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1、分量色差线普通 AV 线电视机口。入接AV 线视频输号，普通和电视机的分量视机顶的作用仅是传输声音信号。ICOMPONENTOVIf 3PON6NT 10S0I)& O- O高清iTV机顶盒和电视机的连接和设置方法说明：目前电信的高清iTV制式为10801,分辨率为1920*1080。一、音视频线连接1、高清机顶盒配件中含有两种线分别为：2、请将分量色差线分别连接到机顶 将普通 AV 线的音频线（红、白）分别连 口对应的音频接口。高清分量视频线的3、将电视机的输入模式改为分量输入,在电视机上按 TV/AV 键可调整输入模式。二、iTV账号配置1、连接线，插电源.这个不要说了吧！开机，买回去第一
2、次打开时肯 定连接不上的，需要设置自己的账号和密码。一般开机后等出现类似如下 界面时就可以进行第二步。2、按遥控器的“设置”键（图片中红色框）进入机顶盒的系统设置， 输入密码（默认 6321），确定。3、选择基本设置，网络连接类型3.2 用无线的选择无线连接 如果选择有线则跳过这一步，选择无线要认真看。 选择搜索，左边的框框里会出来一些网络信号。 找到你事先设置的无线网络，并选择相应的加密方式。 注意不一定要和我的一样，是要和无线信号发射源一致！_ I囱军仙S3无c上一步1 下一歩选捋网络认证方式力口密方7式密期ffi密钥索引工作欖式|WPA PSK/VVPAH 诜TKIPpF討 20B3BB
3、GB/G M * xed4对一漏”确认无误下胡的网络的认W3勺Lu ii i搜赢5、下一步，在DHCP设置界面设置（以前在PPPOE设置界面设置）iTV 接入账号和密码（一般为家庭iTV账号和密码，账号后面加上vod）。输 入字母可以按定位键打开软键盘（图中蓝色框）。6、设置iTV业务账号和密码（即宽带账号和密码，但账号没有vod）7、点击三、iTV高清输入模式设置说明：如果你的电视支持1080 高清请做以下设置，如果不支持以上 制式，请不要改动。1、按遥控器的“设置”键进入机顶盒的系统设置，输入密码（默认6321），确定。T1W辆入密码系统设掘2、点击进入“高级设置”。3、选择其他设置在这持
4、1080P或者10801）的，可以在高级设置的选项“视频输出制式”里选择“ 10801 50HZ little EPG”。如果设置后进入iTV出现画面问题（画面变小或显示不出来等情况），请将此设置改回“PAL”。点击确定重启机顶盒，进入 EPG 首页的高清栏目，观看直播和点播高清，检查效果。四、机顶盒常见的障碍号及信息故障号现网提示信息错误原因分析改进后的错误提示信息9101您输入的帐号错 误，请确认业务帐号错误1. 请按遥控器上的菜单键尝试重 新登录2. 如果以上操作依然失败，请拨打 10000客户服务热线进行咨询9108开机认证失败，请 重新登录用户密码错误1. 请按遥控器上的菜单键尝试重
5、 新登录2. 如果以上操作依然失败，请拨打 10000客户服务热线进行咨询1302连接服务器失败，请 稍后再试一次。1、EPG主页地址没 有通过有效性检测；2、针对EPG主页地 址的域名解析失败；3、多次重试连接 EPG主页地址失败， 无法与其建立连接请按”重试”按钮尝试重新接入，如 果依然失败，请按照以下步骤检查：1. 请尝试重启机顶盒：2. 如果以上操作依然失败，请拨打 10000号客户服务热线进行咨询1305非常抱歉，网络接入 失败！请稍后再试一次，如 果仍然失败，请拨打 客户服务热线进行 咨询1、DHCP服务没有 能够获得有效的IP 地址；2、DHCP/DHCP+协议 交互收到服务器返
6、 回的错误码请按”重试”按钮尝试重新接入，如 果依然失败，请按照以下步骤检查：1. 请尝试重启机顶盒：2. 如果以上操作依然失败，请拨打 10000客户服务热线进行咨询1306设备异常，无法提供 服务！请拨打客户服务热 线进行咨询1、机顶盒没有进行 初始化配置，没有任 何配置信息；2、机顶盒的关键配 置信息（比如MAC地 址、EPG主页地址等） 无效1401非常抱歉，网络接入 失败！请稍后再试一次，如 果仍然失败，请拨打 客户服务热线进行 咨询ADSL拨号收到 DSLAM/BAS的拒绝响 应请按”重试”按钮尝试重新接入，如 果依然失败，请按照以下步骤检查：1. 请尝试重启机顶盒：2. 如果以上
7、操作依然失败，请拨打 10000客户服务热线进行咨询1402非常抱歉，网络接入 失败！请稍后再试一次，如 果仍然失败，请拨打 客户服务热线进行 咨询ADSL拨号成功，但 没有收到BAS服务 器的响应请按”重试”按钮尝试重新接入，如 果依然失败，请按照以下步骤检查：1. 请尝试重启机顶盒：2. 如果以上操作依然失败，请拨打 10000客户服务热线进行咨询1403非常抱歉，宽带接入 帐号或密码错误，网 络接入失败！请稍后再试一次，如 果仍然失败，请拨打 客户服务热线进行 咨询ADSL帐号或密码配 置有误请按”重试”按钮尝试重新接入，如 果依然失败，请按照以下步骤检查:1. 请尝试重启机顶盒：2.
8、如果以上操作依然失败，请拨打 10000客户服务热线进行咨询1404非常抱歉，网络接入 失败！请稍后再试一次，如 果仍然失败，请拨打 客户服务热线进行 咨询ADSL拨号超时没有 响应1901非常抱歉，线路连接 异常！请检查网线是否脱 落或网络接入设备 是否加电。检查后再 试一次，如果仍然失 败，请拨打客户服务 热线进行咨询网线未插上请按”重试”按钮尝试重新接入，如 果依然失败，请按照以下步骤检查：1. 请先检查您的宽带猫是否有电：2. 请检查宽带猫的电话线是否插 紧：3请检查宽带猫第二个灯DSL或者 LINK灯是否常亮：4. 请重启宽带猫，等待第二个灯常 亮后再重启机顶盒：5. 如果以上操作依
9、然失败，请拨打 10000客户服务热线进行咨询请按照以下步骤检查：1. 请先检查您的宽带猫是否有电：2. 请将机顶盒后面网线两头的水晶 头插紧：3. 请检查宽带是否正常：4. 请重启机顶盒：5. 如果以上操作依然失败，请拨打10000客户服务热线进行咨询1902非常抱歉，无线网卡 加载失败！请检查无 线网卡是否连接正 常，稍后再试一次， 如果仍然失败，请拨 打客户服务热线进 行咨询用户选择无线接入 模式，但没有检测到 无线网卡1903非常抱歉，无线网络 连接失败！请检查网络接入设 备是否加电，检查后 再试一次，如果仍然 失败，请拨打客户服 务热线进行咨询没有成功接入AP请按”重试”按钮尝试重新接入，如 果依然失败，请按照以下步骤检查:1. 请确定无线网卡为电信定制产 品：2. 请重新插拔USB无线网卡：3. 请重启机顶盒：4. 如果以上操作依然失败，请拨打 10000客户服务热线进行咨询 请按”重试”按钮尝试重新接入，如 果依然失败，请按照以下步骤检查:1. 请确定无线网卡为电信定制产 品：2. 请重启机顶盒：3. 如果以上操作依然失败，请拨打 10000客户服务热线进行咨询
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