关于经理销售述职报告汇总8篇

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1、撰写人:_日 期：_关于经理销售述职报告汇总8篇 经理销售述职报告 篇1 我到xx公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手： 首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分-培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务

2、为主的公司,可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要有：计算机销售;电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标

3、：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，xx万元,纯利润xx万元。其中：打字复印x万元，网校xx万元，计算机x万元,电脑耗材及配件xx万元，其他:xxx万元，人员工资xxx万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。202X年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创

4、润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标，利润xx万元。三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费预计利润在xx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xx万元；多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元；其余网络工程部分xxx万元;新业务部分x万元;

5、电脑部分xxx万元，人员工资xxxxx万元,能够完成的利润指标，利润xx万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。2、尽量创造出一些固定收入

6、群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。四、创造学习的机会 不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把x公司建成平谷地计算机的权威机构。职工培训工

7、作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。 培训内容: 一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。 三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。 培训方式： 、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。 3、走鋈参加培训或参观交流活动br 、努力完成销售管理办法中的各项要求; 、负责

8、严格执行产品的出库手续； 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，

9、通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。二、 明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。 工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己

10、在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定di理的产品品种。 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。 在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的

11、影响也不是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。 在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力! 希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去,是公司的未来更加的美好! 出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。 经理销售述职报告 篇 近一个时期以来，营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络

12、的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将x个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。 一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。 热点推荐：我要做老板之开家洗衣店 七大方面深刻剖析竞争对手听大学生老板聊创业经 中国企业:会玩资源魔方吗“十万个为什么”之创业版 影响中国未来大管理理念 一、“5个一”的成绩客观存在 1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系 华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者）超过xx家，通过深入实际的调查与沟通,我们按照这

13、些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了、C分类管理,其中类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近x家;渠道客户掌控力为8。 我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。 目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员人，管理人员人,后勤人员人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员

14、已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。 对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。我们起步虽晚,但我们要跑在前面！ 3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。 在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及

15、业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。 首先，营销中心将出台针对“人力资源”的营销中心业务人员考核办法,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。 其次，营销中心将出台针对“市场资源”的营销中心业务管理办法,该办法在对营销中心进行定位的基础上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准，事事有保障。”第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。4.确保了一系列品种在华中区域终端市

16、场上的占有率。 目前，营销中心操作的品种有x个品种,x个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和总部支持力度的大小，制定了相应的销售政策；如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到-9之间,在县级市场的普及率达到8%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。 经理销售述职报告篇7 近3年来,作为事业部副经理,负责分管本事业部的营销工作,我能够认真履行岗位职责,团结带领全体营销员、业务员、采购员，在公司总体工作思路指导下,积

17、极进取,扎实工作,不仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标，而且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅积累了丰富的营销经验,而且管理技也得到较大的提高。一、思想上要求上进,有较好的团队合作精神和工作责任心 1、热爱本职工作，尊重和团结事业部领导班子成员，积极配合，主动完成党政一把手交待的各项工作任务。 2、作为事业部营销负责人，能够深深感受到肩负的责任,能以身作责,加班加点，廉洁奉公,起到了带头人的先锋模范和表率作用。3、关心集体，团结同事，重视团队合作精神,有较强的集体荣誉感。二、20年各项经营目标及其它工作完成情况 1、20年共生产吨,销售、吨，产销率、，比2年

18、增长、吨，%。、20销售总额万元实现考核毛利润万元。 3、20年共提价、次，平均单价从、元涨至、元4、20年期初应收款、万元,期末应收款、万元，回笼货款、万元,回笼率10%。 5、0年采购国内吨,较2年增长、 6、投入大量人力、物力支持办事处的建设 7、机投产后,开拓了销售市场，建立了一套营销模式 8、20年责任区域范围内未发生任何安全责任事故。三、销售管理出成效2年主要围绕四个“坚持”,两个“建立”富于成效地展开各项工作： 坚持以省内为主,以省外为辅的营销策略。 把省作为的主销售市场进行重点推销,已取得较好成效,连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性。省的销售特点是价高、稳定,销售费用低，

19、有着其它竞争对手不可具备的优越条件。 .坚持以直销为主,经销为辅的营销方针。 随着客户群的稳定，品牌的知名度的提高,经销公司控制着大量的客户群，制约了销售量进一步提高。近年来不断通过协商及合作的方式，已改经销中转的销售方式为公司直供客户，不仅提高了产能,销量也迅速得到了消化,达到了公司高产、降耗、增效的预期目标。3.坚持产品结构的优化。 大幅减少低的接单量,为高产、高销,降低成本提供基础重要条件。并把出口作为重要产品进行研发,解决了困扰成品质量黑点问题。 4.继续坚持营销风险的控制。 近年来,由于国内牛卡产能的迅速增加,供大于求矛盾突出,市场竞争激烈，赊销方式成为抢占市场的重要武器,但赊销也是

20、一把双刃剑，会产生大量的呆、坏帐。近己年，通过不断完善营销内部监督体制，严格执行审批权限管理制度，已有效地防止了死帐、坏帐的发生。5建立并巩固了一套行销所必需的营销体系。在瞬息变换的市场环境下,根据市场情况，及时调整价格策略、产品策略、地域策略等，巩固并发展了市场客户,控制了市场风险,特别是高瓦纸机投产后，利用客户的类同性，成功复制了的营销模式,顺应了客户运行惯性。 6.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。 通过系统培训和实际工作的历练，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。片区经理制和其它激励机制再次调动营销员的积极性、释放营销员的聪明才智、增强营销员

21、的责任感和成就感,为实现事业部的目标利润和拓展产品的市场空间打下基础。 四、2年工作重点及难点 1、确实做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作。 2、销售原则:高产、高销、低耗。制定完备的销售方案，继续扩大市场。5、产品在国内市场的推广。 6、做好销售管理系统,提高工作效率，方便快捷为客户报务。 7、做好国内等系统材料的采购工作。0年已过去，在这一年里，有我的辛勤劳动的汗水，有面对艰难市场拓展的无奈，有过业绩迅速提高时的自豪,回顾过去,展望未来,我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体，一到能够打硬战的队伍，在新的一年里，我们将有更强的责任心和使命感，全身心投入到自己的岗位中。展望20年，我们

22、的工作目标是：团结一致, 我想，只要我们保持积极的工作热情，热爱自己的事业，正确把握市场规律，定能得到公司领导及同事的大力支持,我们的目标也定能实现。 经理销售述职报告 篇8 xxxx年已成历史，xxxx年我们将以更加饱满的精神去面对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售经理,自己的岗位职责是: 、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目; 2、努力完成销售管理办法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续；4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导; 5、严格遵守公司制定的各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和

23、高度的主人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。 总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地金华地区工程建材

24、信息中的铝材,瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。 二、 明确客户需求,主动积极，将我司在金华义乌销售点告知零散加工户,避免周边地区对我区域低价窜货趋势。 工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备，在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充建议从义乌提货,避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。 三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售

25、的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。 四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。 五、铝型材市场分析铝材产品销售区域

26、大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下： (一)、市场需求分析铝材应用虽然市场潜力巨大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。 （二）、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等,此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售；另一类是湖北、安徽、江西相等,此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基

27、本占领了代销领域。 六、 xxxx年销售经理工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，xxxx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作： (一)、依据09年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。 (二）、xxx年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式,大力推广我司产品,收集有效信息及时向领导汇报,取得公司的支持。 (三)、xxxx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。(四)

28、、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并形成销售。 (五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。 (六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 七、 对销售管理办法的几点建议 (一)、xxx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。 (二）、xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整开模工作。 (三)、xxx年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长,避免前期工作刚进展，后期联系断链的情况。 （四）、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，xxxx年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。