腾讯营销策划书

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1、腾讯营销策划书篇一：腾讯客户端营销策划书腾讯新闻客户端营销策划方案目录内容提2 页市场环境分析 3 页宏观环境分析腾讯新闻客户端产品分析市场竞争状态分析媒介接触点分析竞争对手分析腾讯新闻手机客户端SWOT分析营销策略提案营销策划目标营销策略开展时间营销策略对象营销策略实施创意策略提案品牌活动规划全渠道媒体传播策略媒介投放提案媒介目标媒介组合媒介投放策略费用预算营销策略提案及媒介投放提案预算创意策略提案预算附录8页10页12页13页14页、内容提要：腾讯新闻客户端是基于IOS、Android平台的腾讯新闻 服务，快速、客观、公正地提供新闻资讯的中文免费应用程 序。腾讯新闻手机客户端内容涵盖腾讯新

2、闻、体育、娱乐、 财经、科技以及微讯等多频道内容，同时包含丰富的第三方 媒体订阅内容。用户通过手机随时随地了解新闻资讯，还支 持分享到腾讯微博、QQ空间、微信朋友圈、新浪微博、微信 好友等多社交平台。事实派是由腾讯新闻率先提出并倡导的一种新闻精神与准则，力求从嘈杂的信息与观点中，让新闻回归事实 本质。无限追求客观、力争多维度的还原事实、持续不断地 追求真相，在时间的积累中去伪存真。放下成见，事实才能 呈现。本次腾讯新闻客户端营销策划案主要是针对大学生及 刚步入社会的高知优质的青年群体做专属品牌的价值表达。二、市场环境分析1、宏观环境分析（1）自然环境分析20XX年，随着智能手机的日趋普及和移动

3、互联时代的到 来，移动阅读成为趋势，越来越多的人开始习惯于通过手机 阅读新闻获取信息。各大门户站也纷纷加大了在移动互联领 域的投入，新浪、搜狐、易、腾讯等四大门户在新闻客户端 市场的竞争以达到白热化，一大批新闻客户端产品争相亮 相，都希望成为民的“移动互联入”。在用户的相互比照和相传中，手机新闻客户端呈现 出“病毒式传播”。比达咨询数据中心发布的最新监测数据 显示，截至20XX年12月底，中国智能手机用户规模达亿。 其中，新闻客户端用户在中国智能手机用户中的渗透率为, 用户规模达亿。移动新闻客户端凭借文字、图片、视频、社交等全方位 的报道形式获得了民的喜爱。正是凭借着丰富的信息资源、即时的资讯

4、推送以及活跃的社交互动等优势，移动互联带来的巨大变革，将开启一个全新的信 息时代。未来在智能手机上，信息获取方式将不再是传统的 媒体渠道分发模式，它会变得更加智能和个性化。（2）社会文化环境分析随着智能手机的普及，工作节奏的加快，碎片时间的增 多，人们会越来越多地使用新闻客户端来获取新闻资讯。新 闻客户端也是每台智能手机上的必备应用之一。新闻客户端的对手不是微博也不是浏览器，因为这三者 并不具备强烈的排他性，看完微博的互动、用过浏览器的搜 索后，用户还是会打开新闻客户端看看的。新闻客户端在阅 读体验和新闻及时推送上是不可替代的。新闻客户端无论从 现实还是统计数据上看，确实是让人们在碎片的时间里

5、来获 取资讯，但这并不等于颠覆了人们的阅读习惯，电视、报纸、 杂志仍是阅读的途径，另外，它们占用的是大块时间，这之 间不存在强烈冲突，而且还可以同时进行，所以不会抢走它 们的市场份额。（3）新闻客户端市场现状移动互联背景下，手机凭借其随时随地、移动与便携等 优势发展成为重要的大众传播媒体，成为媒介融合的新平 台。为抢占移动用户市场，各家纸媒和大型门户站（搜狐、 易、新浪、腾讯）等纷纷进军新闻移动客户端市场。为拓展移动市场，纸媒普遍采取在iPhone和iPad的苹 果移动操作系统、安卓移动操作系统上开发客户端，有的纸 媒同时采取抢占智能移动终端的方式，即开发阅读器（如南 都PAI ）。移动新闻客

6、户端的内容资源包含两类，一类是与 纸版内容一致；另一类则是整合更多资源，通过一个客户端 可阅读同一集团下所有报纸的内容。2、腾讯新闻客户端产品分析腾讯新闻客户端是基于IOS、Android平台的腾讯新闻 服务，快速、客观、公正地提供新闻资讯的中文免费应用程 序，凭借优异的用户体验引发用户大量下载，以王者之姿“秒”杀用户，带领移动资讯进入“秒”时代。是腾讯团队 用心打造的一款丰富、及时的新闻应用，本着精炼、轻便的 目标，为用户提供高效、优质的阅读体验。它的主要功能有： 每日新闻及时报道，洞察真相，领先一步。 媒体订阅，全面接入优质媒体/微信自媒体，一处订 阅，多处可看。 云收藏，便捷收藏、随时访

7、问、永久保 存。 视频、图片、直播，多媒体资讯，舒适体验，值得拥 有。 专题新闻，聚合报道重要新闻事件，了解事件全貌。 离线下载智能启动，30秒下载1000条新闻，没有络 也有得看。 横划手势切换2级栏目，单手操作更方便。 三种阅读模式，2G/3G/wifi环境顺畅浏览。 腾讯微博、QQ空间、微信朋友圈、新浪微博、微信好 友、手机QQ好友、邮件，随时与好友分享态度。3、市场竞争状态分析（1）客户端市场现状分析随着手机媒体的广泛运用，手机报、手机杂志、手机电 子书已经深深融入人们的生活当中，通过手机媒体，人们传 统的阅读习惯逐渐被被移动化、数字化的手机阅读所取代。 移动互联的快速发展，让手机阅读

8、进入了一个“大跃进”时 代。（2）目标受众分析腾讯新闻手机客户端目标消费者的分析：据速途研究院20XX年12月5日报告数据显示，腾讯新 闻客户端以总下载量亿次位居新闻客户端下载量排行榜榜 首，是第二名“今日头条”下载量（亿）的倍。而这一数据 与易、搜狐、凤凰三家客户端下载量之和相比，仍高出亿。TalkingData数据中心报告也表明，在20XX年12月移 动新闻客户端用户覆盖比例排行中，腾讯新闻以的用户覆 盖率位居行业首位。（注：数据为20XX年12月安卓平台应 用排名）篇二：络营销推广方案策划书+QQ推广技巧络营销推广方案策划书目录：、络营销推广总体策略二、络推广重点策略分析：（）软文推广一

9、一无形的营销利剑（二）炒作话题一一抓住大众的好奇心（三）络活动推广 拉近品牌与消费者之间的距离（四）搜索引擎排名一一最快速的提升品牌知名度（五）站广告置换及链接交换 利用他人名气借势宣 传（六）站优化服务一一提升站质量（七）站访问量分析一一时刻掌握站人气度变化（八）主动式站推广快速大量的撒式宣传（十）百科类站推广一一知识性宣传，增加受众好感度三、络推广策略细节四、实行全营销策略五、抢在络媒体覆盖率、络营销推广总体策略利用络传播范围广、传播速度快、交互性强、受众群体 多样等的优势。通过搜索引擎营销、视频营销、碑营销、 微博营销、站建设与推广、络外包，在各大门户站进行软文 推广，在博客、论坛、同时

10、提问站等关注高的民聚集区进行 博文宣传、话题炒作； 加之一系列络主题活动等系列络推 广形式的开展，在最大程度上让受众了解到企业的品牌优 势，关注企业信息，达到品牌推广，提升知名度，促进销售 的目的。二、络推广重点策略分析()软文推广一一无形的营销利剑软文具有引导消费、品牌宣传、周期长，价格低等优点。 如果将广告比作武侠中的招式，那么软文就是内功心法。软文可以用较少的投入，吸引潜在消费者的眼球，增强 产品的销售力，提高品牌的美誉度，在软文的潜移默化下， 达到品牌的策略性战术目的，引导消费群的关注及购买。通过在各大博客发表博文、在各个论坛发精华帖、以及 在具有影 响力的门户站刊登宣传软文等一系列软

11、文宣传方 式，充分发挥软文 优势，吸引消费者关注，利用文字的巧 妙安排，在无形当中将品牌推广出去，并被大众所接受。(二) 炒作话题一一抓住大众的好奇心在络这个无疆域的浩瀚市场，具有吸引力的话题，才是 能吸引无数民的关键。所以，抓住大众的好奇心理，充分利 用络舆论的宣传价值，设定一系列的炒作话题，通过在人气 高的各大论坛发帖、在各个博客发表博文等形式，将话题炒 热。（三）络活动推广拉近品牌与消费者之间的距离利用络宣传范围广泛，区域无限制，伸展性灵活，受众群体多样的优势。以高关注度的门户站为活动平台，开展一 系列络主题活动，借由各种活动拉近品牌与消费者之间的距离，提升品牌在消费者心目中 的美誉度，

12、从而打响知名度，让更多人记住本企业的品牌优 势。（四）搜索引擎排名一一最快速的提升品牌知名度 通过确定站关键词、登陆各大门户站搜索引擎、注册络实名、企业实名、行业实名等方法大范围的传播公司信息， 参与百度、Google. Yahoo等著名搜索引擎的搜索排名，利 用百度、Google等的强大搜索优势，最快速的传播品牌信 息，提升品牌知名度。（五）站广告置换及链接交换利用他人名气借势宣传鉴于该品牌建立后，至今为止知 名度不够，站关注度不高，所以与目标站、媒体的知名度不 对称，因此广告置换及链接交换可能需要部分资金，以达到 成功与对方交换链接，借势宣传的目的。（六）站优化服务一一提升站质量包括站代码

13、优化、针对于搜索引擎的优化和调整。（七）站访问量分析一一时刻掌握站人气度变化购买专业的流量、访问分析软件，统计站流量、用户访 问区域、时段、站被集中访问的栏目等信息，从而有针对性 的调整站结构。（根据实际情况操作）（八）主动式站推广快速大量的撒式宣传群发短信，弹出式广告，群发邮件等短期大量的推广手 段。花部分费用购买弹出式广告，不失为一个络推广的好策 略，因为它能在更大程度上增加站被受众点击的几率。（九）水印推广 以细节取胜，无时不刻的宣传在企业的宣传图片、视频、资料、站上都打上企业的水 印，把这些图片和视频发布到其他地方或别的站，当这些印 有水印的图片传播出去时，都无疑是对企业品牌的一种宣

14、传。同时可在企业的一些宣传软文、资料上注明官址，并制 作一些资料小册子如PDF或电子书且在里面都加上企业官 址。让企业信息和文化更容易推广。（十）百科类站推广一一知识性宣传，增加受众好感度 在知道、爱问、知识堂等站上回答问题，通过发布各种 专业性问题，解答大家对企业的疑惑。并在无形中留下官址，以及企业相 关信息，利用知识性宣传，增加受众对品牌的好感度，达到 品牌宣传的目的。三、络推广策略细节1、合理安排站内容发布日程是SEO优化的重要技巧之因为搜索引擎喜欢有规律的站内容更新。2、向各大搜索引擎登陆入提交尚未收录站点在搜索引擎看SEO的效果，通过 site: 你的域名，知 道站点的收录和更新情况

15、。通过 domain:你的域名或者 link :你的域名，知道站点的反向链接情况，更好的实现与 搜索引擎对话。3、使用与关键字相关的文章标题如为企业品牌写宣传软文的时候，那么一定要在标题中 将企业品牌名称设为关键字，因为越具体的关键字，搜索效 率越精准。4、在文章正文中使用关键字定要在正文开始某处使用至少一次目标关键字。这将 会把那些仍然钟爱于旧式“description元标签”的搜索引 擎机器人吸引过来。四、络营销推广实行全营销策略1、社群营销：络社群营销，是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生 的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一 个兴趣圈打造成为消费家园，通过一些元素引起碑

16、，汇聚 人群，碑再扩散，周而复始。全球互联，已经逐渐形成一 个巨大的络社群。足不出户，打开互联，我们就可以直面全 球最大的上社群。2、病毒式营销:所谓“病毒式络营销”，是通过用户的碑宣传络， 信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以 千计、数以百万计的受众。也就是说。通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”， 通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销 已经成为络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和站成 功利用。国际著名品牌，通过传播“美”，创造巨大品牌效 应；国内络红人，通过传播“丑”，打造巨大络名气。普通 中小企业，如何借助病毒式营销，创造巨大的商业效益？3、

17、视频营销：“络视频营销”指的是将各种视频短片以各种形式放到 互联上，达到一定宣传目的的营销手段。络视频广告的形式 类似于电视视频短片，平台却在互联上。“视频”与“互联” 的结合，让这种创新营销形式具备了两者的优点：它具有电 视短片的种种特征，例如感染力强、形式内容多样、肆意创 意等等，又具有互联营销的优势，例如互动性、主动传播性、 传播速度快、成本低廉等等。可以说，络视频营销，是将电 视广告与互联营销两者“宠爱”集于一身。首先必须提高视 频占有率。文字推广的难度是视频推广的一万倍，费用是一 百倍。4、新闻营销：页SEO的算法有几百上千条，新闻SEO的算法，严格上 来讲，只有一条。络传播，主要有

18、四种载体：文字、图片、 声音和视频。新闻营销属于文字传播的范畴，也是其中最优 秀的传播方式。新闻的权威性高，品牌宣传力度强，却有着 相当高的进入门槛。5、电子书营销：电子书籍是络用户在上经常查询的信息内容之一，有价 值的电子书可以获得络用户的关注，这一特点也决定了电子 书对于用户具有较大的吸引力。电子书之所以被络用户一种 有效的络营销工具，不仅由于其本身所具有的特点，而且也 取决于互联用户使用互联信息的特点。6、博客营销：论坛是战场，博客是家园。什么是博客营销顾名思义， 博客营销即利用博客进行营销，它是企业利用博客这种特殊 的交互性应用方式，发布企业信息，及时与客户沟通交流， 开展市场活动的新

19、型营销方式。7、络活动营销：络不喜欢枯燥和麻木！正因为传统生活比较枯燥和麻 木，所以很多人才选篇三：腾讯的营销策略腾讯的在线社区部位于深圳飞亚达大厦的9层，这栋大 楼3至10层都被腾讯租下，而这个部门所在的楼层显示出 了它的重要性。这个部门曾经研发出名震天下的QQ虚拟形 象，如今这项服务每个季度都要为腾讯带来数千万美元的收 入。从20XX年研发出虚拟形象以来，许良一直在为寻找更 多的增值服务而挠头。那些时尚的年轻人很快就喜新厌旧， 他们需要更多好玩、酷的东西满足他们的需求。“年轻人的 喜好随时都在变。”这一度让许良不得不缩短产品研发的周 期。不过，让许良感到庆幸的是，QQ这个平台，使营销变 得

20、更加容易。几乎所有企业都忧心的推广与传播，在腾讯却 不是问题。“腾讯不仅是一款即时通讯软件，更是一个媒介工具。” 酷产品与其所具有的强大的传播功能使QQ 诞生就光芒四 射。这是一个容纳数亿人的大派对，每个人都可以通过它和 陌生人聊天。当参加派对的人越来越多，一些人开始独自听 歌、看新闻、看电视、养宠物、购物或者闲呆着；一些人则 三五成群地聚在一起侃大山。派对中央有一块巨大的显示 屏，每时每刻都会有新的产品讯息跳出来，这个时候，你的 手上已经紧紧握住它了，你要做的就是马上体验。这并不是 个消费的乌托邦王国，它实实在在地存在于腾讯的世界中。这个巨型广场就是QQ,最原初的体验都源自这里。 这对传统行

21、业来说，将所有消费者汇聚一处是不可想象的， 但对于互联来说这并不是难事。在传统商业领域，消费者是 互不相识的陌生人。而在腾讯的世界里，消费者能在第一时 间获得其他人对产品和服务的感受，碑传播的波段更为宽 阔而时长却大幅缩短。这个现象可以用一个流行语概括：“病毒式营销。”“制造一个乐于倾听的理由，创造一个倾听的环境和机 制，然后放手让他们说去吧！” 这个病毒式营销的经典释 义阐释了一个最基本的传播法则：碑。让每一个品牌的体 验者成为品牌推广的发起者，使品牌在相传中实现品牌 几何级裂变，从无到有，从零到无限。“把每个消费者都变 成合格的品牌经理人，让他们中毒一定是最疯狂的好方法。” 正是腾讯由于创

22、造“酷”的需求和完美的体验，那些渴求时 尚的新派青年一个个无一例外地成为了 QQ的瘾君子。捣腾出一个新玩意，让那些好奇心十足的年轻人去免费 体验，是腾讯的另一招术。QQ宠物就是一个例子。这项新潮 事物起初是免费的，当那些兴奋的人们沉迷于此后，收费成 为了必然。当然，腾讯是有策略的一一需要给消费者“上瘾” 和“传染”的时间。“这项业务也是目前互联增值的重要业务。”许良说。正是这些不起眼的小玩意，却给腾讯带 来了数以亿计的真金白银。旦潘多拉的盒子打开，那些充满诱惑和杀伤力的商品 将无孔不入。不过，要将裂变效应最大化，“传染的温床” 是一个必要的装备，QQ这款没有多少技术含量的聊天工具充 当着孵化器

23、。在QQ的亿人大派对中，病毒在群情激昂中肆 意扩散。不过，在众多的传染平台中，QQ群的传播效果最好。QQ 群是QQ的一项特有功能，它是由不同的人通过兴趣、职业 和人脉建立起的“小集会”，如宝马群、广告人群等。这是 天然的分众市场，它毫不费劲地将数千万用户分解成不同的 细分市场，就传播效果而论，QQ群有着无限的商业想象空间。 现在，腾讯正在着力开发QQ群的商业价值。“20XX年，这 将是我们努力的方向之一。”许良说。植入式营销让许良颇感得意的是与可可乐的合作，它作为一个典 型案例不断地出现在腾讯的各种说明会上。可可乐与腾讯 合作的理由并不复杂：可可乐借助QQ平台，通过3D的QQ 最大限度地传播品

24、牌形象，使之更具有亲和力。这个合作 让可可乐获益匪浅，现在每天有超过10万用户兑换和可 可乐有关的二D的QQ秀。植入式营销的出现，让“鼠标”与“水泥”的牵手成为 可能。一些品牌开始从互联中找寻潜在消费者，它们希望从 QQ的忠实用户中赚取利润。因此，它们不得不像QQ样思 考，即便是像可可乐这样的大公司。市场永远是“随需而 变”的，以往的传播方式不见得适合当下，不过时的是“贴 近消费者”这一永恒主题。将广告巧妙地植入到用户的络应用中，无疑是一种“润 物细无声”的高超手法。在传统营销中，推力和拉力是品牌 传播的核心力量。但腾讯创造了第三种传播力量：融入。置 入式营销已超越了“推”和“拉”的边界，将品

25、牌和生活方 式浑然融为一体，从而在消费者心智中形成恒久的认知。在 以往，厂商与顾客之间是一场拔河赛，但现在，厂商不经意 地就站在了顾客一边，用一种和煦的方式融化着顾客心中的 坚冰。20XX年以前，腾讯并不在乎广告，互联增值业务和无线 固增值业务才是它的核心。不过，自从腾讯进军门户后。切都发生了改变。20XX年第三季度报表显示，广告收 入已成为腾讯获利最多的业务，在此前的两个季度，腾讯广 告业务的增长速度从未低于100%。在与中国移动的合作出现 波折后，腾讯开始在广告销售上加强力量，这一次它将目光 聚焦在鲜有涉足的“置入式广告”领域。与统一冰红茶的合作是另一个典型例子：腾讯除了提供 相关QQ表情

26、下载外，还在QQ宠物频道提供统一冰红茶的虚 拟食品，宠物食用后即可提高身体属性；腾讯甚至还设计了 几处以统一冰红茶命名的虚拟场景，供用户在其中训练宠 物。这看起来有些小孩子过家家的味道，但其营销的魔力却 是惊人的，它至少为企业带来三大利好：增强了广告商的品 牌知名度；使品牌形象深入影响目标用户群，提高企业和产 品的美誉度；省却了传统广告所需的巨额费用。“植入式营销的出现，彻底解决了传统门户站在营销领 域的弊病。”腾讯广告部总经理刘朝阳自信地认为。腾讯模 式并非不可复制，但很难超越，庞大的用户量和极具粘合力 的延伸业务使它成为了不可逾越的高度，而这正是刘朝阳自 信的真正原因所在。在他看来，“成功

27、的植入式营销应当以 品牌定位为主导，让植入方和被植入方相匹配，要润物细无 声，让受众在不知不觉中加深对产品品牌的印象与好感度。” 篇四：腾讯站QQ空间消费市场营销策划书 腾讯站QQ空间消费市场营销策划书前言QQ空间(Qzone)是腾讯公司于20XX年开发出来的一个 个性空间，具有博客(blog)的功能，自问世以来受到众多人 的喜爱。在QQ空间上可以书写日记，上传自己的图片，听 音乐，写心情。通过多种方式展现自己。除此之外，用户还 可以根据自己的喜爱设定空间的背景、小挂件等，从而使每 个空间都有自己的特色。当然，QQ空间还为精通页的用户还 提供了高级的功能：可以通过编写各种各样的代码来打造自 己

28、的空间。、本案策划目的为了使QQ空间深入人心，让更多人使用QQ空间站，本 策划从络营销环境，具体为市场环境，企业环境，产品，竞争，消费者方面入手，并进行SWOT分析其战略目标和重点， 销售渠道和促销策略，以及门户站的建立及其站的客户关系二、络营销环境分析()市场环境分析互联的发展在给人们带来新的交流工具和新的生活方 式的同时，也给相关站市场创造了新的营销工具和手段，虚 拟的络世界正在迅速发展成为与现实环境并行的市场营销 环境。随着我国互联的发展和络营销市场的不断壮大，这方 面的法律也在不断的健全。支付方式的多样性也使得交易安 全性大大提高，电子支付的安全认证与客户隐私保护体系的 建设正在逐步完

29、善。环境影响着营销策略的制定和实施，随着一系列的上条 件和环境的改善，以及整个社会对互联认识程度的加深，我 国的民数量的增长速度将进一步加快，络环境的法制法规的 完善，将提高民对络的信任度和满意度，从而促进络营销的 发展和顺利进行。(二) 企业形象分析用互联的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的 使命。腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计。民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的 便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服 务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们 的生活方式，创造着更广阔的互联应用前景。 目前，腾讯 以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自

30、己的战略目标， 并基于此完成了业务布局，构建了 QQ空间及游戏以及拍拍 这四大络平台，形成中国规模最大的络社区。在满足用户信 息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有门户站。（三）产品分析1、基本情况QQ空间（Qzone）是腾讯公司于20XX年开发出来的一个 个性空间，具有博客（blog）的功能，自问世以来受到众多人 士的喜爱。在QQ空间上可以书写日记，上传自己喜欢的图 片，链接动听的音乐，通过多种方式展现自己。除此之外， 用户还可以根据自己的喜爱设定空间的背景、小挂件等，从 而使每个空间都有自己的特色。当然，QQ空间还为性精通页 的用户还提供了高级的功能：可以通过编写各种各样的代码 来打造自己的

31、空间。2、功能结构站结构外观：Qzone官方主页结构非常简洁、清晰。导航条包含有： 首页、名人博客、品牌空间、相册、城市达人等；下方是具 体版块的内容，版块间分割非常清晰。个人（用户）qq空间的页面设计非常灵活，用户可以根 据最近的需求设置不同模板。主要包含有：主页、日志、留 言板、相册、音乐盒、迷你屋、好友圈、个人档几大版块。3、竞争分析除了 QQ空间以外，百度空间具有很大的优势。（1）百度空间的权重很高。对于经常使用百度空间的 朋友会发现，同样一篇文章，就算你是的，在百度空间搜的 时候，经常排在第一位。所以我们可以在空间的文章中加上 站的超链接，引蜘蛛的效果很不错的。（2）收录不错适合做外

32、链。对于经常更新且收录正常 的非主流百度空间，基本上发表一篇内容就收录一篇。（隔 天收录，很少会当天收录）（3）、百度空间空间帐号与百度空间有阿是互通的， 即可以直接用非主流百度空间空间帐号开通有阿店铺。如果 以后可能会用到有阿店铺的朋友可以趁早申请一个好听的 帐号名。（4）支持超链接。据本人近期观查，除了百度空间空 间外，其它的博客文章中如果带有超链接的话百度空间都不 收录，但是百度空间空间中带超链接的内容仍然收录。（5）RSS订阅。当百度空间空间的流量稳定后，可以在 空间内添加一个RSS订阅。以为例，在空间内设置好RSS址 后，在空间的顶部会有一个RSS订阅专栏，只要我的站中有 内容更新，

33、空间RRS订阅相应的会更新。当访客打开我的空 间后，最主要位置显示的是我站中的内容，点击后可直接访 问站中的内容。用来给站做推广不错。不过本人发现一个现 象，对于纯文本的内容好像RRS不更新。（6）访客分析。空间自带有访问统计分析，即可以查 看到访客是通过什么关键字或者什么途径找到我的空间，通 过分析，对于确定站关键字可以有所帮助。（7）贴吧/知道/百科。这些版块的帐号和百度空间空 间是互通的，培养一个有权重的非主流百度空间帐号会让你 在不同业务版块的使用会要方便些。（四）消费者分析在这些消费者中，80%是女性，20%是男性，女性消费者 多余男性消费者。我之所以设计两个问题，主要是为了了解 Q

34、Q空间在人们心目中是否达到熟知的程度。也确实了解到了 使用QQ空间的消费者大多是具有耐心的女消费者。使用QQ 空间的人小到8岁，大到38岁，有10%在815岁之间，10% 在1619岁之间，75%的人在2028岁之间，5%的人在2938 岁之间，这样的结果显示，使用QQ空间的人多数是年轻人， 也就是年轻人这个消费群体。这也是此项调查的目的所在， 调查主要的消费群体的构成。三、SWOT分析四、营销目标本次营销计划是针对整个互联的友消费者，从这个基础 出发，进行进一步更明确的市场细分。就之前的络调查可以 看出，友市场需求的多样化。1随着经济的发展与友文化水平的提高，友对产品的需 求将逐渐由“从众”

35、转向追求个性；2.同时友的行为也日渐趋于理性化，面对越来越丰富的 产品，友的追求也随之提高，其购买行为将表现得更为理性;3也因如此，友的追求从物质上转到了精神上，他们对 产品的要求不仅仅是外观好看，还包括文化内涵。五、市场定位(产品特点分析)QQ空间站中的皮肤和动画不论是款式还是风格，都能体 现其自身的特点。其在风格上，包括有可爱、酷帅、非主 流、性感、搞怪、情侣、卡通、高贵、简约、古装、插画、 怀旧、成熟、英伦、混搭、运动和动作这么多样的选择范围。其在颜色上，可分粉色、白色、蓝色、绿色、黄色、黑 色、紫色、橙色、红色和七彩色。其在款式上，既有修身合体的造型，也有宽松休闲的造 型，既有青春靓丽

36、的连衣裙，也有酷劲十足的裤装。每一种 款式上都包含有精致一流的细节。力争为不同类型不同风格 的友创造独一无二的形象。六、营销策略()广告模式1在各大知名站，如新浪、百度、校内等上面投放QQ空间站的相关宣传广告。2与公交公司合作，在公交站台上粘贴，在公交车上的 移动电视上播放，并在公交座椅上粘贴QQ空间的相关宣传广告3与食品公司进行合作，将广告宣传小卡片放在食品包 装袋中，该卡片正面为QQ空间的广告宣传，背面则是最新 日历。消费者购买该食品，打开包装袋即可获得可爱的QQ 空间皮肤小卡片。（二）公关策略1确定QQ空间站的代言人，可以是现实生活中的歌手 或演员，也可以是全新设计的能够体现QQ空间个性

37、时尚特 征的卡通3D人物。代言人的设定，将会吸引更多的友来关 注QQ空间，通过代言人的宣传，产品的知名度将会大大提 高；空间站上可每月组织一次新品上市发布会，邀请广大友 参加，大家对新上市的产品进行现场搭配，最后进行友投票， 获得票数最多的友就可免费使用QQ空间一个月。这样既渲 染气氛，也联络了友间的感情，更重要的是为产品起到了宣 传推广作用；3举办公益活动，友们每购买10块钱的黄钻，即向希 望工程捐款1分钱。这样做既塑造了 QQ空间的良好形象， 也在友中进行了大力宣传。（三）渠道策略腾讯站作为一个国内知名站，其旗下的QQ空间也具有 非常高的知名度，因此站在渠道策略方面应采取直销渠道。 友消费

38、者直接与QQ空间进行沟通与交流，以及选购产品， 中间不存在任何中介。采取这个渠道可能刚开始会投入较大 的人力与物力，但持之以恒便能实现高利润、市场统一、好 管理、品牌形象佳的回报。（四）客服策略1友消费者在逛QQ空间时，可以完全根据自己的喜好 选择产品的款式与颜色，心仪的便可点击试用，试用满意后 点击购买，这套独一无二的QQ空间便立刻归属于你。QQ空 间使用更加完善的销售渠道让友选购产品非常方便；2针对黄钻用户，凡是作为QQ空间的黄钻用户，就可 以在上享受更多的优惠，采取等级制，等级越高，享受的优 惠越多；3在页中设置意见箱，及时与友进行沟通，友可将自己 对QQ空间的意见与不满写在意见箱内，也

39、可进入QQ空间的 BBS与广大友关于QQ空间产品的使用心得进行交流。4. 页下方设置帮助，友在QQ空间选购与使用过程中有 任何不懂的地方，都可以点击帮助。里面有关于QQ空间近 期的热点问题解答，友也可将自己最新发现的问题写进去， 客服中心会在最短时间内进行解答。(五) 收入和利润大多数站说服投资人盈利的模式无非有两种，一种是收 取会员费，另外一种篇五：qq营销方案QQ营销方案、总体思路与态度：1、口碑营销为主，开发新客户为主；2、自建群为主；我们的态度：简单的事情重复做，重复的事情专业做， 坚持更新，坚持沟通。二、基本设置方案具体内容：1、qq号申请：前期申请一个普通号，后期可根据情况 申请q

40、q高级会员，费用公司承担。2、qq号管理：(1) 头像、昵称及状态：头像以合作手势或者相关头 像为主，如果所添加准客户多为男性，头像改为美女照片； 昵称定为“汽配服务专家”，输入时前面空两格；状态在线 即可，如咨询人士众多，改为“Q我吧”状态；(2) 签名：火速络一专业建站，十年品质一让你的企 业成为络明星！(一般不改，如要修改或有更好的签名请告 知主管)；(3)空间:日志板块主要放公司规章制度、企业建站营销知识型文 档、公司服务性文件及客户推广案例文本；照片板块放置客户合影、合同照片、部分企业照片、部 分企业产品照片；互动板块时常注意客户留言；（4）好友分类分类：统一分为：已签单客户、意向较

41、 大客户（意向较大标准销售人员自己厘定）、潜在客户。（5）群管理：统一建立“汽配专业服务群1”， “汽配专业服务群2”以此类推。有关群内营销在后面详细阐述。（6）自动回复设置：如外出，请将qq自动回复设置为 “【火速络】提供最优质的汽配企业络建站营销服务，十年品质 铸就辉煌，回来后我及时和您联系”三、qq营销工作：1、好友添加工作： 好友一主要是两个个（集中于北环附近汽配行业内， 区域保证准确）：公司已有客户或者准客户都要添加；搜集客户（名片及影响力中心四周成员）一起添加（一 天不少于6人）； 好友添加：验证信息统一设定为“汽配行业合作交 流”2、好友管理工作：原则：主动沟通，交个朋友，平时多

42、多联系，保持沟 通频率。沟通内容：汽车行业新闻，客户案例展示，生 日节日问候，需求挖掘资讯（例如现在上汽配行业成交量等 资讯）。3、群管理工作：群成员以好友中“意向较大客户”、“潜在客户”为主。群管理要点： 每天保持沟通； 每天所发内容与好友管理工作中沟通内容一致； 如遇客户群里咨询服务价格，请回复“我这边要根据 您公司的情况制定适合贵公司的络营销方案，我们私聊吧！ ”，如果客户咨询内容不涉及公司利益且回答对公司品 牌推广有益，酌情在群里统一作答。4、群邮件应用：群邮件没周发一回即可，主要提供公 司案例和公司资讯；5、群图片应用：通知xx制作十张表现公司特质的图片, 用以群内问候、回答和宣传。6、群空间管理：公告统一为：火速络一为您的企业建设最好的站，取得 最好的效果！请联系某某。群空间请上传公司推广案例及企业建站营销基本知识型文档。群空间需保持更新;如遇客户下载相关文档，坚持与客户互动。四、禁止动作：1、禁止群内讨论公司服务价格；2、禁止诋毁客户，如果客户有纠纷，可交给同事处理;3、禁止交非客户人员，本qq只做公司商务qq；五、其他注意事项：1、服务过程中将逐步形成标准沟通流程，杜绝过度创2、如遇到突发情况请及时与主管联系；3、如遇客户恶意骚扰，请将该客户归入黑名单；4、不加别的群，只自建群营销（区域限制）。