索尼企业文化

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1、企业文化课程讨论发言提纲:索尼公司简介索尼公司成长路程索尼公司的管理理念索尼公司的企业文化发展(品牌价值、概念口号、企业精神)学 号:专 业:会计学班 级:1124103指导教师:2014年4月20日一、公司简介索尼公司(,二一株式会社,Sony Corporation)是一家全球知名的跨国集团企业,为 横跨数码、家电、生活用品、娱乐领域、金融领域的世界巨擘,总部设在日本东京。索尼公司(TYO: 6758, NYSE: SNE)原名“东京通信工业株式会社”,在逐渐迈入国际 化时,盛田昭夫感觉公司全名实在过于冗长,有碍于国际化发展,于是希望能想出能够像IBM 那样既好记又是国际化的名称。盛田昭夫

2、和井深大翻遍了英文词典,最后决定用拉丁文的Sonus(声音)、英文的 Sunney”(可爱的孩子)组合成Sonny”,意指以声音起家的可爱顽皮孩子。但Sonny”在 日文词汇里的发音是不吉祥的词汇,最后决定去掉其中一个字母n”,“Sonny”变成了“Sony”, 一个日式的英文名字。盛田昭夫和井深大在说服反对的董事后于1958年1月正式更名SONY,索尼这个新名 称念出来完全感觉不出是日本的公司,令人以为是自己国家又亲切的感觉,使索尼成功打入 美国及海外市场。2009年4月1日起,依据“Sony全球品牌规范”定调全球统一汉字名称为“索尼”,以更 接近“Sony”的发音,原先采用“新力”为译名的

3、地区,已经由“新力”全面更名为“索尼”,令公司 的品牌管理更趋于完善。二索尼中索尼(中国)有限公司于1996年10月在北京设立,是Sony集团统一管理和协调Sony 在华业务活动的全资子公司。作为在中国的地区总部,它在中国国内从事电子信息行业的投 资,产品市场推广,顾客售后服务联络,并针对Sony在中国的各所属企业进行宏观管理及 广泛的业务支持,推动Sony在中国市场业务的不断发展。索尼在华销售的产品包括平面特丽珑彩电、背投/等离子/液晶彩电、数码相机、笔记本 电脑、家用摄录放一体机、家庭影院系统、DVD播放机、数据投影机、Memory Stick记忆 棒、聚合锂离子电池等。索尼在华的电子业务

4、规模到已经达到50亿美元,总投资额已超过 8亿美元,包括六家工厂在内,索尼在华共有大约一万名员工。Sony集团CEO出井伸之曾在Sony集团全球董事会上承诺:把高速发展的中国市场作 为未来发展的重中之重,希望中国成为Sony东亚业务区域的成长引擎。为此,Sony为其 电子产品在中国的发展定下了宏伟的目标:到2005年在华销售额达到02年的5倍;到2008 年,将05年的目标再翻一番,超越日本市场成为Sony仅次于美国的第二大市场。索尼(中国)有限公司不断扩大对华投资,Sony在华总投资额已超过8亿美元,这是 继2001年总投资额超过5亿美元之后不断增加投资的最新数据。Sony在华投资和本地化

5、发展的高速增长趋势仍将持续。落户于江苏省无锡市国家高新技术产业开发区的索尼电子(无锡)有限公司,作为索尼 在中国的重要生产基地,已将最初2,300万美元的投资额逐步增长到近一亿美元,成为Sony 加速本土业务发展的重要发源地。上海索广电子有限公司是Sony在华设立的第一家合资企 业,多年来一直是获得政府高度认可的优秀企业。三、索尼企业文化日本索尼企业创建于1946年,原名为东京通讯株式会社“,当时只有20名工人,500 美元资产。50年代,公司创始人井深和盛田昭夫把它改名为”东京通信工业“。现在,索 尼公司有72家子公司,4万多员工,在7个国家开设了 30多个工厂,在1999年财富 500强排

6、行榜上,索尼公司排名第31位,营业收入额531.567亿美元,利润14亿美元, 资产额531.829亿美元。公司主要生产电视机、摄像机、游戏机等1万多种声像器材和家 用电器,其产品营销100多个国家。80年代末,索尼公司遭受重创,当时公司从电子娱乐 业的硬件领域转向软件领域,分别以20多亿美元和34亿美元并购了美国CBS和哥伦比亚 电影公司,但由于购买不当、管理不善和文化冲突等原因,使公司一度陷入困境,经过营销 战略和营销文化的变革,使公司重整旗鼓。四、索尼的成长路程1、井深和盛田的时代索尼公司创建之初,井深和盛田昭夫就有一个梦想:把电子和工程的综合技术应用于生 产消费产品,并要领导世界电子产

7、品新潮流。起初,几乎没有人买他们的产品,盛田意识到仅仅依靠科学的创造力是不够的,顾客之 所以没有踊跃购买这种新产品,只是因为他们不知道这种产品有什么用途,因而必须先教会 他们如何使用。人的“需要“也需要开发,需要引导和劝说,在盛田的游说下, 18 个月里 有4万所学校中的2 / 3的沉重学生都购买了录音机。在这之后,银行、机关、大学、广播 电台纷纷购买录音机,甚至人人都想拥有一台录音机。井深的营销“神经“是敏锐的,他一次听说贝尔实验室研制出一种称为晶体管的神秘的 东西,他就飞到美国支调查,争取抢先获得有关晶体管的一切可用资料。他花了 2.5 万美元 买下了专利权后回国,组织四人技术攻关小组进行

8、攻关,他的指导思想是将产品微形化,在 他的领导下,终于制造出世界上第一台袖珍式晶体管收音机。他的营销理念在不断翻新,要 走在别人的前面,做别人没有做过的东西,因此,他总是一路领先。是理念先行,才有了世 界上第一台袖珍式立体声录音机、第一台微型电视机、第一台微型放像机等等,才有了”索 尼产品永远是最新的“商界美誉。2、出井伸之的变革理念从 80 年代到 90 年代,全球电子企业竞争日益加剧,索尼的营销也陷入困境。1995 年, 索尼公司首席执行官兼董事长大贺典雄把公司大权交给了出井伸之,由他担任公司总经理。 临危受命的出井伸之在出任总裁之前已经在索尼工作了35 年,丰富的工作经验使他对索尼 在经

9、营和产品方面具有的弊端认识得非常清楚,他认为索尼最需要的就是变革的理念。在出 井伸之的带动下,索尼公司开始了新一轮的改革。出井伸之并不满足索尼传统传统家电产品 的优势地位,他梦想使索尼成为数字化时代技术规则的制订者。出井伸之敏锐地认识到有朝 一日家电和计算机技术会与娱乐业的电影和音乐融为一体,形成一个全新的行业。他预见将 来索尼公司的产品(摄录机、音频设备、视频设备和电视机等)实际上都将成为计算机外围设 备,用户可以把这超级设备精心组合成为由个人计算机控制的家庭媒体系统,只要借助一个 盒子,就可以控制电视、音响系统、家庭保安装置、空调和其他许多装置。出井伸之认为索 尼公司应当尽快成为这个数字世

10、界的主宰,他说:“索尼公司的优先考虑的重要任务就是赶 快跳入这条河流,想办法与别人齐头并进,或比别人游得更快。J”索尼公司为此采取的第 一个步骤就是在1996年推出了一系列个人计算机,为CD音频重放和电视接受规定了值得 注意的标准性能。此外,索尼公司还出口了一系列的具有数字时代特征的产品,如深受消费 者欢迎的采用了数字化技术的Mavica摄像机,而采用CDMA技术的便携式高保真立体声 系统Netman具有网络功能,可望像当年的“随身听“一样为索尼带来前景极为诱人的市场 商机。五、索尼的管理理念1、把企业社会责任纳入管理2、全球管理3、“为了下一代”对于索尼来说,CSR的核心主题是“为了下一代(

11、For the Next Generation)”。这个理念 的具体含义是指,对于整个社会来说,最重要的是下一代的健康成长,因此需要让社会有一 个健康的环境。索尼所有的社会公益活动其实都是围绕着这个基本理念展开。4、绿色伙伴按照索尼的说法,公司自2002年3月起在全球展开“绿色合作伙伴”(Green Partner)体系,目的就是要求其合作供货商同步执行,共同合作生产开发符合环境保护规范之产品, 检查及确认每件产品各个零件、装置及原物料不会对环境造成影响5、构建干部后备队伍索尼新的领导人才培育方式的一大特点是,从过去进行研修之类的所谓“坐学”转变为 有计划的岗位配备。六、品牌价值进入21世纪,

12、索尼(Sony)品牌在电子业务上呈现弱势。依据2005年美国Interbrand 公布“2005品牌价值排行”中,“Sony”价值105亿美元,比2004年的131.5亿美元衰退了 14%,由20名滑落到28名。而福布斯在2005年2月28日公布的“2005全球2000大企 业排行”中,索尼排名由2004年的82名滑落至第123名,2013年亚洲品牌500强发布, 索尼位列第仃。但索尼过去创造出了神话般的辉煌历史,故并没有因为消费性电子业务暂时低迷而失去 消费者的青睐。在2005年08月31日,Asian Integrated Media委托国际调查机构Syn-ovate 在亚洲多个国家和地区

13、进行的“2005亚洲1000名最佳品牌”中,索尼第2年蝉联第一品牌。在Harris In teractive于2006年7月12日所发布的调查中显示,索尼第7年蝉联美国第一最佳知名品牌,而Sony也是华人地区的中国大陆、中国台湾和中国香港心中最具代表 性的理想品牌。在财富杂志发布的2011年世界500强排行榜(企业名单)中,索尼(Sony) 以83,844.8百万美元的营业收入(利润为:-3,030.8百万美元)位列排行榜第73名。2010 年索尼位列第69。七、概念口号1、Its a Sony1982年,索尼公司发表了一个口号和商标,提高公司的整体企业形象。当盛田昭夫看 见了设计新设计的“S

14、标记”商标,他认为当人们第一次看了它,他们会想知道什么它代表了。 于是盛田昭夫想著如何吸引人的描述会是需要的解释“S标记”。后来便发表了这个名词“Its a Sony!”,盛田昭夫相信这个新口号会带来新的形象。尔后,所有索尼电视广告中以S标记 结束时,跟随声音在说“Its a Sony!”这个图片和声音的独特的组合迅速成为了在全世界一 个独特的索尼映像。2、Do you dream in Sony?1998年,索尼公司以“Digital Dream Kids”的概念下所发表的企业形象标语“Do you dream in Sony?We helpdreamerss dream.”,在迎接数位世代

15、的来临之际,索尼公司以跨 入不同领域的方式,满足消费者更多的需求。当人们想要创造出自己的梦想时,索尼帮你实 现。3、likenoother1995 -数位、梦想、小孩-Digital Dream Kids2002 -无所不在的价值网络-Ubiquitous Value Network)2005 -索尼有你-Sony Uni ted2010 -创新源自好奇 梦想成就未来-make.believe八、索尼精神1、重视科学技术索尼的创建人深知科学技术的重要性,该公司创立宣言确定, “公司的宗旨是迅速地将战时 各种非常进步的技术应用到国民生活中去”, “及时地把各大学和研究所等最有应用价值的优 秀研究

16、成果变成产品和商品”。此外,他们还大力引进国外先进技术,如引进美国技术,在 日本率先生产出半导体收音机和磁带录音机,花了 2.5万美元(当时是一笔巨款)购买了美 国半导体晶体管的专利权。2、人尽其才索尼公司为了充分发挥科技人才的积极性和首创精神,他们推行一种独特的用人制度, 即允许并鼓励科技人员根据自己的兴趣、爱好和特长, “毛遂自荐”去申请各种研究课题和开 发项目,允许他们在公司各部门、各科研组之间自由流动,各部门领导不得加以阻拦。索尼 公司认为,一个人老在一个地方,会因为成功、过于自信而失去创造力,而那些不安于现状、 不墨守陈规、敢于在各科研组跳来跳去的人,最具创造精神,能激发竞争,增强科

17、技队伍的 活力,很多新产品都是他们开发出来的。例如,笔记本式电脑就是34 岁的工程师平山“毛遂 自荐”到英国考察后开发成功的。这种灵活的用人机制,使许多年轻科技人才脱颖而出,成 为课题负责人,或担任了公司重要职务。3、不断创新创新是索尼企业文化的重要内容,也是成功的要诀。公司创建人曾说:“索尼成功的关 键是在科学技术、管理、销售等方面不盲从他人,永远不是在别人后面。” “我们的一贯作 法是独出心裁,发前人之未发。”现在索尼每年推出约 1000 种新产品,平均每个工作日 4 种。在管理方面,索尼也一改一往从名牌大学招聘大学生的传统作法,而采用对毕业生来源 “不准问、不准说、不准写”的招聘方式,以客观、公正地评价应聘者,广招天下英才,增强 企业活力。4、互敬互爱互相尊重索尼公司从总裁、总经理到每一位员工,都一视同仁,互相敬爱,互相尊重。上班时间, 大家都穿一样的茄克杉,在不分等级的餐厅里一起就餐,象一个融洽的大家庭。索尼公司的 高级主管、各厂厂长都没有单独的办公室,而是与工人们在一起,以便尽快地认识、熟悉他 们

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