服务管理质量建设年演讲稿专题

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1、服务管理质量建设年演讲稿专题 质量安全是我们的责任 质量是产品的基础，没有质量,谈品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们食品企业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品，才能立于不败之地。 我们都学习了质量管理的八项原则,其中一项就是要全员参与不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道，产品质量是我们每一个职工干出来的，而不是质检员检出来

2、的。因此应该提高职工的业务素质，把产品质量深入到每个职工的心中。 纵观我们的责任意识,在平时执行中打折扣的现象还普遍存在。这说明在安全管理上仍然存在有章不循、违章不纠、视而不见的现象。这一系列现象说明“思想认识、职能职责、现场监督、教育培训、过程考核、保障机制”不到位，一句话，就是责任不到位。 我认为质量安全就是我们的责任。那么,如何进一步真正落实安全责任呢。我认为,要对照部门职能、岗位职责和生产设备现状进行安全质量责任剖析,重新审视安装质量的过程管理，重新审视生产人员熟悉设备的程度，重新审视培训的针对性，重新审视管理系统文件 的执行力,重新审视设备事故多发期隐患排查力度,重新审视安全生产与经

3、济效益的关系,重新审视目前的安全质量管理模式。 任何品牌和名牌，要想获得大家的青睐，最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人，企业的生存和我们的生活息息相关，为了企业的发展而工作，企业提供我们赖以生存的经济来源,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角，自断后路。从这个意义上说，企业和我们个人的命运就把握在我们自己的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦，就是把握自己,把握未来。每一位员工都要视责任如泰山，视产品在手中，质量在心中，细节在精益求精中，真诚在每一道工序中, 同时，检查和反思表

4、明,进几年公司发生的不安全事件,暴露出以下几点问题:,员工安全生产意识和技能水平、解决问题的能力还达不到工作要求;2,是管理机制还不能适应安全生产责任体系的要求，就是平时奖惩考核不到位的具体表现；，隐患排查力度还存在漏洞；4，单位安全资金投入不足,安全生产的奖惩制度不完善,不能形成长效的激励机制。 质量就是一个准则,质量就是一个忠诚，质量就是一个责任,质量就是企业的生命。一个企业没有了质量,没有了诚信，就没有了市场，就失去了生存的能力，为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定，请加入到全面质量管理中来吧，让优质的产品和优质的质量托起我们西域阳光美好的明天。 质量管理发言稿 一、总结经

5、验,持续改进 认真总结几年来推行质量管理体系在实践中的经验、教训,针对内审、外审、管理评审，特别是tuv认证审核提出的宝贵意见，切实落实改善。结合公司推行hs(危害物质过程管理），组织补充修改了质量手册、程序文件，使其相互匹配、协调执行。使质量管理体系的工作流程、过程方法、质量保证能力结合公司的生产实际纳入文件,深入人心，指导实践,持续改进。 二、深化质量管理,各项管理齐头并进 以技术求进步,向管理出效益，就必须加强程序化、规范化、科学化管理，以达到提高质量，降低成本，减少损耗，实现增产增值的目的。公司xx年销售额xx万美元，新品开发达x个，成品产量达xx万台，出厂产品质量均得到保证,取得了x

6、年度生产经营好的成绩。内部控制损耗、降低成本正深入开展。 三、加强职责分工,实行目标管理 为适应公司快速发展，对相关部门组织架构和职责作了调整和规定，符合了质量管理体系要求，以保证生产经营的正常运作。底年公司制定了x总的质量目标，各主要部门对公司总目标进行了分解,提出了部门xx年度质量及工作目标,并组织具体措施加以实施，深化了目标管理。目前各项主要目标已基本完成,公司07质量目标是适宜的。 四、以人为本,加强培训 人才企业的核心竞争力,公司的质量方针。以人为本，科技创新，绿色优质,真诚服务,充分体现了对人才的重视。为提高公司综合竞争能力，年公司引进了一批优秀的管理人才，并积极组织开展内部管理培

7、训,为提升广大员工素质、各项基础管理和生产效率打下了坚实基础，收到较好效果。 诚信、务实、开拓、进取。向管理要效益,沿着iso900标准的要求开展工作,一年将比一年有进步、有发展。我们面临激烈的市场竟争，众多的客观困难和主观努力上的差距,深化管理还有大量的工作待开展,但我们有信心迎难而上,找出差距,分析原因,采取措施,持续改进,力争xx公司能有一个更大的发展,去实现公司的方针目标。 国有企业党建工作质量管理会议讲话稿（5)时间:x-09-2123：26来源：未知作者:云中雪责任编辑：地理教师- 三、以改革创新精神推进国有企业党的建设新的伟大工程的新方法 经过战争年代的洗礼和计划经济年代的磨炼,

8、国有企业党的建设形成了一套加强企业党组织自身建设的理论、原则、制度、观念、习惯、传统和方法,这套东西是我们搞好国有企业的宝贵财富，是我们加强国有企业党的建设,为企业的改革和发展提供思想上、政治上、组织上的重要保证。随着国有企业改革的不断深入,特别是在现代企业制度条件下，国有企业党的建设面临许多新情况、新问题、新挑战,这就要求国有企业党的建设必须与时俱进，不断创新，以适应企业改革发展的需要。进入2世纪，企业的管理也在不断的创新，党的建设只有不断创新才能跟上时代的步伐，才能发挥出国有企业党的建设特有的 优势来。一些企业党建工作质量管理体系的创新，是国有企业党的建设创新的一种大胆尝试。这种尝试,为推

9、进国有企业党的建设创新提供了新的方法、新的思路。 （一）党建工作质量管理体系的创新为提高国有企业党组织的制度化水平提供了新方法 加强国有企业党组织的制度建设，提高党组织的制度化水平,是建设社会主义法治国家的必然要求，是加强执政能力建设，提高党的执政水平的必然要求,也是建设现代企业制度的必然要求,是国有企业党的建设的方向。国有企业党组织在加强制度建设,推进企业党建工作制度化方面取得了很大的进步，党建工作的制度化从制度建设理论的创新到观念、习惯的转变，从依靠运动的党建工作方式到依靠制度的党建工作方式的转变,等等。都发生了重大的变化。但是，总的来说，国有企业党建工作的制度化水平还不高，还有一些问题需

10、要不断探索才能解决。一是国有企业党建工作已经形成了一系列的制度和规定，这些制度和规定在企业党的建设工作中发挥着重要的作用。但是，随着国有企业改革不断的深化，特别是国有企业建立现代企业制度以后,国有企业党建工作中的一些制度和规定还不能适应这种新的制度环境的要求，有的与公司法不协调,甚至有冲突。国有企业党建工作制度化的一项重要任务,就是要对现有的党建工作制度规定进行系统的梳理、整合、修改和创新，使之与现代企业制度相融合。二是国有企业党建工作形成的一系列制度和规定内容丰富,涉及党的建设工作的方方面面，对企业的党建工作起了一定的规范作用。但是,这一系列制度和规定之间的联系还不紧密,还没有形成制度体系,

11、影响到制度体系的系统性功能作用的发挥。党建工作的制度化,就是要对国有企业党建工作的各种制度和规定进行系统化改造,用新的制度体系，打通这种制度和规定之间的有机联系,使党建工作的实体性制度与程序性制度相结，充分发挥制度体系的威力。三是，国有企业党建工作的一系列制度和规定,原则性的、弹性的东西比较多，可操作性的、刚性的东西比较少。执行制度和规定的标准不统 一、不规范,细化、量化的也很少,因此，对制度和规定的执行情况进行严格的考核较难,影响了制度和规定的执行力。四是，国有企业党建工作一系列制度和规定中，临时性的,为了落实上级党组织任务而设立的东西多，长期性的、稳定性的东西比较少。一旦上级党组织的工作重

12、点或注意力转移了,这些 制度也就成了束之高阁的东西。这种状况影响了党建工作制度的权威性。五是,一些国有企业的党组织和党员、领导干部，创新意识不强,往往习惯于党建工作的传统思路、传统方式方法，他们比较熟悉“人治型的、经验型的、政治运动型”的工作方式方法，不习惯用新的思路、新的方法，特别是不习惯依靠制度和机制的力量来解决党建工作的实际问题。一些国有企业引入了 is00族国际标准,建立了党建工作质量管理体系，用先进的方法推进了国有企业党的建设工作的制度化建设。他们以党建工作质量管理体系为平台,使党建工作走上了制度化建设的快车道。他们在创建党建工作质量管理体系中,对国有企业党建工作现有的制度和规范进行

13、了系统化改造。他们组织精兵强将,根据企业党建方针、目标，按照“5wh”(即：做什么、什么时间做、什么地点做、由谁来做、为什么做、怎么样做)和“pd”（即:策划、实施、检查、改进）的要求，对现有的党建工作各项制度、规定、流程等资源，重新梳理、整合、优化，制定了质量手册、程序文件、作业指导书体系的三级文件和记录规范等支撑文件。质量手册是党建工作质量管理体系的纲领性文件,是体系运行的依据，起沟通意图，统一行动的作用。它主要包括:批准书、委托书、制定党建工作质量管理体系的说明、质量手册的管理、适用范围、应用标准和文件、术语和缩略语,党建工作质量管理体系的总要求和文件要求、管理职责、党建工作的实现、检查

14、、分析和改进等方面的内容，使得各级党组织和党员,为实现企业的党建质量方针和党建质量目标，所进行的一切活动都有了明确的标准和要求,起到统领整个体系的作用。程序文件是规范党建活动行为的一种体系文件,它包括文件控制程序、工作记录控制程序、质量目标体系管理控制程序、管理评审控制程序、与党的工作对象有关过程的控制程序等管理性控制程序和自身建设控制程序、决策控制程序、领导和支持群众组织工作控制程序、稳定工作控制程序、企业文化建设控制程序、特色工作控制程序、临时性工作控制程序等工作性控制程序。这十五个基本的程序将党建工作的活动过程，用程序化的方式规定下来,提高了工作的规范性,增强了工作过程和质量的可控性。作

15、业指导书是规定体系运行途径的操作性文件,是具体的工作规定，是程序文件的细化和补充,是开展党建工作的指导书和工具书。它主要包括:党组织自身建设、决策、领导和支持群众组织、稳定工作、企业文化、特色工作和临时性工作等七大过程的0多 质量责任重于泰山 质量到底是什么。国际标准化组织（o)给质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。这样一个抽象的定义非专业人士是很难弄懂的。在我们的实际工作中却有这样一个有意思的现象:同样的工具,同样的作业方法,同样的生产环境，但做出来的产品经检测质量却大相径庭。为什么。仁者见仁，智者见智。我认为：质量是一种态度。产品的质量是企业生存的根本。产品质量的保证，需要我们把自己

16、当作企业的一员,深刻地认识到自己是企业的一份子,企业的发展才能带动我们的发展。在工作中，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作。如果工作不细心,操作不规范，清洁不到位就可能造成质量事故。一缕飞花，一个疵点,一次粗心,都是些不起眼的小问题,但正是这些细节决定了成败。一个企业对待“质量”的态度是这个企业领导者带头引导,管理层专注不二的执行。长期下来在作业层形成的一种品质，是拿不走,跑不掉,深入到每一个人心里的一种潜在的不用明示的规则;是一个企业产品质量稳定被广泛认可的强有力保障；是一个企业的质量文化。是一个企业的企业文化的重要组成部分。我想说:知必言，言必行，行必果,是我的工作理念，更是我们全体 同

17、样还有一段这样的话,当我年轻的时候，我梦想改变这个世界；当我成熟以后，我发现我不能够改变这个世界,我将目光缩短了些，决定只改变我的国家；当我进入暮年以后，我发现我不能够改变我们的国家，我的最后愿望仅仅是改变一下我的家庭,但是，这也不可能；当我现在躺在床上，行将就木时，我突然意识到：如果一开始我仅仅去改变我自己,然后，我可能改变我的家庭;在家人的帮助和鼓励下,我可能为国家做一些事情,我甚至可能改变这个世界。 现在大家都在认真学习全面质量管理知识并努力加以改进。就全面质量管理的定义来说，全面质量管理包括了生产的全过程，而且是一种以人为中心的质量管理,必须十分重视整个生产过程中所涉及的人员。而每一位

18、人员的工作质量将会直接影响到最终的质量结果。因此我个人认为质量管理核心是做好自己的本职工作,从身边的小事改起。其实做好本职工作是一个永恒的主题，无论你是领导还是员工，只有做好自己的本职工作你才算是称职的员工,才能在质量管理环节中是称职的部分，如果全公司的人都在努力地做好自己的本职工作,那么我们所在的这片天空将朝气蓬勃，充满生机。 何总监在质量管理工作会议上的讲话 今天召开一个质量管理工作会议,主要是围绕“系统把握、严格梳理、密集调度、快速推进”的原则，重点梳理现场施工和制作安装质量管理,进一步明确质量管理的重要性,重申工程项目管理的合同主体单位是工程处,具体实施和执行是各施工单位,因此要求监理

19、公司和各施工单位要严格按照技改工程指挥部的指令，坚定“8.8”目标工期,全面策划、系统考虑、动态可控、整体推进。 一、目前质量管理状况: 经过这段时间紧锣密鼓的调控和鞭策，特别是召开一系列的梳理会,密集调度、快速推进，应该说工程进度比前段时间加快了很多，总体情况大有好转。但摁下葫芦起来瓢,不能够统筹兼顾，整体推进，出现顾此失彼的现象,质量管理工作有所放松,通过我每天对施工现场的巡视、观察，以及现场管理人员和监理给我的汇报,大体有这样几种情况: 1、质量保证体系不完善，质量管理制度及项目检查制度落实不到位，对建设单位、监理单位提出质量安全文明施工问题整改不彻底。 2、各施工单位的施工管理机构不健

20、全,施工管理能力参差不齐，资格及数量不满足现场需求。 3、工程质量管理职责履行不严谨,未严格执行工序报 验制度,导致返工量增加。 、安全生产文明施工管理职责履行不认真,明令报验的设备不报验,施工单位专职安全管理人员未尽职尽责的进行现场监督。 二、存在的问题 从目前现场施工质量来看,主要存在以下几个方面的问题： 1、监理单位配备的个别监理工程师不能满足现场工作的需求。 2、个别施工单位土建砼表观质量较差,须严格整改。 3、钢结构制作中。部分施工单位除锈涂装未按标准规范要求施工，焊缝加塞钢筋焊接，严重违反焊接工艺要求。检测仪器及制作装备不全,焊工技术水平参差不齐，导致部分钢结构返工量增加。 4、总

21、包单位对分包单位的管理力度不够,未进行有效的约束和控制,施工人员人数不够,严重制约了施工进度。现场质量监督管理跟不上,造成返工、整改现象增加。 5、各施工单位的自购材料品种质量不符合要求，下阶段由工程处组织各相关部门严格检查、复查。 三、对质量管理的几点要求 、施工阶段是决定设计意图能否体现，形成实体质量的决定性环节，按照“以质量控制为重点”的工作原则,工程建设处现场管理人员和监理公司严格质量监督检查，各施 工单位切实加强质量控制，强化质量管理过程控制,从“人、机、料、法、环”等方面入手，制定得力措施并严格执行,确保各项工程的合格率。 2、工程建设处和监理公司,要切实做好施工过程控制和质量资料

22、报检制度管理工作。不论工程项目大小，要求施工单位严格按照国家标准规范要求上报各类报验资料,要对资料的真实性和准确性进行严格审查,确保工程用材料与设备满足工程建设需要。 3、重点监督检查防腐除锈、油漆质量、钢结构制作安装;同时对施工单位的使用的材料采取跟踪监督，特别对施工用沙、石、砖、油漆等地方性材料全面整顿，杜绝个别施工单位使用材料“以次充好、弄虚作假”的现象。 4、施工过程中，严格执行施工质量三级检查制度，由施工单位作业班组自检,自检合格报施工单位项目部质检员复检,经复检合格后报甲方和监理单位联合检查，经联检合格后方可允许施工单位进行下到工序施工。同时加强现场检查力度，及时发现质量问题及隐患

23、，对不合格项督促整改或返工，考核其整改结果。 5、对需要持证上岗的特种作业人员,严格按照监理规范和程序要求施工单位上报施工作业人员特种作业上岗证，并依据上报的特种作业证进行现场抽查，从源头上保证工程施工质量。 6、强化质量管理意识,无论工程大小,工程处、项目部 及监理部定期对施工单位进行全面检查，对工程施工进行全面监控，高标准高质量严要求,全力实现打造精品工程的目标。 四、强调两点： 一是核心是“8.28”目标工期不动摇,这是甲乙双方的共同目标,我还是那句话,要赶工期想办法、不为延误找借口。希望各施工单位切实抓好质量管理、严格自查，为实现双赢，而精心策划、系统考虑、动态可控、加快进度、整体推进

24、。 202X年是国家进行食品安全专项整治的第一年,也是各个食品生产企业理清思路、重视质量、抛弃杂念、力求发展的关键一步。企业要想生存必须培养质量观念，要想发展必须重视质量管理。理念的质量决定管理的质量。 三鹿集团就给我们演绎了一起活生生的事例，一个资产上亿元,规模庞大、分公司遍布全国的上市公司,由于毒奶粉事件的发生，仅在几个月内就负债亿元,步入了破产的行列。在相关的食品行业,与其相类似的质量问题，行业潜规则在我们面前层出不穷,也不绝与耳。如面粉里加入超量的增白剂甚至有些不法商贩在里面加入工业用的吊白块，看着面粉白了，满足了消费者的心理需求,但对人体的毒害是无法估量的。在行业浅规则和经济利益的驱

25、使下，食品行业添加剂的滥用实在令人咂舌。还有喷洒剧毒农药的蔬菜、用硫磺熏蒸过的蘑菇、腐竹、变质的食品被裹上漂亮外衣、利用色素将食品裹上诱人的颜色等等，我们在做的每个人都时时承受着这样的毒害,它们离我们实在太近了，有些不法行为在人们的无可奈何之下堂而皇之地被默认了,引导人们走入了错误的判断,竟然认为面粉就应该如此的白才对，鸡柳就应该经过油炸之后变成这样的橘黄色才是好的，蘑菇就应该是这样的鲜白才是最好的。经过勾兑的白酒，采用工业酒精作为原料，甲醛、甲醇超标造成食用者失明甚至死亡。试问这样的企业它们能够走 多远。在谋取利益的同时也给自己种下了必然灭亡的种子。 我们公司也是生产食品的企业，培养质量观念

26、，重视质量管理也是我们企业所面临的一项重要工作。也许有人会认为这个道理我懂,我也是这么做的,但我的力量太小，无法改变大局，就像裹着漂亮外衣的食品我无法鉴别它是好是坏,是否采用了变质的原料,是否添加了有毒的添加剂，摆在市场的蔬菜是否农药残留超标等等。质量是领导管的，他们说行就可以。这看似无可厚非的一句话就导出了质量和权利的矛盾，也引出了每个人的质量责任是什么,遇到质量事故平常人应该怎么做,你应该做到怎样的程度,在发生事故时你尽责了吗。也许有人会认为,我在自己的岗位工作,机器要坏，我无法控制，来什么原料出什么酱,我也无法预料，但你想过吗，你工作的岗位有什么机器部件,什么是故障频发部件，备品备件是否

27、充足，质量是否过关,突发事件你是否能够快速处理,你岗位上的质量指标是什么，你怎样做不影响产品质量，遇到质量事故你应该怎么做,这些你是否都能牢记在心中，而不是只挂在嘴上，懒在手上，迟在行动上。对于出现的事故你到底做的如何，是否由于你的失误造成了这次事故呢。 在番茄酱生产的每个环节上都有质量指标,都有着相互关联的质量责任,原料的质量固然重要,但生产过程中的质量控制也是至关重要的，番茄酱的色差、红色素、霉菌，总酸，ph、还原糖、杂质含量、重量、浓度、粘度、包装质量、标签质量还有质量原始记录的如实记录,如果不如实记录当时所发生的事件,以后就无法查证。这些指标贯穿于每个工作岗位,如果每个岗位的工作人员都能认真负责履行自 己的职责,站好自己的岗，我想，有些客户反馈的浓度不足、红色素、色差低、总酸高、还原糖不够、杂质含量高、霉菌高、粘度过高、包装物上有霉变现象、有霉斑、有煤灰、标签模糊、脱落等现象是能够解决的,也是能够杜绝的。 培养质量观念,从我做起,重视质量管理，从小事做起，质量观念决定质量管理。企业的生存和发展要依靠过硬的产品质量。 第 14 页 共 14 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。