区市场监督管理局年度工作总结

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1、区市场监督管理局年度工作总结 过去的一年,在区委区政府的领导下,x区市场监督管理局以“贯彻落实党的十八大精神”为指引,用心尽力工作,依法依规办事，严格精细管理,廉洁高效服务,全面履行各项职能和落实各项工作,较好地完成了各项任务,达到了预期目标,为全力打造平安和谐禅城保驾护航。 一、*年工作总结 过去的一年，我局主要抓好了以下几方面的工作: （一）创建食品安全示范市及“三打两建”工作成效显著。深入开展创建食品安全示范市工作，努力提升全区食品安全保障能力,目前已完成囊括食品生产、流通、餐饮的示范点(店）112家,已建设有屠宰信息化监控平台、“一票通”系统和餐饮服务食品安全电子监管系统等多个食品安全

2、溯源系统,已对全区14个村居设置“一专两员”0人，并对人员进行了6次法律法规及相关知识的培训。深入开展食品领域和农资产品领域“三打”工作,共出动执法人员159人次,检查监管对象12854家次，发出责令改正通知书份，立案处理144宗，涉案货值达398万元，罚没款项1334万元，捣毁制售假窝点6个，移送公安机关案件1宗,有效维护公平有序、文明诚信的市场经营环境。落实抓好食品安全有奖举报工作,全年共奖励举报1起，奖励金额660元，通过举报共罚没款19832元。 (二）“创文”工作顺利完成各项指标任务。按照市、区有关方案，及时制定和下发我局02X年创建全国文明城市的工作方案,并以企业、群众关心的热点、

3、难点问题为重点，紧紧围绕“创文”各项任务指标，认真对照测评标准，及时安排部署,履行监管职能。例如，以“微文明”进餐桌为主题，积极组织全区餐饮服务单位开展文明餐桌行动，共派发文明餐桌宣传海报近500套、温馨提示牌25000张。结合202X年中央文明办关于“公民道德修养课堂”建设的规范性要求,大力开展公民道德修养课堂活动共2场,全面提升从业人员的综合素质。结合食品安全进社区活动,以现场专家咨询、发放食品安全手册、现场食品检验、食品安全有奖问答等多种形式,广泛开展“创文”宣传工作，有效提高“创文”工作在群众中的知晓率、支持率和参与度。 （三)餐饮安全监管工作创新发展。结合城市升级三年行动，积极推进餐

4、饮食品安全示范街建设，今年4月份，创意产业园已顺利通过x市餐饮服务食品安全示范街验收；石湾镇印象城、南庄紫南美食城和祖庙文华里美食天地等一批餐饮食品安全示范街也正在创建中。在全区中型以上餐饮单位、餐饮服务食品安全示范街全面推广“阳光厨房”建设,促进餐饮行业诚信体系建设，目前全区已建设“阳光厨房”的餐饮企业共家。积极开展餐饮行业巡查整治专项工作,落实解决餐饮行业无证经营、占道经营的突出问题，进一步规范餐饮行业经营管理秩序。加强对大型餐饮、重点路段的饮食门店的监督巡查,确保群众日常饮食安全，共检查餐饮单位520家次,发出整改通知书60份，立案查处违法案件9宗，处罚金额累计18.9万元。 （四)酒类

5、和屠宰监管力度不断加强。推进肉品统一配送工作,全区共购买冷链配送车辆4台，10月1日起已全面实施,确保定点屠宰生猪产品出场合格率1、统一配送率100%。实行市场网格化监管，向分局下放部分酒类和屠宰执法权,进一步转变政府职能，切实提高行政效能。完善牲畜交易屠宰信息化监管平台，增强硬件设施建设,对肉联厂进行24小时实时监控。加强对“场厂挂钩”的定点养殖场进行检查,全年飞行检查3次，抽样4个;并对4家新养殖场进行了定点资格认定，提高“场厂挂钩”生猪率。今年以来共屠宰生猪40万头，无害化处理病死猪518头,有害肉品约0.8万公斤,清查私宰生猪窝点2个,查获私宰生猪10头；检查酒类经营户约0家,查处案件

6、2宗，移交公安部门案件2宗，捣毁制售假酒窝点2个,查获涉嫌假冒高档洋酒、白酒货值共计约万元。 (五）农林市场及农产品监管取得新的突破。大力开展农资打假专项治理行动，立案查处违法经营假农药案件起，涉案货值28元，有效杜绝假冒伪劣农资流入市场。加强辖区酒楼食肆及农贸市场经营利用陆生野生动物的执法检查，共发出整改通知书60份,立案查处非法加工销售野生动物酒楼2家,查获野生保护动物一批，涉案价值16万元。加大植物有害生物防控力度，开展植物有害生物普查400多次,普查面积1万多亩，派发防控药物600公斤,消灭疑似蚁巢150多个。落实做好渔业安全生产监管工作,有效维护正常渔业秩序，共查处违规作业渔船41宗

7、、违规电鱼40宗,清理东平河滩边“迷魂阵”处，没收并放生非法渔获物20公斤。积极协助推进农贸市场（超市)农产品检测室升级改造，全年共完成农产品检测室升级改造5间,培训基层检测人员50人次。全年共抽检蔬果4.8万份,经农药残留检测合格率为99.4%，切实保障了辖区全年无农残事件发生。 12 20*年*区工商联总商会紧密围绕区委、区政府的中心工作，坚持以服务为宗旨,积极发挥桥梁、纽带、管理和服务非公有经济助手作用,紧扣“民营企业与中国梦”主题,为中心XX县区综合竞争力的全面提升作出了积极贡献。主要工作有: 一、发挥执委班子作用，完善管理制度 一是20*年9月召开三届三次执委扩大会议，听取了xx区工

8、商联总商会十年工作回顾，选举产生了张铁伟同志为区工商联总商会第三届执委会主席，新增补1名执委、3名常委、名副会长、6名副主席,区工商联总商会第三届执委班子现有成员26人，通过了叶德林先生为区工商联总商会“荣誉主席”。新增补的执委班子成员有实力、有责任心，执委班子的凝聚力、向心力得到了增强，为我会各项重要工作的开展奠定了基础。 二是2*年召开了党委会4次、各基层商会会长扩大会议5次。通报了20年主要工作情况，商议了评选区工商联总商会“卓越贡献奖”企业家人选、第三届执委班子拟增补名单等重点工作。20*年“区工商联党委”更改为“区工商联党组”，党组成员虽有变化(非公经济人士不担任党组成员),但我会依

9、然注重发挥原有成员的核心力量,既充分发扬民主更注重围绕集中,取得了“凝聚人心、团结共进”的良好效果。 三是张铁伟主席到任后,与区工商联机关人员联系密切,共同为会员企业发展探讨融资合作新模式。我会会长企业、集成金融集团于202X年11月13日在港交所上市，成为国内首家登陆香港主板的民营企业融资集团、xx区第八家上市公司,为我区民营企业发展带来了一个良好的示范，提升了我会的社会知名度。 二、狠抓组织建设,完成重点任务 一是根据中共xx市xx区委组织部“两新”组织党组织覆盖“百日攻坚回头看”(禅组通202X56号文)的通知要求，结合我会工作实际,联系各会员企业，将“两新”组织发展工作日常化，引导条件

10、成熟的会员企业成立党组织。据不完全统计，目前我会会员单位有80家已经建立党组织，比去年增加家;其中，建立党委5个，党总支2个，联合党支部3个。各基层商会会员企业发展党组织态势良好,并注重收集会员企业成立党组织数、发展新党员数,指导区直商会联合党支部党员赴佛山边检站慰问该站党员士兵。 二是根据xx区“两建”办绩效考评要求，通过秘书工作会议，指导各基层商会、各协会规范运作，要求将“两建”工作与各商（协）会日常工作相结合，X年我会已向区两建办发送“两建”周报24期,“两建”月报10期,其中2期被选为区“两建信息”重点宣传项目。 三是根据xx区平安创建工作三年行动计划及任务分工（202X20年)工作部

11、署,有序开展“平安创建”工作，结合“民营企业家共筑中国梦”专题,增强民营企业家对中国特色社会主义的信念、对党和政府的信念、对做强做大企业的信心；提高企业负责人创建“平安企业”意识。 三、围绕中心工作，开展“中国梦”专题活动 一是开展了“民营企业与中国梦”专题活动。月21日我会组织部分会员企业家参加了“民营企业家与中国梦”报告会；月9日召开了xx区各基层商会秘书（长)工作会议，组织各秘书（长)学习“民营企业家与中国梦”报告会精神,通过了x市xx区商会系统开展非公有制经济人士理想信念教育实践活动的实施意见;6月8日举行了“十八大后国家政治、经济形势走向，民营企业家共筑中国梦”专题讲座；9月6日召开

12、了区工商联总商会三届三次执委扩大会议,听取了3名企业家作“民营企业家共筑中国梦”主题发言。通过该系列活动的展开,引导区内商会会员企业参与“理想信念教育实践活动”,推动区内民营企业积极承担对员工服务管理,促进企业与社会发展相统一，共构社会主义“中国梦”。 二是根据关于做好书记项目“实施党员民营企业家培养工作”有关工作的通知要求,采取赴会员企业调研走访、座谈交流的形式进行调研,走访了家会员企业。了解会员企业的党组织建设情况，倾听一线党员心声、了解广大群众诉求。走访的会员企业对党建工作非常重视,实现“活动场所标准化、制度建设规范化、台账资料系统化、电教设备现代化”的目标,在日常工作中，注重党组织或党

13、员的建议，在活动经费、活动场所、人员配备、资料物品等方面提供有力保障。 三是月20日我会机关人员参加了xx市工商联召开的“全市商会工作会议”。会上，xx区祖庙商会作了搭政企平台创和谐营商环境经验介绍。近年来,祖庙商会在推动商业振兴和城市升级、强化商会社会服务能力、优化营商环境、加大会员服务力度、打造商会党建工作等方面，做了大量工作。承接政府职能方面，更得到了政府各级部门的一致认可。 四是关心企业发展状况，组织会员企业参加政府各级部门召开的各类调研会。02X年组织会员企业、基层商会参加了次企业发展类型会议。如：组织各基层商会参加“xx区人力资源市场调查座谈会”,组织了11家会员企业参加“02X年

14、xx区高校毕业生大型公益性专场招聘会”。 四、发挥平台优势，组织企业家“走出去” 一是月19日，荣誉主席企业、广东新明珠陶瓷集团董事长、总裁叶德林在与市公安局经侦支队、市公安局禅城分局经侦大队的座谈会上亲手送上题为“神警雄风罪犯克星”的锦旗与感谢信，以感谢市、区两级经侦部门成功帮助其企业侦破一起员工职务侵占案件。同时，也是对近年来经侦部门为民营经济健康发展保驾护航方面所做的贡献表示了感谢。自2X年5月8日禅城工商联总商会与禅城公安分局经侦大队建立防范经济犯罪预警机制以来,禅城分局经侦大队帮助商会会员企业侦查经济犯罪，挽回经济损失,提升企业管理者的防范意识，增强抵御能力,为民营经济健康发展保驾护

15、航等方面做了大量卓有成效的工作。该案件的侦破，既是机制建立以来取得的一个令人振奋的成果;也是“三打两建”工作的一大亮点，净化了非公经济发展市场,打击了非公企业中的违法犯罪行为。 二是为加强与友好商会的互动交流，拓展我会会员企业异地贸易合作空间，202年我会组织会员企业家赴越南、柬埔寨、四川等地参观考察寻找商机，并就我友双方商会的会务合作,进行了洽谈交流。期间,我会与XX省x市xx区工商联签署了“友好商会”合作协议。此外，2X年接待了云南易门、阳江、清远、贵州等地来禅参观考察团的访问活动7次,增强了交流与互信,增进了友好商会间的友谊。 三是围绕工作重心，于02X年6月8日举办了“x区工商联、xx

16、区总商会第四届会员企业产品展示会”,并于当日举行了“区工商联与绿地集团战略合作协议”签署仪式。本次产品展示会，是我会会员企业内部供需采购平台服务的延伸，“区工商联与绿地集团战略合作协议”的签署,彰显出我会全力促进xx区民营经济发展、为企业间合作交流搭建平台的决心和信心,绿地集团佛山禅城置业有限公司分别与我会、广东广大电器集团有限公司、x市彩蝶陶瓷科技有限公司签署了战略合作协议。 四是自3月18日起,x区副区长梁炳军按每周来区工商联现场办公半天的计划，现场听取会员企业家诉求,为企业发展排忧解难，目前已举行8期。接访中，会员企业家提出陶瓷企业格局的发展规划、针织产业提升转型、展示基地建设、企业招工

17、难和人才、创新、研发等方面问题，梁副区长认真倾听来访企业反映的问题，细心解答他们提出的诉求，并向来访企业和区工商联负责人询问有关细节,与企业代表进行了深入而广泛的探讨,并按有关政策法规和文件精神结合“两会”精神给予了明确答复和耐心细致的解释。 五是xx区工商联总商会与xx区张槎商会、高X县区商会于7月日共同举行“xx区工商联总商会、张槎商会、高XX县区商会专场轮值”。本次轮值集中反映了“禅桂新北片区扩大禁限货车通过”的有关问题,根据关于扩大禅桂新北片区禁限货车通行范围的规定,结合张槎街道工业园区、高新科技产业、传统针织产业的发展实际，帮助会员企业提出缩短限行时间的诉求，解决在生产经营中遇到的困

18、难和问题,据统计,张槎商会现已有223家单位，车辆1019台已提交资料给交警部门办理通行证,已发放200多张通行证。 五、创新培训模式,拓展企业视野 一是为提高x区工商联企业家的综合素质，提升文化修养，我会于8月10日16日组织4名企业家赴中国人民大学成功举办了“xx市xx区工商联企业家研习班”。本期学习班设有“沙盘培训企业系统运营与优化、领导者言语表达艺术、媒体应对与危机管理、城镇化建设中的机遇和误区、中国经济社会发展热点问题解析”5门课程，课程设置注重理念与实际操作相结合，既注意企业家综合素质的提高，更通过沙盘教学角色扮演，让企业家切身体验了企业运作中的方方面面。 二是02X年组织会员企业

19、家参加了各类座谈会、宣讲会次，组织青年企业家举办“学习交流会”次，组织全区商会系统秘书(长）交流会议4次。在区总商会直属商会举行直属商会三届五次执委扩大会议的交流会议上，组织会员企业家与梁副区长座谈交流。面对企业提出的招工难、人才补充缓慢、职称和考试间隔太长、用工档案建立、税务查征等问题，梁副区长除了耐心解释政策以外，并就一些实际难题当场表态，承诺企业立刻跟进，并直接下达任务让有关人员落实处理。 六、打造宣传阵地，平台不断完善 一是我会禅城商道会刊编辑部通过走访拜会广东创亚电气有限公司、广东广大电器集团有限公司、广东兴发铝业有限公司等11家会员企业负责人,完成了十周年特刊的采编工作。发行了禅城

20、商道十周年特刊金书玉册之商魂,宣传了指导工商联和民营经济发展的重要文件；结合各基层商会报刊等媒体，向会员企业宣传区委、区政府各项相关文件。结合区工商联总商会成立十周年之机，通过佛山日报、珠江时报等重大宣传媒体，向社会各界宣传我会十年来各项重点工作,会员企业十年来的发展历程。 二是指导区总商会直属商会完善“区直商会网站”，站内为会员发布商会的会务活动情况,更新社会热点,解读政府的政策法规；站内有会员互购平台，引导会员在站内发布企业的供求信息,为企业加强内销、创建商机。石湾商会网站、张槎商会网站也在不断更新、完善。 七、承担社会责任，做好公益事业 一是6月25日,由xx区副区长梁炳军带队，我会组织

21、基层商会40多名会员企业家赴xx市xx县龙颈镇佛市村进行扶贫考察活动。龙颈镇佛市村是禅城新一个对口帮扶点,目前由xx区人社局牵头联系,并派遣人员驻村帮扶。该村位于龙颈镇西北部,是相对贫困村，全村共有17个村民小组，共82户252人。村干部在扶贫活动过程中，提出了新建水电站、道路、修善学校等帮扶项目。会员企业家在座谈会上表示，希望通过这样的活动,加深对贫困村发展情况的了解，共同出力,密切配合,达到帮扶发展的目的,共建美好家园。 二是月28日我会指导并参加了直属商会举行会员企业优秀员工表彰颁奖典礼。为了鼓励企业员工继续坚守岗位、努力工作、作出贡献，区总商会直属商会从202X年起,每年在会员企业中评

22、选出一批优秀员工,进行表彰。籍22X年劳动节到来之际，经会员企业推荐,直属商会审查,选出了凯仕乐（中国）医保科技集团有限公司王龙超等4名优秀员工进行表彰，由区工商联、区总工会统一向企业员工颁发证书。 三是9月14日在xx区工商联会议室内举行了“20X贺中秋公益慰问活动”,活动由x区工商联总商会组织,以区总商会直属商会会员企业家为主。本次慰问活动的慰问对象为我区特困的中小学生家庭,我会希望通过该类的慰问活动,将民营企业家的爱心传达到这些未成年人身上,让他们感受到社会的关爱,同时注重引导他们要勤奋学习、自强自立、报效祖国；也希望通过慰问活动，引导企业家积极承担社会责任，秉承“回馈社会、热心公益”的

23、优良传统。据不完全统计,2X年我会会员单位及各基层商会共计各类捐款约832.万元。 02X年我会各项工作呈现良好态势，但在认真总结工作的同时,我们也清醒看到仍然存在一些不足，主要表现在：一是总商会商会网站建设水平有待提高;二是为会员企业家服务的方式方法有待进一步加强。对此,我会将探讨有效措施,加以解决。 2X年工作思路: 一、继续抓好企业家的培训工作，组织会员企业家赴高校培训,计划分别组织民营企业家、青年企业家赴高校培训,帮助民营企业家拓宽视野,领悟人生，提升领导和管理力；增强青年企业家团队精神，为我区未来发展提供可持续人才。 二、加强工商联网络服务平台建设,签订网络服务协议,加强平台上下线建

24、设，提供行业发展、会员企业产品价格等方面信息。 三、根据工商联章程规定，结合区工商联工作实际，适时召开执委、常委会议,并以执委、常委会议为契机,举办“会员企业供需采购洽谈会”,进一步完善海内外民营和友好工商社团合作交流平台,推动xx区产业链招商和招才引智，促进xx区城市升级和产业升级,提升x区民营企业的凝聚力和影响力。 四、继续以禅城商道会刊为阵地,宣传“两新组织”或企业家的典型事例,扩大“两新组织”的社会影响力，提升企业家的社会地位和社会影响力，发挥我会宣传喉舌和主渠道作用,致力于打造一个政府认可、企业赞扬的宣传平台。 五、完善会务运作机制，发挥主席、常委核心作用。推动六大工作委员会的发展,

25、积极探讨“协调劳动关系三方机制委员会”建设，发挥企业家的聪明才智,努力营造区总商会大家庭的氛围和作用。 六、加强学习，不断适应新形势下工商联工作的新要求。一是要组织学习好党的十八大精神，增强认识,深刻领会,把十八大精神与实际工作相结合。二是要提高民营企业家对“民营企业中国梦”的认识。 七、以科学发展观为指导,加大调研力度和开展经常性的政企对话交流，充分发挥桥梁纽带作用。继续发挥和丰富特邀顾问、主席、常委轮值制度，定期、专项为企业解决生产和经营中的各种问题和困难，做到实实在在为企业服务。 八、进一步抓好“两新组织”建设，做好民营企业党建工作，适时召开座谈会、会员交流会,引导民营企业向党组织靠拢,

26、加强民营企业家之间的相互了解，凝聚人心，壮大我会党员队伍；并引导思想政治觉悟高的有识之士主动加入市、区“两会”人大代表和政协委员队伍中。 九、引导区内商（协）会主动承接政府职能转移,组织会员国内外考察交流，抱团投资发展。 十、适时走访异地投资的会员企业，了解了企业在异地的投资发展情况,帮助异地投资企业搭建政企沟通平。 十一、加强与有关职能部门、社会团体、周边商会、外地商会的联络与交流,建立合作机制,实现资源共享。策划组织建立投、融平台，切实为企业在投、融资方面提供服务渠道；学习周边商会、外地商会的工作经验。 十二、策划组织“民营企业家运动会”，加强会员之间的沟通交流，让企业家在繁忙的工作之余，

27、身心健康得到锻炼。 十三、紧扣全区大力推动智能、高新产业项目发展步伐,以区总商会青年企业家新锐支队为基础,计划与高校、企业开展项目合作,孵化我区民营企业新一代,营造良好的创业氛围。 十四、筹备成立区内商会系统商事调解委员会，推进商会调解与诉讼调解衔接机制建设，拓宽为民营企业提供法律服务的渠道和领域,发挥区工商联总商会“法律维权工作委员会”作用。 1 20*年,在xx市局和区委区政府的直接领导下,我局以服务地方经济发展和基层工商机关转型升级作为年度工作主线,围绕“务实、创新、规范”开展工作,全面落实省局“五项重点工作”争当“两个率先”排头兵,市局“六个抓手”的工作部署，积极投身区委区政府“中心禅

28、城”的建设，取得了新的成绩。 一、树惠民政风，抓“行评”整改，履职效能全面提升 全局认识到位，超常规组织部署“四风”整治和“行评”工作,一方面，构建从局领导、“庸懒散奢”整治专责工作组、科室分局，到每一位干部职工的“以上率下，上下同步”的“链条式”查改模式，扎实开展“四风”整治。另一方面，全身心投入政风行风民主评议，打开门办工商，走到群众中去听取意见，邀请群众和媒体体验工商业务办理，自主收集到5个方面,1项存在问题，并先后就区第三方民意测评通报、区政风行风建设主要问题的通报提到的存在问题,制定28项整改措施，形成整改总方案,尤其是针对共性的问题，力争改变“哪里发现哪里整改”的孤立运作，探索“上

29、升、落地、铺展”的整改新模式,全方位地提升了全局整体的履职效能。全年共有93个次的单位及个人受到区级以上表彰。其中,个是国家级的表彰:区局被评为全国工商系统202X-202X年度诚信市场创建工作突出单位，祖庙分局被评为全国工商系统先进集体,区个私协会被评为全国个私协会先进集体;个是省级表彰:区局被省“三打”领导小组评为“全省三打专项行动先进集体”；进驻行政服务中心窗口每季度均被xx市行政服务中心评为先进窗口，并荣获年度先进窗口；区局在全区行评中列6个被评议单位榜首，连续年蝉联全市系统绩效考核第一名，并获得全区绩效考核优秀等次，四项基础的履职工作也都取得突出的成效。 一是窗口效能继续提升,经济户

30、口“质量双升”。全年共核准设立登记139户,注销登记49户,全区共有经济户口7421户，注册资本（金)约346亿元,分别同比增长4.48%和.72。 二是商标战略持续推进，名标工程再传喜讯。新增“恒洁”、“圣德堡”、“惠万家”和“百年糊涂酒”4件中国驰名商标,全区共有件中国驰名商标、5件省著名商标、3件集体商标、1件证明商标，累计有效注册商标23060件,比上年增长9.%。并继去年首批1件28个类别的公共资源商标获准注册后,成功申报第二批件23个类别的公共资源商标。 三是监管执法更加到位，市场秩序规范有序。全年,共结案33宗,特别是强化了反法案件的查处，共结案24宗，比去年同期增长7%。 四是

31、消费环境继续好转,维权处置实现双百。全年,2315投诉举报中心共接到申诉举报案件4044宗,办结率均达到00,为消费者挽回经济损失17.1万元;区消委会(含投诉联络站）共受理投诉2923宗，办结率100%,为消委者挽回经济损失70.6万元。 二、务实干事，创新突破,年度重点工作亮点纷呈 (一）以“项目”为纲,纲举目张，服务市区的大项工作有了新的进展。 今年市区级的大项工作多，任务重。我局抓住“项目建设”这个“纲”，分条缕析，很好地统筹推进了各项工作。如规划全区“两建”0项重点项目，找准“平安创建”中我局负责的大项目，“创文”工作中1个大项和3个小项的具体内容,较好地实现了具体点位上的突破。“两

32、建”中，制定下发“区药品零售行业发展规划”方案,户企业通过国家工商总局的“守重”公示,创建完成户省级“流通环节食品安全示范店”、6户市级食品安全示范店、户区级食品安全示范点（店）、5间“放心饭堂”,创意产业园成为综合性的餐饮服务食品安全示范街,其全环节链条式食品安全监管模式，先后得到省市场监管体系建设统筹协调小组第四考核组以及刘悦伦市长等市领导的高度评价。“平安创建”中,“平安市场”项目建设成效突出，获得政府领导和群众的广泛赞誉；“清无”项目，全年,共查处无照经营案件502宗,引导办照42户,查处黑网吧2家,查扣电脑主机1105台、显示器113台。“创文”工作中，更加注重常态化推进,制作“创文

33、实地考察易反弹项目的工作指引”以及“创文专项检查记录表”,重点加强实地考察项目三大重点领域的工作落实,高要求、高标准地完成了年度“迎检”任务。 （二）走“务实”道路，贴近需求，服务经济发展更趋到位。 围绕园区与重大项目建设,服务产业发展获区长批示肯定。在7大产业园区以及区重大项目所在地建立2个工商服务联系点，充分了解企业需求，提供“预约服务、延时服务、上门服务、”和“绿色通道”等更有针对性的服务措施，并主动与区行政服务中心协商，将区重大项目纳入联合审批的实施范畴，提速重大项目的落地,获得良好的社会效应。同时,跟进南风古灶步行街区的工业用地“改功”登记，早期介入家具博览城、王府井百货大楼建设等项

34、目。刘东豪区长批示“思路清晰,切入点准，区工商局主动工作的优点,值得全区各部门学习”。 紧扣禅城地域特点,商标战略工作再上新台阶。针对商标孵化库企业开展高端指导和服务，主要包括驰著名商标“一对一”辅导培育，依法使用商标,商标维权服务等。同时，着力指导“名标”的后续推广使用,重点围绕“石湾公仔”、“佛山陶瓷”、“澜石不锈钢”等区域品牌以及公共资源商标,尝试打造“转得出、接得住、管得好”的有效后续使用模式,提升区内企业的竞争力和创新力。如发挥区商标战略办牵头作用,指导佛山陶瓷行业协会制定“石湾公仔”行业标准商标管理实施细则证明商标管理办法，与协会策划组织“中国地理标志石湾公仔”100件珍品展,协助

35、成立“石湾公仔”博物馆以及赴北京、杭州等地开展相关推介活动。同时,强化培训，邀请X省商标事务所董宜东所长到禅城开办集体商标、证明商标推广使用专题讲座，并利用佛山地区商标统计分析与预警保护系统,先后发布“行通济”、“祖庙”和“行花街”等多件公共资源商标预警，指导相关权利人尽早提出商标异议,获商标专有权人赞誉。 市场升改攻坚克难,服务城市升级效果显著。2X年为农贸市场升级改造全面完成年,一方面,针对部分市场权属不清，部分镇街进度缓慢的情形，主动协调村委会、公资办、市场承包方、规划等各单位,通过商定改造投入比例、延长经营合同期限、优先获得政府补助等方式，鼓励和动员升改；另一方面,开展月度通报，主动约

36、谈街道分管领导，宣传工作进度较快的镇街好的做法以及升级改造的市场典范，较好地推动了整个工作的开展，年内超额完成升改任务。全年，实际升改55个市场,超额完成任务。 （三）行“改革”之功，大胆探索,基层体制机制创新再有成效。 全市率先发布登记管理改革后续“严管”措施。对于“宽进”后的“严管”工作高度关注,集中精力协助区政府制定针对许可经营事项监管的职责分工和具体措施，以区政府名义下发关于印发xx区对许可经营事项监管任务分解表的通知,梳理了15个区一级职能部门，包括市场监管、经促、城建等,涉及种子经营、种畜禽生产经营等58项许可经营项目的日常监管措施和无证经营管制措施,工作得到市改革工作调研组的肯定

37、。登记管理改革凸显效果，启动至今按照登记管理改革方式登记的企业共计85户,接受企业和群众咨询8人次。同时,全面推进网上登记审批工作，通过加大对外宣传力度,强化网上登记咨询，开设统一解答企业和群众咨询的网上登记q群等方式,逐步引导企业群众转变办事习惯，促进登记注册大厅与网上登记服务的接轨和融合。 全市系统率先完善消费纠纷诉调对接机制。在总结诉调衔接工作的基础上，与x区法院正式建立“诉调对接”机制,重新制定消费纠纷诉调对接工作规定(试行)，内容包含消费纠纷诉调对接工作规定实施细则消费纠纷诉调对接工作调解文书消费纠纷诉调对接工作流程图，进一步完善工作机制，强化了“诉前联调”的部门联动和操作规范性。年

38、内，启动诉调对接新机制成功调解2宗消费申诉案件,其中1宗是房地产消费申诉。工作成果在全省消费维权和社会监督体系建设经验交流会上受到充分肯定。 全市系统率先建立三方“清无”行刑衔接工作机制。联合市公安局禅城分局、区检察院签署关于建立工商行政执法与刑事司法相衔接工作联席会议制度的方案，并促成三方联合制定关于规范达到移送标准的无照经营违法行为案件移送工作的意见,厘清刑法中非法经营罪名所涵盖的无照经营行为情形，明确13种需要移送司法机关处理的无照经营案件类型,强化了部门的执法合力，提升了“清无”工作力度。 (四）抓“规范”履职，明晰标准，基层规范化建设全面深化。抓住今年是基层规范化建设的验收年,也是两

39、险防控的深入推进年的有利契机,狠抓三个大类的履职规范。 规范登记窗口服务。制定区局窗口工作人员行为规范区局登记注册业务咨询工作制度业务繁忙时段工作制度,规范登记注册大厅各窗口工作人员服务准则、岗位纪律、礼仪礼节以及业务咨询工作的管理,塑造和树立工商部门的良好形象，提高窗口办事效率;印发区局登记注册窗口领导值班制度，规定区局分管领导、登记科以及登记分局领导一线值班时间和工作要求，积极研究和推动服务方式创新，通过领导的一线值班结合各种专项的督查，确保窗口服务的质量能经受住65天的明察暗访。 规范网格化监管。普查全区25个网格，随机抽查重点行业监管档案盒、市场主体监管检查表，及时归纳检查发现的7大类

40、问题,及时补正问题。并以市局网格化监管优秀评比检查情况的通报为契机，树立优秀网格示范典型,做好存在的“共性问题”预警提示,印发区局网格化监管检查评审提升办法,制定区局企业监管档案整理规范，较好地促进了全局网格化监管的规范运作。 规范执法办案制定关于明确案件查办过程中有关问题的通知，规范自由裁量权;制定案件审议委员会审议规则，旨在规范全局的案件审议流程。出台流通环节食品抽检工作指引，举办商品抽检工作培训班，全面细化、规范商品抽检工作;建立并实施定期销毁工作机制，年内开展了假冒伪劣商品集中销毁活动。 12 内容总结（1）区市场监督管理局年度工作总结 过去的一年，在区委区政府的领导下，x区市场监督管理局以“贯彻落实党的十八大精神”为指引，用心尽力工作,依法依规办事,严格精细管理，廉洁高效服务,全面履行各项职能和落实各项工作，较好地完成了各项任务，达到了预期目标,为全力打造平安和谐禅城保驾护航(2）三、围绕中心工作,开展“中国梦”专题活动 一是开展了“民营企业与中国梦”专题活动