《职能工资设计》PPT课件

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1、职 能 工 资 设 计 1前 言第 1章 薪 酬 问 题第 2章 薪 酬 体 系 ： 基 于 职 位 还 是 基 于 能 力 ？1 基 于 职 位 的 薪 酬 体 系2 基 于 能 力 的 薪 酬 体 系第 3章 职 能 工 资 设 计1 薪 酬 理 念2.1 职 类 职 种 职 层 划 分 2.2 任 职 资 格 体 系2.3 薪 点 表2.4 职 种 薪 等 区 间2 职 能 工 资 基 础2.1 职 类 职 种 职 层 划 分2.2 任 职 资 格 体 系2.3 薪 点 表2.4 职 种 薪 等 区 间3 职 能 工 资 体 系 设 计3.1 薪 酬 结 构 3.2 员 工 薪 点 数

2、确 定3.3 工 资 设 计3.4 奖 金 设 计3.5 福 利 设 计3.6 薪 酬 调 整 24 工 资 模 拟 和 调 整4.1 建 立 模 拟 库4.2 工 资 模 拟4.3 模 拟 结 果4.4 方 案 的 评 价 与 模 拟第 4章 职 能 工 资 设 计 案 例 3薪 酬 问 题第 1 章薪 酬 问 题 几 乎 所 的 员 工 都 对 企 业 的 薪 酬 体 系 不 满 意 ， 管 理者 也 为 此 伤 透 了 脑 筋 ， 但 是 无 论 怎 么 努 力 ， 似 乎 都 没有 将 问 题 扭 转 。 那 么 ， 到 底 哪 一 把 钥 匙 能 打 开 解 决 这些 问 题 的 大

3、 门 呢 4？ 管 理 独 木 桥 ？ 布 满 补 丁的 薪 酬 体 系？ 价 值 失 衡 ？ 工 资 的 刚 性 ？ 平 均 主 义 ？ ？ ？ ？ 激 励 当 前还 是 激 励 将 来？ 结 构 复 杂?？ 理 所 当 然 的 福 利薪 酬 题困 扰 企 业 的 薪 酬 问 题 多 种 多 样 ， 它 们 以 不 同 的 形 式 表现 出 来 ， 对 企 业 的 经 营 、 员 工 士 气 产 程 消 极 影 响 。 图 2 1 职 位 工 资 设 计 过 程 5问 题 1薪 酬 问 题 “管 理 独 木 桥 ” 小 张 从 大 学 毕 业 已 经 几 年 了 ， 他 学 的 专 业 是

4、会 计 。 毕 业 后 ， 小 张 进入 了 一 家 颇 有 名 气 的 国 有 企 业 ， 收 入 也 不 错 ， 同 学 们 都 认 为 他 找 了 一 个好 工 作 。 在 最 初 进 入 企 业 的 几 年 ， 小 张 也 这 么 认 为 ， 因 为 在 这 里 工 作 不仅 收 入 挺 高 ， 而 且 财 务 部 经 理 对 他 也 很 器 重 ， 经 常 给 分 配 一 些 具 有 挑 战性 的 工 作 。 小 张 将 这 些 工 作 当 作 锻 炼 的 好 机 会 ， 每 一 次 都 认 真 对 待 。 由于 他 受 过 良 好 的 专 业 教 育 ， 再 加 上 自 己 的 努

5、 力 和 勤 奋 ， 很 快 就 在 同 事 中显 示 出 自 己 的 实 力 。 由 于 工 作 出 色 ， 经 理 更 信 任 他 了 ， 部 门 许 多 重 要 工 作 也 落 在 了 小 张 头 上 。 刚 开 始 时 ， 小 张 做 的 也 非 常 卖 力 ， 但 是 渐 渐 地 ，他 的 干 劲 就 小 了 。 因 为 他 发 现 ， 虽 然 自 己 的 收 入 不 错 ， 但 是 部 门 同 事 的收 入 水 平 都 差 不 多 ， 一 些 在 公 司 时 间 长 的 同 事 虽 然 专 业 水 平 一 般 ， 但 是收 入 却 在 他 之 上 。 小 张 发 现 ， 除 非 做

6、 管 理 工 作 ， 比 如 晋 升 为 部 门 的 主 管或 经 理 之 类 的 职 位 ， 否 则 提 高 收 入 水 平 几 乎 不 可 能 。 但 是 ， 自 己 主 管 的工 作 也 并 没 有 什 么 问 题 ， 没 有 空 缺 ， 自 己 怎 么 能 升 职 能 ？ 除 了 管 理 一 条路 ， 看 来 提 高 收 入 的 机 会 微 乎 其 微 ， 况 且 ， 想 走 “ 管 理 独 木 桥 ” 的 人 还不 止 他 一 个 呢 ！ 小 张 开 始 为 自 己 的 前 途 担 忧 了 分 析 ： 在 大 部 分 的 企 业 都 存 在 这 样 的 问 题 ， 如 果 不 走 上

7、 管 理 岗 位 ，工 资 、 奖 金 一 般 就 只 能 维 持 大 致 固 定 的 水 平 ， 不 能 得 到 提 高 。 但 是 管 理 岗 位 毕 竟 是 少 数 ， 更 多 的 还 是 专 业 类 的 岗 位 。 所 以 ， 为 了 提 高 收 入 ， 员工 都 紧 紧 盯 着 管 理 岗 位 ， 希 望 自 己 能 挤 过 “ 管 理 独 木 桥 ” 。 然 而 ， 管 理岗 位 有 自 己 对 知 识 、 技 能 和 经 验 的 要 求 ， 在 自 己 专 业 上 发 挥 出 色 的 员 工并 不 一 定 是 好 的 管 理 者 。 现 实 往 往 是 这 样 的 ： 企 业 少

8、 了 一 个 优 秀 的 专 业人 才 ， 多 了 一 个 蹩 脚 的 管 理 者 6薪 酬 问 题 平 均 主 义 我 们 在 一 个 企 业 做 人 力 资 源 项 目 时 ， 对 员 工 的 薪 酬 满 意 度 进 行 了 调查 。 当 我 们 的 咨 询 师 在 对 该 企 业 的 原 工 作 访 谈 时 ， 发 现 一 个 有 趣 的 现 象 。当 被 问 及 自 己 的 收 入 在 当 地 处 于 什 么 水 平 时 ， 普 遍 的 答 案 是 中 上 水 平 。但 是 当 被 问 及 对 自 己 的 收 入 是 否 满 意 时 ， 大 部 分 员 工 都 表 示 不 满 意 。

9、为什 么 在 当 地 的 中 上 收 入 水 平 还 不 能 是 员 工 满 意 呢 ？ 通 过 进 一 步 的 了 解 ，我 们 发 现 导 致 这 一 答 案 的 主 要 原 因 是 收 入 分 配 上 的 “ 平 均 主 义 ” 。 在 这 家 企 业 ， 员 工 的 主 要 收 入 是 工 资 加 奖 金 ， 所 有 岗 位 根 据 职 位 重 要 性 分 级 ， 每 一 级 对 应 不 同 的 工 资 标 准 ， 不 同 级 别 标 准 的 差 别 并 不大 。 每 月 的 奖 金 根 据 员 工 的 工 作 表 现 支 付 ， 如 果 员 工 的 工 作 没 有 什 么 大的 失

10、误 ， 就 基 本 上 可 以 获 得 全 额 奖 金 ， 只 有 触 犯 了 企 业 的 规 章 制 度 ， 或者 出 现 了 工 作 失 误 或 事 故 ， 才 会 扣 除 部 分 或 全 部 奖 金 。 但 是 一 般 来 说 ，如 果 员 工 按 部 就 班 的 做 自 己 的 工 作 ， 违 反 规 章 制 度 或 者 出 现 工 作 事 故 的可 能 性 不 大 ， 所 以 ， 员 工 几 乎 都 能 足 额 获 得 月 度 奖 金 。 而 这 种 奖 金 分 配方 式 只 能 惩 罚 员 工 的 失 误 ， 却 并 不 能 激 励 出 色 的 工 作 业 绩 。 在 同 一 部

11、门中 ， 岗 位 相 同 或 者 相 似 的 员 工 无 论 工 作 业 绩 出 色 和 工 作 业 绩 平 平 ， 薪 酬都 不 能 反 映 出 这 种 差 别 。 分 析 ： “ 平 均 主 义 ” 的 传 统 在 中 国 历 史 已 经 很 长 乐 ， 从 计 划 经 济 时 期 的 “ 大 锅 饭 ” ， 到 中 国 人 思 想 上 的 “ 不 患 寡 而 患 不 均 ” ， 都 反 映 了“ 平 均 主 义 ” 倾 向 在 中 国 的 根 深 蒂 固 ， 直 到 现 在 的 市 场 经 济 环 境 仍 然 普遍 存 在 。 对 于 薪 酬 来 说 ， 平 均 主 义 的 最 大 问

12、题 在 于 缺 乏 激 励 ， 鼓 励 员 工偷 懒 ， 因 为 一 个 本 来 工 作 努 力 、 业 绩 出 色 的 员 工 发 现 那 些 工 作 平 庸 的 同事 收 入 并 不 比 自 己 少 时 ， 他 的 一 个 理 性 选 择 就 是 减 少 自 己 的 努 力 和 付 出 ，因 为 即 使 如 此 ， 他 的 收 入 也 不 会 受 到 任 何 影 响 。 问 题 2 7问 题 3薪 酬 问 题 结 构 复 杂 我 们 曾 经 为 一 个 企 业 做 薪 酬 体 系 的 项 目 ， 进 入 公 司 以 后 ， 我 们 要 来了 他 们 关 于 薪 酬 的 所 有 政 策 、

13、制 度 、 规 定 、 流 程 的 文 档 。 我 们 花 了 很 长时 间 才 读 完 这 些 文 件 ， 然 后 由 花 了 很 长 时 间 去 理 解 各 文 件 之 间 的 关 系 。应 当 说 ， 薪 酬 体 系 每 个 模 块 的 设 计 意 图 、 具 体 规 定 比 较 清 晰 ， 但 是 ， 如果 作 为 一 个 整 体 看 待 ， 就 会 感 到 整 个 薪 酬 体 系 的 结 构 复 杂 ， 使 人 难 以 了解 企 业 的 薪 酬 理 念 是 什 么 。 比 如 ， 在 薪 酬 体 系 的 设 计 中 ， 岗 位 重 要 性 、 学 历 、 年 龄 、 工 作 年 限

14、、 职 称 、 所 在 部 门 等 等 都 是 决 定 员 工 收 入 的 因 素 ， 其 中 的 任 何 一 个 发 生 变化 都 会 影 响 员 工 的 薪 酬 水 平 。 在 计 算 加 班 工 资 时 ， 有 关 加 班 时 间 的 计 算就 有 好 几 种 方 法 ， 对 待 员 工 不 同 的 出 勤 情 况 ， 有 些 请 假 可 以 用 加 班 时 间顶 替 ， 有 些 则 不 可 以 。 应 当 说 企 业 在 制 定 薪 酬 体 系 的 时 候 花 费 了 很 大 的精 力 ， 并 力 图 囊 括 所 有 能 够 影 响 薪 酬 的 要 素 。 但 是 这 样 做 的 结

15、果 是 企 业迷 失 了 自 己 的 薪 酬 理 念 。 当 我 们 问 员 工 他 们 每 个 月 的 收 入 怎 么 计 算 时 ，大 多 数 员 工 都 回 答 不 十 分 清 楚 ， 因 为 涉 及 的 因 素 太 多 了 ， 每 一 个 因 素 对应 的 薪 酬 模 块 都 有 自 己 的 一 套 计 算 方 法 ， 员 工 经 常 因 为 不 明 白 自 己 当 月实 发 工 资 的 计 算 而 打 电 话 询 问 人 力 资 源 部 。 分 析 ： 每 个 企 业 都 知 道 薪 酬 非 常 重 要 ， 员 工 都 很 关 注 。 为 了 估 计 到 所 有 人 ， 企 业 在

16、设 计 薪 酬 体 系 是 往 往 是 面 具 到 ， 试 图 包 括 所 有 的 能 够 印象 员 工 收 入 的 因 素 。 但 是 ， 正 如 选 择 太 多 反 而 没 有 选 择 一 样 ， 如 果 薪 酬体 系 什 么 因 素 都 想 强 调 ， 最 终 的 结 果 必 然 是 哪 个 因 素 都 没 有 强 调 ， 使 企业 倡 导 价 值 分 配 理 念 难 以 传 达 到 员 工 。 8问 题 4薪 酬 问 题 价 值 失 衡 在 一 家 大 型 国 有 企 业 ， 我 们 遇 到 这 样 的 情 况 。 职 能 部 门 员 工 （ 比 如人 力 资 源 专 业 人 员 、

17、财 务 人 员 、 审 计 人 员 、 网 络 维 护 员 等 ） 的 平 均 月 收入 一 般 介 于 2000元 和 2500元 之 间 ， 而 操 作 类 岗 位 员 工 （ 比 如 保 安 、 信 函收 发 员 、 物 品 保 管 员 、 生 产 线 上 的 工 人 ） 的 平 均 月 收 入 一 般 介 于 1800元2400元 。 所 有 的 操 作 类 岗 位 员 工 都 表 示 对 自 己 的 收 入 非 常 满 意 ， 但 是 同时 我 们 也 不 难 预 料 ， 几 乎 所 有 的 职 能 部 门 员 工 都 对 自 己 的 收 入 不 满 意 。就 产 生 产 生 这 种

18、 现 象 的 原 因 ， 我 不 仅 访 谈 了 普 通 员 工 ， 也 放 谈 了 许 多 中 高 层 管 理 人 员 ， 听 到 的 最 普 遍 的 答 案 是 ： 操 作 类 岗 位 员 工 的 工 作 环 境 比较 恶 劣 ， 比 如 噪 声 比 较 大 、 工 作 场 所 没 有 空 调 等 等 ， 同 时 工 作 也 更 加 辛苦 ； 而 职 能 部 门 员 工 在 行 政 大 楼 办 公 ， 不 仅 工 作 环 境 好 ， 而 且 比 较 “ 清闲 ” 。 在 过 去 几 年 中 ， 许 多 受 过 良 好 教 育 ， 高 素 质 的 员 工 离 开 了 企 业 ，就 拿 信 息

19、 技 术 部 来 说 ， 过 去 的 3年 累 计 招 聘 了 6名 大 学 毕 业 生 ， 这 些 大 学生 的 专 业 一 般 都 是 计 算 机 专 业 的 。 但 是 现 在 ， 6名 大 学 生 中 只 有 2个 还 在这 家 企 业 ， 其 他 4个 人 都 辞 职 另 谋 高 就 了 。 因 为 他 们 的 专 业 在 人 才 市 场上 非 常 热 门 ， 供 给 大 于 需 求 ， 他 们 需 要 实 现 自 己 的 价 值 ， 不 会 甘 于 与 操作 类 员 工 获 得 同 样 的 报 酬 。 分 析 ： 这 种 观 念 实 际 上 仍 然 是 计 划 经 济 时 代 所

20、提 倡 的 所 谓 “ 按 劳 分 配 ” ， 在 这 里 ， “ 劳 ” 只 是 指 体 力 劳 动 ， 并 没 有 反 映 出 知 识 的 价 值 ， 而随 着 知 识 经 济 时 代 的 到 来 ， 知 识 的 价 值 越 来 越 成 为 企 业 竞 争 力 的 最 根 本的 源 泉 。 市 场 中 ， 不 同 类 型 人 员 的 报 酬 水 平 是 不 同 的 ， 这 是 市 场 规 律 的要 求 。 企 业 在 制 定 薪 酬 政 策 时 ， 不 能 违 背 这 种 规 律 ， 否 则 ， 一 定 会 在 激烈 的 人 才 竞 争 中 陷 入 困 境 。 9问 题 5薪 酬 问 题

21、工 资 的 刚 性 情 景 一 ： 某 企 业 是 电 子 制 造 行 业 一 家 企 业 ， 在 最 初 成 立 几 年 时 间 里 ，由 于 整 个 电 子 制 造 行 业 比 较 景 气 ， 市 场 形 势 一 片 大 好 ， 所 以 企 业 也 获 得了 长 足 的 发 展 ， 员 工 人 数 从 最 初 的 几 十 个 人 发 展 到 上 千 人 。 并 且 在 过 去几 年 中 ， 员 工 收 入 水 平 都 以 比 较 快 的 速 度 增 长 。 但 是 近 一 年 以 来 ， 电 子制 造 行 业 的 竞 争 越 来 越 激 烈 ， 企 业 经 营 形 式 也 逐 渐 严 峻

22、。 由 于 人 工 成 本比 较 高 ， 企 业 决 定 普 遍 小 幅 度 地 降 低 员 工 收 入 水 平 ， 以 渡 过 经 营 难 关 。但 是 这 个 消 息 一 经 传 出 ， 马 上 遭 到 了 员 工 的 强 烈 反 对 ， 员 工 们 认 为 自 己 的 工 作 比 以 前 更 辛 苦 了 ， 不 应 该 降 低 收 入 水 平 。 情 景 二 ： 某 一 家 老 国 有 企 业 有 这 样 一 种 情 况 ， 公 司 大 门 看 门 的 员 工的 工 资 比 一 个 人 力 资 源 部 的 经 理 还 要 高 。 原 来 这 个 看 门 的 员 工 年 龄 已 经很 大

23、了 ， 他 年 轻 时 候 在 企 业 中 的 岗 位 是 钳 工 ， 并 且 还 取 得 了 比 较 高 的 技能 等 级 。 按 行 业 有 关 技 能 工 资 的 规 定 ， 他 的 工 资 水 平 比 较 高 ； 另 外 由 于工 龄 是 决 定 工 资 的 一 个 重 要 因 素 ， 他 在 这 个 企 业 工 作 多 年 ， 工 资 也 逐 渐涨 得 比 较 高 。 虽 然 他 现 在 的 工 作 是 看 门 ， 并 且 已 经 离 开 钳 工 的 岗 位 很 久了 ， 但 是 工 资 仍 然 按 以 前 的 标 准 发 放 。 而 人 力 资 源 部 的 经 理 虽 然 有 本

24、科学 历 ， 但 是 只 有 5年 的 工 作 时 间 ， 所 有 工 资 水 平 不 高 。 分 析 ： 关 于 工 资 刚 性 问 题 ， 在 全 世 界 每 一 个 国 家 的 企 业 都 存 在 。 一 方 面 ， 员 工 的 整 体 收 入 水 平 很 难 降 下 来 ， 通 常 会 遭 到 员 工 的 普 遍 抵 制 ；另 一 方 面 ， 对 某 个 员 工 来 说 ， 工 资 水 平 只 能 提 高 ， 不 能 下 降 。 这 种 情 况可 能 会 导 致 企 业 人 工 成 本 过 高 而 在 竞 争 中 处 于 不 利 位 置 ； 也 会 培 养 出 员工 偷 懒 的 思 想

25、 ， 因 为 一 旦 工 资 水 平 提 高 以 后 ， 就 不 同 担 心 收 入 会 降 低 了 。 10问 题 6薪 酬 问 题 理 所 当 然 的 福 利 某 个 企 业 的 福 利 是 这 样 的 ： 公 司 提 供 的 福 利 由 部 分 构 成 ， 一 部 分 是国 家 规 定 的 社 会 保 险 ， 包 括 社 会 养 老 保 险 、 社 会 医 疗 保 险 、 工 伤 保 险 和失 业 保 险 ； 另 一 部 分 是 企 业 自 定 的 福 利 ， 包 括 两 项 内 容 ， 一 项 是 购 房 低息 贷 款 ， 另 一 项 是 医 疗 费 报 销 。 按 国 家 规 定 ，

26、 所 有 员 工 都 享 受 社 会 保 险 。企 业 自 定 福 利 的 享 受 条 件 是 ： 正 式 员 工 （ 不 包 括 停 薪 留 职 人 员 ） ， 没 有违 反 厂 纪 厂 规 ， 没 有 受 到 司 法 机 关 拘 留 以 上 处 分 。 根 据 这 样 的 规 定 ， 几 乎 所 有 的 员 工 都 有 资 格 享 受 购 房 低 息 贷 款 和 医 疗 费 报 销 的 福 利 。 由 于 这 个 规 定 已 经 实 施 了 很 长 时 间 ， 所 以 在 员 工 中 普遍 造 成 一 种 观 念 ： 只 要 我 是 企 业 的 员 工 ， 只 要 我 没 有 厂 纪 、

27、厂 规 和 法 规 ，就 应 该 享 受 福 利 。 总 之 ， 享 受 福 利 是 一 种 理 所 当 然 的 事 情 。 另 一 方 面 ，员 工 对 这 两 项 福 利 颇 有 微 词 ， 年 纪 轻 的 员 工 很 少 生 病 ， 所 以 并 没 有 多 少机 会 报 销 医 疗 费 ， 大 部 分 医 疗 费 都 是 由 年 龄 较 大 的 员 工 报 销 的 ； 年 轻 员工 都 赞 成 购 房 低 息 贷 款 ， 他 们 都 想 在 成 立 家 庭 以 后 拥 有 自 己 的 房 子 ， 但是 中 年 以 上 的 员 工 往 往 都 已 经 有 了 自 己 的 房 子 ， 对 购

28、 房 低 息 贷 款 都 不 感兴 趣 。 所 以 ， 虽 然 每 年 企 业 为 福 利 投 入 了 很 多 ， 但 是 员 工 对 此 反 映 一 般 ，这 也 成 了 企 业 高 层 管 理 者 一 个 头 疼 的 问 题 。 分 析 ： 福 利 支 出 越 来 越 高 ， 在 企 业 人 工 总 支 出 的 比 例 越 来 越 大 ， 成 为 企 业 的 一 项 沉 重 负 担 ， 而 另 一 方 面 ， 企 业 在 福 利 方 面 的 高 投 入 并 没 有带 来 相 应 的 回 报 。 员 工 认 为 享 受 福 利 是 理 所 当 然 的 事 情 ， 无 论 自 己 是 否需 要

29、 这 种 福 利 项 目 。 同 时 ， 员 工 对 福 利 项 目 的 设 置 也 不 满 意 ， 因 为 他 们的 需 求 是 多 种 多 样 的 ， 而 企 业 往 往 只 提 供 很 少 的 几 种 福 利 项 目 。 11问 题 7薪 酬 问 题 激 励 当 前 还 是 激 励 未 来 某 电 子 产 品 企 业 的 销 售 部 门 按 行 政 区 划 将 全 国 划 分 成 不 同 的 销 区 ，每 年 年 初 向 销 区 总 经 理 下 达 其 所 辖 销 区 的 年 度 销 售 计 划 。 销 区 奖 金 总 额根 据 该 销 区 的 年 度 销 售 总 额 的 一 定 比 例

30、 提 取 。 每 个 业 务 人 员 的 奖 金 也 与负 责 的 区 域 的 销 售 额 挂 钩 。 如 果 销 区 完 不 成 销 售 计 划 ， 无 论 什 么 原 因 ，销 区 所 有 人 员 的 奖 金 都 会 受 到 很 大 影 响 。 为 了 能 够 提 高 自 己 的 销 售 量 ， 业 务 人 员 在 向 批 发 商 推 销 产 品 的时 候 ， 往 往 向 客 户 承 诺 一 些 难 以 实 现 的 优 惠 条 件 ， 比 如 批 发 商 进 货 达 到 一 定 量 时 给 与 高 额 返 利 、 向 批 发 商 或 者 专 卖 店 提 供 进 行 统 一 形 象 装 修

31、的补 贴 等 等 。 同 时 ， 为 了 扩 大 自 己 的 销 售 额 ， 除 了 开 拓 自 己 负 责 的 区 域 以外 ， 许 多 销 区 还 向 相 邻 销 区 的 经 销 商 以 优 惠 条 件 批 发 产 品 。 以 至 于 最 后各 销 区 之 间 互 相 抢 占 对 方 地 盘 。 刚 开 始 时 ， 这 种 做 法 的 确 提 高 了 企 业 的 销 售 额 ， 企 业 也 因 此 在一 些 地 方 的 市 场 占 有 率 大 幅 度 提 高 ， 销 区 经 理 和 业 务 人 员 的 奖 金 收 入 在业 内 属 于 中 高 水 平 。 但 是 两 、 三 年 以 后 ，

32、 这 种 做 法 的 弊 端 就 开 始 暴 露 出来 。 首 先 是 许 多 经 销 商 发 现 该 企 业 的 业 务 人 员 不 守 信 用 ， 令 他 们 蒙 受 很大 损 失 ， 纷 纷 停 止 从 这 家 企 业 进 货 ； 另 一 方 面 ， 由 于 各 销 区 之 间 互 相 冲货 愈 演 愈 烈 ， 严 重 影 响 了 企 业 的 整 体 市 场 策 略 。 最 后 ， 企 业 的 整 体 销 售业 绩 开 始 下 滑 。 分 析 ： 是 紧 紧 对 目 前 工 作 业 绩 进 行 奖 励 ， 还 是 在 奖 励 中 引 入 未 来 发展 潜 力 的 因 素 ， 是 每 个

33、希 望 有 长 远 发 展 的 企 业 不 得 不 面 对 的 问 题 。 美 国安 然 公 司 倒 闭 的 一 个 重 要 原 因 就 是 因 为 只 关 注 短 期 业 绩 而 忽 视 未 来 发 展平 台 的 构 建 。 12问 题 8薪 酬 问 题 布 满 补 丁 的 薪 酬 体 系 在 对 一 家 企 业 的 薪 酬 状 况 进 行 调 查 时 ， 专 家 们 发 现 这 样 一 些 现 象 。大 部 员 工 的 月 收 入 有 这 几 个 部 分 构 成 ： 岗 位 工 资 、 工 龄 工 资 和 职 务 补 贴 ，但 是 有 个 别 员 工 还 有 其 他 一 些 收 入 项 目

34、 。 比 如 有 些 人 有 技 能 津 贴 ， 有 些人 有 职 称 津 贴 ， 还 有 些 人 则 享 有 生 活 费 ， 并 且 生 活 费 的 额 度 占 了 其 收 入的 很 大 比 例 。 当 被 问 题 导 致 这 种 情 况 的 原 因 时 ， 人 力 资 源 部 的 薪 酬 主 管一 连 的 无 奈 ， 他 解 释 了 其 中 的 缘 由 。 在 企 业 设 计 现 行 的 工 资 体 系 时 ， 也 是 颇 下 了 一 番 功 夫 。 企 业 老 板 指 派 一 个 副 总 经 理 ， 从 各 部 门 中 挑 选 精 兵 强 将 组 成 工 资 设 计 小 组 ， 根据 企

35、 业 当 时 的 实 际 情 况 ， 用 了 几 个 月 的 时 间 ， 经 过 无 数 次 会 议 和 讨 论 ，终 于 设 计 出 一 套 令 所 有 高 层 管 理 人 员 可 以 接 受 的 工 资 体 系 。 在 工 资 体 系开 始 实 施 的 一 两 年 中 ， 整 体 上 运 行 的 还 不 错 ， 员 工 都 比 较 认 可 。 但 是 随着 企 业 进 入 快 速 发 展 期 ， 规 模 迅 速 扩 张 ， 来 自 全 国 各 地 的 优 秀 人 才 进 入企 业 ， 这 是 原 有 的 工 资 体 系 就 出 现 了 问 题 。 比 如 按 照 现 有 的 工 资 标 准

36、 ，企 业 对 一 些 急 需 人 才 根 本 没 有 吸 引 力 ； 有 些 员 工 的 能 力 提 高 很 快 ， 但 是由 于 没 有 空 缺 ， 一 直 得 不 到 晋 升 ， 因 而 收 入 提 高 不 了 ， 很 多 优 秀 员 工 因此 而 流 失 。 企 业 也 意 识 到 问 题 的 严 重 性 ， 于 是 发 现 一 个 问 题 就 出 台 一 项规 定 ， 给 特 定 员 工 特 定 的 报 酬 ， 就 像 是 四 处 救 火 的 消 防 队 员 。 最 后 的 结果 是 ， 整 个 工 资 体 系 面 目 全 非 ， 就 像 是 补 满 了 补 丁 的 衣 服 。 分

37、析 ： 薪 酬 体 系 一 定 要 具 有 系 统 性 ， 在 设 计 时 要 充 分 考 虑 各 种 因 素 ，并 在 机 制 上 予 以 反 映 。 对 待 企 业 发 展 出 现 的 新 情 况 ， 薪 酬 体 系 应 当 通 过基 于 系 统 性 而 产 生 的 灵 活 性 加 以 应 对 ， 而 不 应 该 因 为 某 种 特 殊 情 况 破 坏整 个 体 系 的 系 统 性 ， 并 由 此 偏 离 自 己 的 薪 酬 理 念 。 13基 于 能 力 的 薪 酬 体 系第 2 章薪酬体系：基于职位还是基于能力？ 面 对 日 益 突 出 的 薪 酬 问 题 ， 以 及 激 烈 的 市

38、场 竞 争和 员 工 子 自 我 职 业 发 展 的 需 要 ， 企 业 应 该 根 据 什 么 向员 工 付 酬 ， 以 满 足 这 些 要 求 呢 ？ 基 于 职 位 或 是 基 于 能力 ， 这 的 确 是 应 当 深 思 的 问 题 。 14基 于 能 力 的 薪 酬 体 系第 一 节 基 于 职 位 的 薪 酬 体 系 目 前 从 世 界 范 围 来 看 ， 使 用 最 多 的 是 基 于 职 位 的 薪 酬 体 系 。 这 种 薪酬 体 系 是 对 每 个 职 位 所 要 求 的 知 识 、 技 能 以 及 职 责 等 因 素 的 价 值 进 行 评估 ， 根 据 评 估 结 果

39、将 所 有 职 位 归 入 不 同 的 薪 酬 等 级 ， 每 个 薪 酬 等 级 包 含若 干 综 合 价 值 相 近 的 一 组 职 位 。 然 后 根 据 市 场 上 同 类 职 位 的 薪 酬 水 平 确定 每 个 薪 酬 等 级 的 工 资 率 ， 并 在 此 基 础 上 设 定 每 个 薪 酬 等 级 的 薪 酬 范 围 。职 位 工 资 的 设 计 过 程 和 工 资 结 构 如 图 2-1和 图 2-2。 图 2 1 职 位 工 资 设 计 过 程 工 作 分 析职 位 说 明 书职 位 评 估工 资 等 级 薪 酬 数 据 分 析薪 酬 调 查工 资 曲 线 工 资 曲 线

40、调 整工 资 结 构 15基 于 能 力 的 薪 酬 体 系 基 于 职 位 的 薪 酬 体 系 的 基 本 思 想 是 ： 不 同 职 位 对 知 识 、 技 能 有 不 同的 要 求 ， 承 担 职 责 的 大 小 也 不 一 样 ， 所 以 不 同 职 位 对 企 业 价 值 不 同 。 在每 个 职 位 任 职 的 员 工 对 企 业 的 贡 献 和 重 要 程 度 也 不 同 ， 他 们 应 当 根 据 所从 事 的 工 作 领 取 报 酬 。 虽 然 基 于 职 位 的 薪 酬 体 系 仍 然 被 广 泛 的 使 用 ， 但是 这 种 薪 酬 体 系 的 问 题 日 益 受 到 人

41、 们 的 关 注 ， 主 要 有 以 下 问 题 。01020 30405060 1 2 3 4 5 6 7 8 98级 薪 酬 区 间 最 高 工 资 率 工 资 等 级 图 2 2 工 资 结 构 工 资 率 最 低 工 资 率企 业 工 资 曲 线 市 场 工 资 曲 线工 资 8级 16基 于 能 力 的 薪 酬 体 系 等 级 结 构 在 这 种 薪 酬 体 系 中 ， 每 个 职 位 根 据 价 位 评 估 分 数 的 高 低 被 归 入 高 低不 同 的 等 级 ， 这 样 企 业 就 为 成 百 上 千 的 职 位 建 立 起 了 一 个 结 构 严 密 的“ 职 位 金 字

42、塔 ” （ 如 图 2-3） 。 每 个 职 位 都 有 详 细 的 职 位 说 明 书 ， 每 个员 工 据 此 知 道 自 己 应 当 对 什 么 负 责 ， 但 另 一 方 面 也 知 道 了 自 己 不 需 要 对什 么 负 责 。 这 种 森 严 的 等 级 结 果 将 员 工 固 定 在 一 个 个 职 位 上 ， 员 工 很 难 有 机 会从 事 其 他 职 位 的 工 作 。 因 为 每 个 职 位 对 知 识 、 技 能 的 要 求 是 不 一 样 的 ，员 工 职 位 的 变 化 意 味 着 他 的 工 资 也 要 作 相 应 的 变 化 。 但 是 ， 职 位 的 变 化

43、 却 并 以 一 定 意 味 着 员 工 知 识 、 技 能 的 提 高 。 因 此 ， 在 以 职 位 为 基 础 的 薪酬 体 系 中 ， 员 工 职 位 改 变 总 会 碰 到 这 样 的 矛 盾 。 这 种 矛 盾 进 一 步 加 剧 了组 织 缺 乏 灵 活 性 和 弹 性 。 图 2 3 职 位 金 字 塔基 层 职 位 高 层 职 位中 间 层 级 职 位 17基 于 能 力 的 薪 酬 体 系 不 利 于 员 工 职 业 发 展 在 以 职 位 为 基 础 的 薪 酬 体 系 中 ， 通 常 是 管 理 类 的 职 位 落 入 高 工 资 等级 ， 而 其 他 类 型 工 作

44、的 职 位 则 一 般 很 难 进 入 高 工 资 等 级 。 专 业 人 员 （ 比如 培 训 专 员 、 会 计 等 等 ） 在 工 作 了 一 定 年 限 以 后 就 很 难 再 提 高 报 酬 了 ，因 为 在 他 所 在 职 位 的 薪 酬 等 级 中 ， 他 们 已 经 达 到 了 最 高 标 准 ， 再 向 上 就没 有 提 薪 空 间 了 。 在 这 种 情 况 下 ， 通 常 员 工 在 考 虑 自 己 的 职 业 发 展 时 ，第 一 选 择 就 是 管 理 职 位 ， 因 为 只 有 做 管 理 类 工 作 ， 他 们 在 具 有 进 一 步 提高 薪 酬 的 可 能 ，

45、 而 管 理 职 位 毕 竟 是 不 多 ， 于 是 就 出 现 了 这 种 情 况 ， 员 工们 都 试 图 通 过 各 种 方 式 进 入 管 理 职 系 （ 如 图 2-4） 。 但 是 并 不 是 所 有 优 秀 的 专 业 人 员 都 适 合 做 管 理 者 ， 于 是 企 业 失 去 了 许 多 优 秀 的 专 业 人 员 ，而 多 了 许 多 蹩 脚 的 管 理 者 。 图 2 4 提 薪 路 径管 理 类 职 位 其 他 职 位 提 薪 路 径 薪 酬水 平 18基 于 能 力 的 薪 酬 体 系 制 约 员 工 知 识 、 技 能 提 高 在 基 于 职 位 的 薪 酬 体

46、系 中 ， 职 位 说 明 书 对 员 工 的 知 识 、 技 能 和 职 责做 出 了 非 常 清 晰 而 且 具 体 规 定 ， 同 时 由 于 严 密 的 等 级 结 构 ， 导 致 决 策 链条 过 长 。 如 果 在 一 线 出 现 了 问 题 ， 通 过 正 式 渠 道 传 递 到 上 层 ， 上 层 决 策以 后 解 决 方 案 再 通 过 正 式 渠 道 下 达 到 一 线 ， 一 线 人 员 根 据 上 级 的 指 示 解决 问 题 （ 如 图 2-5） 。 这 种 通 过 正 式 渠 道 、 从 上 至 下 的 决 策 方 式 ， 使 得 一线 员 工 难 以 根 据 自

47、己 的 知 识 、 技 能 创 造 性 地 解 决 问 题 。 一 线 员 工 最 了 解自 己 的 工 作 ， 也 最 了 解 在 工 作 中 出 现 的 问 题 ， 他 们 通 过 长 时 间 的 工 作 ，在 本 专 业 方 面 成 为 专 家 ， 如 果 适 当 授 权 给 他 们 解 决 问 题 ， 不 仅 更 有 效 ， 而 且 员 工 的 知 识 、 技 能 也 能 在 不 断 的 问 题 解 决 中 得 到 提 高 。 图 2 5 漫 长 的 解 决 问 题 路 径 问 题发 现 问 题 信 息 反 馈 链 条 基 层中 间 层高 层 解 决 问 题汇 报 反 馈 制 约 员

48、工 知识 、 技 能 提 高反 馈 链 条 过长 ， 浪 费 时 间 信 息 失 真 19基 于 能 力 的 薪 酬 体 系第 二 节 基 于 能 力 的 薪 酬 体 系 随 着 市 场 竞 争 的 加 剧 ， 人 力 资 源 管 理 已 经 不 仅 仅 是 一 个 支 持 服 务 性的 部 门 ， 而 是 已 经 成 为 企 业 的 战 略 合 作 伙 伴 。 基 于 职 位 的 薪 酬 体 系 的 问题 也 越 来 越 突 出 ， 企 业 管 理 者 和 薪 酬 专 家 开 始 将 薪 酬 的 基 础 从 职 位 转 向一 个 个 具 有 不 同 的 特 点 的 员 工 个 体 。 因 此

49、 ， 每 个 企 业 应 当 清 楚 ， 企 业 战略 的 实 现 必 须 依 赖 企 业 的 核 心 竞 争 力 ， 而 核 心 竞 争 力 最 本 质 的 源 泉 并 不是 资 本 和 机 器 ， 因 为 这 些 外 在 的 东 西 其 他 任 何 一 个 竞 争 对 手 都 有 可 能 获取 ， 核 心 竞 争 力 最 根 本 的 源 泉 是 具 有 竞 争 力 的 员 工 ， 员 工 所 拥 有 的 知 识 、 技 能 、 经 验 、 素 质 和 学 习 能 力 等 等 才 是 企 业 长 久 发 展 和 竞 争 最 稳 定 、 最本 质 的 基 础 （ 如 图 2-6） 。 企 业

50、战 略企 业 核 心 竞 争 力具 有 竞 争 力 的 员 工 图 2 6 企 业 战 略 实 现 的 基 础 员 工 能 力知识 技能 经验 素质 学习能力员 工 能 力 20基 于 能 力 的 薪 酬 体 系一 基 于 能 力 的 薪 酬 体 系 的 出 现 在 国 外 ， 已 经 有 越 来 越 多 的 企 业 采 用 技 能 或 能 力 作 为 位 员 工 支 付 报酬 的 依 据 。 尤 其 是 那 些 处 于 激 烈 竞 争 的 市 场 、 具 有 创 新 精 神 、 勇 于 变 革的 企 业 ， 他 们 在 发 展 中 不 断 寻 求 提 升 企 业 核 心 竞 争 力 的 方

51、法 。 在 美 国 一 项 对 700家 美 国 企 业 和 300家 欧 洲 企 业 的 调 查 中 ， 16%的 美国 企 业 已 经 采 用 了 基 于 技 能 和 能 力 的 薪 酬 计 划 ， 有 78%的 企 业 表 示 正 在考 虑 采 用 基 于 能 力 的 薪 酬 体 系 ； 20%的 欧 洲 企 业 采 用 了 基 于 技 能 和 能 力的 薪 酬 计 划 ， 超 过 一 半 的 企 业 表 示 基 于 能 力 的 薪 酬 计 划 是 未 来 优 先 考 虑 的 薪 酬 计 划 之 一 （ 如 图 2-7） 。 在 被 调 查 的 美 国 和 欧 洲 企 业 中 ， 有 4

52、5%的企 业 明 确 表 示 他 们 采 用 基 于 能 力 的 薪 酬 计 划 的 的 目 标 是 提 高 员 工 的 能 力 。 有 许 多 著 名 的 ， 在 迅 速 变 化 、 快 速 发 展 和 以 知 识 为 基 础 的 领 域 的 公司 都 采 用 了 能 力 报 酬 ， 比 如 惠 普 、 摩 托 罗 拉 和 Glaxo Wellcome和 Smith-Kline Beecham。 实 际 上 ， 许 多 拥 有 大 量 专 业 人 员 的 研 究 性 组 织 在 很 长 时间 以 前 就 已 经 在 根 据 员 工 的 技 能 和 能 力 支 付 报 酬 。700家 被 调

53、查 美 国 公 司 300家 被 调 查 欧 洲 公 司 已 经 采 用 基 于 能力 的 薪 酬 计 划 计 划 采 用 基 于 能力 的 薪 酬 计 划 未 明 确图 2 7 企 业 战 略 实 现 的 基 础 员 工 能 力 21基 于 能 力 的 薪 酬 体 系 二 职 能 工 资 制1. 什 么 是 能 力 ？ 关 于 什 么 是 能 力 （ Competencies） ， 在 理 论 界 上 有 许 多 争 论 ， 不 同的 学 者 从 不 同 的 角 度 作 出 自 己 对 能 力 的 定 义 ， 所 以 基 于 能 力 的 薪 酬 也 是起 源 于 许 多 不 同 的 理 论

54、基 础 。 由 于 能 力 定 义 的 模 糊 性 ， 有 些 组 织 避 免 使用 能 力 个 词 ， 而 是 使 用 其 他 此 语 代 替 ， 比 如 ： 才 能 （ capabilities） 、 价值 （ values） 、 技 能 （ skills） 和 行 为 （ behaviors） 等 等 。 在 引 入 基 于 能 力 的 薪 酬 体 系 时 ， 各 个 组 织 也 根 据 自 己 对 能 力 的 理 解 以 及 企 业 的 要 求 ， 对 “ 能 力 ” 做 出 自 己 的 阐 述 。 比 如 ， 三 菱 公 司 负 责 人力 资 源 的 副 总 裁 Art Zintek

55、认 为 ， “ 能 力 ” 就 是 指 那 些 些 “ 可 观 察 、 可 衡量 的 ， 对 于 个 人 和 公 司 绩 效 具 有 重 要 作 用 的 技 能 （ skills） 、 才 能（ abilities） 和 行 为 （ behaviors） ” 。2. 职 能 工 资 制 的 出 发 点 本 书 将 要 给 大 家 介 绍 的 职 能 工 资 制 ， 也 是 一 种 基 于 能 力 的 薪 酬 体 系 。这 种 为 员 工 支 付 报 酬 的 思 想 基 础 是 ， 员 工 的 能 力 是 组 织 能 力 的 基 础 ， 只有 又 具 有 高 能 力 的 员 工 构 成 的 组

56、织 才 在 市 场 中 具 有 竞 争 力 ， 并 且 以 组 织整 体 方 式 呈 现 出 来 的 竞 争 力 是 内 化 于 每 个 员 工 的 ， 其 他 企 业 难 以 模 仿 和获 得 。 为 了 达 到 增 强 自 身 竞 争 力 的 目 的 ， 企 业 必 须 鼓 励 员 工 不 断 提 高 自己 的 能 力 ， 应 当 根 据 员 工 的 能 力 差 异 作 为 向 其 支 付 报 酬 的 基 础 。 根 据 能 力 支 付 报 酬 ， 首 先 要 区 分 能 力 差 异 ， 这 就 需 要 建 立 起 一 套 对能 力 进 行 分 类 、 分 级 的 体 系 和 标 准 ，

57、这 就 是 任 职 资 格 体 系 ， 即 员 工 在 工作 中 所 需 的 知 识 、 技 能 、 经 验 和 行 为 标 准 等 。 同 时 ， 基 于 能 力 的 薪 酬 体系 还 需 要 考 核 和 培 训 的 配 套 。 通 过 这 种 方 式 建 立 一 套 提 高 员 工 能 力 进 而提 高 企 业 竞 争 力 的 人 力 资 源 管 理 体 系 （ 如 图 2-8） 。 22基 于 能 力 的 薪 酬 体 系 3. 成 功 实 施 职 能 工 资 制 的 关 键3.1 科 学 的 任 职 资 格 体 系 职 能 工 资 制 是 一 种 基 于 能 力 的 薪 酬 体 系 ，

58、如 果 对 能 力 定 义 不 清 晰 、标 准 不 准 确 ， 必 将 导 致 整 个 薪 酬 体 系 的 不 合 理 。 所 以 ， 在 设 计 职 能 工 资体 系 以 前 ， 企 业 首 先 需 要 对 制 定 出 自 己 的 能 力 体 系 ， 在 这 了 也 就 是 任 职资 格 体 系 。 任 职 资 格 体 系 描 述 的 不 是 抽 象 的 能 力 概 念 ， 而 是 在 对 所 有 职位 根 据 性 质 分 类 的 基 础 上 ， 对 每 一 类 的 职 位 建 立 各 自 的 能 力 级 别 和 标 准 。这 项 工 作 需 要 企 业 投 入 比 较 大 的 精 力 ，

59、 因 为 这 是 整 个 职 能 工 资 体 系 ， 以至 于 整 个 基 于 能 力 的 人 力 资 源 管 理 体 系 的 基 础 。 企 业 竞 争 力 的 提 升员 工 能 力 的 提 升 培 训考 核职 能 工 资 任 职 资 格基 于 能 力 的 人 力资 源 管 理 体 系 图 2 8 基 于 能 力 的 人 力 资 源 管 理 体 系 23基 于 能 力 的 薪 酬 体 系3.2 配 套 的 培 训 体 系 在 企 业 鼓 励 员 工 提 高 自 给 能 力 的 同 时 ， 也 对 自 己 的 培 训 提 出 了 更 高的 要 求 。 因 为 员 工 报 酬 是 基 于 他 们

60、 在 工 作 中 所 表 现 出 来 的 能 力 ， 所 以 企业 必 须 向 员 工 提 供 提 高 自 身 能 力 的 帮 助 。 在 这 里 ， 培 训 就 扮 演 了 重 要 的角 色 。 因 为 ， 培 训 再 也 不 能 是 随 意 的 安 排 员 工 课 程 ， 或 者 请 外 面 的 培 训是 上 上 课 那 么 简 单 。 企 业 必 须 根 据 任 职 资 格 体 系 内 容 和 标 准 ， 针 对 不 同的 职 种 ， 以 及 同 一 职 种 的 不 同 任 职 的 不 同 任 职 资 格 等 级 ， 开 发 出 有 针 对性 的 课 程 ， 协 助 员 工 提 高 自

61、己 的 能 力 。 只 有 这 样 ， 员 工 才 能 看 到 因 提 高能 力 而 获 得 更 高 报 酬 的 希 望 。 3.3 具 有 弹 性 的 组 织 结 构 在 以 职 位 为 基 础 的 薪 酬 体 系 中 ， 每 个 员 工 都 牢 牢 附 着 于 各 个 职 位 之上 ， 难 以 有 机 会 获 得 学 习 新 知 识 和 技 能 机 会 。 在 职 能 工 资 制 中 ， 员 工 不断 学 习 新 的 知 识 、 技 能 ， 那 么 企 业 如 何 运 用 这 些 知 识 和 技 能 就 是 一 个 需要 慎 重 考 虑 的 问 题 。 因 为 ， 如 果 员 工 掌 握

62、的 新 的 知 识 和 技 能 没 有 机 会 运用 ， 他 们 就 会 失 去 学 习 的 兴 趣 和 信 心 ， 而 企 业 也 并 没 有 从 员 工 能 力 的 提高 上 获 得 收 益 。 所 以 ， 企 业 必 须 使 自 己 的 组 织 结 构 更 具 弹 性 。3.4 简 单 原 则 职 能 工 资 制 不 能 太 复 杂 ， 否 则 员 工 会 由 于 不 了 解 其 真 正 含 义 而 没 有信 心 ， 而 企 业 也 会 因 为 由 于 体 系 本 身 的 复 杂 而 导 致 的 操 作 困 难 对 继 续 推 行 失 去 信 心 。 实 际 上 ， 根 据 国 外 的

63、经 验 ， 大 部 分 实 施 又 取 消 基 于 能 力 的薪 酬 体 系 的 企 业 ， 都 是 因 为 体 系 过 于 复 杂 ， 投 入 大 量 精 力 却 没 有 得 到 相应 收 获 。 另 外 ， 在 推 行 职 能 工 资 制 以 前 ， 需 要 在 企 业 进 行 宣 传 ， 因 为 ，毕 竟 人 们 都 已 经 习 惯 了 基 于 能 力 的 报 酬 方 式 ， 所 以 必 须 首 先 得 到 员 工 的理 解 和 支 持 ， 这 样 才 有 一 个 实 施 的 良 好 基 础 。 24职 能 工 资 设 计第 3 章职能工资设计 基 于 能 力 的 的 薪 酬 体 系 对

64、 大 家 来 说 都 是 新 鲜 事 物 ，那 么 如 何 设 计 这 样 的 一 套 体 系 呢 ？ 这 一 章 将 向 大 家 详细 介 绍 如 何 一 步 步 的 设 计 职 能 工 资 体 系 。 25职 能 工 资 设 计 流 程 图 3 1 职 能 工 资 设 计 流 程 企 业 发 展 阶 段回 报 员 工 方 式企 业 战 略 企 业 文 化薪 酬 理 念 职 种 薪 等 区 间薪 点 表职 类 职 种 职 层 划 分 任 职 资 格 体 系职 能 工 资 基 础 福 利 设 计薪 酬 调 整 薪 酬 结 构 员 工 薪 点 数奖 金 设 计 工 资 设 计工 资 模 拟 和

65、调 整职 能 工 资 体 系 设 计 26职 能 工 资 设 计 流 程职 能 工 资 的 设 计 要 经 过 5个 步 骤 （ 如 图 3-2） ：在 设 计 职 能 工 资 体 系 前 ， 必 须 首 先 形 成 统 一 的 薪 酬 理 念 ， 这 个 理 念 应 当表 达 出 企 业 对 价 值 创 造 、 价 值 评 价 和 价 值 分 配 的 基 本 思 想 ， 并 在 此 基 础上 确 定 职 能 工 资 的 设 计 原 则 ， 作 以 此 作 为 整 个 职 能 工 资 体 系 设 计 的 指 导 。与 设 计 职 位 工 资 体 系 过 程 中 要 经 过 大 量 职 位 分

66、析 、 职 位 评 价 的 准 备 工 作一 样 ， ， 职 能 工 资 体 系 在 设 计 前 也 必 须 做 好 一 系 列 的 准 备 工 作 。 并 且 ，完 成 这 种 基 础 工 作 比 完 成 职 位 工 资 的 基 础 工 作 要 付 出 更 大 的 精 力 和 资 源 。 这 种 准 备 工 作 包 括 职 类 职 种 的 划 分 、 任 职 资 格 体 系 建 立 等 等 。有 了 设 计 原 则 和 工 资 体 系 的 基 础 ， 下 一 步 的 工 作 就 是 着 手 设 计 职 能 工 资体 系 。 在 这 个 阶 段 ， 需 要 确 定 职 种 薪 等 区 间 、 薪 点 表 、 工 资 计 提 比 例 等等 要 素 ， 分 别 设 计 工 资 、 奖 金 、 福 利 的 方 案 。完 成 职 能 工 资 体 系 设 计 以 后 ， 需 要 对 新 方 案 进 行 模 拟 。 通 过 对 模 拟 结 果的 分 析 ， 找 出 设 计 中 存 在 的 问 题 并 作 相 应 调 整 ， 确 保 新 的 职 能 工 资 体 系符 合 企 业 实 际 情 况 。在