天智培训课程纪要.pptx

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1、-2013年 11月 22-23日 ， 聊 城 阿 尔 卡 迪 亚 酒 店天 智 培 训 课 程 纪 要 整 理 人 ： 王 海 民2013年 11月 28日 报 告 人 ： 代 用 名2013年 7月 31日目 录 CONTENTS 1、 赵 华 ： （ 1） 中 国 式 领 导 -激 励 篇 （ 2） 中 国 式 领 导 -危 与 机 （ 3） 有 效 授 权 （ 4） 执 行 力 2、 李 军 ： （ 1） 股 份 制 改 造 （ 2） 策 略 行 销 3、 翟 鸿 燊 ： （ 1） 国 学 应 用 智 慧 （ 2） 亮 剑 与 企 业 管 理 一 、 赵 华 ： 1、 中 国 式 领

2、导 -激 励 篇 1、 愿 景 激 励 用 企 业 文 化 将 员 工 思 想 凝 聚 起 来 ， 不 断 地 向 员 工 描 绘 形象 而 生 动 的 美 好 愿 景 ， 设 立 让 下 属 全 力 追 求 的 目 标 。 用 梦 想 激 活 团 队 ， 你 才 是 真 正 的 领 袖 只 有 具 备 了 战 略 的 企 业 ， 才 有 未 来 “ 预 见 未 来 的 最 好 方 式 ， 就 是 去 创 造 未 来 ” （ 德 鲁 克 ） “ 我 们 发 现 ， 只 要 我 们 敢 于 朝 着 那 些 看 似 不 可 能 的 目 标不 懈 努 力 ， 我 们 最 终 往 往 如 愿 以 偿

3、。 哪 怕 最 后 没 有 实 现目 标 ， 我 们 也 会 发 现 ， 最 终 的 结 果 肯 定 要 比 我 们 预 想 的要 好 的 多 ” （ 杰 克 .韦 尔 奇 ） 2、 榜 样 激 励 树 榜 样 ， 不 如 做 榜 样 树 榜 样 要 从 每 一 件 小 事 做 起 切 忌 个 人 英 雄 和 小 团 伙 3、 尊 重 激 励 调 整 同 员 工 的 关 系 ， 不 要 让 他 们 觉 得 你 高 高 在 上 即 使 是 最 普 通 的 员 工 ， 也 要 让 他 们 觉 得 自 己 很 重 要 用 欣 赏 的 眼 光 去 看 待 每 一 位 员 工 对 员 工 既 要 关 心

4、 ， 又 要 严 格 4、 信 任 激 励 给 员 工 信 任 比 什 么 都 重 要 对 待 员 工 要 像 对 待 孩 子 一 样 ， 要 敢 于 让 员 工 犯一 些 小 错 不 要 事 事 都 过 问 信 任 和 原 则 是 两 码 事 5、 授 权 激 励 贤 者 居 上 ， 智 者 居 侧 ， 能 者 居 中 ， 工 者 居 下 6、 竞 争 激 励 给 每 个 员 工 以 充 分 竞 争 的 机 会 考 核 中 的 庆 、 赏 、 刑 、 罚 业 绩 不 理 想 但 有 潜 力 的 人 给 予 适 当 地 鼓 励 7、 薪 金 激 励 很 多 时 候 ， 薪 金 比 什 么 都

5、重 要 物 质 激 励 和 精 神 激 励 都 要 重 视 注 重 群 体 奖 励 ， 以 加 强 员 工 的 团 队 精 神 但 切 记 ： 金 钱 固 然 很 重 要 ， 但 绝 不 是 唯 一 8、 成 长 激 励 让 员 工 感 受 到 企 业 有 光 明 的 前 途 敢 于 给 员 工 事 业 发 展 的 平 台 给 员 工 提 供 学 习 与 深 造 的 机 会 赵 华 经 典 语 录 学 历 代 表 过 去 ， 能 力 代 表 现 在 ， 学 习 力 代 表 将来 领 导 有 梦 ， 干 部 有 心 ， 员 工 有 劲 ， 大 家 有 利 能 为 别 人 创 造 价 值 的 人

6、， 才 能 赚 到 钱 把 自 己 经 营 好 ， 花 香 自 有 蝴 蝶 来 三 流 企 业 家 做 执 行 ， 二 流 企 业 家 做 管 理 ， 一 流企 业 家 做 领 导 编 者 按 ： “ 没 有 鲜 花 和 掌 声 ， 没 有 赞 美 和 欣 赏 ，没 有 奖 杯 和 奖 金 ， 我 们 的 世 界 将 会 变 得 黯 淡 无光 。 激 励 意 味 着 承 认 、 尊 重 、 关 爱 、 鼓 励 、 支持 和 报 偿 ， 没 有 对 劳 动 和 付 出 、 努 力 和 贡 献 的应 有 酬 劳 ， 没 有 天 道 酬 勤 的 机 制 ， 没 有 公 平 合理 的 激 励 ， 没

7、有 奔 腾 向 上 的 热 情 和 生 命 力 ， 我们 的 生 活 将 失 去 色 彩 ， 社 会 将 失 去 生 机 ， 财 富将 面 临 枯 竭 ， 创 新 将 缺 乏 动 力 ， 正 义 和 美 德 将得 不 到 弘 扬 。 ” （ 谭 小 芳 ） 2、 中 国 式 领 导 -危 与 机 1、 人 才 流 失 的 问 题 原 因 ： 前 ： 有 前 途 吗 ？ 钱 ： 有 钱 赚 吗 ？ ？ 乾 ： 有 奔 头 吗 ？ ？ ？ 2、 领 导 者 两 难 ： 态 度 和 能 力 哪 个 更 重 要 ？ 谁 用 的 了 齐 天 大 圣 ？ （ 如 来 佛 ： 领 导 的 能 力 比员 工

8、还 要 大 ； 唐 僧 ： 培 养 员 工 的 使 命 感 ， 给 员工 提 供 一 个 追 求 愿 景 、 实 现 梦 想 的 平 台 ） 3、 怕 把 员 工 培 训 成 功 了 遭 到 背 叛 思 考 ： 赵 本 山 如 何 留 住 小 沈 阳 ？ （ 平 台 和 成 就 感 大多 时 候 比 金 钱 更 重 要 ） 4、 不 知 道 怎 样 吸 引 人 才 ？ 实 行 富 余 的 人 才 储 备 接 班 人 计 划 5、 如 何 分 配 利 润 和 舞 台 ？ 6、 恐 惧 /打 压 比 自 己 优 秀 的 人 7、 不 敢 做 大 ， 不 会 做 大 （ 领 导 力 封 顶 的 问

9、题 ） 8、 如 何 做 资 源 整 合 3、 有 效 授 权 -八 大 步 骤 1、 找 对 合 适 的 人 员 。 找 对 人 ， 才 能 做 对 事 2、 从 较 小 的 任 务 开 始 ， 渐 进 授 权 ， 以 培 养 员工 的 能 力 和 信 心 。 3、 授 权 整 个 过 程 -全 程 授 权 。 4、 授 权 要 有 特 定 的 结 果 ， 制 定 衡 量 的 标 准 。 5、 充 分 参 与 ， 展 开 讨 论 。 6、 授 权 完 成 结 果 需 要 支 配 的 资 源 7、 授 权 后 让 员 工 独 立 工 作 ， 不 干 扰 。 8、 设 定 明 确 的 最 后 期

10、 限 和 分 期 期 限 。 4、 执 行 力 1、 何 谓 执 行 力 ？ 有 效 利 用 资 源 ， 保 质 保 量 达 成 目 标 的 能 力 把 企 业 战 略 、 规 划 转 化 为 效 益 、 成 果 的 关 键 包 含 完 成 任 务 的 意 愿 、 能 力 和 程 度 对 个 人 而 言 ， 执 行 力 就 是 办 事 能 力 ； 对 团 队 而言 ， 执 行 力 就 是 战 斗 力 ； 对 企 业 而 言 ， 执 行 力就 是 经 营 能 力 2、 执 行 力 的 五 个 层 级 听 话 照 做 按 部 就 班 坚 持 到 底 不找 借 口 自 动 自 发 3、 执 行 过

11、程 中 的 常 见 问 题 主 次 颠 倒 的 执 行 救 火 式 执 行 目 标 不 清 楚 的 执 行 无 计 划 的 执 行 虎 头 蛇 尾 的 执 行 依 赖 上 级 执 行 替 部 署 执 行 缺 乏 主 观 能 动 性 执 行 不 能 追 求 卓 越 的 执 行 不 能 创 新 执 行 信 息 不 畅 执 行 推 卸 责 任 执 行 4、 有 效 执 行 的 五 大 纲 领 创 造 危 机 行 动 能 力 是 比 拼 出 来 的 凡 决 定 了 的 ， 就 是 对 的 人 们 不 会 做 你 希 望 的 ， 只 会 做 你 检 查 的 亲 自 做 出 表 率 5、 执 行 的 16

12、字 原 则 结 果 提 前 ， 自 我 退 后 锁 定 目 标 ， 专 注 重 复 6、 执 行 的 24字 战 略 决 心 第 一 ， 成 败 第 二 速 度 第 一 ， 完 美 第 二 结 果 第 一 ， 理 由 第 二 7、 领 导 者 在 执 行 上 容 易 犯 的 六 大 错 误 完 美 强 迫 症 奖 励 错 位 眼 睛 里 只 有 明 星 员 工 到 处 都 是 重 点 过 早 乐 观 或 悲 观 迷 信 创 新 编 者 按 ： 什 么 叫 执 行 力 ？ 这 就 叫 执 行 力 推 荐 阅 读 ： 一 个 美 国 退 伍 军 人 的 故 事 网 上 阅 读 地 址 推 荐 ：

13、豆 丁 网http:/ 二 、 李 军 1、 股 份 制 改 造 1、 一 些 企 业 股 权 结 构 方 面 存 在 的 问 题 （ 1） 贡 献 与 股 份 不 成 正 比 。 优 秀 的 人 ， 他 的 企 图 心 也 比 较 强 ， 当 他的 能 力 或 者 说 为 公 司 的 贡 献 提 高 到 一 定 层 次 后 ， 单 纯 地 靠 提 高 他 的 薪酬 （ 不 管 是 年 薪 还 是 月 薪 制 ） 已 无 法 满 足 其 野 心 （ 或 者 叫 个 人 成 就感 ） ， 这 个 时 候 ， 老 板 一 定 要 学 会 用 股 权 激 励 留 下 优 秀 人 才 。 案 例 ：

14、某 合 伙 企 业 （ 一 般 纳 税 人 ） ， 原 始 资 本 由 甲 、 乙 、 丙 三 人 共 同出 资 60万 （ 甲 、 乙 出 资 各 为 40%， 丙 出 资 20%） 。 甲 负 责 公 司 销 售 ， 乙不 在 公 司 任 职 ， 但 投 资 项 目 是 他 提 供 的 ， 企 业 建 成 投 产 后 ， 乙 从 来 不参 与 企 业 内 部 管 理 ， 也 很 少 到 企 业 中 去 。 丙 负 责 除 市 场 外 的 所 有 管 理工 作 ， 包 括 生 产 、 技 术 、 行 政 、 管 理 等 ， 经 过 四 年 的 发 展 ， 企 业 的 资本 由 原 来 的 6

15、0万 增 至 600万 元 。 丙 认 为 ： 他 在 企 业 管 理 中 付 出 最 多 ，贡 献 最 大 ， 创 造 的 利 润 应 高 于 甲 、 乙 二 人 ， 今 后 的 利 益 分 配 中 再 按 照原 来 的 出 资 比 例 分 配 已 不 再 合 理 ， 你 认 为 丙 的 意 见 对 吗 ？ （ 2） 股 份 平 均 ， 缺 乏 大 股 东 。 这 样 的 公 司 死 的 最 快 爱 多 DVD： 三 位 股 东 ： 胡 志 彪 （ 45%） 、 陈 天 南 （ 45%） 、村 委 会 （ 10%） ， 胡 的 贡 献 最 大 ， 有 目 共 睹 ， 但 胡 陈 内讧 ， 陈

16、 把 胡 弄 进 了 监 狱 所 以 说 ， 企 业 经 营 的 第 一 个 秘 诀 ： 企 业 要 有 “ 主 人 ”（ 控 股 权 ） 所 谓 控 股 权 ： 有 限 责 任 公 司 （ 51%） 、 股 份 有 限 公 司（ 34%） 企 业 经 营 的 第 二 个 秘 诀 ： 必 须 建 立 一 套 不 依 赖 于 任 何 人的 管 理 机 制 和 运 营 系 统 ， 让 公 司 自 动 运 转 2、 公 司 自 动 运 转 的 四 大 核 心 机 制 决 策 机 制 用 人 机 制 激 励 机 制 （ 发 动 机 ： 小 岗 村 的 改 制 ） 约 束 机 制 3、 企 业 成 功

17、运 营 的 三 大 核 心 软 件 企 业 文 化 与 价 值 观 管 理 机 制 与 运 营 系 统 商 业 模 式 和 定 位 4、 股 东 的 三 大 核 心 权 力 所 有 权 （ 产 权 ） 收 益 权 （ 获 得 分 红 的 权 力 ） 管 理 权 （ 股 东 不 一 定 有 管 理 权 ， 股 东 的 管 理 权 仅 限 在 股 东 大 会和 董 事 会 内 行 使 ） 5、 山 西 晋 商 的 身 股 和 银 股 东 家 ： 出 资 方 ， 据 有 银 股 ， 即 资 产 股 ， 三 大 核 心 权 力 都 有 掌 柜 ： 即 职 业 经 理 人 ， 占 有 的 股 份 叫 身

18、 股 ， 以 身 为 股 ， 根 据 岗位 不 同 行 使 不 同 的 管 理 权 伙 计 ： 即 员 工 ， 一 般 没 有 股 份 ， 但 马 荀 除 外 乔 致 庸 挽 留 马 荀 不 是 通 过 加 薪 ， 而 是 通 过 给 马 荀 身 股 ， 即 通 过股 权 激 励 的 方 式 留 下 优 秀 员 工 6、 股 权 激 励 的 目 的 （ 1） 创 造 企 业 利 益 共 同 体 。 用 股 权 激 励 ， 把 我 的 公 司 变 成 我 们 的 公 司 用 股 权 激 励 ， 不 断 地 把 优 秀 的 外 人 变 成 亲 人 老 板 和 员 工 的 最 大 区 别 就 是 成

19、 本 意 识 （ 2） 留 住 人 才 ， 吸 引 人 才 。 筑 巢 引 凤 吸 引 老 板 比 吸 引 员 工 更 有 效 ： 以 合 作 代 替 雇 佣 尊 重 ： 士 为 知 己 者 死 （ 3） 约 束 经 营 者 的 短 视 行 为 。 总 经 理 年 薪 制 的 弊 端 ： 杀 鸡 取 卵 ， 短 视 行 为 新 的 年 薪 制 ： 包 括 三 部 分 ， 第 一 部 分 ， 底 薪 ， 只 与 岗 位 挂 钩 ， 占 20%； 第 二 部分 ， 绩 效 管 理 津 贴 ， 以 当 月 的 纯 利 润 为 标 准 考 核 ， 占 30%； 第 三 部 分 ， 股 份 激励 的 分

20、 红 ， 一 年 分 一 次 ， 占 50% （ 4） 业 绩 激 励 。 不 是 为 了 分 蛋 糕 ， 而 是 为 了 做 大 蛋 糕 。 7、 股 份 制 改 造 的 时 机 ： 与 企 业 当 下 的 发 展阶 段 关 系 很 大 （ 1） 创 业 期 ： 只 激 励 核 心 骨 干 。 先 身 股 后银 股 （ 2） 成 长 期 ： 激 励 核 心 骨 干 加 中 层 优 秀 干部 （ 3） 稳 定 期 ： 激 励 核 心 骨 干 加 中 层 优 秀 干部 加 苗 子 李 军 语 录 只 为 挣 钱 的 老 板 ， 只 能 挣 小 钱 ； 学 会 分 钱 的 老 板 ， 才 能挣 大

21、 钱 会 分 钱 的 老 板 ， 钱 越 分 越 多 老 板 不 但 要 懂 公 司 管 理 ， 还 要 懂 公 司 治 理 ， 治 理 是 关 于股 权 分 配 的 问 题 股 权 激 励 是 每 一 家 企 业 成 长 发 展 的 必 由 之 路 把 企 业 做 大 ， 必 须 把 核 算 单 元 变 小 （ 稻 盛 和 夫 -阿 米巴 理 论 ） 股 改 必 须 签 股 改 协 议 ， 第 一 次 股 改 一 定 要 先 身 股 后 银 股 2、 策 略 行 销 1、 学 习 中 国 式 领 导 、 德 国 式 管 理 、 美 国 式 行 销 2、 商 业 模 式 的 创 新 。 目 前

22、 是 信 息 和 移 动 互 联 网 时代 ， 商 业 模 式 的 创 新 和 变 革 用 一 场 “ 颠 覆 性 革 命 ”形 容 ， 毫 不 为 过 3、 找 准 定 位 以 定 天 下 。 原 则 ： 简 单 （ 恒 源 祥 ： 羊 、羊 、 羊 ） ； 聚 焦 （ 格 力 只 做 空 调 ） ； 专 注 （ 把 简 单的 事 做 到 极 致 ） ； 重 复 （ 今 年 过 节 不 收 礼 ， 收 礼 只收 脑 白 金 ） 4、 商 业 定 位 的 大 忌 ： 贪 大 求 全 。 多 少 企 业 都 死 在这 上 面 。 多 元 化 投 资 决 不 多 元 化 经 营 。 4、 倍 增

23、利 润 的 四 大 法 则 （ 1） 增 加 服 务 客 户 的 人 数 。 双 汇 的 营 业 收 入 为 什 么 比 蒙 牛 、 伊利 、 光 明 之 和 还 要 多 ， 因 为 吃 肉 比 喝 奶 的 人 多 （ 2） 前 端 不 盈 利 ， 后 端 挣 钱 。 360软 件 杀 毒 免 费 ， 微 信 上 发 短信 、 照 片 ， 聊 天 都 是 免 费 。 他 们 挣 得 都 是 平 台 的 钱 （ 3） 增 加 服 务 客 户 的 频 率 。 不 断 开 发 新 产 品 ， 卖 给 老 客 户 。 娃哈 哈 推 出 新 产 品 格 瓦 斯 ， 康 师 傅 推 出 矿 泉 水 （ 4

24、） 增 加 客 户 单 次 消 费 的 金 额 。 能 打 包 卖 的 东 西 ， 不 要 单 卖（ 商 场 的 打 包 促 销 ） 5、 美 国 行 销 大 师 -杰 .亚 伯 拉 罕 ： 陈 安 之 的 老 师 ， 成 功 炒 作 王老 吉 和 加 多 宝 三 、 翟 鸿 燊 1、 中 国 传 统 文 化 之 于 企 业 管 理 1、 中 国 传 统 文 化 ： 儒 、 释 、 道 儒 家 经 典 ： 论 语 、 孟 子 佛 学 经 典 ： 心 经 、 金 刚 经 、 楞 严 经 道 家 经 典 ： 道 德 经 2、 内 圣 外 王 ： 格 物 、 致 知 、 诚 意 、 正 心 ， 内圣

25、 也 ； 齐 家 、 治 国 、 平 天 下 ， 外 王 也 3、 道 不 远 人 2、 亮 剑 精 神 学 习 1、 团 队 激 励 ： 赵 刚 给 俘 虏 做 政 治 思 想 工 作 时说 ： 你 们 的 家 乡 都 分 到 土 地 了 ， 但 蒋 介 石 不 让我 们 过 好 ， 怎 么 办 ？ 打 倒 蒋 介 石 解 放 全 中 国 ！俘 虏 积 极 、 主 动 参 与 解 放 战 争 的 热 情 就 高 了 2、 给 下 属 、 同 事 传 递 你 的 正 能 量 、 正 精 进 、正 思 维 （ 李 云 龙 的 神 情 面 貌 传 递 出 来 的 信 息 ） 3、 团 队 建 设 4、 沟 通 的 技 巧 ： 气 氛 、 环 境 、 情 绪