培训-工作总结-绝对经典.pptx

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1、报 告 部 门 ： 人 力 资 源 部 培 训 组报 告 人 ：报 告 日 期 ： 2 0 1 2 -1 2 -3 0培 训 组 2012年 度 工 作 总 结 2 报 告 目 录Report outline 2012年 度 目 标 达 成 情 况2012年 度 重 点 工 作 回 顾2012年 度 培 训 体 系 建 设2012年 度 存 在 的 问 题 与 不 足 3 1.1 部 门 分 解 目 标 培 训 教 材 编 写 篇 数1.2 体 系 过 程 目 标 1.2.1 员 工 培 训 时 数 1.2.2 干 部 培 训 时 数 1.2.3 培 训 计 划 完 成 率 1.2.4 培 训

2、 合 格 率2012年 度 培 训 组 目 标 明 细 1 2 34教 材 编 写 受 训 时 数计 划 达 成 率培 训 合 格 率 培 训目 标维 度 4 目 标 达 成 之 培 训 全 年 制 造 、 品 质 二 职 群 培 训 教 材 编 写 合 格 篇 数 为 30篇 ， 达 到 优 秀 目 标 KPI值 !计 划 目 标 实 际 达 成u 全 年 新 编 教 材 79篇u 除 去 老 总 所 编 教 材 后 为 66篇u 评 为 A类 （ 合 格 ） 教 材 38篇 ， B类 （ 参 考 ） 教 材 2 8 篇 。u 其 中 制 造 、 品 质 二 职 群 A类 教 材30篇 。u

3、 编 写 教 材 明 细 ： 5 目 标 达 成 之员 工 人 均 月 受 训 时 数 3H月 份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 平 均目 标 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.3 3.3 3.3 3.3 3.3 3.15实 绩 0.63 4.70 4.86 5.25 4.19 3.43 3.42 3.6 3.55 3.56 2.40 3.20评 价 未 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 未 达 成 达 成 0 .0 1 .0 2 .0 3 .0 4 .0 5 .0 6 .0 1 月 2 月

4、 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 1 0 月 1 1 月 平 均 目 标实 绩全 年 员 工 人 均 月 受 训 时 数 为 3.20小 时 ， 达 成 目 标 ! 6 目 标 达 成 之干 部 人 均 月 受 训 时 数 4H月 份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 平 均目 标 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0实 绩 0.24 4.40 5.88 4.02 4.41 4.42 4.61 4.40 4.01 3.20 2.81 3.9评 价 未 达 成 达 成 达 成 达

5、 成 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 未 达 成 未 达 成 未 达 成 全 年 干 部 人 均 月 受 训 时 数 为 3.9小 时 ， 未 达 成 目 标 !01234567 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 1 0 月 1 1 月 平 均 目 标实 绩 7 目 标 达 成 之 全 年 平 均 每 月 所 开 展 的 培 训 课 程 为 月 度 计 划 的 146%， 达 成 目 标 ! 月 度 培 训 计 划 完 成 率 ： 100%/月月 份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 平 均目 标 100% 10

6、0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%实 绩 90.91% 127.27% 140.74% 124.14% 143.48% 154.55% 185.00% 159.00% 116.00% 166.00% 200.00% 146.1%评 价 未 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 0 %5 0 %1 0 0 %1 5 0 %2 0 0 %2 5 0 % 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 1 0 月 1 1 月 平 均 目 标实 绩 8

7、 目 标 达 成 之 全 年 员 工 培 训 合 格 率 平 均 值 为 98.9%， 达 成 目 标 ! 培 训 合 格 率 98%月 份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 平 均目 标 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98%实 绩 99.08% 98.93% 98.17% 99.00% 99.50% 98.01% 98.55% 98.06% 98.00% 98.75% 96.00% 98.9%评 价 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 达 成 未 达 成 达 成

8、9 4 %9 5 %9 6 %9 7 %9 8 %9 9 %1 0 0 % 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 1 0 月 1 1 月 平 均 目 标实 绩 达 成 9培 训 组5个 目 标u 年 度 目 标 基 本 达 成 。u 干 部 受 训 时 数 略 低 于 目 标 值 ， 主 要 是 一 月 因 春 节 放 假 导 致 数 据 偏 低 。u 目 标 之 设 置 需 要 重 新 思 考 ， 不 能 完 全 反 应 培 训 工 作 的 各 个 维 度 之 好 坏 。 培 训 教 材 编 写 篇 数员 工 受 训 时 数 干 部 受 训 时 数月 度 计

9、 划 完 成 率 培 训 合 格 率达 成达 成 达 成未 达 成目 标 达 成 之 1 0 2.1 三 天 制 “ 入 模 子 ” 新 员 工 入 职 培 训2.2 培 训 ERP系 统 的 全 面 运 行2.3 五 金 、 触 点 事 业 部 培 训 事 务 的 整 合2.4 产 线 工 人 全 员 持 证 上 岗2.5 储 备 干 部 的 培 养2.6 培 训 教 材 的 组 织 编 写 (见 1.1）2.7 制 造 、 品 质 人 员 的 专 项 培 训2.8 月 度 培 训 计 划 的 组 织 开 展2.9 5S、 礼 仪 等 重 点 培 训 项 目 的 开 展 2.10 培 训 需

10、 求 的 全 面 、 全 员 调 查 2012年 度 重 点 工 作 回 顾 筑 基 试 点 +体 系 设 计健 全 制 度 +重 点 攻 坚整 合 制 度 +全 面 推 行持 续 改 进 +集 团 指 导2012201320142015 1 1 三 天 制 “ 入 模 子 ” 新 员 工 入 职 培 训人 数 全 年 共 培 训 2710人 。批 次 全 年 共 培 训 57批 次 。时 间 每 批 学 员 3天 ， 共 171天 。结 构 员 工 2358人 ； 干 部 352人 。输 出 培 训 完 毕 共 输 出 2663人 。合 格 淘 汰 47人 ， 培 训 合 格 率 98%。

11、新 员 工 导 入 培 训 ， 打 造 三 天 “ 入 模 子 ” 工 程 ！文 化培 训 礼 仪培 训 制 度培 训 5 S 培 训 心 态培 训 导 入培 训 1 2 HRM系 统 培 训 模 块 的 导 入 运 行到 场 人 数 标 题 标 题 标 题项 目 导 入 项 目 试 运 行 标 题1 2 年 3 月 前 1 2 年 4 月 1 2 年 5 月 1 2 年 5 月 1 2 年 6 月 标 题1 2 年 6 月培 训 记 录 录入 系 统 实 现 需 求 -实施 -评 估 流 程作 业 实 现 按 要 求查 询 功 能 实 现 按 要 求自 动 生 成 报表 功 能 培 训 模

12、块 导 入 HRM系 统提 高效 率 方 便查 询 标 准作 业 系 统分 析 掌 握全 局 1 3 五 金 、 触 点 事 业 部 培 训 事 务 整 合到 场 人 数 标 题 标 题 标 题五 金 触 点 培训 记 录 接 收 、录 入 系 统 标 题1 2 年 前 1 2 年 3 月 1 2 年 4 月 1 2 年 5 月 1 2 年 6 月关 键 岗 位 持证 上 岗 工 作的 导 入 月 度 培 训 计划 的 统 一 管控 五 金 触 点 岗前 培 训 项 目推 行五 金 触 点 现有 培 训 概 况了 解项目 关 键 行 动 步 骤 Q1(季 度 ） Q2 Q3 Q4五 金触点岗前

13、培训推行 制 度 、 流 程 设 计各 课 、 各 岗 位 课 程 明 确各 岗 位 岗 前 培 训 表 单 设 计重 点 课 程 教 材 编 写各 岗 位 转 正 考 核 试 题 设 计五 金 触 点 岗 前 培 训 全 面 运行 五金C 、D 、E 职等岗位岗前培训实现：内容明确、课件完备、考题完备、转正考核。 建 立 和 保 存一 对 一 记 录建 立 系 统 、详 细 档 案 上 岗 证 总 表 拉 长 实 施 岗 前 培 训IPQC考 核 关 键 岗 位IPQC评 价 培 训 效 果 1 4 产 线 工 人 全 员 持 证 上 岗 的 推 行应 GE等 客 户 要 求 ， 全 员持

14、证 上 岗 ， 包 括 关 键岗 位 和 普 通 岗 位 。 实 操 考 核 笔 试 考 核 一 人 一 卡跟 进 记 录2 3456 1产 线 工 人全 员 持 证上 岗 体 系 关 键 岗 位 考 核普 工 工 位 考 核多 能 工 考 核转 岗 调 岗 考 核人 力 资 源 部定 期 提 醒产 线 稽 核组 织 考 试反 馈 结 果 u 2012年 取 得 第 二方 及 第 三 方 审 核好 评 明 显 。u 被 TUV宋 老 师 评为 最 好 的 持 证 上岗 培 训 管 理 。u 拉 长 的 岗 前 培 训开 展 效 果 是 明 显弱 项 。u 全 年 关 键 岗 位 理论 考 试

15、合 格 率 仅42.45% 2-6-12薪 酬激 励 模 式 心 得 报 告阐 述 收 获提 出 问 题定 时 指 导实 操 考 核理 论 考 核上 司 评 价 1 5 储 备 干 部 的 培 养 年 度 共 组 织 储 干 培 训 8批 次 ， 参加 培 训 人 员 共 44人 （ 3人 在 培 ） 。培 训 期 （ 2个 月 ） 内 自 离 3人 ， 淘 汰 5人 ， 辞 职 14人 。培 训 后 考 核合 格 转 正 19人 。转 正 后 到 目前 辞 职 8人 。在 岗11人 。培 训 合 格 率 ： 86% 培 训 合 格 转 正 率 ： 46%两 个 月 内 辞 职 率 ： 54%

16、半 年 内 辞 职 率 ： 67% 导 师 答 疑 /傅 总 每周 三 产 线 实 习拉 长 指 导技 术 员 传 帮 带23456 1储 备 干 部培 养 体 系 现 场 培 训理 论 培 训答 疑 培 训 1 6 制 造 、 品 质 人 员 的 专 项 培 训制 造品 质 培 训岗 前 干 部 岗 前 培 训 考 核 在 岗 制 造 干 部 ： 91堂 培 训 品 质 干 部 ： 67堂 培 训岗 前 员 工 全 员 持 证 上 岗傅 总 课 堂 培 训A 培 训 讲 师 构 成18次 ， 13% 傅 总 周 三 答 疑15次 ， 11% 孟 部 长 课 堂 培 训17次 ， 12.4%其

17、 他 讲 师 培 训 ，87次 ， 63.6%以 傅 总 及 品 质 部 长 的 培 训 为 主 ， 公 司 内制 造 品 质 专 业 人 才 及 讲 师 缺 乏 。 B 培 训 课 程 构 成以 日 常 管 理 及 产 品 知 识 、 作 业 流 程 介 绍为 主 ， 专 业 技 能 、 管 理 技 能 类 课 程 较 少 ，产 品 相 关 培 训 ，71次 ， 51.8%日 常 管 理 类 培 训 领 导 管 理 、 专 业 技 能培 训 27次 ， 19.7%39次 ， 28.5% 1 7 月 度 培 训 计 划 的 组 织 开 展A 课 程 类 别 构 成108次 ， 28.2%管 理

18、 类 培 训专 业 类 培 训275次 ， 71.8% TYPE_02B 课 程 对 象 构 成管 理 人 员 培 训253次 ， 66%员 工 类 培 训67次 ， 17.5% 辅 助 工 人 培 训65次 ， 16.5%年度共组织开展培训383 次。 1 8 2012年 度 培 训 体 系 建 设2012 年培 训 体 系 建 设1 2 34 培 训 管 理 体 系A. 制 度 流 程 ： 编 制 6份 制 度B. 需 求 调 查 ： 年 底 系 统 调 查C. 评 估 反 馈 ： 员 工 岗 前 考 核D. 绩 效 应 用 ： 无 。 培 训 课 程 体 系培 训 讲 师 体 系培 训

19、实 施 体 系 A. 开 发 流 程 ： 已 建 立 流 程 。B. 教 材 开 发 ： 开 发 合 格 教 材 38篇 。C. 课 程 评 估 ： 上 司 审 核 制 ， 未 开 启 小 组 评 估 制 。D. 课 程 激 励 ： 未 开 展 。 A. 讲 师 选 拔 ： 未 开 展 。B. 讲 师 培 训 ： 未 开 展 。C. 讲 师 激 励 ： 未 实 施 。A. 组 织 机 构 ： 未 纳 入 各 部 门B. 控 制 流 程 ： 有 策 划 ， 未 实施 。 1 9 2012年 度 存 在 的 问 题 与 不 足4.1 目 标 不 明4.2 软 环 境 差4.3 执 行 不 力4.4

20、 制 度 不 全4.5 资 源 不 足4.6 应 用 缺 失 2 0 问 题 与 不 足 目 标 不 明p KPI目 标 不 明n 缺 乏 由 战 略 目 标 到 年 度 公 司 目 标 到 年 度 部 门 目 标 再 分 到 培 训 小 组 的 KPI目 标 。n 不 清 楚 公 司 的 年 度 经 营 计 划 ， 更 不 清 楚 年 度 培 训 工 作 应 该 为 公 司 的 哪 些 业 务 战 略 作重 点 支 持 。n 对 做 的 好 与 不 好 的 判 断 基 本 是 拿 当 前 状 态 与 心 中 期 望 的 状 态 比 较 ， 而 不 是 拿 当 前 状态 与 设 定 的 阶 段

21、 目 标 状 态 或 与 支 持 公 司 业 务 发 展 所 需 要 的 状 态 比 较 。p 缺 乏 计 划 管 控 n 没 有 审 批 的 年 度 工 作 计 划 ， 没 有 对 计 划 实 行 管 控 ， 比 如 CIIP， 缺 乏 方 向 、 重 点 、 过程 管 控 和 结 果 改 善 。n 上 级 指 哪 我 们 打 哪 。 2 1 问 题 与 不 足 软 环 境 差p 说 起 来 重 要 ， 忙 起 来 次 要 ， 急 起 来 不 要 。p 培 训 与 组 织 目 标 无 关 联 。p 培 训 是 功 利 性 的 、 临 时 性 的 。p 培 训 部 是 战 略 性 的 、 计

22、划 性 的 、 长 期 性 的 、 连 续 性 的 。p 培 训 仅 仅 是 人 力 资 源 培 训 小 组 的 事 。p 多 数 人 把 培 训 看 做 是 一 种 形 式 和 浮 华 ， 缺 乏 参 与 意 识 ， 口 头 说 重 要 ，心 中 可 不 要 ； 许 多 员 工 不 愿 意 下 班 后 参 加 培 训 。 p 培 训 的 运 作 是 非 系 统 性 的 。p 培 训 基 本 未 与 评 价 体 系 相 联 系 。 2 2 问 题 与 不 足 执 行 不 力p 计 划 执 行 不 力 。n 各 部 门 有 培 训 计 划 ， 但 执 行 拖 延 ， 缺 乏 主 动 意 识 。n

23、 有 时 感 觉 培 训 计 划 写 出 来 只 是 给 领 导 看 的 ， 而 不 是 基 于 工 作 需 要 。p 培 训 不 到 位 。n 培 训 缺 乏 针 对 性 ， 不 是 缺 什 么 ， 补 什 么 。n 缺 乏 高 水 平 培 训 讲 师 。 n 产 线 工 人 的 岗 位 技 能 培 训 有 流 程 有 记 录 但 记 录 多 伪 造 ， 拉 长 对 员 工 的 上 岗 培 训 需 要检 讨 。p 缺 乏 培 训 意 识 。n 部 门 长 官 本 身 缺 乏 培 育 下 属 的 意 识 ， 执 行 更 不 到 位 。n 特 别 是 制 造 干 部 不 重 视 对 制 造 储

24、干 的 培 训 ， 陷 入 不 停 的 招 -培 -走 的 恶 性 循 环 。 2 3 问 题 与 不 足 制 度 不 健 全p 培 训 制 度 不 健 全 。n 制 度 不 健 全 或 有 制 度 难 执 行 ， 特 别 是 跨 部 门 执 行 更 难 。n 课 程 管 理 、 讲 师 管 理 、 外 训 管 理 等 等 培 训 制 度 都 还 有 待 健 全 。p 运 行 流 程 不 清 晰 。n 未 建 立 支 持 培 训 运 行 的 总 体 控 制 程 序 。n 未 建 立 “ 需 要 确 定 策 划 和 设 计 培 训 实 施 培 训 效 果 评 估 执 行 监 督 ” 的 过 程

25、控制 体 系 。 p 体 系 未 建 立 。n 培 训 体 系 尚 不 完 备 。n 特 别 是 课 程 体 系 和 讲 师 体 系 。 2 4 问 题 与 不 足 资 源 不 足p 需 高 层 真 正 重 视 和 支 持 。n 特 别 是 课 长 、 部 长 层 面 的 支 持 。p 缺 乏 高 水 平 课 程 开 发 、 教 材 编 写 人 员 。n 干 部 团 队 整 体 水 平 受 限 。n 缺 乏 把 经 验 总 结 提 炼 并 用 文 字 表 达 成 培 训 教 材 的 干 部 。p 缺 乏 合 格 的 培 训 讲 师 。p 费 用 支 持 n 外 训 费 用 。n 课 程 开 发 激 励 费 用 。n 讲 师 授 课 激 励 费 用 。 2 0 1 2 年 个 人 项 目 工 作 总 结 ： 2 5问 题 与 不 足 应 用 缺 失p 培 训 未 应 用 到 人 资 管 理 流 程 。n 未 应 用 到 转 正 、 晋 升 、 薪 酬 调 整 等 流 程 。n 绩 效 与 培 训 未 形 成 对 接p 培 训 不 对 相 关 环 节 形 成 制 约 。 谢 谢 大 家 ！ 2 6