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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。政务中心工作总结 一、健全机构，完善制度,大力夯实中心顺利运行的坚实基础 各项工作的顺利开展,都离不开人力、物力和财力的坚强支撑。在固本强基方面,我们主要做到设施、人员、制度三到位。 一是硬件设施齐全，工作人员到位，确保各项工作顺利开展。为了使中心更好的提高办事效率,我们以硬件设施高质量,工作人员高素质为目标，在不到一年时间里，做到电脑、桌椅、窗口布置等一应俱全,全部到位；工作人员也能做到熟练操作，服务高效。同时我们坚决树立以人为本的理念,在中心大厅摆放了监督台、咨询台、制度版面、办事流程图，配备了空调、条形椅、饮水机等，对大厅进行了亮化、美化、绿化，中心整体环
2、境得到明显改善。另外，组建了党支部、工会、团支部、妇委会等多个团体组织，丰富了各个层面工作人员的精神文化生活,增强了中心的凝聚力和战斗力。 二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。完善的管理制度是确保中心高效有序运转的有力保证。为此，我们先后制定了*等3项管理制度和工作职责，一些制度在中心大厅以版面的形式公开,接受群众监督。按照县政府的指示出台了行政审批工作绩效考核办法，把审批工作列入了全县绩效考核的内容,使各职能部门真正重视审批工作，为我县平稳较快发展做出应有的贡献。 二、围绕中心,深化改革,切实彰显中心为民服务的突出作用 一年来,我们始终以方便群众,工作高效为中心，按照一个窗口对外
3、，中心受理申请,部门限时办结,结果窗口送达,网络跟踪监督的审批机制要求，全力以赴做好四项工作。 、以方便群众为宗旨,实现办事机构全覆盖。一是自政务中心成立以来,共有*个行政审批部门入驻中心,做到了职能集中、人员集中,实现了一个窗口受理、一个领导审批、一个公章办结的一站式审批。二是没有入驻中心的单位,由各部门审批办代为办理,审批业务上受县行政审批管理办领导,同时做到了一个窗口受理、一个科室审核、一个领导审批、一个公章办结。三是为了方便各乡镇群众办事,我们还成立了乡镇便民服务中心，* 2、以公开透明为目标,公布行政审批流程图。根据*政发x*号文件,目前我县保留的审批项目*项，非行政审批项目*项,便
4、民服务项目*项。为了明确办事流程，缩短办事时限,规范办事行为，我们对所有项目审批流程、审批时限在政府网站公示，被取消或调整的项目不再审批。对各部门的审批权限和标准、审批要件、审批程序、审批时限及是否公开进行全面核查，对原来标准不清、要件不全、程序繁杂、时限过长,公开不够透明等情况进行了整改。经过整改,各部门基本做到标准明确，程序简化,时限合规，要件设立依据充分，审批信息公开透明。 3、以高效服务为准则，启用行政审批专用章。为创新服务，提高效率，我们按照统一管理,即办即取的原则,在全市率先启用行政审批专用章。*月*日，按政务中心协调领导小组会议要求和管理办法有关规定，我们刻制了驻中心各单位审批专用章,并以县政府办公室文件通知启用。行政审批专用章的启用，解决了办事人员、窗口人员在单位和中心之间来回往返的问题，减少了中间环节，缩短了办事时间,提高了办事效率。特别是在办理即办件和上报件时，做到了即到即办，切实方便了办事群众。同时,行政审批专用章的启用，又保证了部门权力能真正下放到窗口,变成实实在在的为民服务。自行政审批专用章启用以来,共办理行政审批事项*件,为群众节约了大量的时间和财力。第 3 页 共 3 页
政务中心工作总结
