班车驾驶员年终总结

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1、班车驾驶员年终总结 光阴荏苒，转眼间一年又过去了。是不平凡的一年，对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里,在局领导的正确领导下，在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,下面是我精心挑选的班车驾驶员年终总结,欢迎观赏 班车驾驶员年终总结1 20_年在公司和本的帮助下,在各位同事的支持下,本人能好各的关系,驾驶员岗位的工作特点,勤奋工作，诚恳待人，遵守规章制度和工作纪律,服务质量和工作，全年了安全行车_万公里无事故，的了交办的工作任务。现将一年来的工作总结如下： 一、能够参加学习活动,自身素质 公司安排,今年能参加公司组织的企业文化培训，能时事，报纸、广播大事，治和党；在行动上与的要

2、求和公司的决策，自身素质有,能在任务期间,文明驾驶，礼貌待客,热情服务,自觉和个人的形象。 二、钻研本职,安全行驶无事故 一年来,能牢记“行车万里，安全”的总,在日常工作中，自身工作要求，能学习和钻研驾驶专业知识。爱护车辆，勤俭节约，对所驾驶的车辆检查、维修,每天对车辆的清洁工作，车子每日如新。平时注意车辆的状况,保养等工作,使车况。“三检”、“一保”制度,不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。安全防范措施，消除安全隐患,时刻警惕,遵守规章制度,每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,安全出车，文明驾车。 三、公司规章制度，全力服务工作 一名司机，一年来我能的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中规章制度

3、,个人利益服从全局利益，观念,服从,不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到，不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,传递无差错,地了和同事所交给的工作和任务。 2_年，我在安全驾驶和日常工作了,也了公司和同事们的肯定。我也深知与的要求相比，还的差距，在新的一年里,我将会发扬优势，克服,努力学习，服务意识,公司的发展更大的。 班车驾驶员年终总结 全年的工作结束了,我将会对我这全年来的工作做一下个人总结: 作为单位的一名司机,为领导提供周到细心的服务，是我的职责，我坚持做到车辆时刻处于良好的状态，保持车内卫生,给领导和同志们提供一个卫生舒适的乘车环境,做好出

4、车前的各项准备工作,随叫随到，不误领导和同志们用车,严格按照驾驶员操作要求,搞好车辆的维修和保养，节约车辆的用油,确保车辆的安全。现将我上半年学习、履行岗位职责的情况汇报如下。 一、注重学习 在业务学习方面，认真学习物价知识，了解物价的业务，使自己能够成为名付其实的物价员工。不断的提高驾驶技术，苦练基本功，不断提高自己的驾驶水平和服务水平。 二、严格要求自己，遵守纪律，团结同志 在我上班后，自己时时处处以热情的工作态度,严格按照单位的各项规章制度，在思想上严格要求自己,坚持做到早上班,晚下班，不迟到，不早退，出满勤,干满点。工作中服领导具体分工,以严谨的工作态度和踏实的工作作风干好每一项工作。

5、永远把安全第一做为工作中的座右铭。在每一次出车或下乡中时刻都在提醒自己，把好手中的方向盘，安全回家是关键。作为一名驾驶员,把安全第一放在第一位,这样不仅是对自己、家人、别人以及公司都是一个好的交待。 单位就是我的家，我能够自觉维护单位形象，不说有损单位形象的话,不做有损单位的事，能够和同志们和睦相处,搞好团结，集体荣誉大于个人的成绩，积极地参加集体活动，向老同志虚心请教,把在上半年学到的勤勤恳恳，兢兢业业，任劳任怨的工作作风坚持下来。 20_年,我相信我会做的更好,这是我一直以来不断的努力,不断的进步得到的的启示。只要努力去工作了,万事大吉,没有什么人会来为难你，也不会有人对你说三道四，所以我

6、相信，只要我去努力了,我就一定能够做好，我相信我的能力和我的毅力。我会在下半年做的更好！ 班车驾驶员年终总结 我是客运分公司第二车队的驾驶员。我汇报的题目是：在流动的车厢中展示巾帼风采。 我在路工作十年了,我十分热爱这个大家庭，也热爱我所从事的工作。多年来我们车组无论人员更替、还是车辆更新,我们都始终牢固树立一个宗旨,那就是一心为乘客，服务最光荣。坚定一个工作标准，即安全行车、优质服务,立足本职，岗位奉献。几年来，车组的姐妹们，以女性特有的热情和周到的服务，赢得了乘客的满意和好评，各项工作取得了一定成绩。 一、遵章守纪,确保安全行车 安全行车是我们的首要职责,同时也是服务乘客的工作基础。安全工

7、作重于泰山,不能有丝毫的疏忽大意。多年来,我们车组成员牢固树立安全第一的思想，把乘客的安全始终放在第一位。我们深刻地认识到，工作中的一个小小的失误会给企业造成重大损失；一个不经意的事故，会导致一个家庭的破碎。车队每次召开专业会讲解交通事故案例，分析事故原因,我们都认真记录,结合平时工作不断向老师傅请教、学习。在行车中,我们牢记岗位职责，认真遵守交通法规,严格执行驾驶员操作规程；始终做到不开英雄车、不开冒险车、不开麻痹车、不开斗气车、不开自由车、不开急躁车、不开疲劳车。我在车队长期上头三班，为了保证车辆的正常运营,我坚持每天提前一个小时来到车队,认真做好出车前的各项检查工作,确保车辆准时发出;

8、二、注重学习,不断提高业务技能。 自车组组建以来,我们注重加强学习,积极参加车队活动，不断提高自身素质。车组的成员都是女同志,家务事较多，但大家都能合理安排好工作与家庭的关系,利用业余时间参加文化学习。现在，我们姐妹4人全部取得了英语口语初级证书,1人获得了大专学历，这些为我们更好地服务乘客奠定了文化基础。 随着社会的变化，乘客对我们的服务提出了更高的要求，如何做到让乘客满意，这是作为一名司乘人员永远要面对的课题。我们在车组会上进行讨论，大家一致认为以七项服务规范为准绳,是做好服务工作的根本。因为如果连最基本的出乘标准都做不好，一心为乘客,服务最光荣就是一句空话。为此，在日常工作中我们总结出了

9、四化标准、六个一样的服务方法,即：车组行为规范化，服装干净整齐化，服务过程标准化,环境卫生优美化；冬天夏天一个样,白天夜晚一个样，晴天雨天一个样，有检查与无检查一个样，要求与不要求一个样，领导在与领导不在一个样。 一份耕耘，一份收获,经过车组成员的共同努力,几年来，车组做到了无违章、无投诉，车辆卫生在车队免检，车组在车队各项工作中取得了突出成绩。特别是在20_年的工作中,安全检查合格率达到了0%;车厢标准化服务合格率、车辆卫生检查合格率、执行票制合格率达到了1%;车组安全行车七万多公里,节油一千余升，各项指标名列前茅，收到乘客来信、来电表扬1件，被评为集团公司先进车组。 三、适应形势,探索服务

10、工作新方法 作为服务市民出行的窗口行业,通过我们的优质服务，让乘客时刻感受到家的温暖,是我们的职责所在。在平时工作中，通过细心观察，认真体会，针对线路乘客的特点，我们总结出了四个一的服务准则,即：一心一意为乘客着想，一言一语暖乘客心坎，一举一动对乘客负责，一点一滴解乘客所难。我们在车厢中配备了方便袋、北京市交通图、清凉油、十滴水和创可贴等常用和应急的物品,同时制作了方便乘客的换乘卡，让乘客切实感受到公交人性化的服务。 在运营服务工作中经常遇到一些身体不适、容易晕车的乘客,我们注意勤观察,做到重点照顾。有一次，一位大姐上了车，乘务员戈x看她面色蜡黄,紧皱双眉，就关切地问她是不是晕车。这位大姐说:

11、我晕车可厉害了,平时很少坐车,今天是进城给孩子开家长会。听了她的话，戈x急忙从兜里拿出一块果丹皮，对她说：您吃块果丹皮,看看难受劲儿能不能减轻一点儿!吃了果丹皮,大姐果然好受了许多。下车时大姐向戈说了一句谢谢你，好妹妹。简简单单的一句话，体现了乘客对我们工作的肯定。 平时乘坐我们这趟车的乘客大多是退了休的老人,他们不是去买菜、购物，就是去看病或游玩。如何照顾好老年人乘车，确保他们的乘车安全,让他们乘兴而来,满意而去是我们服务工作的重中之重。工作中我们注重细节，司乘加强配合,通过多说一句,多问一声，及时找座,搀扶上下这些举动,为老年人提供周到细致服务。一次,一位六十多岁的大妈提着一大堆菜从首钢小

12、区站上了车，刚上车，塑料袋儿就漏了，菜滚了一地,大妈急得不知如何是好。乘务员杨_急忙拿出两个事先准备好的塑料袋儿递了过去,并帮大妈把菜装好，大妈高兴地说：姑娘你想得太周到了，可帮了我大忙了！太谢谢了! 就这样我们每天在这平凡的岗位上默默耕耘、热情服务，虽然没有惊天动地的豪迈事迹,也没有荡气回肠的豪言壮语，但我们把文明礼仪传遍了整个车厢，把爱心洒向了千万乘客。公交职工的巾帼风采就这样，通过流动的车厢展示给了社会。没有花香，没有树高,我是一棵无人知道的小草这句朴实的歌词经常萦绕在我耳边。小草之所以被人们传唱,就是因为它把绿色无私地献给了大地。我们作为一名普普通通的公交女职工，正像那一棵棵无人知道的

13、小草，那样平凡,甚至有些柔弱,但我们热爱这份平凡的工作,因为我们在这平凡的工作中找到了自己的人生价值,那就是：许多微小孕育着博大,许多平凡饱含着真情! 班车驾驶员年终总结4 _年渐渐远去,我们已经跨步_。回首渐远的_，我积极参加了局里组织的学习活动,通过学习，自身素质得到了提高，政治思想上跟随局党组和党中央保持高度一致;通过学习，使我深深的体会到一个好的驾驶员也是我局对外展示的一个窗口,也让我领悟到在工作上需要绽放出异样的耀眼光彩，更让我体会到安全行车的重要性。 一年来,我能始终如一的严格要求自己,严格按照局里的规章制度,默默工作，积极进取，通过局里组织的学习和收看阅读相关报道和信息资料等,思

14、想得到进一步提高，通过向领导、同事、同行学习,充实了自己，从而提升自我以更好的投入到工作中。 爱岗敬业、扎实工作:在工作中任劳任怨乐于吃苦,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作,使车况良好。平时在工作中注重学习掌握交通法，做到依法行车,及时掌握有无违章信息，如有违章及时查找原因立即改正行驶中的错误。在行车任务工作之余,安排做好单位到行政服务中心资料文件的传递工作,做到及时传递无差错。一年来始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。 在一年的工作中还存在着缺点和不足,如：距领导和同事的要求还有很多的差距,还需要在以后的工作中继续提高和改进，自

15、己的业务水平还有待提高,这些需要在以后的工作中，克服自身不足，同时向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作和经验,共同进步,在新的一年中取得更好的工作成绩。 一、努力学习，不断提高自身素质 我认真学习公司的各项规章制度,学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识,使自已的自身素质有了很大的提高。 二、钻研技术，安全行驶 认真学习驾驶知识,不断提高驾驶技能。在工作中,努力树立“安全第一”的服务意识，做到了对车辆的及时检查、维修，确保每次安全出车,文明驾驶。 三、严格自律，努力做好本职工作 严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，坚持不迟到，不早退，不无故缺勤,保证无论刮风下雨都随叫随到，从小事做起，听从

16、领导安排，自觉维护公司和个人形象。 四、爱护车辆,勤俭节约 认真做到车辆的“三检”、“一保”制度，坚持保持车辆的完好与整洁,确保不滴不漏，勤俭节约。 通过这一年的学习与实践,使自己有了很大提高，但是与领导和同事们的要求相比,还存在一定的差距,在今后的工作中，我会谦虚谨慎，努力学习,以此来实现自己的价值，争取为公司的发展贡献更多的力量。 班车驾驶员年终总结5 我于_年毕业于_X职业技术学校。_年-_年间在a公司从事出租车运输工作,并于年6月进入b公司工作至今,在这8年的汽车运输中,尤其是进入b公司从事大客运输以来,在各位领导和同事的支持和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,

17、个人综合素质也得到了一定的提高。_年参加市_职工技能大赛中，荣获汽车驾驶员第二名，被市劳动局破格申报技师职称。下面就从专业技术角度对我近几年的工作做一次全面的工作总结： 交通运输是一个与人民群众生命财产密切相关的行业。作为一线客车驾驶员,我倍感自己职责的重要性,多年的工作经验告诉自己，必须从安全抓起!耳闻目睹不少了交通事故,给国家、企业、家庭带来严重的经济损失,给人们带来沉重的生离死别的痛苦,无数血的教训时刻提醒我，要认真工作，勤检查、多预防，把交通事故消灭在萌芽之前。因此自从我从事驾驶工作以来,一直努力朝着这个方向去努力做的。 一、加强学习，努力提高自身的思想素质和驾驶技能。 一是认真学习马

18、克思列宁主义、_思想和邓小平理论，特别是“_”重要思想，用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力，用“_”重要思想来武装自己的头脑,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。自觉学习党的_大精神和公民道德实施纲要。明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标，努力做到在思想上、认识上同党中央保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,由于自己文化程度只有中专，自己感到知识的有限，树立了终身学习的观念,利用业余时间学习计算机知识。 二是学习业务知识。我自从手握方向盘开始,始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及

19、现代化汽车管理方面的知识,八年如一日，不断学习和充电,业余时间经常逛书店，找资料,平时总是随身携带着一个小笔记本,行驶途中出现故障，都要悉心记下。下班后,也不急着回家,而是留在站上，向老师傅前辈们学习养车、护车和修车技术,并经常在师傅们地指导下学着自己动手调试修理车辆，定期对车辆进行养护。克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了单位的开支,保证了行车的安全。 二、努力工作,热心服务旅客，树立企业良好形象。 在工作中，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作,我都认真的去履行好。日常中始终保持车容整洁,车况良好,认真保养车

20、辆,使车辆性能保持状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。对车辆的维修，小的毛病尽量自己处理，对大的问题及时向领导汇报,并到指定的修理厂进行维修。认真遵守交通法规，安全行车。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。不怕脏不怕累不怕危险，八年来安全行车超过八十万公里,从未出现一起安全责任事故,为公司的运输生产作出了自己的贡献。 作为一名客车驾驶员，我爱车，更爱乘客。开一辈子安全车,为乘客服务一辈子,是我的人生目标。平时，我注意观察，熟悉客流、了解乘客类型。遇老人上车,主动送上甜甜的笑容。遇病人上下车，主动地问候一声,或起身上前搀

21、扶一把。遇行人横过马路,总是礼让三先,提前避让，尽量不踩紧急刹车，以免伤着、碰着、吓着乘客,树立了企业良好的服务形象。 三、存在的主要问题和打算 尽管经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新,加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。我将在以后的工作中不断努力工作,在单位领导的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。 以上就是我从事生产运输工作以来的专业小结。总结是为了去弊存精,一方面通过技术总结,在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点，在以后的生产和工作中加以改进和提高,精益求精,不断创造自身的专业技术价值,另一方面，通过这次资格评审,从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价,从而促使自己更加从严要求自己，不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师,我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教,自已的业务水平必定能更上一层楼。 活到老,学到老，知识无限的，学习是不可停止的。在今后的工作中,我将以饱满的热情投入到本职工作之中去,更好在交通运输行业中发挥自己的技术专长，为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。