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1、讲 师 育 成 培 训广 东 分 公 司 培 训 部200 年 月 讲 师 育 成 培 训 讲 师 自 我 介 绍无法追求事事的优秀但我可以做到每一件的良好姓 名 ： 朱 艳 籍 贯 ： 湘 楚 文 化 的 发 源 地 -湖 南专 业 :经 济 管 理 专 业工 作 经 历 ：1999年 加 入 保 险 公 司2001年 加 盟 新 华 保 险 公 司 营 销 培 训 部2003年 参 加 新 华 保 险 公 司 第 五 期 组 训 培 训2004年 新 华 保 险 公 司 第 六 期 组 训 班 优 秀 辅 导 员2004年 调 惠 州 中 心 支 公 司 任 组 训2005年 调 分 公
2、司 培 训 部 至 今2005年 总 公 司 保 额 销 售 种 子 讲 师2007年 参 加 总 公 司 PTT授 权 讲 师 育 成 培 训 课 程 大 纲 讲 师 礼 仪 概 述 讲 师 服 饰 形 象 讲 师 行 为 举 止 讲 师 言 谈 讲 师 育 成 培 训 礼 仪 ： 对 于 个 人 ， 是 文 明 的 与 教 养 的 表 现 ； 对 于 人 类 ， 是 发 展 与 进 步 的 标 志 。讲 师 礼 仪 ： 是 指 讲 师 在 其 职 业 生 涯 中 ， 应 遵 循 的 礼 仪 规 范 和 程 序 。讲 师 礼 仪 概 述 讲 师 育 成 培 训 课 程 大 纲 讲 师 礼 仪
3、 概 述 讲 师 服 饰 形 象 讲 师 行 为 举 止 讲 师 言 谈 讲 师 育 成 培 训 讲 师 服 饰 形 象讲 师 服 饰 的 要 求 ： 包 括 服 装 穿 着 、 饰 品 、 佩 戴 、 美 容 化 妆 几 个 方 面的 统 一 ;是 一 种 文 化 、 一 种 文 明 。讲 师 服 饰 美 的 基 本 要 素 是 ： 高 雅 、 得 体 、 整 洁 、 大 方 等 。 讲 师 育 成 培 训 穿 衣 服 “ 给 谁 看 ” ？ 重 质 不 重 量 讲 究 色 彩 性 感 的 服 装 紧 身 衣 穿 拖 与 光 脚 丝 袜讲 师 服 饰 形 象 着 装 讲 师 育 成 培 训
4、西 装 同 女 讲 师 的 第 1、 2条 穿 衣 的 三 原 则 色 彩 搭 配 与 性 格 、 形 体 的 搭 配 领 带 、 手 表 及 皮 包 皮 鞋 掉 扣 子 或 者 有 破 洞讲 师 服 饰 形 象 着 装 讲 师 育 成 培 训 领 带 皮 带 钱 包 手 表 金 项 项 链 与 玉讲 师 服 饰 形 象 装 饰 品向 女 讲 师 建 议 ： 给 男 讲 师 建 议 ： 耳 环 手 提 包 与 衣 服 手 镯 与 手 表 脚 链 讲 师 育 成 培 训 睫 毛 指 甲 眉 毛 香 水 补 妆应 该 怎 么 化 妆讲 师 服 饰 形 象 化 妆 讲 师 育 成 培 训 干 净 梳
5、 理 假 发 染 发讲 师 服 饰 形 象 头 发 讲 师 育 成 培 训 课 程 大 纲 讲 师 礼 仪 概 述 讲 师 服 饰 形 象 讲 师 行 为 举 止 讲 师 言 谈 讲 师 育 成 培 训 作 为 培 训 讲 师 ， 更 要 注 意 自 己 在 各 种 场 合 的 行 为 举 止 ， 做到 大 方 、 得 体 、 自 然 、 不 虚 假 。 讲 师 行 为 举 止 一 个 人 气 质 、 自 信 、 涵 养 往 往 从 他 的 姿 态 中 就 能 表 现 出 来 。 讲 师 育 成 培 训 一 般 要 求 ： 手 的 摆 放 ：讲 师 行 为 举 止 站 头 正 肩 平 躯 挺
6、腿 直 叉 手 背 手 垂 手 插 口 袋 讲 师 育 成 培 训 入 坐 如 何 坐 上 身 腿 和 手 易 犯 的 错 误讲 师 行 为 举 止 坐 讲 师 育 成 培 训 不 慌 不 忙 ， 稳 步 前 行 。 腰 和 背 男 讲 师 女 讲 师讲 师 行 为 举 止 行 讲 师 育 成 培 训 标 准 动 作 ： 直 身 下 沉 、 一 腿 坐 式 、 单 膝 点 地讲 师 行 为 举 止 蹲常 见 动 作 ： 撅 屁 股 式 ;西 北 农 民 式 ； 讲 师 育 成 培 训 眼 神 : 友 好 、 善 意 、 喜 悦 、 提 示 、 警 告 脸 色 ： 严 肃 、 庄 严 、 大 方
7、 、 自 然 、 亲 切 等 感 情 的 表 达 =语 言 7%+声 音 38%+表 情 55%。 -美 国 心 理 学 家 艾 伯 特 .梅 拉 比 安讲 师 行 为 举 止 表 情 （ 一 ） 讲 师 育 成 培 训微 笑 的 作 用 ：1、 创 造 良 好 的 授 课 心 境 ， 发 挥 出 最 佳 教 学 水 平 ；2、 为 学 员 创 造 出 良 好 的 接 受 心 境 ， 提 高 学 习 兴 趣 和 效 率 ； 讲 师 行 为 举 止 表 情 （ 二 ）微 笑 ： 微 笑 ， 是 最 具 魅 力 的 体 态 语 言 。 赞 赏 、 鼓 励 、 热 爱 、 提 醒 、 关 心 讲 师
8、 育 成 培 训 讲 师 行 为 举 止 手 势 手 指 伸 直 并 拢 ， 手 与 前 臂 成 一 条 直 线 ， 肘 关 节 自 然 弯 曲 ， 掌 心 向 斜 上 方 。 手 势 不 能 过 大 ， 也 不 能 过 多 。 切 忌 伸 着 一 根 指 头 指 着 学 员 。 讲 师 育 成 培 训 由 谁 先 伸 手 ？ 握 手 的 力 度 握 手 的 时 间 握 手 时 双 方 的 距 离 握 手 的 手 式 握 手 的 神 态 握 手 的 禁 岂 讲 师 行 为 举 止 握 手 讲 师 育 成 培 训 课 程 大 纲 讲 师 礼 仪 概 述 讲 师 服 饰 形 象 讲 师 行 为 举
9、 止 讲 师 言 谈 讲 师 育 成 培 训 讲 师 言 谈 讲 师 承 担 的 主 要 任 务 离 不 开 语 言 表 达 。 因 此 ， 作 为一 名 讲 师 ， 要 注 意 表 达 语 言 时 应 遵 守 的 礼 仪 礼 节 。 讲 师 育 成 培 训 讲 师 言 谈 基 本 要 求 表 达 准 确 音 量 适 当 语 言 精 练 课 堂 活 跃 讲 师 育 成 培 训 讲 师 言 谈 规 范 用 语 普 通 话 文 明 话 现 代 话 直 白 话 讲 师 育 成 培 训 讲 师 言 谈 用 语 表 达 平 等 交 流 善 于 沟 通 强 调 互 动 讲 师 育 成 培 训 粗 口 训
10、斥 侮 辱 讽 刺 妄 语 乱 语讲 师 言 谈 忌 语 讲 师 育 成 培 训 二 字 类 ：很 好 ！ 不 错 ！ 对 了 ！ 加 油 ！ 准 确 ！ 很 美 ！三 字 类 ：你 真 行 ！ 你 真 棒 ！ 说 得 好 ！ 有 进 步 ！ 有 创 意 ！非 常 好 ！ 答 得 妙 ！ 有 志 气 ！ 很 精 彩 ！ 好 样 的 ！你 能 行 ！ 很 独 特 ！ 再 想 想 ！ 太 好 了 ！ 有 勇 气 ！四 字 类 ：你 很 聪 明 ！ 你 真 能 干 ！ 你 很 出 色 ！ 你 很 优 秀 ！ 你 真 勇 敢 ！ 再 试 一 试 ！ 你 真 细 心 ！ 很 有 见 解 ！ 你 真 勤
11、奋 ！ 你 真 可 爱 ！你 真 刻 苦 ！ 大 胆 尝 试 ！ 迎 难 而 上 ！ 真 不 简 单 ！ 真 会 发 现 ！ 讲 师 言 谈 激 励 用 语 讲 师 育 成 培 训 五 字 类 ：你 真 了 不 起 ！ 你 真 有 本 事 ！ 请 继 续 努 力 ！ 我 很 欣 赏 你 ！说 得 有 道 理 ！ 这 办 法 真 妙 ！ 谁 来 试 一 试 ？ 真 令 人 陶 醉 ！你 很 有 礼 貌 ！ 你 很 会 总 结 ！ 大 家 很 齐 心 ！ 条 理 很 清 楚 ！六 字 类 ：你 真 会 动 脑 筋 ！ 你 的 反 应 真 快 ！ 谁 能 更 胜 一 筹 ？ 团 队 为 你 骄 傲
12、！讨 论 非 常 热 烈 ！ 真 是 与 众 不 同 ！ 请 反 过 来 想 想 ！ 变 一 变 又 怎 样 ？七 字 类 ： 你 的 联 想 很 丰 富 ！ 你 的 理 解 很 透 彻 ！ 你 的 观 察 很 仔 细 ！你 真 是 个 好 演 员 ！ 你 们 合 作 得 真 好 ！ 知 错 就 改 好 样 的 ！ 讲 师 言 谈 激 励 用 语 讲 师 育 成 培 训 多 字 类 ：我 很 赞 同 你 的 意 见 ！ 你 的 进 步 让 人 惊 喜 ！谁 还 有 不 同 的 想 法 ？ 想 、 说 、 做 真 完 美 ！你 是 大 家 学 习 的 好 榜 样 ！ 你 是 一 个 多 才 多 艺 的 人 ！你 是 一 个 助 人 为 乐 的 人 ！ 你 是 一 个 非 常 优 秀 的 人 ！继 续 努 力 ， 你 会 越 来 越 棒 的 ！ 你 的 表 现 不 错 ， 非 常 好 ！你 真 是 一 个 非 常 勤 奋 好 学 的 人 ！ 你 是 一 个 爱 好 广 泛 的 人 ！大 家 团 结 协 作 的 精 神 令 人 感 动 ！ 再 想 一 想 你 会 有 更 好 的 方 法 ！讲 师 言 谈 激 励 用 语 讲 师 育 成 培 训
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