青年文明号创建口号

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1、青年文明号创建口号篇一:青年文明号申报材料 用一流服务和科学管理打造高端写字楼文明示范标杆申报全国青年文明号材料 一、基本情况介绍 X项目部是一个朝气蓬勃、富有战斗力的青春队伍,现有员工X人，其中3岁以下青年XX人,占73.%，平均年龄仅有28.1岁。多年来,该项目部牢固树立“服务一流、顾客至上”的宗旨，大力开展各项文明创建活动,积极倡导现代职业文明精神，在促进经济效益、品牌效益和人才效益方面取得了丰硕成果。该项目曾获“北京市四星级示范项目”、“北京市优秀管理大厦”、”北京市物业管理示范大厦项目”、“北京市青年文明号”等近项省部级和区县级荣誉。 二、青年文明号的创建口号展青春风采、创一流服务

2、三、青年文明号的创建目标 确立“团结、高效、优质、创新”的工作方针,树立“追求卓越、臻于至善”的工作理念,用一流服务和科学管理打造高端写字楼文明示范标杆 四、青年文明号的具体创建过程 作为集团总部聚集地和展示集团形象的一扇窗口，X项目部的服务水平、服务质量直接体现着集团整体形象。项目部针对青年集中的特点将争创“青年文明号”作为带领青年立足岗位、建功立业，努力打造高端写字楼文明示范标杆单位的有效载体,并通过“二四一”工程的创建活动，即“提供两个保障,强化四项管理、树起一面旗帜”，不断健全完善“青年文明号”活动各项制度规范,推进创争活动深化开展。 (一）提供两个保障，确保创建活动落地实施1、加强组

3、织领导,为创建活动提供组织保障。成立由项目经理为组长的“青年文明号”创建活动领导小组，明确创建方向、制定创建计划,提出“打造高端写字楼项目”的奋斗目标。并提出全员参与，全过程监督,全方位服务的文明服务、科学管理理念，责任到人,逐级落实。 、完善制度建设，为创建活动提供制度保障。根据“青年文明号”管理办法并结合实际，出台了切实可行的制度文件，坚持日督促、月检查、季考评，对于考核“优秀”的给予奖励,“不合格”的重新进行岗位培训，极大地调动了青年的积极性和工作热情。 （二)强化四项管理，确保创建效果不断深入 1、加强监督管理，提升服务意识。发挥团员青年先锋模范作用，项目部设立了“青年示范岗”并在公开

4、栏张贴青年先锋承诺书;开展团员“佩团徽、亮身份、受监督、强服务”活动，使“恪尽职守,率先垂范”的意识入心入脑;开设监督投诉电话和意见箱，及时收集、整理和答复业主的反馈意见；推出“创先争优”星级评选考核标准,通过对工作业绩的评定，让先进员工的“照片上墙、名字入刊、奖金进手”,激发了工作热情,为提供优质服务奠定基础。、加强服务管理,通过开展特色服务提升服务品质。大厦内有办公人员XXX余人，项目部X名员工承担着近XX户驻厦单位的物业服务工作。客户所有的问题都要在项目部得到最满意的答案和解决办法,工作完成的好坏直接影响到企业的信誉和效益。项目部积极组织开展特色服务工作,并不断提高服务水平和服务层次，既

5、满足了共性的要求,也满足了客户的个性化需求。（1)履行“一站式”服务。推行“原点即是终点”的服务理念，从受理到问题解决及后续跟踪服务，客户只需一个电话就能享受到一站式服务，让客户倍感温馨。 (2）开通客服专线。楼内客户有任何问题或需要只需拨打“XXXXXXXX”，客服专员便会第一时间为客户提供最满意的答复。（3)推行首问负责制。执行“谁接待、谁处理”的工作原则，不把矛盾和问题推给其他人,不让客户多走冤枉路、多花一毛钱，第一时间化解矛盾、解决问题给客户提供最好、最满意的服务。（)实行业主回访制。项目部每季度向驻厦业主发放“满意度调查问卷”，每月派专人征求意见、建议,经收集、汇总、分类后，对于普遍

6、性意见项目班子召开专题会议，研究制定解决方案；对于针对性较强的意见和建议，责成相关部门给予回馈。几年来,驻厦单位对项目部服务满意率达9以上,维修及时率达到1%。 （)支持信息化会议服务。大厦配备了近02X平方米的会议中心,每年为上百场会议提供高质量服务,多次为XXXX等国家部委单位提供会议服务，成功举办了XXX等重大活动;同时承担了党和国家领导人、市领导及各领导部门到集团的调研考察接待任务,均受到领导的首肯和好评。 3、加强安全管理，营造平安环境。项目部历来把安全工作放在突出位置，始终坚持“每2小时安全巡查、每周防火安全大检查”的制度,做到不留死角、消灭萌芽、防止隐患。严格人员进出登记制度,禁

7、止快递、外卖等闲杂人员进入办公区域,落实贵重物品运出报备制度，多年来未发生一起盗窃案件。项目部建立了一套完整的预案体系,每年与驻厦单位签订安全协议书,定期组织消防安全和防震减灾逃生演练，重大节日前夕开展治安消防大检查。驻厦以来，项目部未发生一起安全事故，连续多年被评为“平安示范单位”、“社会治安综合治理先进单位”。 4、加强队伍建设管理，为创建活动提供人才保障。项目部高度重视人才培养工作,始终把建设“学习型”青年文明号作为创建活动的重要内容。通过有针对性的分级培训建立了较完善的人才培养体系;定期组织青年骨干“走出去”到先进企业考察学习,坚持每周一次的专业学习;鼓励青年“考专业职称、拿学历文凭”

8、，对于考试通过的员工给予相应奖励；建立“导师带徒”制,为年轻人配备导师、做好服务、建立感情、关注发展,使青年快速成长为堪当重任的骨干。几年来，项目部向其他项目输出中、高层专业技术人员近50人。 (三）树起一面旗帜，展现青年风采 “爱岗敬业、无私奉献”是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。项目部积极成立“青年志愿服务队”,大力建设“奉献型”青年文明号。围绕“爱我家园、奉献爱心、传递幸福”主题开展学雷锋活动，走进社区送温暖；积极承担植树、爱心传递等公益活动,先后为汶川、青海玉树等受灾地区伸出援手；在“7”特大暴雨灾害中,青年始终坚守在岗位最前线；冰雪季节，青年志愿服务队除履行门前“三包”承诺外,还自

9、发走上街头铲冰扫雪,为过往行人出行提供保障。通过争创活动,项目部的管理服务日益科学化和规范化，员工队伍素质显著提升,爱岗、敬业、服务、奉献的意识进一步增强,以饱满的工作热情和一流的工作业绩兑现了“立足岗位、建功立业”的青春诺言。创建无止境，项目部将以参加此次“全国青年文明号”申报工作为新的起点,不断学习和借鉴其他单位的创建经验，努力拼搏，不断超越，用扎实的行动书写“青年文明号”的崭新华章。篇二：青年文明号创建口号1、以人为本，奉献社会。 、牢记“职业道德”规范，提高优质服务质量。 、完善一流设施，做到一流管理,创建一流队伍,实现一流服务。 、服务公开,规范服务，乐于奉献,争当孺子牛。 5、注重

10、职业道德教育,提高职工整体素质。 6、加强职工素质教育,提高综合竞争能力。 7、注重优质服务，争做服务标兵。 8、精心关怀，规范服务。9、以优质的服务,化解您心灵的创伤。 10、与时俱进,开拓创新，携手打造文明校园！11、勤奋开拓创特色，再接再厉攀新高 12、坚持科学发展观构建和谐学校 1、创文明学校、当文明教师、做文明学生 1、务实开拓创特色，再接再厉创辉煌。 5、以人为本，优质服务。篇三：青年文明号标语口号 财务科:文明服务,科学理财;忠于职守，爱岗敬业办公室:规范管理，落实制度；严格自律，接受监督 资源管理：有诺必践,真抓实干；高效管理,创先争优 开发建设：吃苦耐劳,率先垂范；奋发有为,锐意进取 招商科:与时俱进,创新思维；阔步发展，永立潮头