医院办公室主任的协调管理职能分析

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1、医院办公室主任的协调管理职能分析医院办公室是医院的一个综合性职能部门，充分发挥其对医院管理的职能，协调好各有关方面的关系，统一认识，统一行动，对保障院长的各项工作方案的执行，保证医院各项工作的顺利开展，起着十分重要的作用。因此，医院办公室主任一职也就具有非常重要的工作职责。总的说来，办公室主任的主要工作职能是负责统筹全院工作，负责协调与管理全院工作的上情下达和下情上报。 医院办公室主任的协调管理职能 1.协调职能。协调工作是医院办公室主任的重要工作之一，它主要包括认识的协调、矛盾的协调和实际问题的协调3个方面： 1认识的协调办公室是医院的一个窗口，协调工作是和人交往的工作，院办人员工作作风的好

2、坏直接影响医院领导的威信和自身职能的发挥。因此，首先要加强院办人员自身的学习和思想素质的提高，有高度的事业心和责任感，严格按照领导的意图办事，谦虚谨慎，平等待人；其次是自身先要清楚院领导所布置的任务、目的和部署，在思想上自觉地和领导保持一致，方能认真准确地执行指示，按有关要求把好协调的政策，做好认识上的协调。 2矛盾的协调医院综合性的特点决定了医院的复杂性、问题的易变性和多发性。科室间的矛盾，经常会发生，要在重视系统性、整体性的思想指导下，自觉地协调同职能部门的关系，处理好矛盾。办公室主任在协调矛盾时，应当围绕医院的中心工作，重点协调，注意充分发挥系统的整体功能，引导科室从医院的整体利益出发，

3、维护服从医院的大局。另一方面，通过建立健全管理制度，加大内部约束机制，认真执行各项规章制度，通过有效的规章制度，标准医院行为，约束医务人员的言行，是提高医疗质量，确保医院科室间的协调工作顺利进行的保障，同时也能克服工作中科室间相互踢“皮球或出现扯皮的现象。 3实际问题的协调在实际工作中，经常会遇到一些具体问题和困难，需要通过协调把职责明确下来。办公室主任在履行职责，协调工作时，坚持原那么，协商解决。在问题协调过程中，还需要有坚强的毅力。对一些难处理的问题，医院办公室工作人员要沉着、冷静，注意把握分寸，以情感人，以理服人，力争变被动为主动，尤其是主任，更要将问题分析的全面透彻，明晰要害，以解决问

4、题争端。 2.管理职能。医院办公室主任的管理职能主要是指在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。办公室主任的管理职责主要在以下几个方面： 在院长、副院长的领导下，负责全院的文秘、档案、印鉴、收发等行政工作。 具体执行院领导的工作意图，制定实施方案。负责组织协调拟定医院各项规章制度，参与医院的改革工作。随时催促检查各项规章制度及院办公会决议的具体执行落实情况，向院领导进行汇报，提出建议。 组织调查研究，负责领导秘书汇总起草全院的工作方案、总结及各种文件等；负责领导全院往来行政文件的收发登记、转递传阅,立卷归档、保管利用、印鉴打字及行政、救护车辆的管理等。 安排各种院级行政会议，做好会议

5、记录。 及时处理上级来文及各科室请示汇报的事项，必要时上报院领导批阅。 领导办公室人员做好后勤公关、通讯联络、人员接待及群众来信来访等工作。 有权组织协调院内各科室共同完成全院性工作。 负责院长、副院长临时交办的其它工作。 如何做好办公室主任 主任如何更有效地开展日常的工作在全院显得非常重要，可以从以下几个方面着手： 1.正确处理领导与被领导的关系医院领导与办公室主任的隶属关系是领导与被领导的关系，领导占居主导地位，办公室主任处于附属地位，服从领导是办公室主任应遵循的根本原那么。作为医院办公室主任，在行动上必须与院领导保持一致，在思想上与院领导同步思维。在执行命令、完成任务、处理重要问题时要多

6、请示、多汇报、多征询院领导的意见，使全局工作沿着院领导决策的目标方向开展。但是，在服从院领导的同时不要盲从，更不要惟命是从、被动应付。 2.正确处理重点工作和一般工作、日常工作和突发性工作的关系 医院办公室工作具有综合性、效劳性、繁琐性的特点，大到党的路线方针政策和院领导意图，小到吃喝拉撒睡，都要通过医院办公室来贯彻落实。作为医院办公室主任，必须讲究科学的领导工作方法和领导艺术，学会分清主次，抓住重点，统筹兼顾，将工作的着眼点始终放在对全局有决定影响的关键工作上来。要分清轻重缓急，确保工作不受延误的同时，对一般性的工作也要明确目标，责任到人，保证事事有人管，防止因小失大。 3.正确处理原那么性与灵活性的关系医院办公室主任在处理大量事务时，会常常面临着原那么性与灵活性的考验，要把事务处理好，首先应把坚持原那么作为前提，同时，也要讲究灵活性，因为在日常工作中，许多事务需要根据情况灵(续致信网上一页内容)活变通，把政策与工作实际结合起来，综合分析，处理问题。 医院办公室主任的协调管理工作职能影响到全院工作的顺利开展，因此办公室主任的工作意义就表达在“奉献二字上。要想做好本职工作，就要不断磨砺，努力使自己在思想、工作、学习上有长足进步。