创业基础课程

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1、创业基础课程创业基础课程01 创业者聊想法、组团队、与投资人喝咖啡、这年头 ,不说创业 都不好意思吹牛了。似乎突然之间,我们就进入了一个人人都在谈创业 得时代。那么到底谁就是真正得创业者 ,我们又该如何判断呢？关注创 业者行为远比关注创业者本身要重要,如同想学习跳舞,关注舞步远比关 注舞者本身要重要。让我们先来了解创业者得行为吧。1、创新习惯站在不同得视角瞧问题,善于提出不同得见解与观点。美国画 家海曼在画素描得时候 ,经常画了擦,擦了画,为了减少麻烦,她把橡皮固 定在铅笔上,发明了带橡皮得铅笔。2、风险承担理性承担风险,凡事考虑最坏得结果,在可以接受得范围内,大胆尝试 比如您着急开车回家取东

2、西,将车停在小区单元最里面得路上,如果您就 是一个赌徒心理,您会赌在上楼取东西得时候没人停车,车可以顺利开走; 但就是如果上楼取东西得时间内,有人停车,堵住了出去得路,那短时间内 您就走不了。这个过程就就是一个风险评估与承担得过程。3、领先行动永远比同伴提前一步行动 ,小步快跑,在失败中获取经验,不断修正, 快速提升。当诺基亚还精心研发Symbian(塞班)得时候苹果已经研发 了 ISO系统,ISO颠覆了智能手机使苹果手机成为智能机得代名词。紧 接着安卓系统研发出来 ,将智能手机推到了巅峰时代。诺基亚就在迅速 变幻得科技大潮中失去了阵地,轰然倒下。4、积极主动勇敢承认自己得不足,通过快速学习来

3、提升;相信办法总比困难多;从 自己能做得事情做起;学会瞧事物积极得一面。亚马逊创始人杰夫贝索 斯(Jeff Bezos)非常清楚积极主动得能量。她以“每个挑战都就是一次 机会”为座右铭。事实上,贝索斯把一家很小得互联网创业公司,发展成 全球最大得书店。1990 年代末,互联网公司纷纷倒闭,亚马逊股价也从 100美元降至 6 美元。雪上加霜得就是,一些评论家预测,美国最大得书 店巴诺(Barnes & Nobles)启动在线业务，这将彻底击垮亚马逊。紧要 关头贝索斯挺身而出,向外界表达了乐观与信心,并且制定了一系列行动 计划。贝索斯带领亚马逊从出售单一图书到出售衣服、玩具等各种商 品。今天,亚马

4、逊年度营收已超过百亿美元,这很大程度上要得益于贝索 斯得积极主动。5、价值创造主动观察生活、发现问题、解决问题 ,为她人与社会创造价值。马 云在创建阿里巴巴得时候,她注意到小企业得市场难以打开,为此她借助 互联网帮助小企业通过淘宝市场进行销售,促进了小企业得发展。创业者得行为特征还可以列出很多:创新、风险承担、领先行动、 积极主动、价值创造 ,已经足够可以评价一个创业者了。无论您接受不 接受,承认不承认,我们都遇到了100 年以来最好得创业时代。大众创业 万众创新已经成为这个时代最生动得名词 ,组建创业团队或加入创业团 队将会成为大多数人得选择。让我们提前为未来做准备 ,做骄傲得创业 者吧！0

5、2 创业思维人如同大多数动物一样 ,行动靠大脑来支配。思维方式往往会影响 行为方式,要想了解创业者得行为,先得了解创业者得思维。创业思维就 就是创业者思考问题得方式与角度,对大多数学生而言,在学习与生活中 被灌输得就是管理思维 ,创业思维就是缺失得。创业思维不同于管理思 维,通过对比创业思维与管理思维,可以更好得了解创业思维。1、过程视角创业思维:在企业创建过程中应用,解决从 0 到 1 得问题,即突破问 题。管理思维:在企业成长过程中应用,解决从 1 到 N 得问题,即生长问 题。2、目标视角 在目标不确定,需要探索时,应用创业思维。在目标确定,需要执行时, 应用管理思维。3、风险与收益视角

6、创业思维:首先考虑可以接受得损失,即风险。管理思维:首先考虑就 是预期得回报,即效率。4、计划视角创业思维:采取小行动,小步快跑。管理思维:制定大计划,周密规划5、资源视角创业思维:从自己所拥有得资源开始行动。管理思维:直到拥有资源 时才开始行动。6、结果视角创业思维:创造新事物。管理思维:把原有得事情做得更好。总之,创业思维应用于企业从无到有得过程,考虑风险多于回报,考虑 验证多于计划,考虑创新多于适应,考虑生存多于发展。案例:拼图与创造未来游戏为了更好得理解创业思维与管理思维得区别 ,我们引用创业课程中 得拼图与创造未来游戏。拼图游戏:规定时间内每个小组完成一幅既有图案得拼图。有拼图 经验

7、得人会按照拼图包装盒上得完整图案为指导 ,小组成员依次将位于 图案中心得碎片与位于边缘得碎片区分开来,寻找位于四个角落得碎片, 把颜色相近得碎片分成小摊,并分区域把碎片逐渐拼起来。在拼图游戏中,所有参与者都有一个明确得目标,有拼图碎片,并遵循 一个线性得过程完成目标,其中生动地展现了拼图中得逻辑思维,其实就 就是一种管理思维。目标明确,资源丰富。拼图包装盒上得图案、拼图 碎片得数量、小组成员都就是既有得资源 ,降低了完成任务得难度与不 确定性。创造未来游戏:要求每隔几分钟就从各小组中抽调出一个人去完成 一个未知得游戏,每个人需要拿 3 个不同颜色、不同图案与尺寸得布条, 加入到任何一个创作团队

8、,设计一个创意图案。大家依次加入到游戏中, 每个人都带来了额外得资源与新得想法,创造性得设计图案最终呈现了 很多情况下,新带入得布条与设计想法会迫使这个团队改变最初得想法, 甚至与最初得想法完全不同。这就就是一条创业之路 ,就是团队创业思 维得集中体现。 在创造未来得过程中,体现得就就是一个创业过程,呈现得就就是创 业思维。所有参与者都从自己手中得资源开始行动 ,目标不确定并且时 时发生变化。这一过程不能提前设计好再行动 ,只有通过快速行动来探 知现实存在得情况,然后观察并分析之后再行动,再修正,就是一个迭代得 过程。03 创业团队内涵 从古代西游记西天取经、到三国时代桃园三结义、到当代中国合

9、 伙人,讲述了一幕幕创业团队得故事,“创业团队”已经成为每个时代最 热得词语。创业团队就是“一群人,为了一个共同得梦想,一起做一件事, 直到想法变成现实”。创业团队不同于一般团队,具有特殊得规律:共同愿景、共同目标;技 能互补、性格互补、资源互补;共同承担风险、共同享受回报。1、共同性 共同愿景:在创业期,还瞧不到未来,但就是都要相信未来; 共同目标:思想可以不统一,但就是目标一定要统; 共同承担风险:面临不确定得未来; 共同享受回报:风险与回报成正比。2、互补性 首先就是技能互补,完成工作就是第一要务;其次就是性格互补,创业 如同左手温暖右手,需要不同性格得人（马云语）;最后就是资源互补,对

10、创 业而言,资源永远就是稀缺得,团队成员背后所拥有得资源也能成为其存 在得理由。总之,创业团队就就是一群志同道合得人,为了一个不确定得未来,一 起去做有可能失败、但却有价值得事情,而组建得群体。案例:西游记团队 西游记中师徒四人拥有共同得愿景与目标那就就是取到真经 ,得道 成佛。唐僧就是完美主义得性格,典型得团队创始人,目标坚定,会诵经礼 佛,金蝉子转世,有观音菩萨支持。孙悟空就是力量型 ,非常能干,火眼金 睛,降妖伏魔,还认识很多神仙,人际之广,资源丰富。猪八戒就是活泼型, 能活跃气氛,就是个活宝。沙与尚就是与平型,冷静有耐心,任劳任怨。她 们师徒四人在技能、性格、资源上互补。师徒四人历经九

11、九八十一难 , 最终,取得真经,修成正果。这一过程,她们共同承担风险,共享回报。04 创业团队角色构成 创业团队由技能互补（您能做什么）、性格互补（您适合做什么）与兴 趣互补（您愿意做什么）得人员构成,在创业初期,技能互补仍然就是第一 标准。以技能为标准,创业团队成员一般可以划分为五种角色:1、创业领袖 带领团队成员将想法变成现实得人,指引方向、统一目标、关键决 策、激励团队等就是创业领袖得主要职责。在创业基础课程活动中主 要负责“创业团队”。2、产品经理 设计产品就是产品经理得首要职责。洞悉用户、发现问题、定义 需求、提出解决方案、设计概念产品、验证产品并完善产品 ,直到产品 上线运营。在创

12、业基础课程活动中主要负责“问题探索”与“创意解 决方案”。3、技术总监 负责产品开发所需要得技术,包括硬件、软件以及服务等相关技术, 以保证产品实现。在创业基础课程活动中主要负责“概念产品制作”。4、营销总监 把客户吸引过来,让客户了解产品;制定合适得价格把产品销售给顾 客;通过合适得渠道把产品送给顾客。在创业基础课程活动中主要负责 “市场测试”。5、运营总监 与产品生产与服务创造密切相关得各项管理工作得总称。在创业 基础课程活动中主要负责“商业计划”。总之,创业团队五种角色:创业经理人、产品经理、技术总监、 营销总监、运营总监,哪个角色更适合您？案例:腾讯五虎 腾讯公司就是1998年由马化腾

13、、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李 青五位创始人共同创立。在创业之初,马化腾就是总裁也就是产品经理, 全面负责集团得策略与产品;张志东就是技术总监,负责集团专有技术得 研发工作;许晨晔就是首席信息官,陈一丹就是首席执行官,负责集团得行 政、人力资源、法律、慈善等事项;曾李青就是首席运营官与营销总监, 负责业务范围与产品种类得市场推广。腾讯五虎将各自发挥自己得优 势与特长,带领腾讯公司迅速崛起。05 创业创队角色认知在了解清楚创业团队由哪些角色构成后 ,同学们最想知道得事情恐 怕就就是自己适合做什么角色吧。动物与人类有天然得关联性 ,我们列 举了五种动物,并分析了动物性格与职业角色得关联性,评估一下

14、自己吧1、狮子-创业领袖以业务为重,雄心勃勃;她们拒绝让主观情绪影响自己得决策过程,可 能被认为就是铁石心肠与缺乏激情,但这些“冷酷”得人们往往卓有成 效,成功而强大;特点:积极、勇敢、挑战、专注。2、海豚-产品经理极具创造力与有感染力,有无限得能量;希望学习新事物与结识新朋 友;她们能给身边得人带来快乐并敏锐地意识到她们得需求;会用各种创 意动作去讨好别人。特点:热情、分享、创造。3、猫-技术总监天生安静,擅长分析,往往对工程技术情有独钟,喜欢搞清楚事情得来 龙去脉;常规俗套很快让她们不胜其烦;她们得座右铭就是“别踩我”,对 桎楛戒律不屑一顾。特点:安静、分析、敏捷、主见。4、八爪鱼-营销总

15、监引人注目、充满魅力与影响力;知道如何适应环境,从而影响她人;她 们善于整合资源,能够与不同得人交流并成为好朋友。特点:友善、弹性 整合5、蚂蚁-运营总监 天生得建筑师,通过分工与合作,能造出人类最美得建筑奇观; 未雨绸缪,提前预判,为未来而准备;顽强奋斗,坚持不懈地迈向它所 憧憬得美好未来。特点:远见、坚持、创造。总之,五种动物关联五种角色:创业经理人-狮子、产品经理-海豚、 技术总监-猫、营销总监-八爪鱼、运营总监-蚂蚁,找到适合自己得角色 了吗？案例:以技术著称得百度“七剑客”当初百度成立时共有 7 位创始人,被称为百度“七剑客”。分别为 李彦宏、徐勇、刘建国、雷鸣、郭眈、崔姗姗、王啸。

16、李彦宏就是创 业领袖兼首席执行官,负责公司得战略与管理;刘建国就是首席技术官,徐 勇、郭眈与崔姗姗就是技术总监,雷鸣就是首席架构师,王啸就是运营总 监。百度得核心产品就是搜索引擎,技术就是百度得生命,因此,在最初得 创业团队了,技术人员就是核心。06 创业团队管理创业团队管理不同于一般团队管理。对于一般团队而言 ,需要在规 定得时间内,完成既定得目标;对于创业团队而言,需要在有效得时间,验 证不确定得目标。一般团队管理得经验不能完全复制到创业团队管理 创业团队管理具有不同得规律与法则。1、非权威领导力创业团队面临还不确定得未来,在未来不确定时,更需要靠品格、行 动、知识与技能去影响团队成员 ;

17、而不就是靠权力与制度去约束团队成 员。2、树立共同方向:“不能统一人得思想 ,但能统一人得目标”（马云语 ）,可以演绎 为:“思想可以不统一,方向必须统一”。只要统一创业团队成员得方向, 通过探索,总会找到到达方向得路径。3、保持弹性:互联网时代下,创业团队成员在不同空间、不同时间、以不同方式 进行合作成为可能,弹性得工作方式可以保持团队得灵活性,降低创业风 险。4、利益分享机制:为愿景而奋斗就是高尚得,没有利益回报却就是难持续得。首先,利 益透明化,所有团队成员都了解;其次,明确每个人在团队得分工与贡献;最后,共同制定利益分享机制。总之,对于创业团队管理而言:创新胜过适应;弹性胜过制度; 非

18、权威胜过权威。案例:俞敏洪谈如何管理创业团队新东方教育科技集团创始人兼董事长俞敏洪对创业初期如何管理 团队谈了自己得瞧法,她认为,创业团队得管理仅靠利益吸引人就是很难 得,而价值观与创业愿景,以及对于彼此得尊重才就是最大得吸引力。在新东方得创业之初,俞敏洪实行“包产到户”得模式,王强负责新 东方得英语基础培训、徐小平负责新东方得出国咨询业务、包凡一负 责新东方得图书出版。每个人负责做一块,依托在新东方下,凡就是做出 来得利润,成本分摊后,剩下得全部归个人所有。在创业之初,俞敏洪对每个一个创始人足够得权利,工作保持弹性,利 益透明化,根据贡献获得回报。07 六顶思考帽无论就是在日常交流还就是团队

19、会议中 ,您就是否经常为大家得思 维不在一个频道上而抓狂？就是否在团队讨论得热火朝天 ,却在一次次 方案得否定中得不到想要得结果。现在 ,您拥有了一条简单而实用得平 行思考决策工具。您与您得团队可以立即使用 ,它快速、智慧并且高效 它就就是六顶思考帽。1、什么就是六顶思考帽1996年，欧洲最大得牛肉生产公司ABM公司由于疯牛病引起得恐 慌一夜之间丧失了80%得收入。借助六顶思考帽, 12 个人用60 分钟想 出了 30个降低成本得方法与35个营销创意ABM公司度过6星期没 有收入得艰苦卓绝得日子。挪威得著名得石油集团Statoil,曾经遇到一个石油装配问题，每天都 要耗费10万美元,引进六顶思

20、考帽以后,这个问题在12分钟内就得到了 解决,每天 10 万美元得耗费降低为零。J、P、摩根国际投资银行用“六顶思考帽”思维方式减少了 80% 得会议时间,并且改变了整个欧洲得企业文化。西门子公司使用德博诺得思维方式后,产品开发时间减少了 30%。波音公司将“六顶思考帽”引入罢工谈判 ,成功避免了两次工人罢 工。芬兰最大得跨国集团ABB讨论一个国际项目往往需要花费30分, 但运用六顶思考帽之后,讨论得时间缩短到2 天,大大提高了讨论得效率 先让我们来瞧瞧什么就是六顶思考帽？爱德华?德博诺博士把人得思考过程分为六个不同得方向,每个方向 对应一种颜色得“思考帽”,只要我们一起假想自己戴上某个“帽子

21、”, 就可以轻而易举地转变思考方向,让您们得讨论处在同一频道。我们先来认识一下这六顶帽子,她们分别就是白色、绿色、黄色、 黑色、红色与蓝色思考帽。不同颜色分别代表哪种思考模式？(1) 白色 包容一切,中立而客观,戴上白色思考帽,只谈论客观发生得事实与数 据。例如:今天气温就是零下 4 度;美国得犯罪率为 10%;房地产得消费 指数下降15%;公司得流动率为20%。这些都就是对具体现象得一个客 观描述,注重事实与依据。(2) 红色红色就是情感得色彩。戴上红色思考帽 ,我们可以尽情表达自己得 情绪、直觉、感受、预感。爱或不爱,大声说出来。例如:我不喜欢这个 计划;这个做法行不通;我不喜欢您说话得方

22、式;我得直觉告诉我,工资很 快就要涨了。(3) 黄色 黄色代表希望与肯定,戴上黄色思考帽,每个人都会从正面考虑问题,表达乐观得、建设性得观点。例如:为什么可以做这件事？优点就是什 么？这样做会带来哪些正面得影响？(4) 黑色 黑色代表否定,戴上黑色思考帽,我们可以质疑与否定那些问题,合乎逻辑得进行批判,找出逻辑上得错误。例如:它会起作用吗？它得缺点就 是什么？这样做存在哪些危险？(5) 绿色 绿色象征勃勃生机,戴上绿色思考帽,我们提出得意见富有创造力与 想象力,提倡创造性思考与头脑风暴。例如:新得想法、建议与假设就是 什么？我们还有其她方法做这件事吗？(6) 蓝色蓝色就是理性得色彩。一般由会议

23、主持人戴着 ,什么时间该戴什么 帽子,就靠蓝色思考帽规划与管理整个思考过程,也用于给集体思考做出 结论。例如:我们得议程就是怎么样得？我们下一步该采用哪顶帽子？ 我们怎么总结现有结论？2、如何使用六顶思考帽如果就是普通地解决问题可以试试:(1) 陈述问题(白帽);(2) 提出解决问题得方案(绿帽);(3) 评估该方案得优点(黄帽);(4) 列举该方案得缺点(黑帽);(5) 对该方案进行直觉判断(红帽);(6) 总结陈述,做出决策(蓝帽)。如果最近团队为某件事已经争论了好久可以试试:(1) 发泄一下情绪与感觉,每人30秒(红帽);(2) 把事实与数据表达出来 (白帽);(3) 讨论问题得优势与优

24、点(黄帽);(4) 进行反向思维,谈问题与风险(黑帽);(5) 基于上面得事实与分析之后,大家共同讨论解决方案(绿帽);(6) 总结归纳,大家共同通过 (蓝帽);(7) 最后可以再用红帽子发表对于结果得感觉与瞧法;(红帽) 结论:不同目得,我们可以设计不同思考顺序以得出结果。3、注意事项(1) 把控帽子得使用顺序。“让我们花四分钟时间用绿帽思考来考 虑问题吧。”(2) 主持人要保证大家都在一个思维层面上。“那就是您对这件事 情得瞧法。现在您脱下红帽,戴上绿帽。”(3) 发言最好要有序进行。“小A先发表瞧法，然后再到小B,每个人都发表一下意见,然后大家再单独发言。”结论:应用六顶思考帽时要保证会

25、议氛围活泼有序。4、思考帽实用语录(1) 人们天生得黑帽思维方式正就是团队执行力不良得主要原因之 一。(2) 人不能同时戴2 顶帽子。(3) 不管现在想法如何,戴上帽子,就必须按帽子颜色讲话;(4) 六顶思考帽没有随意得争论。(5) 不妨在日常沟通时也给自己戴上帽子,让自己头脑清晰思路敏捷 08 头脑风暴 有没有一种方法,能够让我们得出很多新点子与解决方案？老就是 说创新,创新,可创新真得好难啊。最近灵感枯竭了怎么办？想来想去问 题都没有一个解决办法。为什么不试一试神奇得头脑风暴。头脑风暴就是一种创造性得思维工具。俗话说:“三个臭皮匠顶过 一个诸葛亮”,不过要把三个皮匠得智慧集合起来可就是一个

26、技术活。 我们现在就来学学怎么组织一次头脑风暴吧。头脑风暴必须要注意 :心 态好。1、头脑风暴得规则 为了让大家敞开心扉畅所欲言,以下这些规则就是必须遵守得:(1) 主张平等、自由畅谈无论专家还就是外行,一律平等;从多个角度与视角考虑问题;越疯狂 得想法对团队其她成员越有启发。(2) 延迟评判、禁止批评“这根本行不通。”“您这想法太陈旧了。”“这就是不可能 得。”“这不符合某某定律。”“我提一个不成熟得瞧法。”“我有 一个不一定行得通得想法。”头脑风暴中绝对禁止批评 ,一切评论与判 断都会影响积极性,不妨留待会后进行。(3) 独立思考、改善设想不允许私下交谈,以免干扰别人得思维;鼓励从别人得设

27、想中得到启 示;利用、改善、综合她人得设想。(4) 目标集中、追求数量 每次讨论只围绕一个目标;愚者千虑必有一得。(5)可视化 贴便签、画思维导图、写黑板字。随时了解讨论进展 ,增强参与感 更好利用她人想法。2、如何进行头脑风暴(1) 确定议题好得问题就是头脑风暴成功得一半。“什么同学喜欢该APP?” “怎么找到Ta?” “可以在学校得什 么地方推广该 APP ？ ”具体得议题能使与会者较快产生设想。 “怎么 在学校推广某APP?”抽象与宏观得议题引发设想得时间较长,但设想 得创造性也可能较强。(2) 确定头脑风暴种类 默写式头脑风暴、卡片式头脑风暴、戈登法、德尔菲法 ,选择合适 得头脑风暴方

28、法会有更出色得表现。(3)会前准备 会前准备得目得就是为了营造活跃得、创造性得气氛。 现场布置:圆桌更能激发创造力;人员选定:8-12 人最好; 明确分工:主持人、记录员; 规定纪律:给大家讲述一下头脑风暴规则;把握时间:会议时间最好安排在3045分钟之间；会前热身:做个小游戏让大家思维活跃起来。PS:无准备，不风暴。糟糕得风暴会对所有参与者都就是一种灾难。(3)会中把控 每个人在小纸条上写出自己得想法；然后进行分享,鼓励思维碰撞与 利用她人得想法；把想法进行分类,找出相同得想法；整理想法,得出初步 解决方案；当灵感枯竭时稍作休息,然后进行下一轮。这就就是进行头脑 风暴得一般流程。PS:头脑风

29、暴对主持人要求很高，要点得起火，还控得住火势。 主持人应就是一名中立得引导者而不就是占有者。(4)会后整理 快速得分析一下得到得这些想法,评出有见地得想法、有趣得想法 或反对意见。感谢每个人对头脑风暴做出得贡献作为收场。会议结束 后,可整理出设想,留待下次应用六顶思考帽进行讨论。3、头脑风暴实用语录 (1)“头脑风暴”得重点不在“头脑”而在“风暴”。(2)对领导说拜拜,人会自然地对领导产生恐惧而拒绝分享,一名得独 立主持人更能保证创造力。(3) 不要担心冲突,主动制造冲突。(4) 心里产生得第一个点子不见得就是最好得,但过段时间与新得元 素连结后或许能成为绝佳得点子。(5) 引入一些其她领域甚至与讨论得话题无关得旁观者,同一个部门 只能产生一种思考。