科长述职报告汇编7篇

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1、撰写人：_日期:_科长述职报告汇编7篇 科长述职报告 篇 月18日在科长的带领下传达了半年述职会的内容,分别从以下四个方面传达, 1、是半年述职会的内容 2、职代会讨论的文件3、下半年张站的部署 4、下半年的打算。 首先科长向我们传达了各个领导对我们科室的点评：1、杨站对超市的点评，服务管理，细节，无上进心，主动服务欠缺。 2、李站对客服的点评：员工之间可以和睦相处,但是人员结构变化很大。 3、信息智能中心点评:能力较强，但是缺少强势,团队意识较弱。 4、服务一科的的点评:需要提升，管理方面要大胆，不断创新，不问不义。 5、服务二科点评：要保持良好的风气,好学上进，适应力较强，与一科的配合较好

2、，无漏洞。 、客运经营处点评:比较有想法,有点子,最近三科有嚼舌根的现象。 二、科长向我们传达了职工会讨论的文件: 分为3条: 1、公司职工奖惩制度 2、带薪年休假的制度。3、劳动合同管理细则。张站还在会长提到5个“不自”、不自知：不知道自己该干什么,不知道自己是谁，自己的优缺点，不知道自己下属的性格是什么，不知道自己的目标是什么，完成多少。 2、不自律:大到法律法规，小到规章制度，没有任何权利讨价还价。不要对任何问题找借口，错了就是错了。3、不自信：自信,信用,不讲信用,为人处事不讲信用，没有信仰。4、不自励：不鼓励他人，光有批评,没有表扬。有表扬,有批评效果会更好。下半年会一分为二,有表扬

3、，有批评。自己也要给自己力量，不能总是等别人说。不会保持心态，经常说一说,这样会让心情更轻松。不要顾虑很多。自己要给自己力量。 5、不自调：调节，调整，垃圾情绪不会及时的调整，很容易出现错误。工作中必须认真负责，要及时调整工作状态。不让大家带手机上班时为了我们好,在这里工作是我们选择工作，而不是工作选择我们。三、下半年张站的部署:1、执行力第一,领导安排的事情第一时间执行。上半年下半年都要遵循:“服务创新树形象,四同四共铸品牌”、例行正直,安全第一,加强安全管理。派出所强化素质，增加体能训练。 、营销部门下大力气，货运量加大服务项目,完善服务设施，下半年认真组织,严肃对待。 4、加大沟通力度，

4、不为自己找借口，执行,落实到位。 5、实事求是,有敏锐的眼光和洞察力，关心员工工作中的困难，关心员工的成长。激励员工参与企业管理,培养后备人才。 四、可是下半年的打算：1、整:整治不良的风气,管闲事,嚼舌根的现象，小团队，小团伙,不能在一起聚堆,不良风气坚决不能有。 、学:真抓实学，不弄虚作假，不能为了学习而学习，考试而考试，老员工,新员工,相互学习。 、变:转变服务意识创新从身边的小事做起,服务意识必须要转变,不耐烦的情绪要改变,业户的问题不能及时反馈,注意技巧方式，方法。 4、升:提升服务，如今卖的是服务,安全关，安全意识不能淡薄，车上的故障及时汇报，及时处理，封闭发车,培训做大位。以上就

5、是科长在会议中对我们传达的内容，下半年的工作我们要严以律己，做好服务，服务好身边的每一位旅客。真心实意的去工作，多去学习身边的员工。把执行力放到第一,去执行,去做，不能当成一种形式。上半年的时间已经过去，我们要用接下来的时间去做的更好。让服务一科更有团聚力,一起为总站奉献自己的力量，也让我们不论在生活还是工作中成为真正的一家人。 科长述职报告 篇2 我于x年12月被任命为市人民政府办公室督查信息科科长， 岗位职责是：负责政府政务督查和政务信息工作。任职试用期一年来，按照市政府办公室工作的总体安排，在秘书长和分管领导的领导带领下,在同志们的支持帮助下,与科里同志齐心协力,务实苦干，较好地完成了年

6、度目标和领导交办的各项工作任务。现将情况报告如下： 一、加强学习,不断提高自身工作能力 形势在不断发展变化,我们所做的工作也在随着形势的变化而变化。特别是设市以后,随着形势的变化、角色的转换及工作重点的转变,我深知要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习，只有通过学习才能时刻保持思想上的清醒和政治上的敏锐。为此,一年来，一是加强政治学习。特别是结合共产党员先进性教育活动，系统地学习了“xxx”重要论述、社会主义和谐社会等理论,接受了一次系统的马列主义教育和洗礼，一方面更加坚定了共产主义信念,增强了不断改造世界观、人生观和价值观的自觉性，另一方面使自己对党的方针政策有了更深刻的理解,对市委、政府各

7、项政策有了更准确的把握，提高了个人分析解决问题的能力。二是加强业务学习。坚持以领导为师、以同事为师、以实践为师，挤出时间自学社会主义市场经济理论、人文科学和自然科学等方面的知识,特别是对有关政务督查、政务信息方面的业务知识，认真学习，仔细研读，尽快进入角色,更好地胜任本职工作，确保在思想上、行动上紧跟时代步伐，在工作中不掉队、不落伍,不断提高了服务工作的主动性、自觉性和科学性。 二、勤勉敬业，踏踏实实做好岗位工作 信息及督查工作是政府工作的窗口，也是落实重大决策、提供决策依据、促进工作全面发展的“助推器”。一年来,在分管领导的带领下,与办公室各科室紧密配合，共同努力,完成了各项工作任务，较好的

8、履行了岗位职责。 科长述职报告篇3 一、紧密围绕新区三大发展目标，努力做好企业服务工作 （一）下乡走访,与各乡、镇、街、开发区实现了工作对接，了解了全区企业的基本情况,编制了xx新区企业手册。 （二)深入企业,为企业解决在建设、生产、经营过程当中遇到的各种问题。与农电局协调，解决了停电不通知企业的问题;与07国道改扩建工程马刚指挥部协调,解决了沈阳华铁异型材有限公司门前道路修建问题；与区水资源管理所协调解决了沈阳重型机械有限公司自备井取水问题；与区环保局协调，解决了铁岭华晨橡胶制品有限公司沈阳分公司取暖锅炉环境污染问题；与区建委协调，协助沈阳五谷粮食加工仓储有限公司办理土地、房产手续；协助沈阳

9、嘉禾生物化学有限公司办理股份变更、土地、房产手续;协助沈阳水木东方建材公司办理工商注册手续。 （三）创新思路,规范企业服务工作,参与制定了xx新区企业服务工作制度和x新区服务工作考核评比办法。 （四)发挥自身优势，为招商引资工作服好务。参与制作了xx新区宣传片,参加x新区无锡招商说明会,做好会议的服务工作。 二、坚持“项目是全区工作的重中之重”的思想，狠抓招商工作,顺利完成招商任务。 先后与沈阳爱禾种业有限公司、自然人候千一、沈阳东玉种业有限公司接触,洽谈投资事宜，经努力，现在沈阳东玉种业有限公司优质专用玉米杂交种基地建设项目已经落地，相关审批手续正在办理之中。沈阳爱禾种业项目在进一步接触中,

10、因为土地问题,自然人侯千一投资他地。在后备项目上，现正与沈阳博晨机械设备有限公司、法国IA公司联系；沈阳博晨有限公司欲与外商合作,以合资或外资方式，在我新区建设重型机械加工厂房,投资额不低于五千万元，目前已经到我新区看过地，对方对新区的发展环境、发展潜力、项目地理位置等非常满意,一旦与外商达成意向,该项目马上可以运作;法国CIAT公司是世界知名生产空气交换机厂家,现在我国杭州建有生产基地，但生产能力难以满足市场需求，欲在北方建设投资规模更大的生产基地，它们正与辽宁节能技术科研所制定合作方案，有争取的可能，有待进一步跟踪。 三、积极参加中心的各项活动，逐步提高自身政治水平和业务能力,配合各部门做

11、好中心建设工作。 做好支部工作，完成了中心党员组织关系转接工作,建立了中心支部积极分子档案,核定了支部党员党费缴纳标准、缴纳情况，参加组织生活,加强政治学习,紧跟时代脉搏，提高了政治水平;参加中心、局举办的业务学习,提高了自身的业务能力；参加工会活动,陶冶了情操,增强了工作热情；对中心建设荐言荐策，对各项活动都积极参与。四、在取得成绩的同时,还存在着许多不足。 经过近半年的工作，已经适应了新区的工作节奏,但在有些方面还有待提高和改正;业务能力和工作经验不足,办事效率需进一步提高，为企业解决实际问题需要增加力度,在招商引资工作上，思路需创新,方式需多样，在大项目运作中,洽谈技巧、谈判经验需要较大

12、提高;需加强学习,提高自身修养。只要心中有目标,脚下有行动，真抓实干,脚踏实地，继续发扬“三事”工作作风，来年工作一定会取得更大的成绩。 科长述职报告 篇 本人x,现年8岁，任科长,负责全面工作。现将一年来的任职情况向职工代表述职如下: 我们科承担着全矿设备检修、坑代支护用品检修，配件加工制作的重任。作为制修科科长，本人能够认真履行岗位职责,注重搞好优质服务和安全生产。从抓管理基础工作入手,在科0余个工种,5个大工部中全方位搞好安全生产经营管理工作和质量标准化工作。在今年我矿实行“职业健康安全管理体系”认证工作中亲自组织制定了“科职业健康安全管理体系”三层次文件，制定和完善了各工种岗位责任制,

13、设备包机制、各工种操作规程、各工种操作程序、设备操作规程和科质量标准化标准以及科“6”管理工作标准等管理制度。这些制度的制定、规范和落实推动了科的全面工作,从而实现了年初制定的各项奋斗目标,圆满地完成了矿下达的各项生产任务和临时交办任务。9月份经营收入累计278632452元;经营指标盈利2.82万元。杜绝了轻伤以上人身事故和二级以上非伤事故,杜绝“三违”,实现了安全生产。1、为搞好全年的安全生产。首先,认真组织做好了宣传发动工作，及时组织召开班工长以上管理人员会、职工会进行层层贯彻,并给各工部制作的黑板报要求定期更换一次安全方面的内容,让每名员工及时了解矿安全形势，使每名职工都能上安全岗、干

14、放心活。在“六月安全月”活动中,组织各班组结合近年来我科发生的轻伤事故或非伤事故等案例，分别选派代表在职工大会上进行事故案例分析，由以往的领导讲变职工自己谈体会、讲感受，增强了员工安全意识,收到了较好的学习效果。2、多年来的管理经验,使我深深认识到搞好安全工作,必须抓好基础管理工作。为此,我组织技术人员修订和完善了安全生产岗位责任制、各工种安全操作规程、安全生产操作程序等22项各工种操作程序、2项设备操作规程,并装订成册下发到各班组组织员工进行培训。并修订编制了工种操作规程、设备操作规程、工种操作程序等76项规定,做到了管理制度化、工作规范化、操作正规化。为保证编制工作能够按时完成,对技术组的

15、人员进行了明确分工，并制订了工作目标和工作责任,多次组织科管理人员进行了一系列的文件学习,使管理人员思想认识进一步提高，充分调动了的工作积极性，使每一名管理人员都能够清醒地认识到,安全管理工作迫在眉睫,增强了他们攻关意识。3、实现安全生产，制度是保证,关键在落实。为了保证各项制度的认真落实，我组织管理人员和工班长定期到每个班组进行安全隐患排查检查制度落实情况。在安全隐患排查过程中,按照系统进行了分类检查，既:机械设备的完好状态,电气设备的完好状态,机械和电气设备的各种安全保护系统和接地系统，设备维修保养制、各班组安全活动和班前会记录。对查出的问题逐条制订解决方案,落实责任人和限期解决。例如:车

16、间内的跑车轨道行走时发现不正常，为了掌握第一手资料，自己亲自上到跑车上进行检查,对查出的问题结合班组及技术员制定了整改措施，保证了跑车的正常运行。为了保证安全用电，上半年组织共更换配电盘4块,照明线路50余米，更换和整理接地线路20米,增加和补充接地线路5米。车间的电风扇全部加装了接地线，移动式照明灯具和手持电钻全部更换成橡套电缆，进而保证了工作人员的安全。为了防止火灾事故的发生,为制修车间的变压器和干燥箱配备了灭火器、沙箱等消防器材。编制了车间安全供电系统图和漏电保护装置试验管理规定。检修了高压试验仪、装配了2个试验箱、一个高压开关柜和励磁柜,加强了装备上的投入。我还亲自带领技术员对单位内部

17、的供点电线路和接地系统进行全面检查，并进行了短路保护整定计算，确保安全供电。在组织轻放支架检修工作中,为了保证安全生产，本人亲自组织管理人员到现场，对工作中发现的问题和隐患及时采取措施，保证了生产任务按时按质完成。由于夏季天气炎热,为了防止中暑事件的发生,我们为每个班组发放了绿豆和白糖等防暑用品,并及时调整了工作时间,未发生一名人员中暑,保证了安全,顺利度过了夏季。4、在XX年初的轻放支架检修工作中，针对冬季天气寒冷,室外不能检修,且室内检修由于场地狭小，支架存放少,检修任务重等困难。科组织管理人员和技术员亲自到现场结合检修地点和实际情况,采用模拟机床斜放的方法，在地面上画出摆放线,由原只能摆

18、放3架增加到4架,吸取一采区在井下由于职工误操作护帮板伤人的事故教训,特别规定检修时必须拆除护帮板和按照划分线摆放支架等切合实际的检修措施,并规定技术员亲自参加检修工作,对工作过程中出现的安全隐患及时修改措施和贯彻,从而保证了轻放支架检修任务的顺利完成。、认真执行“班前会”制度、“岗前人员状况确认制”、“岗前确认制”、“开工确认制”、“安全施工工序确认牌板”和“零散作业人员工作票”制度。根据矿 “关于规范安全工作票制度”的文件精神，制定出科安全工作票管理制度,要求工、班长应根据各个工作岗位的不同特点,提出有针对性的注意事项,并在工作中巡回检查,安全生产做到了动态管理。 为加强零散作业人员管理,

19、针对坑代工部经常在坑道内工作，及时制订了坑代运输安全技术措施,规范了作业人员的行为。并对各种安全技术措施进行了量化,如工字钢、溜槽吊运和堆放的数量、高度以及倾斜度，和工作人员的安全距离等做出了具体规定。 由于安全隐患排查工作做到了分工清楚责任明确。因此,前三季度实现了安全生产，使安全工作迈上了新的台阶。一、全面开展质量标准化会战和“6s”管理活动 在我矿开展质量标准化会战和“6s”管理活动中,本人积极组织编制和落实了本单位、各班组、各岗位的.“6s”实施细则和考核标准。做到全面宣传、层层发动,人人学习新标准和新规定，在各个生产岗位开展一场大打质量标准化和“6”会战的活动。积极投入到矿“质量标准

20、化会战和“6s”管理活动”中来。对会战活动中查出的问题做到定人员、定时间、定任务、定责任限期完成。我们把“6”管理工作与创建精品工程和精品班组有机地结合起来，树立好的典型,在全科起到了以点带面的作用，推动了科全面质量标准化工作的提高。以职工岗位手册为标准,进一步加强职工素质教育,逐步提高职工的技术业务水平。此项工作被矿作为样板，兄弟单位参观学习二、抓职工素质教育,做学习型管理人员 今年我矿开展了“创建学习型企业,做学习型管理人员和做学习型职工”的活动。国家今年六月提出的安全口号是：搞好六月安全月，人人事事保平安。人人保平安，指出了个人的基本素质是搞好安全工作的基矗因此，抓安全基础工作先抓人的基

21、本素质教育。自从本人到制修后,一切规章制度都是我亲自组织编写,在科形成了人人爱岗如家,爱家会持家的良好作风。 生产过程的管理主要是人的管理。如何提高职工技术素质是建立学习型企业的一项重要工作。在创建学习型企业活动中,我们成立了三个“创建学习型职工活动领导小组”。即：以本人为组长的电子电脑技术业务学习小组;以工人技师赵文付为组长的技术业务学习小组;以团支书兼宣传员王俊杰为组长的文秘写作读书小组。通过开展创建学习型企业活动收到了明显的效果。通过开展创建学习型企业,提高了职工学习的积极性,大多数职工的技术业务素质得到了明显提高。 三、面向生产、做好优质服务 科是一个面向生产的服务单位。搞好优质服务让

22、用户满意是我科的“服务宗旨”。年初科制定了面向生产、面向用户、搞好优质服务的承诺书,并在工作中不断地去实践和完善。我亲自组织党政一班人深入基层单位征求意见，以谦虚的工作态度和优质的服务质量，赢得用户满意。工部室外跑车是我科的一个对外服务窗口，针对个别人员素质低等问题，专门制定和完善了“跑车司机岗位责任制”，进一步明确了司机的职责,确保为生产一线服好务。 科长述职报告 篇 根据我区开展“公述民评”的要求,按照局党委的安排,我把工作情况向大家报告,接受大家评议。 我于年初担任外经外包科科长。科室承担的主要工作有:负责执行国家关于服务外包的各项法律、法规、方针、政策;负责制定和组织实施全区服务外包产

23、业鼓励政策及措施;组织和参与服务外包相关的产业招商、人才培训、企业和培训机构认定、国际认证、扶持资金申报等有关促进工作;配合做好服务外包相关的统计工作;负责审核、申报境外投资项目;执行国家对外经济技术合作政策,为企业对外经济技术合作提供信息并推荐合作伙伴，组织境外投资环境考察活动;负责管理境外企业,对外承包工程、劳务合作以及对外经济援助等工作。现在我将从工作、思想、效能、廉洁等四方面进行述职。 一、脚踏实地，认真履行职责 我始终把踏实工作作为自己的工作要求。进入外经外包科以后,我一方面学习提升专业知识，另一方面对xx区服务外包产业进行了调研，确定了xx服务外包的产业特点,并在此基础上积极推动产

24、业发展。截止7月,我区服务外包实现离岸合同额707万美元，离岸合同执行额5343万美元，提前完成杭州市下达的530万美元的目标任务,比上年同期增长58%。境外投资.4亿美元，完成全年目标的94%。 外经外包科已完成杭州市下达的任务指标。实现了服务外包和外经工作的平稳、快速发展。 (一)加强宣传,营造产业氛围 服务外包在xx还是一个新兴的产业，我们充分利用各种机会向全区企业宣传、解读各类政策,通过上门服务、培训讲座、网络交流等方式,将各种最新政策传达给企业。我们编制了x区服务外包政策汇编。同时联系省厅、市局领导多次走访我区重点服务外包企业,提高xx服务外包产业在省市一级的影响力。积极向省、市级主

25、管部门上报服务外包动态资料,今年以来,科室已经有三篇报道被省、市一级主管部门录用。 (二)落实政策,争取资金扶持新产业的发展离不开资金的扶持。我们在制定完善x区关于鼓励服务外包产业的实施意见的同时,还积极落实国家及省、市各项优惠政策，组织符合条件的服务外包企业、境外投资企业申报各类扶持资金。今年以来我区企业已经取得市、区级资金补贴近30万元人民币。省级服务外包扶持资金也将在近期兑现。(三)抢抓机遇,拓展招商渠道招引知名企业是外经外包科的一项重要任务。我们不断加强与国际知名外包企业联系，提供x投资信息,组织人员来xx考察。采取敲门招商的方式，对有意向的企业进行上门招商。通过与国际服务外包管理协会

26、等中介合作，在举办服务外包投资及项目对接会，拓宽本地企业的业务渠道。目前已经有avan、hadtorn等知名企业表达了合作意向。(四)整合资源,培养人才 产业发展人才为先。近两年，我们将英之孚语言培训中心和浙江发展技校作为服务外包人才培养机构，从事语言、医药、o等多方面的服务外包专业培训，加大服务外包人才储备。X年英之孚语言培训中心被评为省级重点培训基地。今年以来已完成服务外包人员培训9期，共计20人，全区累计完成培训人数60人。 (五)积极配合,做好局里其他事项 外经外包科在完成本科室工作的同时，积极配合其他科室做好工作。凡是全区性的活动，科室每次都参与其中，并出色的完成领导交派的各项任务。

27、我多次协助审批科做好商务部的外资审批工作，对金地香湖、东风裕隆这些大项目,我都提前做好工作,使得企业在最短的时间内完成备案审批。 二、以人为本,提升服务意识在工作中,我始终坚持以人为本,不断提升服务意识，想企业之所想，为企业排忧解难。我们多次上门帮助企业做好项目入库工作,并结合实际情况，为企业仔细讲解各级相关政策。同时，认真筛选国内外各类展会和服务外包会议，鼓励企业参加有针对性的展会,拓展视野,扩大影响力。积极推动企业走出去,为参与国际竞争做好基础服务工作。 三、严格要求,提高工作效能 在工作中，我严格遵守各项纪律,依照“四条禁令”,以及区委区“治庸治懒治散”亮剑行动的要求,工作时间内全心投入

28、，不干与工作无关的事,并贯彻到科室内每名成员。科室曾多次接受市、区效能办的突击检查,无一发生违规事项。重视工作效能,对交派的工作做到事事有着落,件件有回音。对于企业上报的各种事项办事不推诿，不拖延。及时做好与其他部门以及省、市主管部门的沟通工作，提高企业办事效率。 四、作风正派，廉洁自律 作为一名工作多年的机关工作人员,我在工作中勤恳敬业，谦虚谨慎;为人淡泊名利,不计较个人得失,与同事和谐相处,团结和关心身边的人。自觉遵守廉洁自律的各项规定，做到大事讲原则，小事页 页不含糊，决不以工作之便谋取私利,不利用职务之便谋取利益,吃卡拿要。做到公正办事,公开办事。在商务部挂职期间，我曾负责房地产审批,

29、每天接待来自各地的房地产商,我始终摆正自己的位置,公正办事，成为当时唯一没有被投诉的经办人，受到了司领导的表扬。 这两年来我通过不断学习提高工作素质和个人修养,恪尽职守、扎实工作，取得了一定成绩 ,这与大家对我工作的支持和理解是密不可分的。同时我也不断地分析工作方式和方法，通过与周边同行对比,我觉得自己所作的工作与预期目标还存在着一定的差距,主要是业务知识还不够深、不够广，工作思路缺乏超前意识。我将通不断地总结提高，在局党委的指导帮助下,在同志们的关心支持下,扎实做好x区的外经外包工作。 感谢大家对我工作的支持,希望得到大家的批评和建议。 科长述职报告 篇我是年4月担任中心公寓主任一职的。一年

30、多来，我始终把为乘务员服务为职工服务作为自己的工作目标和动力,在上级领导以及各部门的具体指导下，在全体职工的配合和支持下,根据公司部署和要求，结合武功中心公寓实际，以制度规定和岗位标准为根本和依据，注重抓好岗位责任和工作标准的落实;以人为根本，注重职工良好工作行为和习惯的养成以及良好文化环境和氛围的形成；以目标措施为激励,注重职工价值观念和团队精神的培养以及不同岗位作用优势的发挥，全面地完成了各项经营管理任务。现将一年多来的工作陈述如下:注重理论学习，提升自身能力。 一是加强政治理论学习。通过报刊杂志互联网多种形式地学习了解和掌握先进的科学理论，做到无论任何时候,都要坚定理想信念,牢牢把握为职

31、工群众服务的人生观和价值观,做到无论任何情况下，都要坚定自信，乐观向上,视广大职工群众为自己生存发展的土壤和根本，做到无论任何时间，都要以职工满意不满意,高兴不高兴，需要不需要作为衡量和评判自身工作和行为的准则和标准; 二是加强专业知识学习。作为由政工转型为行政管理的干部,首当其冲面临来自专业知识和管理技能的新课题、新考验，为此,自己一是向书本学,学习先进的管理理念和先进的管理方法,学习相关的专业知识和理论；二是向实践学,注重在实际中点滴学习摸索积累总结和掌握管理规律、管理方法以及有关专业知识和技能; 三是向专业技术人员学。通过学习,使自己从思想政治上更加成熟，经营管理上更加完善，自觉运用理论

32、解决实际问题的能力进一步增强。自己运用所学理论，根据管理实践和体会撰写的基层管理工作必须做到“四个注重”被路局改革与管理理论杂志刊用。注重基础建设,严格制度管理。制度作为工作行为的规范,是落实岗位工作标准,以人为本实施公平公正有效管理的基础和保证。作为管理者自己根据公寓工作性质特点和要求,结合武功中心公寓实际,以岗位工作标准为依据,本着实用实效便于操作的原则,制订了不同岗位融工作标准、服务质量、安全责任、职工“双纪”为内容并与经济责任挂钩的“武功中心公寓考核办法”；并以此为依据,实行以岗位职工、工班长、管理员和主任为主的逐级负责以及连带责任考核追究制度,通过制度的健全完善和执行,确保了岗位工作

33、责任和岗位服务标准的落实，确保了岗位、工班、车间管理作用的有效发挥。在健全完善制度规定的基础上，注重并加强“四个管理”。 一是注重并加强目标管理，根据公司要求和公寓性质、特点和优势，制定和明确了武功中心公寓服务经营目标及策略,并将目标按比例量化细化到不同的工作岗位，融工作职责岗位标准服务质量工作实绩为一体，并与分配挂钩实行定期考核,使目标注入到日常工作的整个动态过程,既增强了职工的责任意识,便于职工的监督考核和评价，也使实现目标成为大家的共同意识和自觉行为。 二是注重并加强制度管理,以落实岗位标准依据,以制度为准则，通过岗位考核,逐级考核和责任连带考核,增强岗位职工的责任意识和价值意识，以规范

34、岗位行为，促进了岗位工作标准的有效落实。三是注重并加强过程管理,及时发现解决和处理工作岗位以及管理中存在的矛盾问题和漏洞,做到实际工作中，工作看标准,考核重依据,管理靠制度,同时及时发现解决管理制度管理方法与实际管理工作中不相适应的内容和形式，通过调整补充和完善，使管理过程更加严谨,更加有效,更切合实际。 四是注重并加强细节管理，在着眼管理工作的整体性系统性同时，从点滴做起，从细节抓起,一丝不苟地执行和落实岗位标准和工作制度;通过细节去发现问题,并经过分析查找和发现管理工作中存在的问题,通过抓点滴抓细节强化职工两纪,确保安全生产和服务质量,以创造良好的文化氛围，促成职工良好工作习惯的养成。 科

35、长述职报告 篇7 尊敬的各位领导、同志们: 遵照组织安排，我担任医务科科长职务。一年来,我在院党委的正确领导下，在院领导的指导下，在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下。 主要工作如下： 一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质。 自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。 二、爱岗敬业，尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献。1、强化服

36、务意识,转变工作作风,千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈,不要科室担风险，宁肯自己有压力,不要领导有不满。 2、提高创新意识,增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化，制度化转变。 3、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业，无私奉献。 4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从,到位而不越位；对同事,团结协作，互助互爱；对基层,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对社会、对外界,做到坦荡处事,自重自爱。注意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信,维护医务科的整体形象。 四、努力提高医疗质量管理和服务水平医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持以患者为中心的服务理念,狠抓医疗质量优质服务两个主题，协助开展了许多工作：完善医疗管理组织;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷;加强医患沟通，及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系。一年的工作中，发现自己存在许多的不足：学习意识淡化，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要；工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足,努力工作，为医院的发展，贡献出自己的力量。 最后借此机会,向一贯支持、关心和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。 述职人：