电话推销、柜台推销与保险推销

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一 、 电 话 推 销二 、 柜 台 推 销三 、 保 险 推 销陈 第 十 二 章 电 话 推 销 、 柜 台 推 销 与保 险 推 销 一 、 含 义电 话 推 销 是 推 销 人 员 通 过电 话 向 潜 在 客 户 展 示 产品 或 服 务 ， 以 达 到 获 取订 单 、 成 功 销 售 的 目 的 。 第 一 节 电 话 推 销 1、 遵 守 电 话 礼 仪基 本 礼 仪 /称 呼 /礼 仪 用 语 /礼 仪 行 为 /把 握 时 间2、 强 化 声 音 训 练语 音 悦 耳 /语 调 富 有 节 奏 /语 速 与 客 户 的 同 步 /音量 要 适 当 的 偏 高 /措 辞 简 明 /停 顿 适 时 /积 极 主动 感 染 客 户 /学 会 微 笑二 、 电 话 推 销 人 员 的 素 质 修 炼 三 、 电 话 交 流 技 巧1、 开 场 白 的 技 巧2、 产 品 介 绍 的 技 巧3、 接 听 电 话 的 技 巧4、 拨 打 拨 出 电 话 的 技 巧5、 电 话 交 流 的 其 他 技 巧 四 、 通 过 电 话 促 成 交 易本 节 继 续 参 考 张 教 材 第 二 节 柜 台 推 销 参 考 张 教 材 第 三 节 保 险 推 销