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1、学校效能建设考核意见 为进一步转变机关作风，规范行政行为，提高工作效能，确保教体系统各项工作的协调发展，根据上级要求,结合教体局实际,特制订20X年度机关科室效能建设考核实施意见。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的精神,通过教育引导、建章立制、督促检查，真正落实“在岗、在状态、在行”的要求,坚持不懈抓行风,坚定不移提效能，切实改变作风，提高效能,不断优化教育环境，以实际行动服务教育，促进教体事业科学、和谐发展。 二、工作措施 1、抓制度落实,推动效能建设进一步规范。机关效能建设是一项长效性工作，各科室要继续保持良好的精神状态和工作劲头，立足自抓。自觉挂好
2、工作证、记好去向牌。坚持执行省纪委的“四条禁令”和教体局已建立的“五项制度”，使群众好办事、快办事,用“四条禁令”、“五项制度”切实解决“不在岗”、“不在状态”、“不在行”的问题。2、抓载体创新，推动效能建设进一步深化。积极投入“两优两创”活动，结合创建“群众满意基层站所（办事窗口）”和“中层岗位评标兵”等载体,主动查找问题。分析原因，认真整改，提高自身的服务意识和服务本领。 3、抓检查监督，推动效能建设进一步提升。以“四条禁令”、“五项制度”为重点,不定期地开展明查暗访，对明查暗访中发现的问题,及时督促有关科室整改。 、抓考核评议，推动效能建设进一步落实。对科室效能建设的考核采取效能倒扣分和
3、问卷测评的方法进行综合评价,考核结果在年底通报，并作为科室及工作人员奖惩的依据。 三、考核内容 1、执行制度情况。执行服务承诺制、限时办结制、首问责任制、ab岗工作制度，工作效率高。 2、加强自律情况。执行“三在”和“四条禁令”,机关干部“七不准”、“四严禁”，挂(立)工作牌。 3、服务态度情况。微笑服务、文明服务、高效服务,工作责任心强,履行“四个一”联系服务员职责，定期下校指导工作。 4、服务质量情况。受理各类投诉，做好解释回复,完成局党委、局长室布置的和科室自定的各项工作。 、群众满意情况。科室工作得到群众的认可。 四、考核办法 1、倒扣分2分。对照*市教体局202X年科室效能建设倒扣分细则进行评议。 2、问卷测评80分。问卷测评设满意、较满意、不满意、不清楚四个栏目（弃权视作不清楚）,计算方法:满意率=（满意的总有效票数1+较满意的总有效票数0.8）（总有效票数不清楚票数)100%。 3、对问卷调查中征集到的意见、建议，分析归类后通知相应科室加以整改。 五、责任追究 被考核对象因不认真履行职责,致使机关效能建设出现严重问题的，按照*市教体系统工作人员过错责任追究实施意见实施相应的责任追究。
学校效能建设考核意见
