腾讯微信软件许可及服务协议

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1、腾讯微信软件许可及服务协议为使用腾讯微信软件（以下简称“本软件”）及服务，使用者 应当阅读并遵守腾讯微信软件许可及服务协议（以下简称“本 协议”），以及腾讯服务协议和qq号码规则。请使用者务 必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条 款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。 限制、免责条款可能以加粗形式提示使用者注意。除非使用者已阅读并接受本协议所有条款，否则使用者无权下 载、安装或使用本软件及相关服务。使用者的下载、安装、使用、 获取微信帐号、登录等行为即视为使用者已阅读并同意上述协议的 约束。如果使用者未满 18 周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及

2、其他上述协议，并特别注意未成年人使用条款。一、协议的范一）协议适用主体范围本协议是使用者与腾讯之间关于使用者下载、安装、使用、复 制本软件，以及使用腾讯相关服务所订立的协议。（二）协议关系及冲突条款本协议被视为腾讯服务协议及 qq 号码规则的补充协 议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与上述 内容存在冲突的，以本协议为准。本协议内容同时包括腾讯可能不断发布的关于本服务的相关协 议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分 割的组成部分，使用者同样应当遵守。二、关于本服务（一）本服务的内容本服务内容是指腾讯向用户提供的跨平台的通讯工具（以下简 称“微信”），支持单人

3、、多人参与，在发送语音短信、视频、图 片和文字等即时通讯服务的基础上，同时为用户提供包括但不限于 关系链拓展、便捷工具、微信公众帐号、开放平台等功能或内容的 软件许可及服务（以下简称“本服务”）。（二）本服务的形式1. 使用者使用本服务需要下载腾讯微信客户端软件，对于这些 软件，腾讯给予使用者一项个人的、不可转让及非排他性的许可。微信网页版、windows版、mac版等需要通过二维码扫描登录。 使用者仅可为访问或使用本服务的目的而使用这些软件及服务。2. 本服务中腾讯微信客户端软件提供包括但不限于 ios、andr oid、windows pho n e 、 sy m b i a n 、 bl

4、a ckberry 、 w i n d ow s 、 m a c 等多个应用版本，用户必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版 本。（三）本服务许可的范围1. 腾讯给予使用者一项个人的、不可转让及非排他性的许可， 以使用本软件。使用者可以为非商业目的在单一台终端设备上安 装、使用、显示、运行本软件。2. 使用者可以为使用本软件及服务的目的复制本软件的一个副 本，仅用作备份。备份副本必须包含原软件中含有的所有著作权信 息。3. 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由腾讯 保留，使用者在行使这些权利时须另外取得腾讯的书面许可。腾讯 如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。三、软件的

5、获取（一）使用者可以直接从腾讯的网站上获取本软件，也可以从 得到腾讯授权的第三方获取。（二）如果使用者从未经腾讯授权的第三方获取本软件或与本 软件名称相同的安装程序，腾讯无法保证该软件能够正常使用，并 对因此给使用者造成的损失不予负责。（一）腾讯可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本，使用者应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。（二）下载安装程序后，使用者需要按照该程序提示的步骤正 确安装。（三）为提供更加优质、安全的服务，在本软件安装时腾讯可能推荐使用者安装其他软件，使用者可以选择安装或不安装。（四）如果使用者不再需要使用本软件或者需要安装新版软 件，可以自行卸载。如果使用者愿意帮助

6、腾讯改进产品服务，请告 知卸载的原因。五、软件的更新（一）为了改善用户体验、完善服务内容，腾讯将不断努力开 发新的服务，并为使用者不时提供软件更新（这些更新可能会采取 软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。（二）为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性，腾讯 有权不经向使用者特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分 功能效果进行改变或限制。（三）本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。腾 讯不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请使用者随时核 对并下载最新版本。六、用户个人信息保护（一）保护用户个人信息是腾讯的一项基本原则，腾讯将会采 取合理的措施保护用户的个人信息。除法律

7、法规规定的情形外，未 经用户许可腾讯不会向第三方公开、透露用户个人信息。腾讯对相 关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。（二）使用者在注册帐号或使用本服务的过程中，需要提供一 些必要的信息，例如：为向使用者提供帐号注册服务或进行用户身 份识别，需要使用者填写手机号码；附近的人功能需要使用者同意 使用使用者所在的地理位置信息；手机通讯录匹配功能需要使用者 授权访问手机通讯录等。若国家法律法规或政策有特殊规定的，使 用者需要提供真实的身份信息。若使用者提供的信息不完整，则无 法使用本服务或在使用过程中受到限制。（三）一般情况下，使用者可随时浏览、修改自己提交的信 息，但出于安全

8、性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，使用者 可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。（四）腾讯将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来 保护使用者的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。（五）未经使用者的同意，腾讯不会向腾讯以外的任何公司、 组织和个人披露使用者的个人信息，但法律法规另有规定的除外。（六）腾讯非常重视对未成年人个人信息的保护。若使用者是 18 周岁以下的未成年人，在使用腾讯的服务前，应事先取得使用者 家长或法定监护人的书面同意。七、主权利义务条款（一）帐号使用规范1. 使用者在使用本服务前需要注册一个微信帐号。微信帐号可 通过手机号码进行注册 ,并可在

9、注册成功后绑定 qq 号码、邮箱帐 号。如使用者使用邮箱帐号进行绑定，请使用者使用未与微信公众 平台帐号绑定的邮箱帐号。腾讯有权根据用户需求或产品需要对帐 号注册和绑定的方式进行变更，关于使用者使用帐号的具体规则， 请遵守qq号码规则、微信个人帐号使用规范、相关帐号使 用协议以及腾讯为此发布的专项规则。2. 微信帐号的所有权归腾讯公司所有，用户完成申请注册手续 后，仅获得微信帐号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册 人。同时，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖微 信帐号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用微信帐号。非初 始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式

10、 使用微信帐号。3. 用户有责任妥善保管注册帐户信息及帐户密码的安全，用户 需要对注册帐户以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何 情况下不向他人透露帐户及密码信息。当在使用者怀疑他人在使用 使用者的帐号时，使用者应立即通知腾讯公司。4. 用户在使用手机号码注册微信帐号时，系统将为使用者自动 匹配微信号，使用者可以对微信号进行设置，但仅可设置一次，设 置微信号后将无法修改。5. 用户注册微信帐号后如果长期不登录该帐号，腾讯有权回收 该帐号，以免造成资源浪费，由此带来的任何损失均由用户自行承 担。（二）用户注意事项1. 使用者理解并同意：为了向使用者提供有效的服务，本软件 会利用使用者终端设

11、备的处理器和带宽等资源。本软件使用过程中 可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信 息，并自行承担相关费用。2. 使用者理解并同意：本软件的某些功能可能会让第三方知晓 用户的信息，例如：用户的微信好友可以查询用户头像、名字、微 信号或朋友圈内容等可公开的个人资料；使用手机号码注册微信帐 号或手机号码与微信帐号关联的用户，微信帐号可以被通讯录存有 该号码的好友查询；用户关注微信公众帐号后将成为公众帐号关注 用户，微信公众帐号可以根据其功能权限获取关注用户头像、名 字、微信号、消息评论内容、图片、视频等信息，并可通过微信公 众平台发送消息与关注用户进行互动。关注用户的消息评论内容、

12、 向公众帐号上传的图片、视频都可以被具备相应功能权限的微信公 众帐号发布在公众帐号内，供第三方查阅。3. 使用者在使用本软件某一特定服务时，该服务可能会另有单 独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），使用者 在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议；使用者使用前述 特定服务，即视为使用者接受相关单独协议。例如：如果使用者需 要使用微信支付相关服务（包括但不限于零钱、微信红包、转账、 刷卡、付款、收款等支付服务）时，需阅读并遵守微信支付用户 服务协议；使用者使用微信支付相关服务，即视为使用者接受 微信支付用户服务协议。4. 使用者理解并同意腾讯将会尽其商业上的合理努力保障使用 者在

13、本软件及服务中的数据存储安全，但是，腾讯并不能就此提供 完全保证，包括但不限于以下情形：（1）腾讯不对使用者在本软件及服务中相关数据的删除或储存 失败负责；（2）腾讯有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务 中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间 等。使用者可根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数 据；（3）如果使用者停止使用本软件及服务或服务被终止或取消，腾讯可以从服务器上永久地删除使用者的数据。服务停止、终止或 取消后，腾讯没有义务向使用者返还任何数据。5. 用户在使用本软件及服务时，须自行承担如下来自腾讯不可掌控的风险内容，包括但不限于：（1）由于不可抗拒

14、因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风 险；（2）用户必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本，否 则，由于软件与终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害， 均由用户自行承担；（3）用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相 关内容所可能导致的风险，由用户自行承担；（4）用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；（5）由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因，所引起的腾讯微信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风 险。三）第三方产品和服务1. 使用者在使用本软件第三方提供的产品或服务时，除遵守本 协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。腾讯和第三方对可能出

15、 现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。2. 因用户使用本软件或要求腾讯提供特定服务时，本软件可能 会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问，使用或 访问的结果由该第三方提供（包括但不限于第三方通过微信公众帐 号提供的服务，或通过开放平台接入的内容等），腾讯不保证通过 第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的 风险，由此若引发的任何争议及损害，与腾讯无关，腾讯不承担任 何责任。3. 使用者理解并同意，腾讯有权决定将本软件作商业用途，包 括但不限于开发、使用本软件的部分服务为第三方作推广等，腾讯 承诺在推广过程中严格按照本协议约定保护使用者的个人信息，同 时使

16、用者亦可以根据系统设置选择屏蔽、拒绝接收相关推广信息。八、用户行为规范（一）信息内容规范1. 本条所述信息内容是指用户使用本软件及服务过程中所制 作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于微信帐号头像、 名字、用户说明等注册信息，或文字、语音、图片等发送、回复、 朋友圈图文和相关链接页面，以及其他使用微信帐号或本软件及服 务所产生的内容。2. 使用者理解并同意，微信一直致力于为用户提供文明健康、 规范有序的网络环境，使用者不得利用微信帐号或本软件及服务制 作、复制、发布、传播如下干扰微信正常运营，以及侵犯其他用户 或第三方合法权益的内容，包括但不限于：a. 发布、传送、传播、储存违反国家法律

17、法规禁止的内容：（1）违反宪法确定的基本原则的；（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家 统一的；（3）损害国家荣誉和利益的；（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；（9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；（10）以非法民间组织名义活动的；（11）不符合即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规 定及遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、 公共秩序、社会道德风尚

18、和信息真实性等“七条底线”要求的；（12）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。b. 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；c. 涉及他人隐私、个人信息或资料的；d. 发表、传送、传播骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信 息或含有任何性或性暗示的；e. 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰微信 正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。（二）软件使用规范1. 除非法律允许或腾讯书面许可，使用者使用本软件过程中不得从事下列行为：（1）删除本软件及其副本上关于著作权的信息；（2）对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其 他方式

19、尝试发现本软件的源代码；（3）对腾讯拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复 制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；（4）对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的 数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件 运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行 或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非腾讯 经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统；（5）通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、 变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进 行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；（6）通过非腾

20、讯开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系 统，登录或使用腾讯软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；7）自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰；（8）其他未经腾讯明示授权的行为。2. 使用者理解并同意，基于用户体验、微信或相关服务平台运 营安全、平台规则要求及健康发展等综合因素，腾讯有权选择提供 服务的对象，有权决定功能设置，有权决定功能开放、数据接口和 相关数据披露的对象和范围。针对以下情形，有权视具体情况中止 或终止提供本服务，包括但不限于：（1）违反法律法规或本协议规定的；（2）影响服务体验的；（3）存在安全隐患的；（4）与微信或其服务平台已有主要功能或功能组件

21、相似、相 同，或可实现上述功能或功能组件的主要效用的；（5）界面、风格、功能、描述或使用者体验与微信或其服务平 台类似，可能造成微信用户认为其所使用的功能或服务来源于腾讯 或经腾讯授权的；（6）违背微信或其服务平台运营原则，或不符合腾讯其他管理要求的。（三）服务运营规范 除非法律允许或腾讯书面许可，使用者使用本服务过程中不得从事下列行为：1. 提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；2. 诱导其他用户点击链接页面或分享信息的；3. 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；4. 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；5. 未经腾讯书面许可利用微信帐号和任何功能，以及第三方运营

22、平台进行推广或互相推广的；6. 利用微信帐号或本软件及服务从事任何违法犯罪活动的；7. 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；8. 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或腾讯未明示授权的行为。（四）对自己行为负责使用者充分了解并同意，使用者必须为自己注册帐号下的一切 行为负责，包括使用者所发表的任何内容以及由此产生的任何后 果。使用者应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容 而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依 赖而产生的风险。腾讯无法且不会对因前述风险而导致的任何损失 或损害承

23、担责任。（五）违约处理1. 如果腾讯发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定 的，腾讯有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为 情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全 部功能、帐号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。2. 使用者理解并同意，腾讯有权依合理判断对违反有关法律法 规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当 的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用 户应独自承担由此而产生的一切法律责任。3. 使用者理解并同意，因使用者违反本协议或相关服务条款的 规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，使用者应 当独立承担责任

24、；腾讯因此遭受损失的，使用者也应当一并赔偿。九、知识产权声明（一）腾讯是本软件的知识产权权利人。本软件的一切著作 权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的 所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界 面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国 法律法规和相应的国际条约保护，腾讯享有上述知识产权，但相关 权利人依照法律规定应享有的权利除外。（二）未经腾讯或相关权利人书面同意，使用者不得为任何商 业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识 产权。十、终端安全责任（一）使用者理解并同意，本软件同大多数互联网软件一样， 可能会受多种因素

25、影响，包括但不限于用户原因、网络服务质量、 社会环境等；也可能会受各种安全问题的侵扰，包括但不限于他人 非法利用用户资料，进行现实中的骚扰；用户下载安装的其他软件 或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威 胁使用者的终端设备信息和数据安全，继而影响本软件的正常使用 等。因此，使用者应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密 码保护，以免遭受损失。（二）使用者不得制作、发布、使用、传播用于窃取微信帐号 及他人个人信息、财产的恶意程序。（三）维护软件安全与正常使用是腾讯和使用者的共同责任， 腾讯将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护使用者的终 端设备信息和数据安全，但是使用

26、者承认和同意腾讯并不能就此提 供完全保证。（四）在任何情况下，使用者不应轻信借款、索要密码或其他 涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份， 并请经常留意腾讯有关防范诈骗犯罪的提示。十一、第三方软件或技术（一）本软件可能会使用第三方软件或技术（包括本软件可能 使用的开源代码和公共领域代码等，下同），这种使用已经获得合 法授权。（二）本软件如果使用了第三方的软件或技术，腾讯将按照相 关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、 在本软件安装包特定文件夹中打包、或通过开源软件页面等形式进 行展示，它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他

27、形式来表达。前述通过各种形式展现的 相关协议、其他文件及网页，均是本协议不可分割的组成部分，与 本协议具有同等的法律效力，使用者应当遵守这些要求。如果使用 者没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对使用者提起 诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求腾讯给予协助，使用者应 当自行承担法律责任。（三）如因本软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷， 应由该第三方负责解决，腾讯不承担任何责任。腾讯不对第三方软 件或技术提供客服支持，若使用者需要获取支持，请与第三方联 系。十二、其他（一）使用者使用本软件即视为使用者已阅读并同意受本协议 的约束。腾讯有权在必要时修改本协议条款。使用者可以在本软件

28、的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后，如果使用者 继续使用本软件，即视为使用者已接受修改后的协议。如果使用者 不接受修改后的协议，应当停止使用本软件。（二）本协议签订地为中华人民共和国 _省市区。（三）本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中 华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。（四）若使用者和腾讯之间发生任何纠纷或争议，首先应友好 协商解决；协商不成的，使用者同意将纠纷或争议提交本协议签订 地有管辖权的人民法院管辖。（五）本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵 义，不能作为本协议涵义解释的依据。（六）本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余 条款仍有效，对双方具有约束力。腾讯公司年月日