必备个人述职锦集八篇

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1、撰写人:_日 期:_必备个人述职锦集八篇 【必备】个人述职锦集八篇 个人述职篇1 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮忙鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮忙、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。 一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,用心配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、用心开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关

2、要求和资料，现将一年来的个人工作述职如下：1、苏北市场全年任务完成状况。 我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售万元，完成全年指标%，比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定,新客户销售额有望有较大突破。 2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，透过我们的努力，和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围，做到不重复,不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题,最后让经销商重拾了销售五洲产品的信心。 3、开发空白市场。 连、徐、宿地

3、区三个地区底只有家经销商，能够正常发货的只有4家,空白县市过多，能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案，寻找适宜目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。4、组织今年的销售工作。 用心宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比增加了80万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。 5、做好苏北区域各月市场销

4、售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售计划。 6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。 7、用心参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施状况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。 一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题: 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，应对市场的激烈竞

5、争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。 2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位,串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能带给信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位,随意销售现象比较严重。 结合销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸1。亿元的销售目标，打算从以下

6、几个方面来开展的销售工作： 1、加强市场推广、宣传力度。 在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策助免费帮找,监督广告投放,实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。 、健全营销网络。 完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户状况收集、调查,消灭空白县市。3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。我们要对任务进行落实,做到目标明确、职责到人,保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。 、服从大局,团结协作。在日常工作中，做好销

7、售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，用心为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担职责。 我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争公司生活用纸销量增长%,为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。述职人:xxx 2年x月x日 个人述职 篇2 尊敬的领导： 您好!在此我先对领导和同事们对我一直的指导和帮助表示衷心的感谢。自2年0月21日我加入xx公司以来,本着对这份工作的热爱,抱以积极，认真学习的态度,用心去做好每件事，做为一名置业顾问,必须具

8、备高水平的专业素质,和过硬专业知识，帮助客户买到趁心如意的房子。 自入职以来,可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步，从进入案场以来，前期的培训,学习考核,接待客户，签合同。系统的一路走来，感触颇多,我觉得销售中最重要的首先是对工作的热情，并切自始之终都保持下去,每一个客户都是自己的财富，每一次良好的热情沟通都会给自己带来意外的收益和财富。 大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子,所以在买房过程中，存在很多的迷茫与疑问,这个时候就需要我们拿出自己的专业知识去根据客户的实际情况，一一的为客户引导，解决客户心中所有的疑问,最终达成客户成交。入职半年以来，工作中包含了太多的艰辛与不易，即离不

9、开自己对工作的勤奋与努力,更离不开公司各级领导对我的支持与指导。每当成交一个客户,看到他们满脸高兴的模样，我心里非常的开心，感觉自己不仅是卖了一套房子,而是给客户提供了一个温馨的家庭,那种成就感顿时充满我的心间。截止5月2日,本人共成交房源21套,总销售额 元,总回款额 元。 回顾这几个月工作的点点滴滴，虽然工作上取得了一定的成绩，但还有很多的不足之处。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象,所以我要坚持不懈的提高自身素质，以高标准的服务水平要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。 此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场前沿。需要掌握更多的销售经验和技巧,

10、业务水平有待继续提高，及时了解周边楼盘销售动态等。按照目前公司的销售规划,下半年将启动都市新城项目商业部分和二期住宅的销售工作，对此，我将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平：对不同客户的分析，客户区域来源分析,客户咨询问题总结。努力提升销售技巧,如何更好的做P、如何现场逼定。加强对国家对房地产政策的学习。 时间的步伐带走了一切的忙碌,烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的半年，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于项目的很多情况我什么都不是很明白,不过在领导和同事的耐心帮助下，我很快了解了项目的全部情况，熟悉了销售工作的流程。经过这段时间的磨练,我已成

11、为一名合格销售人员,努力做好自己的本质工作的同时为诚发公司的发展奉献自己微薄的一份力量。 述职人:xxx 20年x月xx日 个人述职 篇3 今年以来，我局在县委、县政府和上级主管门部的正确领导下，认真学习实践科学发展观，以全县经济建设为中心,紧紧围绕“监测预报、震害预防、应急救援”三大体系建设开展我县防震减灾工作,对照XX年市政府与县政府签订的目标责任书要求,采取多种形式进行防震减灾科普知识宣传普及活动，多层次开展防震减灾法律法规宣传教育活动,并取得了明显成效。 一、组织领导和机构建设 县“防震减灾领导组”由于人员变动，年初进行了调整充实,成员分别为36个局(委、室）的局长(主任）和个乡镇的乡

12、镇长,共5人。县政府办已以左政办下文发到各成员单位。并对照左权县地震应急预案确定的职责,对各成员单位进行了培训,使他们明确了各自在抗震救灾中的职责与分工。应急人员是从各单位的应急队伍中抽调的骨干力量,原有专业应急人员70人，进行重新核定,确定为年龄在岁以下的男性共计67人。 二、主要工作及其职责“监测预报、震害预防和应急救援”三大体系建设是防震减灾的主要工作。 1、监测预报 微观监测（局里有一台电滋波仪器)在实行规范化、制度化管理的基础上，加强震情值班,按时、保质完成了相关数据的采集及网上报送任务；宏观监测，正向高质量、高要求迈进。从而，进一步完善了地震应急数据，建立了地震应急数据库。 2、震

13、害预防 掌握和督促新建、扩建、改建建设工程，按抗震设防标准进行施工，增强抗震设防能力。今年协助省地震勘察研究院晋中分院对全县校舍安全工程和铭兰商货城等6家建设单位进行了地震参数核查、确定，抗震设防工作积极展开,督促建设单位把好规划设计关,严格按照国家标准和要求,科学规划，合理设计，确保达到国家规定的抗震设防标准。 推进农村民居地震安全示范工程建设,今年我县共在1个乡镇和城区建立了1个示范点,并完成了农村民居抗震性能普查工作。 加强了地震知识的宣传力度。根据市地震局做好“52防震减灾日”和“7.防震减灾宣传周”的活动通知精神，我县制定了具体的实施方案。月12日和7月8日,县地震局分别在县城文化中

14、心门前广场举办了宣传活动。县防震减灾领导组副组长、分管副县长、人武部部长及有关成员单位应急办、教育科技局、发改局、民政局、经济和商务粮食局、安监局、司法局、国土资源局等1个部门负责人和工作人员共50余人分别参加了活动，制作版面有60余块50米长，版面图文并茂，简俗易懂，以地震知识、监测预报、震害预防、应急救援为主要内容,深受群众喜爱。两次共发放宣传资料余份,全体人员身披彩带，现场为观众发放宣传资料并解答相关提问。月28日,王飞副县长还做了“关注地震安全，远离地震灾害”的电视讲话。与此同时,县电视台、今日左权报都登载了有关活动情况。全县各中小学、幼儿园也开展了“防震减灾”主题班会、教室内张贴地震

15、科普知识挂图、校门口悬挂宣传标语条幅等系列宣传活动。 特别值得一提的是，在县军事日活动仪式上,四大班子领导集中观看了防震减灾知识讲座，使他们牢固树立了“宁可千日不震,不可一日不防”的理念。 建立起科普宣传基地,与县教育科技局共同发文，任命左中等25所学校为防震减灾科普示范校,职中为防震减灾科普教育基地,有力促进了防震减灾科普知识在全县中小学校的推广和应用。 坚持平时宣传与应急自救相结合,防患于未然。日本东京是地震高发区,他们的做法就是定期进行应急避险演练和加强抗震设防教育工作，所以防震效果很明显。我们将学习日本经验把学校作为重点防震对象,去年在左权二中进行了全县性大规模应急避险演练的基础上,今

16、年月份与县教育局联合指导了全县各中小学的地震应急避险演练,月日又在左权宏远学校进行了大规模的应急演练，通过演练，使师生掌握了基本的应急避险、自救、互救技能，提高了对突发事件的应对能力。、高效快速处置地震传言事件:2月20日11时左右，太原、榆次、阳泉等地传播谣言说0日晚山西地区有地震发生。一时间,我县地震谣言纷传,部分群众心理出现恐慌,严重影响社会秩序的稳定。接到报告后,我局及时向县委、县政府汇报，县委、县政府高度重视,立即当夜召开了两次紧急会议。按照会议精神，我局加强监视和震情值班,并随时保持与上级部门联系，及时反馈信息，做好维稳工作。同时,配合县委、县政府快速启动应急机制,通宵值班,组织多

17、方力量连夜开展宣传，解释和维稳工作。通过广播、电视、手机短信、电话、互联网发布辟谣信息，迅速平息了群众恐慌情绪。次日又赶赴各乡镇进一步调查核实,并通过新闻媒体澄清事实,有效地稳定了群众情绪,维护了社会正常生产生活秩序。 4、应急救援我县始终坚持“宁可千日不震，不可一日不防”的理念，积极做好防震应急工作，尽职尽责地做好震情值班，震情监视,震情会商等地震应急准备工作。一是修改和完善了“左权县地震应急预案”,并下发到各个成员单位。二是各乡镇、县直各成员单位都制订了相应的应急预案,并报县地震局备案。10月份还组织防震减灾领导组的成员单位领导进行了“应急预案编制培训”提高了各成员单位编制应急预案的能力与

18、水平。同时发放了“应急包”。包内配带的应急工具和应急资料。有“左权县地震应急预案”、全县的一些基础数据、地上交通、疏散场地、救援人员、领导组成员通讯录等,使指挥人员和工作人员在紧急状态下,对全县的情况一目了然,在短时间内做出判断和决策。 个人述职篇4转眼间,成为zc员工已经接近半年时间了。在这四个多月里，我经历了从一个学校学生到z员工的角色转换。期间，有面对新工作任务的压力,也有在工作上取得小小突破的喜悦。202X年是公司稳步腾飞的一年，在动车及地铁新造项目中取得巨大的成绩。作为zc的一位新员工,我感到非常荣幸,在这里,我也在各方面取得不小的进步。 其实,报告中很多真实的感受及总结未一一列举,

19、毕竟是给领导看的内容。 报告里,未提到的是，直至此刻，我对职业的选择依然举棋不定。我对这份工作并非那么乐观，或者说对我自己在这个行业的发展的潜力不够自信。多次想过换工作、转行业。但更多的次数又觉得这工作好像也挺不错(大概是最近各种福利不少)。 昨天路上，一滴滴司机和我说，做个一两年积累点经验就出来。一辈子在厂里没啥出息。一来,积累不了人脉。二来,头脑会更加封闭、迟钝。我听得，激情澎湃啊。这不就是我对职业生涯的想法吗。但是,他后来补了一句，这个年头，打工不容易，做老板也不容易。都是这个理! 见习几个月,我最大的收获大概是,发现了自己的很多不足和差距。一、文字表述功底极差，这一点很多在校生大概从不

20、想到文字表达在工作中的重要性。甚至，我怪起自己当年没有在语文作文上花功夫。 二、脑子极其不灵活，封闭得很。没错,这两个程度副词并非故意夸张。只有到工作岗位上，你才能真正了解真实的自己。在校的时候,我们往往选择逃避,从而失去了了解自己的机会。脑子由于过于封闭,对某些事物的认识过于执着，从而在评判事物的时候往往一概而论，有失偏颇。这一点导致个人思考问题的思维极其片面，对个人发展影响很不好，这大概就是所谓的油腻中年的一个方面吧。所以,多看书，而且要以开放的学习心态去接受书中不同的观点。健身,多出去走走，别让自己的生活方式太单一,保持头脑清醒。 多见人,这点好像见效比较快。就连路上的一个滴滴司机很多时

21、候都能刷新我的认知。 三、工作习惯、生活习惯还有很大的改善空间。从一点一滴，从现在开始。别偷懒！好的习惯直接影响大脑负荷及个人情绪。这也是之前不够重视的一方面。 这是我近期感受最深的三点。想成事，务必从此刻逐渐落实。 个人述职篇5xxx 男xxxx年x月出生于广西合浦县，199年毕业于广西合浦师范学校，同年9月参加教育教学工作。X年进修钦州师范学院,XX年7月取得英语教育专业大专文凭。XX年取得小学教师资格证书，X年12月取得小学数学高级职称证书。本人敬岗爱业、遵纪守法,无违反计划生育政策，无违纪违法行为。本人参加工作1年以来,始终坚持党的教育方针，一直坚守在教育教学工作第一线,为教育事业鞠躬

22、尽瘁,无私奉献。 一、德 本人坚持四项基本原则,拥护党的方针政策，忠诚党的教育事业,敬岗爱业；对工作勤勤恳恳、一丝不苟、精益求精;对同事和睦相处、虚心好学；对学生循循善诱、谆谆教导。在工作上,顾全大局,不争名利、不计得失,做领导的得力助手;在生活上,谦虚退让,做学生的良师益友。 二、能 （一)做好工会主席职责，发挥工会的职能作用。 1、制定计划，写好总结。 本人任职以来，每学期都根据上级的指示精神，结合本校的实际情况，制定好开学计划。期末又针对所开展过得工作活动加以整理疏通，总结得失，以便下学期更出色地完成各项工作。 2、发挥工会组织的桥梁纽带作用。 每学期我都会深入工会基层,听取他们的心声,

23、了解他们的难处,为他们处理好力所能及的事情。任职以来，慰问退休教师360人次,送去慰问金大约750元人民币;坚持支援特困生和留守儿童42人，资金合计230元人民币;XX年组织全体师生向生病的付修球捐赠600。7元人民币；XX年组织全体师生向廉州镇陈屋和廉北受灾的学生捐赠9。5元人民币,并积极配合县宣传部、社会爱心人士对他们进行捐赠，他们为每人带来一个书包和10元的大红包。XX年六一儿童节,冲口社区委和社会的爱心人士对我校的部分优秀学生、特困生送来了大礼包,我校工会也起到了关键性的作用。每年的“三八”节,我校工会和妇女主任联合举办娱乐节目活动，丰富了教职工的生活,加强了工会的凝聚力。 、加强学习

24、,提高教职工的业务水平。 活到老,学到老。我校工会定期组织全体教职工集中开会学习，学习内容有工会法、中小学教师职业道德规范、教师法教育法等，增强了他们的法律意识、道德观念。 （二)做好平衡科组长工作,让学生均衡发展。小学的平衡科目对小学生的成长起到一定的关键性作用。因此，深感自己的责任重大,从不敢偷懒懈怠,多次组织校领导和平衡科老师进行讨论，制定一系列的计划，也开展了多项有益学生的活动。生命在于运动。我校十分重视学生的体育健康发展。因此，我严格要求每位体育教师认真上好课，杜绝“放羊式”教学。5年间,我校在体育方面有一个质地飞跃。（本文出自 )学生的运动技能和身体素质都提到了一个新的层次,近视率

25、由百分之二降到了零。今年的中小学健康标准测试,我校各个测试项目也取得了突破性的成绩。合格率为百分之九十八,六年级的合格率为百分之百,优秀率为百分之二xx，六年级的为百分之六x。任职期间,本人还组织全体师生召开校运会5次，亲自带领学生参加县的第一、第二届的田径运动会两次。其中我校的陈灼河勇夺了两项冠军,洪兴莉荣获了垒球第三名。县的中小学早操比赛,我也训练学生参加比赛,荣获了第三名的好成绩。 个人述职 篇6 02X年3月，组织上调任我为xx社区副主任。回顾在xx物业公司担任经理的6年来，所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，虽然

26、班子成员几经变动,但我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作，拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。现述职:一、加强学习，努力提高自身素质这些年来,我坚持学习十六大精神和三个代表重要思想,并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存,就必须走规模

27、化道路。对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知,作为一名管理者，要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论，并挤时间参加MBA基础理论知识的学习,以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要

28、。 二、履行职责,努力做好本职工作 作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。6年来,我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见,指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢,干就干好”的争一流精神。在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入,并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强

29、化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开扩视野,增长知识,以提高基层干部的工作能力。工作中,我注重发挥班子成员的作用，坚持“重大问题集体决策,具体工作分工负责”的原则,及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳舰充满活力的班子。 三、严格自律,树立良好形象 日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权,不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持“工作人员具体运作，分管领导严格把关,主要领导最后负总责”的工作

30、原则,能够做到不插手,不介绍，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”，要在职工中树立一个良好的干部形象。 四、6年来的工作目标完成情况 6年来，在公司全体干部职工的共同努力下，各项工作目标均圆满完成。 一、是完成了小区创建目标。xx年清苑小区创建为局级优秀住宅小区，雅苑创建为省级优秀住宅小区，x年雅苑创建为国家示范住宅小区，x年清苑、舒苑两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。 二、是基层建设目标的全部实现。截至x年xx月，共创建了一个“十佳示范队”,一个“名牌基层队”和两个“行业一强”,另有3个基层单位被评为“社区优秀基层队”。 三、是实现了历年成本指标不超的目标。xx年公司成

31、本控制在了52。2万元以内，并且水费实现了大幅节余;其他几年公司成本均控制在计划指标之内，并有一定节余。四、是外拓市场有了进一步发展。xx年，公司筹集50万元成立了以家政服务中心为依托的“玉山综合服务公司”,x年公司实现外拓物业管理收入近百万元。 五是居民综合满意率历年来均保持在98以上。 六是日常物业管理工作在社区考核与评比中实现了争第一的目标。 七是在探索物业管理“社会化、专业化、市场化”方面迈出了新的步伐。 五、存在不足及改进方向 一、是成本控制力度还略显不够,虽然成本控制指标不超,但成本控制的机制还没有完善起来。二、是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少。 三、是

32、公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。 岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。 个人述职 篇7 尊敬的各位评委专家、各位同仁：大家好！ 首次登上这神圣的演讲台,我十分激动;回顾十五年来自己在中心医院的成长历程，我内心充满了感恩。 我叫刘予，195年毕业于信阳卫校护理专业，同年分配到信阳市中心医院工作。从一个活泼开朗、不甚懂事的小姑娘开始扎根中心医院。我深知,护理是一项平凡、不起眼的工作，但必须认真对

33、待，如果平凡的工作自己就做不了还能做什么呢?并且这是我的工作，是生活中最重要的部分，我要全身心地投入;我也明白自己学历低,专业知识缺乏,因此不断地向老师、领导、同事请教，利用一切可能的机会学习、深造。 十五年来，我曾先后在神经内科、传染科、五官科和体检中心从事临床护理工作,始终能够严格遵守医院各项规章制度,服从领导,坚持原则。工作中,恪守崇高的职业道德，树立服务意识,脚踏实地,任劳任怨。对待患者态度和蔼，急患者之所急，想患者之所想，患者的痛苦就是我的痛苦，患者的康复就是我的快乐!热情、周到、诚恳的服务得到患者及其亲属的一致好评,曾经三次获得科室先进工作者。工作之余，我不断地学习新业务，新知识,

34、自学通过护理专科及本科的考试，并于年月取得护师资格，年通过护理中级职称考试。 如果我有幸在此次竞聘中通过，这将促进我以更高的标准要求自己；如果落选,只能表明我的努力不够，还存在着不足，这将鞭策我不断地提高自己的服务水平和质量。衷心地感谢大家，谢谢！ 此致敬礼！ 述职人:xx 2X年x月x日 个人述职 篇8 做为一个合格的前台我个人觉得:第一熟悉业务知识,多了解各种手机的不同操作流程;第二多跟用户做思想上的交流，因为每个用户到售后服务部去,都带有不同的情绪，多安抚用户; 第三熟悉厂家的各个流程，了解顾客的需求。跟厂家的对接；第四理解各品牌厂家的服务宗旨和标准; 第五具备规范的专业知识及技能,有高

35、度的责任心; 第六准确及时地录入工单,明确售后服务及相关的服务政策，如”三包政策”、维修保修政策; 第七能够准确判断手机故障,为维修，工程师提供维修所需的必要信息,掌握各种机型的使用方法，了解手机及附件的特性、基本原理； 第八具有高度的倾听与沟通的技巧,如接听电话等; 第九在解答客户的问题的时候，应具有高度的责任心,将客户的问题当作自己的问题来解决,并善始善终。 但是正所谓“不想当将军的士兵不是好士兵”。在前台主管工作职责方面,应该保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。在作中存在着的这问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路，更新观念,为此我也对自己今后的工作有了清晰的思路。 一是继续加强学习，拓宽自身知识面,加强业务知识的学习,提高个人综合职业技能。 二是进一步转变思想,拓展思路，加强与其他人员的工作交流，注意听取领导、同事们的意见和建议,以利于前台接待水平和事物能力的进一步提高。