电力营销仿真培训系统总体规划与设计方案》

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1、. 1 . 2 . 3 1.1 电 力 营 销 仿 真 培 训 系 统 建 设 目 的 为 实 现 国 家 电 力 公 司 “ 两 型 、 两 化 、 国 际 一 流 ” 的 战 略 目 标 和 “ 四 步 走 ” 的 战 略 部 署 ， 国 家电 力 公 司 提 出 了 面 向 对 世 纪 的 营 销 战 略 。 为 配 合公 司 营 销 战 略 的 实 施 ， 进 一 步 提 高 电 力 营 销 队 伍素 质 ， 决 定 在 公 司 系 统 开 展 “ 电 力 营 销 培 训 ” ，并 力 争 用 3年 的 时 间 将 公 司 系 统 营 销 人 员 轮 训 一遍 。 通 过 本 系 统

2、培 训 ， 使 电 力 营 销 人 员 熟 悉 和 掌握 电 力 营 销 的 有 关 基 本 理 论 、 方 法 和 技 能 ； 树 立改 革 创 新 观 念 、 优 质 服 务 观 念 、 市 场 竞 争 和 效 益观 念 、 依 法 经 营 观 念 ； 增 强 市 场 开 拓 、 竞 争 和 管理 创 新 能 力 ； 全 面 提 高 公 司 系 统 营 销 人 员 的 整 体素 质 。 . 4 1.2 培 训 范 围 与 培 训 岗 位 本 仿 真 培 训 系 统 对 电 力 营 销 系 统 的 所有 岗 位 人 员 及 相 关 人 员 进 行 培 训 。 具 体可 培 训 的 岗 位 如

3、 下 表 。 . 5 部 门 序号 岗 位 名 称客 户 服 务中 心 1 客 户 服 务 中 心 主 任2 业 务 受 理3 档 案 、 资 料 管 理4 收 费 、 开 票5 业 务 咨 询 、 客 户 投 诉 方 案 中 心 6 方 案 中 心 主 任7 查 勘 、 方 案 制 定8 工 程 管 理9 合 同 管 理 . 6 核 算 中 心 10 核 算 中 心 主 任11 核 算12 电 费 统 计结 算 中 心 13 电 费 会 计14 电 费 出 纳计 量 中 心 15 计 量 中 心 主 任16 表 库 管 理 17 计 量 外 勤 专 职18 计 量 表 校 验 . 7 抄 表

4、 机 构 19 抄 表 班 长20 抄 表 员收 费 机 构 21 银 行 收 费 员装 拆 表 机 构 22 装 （ 拆 ） 表 班 班 长23 装 （ 拆 ） 表 员催 费 机 构 24 催 费 班 班 长 25 催 费 . 8 质 量 考 核 中心 26 质 量 考 核 中 心 主 任 （ 用 电 局 长 、 营 销 股 长 ）27 质 量 稽 查 管 理28 用 电 检 查29 政 策 管 理 . 9 本 系 统 包 括 营 销 管 理 信 息 系 统 室 、 抄表 实 训 室 、 配 电 系 统 实 训 室 、 台 区 管 理 室 、电 力 客 户 服 务 中 心 实 训 室 、 电

5、 能 计 量 实 训室 、 培 训 管 理 系 统 、 在 线 帮 助 和 错 误 报 警系 统 ， 并 留 有 与 远 程 教 育 培 训 系 统 的 接 口 。总 体 结 构 图 如 下 图 所 示 。 . 10 客 服 中 心学 员 培 训 席方 案 中 心学 员 培 训 席抄 表 机 构学 员 培 训 席装 拆 机 构学 员 培 训 席 核 算 中 心学 员 培 训 席催 款 机 构学 员 培 训 席收 费 机 构学 员 培 训 席结 算 中 心学 员 培 训 席计 量 中 心学 员 培 训 席 用 电 营 销 管 理 信 息 系 统 综 合 培 训 实 训 室培 训 管 理 信 息

6、系 统 教 员 席抄 表 系 统 实 训 室 高 压 室 低 压 室控 制 室架 空 线配 电 系 统 实 训 室 表 库 室校 表 室装 表 室互 感 器 检 定 室电 能 计 量 系 统 实 训 室 营 业 厅呼 叫 中 心机 房 中 心客 户 服 务 中 心 实 训 室 远 程 培 训 系 统 数 据 接 口 质 量 考 核 中 心学 员 培 训 席 . 11 l 营 销 管 理 信 息 系 统 实 训 室中 心 服 务 器 上 移 植 省 公 司 新 开 发 的 管 理 信息 系 统 ， 以 营 销 管 理 信 息 系 统 为 支 撑 平台 ， 并 新 开 发 一 套 管 理 软 件

7、和 一 套 仿 真软 件 。 在 本 室 可 以 模 拟 电 力 营 销 部 门 的各 工 作 岗 位 ， 学 员 可 以 学 习 掌 握 具 体 工作 岗 位 的 工 作 内 容 和 流 程 。 仿 真 软 件 在学 员 的 操 作 过 程 中 可 以 给 出 错 误 提 示 和报 警 ， 并 能 对 各 操 作 提 供 在 线 帮 助 。 管理 软 件 能 针 对 学 员 的 属 性 对 每 个 学 员 提出 个 性 化 的 培 训 计 划 ， 并 对 学 员 的 学 习过 程 进 行 跟 踪 ， 最 终 给 出 综 合 评 价 。 . 12 l配 电 系 统 实 训 室 该 室 以 一

8、个 10KV配 电 站 为 主 体 ， 采 用双 母 分 段 接 线 ， 配 置 各 类 高 、 低 压 电 气设 备 （ 开 关 柜 、 计 量 屏 、 等 ） ， 主 要 供学 员 了 解 设 备 结 构 、 参 数 、 运 行 情 况 和各 种 故 障 情 况 。 . 13 l抄 表 系 统 实 训 室 是 多 表 计 (电 、 水 、 气 )自 动 抄 表 系 统的 模 拟 仿 真 系 统 。 该 实 训 室 作 为 多 表 计(电 、 水 、 气 )自 动 抄 表 系 统 的 一 个 “ 缩影 ” ， 具 备 多 表 计 (电 、 水 、 气 )自 动 抄 表系 统 的 各 项 功

9、能 ， 并 配 有 各 类 系 统 内 常用 的 表 计 。 可 用 于 对 供 电 、 水 、 气 等 单位 营 销 部 门 相 关 岗 位 人 员 进 行 上 岗 实 习 、培 训 等 。 . 14 l电 力 客 户 服 务 中 心 实 训 室 按 标 准 的 客 户 服 务 中 心 设 计 （ 布 局 、岗 位 设 置 等 ） ， 学 员 可 以 学 习 咨 询 接 待 、营 业 受 理 、 IC卡 售 电 、 电 费 查 询 、 电 费开 票 、 收 费 、 查 勘 、 工 程 管 理 、 供 用 电合 同 管 理 、 档 案 管 理 等 岗 位 的 工 作 内 容 . 15 l 电

10、能 计 量 实 训 室 通 过 电 能 计 量 实 训 室 的 现 场 训 练 ， 能 熟 悉 电 能计 量 系 统 的 功 能 模 块 和 各 项 操 作 ， 熟 悉 电 能 计量 装 置 的 分 类 、 组 成 、 校 验 、 技 术 要 求 、 故 障差 错 处 理 ， 可 以 进 行 典 型 计 量 装 置 的 配 置 、 选型 、 安 装 、 校 验 方 法 和 接 线 ， 掌 握 抄 见 电 量 与计 算 电 量 、 退 补 电 量 、 电 费 计 算 的 基 本 方 法 ，熟 悉 电 度 表 检 修 项 目 、 检 修 方 法 及 质 量 标 准 ，了 解 电 度 表 和 常 用

11、 互 感 器 的 校 验 方 法 及 电 度 表的 调 整 方 法 ， 能 对 计 量 装 置 常 见 故 障 进 行 判 别 ，对 反 窃 电 案 例 进 行 分 析 。 . 16 l 培 训 管 理 信 息 系 统 包 括 以 下 子 系 统 ： 学 员 管 理 系 统 、 学 员 成绩 管 理 系 统 ， 试 题 库 系 统 ， 学 费 管 理 系 统 ， 课程 安 排 及 课 表 制 作 系 统 ， 教 材 管 理 系 统 ， 教 师基 本 信 息 系 统 ， 科 研 信 息 系 统 ， 物 资 管 理 信 息系 统 等 等 。 这 些 子 系 统 的 开 发 与 应 用 ， 能 提

12、高培 训 管 理 工 作 的 效 率 ， 便 工 作 人 员 从 繁 琐 、 重复 的 劳 动 中 解 脱 出 来 ， 能 实 现 教 育 信 息 化 ， 管理 科 学 化 ， 从 而 提 高 教 育 质 量 。 . 17 l开 发 一 套 软 件 ， 其 具 备 以 下 两 种 功 能 ：l学 员 在 学 习 过 程 中 遇 到 困 难 ， 可 以 通 过点 击 帮 助 ， 系 统 将 给 予 提 示 。l学 员 操 作 过 程 中 如 出 现 错 误 ， 系 统 会 报警 并 提 示 操 作 错 误 。 . 18 l 数 据 接 口 数 据 接 口 部 分 实 现 了 各 实 训 室 与

13、用电 营 销 管 理 信 息 系 统 的 接 口 ， 使 整 个 系统 实 现 了 数 据 的 共 享 。 . 19 1.4 总 体 接 口 设 计 本 培 训 仿 真 系 统 的 接 口 图 如 下 所 示 。该 图 中 包 括 了 营 销 管 理 信 息 实 训 室 、 抄表 实 训 室 、 配 电 系 统 实 训 室 、 电 力 客 户服 务 中 心 实 训 室 、 电 能 计 量 实 训 室 与 电力 营 销 管 理 系 统 的 接 口 。 . 20 电 力 抄 表 系 统 电 力 抄 表 系 统 抄 表 数 据 库 TCP/IP或 ODBC或 专 用 数 据 库 接 口 电 力 营

14、销 系 统 中 心 数 据 库 数 据 同 步 读 取 计 量 系 统 计 量 系 统 配 电 系 统 配 电 系 统 配 电 系 统 数 据 库 TCP/IP或 ODBC或 专 用 数 据 库 接 口 数 据 同 步 读 取 电 力 营 销 系 统 电 力 营 销 系 统 数 据 文 件 读 入 数 据 转 换 电 力 营 销 系 统 电 力 营 销 系 统 客 户 中 心 数 据 TCP/IP或 ODBC或 专 用 数 据 库 接 口 数 据 同 步 读 取 电 力 营 销 系 统 电 力 营 销 系 统 综 合 培 训 室 计 量 数 据 库 . 21 1.5 总 体 网 络 设 计 湖

15、 南 省 电 力 培 训 中 心 电 力 营 销 仿 真培 训 系 统 的 主 干 网 络 系 统 借 用 校 园 网 系统 通 道 并 与 校 园 网 构 成 无 缝 连 接 。 系 统通 过 校 园 网 络 与 各 实 训 室 计 算 机 连 接 ，各 实 训 的 数 据 通 过 培 训 系 统 主 交 换 机 与相 应 的 服 务 器 进 行 交 换 。 系 统 可 借 助 校园 网 与 外 部 Internet连 接 。 . 22 SD2100PWRCPU 5COM2H43-51 ENET1LINK1 ENET3LINK1 ENET2LINK2 ENET4LINK2 6 校 园 网 主

16、 交 换 机 SD2100PWRCPU 5COM2H43-51 ENET1LINK1 ENET3LINK1 ENET2LINK2 ENET4LINK2 6 培 训 系 统 主 交 换 机 数 据 库 服 务 器 (小 型 机 ) Web server Web server 管 理 机 管 理 机 SDExpansion Chassis AMERICAN POWER CONVERSION UPS电 源 SD 节 点 交 换 机 SD 节 点 交 换 机SD 节 点 交 换 机 SD 节 点 交 换 机 SD 节 点 交 换 机 SD 节 点 交 换 机 校 园 网 通 道 培 训 室 培 训 室

17、 培 训 室 培 训 室 InternetSDCABLESPAN 23 tellabs路 由 器 SD 节 点 交 换 机 培 训 室培 训 室培 训 室 . 23 1.6 培 训 计 划 与 培 训 评 估培 训 计 划 本 仿 真 系 统 的 培 训 计 划 包 括 标 准 培 训 计 划 制定 与 个 性 化 培 训 计 划 。 系 统 同 时 考 虑 以 上 因 素 及 具 体 实 施 的 可 行 性 ，采 用 标 准 培 训 计 划 与 个 性 化 培 训 计 划 相 结 合 的模 式 。 根 据 需 要 可 以 统 一 采 用 标 准 培 训 计 划 也可 以 在 中 长 期 培

18、训 中 根 据 培 训 对 象 特 点 的 不 同采 用 灵 活 的 个 性 化 培 训 计 划 。 当 采 用 标 准 培 训 计 划 时 ， 只 需 调 用 相 关 的 培训 计 划 即 可 。 若 采 用 个 性 化 培 训 计 划 ， 则 需 根据 学 员 不 同 的 入 口 属 性 和 出 口 属 性 来 制 定 。 . 24 培 训 评 估 与 考 核 为 客 观 评 定 学 员 的 综 合 素 质 水 平 ， 检 验 培 训实 效 ， 并 根 据 学 员 的 具 体 情 况 ， 为 其 安 排 适 当的 工 作 岗 位 ， 做 到 人 尽 其 用 ， 最 大 限 度 地 发 挥人

19、 力 资 源 的 优 势 ， 特 制 定 本 学 员 综 合 素 质 评 价体 系 。 本 评 估 体 系 中 的 参 数 在 培 训 管 理 信 息 系 统 评估 子 系 统 中 可 以 根 据 要 求 进 行 动 态 调 整 。 培 训 评 估 与 考 核 工 作 通 过 培 训 管 理 信 息 系统 评 估 子 系 统 来 完 成 ， 可 更 加 客 观 的 对 学 员 培训 效 果 进 行 评 价 ， 并 减 轻 教 员 的 工 作 强 度 。 . 25 . 26 2.1.2 培 训 管 理 系 统 功 能 培 训 管 理 信 息 系 统 是 一 个 以 计 算 机 和 网 络为 工

20、具 ， 对 培 训 管 理 信 息 进 行 处 理 的 人 机 系统 ， 它 能 准 确 、 及 时 地 反 映 培 训 各 项 工 作 的 当前 状 态 ， 能 利 用 现 有 的 数 据 统 计 分 析 ， 能 从 全局 出 发 辅 助 培 训 各 职 能 部 门 进 行 管 理 。 培 训 信息 管 理 系 统 首 先 具 有 强 大 的 电 子 数 据 处 理 功 能 ，能 大 大 提 高 学 校 管 理 人 员 的 工 作 效 率 ， 减 轻 劳动 强 度 ， 同 时 ， 该 系 统 应 当 采 用 管 理 模 型 ， 将仿 真 、 优 化 等 现 代 决 策 手 段 结 合 起 来

21、 ， 为 学 校管 理 层 的 决 策 提 供 有 效 信 息 。 . 27 培训班及学员管理系统 培 训 管 理 信 息 系 统培训计划管理系统 培训实施与评估系统 试题库系统 注册与学费管理系统 课程安排及课表制作系统 教材管理系统 教师基本信息系统 物资管理信息系统 系统维护系统2.1.2 培 训 管 理 系 统 结 构 图 . 28 2.1.1 系 统 体 系 结 构 系 统 采 用 多 层 应 用 软 件 体 系 结 构 ， 是 将 各 种应 用 作 为 被 共 享 的 服 务 的 集 合 ， 它 是 一 种 跨 应用 、 可 重 用 的 服 务 平 台 。 在 这 个 平 台 上

22、， 各 种应 用 作 为 组 件 可 集 成 或 重 组 生 成 新 的 应 用 。 由于 其 灵 活 的 伸 缩 性 , 非 常 适 合Internet/Intarnet应 用 ， 将 成 为 应 用 系 统 开发 的 主 流 基 础 平 台 。 . 29 2.2.1营 销 管 理 信 息 系 统 实 训 室 培 训 目 的 在 学 员 掌 握 了 相 关 的 理 论 知 识 和 基 本技 能 后 ， 进 行 实 际 岗 位 上 的 工 作 培 训 。 . 30 2.2.2营 销 管 理 信 息 系 统 实 训 室 培 训 目 标 使 被 培 训 人 员 熟 悉 各 工 作 岗 位 的 工

23、作流 程 与 工 作 规 范 ， 能 够 在 培 训 后 从 事 具体 岗 位 的 工 作 。 . 31 2.2.3营 销 管 理 信 息 系 统 实 训 室 培 训 功 能 营 销 管 理 信 息 系 统 实 训 室 以 用 电 营 销 管 理 信 息系 统 为 支 撑 平 台 ， 模 拟 电 力 营 销 部 门 的 各 工 作岗 位 ， 学 员 在 理 论 学 习 和 实 训 学 习 完 成 的 基 础上 ， 可 以 在 本 实 验 室 进 一 步 学 习 掌 握 具 体 工 作岗 位 的 工 作 内 容 与 流 程 。 本 室 是 一 个 可 容 纳 40名 学 生 同 时 进 行 多

24、媒 体教 学 培 训 的 大 型 多 功 能 电 子 教 室 ， 目 的 在 于 使学 生 通 过 多 媒 体 培 训 更 容 易 了 解 培 训 内 容 ， 提高 教 学 质 量 ， 方 便 教 员 的 指 导 工 作 ， 提 高 工 作效 率 。 . 32 . 33 营 销 管 理 信 息 系 统 实 训 室 设 备 清 单设 备 名 称 型 号 数 量 /单 位 备 注中 心 服 务 器 IBM P630小 型 机 1台 中 心 机 房存 储 设 备 7133磁 盘 阵 列 1套 中 心 机 房数 据 库 系 统 Oracle9i 1套 中 心 机 房中 心 交 换 机 Cisco295

25、0T24 1台 中 心 机 房WEB服 务 器 DellP41G,36G,1G 2台 中 心 机 房防 火 墙 CISCO PIX-515-R-RUN 1台 中 心 机 房不 间 断 电 源 山 特 /在 线 式 1台 中 心 机 房管 理 工 作 站 DELL2.2G/256M/30G 2台 中 心 机 房 MediaKey五 类 双 绞线 多 媒 体 教 学 系 统 1套多 媒 体 投 影 仪 1台学 员 机 DELL Dimension 4600 40台教 员 机 DELL Dimension 8300 1台 . 34 通 过 实 物 模 拟 训 练 ， 使 学 员 熟 悉 配 电 网

26、及 其 自 动 化 设 备 的 形 状 、结 构 、 性 能 、 调 试 和 倒 闸 操 作 ； 了 解 配 电 设 备 的 配 套 选 取 及 其 辅 助设 施 的 选 用 ； 全 面 掌 握 变 配 电 及 其 自 动 化 运 行 、 巡 视 、 检 修 、 事 故（ 故 障 ） 分 析 判 断 和 处 理 ， 培 养 其 实 际 动 手 的 操 作 技 能 ； 为 电 力 企业 培 养 综 合 型 营 销 人 才 。 . 35 建 设 一 个 模 拟 10KV配 网 自 动 化 仿 真 系 统 ， 可 供 电 力 营 销 学 员 进行 配 电 方 面 知 识 的 培 训 学 习 ， 了

27、解 各 种 电 气 设 备 的 结 构 、 参 数 、 运行 性 能 等 ， 为 电 力 企 业 培 养 综 合 型 营 销 人 才 。 也 能 对 农 村 电 工 、 小区 配 电 工 、 厂 矿 配 电 工 等 学 员 进 行 针 对 性 的 培 训 。 . 36 序 号 培 训 项 目 实 物 培 训 内 容 辅 助 培 训 方 式 1 基 础 知 识 系 统 的 一 、 二 次 设 备 和 自 动化 装 置 的 基 本 情 况 、 安 全 工具 的 使 用 、 安 全 常 识 、 电 工工 艺 发 、 变 、 输 、 配电 系 统 的 多 媒 体演 示2 配 电 方 案 根 据 用 户

28、 的 需 求 规 划 配 电 方案 、 选 择 配 套 设 备 3 施 工 与 验 收 配 电 工 程 建 设 施 工 及 设 备 验收 标 准 和 内 容 、 配 电 站 试 运行 参 观 施 工 现 场 、组 织 设 备 验 收 、通 电 运 行 . 37 5 电 能 质 量 电 压 质 量 、 频 率 误 差 、 谐 波含 量 、 供 电 可 靠 性 熟 习 电 能 质 量 监 视 装置 6 外 线 巡 视 各 种 杆 塔 、 导 线 、 绝 缘子 、 金 具 、 避 雷 线 、 拉 线 、防 振 锤 、 登 杆 操 作 多 媒 体 教 学 图 片 7 变 、 配 电 站 主 接 线 、

29、 变 电 设 备 、 开 关 设备 、 避 雷 设 施 、 通 信 设 备 、开 关 柜 、 自 动 重 合 闸 、 测 控保 护 屏 、 操 作 显 示 屏 、 事 件记 录 、 数 字 录 像 监 控 、 自 动化 装 置 的 巡 视 与 维 护 、 故 障分 析 与 检 修 等 多 媒 体 演 示 各 类 事 故（ 故 障 ） . 38 10 事 故 处 理 事 故 的 应 急 处 理 与 事 故 检 修11 生 产 与 安全 工 作 票 与 操 作 票 制 度 的 执 行 ，告 示 牌 的 悬 挂 、 电 气 灭 火 、电 击 与 急 救 到 现 场 学 习 与 模拟 训 练14 实

30、训 考 试 项 目 培 训 后 进 行 实 质 性 的 操作 考 试 . 39 遵 循 国 家 标 准 ， 具 有 典 型 性 和 广 泛 使 用 性 ， 设 计 10KV配 电站 ， 变 压 器 选 用 10KV/500KVA； （ 不 用 真 设 备 ） 设 备 选 用 考 虑 现 有 配 电 网 络 设 备 使 用 的 实 际 情 况 和 发 展 趋势 ， 具 有 一 定 代 表 性 和 先 进 性 ； 电 能 计 量 柜 设 计 自 动 抄 表 或 集 中 抄 表 功 能 ， 并 与 抄 表 系 统接 口 ； 配 电 系 统 与 客 户 服 务 中 心 共 同 设 计 一 个 “ 配

31、电 客 户GIS” ； 为 了 学 员 和 教 师 的 安 全 ， 一 次 侧 不 带 电 ； 二 次 侧 采 用 动 态 模 拟 仿 真 ； 多 种 设 备 相 结 合 ， 以 增 加 学 员 的 知 识 面 。 . 40 2.3.5 实 训 室 的 构 成 外 线10KV配 电 站 及 其 自 动 化 装 置系 统 主 接 线 示 意 图 . 41 . 42 高 压 室 和 低 压 室 布 置 . 43 动 态 模 拟 技 术测 量 与 计 量 动 态 模 拟 技 术高 压 测 量 与 计 量 100V电 压 模 拟 电 压 互 感 器 二 次 侧 电 压 ， 直 接 在 电 流 回 路

32、串 联 一个 可 调 电 流 模 拟 电 流 互 感 器 二 次 侧 电 流 ， 电 流 电 压 回 路 原 理 示 意 图如 下 ： 高 压 测 量 与 计 量 原 理 示 意 图 . 44 低 压 测 量 与 计 量 电 压 380V， 直 接 在 电 流 回 路 串 联 一 个 可 调 电 流 模 拟 电 流 互 感 器二 次 侧 电 流 或 小 电 流 的 一 次 负 荷 电 流 ， 电 流 电 压 回 路 原 理 示 意 图 如下 ： 大 电 流 测 量 与 计 量 原 理 示 意 图 . 45小 电 流 测 量 与 计 量 原 理 示 意 图 . 46 继 电 保 护 动 态 模

33、拟 技 术 直 接 在 电 流 回 路 串 联 一 个 可 调 电 流 ， 以 模 拟 故 障 电 流 ， 电 流 回 路原 理 示 意 图 如 下 ： 继 电 保 护 动 态 模 拟 原 理 示 意 图 . 47 配 电 系 统 实 训 室 主 要 设 备 材 料 表序 号 设 备 名 称 型 号 规 格 回 路 容 量 单 位 数 量 备 注变 压 器 SC9-500/10 台 21 高 压 电 缆 进 线柜 HXGN-12 1000KVA 块 2 配 真 空 断 路 器2 高 压 电 缆 出 线柜 XGN-12 500 KVA 块 2 配 真 空 断 路 器3 10KV PT柜 KYN2

34、8-12 块 2 配 负 荷 开 关4 高 压 联 络 柜 JYN-12 500 KVA 块 1 配 真 空 负 荷 开关5 高 压 计 量 柜 KYN28-12 块 2 配 负 荷 开 关 6 低 压 电 缆 进 线柜 GCK 500 KVA 块 2 配 空 气 断 路 器7 低 压 电 缆 出 线柜 GCS 500 KVA 块 2 配 空 气 断 路 器8 低 压 综 合 计 量屏 ZH-DJ 块 1 配 空 气 断 路 器9 低 压 联 络 屏 DONINO 500 KVA 块 1 配 空 气 断 路 器10 低 压 电 容 屏 GCK 100KVAR 块 1 TBBW型 . 48 11

35、 直 流 屏 GGD 块 112 负 荷 控 制 屏 GGD 块 113 图 像 监 控 屏 块 114 电 能 质 量 屏 块 115 系 统 主 接 线 屏 块 116 控 制 台 块 117 电 缆 （ 10KV） 米 20M18 电 缆 （ 10KV） 米 100M19 母 排 米 40M 20 10KV保 护 水 泥 杆金 具 一 套21 10KV终 端 水 泥 杆金 具 一 套 . 49 抄 表 仿 真 培 训 系 统 是 电 力 营 销 培 训 系 统 的 一 个 子 系 统 ， 在 电 力 营 销培 训 系 统 中 建 立 抄 表 培 训 系 统 不 但 可 以 使 学 员 掌

36、 握 有 关 抄 表 的 基 本知 识 和 技 能 ， 而 且 还 可 以 使 学 员 很 好 地 学 习 到 现 代 信 息 技 术 ， 从 而适 应 现 代 电 力 抄 表 系 统 对 人 才 需 求 。 . 50 通 过 本 系 统 的 实 训 后 ， 学 员 应 能 熟 练 掌 握 目 前 所 推 行 的 远 程(集 中 )抄 表 、 远 红 外 抄 表 、 总 线 抄 表 以 及 基 于 INTERNET、 HFC、 GSM抄 表 技 术 ； 熟 练 掌 握 用 电 监 察 技 能 和 台 区 管 理 方 法 。 总 之 ， 通 过 本 培 训 系 统 的 培 训 ， 可 以 让 学

37、 员 们 真 正 掌 握 目 前 各种 方 式 的 抄 表 工 作 、 用 电 稽 查 工 作 以 及 台 区 管 理 工 作 。 . 51 抄 表 系 统 实 训 安 排 ：序 号 培 训 项目 培 训 内 容 课时 相 关 说 明1 系 统 了解 实 地 了 解 各 种 抄 表 系 统的 硬 件 结 构 、 网 络 结 构 、数 据 传 输 方 式 等 1 可 以 采 用 理 论 课 与 实际 训 练 相 结 合 的 方 式2 系 统 硬件 硬 件 设 备 拆 卸 与 安 装 训练 12 可 以 适 当 只 对 一 些 关键 性 设 备 进 行 拆 卸 与安 装 训 练3 系 统 软件 操

38、 作训 练 掌 握 系 统 的 基 本 操 作 ，熟 悉 软 件 系 统 的 各 项 功能 模 块 ， 学 会 使 用 系 统 帮 助 13 教 师 必 须 对 学 员 进 行实 际 操 作 考 核 . 52 4 用 户 表码 抄 集训 练 熟 悉 使 用 各 种 方 法 的 抄表 10 要 求 全 部 采 用 实 训 的操 作 进 行5 台 区 抄表 训 练 熟 悉 电 表 的 安 装 、 台 区抄 表 管 理 、 数 据 分 析 5 教 师 必 须 先 让 学 员 了解 相 关 的 知 识6 台 区 实训 熟 悉 台 区 设 备 及 其 拆 、装 操 作 5 7 用 电 检查 训 练 掌

39、握 用 电 监 察 的 各 项 数据 统 计 、 分 析 5 理 论 与 实 际 相 结 合8 收 费 训练 熟 悉 各 时 段 表 码 抄 集 、数 据 分 析 及 打 印 操 作 训练 。 掌 握 各 时 段 的 各 种电 价 情 况 5 要 求 进 行 实 际 收 费 操作 复 核 训练 掌 握 数 据 复 核 的 基 本 知识 2 结 合 复 核 实 际 操 作 进行9 综 合 测试 实 训 考 核 2 可 根 据 实 际 情 况 选 择不 同 的 考 核 办 法 . 53 实 训 室 抄 表 系 统 分 类 ：(1) 现 有 自 动 抄 表 系 统 按 抄 表 方 式 分 类 主 要

40、 有 ：A 远 程 直 接 抄 表B 台 区 集 中 抄 表C 抄 表 机 人 工 抄 集D 纯 人 工 抄 表(2) 按 通 信 信 道 分 类 主 要 有 ：A 远 红 外 手 持 抄 表 系 统B 电 力 线 载 波 抄 表C 无 线 抄 表D 利 用 RS485串 行 口 抄 表 . 54 (3) 联 网 和 数 据 分 类 功 能 在 主 站 平 台 上 设 计 有 接 口 按 钮 ， 系 统 使 用 者 业 已 存 在 的 任 何结 算 系 统 及 管 理 系 统 都 可 以 实 现 数 据 接 口 。(4) 通 信 和 其 他 功 能 A. 低 压 电 力 载 波 通 信 ， 是

41、 低 成 本 、 易 扩 充 的 通 信 方 案 B. 载 波 采 用 电 力 行 业 的 专 用 频 段 C. 双 向 载 波 通 信 ， 可 实 现 欠 费 提 示 和 其 他 功 能 D. 防 窃 电 功 能 E. 自 动 断 电 功 能 F. 可 靠 的 安 全 措 施 ， 确 保 本 系 统 和 用 户 系 统 免 受 侵 袭 G. 集 中 器 存 储 容 量 大 ， 减 少 主 站 的 操 作 次 数 . 55 H. 集 中 器 数 据 格 式 标 准 化 ， 易 于 同 其 它 系 统 兼 容 I. 支 持 用 户 更 换 电 表 J. 可 兼 容 水 表 和 气 表 的 抄 录

42、 . 56 . 57 . 58 本 实 训 室 的 负 载 实 现 主 要 是 通 过 外 加 电 流 给 电 度 表 以 达 到 让 电度 表 快 速 转 动 从 而 减 少 或 是 免 去 负 荷 设 备 的 目 的 。 其 改 装 示 意 图 如图 5-6所 示 ， 根 据 示 意 图 可 知 整 个 实 训 室 的 电 表 可 共 用 同 一 外 加 电流 电 路 ， 因 此 减 少 的 安 装 线 路 的 复 杂 程 序 。 为 了 使 用 简 便 起 见 ， 还可 在 方 案 中 配 置 智 能 化 电 阻 箱 。 电 流 线 圈 电 压 线 圈电 能 表 地 线 地 线火 线 火

43、 线滑 变 电 阻 器 调 压 器外 电 压 U . 59 对 于 三 相 电 表 本 方 案 中 设 计 安 装 在 电 校 台 区 变 压 器 ， 利 用 已 有负 载 。 因 此 无 须 担 心 有 关 负 载 的 问 题 。 水 表 负 载 可 采 用 水 泵 循 环 供 水 的 方 式 得 以 解 决 ， 气 表 负 载 可 采用 空 气 压 缩 机 进 行 快 速 供 气 得 以 解 决 。 . 60 抄 表 实 训 室 设 备 清 单设 备 名 称 型 号 单位 数量 备注数 据 集 中 器 CGZ086-2j 台 6采 集 终 端 CZL086-2c-16 台 20R485型

44、采 集 终 端 台 10机 电 式 电 表 DD862 台 10载 波 电 表 DDS102-1P（ 威 胜 ） 台 5脉 冲 电 表 DDS102-1（ 威 胜 ） 台 5多 功 能 电 子 表 DTSD341-1TF（ 威 胜 ） 台 2水 表 FS-40E 台 10 气 表 新 天 台 10网 络 电 表 深 科 技 台 2 . 61 11 预 付 费 电 表 DDSY-2DY单 相 台 212 掌 上 电 脑 抄 表 器 JB8800 台 413 水 表 采 集 模 块 ATL87061 台 1014 气 表 采 集 模 块 ATL87067 台 1015 机 械 表 传 感 器 AT

45、L10111 台 1016 水 表 传 感 器 ATL10121 台 1017 气 表 传 感 器 ATL10131 台 1018 智 能 电 话 机 数 字 台 219 打 印 机 惠 普 激 光 台 220 拨 号 Modem 实 达 台 121 管 理 服 务 器 DELL Dimension 8300(2.6GHz) 台 1 22 交 换 机 D-Link 台 123 无 线 信 号 发 射 机 台 124 无 线 信 号 接 收 机 台 125 三 表 抄 集 系 统 软 件 套 126 教 育 办 公 套 件 包 套 127 负 荷 模 拟 装 置 台 1 . 62 利 用 先 进

46、 的 技 术 手 段 ， 建 立 客 户 服 务 中 心 仿 真 系 统 ， 为 电力 企 业 、 国 家 培 养 更 合 格 、 综 合 素 质 更 高 的 人 才 。 . 63 湖 南 省 电 力 培 训 中 心 的 客 户 服 务 中 心 仿 真 系 统 以 培 训为 核 心 进 行 规 划 和 设 计 。 学 员 经 过 在 系 统 地 培 训 ， 可 了 解到 有 关 电 力 的 政 策 法 规 和 服 务 理 念 、 有 关 电 力 电 气 设 备 的基 本 常 识 ， 熟 悉 用 电 受 理 、 用 电 咨 询 、 电 力 设 施 报 修 、 用电 监 督 、 用 电 投 诉 、

47、 电 费 缴 纳 、 档 案 管 理 、 95598等 业 务 处理 ， 并 对 客 户 提 出 合 理 化 建 议 。 . 64 2.5.3.1培 训 岗 位 划 分 电 力 客 户 服 务 中 心 是 整 个 电 力 营 销 管 理 信 息 系 统 对 外的 窗 口 ， 供 电 企 业 与 客 户 的 一 切 来 往 均 通 过 客 户 服 务 中 心实 现 。 客 户 中 心 的 岗 位 划 分 要 求 要 细 致 ， 保 证 每 类 客 户 提出 来 的 问 题 和 业 务 都 有 岗 位 接 待 。 参 考 目 前 电 力 局 客 户 服务 中 心 的 岗 位 设 置 ， 省 电 力

48、 培 训 中 心 营 销 仿 真 系 统 的 客 户服 务 中 心 岗 位 设 置 如 下 ： . 65 1. 咨 询 接 待 人 工 辅 助 向 用 户 提 供 服 务 ， 帮 助 用 户 更 好 地 了 解 用 电 业务 。 在 功 能 上 此 业 务 模 块 主 要 实 现 的 是 业 务 宣 传 和 咨 询 服务 。 按 内 容 上 分 主 要 可 分 为 ： 用 电 业 务 说 明 电 力 法 律 法 规2. 营 业 受 理 受 理 用 户 所 申 办 的 各 类 业 务 。 受 理 业 务 内 容 如 下 ： 低 压 新 装 及 增 容 高 压 新 装 及 增 容 用 电 变 更

49、业 务 . 66 3. IC卡 售 电 IC卡 售 电 对 预 付 费 电 表 用 户 进 行 收 费 ， 遵 守 出 纳 引 好 规范 ， 认 真 核 对 票 据 、 款 额 ， 按 时 结 清 ， 按 时 汇 总 ， 做 到 帐款 标 符4. 电 费 查 询 根 据 用 户 的 输 入 的 户 号 及 年 月 等 多 种 信 息 ， 查 询 电 费数 据 库 并 提 取 当 月 用 电 量 和 电 费 、 电 费 额 明 细 (总 计 及 各 电表 的 计 费 )等 信 息5. 电 费 开 票 票 据 是 用 户 缴 纳 电 费 的 凭 据 ， 负 责 所 开 票 据 的 完 整 性 、合

50、 法 性 ， 对 用 户 的 询 问 要 耐 心 解 答 . 67 6. 收 费 对 普 通 用 户 进 行 电 费 收 取 ， 遵 守 出 纳 员 工 作 规 范 ， 认 真 核对 票 据 、 款 额 ， 按 时 结 清 ， 按 时 汇 总 ， 做 到 帐 款 标 符7. 查 勘 根 据 用 户 的 具 体 地 理 位 置 、 用 户 的 用 电 容 量 和 整 个 电 网的 配 网 信 息 进 行 查 勘 ， 向 用 户 提 供 切 实 可 行 的 供 电 方 案8. 配 表 根 据 用 户 的 用 电 容 量 ， 向 用 户 配 置 计 量 电 表 。 同 时 管 理好 整 个 表 库

51、， 做 到 表 库 整 齐 有 序 ， 便 于 检 索 . 68 9. 档 案 管 理 妥 善 管 理 所 有 用 户 的 资 料 信 息 ， 保 证 档 案 信 息 的 正 确性 ， 能 及 时 为 业 务 受 理 人 员 提 供 所 需 要 的 原 始 资 料 信 息10.座 席 员 完 成 95598的 业 务 受 理 ， 对 用 户 提 出 的 用 电 问 题 能 及时 回 答 和 处 理 . 69 2.5.4 功 能 2.5.4.1 业 务 功 能 系 统 业 务 功 能 结 构 图 ： . 70 系 统 所 实 现 的 主 要 业 务 功 能 如 下 ： 电 力 业 务 咨 询 通

52、 过 人 工 座 席 、 自 动 语 音 应 答 /传 真 回 复 、 因 特 网 、 电 子 邮 件 、 触 摸 屏 等方 式 ， 提 供 申 办 用 电 业 务 须 知 及 收 费 标 准 、 现 行 电 价 标 准 及 优 惠 政 策 、 安 全用 电 知 识 、 电 力 法 律 法 规 、 电 力 企 业 各 职 能 部 门 电 话 号 码 、 营 业 网 点 介 绍 、违 章 窃 电 检 查 及 处 理 制 度 、 停 电 信 息 等 业 务 咨 询 和 宣 传 服 务 。 电 力 业 务 查 询 通 过 自 动 语 音 应 答 /传 真 回 复 、 人 工 座 席 、 因 特 网

53、、 电 子 邮 件 、 手 机 短 信息 等 方 式 为 用 户 提 供 电 力 业 务 查 询 服 务 。 主 要 包 括 ： 电 量 、 电 费 及 欠 费 查 询； 电 费 明 细 单 查 询 ； 电 价 查 询 ； 所 申 办 的 业 务 办 理 进 度 查 询 ； 故 障 申 告 和 用户 投 诉 处 理 结 果 查 询 。 . 71 电 力 业 务 受 理 通 过 人 工 座 席 、 自 动 语 音 服 务 、 因 特 网 等 方 式 ， 受 理 客 户 所 申 办 的 各 类用 电 业 务 ， 将 受 理 记 录 生 成 多 种 形 式 的 工 作 单 ， 转 相 应 部 门 进

54、 行 处 理 ， 待 处理 结 束 后 通 过 网 络 返 回 到 客 户 服 务 中 心 后 ， 客 户 服 务 中 心 以 电 话 、 传 真 、 手机 短 信 息 、 Email等 方 式 回 复 客 户 。 如 ： 用 电 新 装 及 增 容 、 低 压 三 相 动 力 用电 新 装 及 增 容 、 高 压 用 电 新 装 及 增 容 、 临 时 用 电 、 改 压 、 减 容 等 业 务 由 客 户中 心 生 成 受 理 工 作 单 ， 转 查 勘 部 门 ， 查 勘 部 门 利 用 营 销 系 统 的 配 网 GIS信 息系 统 进 行 查 勘 （ 必 要 时 将 进 行 现 场

55、查 勘 ） ， 提 供 供 电 方 案 ， 最 后 由 客 户 中 心回 复 客 户 。 电 力 业 务 内 容 还 包 括 ： 暂 停 业 务 ； 暂 换 业 务 ； 迁 址 业 务 ； 更 名 过户 业 务 ； 分 户 业 务 ； 销 户 业 务 等 。 电 力 故 障 报 修 通 过 人 工 座 席 、 自 动 语 音 应 答 或 因 特 网 方 式 ， 受 理 各 类 电 力 故 障 报 修 并迅 速 作 出 反 应 。 根 据 故 障 地 点 、 性 质 ， 以 计 算 机 网 络 、 电 话 、 短 消 息 等 方 式 通 知 相 关 抢 修 部 门 进 行 抢 修 。 故 障 处

56、 理 完 毕 后 将 恢 复 供 电 信 息 反 馈 给 客 户 并接 受 客 户 监 督 。 上 级 主 管 及 领 导 可 以 随 时 了 解 整 个 抢 修 服 务 的 情 况 。 . 72 客 户 投 拆 建 议 通 过 人 工 座 席 、 交 互 式 语 音 、 电 子 邮 件 等 ， 受 理 客 户 对 供 电 服 务 质 量 的各 类 投 诉 、 建 议 ， 与 职 能 部 门 形 成 闭 环 处 理 控 制 ， 并 将 处 理 结 果 通 过 语 音 或因 特 网 反 馈 给 投 诉 客 户 。 系 统 对 客 户 投 诉 建 议 内 容 进 行 实 时 分 析 ， 向 相 关

57、 部门 提 出 警 示 信 息 和 改 进 建 议 。 信 息 发 布 通 过 自 动 电 话 呼 出 、 传 真 、 网 上 发 布 、 电 子 邮 件 、 手 机 短 信 息 等 方 式 ，向 重 要 客 户 发 布 用 电 信 息 。 大 客 户 服 务 功 能 对 大 客 户 提 供 较 高 优 先 级 的 服 务 处 理 ， 通 过 电 话 外 拨 功 能 主 动 提 供 服 务， 介 绍 业 务 处 理 进 展 情 况 或 电 价 优 惠 政 策 。 . 73 回 访 和 满 意 度 调 查 进 行 服 务 态 度 调 查 、 服 务 质 量 调 查 、 行 业 风 气 调 查 等

58、 ； 主 动 定 期 呼 出对 重 要 客 户 进 行 回 访 ， 以 提 高 服 务 质 量 和 客 户 满 意 度 。 电 费 收 取 收 费 包 括 两 种 类 型 ： 开 票 收 费 和 IC卡 售 电 。 开 票 收 费 对 普 通 用 户 收 费， IC卡 售 电 对 IC卡 用 户 进 行 收 费 ， 先 买 后 用 ， 防 止 用 户 拖 欠 电 费 。 . 74 2.5.6 平 面 布 置 图 根 据 省 电 力 培 训 中 心 的 领 导 安 排 ， 将 采 用 实 验 大 楼 的 二 楼 三 间 相 邻 的 教室 改 造 为 客 户 服 务 中 心 仿 真 室 。 根 据

59、 三 间 教 室 实 际 情 况 、 仿 真 系 统 的 岗 位设 置 和 呼 叫 中 心 座 席 数 量 ， 整 个 客 户 服 务 中 心 仿 真 系 统 平 面 布 置 图 如 下 ： . 75档 案管 理 触摸屏营 业 受 理 IC卡收 费营 业 受 理咨 询 接 待 宣 传 栏 档案柜电 费开 票电 费 查 询 班 长坐 席普 通坐 席 普 通坐 席普 通坐 席普 通坐 席 普 通坐 席领 导查 询 统 计维 护 IVR服务 器 CTI服务 器 录 音 服务 器 收 费高 压查 勘 低 压查 勘工 程管 理合 同管 理 班 长坐 席普 通坐 席 普 通坐 席普 通坐 席普 通坐 席

60、普 通坐 席领 导查 询 管 理维 护电 话 客 户 中 心 平 面 布 置 图 . 76 提 高 电 能 计 量 人 员 的 业 务 素 质 、 工 作 技 能 ， 使 学 员 了 解 各 类 电能 计 量 装 置 的 原 理 、 结 构 ， 能 正 确 的 进 行 装 表 接 电 、 掌 握 电 能 表 修校 的 规 范 化 操 作 . 77 通 过 电 能 计 量 仿 真 实 训 室 的 实 习 培 训 ， 对 整 个 电 能 计 量 系 统 的 原理 有 更 深 的 了 解 。 经 过 现 场 实 训 ， 熟 悉 电 能 计 量 系 统 的 功 能 模 块 和 各 项 操 作 ， 对电

61、 能 计 量 装 置 的 分 类 、 组 成 、 校 验 、 技 术 要 求 、 故 障 差 错 处 理 有 着较 深 的 理 解 ， 可 以 进 行 典 型 计 量 装 置 的 配 置 、 选 型 、 安 装 、 校 验 方法 和 接 线 ， 熟 悉 电 能 表 检 修 项 目 、 检 修 方 法 及 质 量 标 准 ， 了 解 电 能表 和 常 用 互 感 器 的 校 验 方 法 及 电 能 表 的 调 整 方 法 ， 能 对 计 量 装 置 常见 故 障 进 行 判 别 ， 对 窃 电 案 例 进 行 分 析 。 . 78 2.6.2.1 加 深 对 计 量 参 数 的 理 解 通 过

62、现 场 获 得 的 各 种 计 量 数 据 ， 加 深 对 计 量 参 数 的 理 解 。2.6.2.2熟 悉 电 能 表 工 作 原 理 和 电 能 表 接 线 了 解 电 能 表 的 种 类 ， 加 深 对 各 种 电 能 表 结 构 和 原 理 的 理 解 ， 掌握 各 元 件 在 电 能 表 中 所 起 的 作 用 ， 能 对 各 种 电 能 表 在 不 同 的 场 合进 行 正 确 的 接 线 连 接 ， 能 判 断 各 种 电 能 表 的 接 线 错 误 ， 对 电 能 表进 行 简 单 的 维 修 处 理 。 . 79 2.6.2.3熟 悉 互 感 器 工 作 原 理 和 互 感

63、 器 接 线 熟 悉 互 感 器 结 构 和 原 理 ， 掌 握 各 元 件 在 互 感 器 中 所 起 的 作 用 ，能 对 各 种 互 感 器 在 不 同 的 场 合 进 行 正 确 的 接 线 连 接 ， 能 判 断 各 种互 感 器 的 接 线 错 误 。2.6.2.4 熟 悉 使 用 电 能 表 校 验 装 置 熟 悉 使 用 单 、 三 相 电 能 表 校 验 装 置 （ 包 括 自 动 和 半 自 动 电 能 表校 验 装 置 ， 现 场 校 验 设 备 和 非 现 场 校 验 设 备 ） ， 在 计 算 机 控 制 方式 下 ， 熟 悉 校 验 装 置 的 各 项 操 作 ，

64、减 少 校 验 装 置 的 校 验 误 差 ， 可以 对 校 验 装 置 进 行 简 单 的 维 护 。 . 80 2.6.2.5 熟 悉 使 用 互 感 器 校 验 装 置 熟 悉 使 用 互 感 器 校 验 装 置 （ 包 括 现 场 校 验 设 备 和 非 现 场 校 验设 备 ） 及 校 验 装 置 的 各 项 操 作 ， 减 少 校 验 装 置 的 校 验 误 差 ， 可 以对 校 验 装 置 进 行 简 单 的 维 护 。2.6.2.6 熟 悉 使 用 其 它 各 种 电 气 仪 表 要 求 掌 握 最 基 本 的 几 种 电 气 仪 表 ， 如 万 用 表 、 兆 欧 表 等 基

65、 本 仪表 的 使 用 。 基 本 了 解 简 单 电 气 仪 表 的 测 量 原 理 ， 当 仪 表 发 生 简 单故 障 时 ， 能 进 行 简 单 故 障 的 排 除 和 维 修 。 . 81 2.6.2.7 熟 悉 电 能 计 量 的 业 务 流 程 由 于 省 内 电 力 营 销 系 统 软 件 将 采 用 北 京 四 方 雅 龙 科 技 有 限 公 司的 产 品 ， 在 电 能 计 量 实 训 室 培 训 过 程 中 ， 使 学 员 熟 悉 计 量 管 理 子系 统 ， 配 合 软 件 熟 悉 计 量 业 务 管 理 流 程 。 . 82 参 考 目 前 电 力 局 计 量 所 的

66、 岗 位 设 置 ， 省 电 力 培 训 中 心 营 销 仿 真系 统 的 计 量 实 训 岗 位 设 置 如 下 ： 表 库 管 理 员岗 位 职 能 ： 资 产 出 库 入 库 、 资 产 库 房 管 理 、 指 示 仪 表 管 理 、 资 产 运 行 管 理 计 量 外 勤 专 责岗 位 职 能 ： 高 压 计 量 装 置 安 装 维 护 、 计 量 工 作 票 工 作 记 录 管 理计 量 表 校 验 员岗 位 职 能 ： 出 具 电 能 表 检 定 书 、 出 具 互 感 器 检 定 书 、 室 内 修 表 管 理 、 标 准 设 备 管 理 、 表 计 抽 检 方 案 管 理 根 据 实 习 调 研 的 结 果 和 充 分 考 虑 电 能 计 量 实 训 室 的 软 硬 件 设 备 、师 资 力 量 及 空 间 大 小 ， 现 阶 段 实 训 室 可 分 为 表 库 室 、 校 表 室 、 装 表室 和 互 感 器 校 验 室 四 个 培 训 室 （ 根 据 将 来 的 要 求 ， 还 可 添 加 所 需 计量 设 备 和 另 建 其 他 计 量 培 训 室 ） 。 . 8