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1、河南省邮政短信业务河南省邮政短信业务发展情况汇报发展情况汇报1发展情况概述发展情况概述v“依托邮政资源，规模发展短信业务依托邮政资源，规模发展短信业务”截至截至7月月31日，累计发展短信日，累计发展短信210.5 万户万户。储蓄在网短信：143.34 万户万户 汇兑短信：67.15 万笔万笔 7月份单月收入：194 万元万元 累计收入：926 万元万元 累计短信业务收入绝对值居全国第第 2 位位。220072007年月度短信收入年月度短信收入3几点体会几点体会4 体会一：体会一：领导高度领导高度重视和专业部门通重视和专业部门通力配合是邮政短信力配合是邮政短信业务快速发展的重业务快速发展的重要保
2、证要保证5一把手一把手工程工程领导挂帅领导挂帅市场部牵头市场部牵头电子商务部门主管电子商务部门主管储汇、技术、速递部门参与储汇、技术、速递部门参与6上线运行上线运行上线运行上线运行-通力配合通力配合通力配合通力配合 发展举措发展举措发展举措发展举措-明确目标明确目标明确目标明确目标 业务发展业务发展业务发展业务发展-狠抓落实狠抓落实狠抓落实狠抓落实第一步第一步第二步第二步第三步第三步“三步走”发展战略 7 体会二：体会二：加大培训，加大培训，强力宣传，多元营强力宣传，多元营销是提高短信业务销是提高短信业务发展知名度的重要发展知名度的重要手段手段8三个手段三个手段手段一确保培训到位确保培训到位
3、业务宣传三折业务宣传三折页页6060万份，单万份，单折页折页6060万份，万份，海报海报33003300份份“多说一句话多说一句话”当地广播、电台短当地广播、电台短信业务抽奖信业务抽奖 营业窗口营销集团客户营销11185直复营销 手段三手段二分阶段宣传分阶段宣传 多元化营销多元化营销 集中培训分集中培训分散培训窗口散培训窗口培训培训培训普及率达培训普及率达100，全年累计培训，全年累计培训达达6万人次万人次 9窗口营销窗口营销 集团客户营销集团客户营销 11185直复营销直复营销“三三 大大 法法 宝宝”拉近客户距离拉近客户距离开发集团客户开发集团客户培养忠诚客户培养忠诚客户 10 体会三：体
4、会三：典型引路，典型引路，以点带面，加强督导，以点带面，加强督导，加快发展，是促进邮政加快发展，是促进邮政短信业务全面发展的关短信业务全面发展的关键环节键环节11关键二：加强关键二：加强业务督导。业务督导。督促落后督促落后 指导发展指导发展关键一：抓好关键一：抓好典型引路。典型引路。选树亮点选树亮点 全省推广全省推广两个关键两个关键 12 体会四：体会四：加强业务管加强业务管理，做好服务支撑，理，做好服务支撑，是邮政短信业务健康是邮政短信业务健康有序发展的重要保障有序发展的重要保障 13 业务要发展，管理是保障。业务要发展，管理是保障。为确保短信业务健康有序发展，为确保短信业务健康有序发展，我
5、省把维护在网客户、增强客户我省把维护在网客户、增强客户使用信心作为发展短信业务的一使用信心作为发展短信业务的一个重要环节。个重要环节。14五大保障五大保障保障一保障一 保障四保障四 保障三保障三 保障五保障五 保障二保障二 加强业务加强业务管理，规管理，规范业务运范业务运作作 加强技术加强技术支撑，保支撑，保障健康发障健康发展展 做好客户做好客户服务工作，服务工作，提高邮政提高邮政短信的信短信的信誉度誉度 规范短信规范短信业务收入业务收入结算结算 服务基层，服务基层，支撑业务支撑业务发展发展 15下一步工作打算下一步工作打算v下半年确保短信收入1300万元，全年 收入突破2000万元；v年底邮储包月短信要确保180万户，力争200万户；v汇兑短信加办量要达到80%以上；v非邮政短信业务收入要达到50万元以上。1617
河南邮政短信业务发展情况汇报
