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1、银行办公室个人工作总结XX银行办公室个人工作总结20XX年X月我进进XX银行，成为一名XX人，担任综合文员一职，主要负责银行办公室的综合类工作。在这段时间，我认真学习了办公室的各项规章制度，熟悉了本岗位的日常工作事务，在领导与同事的帮助指导下，爱岗敬业，随身听尽职守，作风务实，较好地完成了自己的本职工作和领导办的其它工作。为了更全方位的分析自己的职责要求，明确自身定位，为下一步工作理清思路、明确目标，在这里对自己进行总结，作为自己的鞭策剂。现就近5个月来的政治思想与工作情况总结如下：作为当代人，我们必须具备先进的瞧念，学会用科学发展的眼光瞧待一切，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各
2、类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位整体利益出发，凡事以单位为首，在工作中虚心向领导、同事请教学习，取长补短，与同事之间能互帮互助，并保持融洽的工作气氛。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、档案治理等相关业务知识。(一)负责办理总行对政府文件的收发、登记、阅签、清退、整理、回档、保密工作，治理好上级下发文件以及银行内部文件的目录以及存档工作到月底做好各类文档的回档工作。(二)做好办公室的日常治理工作，负责受理投诉和来访接待、收发飘走、考勤登记、接听电话等工作。(三)协助领导日常会议的安排通知，会上做好会议记录，做好服务工作及会议后场地清扫工作
3、。(四)公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、回档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。另外，负责做好文档打印复印工作、每个月的办公用品的申领、完成报刊杂志的发放以及订阅工作，认真按时地完成领导安排的其它工作。(一)工作方法和形式比较单一，缺乏与各部门之间的直接沟通。(二)由于办公室工作事务繁琐，工作上缺少持之以恒的心态。在今后的工作中，我将努力填补自身的不足，以更大的热情投进到工作当中。通过5个多月的学习与工作，感谢领导和同事们的关
4、心与支持。虽然各方面有所提高，但离的要求还很远，在接下来的工作中，我将理加努力学习，拓展知识面，不断提高工作能力和综合素养，为XX的发展做出更大更有用的贡献。近年来,xx分行办公室，在行党委的正确领导和上级行的指导下，紧密围绕党委中心工作，充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用，使办公制度化规范化明显加强;职能作用得到较好的发挥;调研和信息质量不断提高;几年来，累计向上级行报送各类调研材料余篇，编发xx 行简报金融周报等余期，向上级行报送各类信息余条，先后被上级行采用调研材料12篇，*年行务信息采用率达到，在全省农行系统排名第一位;同时，档案治理也被省档案治理局评为*年“机关档案治理一级单
5、位”，为全行业务经营的发展和行党委正确决策做出了主动的贡献。但是，随着金融同业竞争的进一步加剧，我行办公室工作与当前农业银行改革发展形势仍有一定的差距。办公硬件设施比较落后，运行速度慢，故障比较多，影响了公文传递时效。个别员工对新业务、新知识把握不够、对党的各项政策和理论理解不透彻等问题，影响了办公室工作质量。当前，深化改革的步伐进一步加快，对此，我们必须认清形势，紧跟形势发展需要，结全实际，围绕*年全行工作目标和科学发展这条主线，大力弘扬求真务实的工作作风，深进基层调研，主动为行领导建言献策，充分发挥好参谋职能作用，并抓好各项工作措施的督查督办和落实。调研材料是行党委决策的重要依据，由于我们
6、忙于日常事务，深进基层调研不够，把握基层情况较少，向行党委和上级行反映重头信息较少，上级行采用我行信息少，致使我行的调研流于形式，没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职能。针对这些问题，今后调研工作的重点是，在继续编好xx农行简报金融周报的基础上围绕三个方面开展。一是紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。当前，应重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务，重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实，各个期间业务经营治理发展情况、基层行的新做法等，及时为上级行领导
7、提供信息。其次，调研要面向基层，服务领导。办公室要组织得力人手，及时总结基层工作中的好经验、好做法，反映工作中出现的新情况和新问题，争取每季度能提供一篇数据正确、分析透彻有针对性的调研材料，为本行领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前，全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势，工作中的新情况、新问题不断涌现，这就要求我们必须把准时代脉搏，通过调研，及时向行领导汇报，向基层行反馈，使信息调研始终站在业务的最前沿。公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体，也是各级行治理水平和工作效率高低的集中现，要实现公文治理的科学化、规范化和高效化，发挥提升机关
8、治理水平和促进业务发展的作用，应重点做到三个加强。一是加强制度建设，夯实公文治理运行基础。合理的制度和完善的规章体系，是保证公文治理质量和公文水平的重要基础，要根据总行公文治理办法及相关制度规定，及时制订涵盖公文处理、审核，收发、机要文电治理在内的一系列规章制度，主动构建较为完善的公文治理体系。二是加强过程控制，提高公文治理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际，今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，严格公文保密规定，切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的治理，有效提高公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序，建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时
9、间、完成时限、主办部室，努力提高督查工作的权威性，逐步使督查工作制度化，规范化和科学化，提高工作实效，保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。近年来，地分行机关档案治理工作，围绕服务全行业务经营和改革发展需要，主动创新服务手段，不断提高档案规范化治理水平，取了显著成效，但是，由于对基层行档案治理工作指导较少，加之受客瞧条件等因素制约，使基层行的档案治理普遍跟不上当前形势发展的需要，突出地表现在硬件设施不全，公文不按制度要求回档，人员素质偏低等，给行领导和各部门及时查阅档案资料，迅速正确地提供信息造成了一定的困难。针对这些问题，今后我行档案治理工作将在继续抓好机关档案治理的基础上，着重加
10、强对基层行档案治理的指导，加强档案资源的利用，提高档案治理电子化水平和服务层次服务价值，管好用好档案，主动配合各业务部门充分利用历来数据，定期开展业务经营形势猜测和分析，及时为行领导正确决策提供科学依据。当前各项工作十分繁重，改革发展的任务十分艰巨，因此，作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室，必须紧密围绕党委中心工作，突出重点，强化服务，健全党办工作机制，主动推进党办工作制度化、规范化，及时将重要文件、会议、决策部署分解立项，落实具体承办部门，明确责任和具体要求，定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项，做到“批必查、查必果、果必报”。形成“党办”“行办”双线运行，各项工作项项有人抓、件件有落实，相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围，保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新期间信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题，主动为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。
2021银行办公室个人工作总结
