腾讯雇主品牌提升项目腾讯雇主品牌之路(汇报)

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1、1 2 1、雇主品牌的价值2、腾讯雇主品牌之路和自己比，和外部比3、腾讯雇主品牌建设现状4、前期项目工作5、独特价值主张6、诠释（一句话、一段话、一套PPT）7、传播方式8、可能的问题和资源需求 3 企 业 品 牌雇 主 品 牌 产 品 品 牌 企 业 品 牌 是 公 司 的长 期 可 持 续 发 展 的体 现 ；产 品 品 牌 是 公 司 当期 业 绩 的 支 撑 ；雇 主 品 牌 是 将 产 品品 牌 有 效 转 化 为 企业 品 牌 的 介 质 ， 更是 企 业 将 品 牌 的 知名 度 和 美 誉 度 相 平衡 的 关 键 ； 4 公 司 实 力p知 名 度 较 高 ，其 产 品 和

2、服 务 在市 场 上 有 很 强 的竞 争 力p企 业 持 续 发 展能 力 强p企 业 具 有 远 见卓 识 和 有 个 人 魅力 的 企 业 家 管 理 水 平p拥 有 较 为 完 善的 管 理 制 度 和 科学 的 管 理 工 具p岗 位 分 析 与 评估 /任 职 标 准 /领导 力 标 准 /业 绩承 诺 制 等 人 力 资 源p人 力 资 源 战 略贯 穿 企 业 经 营 过程p关 注 人 力 资 源的 系 统 构 建p注 重 校 园 招 聘和 高 端 人 才 吸 引 企 业 文 化p对 人 才 的 尊 重是 最 佳 雇 主 文 化的 基 本 点p具 有 独 特 企 业文 化 ，

3、输 出 产 品的 同 时 输 出 文 化 5 “创造良好的雇主品牌”是人力资源管理发展的最根本趋势，伦敦商学院教授查尔斯汉迪说：“今后，我们将不再寻找工作，而是要寻找雇主”引 才留 才 保 障产 能 雇 主 品 牌 的 价 值 62002年 2005年 2006 2007 2009第 一 次 开 展校 园 招 聘 首 次 提 出TOP10精 英 学生 计 划 ；内 部 形 成 标 准版 本 执 行 手 册；提 出 “ 在 一 个好 玩 的 地 方 实现 梦 想 ” 的 雇主 口 号 ， 获 得广 泛 关 注 实 习 生 、 夏 令营 、 校 园 招 聘等 工 作 全 年 运营 ；实 施 腾 飞

4、 计 划， 加 强 对 优 秀学 生 的 雇 主 品牌 渗 透专 业 的 执 行 经理 角 色 出 现 ； 2008大 平 台 、 大 作为 雇 主 品 牌 口号 提 出 ；全 年 腾 飞 计 划实 施 ， 长 期 跟踪 优 秀 学 生 ； 雇 主 品 牌 工 作 正式 立 项 ， 从 覆 盖范 围 和 传 播 方 式等 方 面 走 向 专 业化大 平 台 、 大 作 为快 乐 创 造 所 有互 联 网 梦 想 的 地方09年 锁 定 5+1项目 摸 索 与 文 化 积 淀 校 招 策 略 逐 步 成 熟 雇 主 品 牌 概 念 化 7 1、 公 司 产 品 品 牌 具 有 较 高 的 影 响

5、 力 ， 企 业 发 展前 景 好 ， 财 务 状 况 好 ；2、 公 司 管 理 团 队 稳 定 ， 高 层 领 导 重 视 人 才 并 身体 力 行 ；3、 内 部 文 化 健 康 、 员 工 对 文 化 的 认 同 度 高 ；4、 海 量 用 户 的 平 台 ， 市 场 份 额 有 绝 对 优 势 ， 有利 于 推 广 公 司 品 牌 与 雇 主 品 牌 ； 1、 公 司 在 雇 主 品 牌 的 推 广 方 面 过 于 低 调 ；2、 公 司 产 品 特 性 和 赢 利 模 式 易 得 罪 人 ， 影 响 雇 主品 牌 ；3、 雇 主 品 牌 在 建 设 方 面 缺 乏 体 系 性 的

6、规 划 ；4、 内 部 资 源 整 合 不 足 ， 缺 少 组 织 去 保 障 日 常 运 营 ；1、 经 济 危 机 下 的 逆 市 纳 新 可 提 升 雇 主 品 牌 ；2、 网 络 生 活 的 意 识 和 网 民 成 熟 度 的 增 加 造 就 了外 界 对 公 司 雇 主 品 牌 的 认 知 需 求 ；3、 通 过 社 会 对 新 劳 动 合 同 法 等 的 推 广 ， 使 全 社会 对 雇 主 的 要 求 和 认 知 意 识 大 大 提 升 ； 4、 社 会 对 知 名 公 司 的 非 业 务 交 流 的 需 求 和 深 入了 解 的 意 愿 逐 渐 强 烈 ； 1、 有 一 批 具

7、 有 鲜 明 雇 主 品 牌 的 企 业 ， 腾 讯 突 围 的难 度 大 ；2、 前 期 即 有 的 雇 主 品 牌 的 传 播 会 对 后 续 建 设 带 来干 扰 ；3、 社 会 上 对 核 心 价 值 员 工 的 争 夺 更 加 激 烈 ；4、 公 司 树 大 招 风 ， 对 雇 主 品 牌 的 薄 弱 环 节 被 故 意放 大 ； 8摸 索 与 积 淀 阶 段 自 然 形 成 阶 段 品 牌 外 延 阶段雇 主 品 牌 概 念 化阶 段 品 牌 推 广 体 系 化阶 段2002 2006 2007 2008 2009 2010 2010 2012 2013价 值 主 张 ： 大 平台

8、 、 大 作 为 快 乐 创 造 所 有 互联 网 梦 想 的 地 方 ；5+1项 目 锁 定 校招 及 高 端 招 聘 渠道 的 流 程 规 范 和体 系 传 播 ；在 目 标 群 体 中 形成 口 碑 聚 焦 ；校 招 策 略 形 成 ，并 逐 步 标 准 化 ；摸 索 雇 主 口 号 和招 聘 特 点 ；校 招 执 行 手 册 形成 ； 实 习 生 、 夏 令 营 、校 园 招 聘 等 工 作全 年 运 营 ；锁 定 优 秀 学 生 ，腾 飞 计 划 ；校 招 的 专 业 执 行经 理 角 色 ； 加 大 公 众 受 众 的价 值 主 张 传 播 ，结 合 高 校 关 系 的升 华 和

9、招 聘 机 构战 略 合 作 关 系 的形 成 ；内 化 管 理 行 为 及人 力 资 源 体 系 的提 升 与 优 化 ；内 部 员 工 满 意 度的 持 续 提 升 ； 在 社 会 价 值 和 在互 联 网 领 域 公 益教 育 培 养 方 式 的拓 展 ；腾 讯 技 术 创 新 大赛 的 品 牌 影 响 力仅 次 ACM， 并以 此 大 批 吸 引 和提 前 锁 定 技 术 及产 品 类 优 秀 学 生 ；全 球 知 名 的 雇 主品 牌 形 象 的 树 立 ； 9最受尊敬的互联网企业锐意进取，追求卓越一切以用户价值为依归，发展安全健康活跃平台关心员工成长，强化执行能力，追求高效和谐，平

10、衡激励约束通过互联网服务提升人类生活品质正直，尽责，合作，创新基本功 雇 主 品 牌雇 主 品 牌 形 象 雇 主 品 牌 定 位雇 主 品 牌 认 同 组 织 管 理 识 别内 部 忠 诚 度员 工 绩 效 体 现外部品牌推广 内部品牌落实外 功 内 功焦 点 人 群 印 象 员 工 眼 中 形 象人 才 市 场 有 效 的 竞 争 力 10 被调研对象： 10位已入职腾飞学生 10位拒签腾飞学生 20人次猎头机构 46位司内核心员工 调研问题聚焦在以下方面： 1、腾讯相比其他公司来讲，我们的差异性的优势点是哪些 2、这些核心人群对心目中的企业的核心需求是哪些 3、核心人群对腾讯最大的认同点

11、是哪些 4、对腾讯最不认同的点是哪些 11 自由从我开始一份没有不可能的事业人才常兴，企业长青为著名机构提供智慧的精英俱乐部健康、积极、美丽、快乐以体育精神取胜国际市场让绅士淑女成功职业经理人的摇篮 12 13 大平台，大作为快乐创造所有互联网梦想的地方快乐创造互联网梦想的地方一句话、一段话（文章）、一套PPT大平台（海量用户、全业务、发展空间、技术领先、公司的稳健成长）为海量用户提供一站式的在线生活服务大作为（个人成长空间，施展才能的基础，站在巨人肩膀）让员工拥有无限施展才能的巨大空间分享、合作、大家庭的氛围，提供给用户快乐体验快速成长成为行业精英的黄埔军校 14 如何理解这个大字？ 1、“

12、大”的含义体现在了腾讯四大影响力平台优势和地位；拥有2.3亿活跃帐户的即时通讯服务QQ、中国流量第一的互联网门户QQ.com、5700万活跃账户数的QQ个人空间、271万最高同时在线用户数的QQ游戏平台。 2、“大”的含义还体现在了由整合、互动而迸发出的力量。如同蝴蝶效应和多米诺骨牌一样，我们相信QQ效应同样可以制造强大的影响力。 15 大平台，大作为快乐创造互联网梦想的地方一句话、一段话（文章）、一套PPT 16 对 象 传 播 方 式 （ 对 外 ）接 触 点 项 目 传 播 方 式 （ 对 内 ） 项 目所 有 潜 在 员 工 招 聘 网 站 招 聘 网 站 突 出 宣 传公 司 主 张

13、 及 要 点校 招 5+1项 目 独 特 价 值 主 张 ， 校招 的 整 体 性猎 头 5+1项 目 独 特 价 值 主 张公 众 文 化 软 文高 管 言 行 高 校 巡 讲PR 17 雇主品牌需要定向传播寻找到内外部的“接触点”，在“接触点”上进行合理传播是最有效的传播方式 18 建 立 专 业 的自 有 招 聘 网站 ；面 向 媒 体 的思 想 、 语 言 、标 识 统 一 化建 立 统 一 的品 牌 标 识 库 X-Tencent-Club运 营 ，传 递 公 司 信息 ， 并 利 用统 一 宣 传 资料 传 播 面 对 猎 头 、 顾 问 公 司 等 其 他 合 作 伙 伴 ， 邀

14、 请 参观 公 司 ， 定 期 培 训 ；在 合 作 流 程 ， 体 现 平 等 尊 重 的 原 则 ， 塑 造 职 业化 伯 乐 ： 建 立 统 一 的 宣 传 资 料 体 系 ， 方 便 伯 乐 随时 发 给 千 里 马 合 作 伙 伴媒 体 在 职 员 工 离 职 员 工候 选 人 14 3 2 19 全 面 的 雇 主品 牌 培 训 ，使 HR在 面 试和 吸 引 让 你猜 方 面 成 为雇 主 品 牌 的传 教 士 ；更 加 高 效 和专 业 的 面 试流 程 和 方 法设 计 ， 体 现专 业 化 专 业 的 接 待规 范 ， 并 能传 递 雇 主 品牌 宣 传 资 料 ；等 候

15、时 填 写的 表 格 制 作成 为 雇 主 品牌 宣 传 资 料 ；要 把 面 试 延误 带 来 的 负面 情 绪 变 成一 种 娱 乐 体验 ， 如 可 以用 延 误 时 间换 取 礼 品 在 面 试 官 培 训 中 加 入 雇 主 品 牌 专 题 ；培 训 面 试 官 在 面 试 中 的 职 业 化 素 养 ；定 期 收 集 优 秀 和 不 合 格 的 面 试 案 例 进 行 分 享 专 业 的 面 试 通 知 培 训 ， 包 括 利 用 雇 主 品 牌 吸 引候 选 人 来 面 试 候 选 人 面 试 官HR 通 知 者 接 待 者58 7 6 20学 生 建 立 专 业 的自 有 招

16、聘 网站 ；在 学 校 内 进行 主 题 突 出的 雇 主 品 牌宣 传 计 划 普 遍 推 荐 前给 出 统 一 的宣 传 材 料 ；对 于 “ 意 见领 袖 ” 进 行统 一 培 训适 当 方 式 向 家 长传 递 公 司 雇 主 品牌 信 息 ， 如 寄 送喜 报 等 体 验 之 旅 ；长 期 的 关 系 维 护 ， 并 建 立数 据 库 ， 定 期 传 送 公 司 信息 针 对 校 园 招聘 的 面 试 官培 训 ；推 动 实 施 雏鹰 计 划 针 对 校 园 招 聘 的 专 业 雇 主 品 牌培 训 ；流 程 和 相 关 资 料 考 虑 雇 主 品 牌传 播 需 求 ；家 长媒 体

17、老 师 师 兄 师 姐 业 务 经 理面 试 官 HR9 12 1110 1617 21 社 会 招 聘招聘网站升级项目细节体验改善项目 校 园 招 聘体验之旅实习生计划夏令营校园招聘 22 高校体验之旅实习生项目技术创新大赛夏令营项目校招项目猎头公司外部招聘网站+ 23 项目介绍：体验之旅3月13-15日于上海分公司举行；全国19所重点院校计算机系主管教学代表及重点实验室指导老师30位出席活动；重点由“校企深度座谈”，“校友互动”，“分公司参观”，“市区参观交流”4个主要活动组成；通过这4项活动的开展，高校代表与腾讯建立了信任合作基础，并深入了解腾讯企业雇主品牌及技术实力。同时，腾讯也借由项

18、目传递了对优秀人才需求及校企合作的规划与展望。关键活动：腾讯的技术实力与对人才的价值主张讲座；目标学生标准“腾讯应届生选择标准”明确化；在司校友对学校的感言第一期校友报告出台； 价值体现：对高校的影响力和传播的有序和持续； 24 项目介绍：精英招聘，提前锁定目标高校的优秀生源，通过科学严谨的活动筛选出“精英学生”，定向吸引和邀请其到公司实习，优中选优，最终完成优秀人才的储备；招聘城市：上海、北京、广州、武汉、成都覆盖BU：B2、B3、B4、R、O2人数：需求数140-150，offer发放数180-200之间关键活动：腾讯价值主张：“大平台、大作为快乐创造所有互联网梦想的地方”推出；腾讯对应届

19、生的选择标准的明确展示；提前锁定精英学生的pool； 结合“创新大赛”项目进行的产品经理类招聘流程的跑通；体现出：价值主张的传播；提前锁定优秀应届生的招聘模式的形成； 25 项目介绍：关键活动：过程辅导与专家座谈赛前赛中赛后宣传方案颁奖仪式策划体现出：价值主张在公众面的形象展示 26 项目介绍：关键活动：体现出： 27 项目介绍：关键活动：校招面试标准和流程校招宣讲规范面试官规范收获的宣导体现出：价值主张的具体化实施和体现 28 项目介绍：关键活动：招聘网站：招聘广告设计（形式、风格统一）招聘主题宣传（体现公司品牌）招聘软文辅助猎头公司：日常公司内刊的邮寄，帮助猎头顾问提升对公司的认可统一培训，加强对猎头顾问的管理要求猎头顾问向候选人宣传公司理念 体现出：价值主张在人才市场上，尤其是高端人才圈重点的影响力