供应商质量管理超经典

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1、供 应 商 质 量 管 理 第 1 页 供 应 商 质 量 管 理甲 上 咨 询 管 理 顾 问 公 司 顾 问 师 ： 吴 搏BobWua- 供 应 商 质 量 管 理 第 2 页 相 互 介 绍 每 两 个 人 一 组 用 一 分 钟 时 间 向 对 方 介 绍 自 己 ， 一 分 钟 听 对 方 介 绍 介 绍 范 围 包 括 ： 姓 名 、 工 作 单 位 及 职 责 、 经 历 、 爱 好 、 个 人 目 标 、 对 此 次 培 训 的 期 望 等 每 人 用 一 分 钟 的 时 间 向 大 家 介 绍 对 方 信 息 发 送 噪 音传 递 信 息 接 收反 馈 父 母 VS 小 孩

2、 老 师 VS 学 生 采 购 员 VS 供 应 商 情 人 （ 夫 妻 ） 同 学 （ 朋 友 ） 采 购 VS 伙 伴 （ 供 应 商 ） 供 应 商 质 量 管 理 第 3 页 课 程 内 容 SQ M概 况 SQM程 序 SCM简 介 SQM提 升 与 发 展 小 组 讨 论 QB. 某 现 有 供 应 商 被 PHASE OUT,需 增 补 新 供 应 商 ;C. 现 有 供 应 商 产 能 不 能 满 足 本 公 司 要 求 ;D. 现 有 供 应 商 配 合 不 佳 ;E. 现 有 供 应 商 制 程 能 力 不 足 ,无 法 达 到 本 公 司 品 質 要 求 ;F. 新 供

3、應 价 格 具 竟 争 力 ;G. 某 材 料 现 有 供 应 商 数 量 不 足 (2nd Source)H. 其 他 认 为 需 要 开 发 新 供 应 商 者 ,如 外 包 厂 商 之 开 发 . 供 应 商 质 量 管 理 第 11 页 SCM对 新 供 应 商 进 行 初 步 评 估 (也 可 进 行 问 卷 调 查 )， 准 备 相 关 资 料 如 下 表（ 如 工 厂 介 绍 ， 品 管 组 织 ， QC工 程 图 等 ） 并 确 定 评 估 日 期 ， 通 知 R 设 定 目 标 ; 制 定 实 施 计 划 ; 改 进 行 动 实 施 ; 绩 效 衡 量 。 供 应 商 质 量

4、 管 理 第 38 页 l 按 物 品 分 类 模 块 选 择 价 值 大 、 体 积 大 的 物 料 ， 选 择 伙 伴 / 优 先 型 供 应 商 进 行 准 时 供 应 可 行 性 分 析 ， 确 定 实 施 供 应 商 ；l 分 析 时 考 虑 ： 采 购 量 （ 额 ） 、 物 品 重 要 性 、 供 应 商 合 作 态 度 及 管 理 水 平 、 地 理 位 置 、 包 装 运 输 方 式 、 存 贮 条 件 及 存 放 周 期 、 供 应 商 改 进 的 主 动 性 、 供 应 商 的 生 产 周 期 及 重 要 原 材 料 采 购 周 期 、 送 货 频 次 与 周 期 、 库

5、 存 量 等 ；l 然 后 进 一 步 分 析 问 题 所 在 以 及 问 题 产 生 的 原 因 。准 时 供 应 - 分 析 现 状 、 确 定 供 应 商 供 应 商 质 量 管 理 第 39 页 准 时 供 应 - 设 定 目 标 针 对 供 应 商 目 前 的 供 应 状 态 ， 提 出 改 进 目 标 ； 改 进 目 标 包 括 供 货 周 期 、 供 货 频 次 、 库 存 等 ； 改 进 目 标 应 该 SMART； 改 进 目 标 最 好 与 同 行 比 较 。 供 应 商 质 量 管 理 第 40 页 l 明 确 主 要 的 行 动 点 、 负 责 人 、 完 成 时 间

6、、 进 度 检 查 方 法 及 时 间 、 考 核 指 标 等 。l 在 本 企 业 的 主 要 工 作 ： a. 将 固 定 订 单 改 为 开 口 订 单 (订 单 的 订 购 量 分 成 已 确 定 的 、 供 应 商 必 须 按 时 按 量 交 货 的 部 分 ， 和 可 能 因 市 场 变 化 而 增 减 的 预 测 采 购 量 。 两 部 分 的 时 间 跨 度 取 决 于 本 企 业 的 生 产 周 期 、 供 应 商 的 生 产 交 货 周 期 、 最 小 批 产 量 等 ） ； b. 调 整 相 应 的 运 作 程 序 及 参 数 （ 如 MRP系 统 参 数 等 ） ； c

7、. 本 企 业 相 关 人 员 沟 通 、 交 流 ， 统 一 认 识 、 协 调 行 动 ； 确 定 相 应 人 员 的 职 责 及 任 务 分 工 等 ;l 在 供 应 商 方 面 ， 需 要 对 供 应 商 进 行 沟 通 、 培 训 、 使 供 应 商 接 受 相 关 理 念 ， 确 认 改 进 目 标 如 缩 短 供 应 时 间 、 增 加 供 应 频 次 、 保 持 合 适 的 的 库 存 等 。 同 时 供 应 商 也 相 应 认 可 有 关 的 配 合 人 员 的 责 任 、 行 动 完 成 时 间 等 ；准 时 供 应 - 制 定 计 划 供 应 商 质 量 管 理 第 41

8、 页 l 前 提 是 原 材 料 的 质 量 改 进 和 保 障 ， 同 时 为 改 善 供 应 要 考 虑 采 用 标 准 、 循 环 使 用 的 包 装 、 周 转 材 料 与 器 具 ， 以 缩 短 送 货 的 装 卸 、 出 入 库 时 间 ；l 主 要 环 节 是 将 原 来 的 独 立 开 具 固 定 订 单 改 成 滚 动 下 单 、 并 将 订 单 与 预 测 结 合 起 来 。 定 期 向 供 应 商 提 供 采 购 预 测 、 供 应 商 则 定 期 向 本 企 业 提 供 库 存 报 告 ；l 改 进 行 政 效 率 ， 充 分 利 用 电 话 、 传 真 、 电 子 邮

9、 件 、 因 特 网 、 EDI等 手 段 进 行 信 息 传 递 以 充 分 保 证 信 息 传 递 的 及 时 性 、 准 确 性 、 可 靠 性 ；l 在 开 展 即 时 供 应 的 过 程 中 ， 最 重 要 的 是 要 有 纪 律 性 ， 要 严 格 按 确 定 的 时 间 做 该 做 的 事 情 （ 如 开 具 采 购 预 测 、 订 单 、 库 存 报 告 等 ） ；l 同 时 要 有 合 作 精 神 与 团 队 意 识 。 只 有 采 购 、 计 划 、 仓 管 、 运 输 、 收 验 货 、 供 应 商 等 密 切 配 合 ， 才 能 保 证 即 时 供 应 顺 利 实 施

10、。准 时 供 应 - 改 进 实 施 供 应 商 质 量 管 理 第 42 页 定 期 检 查 进 度 ， 以 绩 效 指 标 （ 目 标 的 具 体 化 指 标 ） 来控 制 实 施 过 程 ； 采 购 部 门 或 准 时 供 应 实 施 改 进 小 组 要 定 期 （ 如 每 月 ） 对 照 计 划 检 查 各 项 行 动 的 进 展 情 况 、 各 项 工 作 指 标 、 主 要 目 标 的 完 成 情 况 ， 并 用 书 面 形 式 采 用 图 表 等 方 式 报 告 出 来 ， 对 于 未 如 期 完 成 的 部 分 应 重 新 提 出 进 一 步 的 跟 进 行 动 、 调 整 工

11、 作 方 法 、 必 要 时 调 整 工 作 目 标 。准 时 供 应 - 绩 效 衡 量 供 应 商 质 量 管 理 第 43 页 分 析 现 状 、 确 定 供 应 商 及 即 时 供 应 物 品分 析 改 进 原 因 、 设 定 改 进 目 标 （ 供 应 周 期 、 送 货 频 次 、 库 存 ）制 定 行 动 计 划 、 与 相 关 人 员 及 供 应 商 沟 通 培 训调 整 、 设 置 采 购 参 数 （ 采 购 预 测 期 、 开 口 订 单 、 交 货 期 、 库 存 量 等 ） 定 期 发 出 采 购 预 测 （ 6个 月 ） 、 开 口 订 单 （ 1个 月 ） 、 交

12、货 安 排 等供 应 按 交 货 安 排 或 开 口 订 单 中 的 固 定 要 求 经 常 送 货供 应 商 定 期 提 供 原 材 料 、 半 成 品 、 成 品 库 存供 应 商 、 采 购 过 程 控 制 及 绩 效 考 核 阶 段 工 作 总 结 及 下 一 步 改 进 目 标 准 时 供 应的 实 施 步 骤 供 应 商 质 量 管 理 第 44 页 供 应 链 准 时 生 产 （ JIT） 的 含 义 及 其 基 本 做 法 JIT与 准 时 供 应 准 时 供 应 的 前 提 准 时 供 应 的 目 的 开 展 准 时 供 应 的 基 本 思 路 准 时 供 应 的 实 施 步

13、 骤供 应 链 管 理 与 准 时 供 应 回 顾 供 应 商 质 量 管 理 第 45 页 课 程 内 容 SQM概 况 SQM程 序 SCM简 介 SQ M提 升 与 发 展 小 组 讨 论 Q&A 供 应 商 质 量 管 理 第 46 页 Test:您 是 合 格 的 SQ E么 ? 供 应 商 质 量 管 理 第 47 页供 应 商 品 质 协 议 修 订 和 签 核 供 应 商 与 本 公 司 的 关 系 如 何 建 立 双 赢 的 供 应 商 关 系 SQ M与 采 购 的 关 系 供 应 商 质 量 管 理 第 48 页 1.对 产 品 规 格 的 熟 悉2.对 产 品 的 制

14、造 流 程 熟 悉3.对 原 材 料 规 格 的 熟 悉4.对 原 材 料 的 制 造 流 程 熟 悉 供 应 商 质 量 管 理 第 49 页 供 应 商 品 质 周 会 供 应 商 品 质 月 会 供 应 商 品 质 季 会 供 应 商 质 量 管 理 第 50 页 真 正 具 有 国 际 水 平 的 SQM或 者 说 专 业 的 SQM人 员 至 少 应具 备 以 下 全 部 或 部 分 条 件 ： 受 过 良 好 的 教 育 、 是 谈 判 高 手 能 与 相 关 人 员 （ 如 工 程 、 品 质 等 ） 共 事 良 好 并 善 于 处 理 人 际 与 社 会 关 系 有 企 业 家

15、 同 商 人 的 气 质 与 素 养 、 思 路 清 晰 深 远 了 解 法 律 税 务 要 求 、 了 解 顾 客 和 供 应 商 的 需 求 、 了 解 本 企 业 的 需 求 具 有 质 量 及 环 境 意 识 、 具 有 综 合 成 本 的 头 脑 、 充 分 理 解 整 体 供 应 链 精 通 至 少 两 门 语 言 （ 含 英 语 ） 、 能 熟 练 使 用 计 算 机 及 其 它 信 息 技 术 工 具 此 外 还 应 有 良 好 的 身 体 素 质 和 道 德 品 质 。 供 应 商 质 量 管 理 第 51 页 主 导 良 率 提 升 (Q CC)SPC品 质 监 控推 行

16、6sigma专 案 (DOE,田 口 ） ISO 9000,TS16949内 审 员 ， 外 审 员 供 应 商 质 量 管 理 第 52 页 课 程 内 容 SQM概 况 SQM程 序 SCM简 介 SQM提 升 与 发 展 小 组 讨 论 Q &A 供 应 商 质 量 管 理 第 53 页 SQ M的 重 点 到 底 是 解 决 材 料 问 题还 是 要 提 升 厂 商 制 程 能 力 ? 供 应 商 质 量 管 理 第 54 页 如 何 来 规 划 你 的 SQ M? 供 应 商 质 量 管 理 第 55 页甲 上 咨 询 管 理 顾 问 公 司 顾 问 师 ： 吴 搏BobWua-Msn:bob_white_