微软移动邮件解决方案

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1、微软移动邮件解决方案 微软（中国）有限单位 2008年 10月 目录 1 移动邮件( EXCHANGE ACTIVE SYNC ) 3 2 移动邮件架构 错误！.未定义书签。 3 功能 6 3.1 手机直推邮件 6 3.1.1 对移动设备的支持确保邮件安全及时的处理 6.... 3.2 永不丢失的联系人 8 3.3 基于权限的日程安排和日程共享 9 4 手机设备支持分析和推荐 11 4.1 基于 WINDOWS MOBILE 的设备 11 4.2 EXCHANGE ACTIVESYNC 兼容的设备 11 5 通信服务商带宽分析和推荐 19

2、 1 移动邮件( Exchange Active Sync) Exchange ActiveSync 是一种通信协议，使您能够移动和无线访问电子邮件消 息、语音邮件、传真消息、行程表、联络信息、任务列表、及其他 Exchange Server 邮箱数据。 Microsoft 合作伙伴提供的基于 Windows Mobile 的设备和 Exchange ActiveSync激活的设备均提供Exchange ActiveSync。通过兼容性设备和软件使用 Exchange ActiveSync，您可以避免支付更多的中间件成本或服务费。 Exchange ActiveSync 还为移动性提供高度

3、伸缩的平台，从而使您可以享受移动消息通信的生 产力优势。 Exchange ActiveSync 所提供的直接推动技术可针对兼容性设备提供顺畅的推 动电子邮件体验。 Exchange ActiveSync 使用加密的 HTTPS 连接，这种连接在设备 和服务器之间建立和进行维护，以便将新的电子邮件消息、行程表、联系信息和任 务推向设备。通过能够快速发送和接收消息的增强的数据压缩功能，同步异常迅速。 Microsoft Exchange Server 2007 建立在 Exchange ActiveSync 的坚固和高度伸 缩的基础之上，提供了更加强大的移动消息通信功能。它包括对标记、HTM

4、L邮件、 及其他激发生产力的功能的支持。它还提供了极富创新的新功能。例如，允许您从 移动设备对整个邮箱进行搜索，包括目前尚未同步到设备的消息。这将有助于克服 移动设备有限资源的局限性，不再限制您仅能访问适合设备内存的部分。 Exchange ActiveSync 协议还提供对移动设备的控制能力，包括供应和执行设备 安全策略的能力。 Exchange Server 2007 在这方面也得到了改进，允许使用基于每 位用户的策略来更好地控制哪些设备能与 Exchange Server 保持同步，并加强了监 控和日志管理。 Exchange Server 2007 还针对设备维护加强了自助模式，如

5、允许用户从 Outlook Web Access 删除其设备上的数据，而无需致电第三方或咨询台。由此， Exchange Server 2007能协助降低移动消息通信的支持成本，并将更大规模的移动消息通信部 署变为了现实。 部署框架和实现原理如图所示： ActiveSync- MB* 1.手机岌送PING请求到 Exchange朋务器 5手机立即右送同步命甥 S¥NC去接受邮件 完成后回到第一步 实现原理 Exchange 2007 Unified Now. -.vUk + MC^M^ 3如果直到心跳迪期 都谡有新邮件,手机 发送一竽新的PING 谙求

6、 2. Exchange保持连接， 直到盍跳京期 4.如果心跳到期前有新部 件剖送'Exchange 手机邮箱有娈动 2 移动邮件功能 2.1 手机直推邮件 无须额外服务器和服务，Exchange Server 2007默认支持手机（如智能手机、 Pocket PC 等）实时获取和更新用户邮件、日程安排和联系人的信息。服务器一有新 邮件抵达，立刻推送至手机上。结合移动办公解决方案，管理人员可以摆脱计算机 的束缚，直接在手机上批复公文。 2.1.1 对移动设备的支持 ,确保邮件安全及时的处理 在 Exchange Server 2007 强大的移动特性的支持下，用户可以通过 O

7、utlook 客户 端、Web浏览器、手机、普通电话、POP3或者IMAP4客户端来访问和管理自己的 邮件、日程安排、任务和联系人。所有这些客户端，无论从用户界面、操作方式还 是从提供的功能来看都和Outlook非常接近，这不仅为用户提供了良好的使用体验， 同时也减轻了系统维护和管理人员的培训工作量。 尤其是通过对移动设备的支持,能够确保领导的重要邮件能被及时处理。支持使 用多个品牌和型号的Pocket PC设备来将Exchange数据与Exchange ActiveSync® 同步。默认情况下，安装 Exchange 时，对所有用户启用同步功能。可同步邮件， 日程和联系人。 通过将设备与

8、 Exchange 服务器同步，您可以配置的运行 Microsoft Windows Mobile 5.0或以上版本的设备或智能电话使用直推技术，利用GPRS或CDMA等 网络直接实现新邮件，日程和联系人的推送，无须其它网络设备的支持。实现和企 业邮件系统的实时同步。 使用同 Microsoft Exchange ActiveSync 兼容的手机设备，随时随地完成您的工 作。当您使用 Microsoft 合作伙伴所提供的、基于 Microsoft Windows Mobile 的设 备或 Exchange ActiveSync 激活的设备时，能够轻松地移动访问 Exchange Server

9、， 获取电子邮件消息、语音邮件、传真消息、行程表、联络信息、以及任务列表。 Exchange ActiveSync 是一种通信协议，使您能够移动和无线访问电子邮件消 息、语音邮件、传真消息、行程表、联络信息、任务列表、及其他 Exchange Server 邮箱数据。 Microsoft 合作伙伴提供的基于 Windows Mobile 的设备和 Exchange ActiveSync激活的设备均提供Exchange ActiveSync。通过兼容性设备和软件使用 Exchange ActiveSync，您可以避免支付更多的中间件成本或服务费。 Exchange ActiveSync 还为

10、移动性提供高度伸缩的平台，从而使您可以享受移动消息通信的生 产力优势。 Exchange ActiveSync 所提供的直接推动技术可针对兼容性设备提供顺畅的推 动电子邮件体验。 Exchange ActiveSync 使用加密的 HTTPS 连接，这种连接在设备 和服务器之间建立和进行维护，以便将新的电子邮件消息、行程表、联系信息和任 务推向设备。通过能够快速发送和接收消息的增强的数据压缩功能，同步异常迅速。 Microsoft Exchange Server 2007 建立在 Exchange ActiveSync 的坚固和高度伸 缩的基础之上，提供了更加强大的移动消息通信功能。它包括

11、对标记、HTML邮件、 及其他激发生产力的功能的支持。它还提供了极富创新的新功能。例如，允许您从 移动设备对整个邮箱进行搜索，包括目前尚未同步到设备的消息。这将有助于克服 移动设备有限资源的局限性，不再限制您仅能访问适合设备内存的部分。 Exchange ActiveSync 协议还提供对移动设备的控制能力，包括供应和执行设备 安全策略的能力。 Exchange Server 2007 在这方面也得到了改进，允许使用基于每 位用户的策略来更好地控制哪些设备能与 Exchange Server 保持同步，并加强了监 控和日志管理。 Exchange Server 2007 还针对设备维护加强

12、了自助模式，如允许用户从 Outlook Web Access 删除其设备上的数据，而无需致电第三方或咨询台。由此， Exchange Server 2007 能协助降低移动消息通信的支持成本，并将更大规模的移动消息通信部 署变为了现实。 2.2 永不丢失的联系人 本系统的联系人管理模块提供三大功能，确保用户能快速、准确找到联系人 并保护联系人数据安全，在更换手机的情况下可快速恢复 •联系人自动同步。 使用本系统的联系人同步功能，可以在电脑上一次编辑联系人详细资 料，并自动同步到手机上，省去手机编辑的麻烦。新建编辑完后，无线 (GRPS)智能同步，不需要任何操作。同时联系人也保

13、存到的Exchange 邮箱数据库，由管理员定时备份，确保联系人永不丢失。更换手机时只 需要输入服务器地址，用户名和口令即可恢复所有联系人信息。 • 在线快速查找公司联系人。 因为手机的客户能力的限制，无法保存企业的全部联系方式。可以利用 Exchange 支持手机客户端的在线查找的能力，在公司目录中，输入联系 人名称、邮件地址甚至办公室位置，均能快速地找到符合搜索条件的联 系人。 伽IS沖附 益监:寫' 智能过滤和智能搜索联系人。 配合Windows Mobile 6.0手机客户端，用户只需输入姓名、字母排序或 者号码任何一种方式，手机就会通过智能过滤功能随时可以显示

14、出所有 匹配的联系人信息，查找速度显著提高，操作更加简单 2.3 基于权限的日程安排和日程共享 本系统能够提供基于权限的日程安排和日程共享，主要包含以下四个功能： • Calendar Attendant通过限制收件箱內的日历项目(要求、拒绝和接受)使用 最新版本，减少行程安排上的冲突。 Calendar Attendant 也将收件人日历 上的会议要求标注为暂定，直到用户可以处 理为止，并依赖 Exchange Server 2007 的空闲/忙碌 Web 服务不断获得最新的可用信息。 • Resource Booking Attendant 激活各类资源，包括会议室或其他设备，

15、以便 进行自动管理。资源能在可用时自动接受要求，或拒绝要求，并提供解释 拒绝原因的详细信息。管理员可设定资源的细化策略，包括可用时间或行 程安排许可。 • Scheduling Assistant 可根据会议受邀者和所需资源的最佳和最差日期和时 间，提供视觉指导，从而协助用户高效地安排会议。 • 现在您可安排 Out of Office (OOF) 消息，让它在特定的日期和时间开始和 结束，从而减少用户忘记设定00F的可能性。单独的out of office消息可 被发送给外部收件人，这是管理员可以激活或停用的功能。也可通过移动 设备来设置或取消 Out of Office 消息。 通过

16、 Exchange Server 2007，用户在从使用 Exchange ActiveSync 的移动设备访 问日历时可拥有许多新的选项。他们可使用消息来回复会议邀请、将邀请转发给他 人、并查看与会者的接受记录。还可从通过移动设备设置 Out of Office 消息。 写工作总结 管理网站（给我的 住命带 Gang Wang 0:55 罔-IB圧・!■]I ■ ■ IFI ■出皿I fM ■乌 1哥 30 vD 汕口回家 18 30 均 90 曲开管理网站（将琶想变为目标。珈行动 利。预”任何吕标都只昱空想.} 21 30 总U刊闻读 Z3 F F

17、 P Jun Hou 00-11-3 1/90K 答复：赏膳罚饿令一李强/徐凯一二… Richard Lu 03-11-3 1/20K 答亘：赏膳罚娥令一李强/■徐凯一二… O 优悦会 0S-11-4 1/4K _优悦会奖励计划电子结算单-200S... ° William Wang 08-11-3 2/155K SQLServer 20口8商业智能11月27… @ Richard Ma 0S-11-1 1/199K 转发：Notes BIF and Opp one ... w 有关“深圳笃坨1个结果中的1-25。 下一步 1K 菜单 3 手机设备支持分析和推荐

18、 同 Microsoft Exchange ActiveSync 标准兼容的设备，都可以实现手机邮件的实 时推送，保证您随时随地完成工作。当使用 Microsoft 合作伙伴所提供的、基于 Microsoft Windows Mobile 的设备或 Exchange ActiveSync 兼容的设备时，能够轻松 地移动访问Exchange Server,获取电子邮件消息、语音邮件、传真消息、行程表、 联络信息、以及任务列表。 3.1 基于 Windows Mobile 的设备 基于 Windows Mobile 的设备涵盖了 Exchange ActiveSync 的兼容性。从桌面或膝上

19、型电脑到移动设备，您将 体验类似Microsoft Office Outlook的环境。您还能享受与 Exchange ActiveSync宜接集成的优势，而无需 其他移动设备可能需要的昂贵的中间件或服务费。 3.2 Exchange ActiveSync 兼容的设备 Exchange Server 2007 还利用 Exchange ActiveSync 许可协议，为 Microsoft 合作伙伴提供为多种移动设备 支持。通过使用 Exchange ActiveSync 、以及我们授权许可的合作伙伴所提供的兼容性设备和软件，您可消除中间 件的附加成本或服务费。目前已授权许可 Exchan

20、ge ActiveSync 的合作伙伴包括： Nokia 所有运行Nokia最新版S60软件的诺基亚手机都将能够访问微软的Exchange ActiveSync电子邮件服务，诺基亚 手机用户所服务的企业如果已使用微软的 Exchange 电子邮件服务了，用户就不用再支付额外费用即可免费访问 Exchange 电子邮件服务。 Nokia 移动设备上的 Mail for Exchange 使用 Microsoft Exchange ActiveSync ， 支持 Exchange 服务器的 日历、联络人数据、及移动电子邮件的实时同步功能。这些设备包括所有运行Nokia最新版S60软件的诺基

21、亚手机。 Mfcmsaft 依据所使用的设备类型，通过移动网络或无线 LAN 向 Mail for Exchange 体验提供支持。可下载并浏览附件，如 文档、电子表格和介绍，并可根据设备上的应用系统，创建或编辑这些附件。 通过 Exchange ActiveSync 电子邮件服务，诺基亚手机用户所服务的企业如果已使用微软的 Exchange 电子邮件 服务了，用户就不用再支付额外费用即可免费访问 Exchange 电子邮件服务。 Sony Ericsson Sony Ericsson Mobile Communications 采用于 Nokia 相同的平台 Symbi

22、an-UIQ, 向全球通信市场提供富有创 新和功能丰富的移动电话、附件和 PC 卡。其新的 P990 智能电话和 M600 消息通信设备均支持 Exchange Active Sync 协议。 用户可以在移动过程中轻松地访问、查询和同步其电子邮件、日历和联络信息，从而提高了企 业客户的整体生产力。它支持 Direct Push ，并以 DataViz 的 RoadSync 解决方案为基础。 • P990 Wi-Fi激活的旗舰产品3G智能电话是拥有自动聚焦装置的两兆像素的照相机，在下翻键区的下方装有一 个硬件键盘。 • M600具有详尽说明的电子邮件工具和移动电话拥有极其时尚的外表的小巧的设

23、计。具用双重功能键盘和触摸屏， 以实现高效的文字输入。 • W950高端的Sony Ericsson Walkman电话。外形小巧而时髦，具有先进的数字音乐播放器和宽大的触摸屏， 以提供最佳的用户体验。 Palm Inc・ Palm, Inc. 是移动计算领域的领军企业。该公司致力于帮助您实现计算的强大功能，使您可访问并共享最重要的信 息。您可以使用 Exchange ActiveSync ，在筛选出的设备上同步 Exchange Server 电子邮件和日历。 • Treo 700系列智能电话Windows Mobile 5.0采用的是曾获奖的Treo设计。全球众多主要的3G

24、运营商均 采用 Treos 设计。 它们采用直接推动技术，从而能即时传送 Exchange 2003 电子邮件。 • Treo 680 Smartphone可提高企业或部门的生产力，并通过 Treo 680快速实现投资回报。Treo 680是成 长型企业的理想选择。 • Treo 650 Smartphone将设计简洁的移动电话同电子邮件功能、组织者、Web访问、数字相机和 MPEG Audio Layer-3 (MP3) 播放器相结合 —集多种功能于一身的设备外形十分小巧。 • lifeDrive mobile manager将4-GB硬盘驱动器、Wi-Fi和蓝牙无线技术相集成，使您能

25、轻松地将繁忙生活 的全部基本要素随身携带。 参阅有关 Palm Inc. 和其 Windows-Mobile 支持的设备的更多信息。 Motorola MOTOSYNC 是 Motorola 的同步消息通信框架，通过达成重要的战略同盟来提供电子邮件消息、行程表和联络信 息的更新和无线同步，它提供了与领先企业的电子邮件和消息通信解决方案协同工作的能力。 MOTOSYNC 激活的设 备，女口 A780 和 A910，通过 Exchange ActiveSync 与 Exchange Server 2003 协同工作。Symbian Symbian Limited许可将Exchan

26、ge ActiveSync用于Symbian OS，—种适用于先进的移动电话、使用公开标 准的操作系统。 IPhone iPhone 许可了微软的 ActiveSync 技术。 ActiveSync 使得电子邮件能够直接由微软的 Exchange Server 推送到 手机上。 Jason Husscl Tihwn BrMRr>c Anna Larson G Mexico vacation Dawid Martin*! 4 DataViz DataViz 是 Microsoft 的金牌认证合作伙伴和独立软件开发商，具有长达二十二年的 Microsoft Office 兼容

27、性经 验，该公司销售的Exchange ActiveSync客户端为RoadSync。RoadSync旨在利用标准化应用系统，将无线 技术延伸至全球最流行的智能电话。 RoadSync 支持 Symbian S60、S80、UIQ、Windows Mobile 、Palm OS 和基于 Java 的设备，如众所周知的 Nokia E61、N80、9300；Sony Ericsson M600 、P990；Motorola Razr Palm Treo 等等。通过支持 Exchange Server 2003 (SP2) 和 Exchange Server 2007， RoadSync 向 I

28、T 部 门提供了进一步实现新的和现有设备的投资回报的能力， 同时还能利用最新的服务器功能，如 Direct Push、Remote Wipe、Online Mailbox Search 和 SharePoint File Access 。 3.2.1.1功能比较 平 台 Nokia RIM Apple Microsoft 操作 Symbian S60 BlackBerry Mac OS X Windows Mobile 系统 支持 支持S60操作系统的手 黑莓 IPhone 2.0 支持Mobile 5.0操作系统以 型号 机，

29、 上的手机，如Dopod，联想， E系列 三星等超过40家设备供应 商的智能手机， 人机 传统界面,对键盘倚赖较 只支持键盘输入， 创新的触摸界面,使用十 操作类似windows界面，使 界面 高 中文使用不方便 分方便 用方便 输入 以键盘为主 键盘，不支持手写 触摸，手写 触摸，手写，键盘 方式 运行 快 普通 较快 较慢 速度 通讯 GSM、GPRS、WCDMA 和蓝 GSM、GPRS GSM、GPRS、和蓝牙 GSM、GPRS、WCDMA 和蓝牙 协议 牙

30、 系统 难 难 难 容易 升级 内存 弱，支持的内存很小 不详 其内存管理功能非常优 好，能同时支持上千个进程。 管理 秀，具有强烈的Unix风 格，允许同时运行很多 软件 存储 支持 不支持 支持 支持 卡 可按Exchange统一策略强 制对存储卡加密，保证数据 安全 实时 支持 支持 支持 支持 邮件 同步 日程 支持 支持 支持 支持 安排 同步 联系

31、 支持 支持 支持 支持 人同 JLt 步 任务 不支持 不支持 不支持 支持 同步 VPN 不支持 不支持 不支持 支持 开发 carbide.vs RIM专用平台 Iphone SDK Virtual Studio 平台 Java C++, Objective-C .net symbian os c++ 开发 较难 难，封闭系统 难，需要专门的Apple 简单，开发人员多 难易 PC 产品 不清晰 强，有清晰发展路线 后续

32、 支持 第3 较多 少 较多 多 方软 件支 持 多媒 体处 邮件 同步 按GPRS流量计费 极弱 不支持录音 350/ 月 按GPRS流量计费 按GPRS流量计费 费用 通常费用在30/月 通常费用在30/月 通常费用在30/月 型号 Nokia N95 IPhone 3G Dopod touch HD hr: hwdn 4"口仔 [IMb Ift 砧H R»jDrwwtw»c, 'niiBL-nr--** : ">«1>L>C¥U7M (-■faHfe'HB y 幵

33、 miv-mcucT'iaiMMi. 总的来说，Windows Mobile以其强大的功能、便捷的信息管理以及第三方软件众多 等优势，一直以来都为世人所喜爱。 目前，Windows Mobile最高版本为6.1。它最大的优势在于其PDA （个人数字助理） 功能非常强大，并可通过 ActiveSync 或 Windows Mobile Center 和 Exchange 邮件服 务器或计算机中 Outlook 等程序保持同步，商务人士可使用该系统随时处理文件、 邮件或进行日程安排。由于这个系统的历史非常悠久，和桌面版Windows系统也有 异曲同工之处，其第三方软件的数量已经多到了一个令

34、人难以想象的地步。通过各 种第三方软件，安装了 Windows Mobile系统的手机可以发挥几乎无限的用途。对于 软件开发者来说，由于Windows Mobile系统的软件开发较为简单，再加上新版系统 中增加了对.Net Framework的支持，使软件的开发相当便利。而对于最终用户来说, Windows Mobile系统的操作方式跟桌面版Windows非常类似,都有开始菜单等人们 所熟悉的组件，熟悉计算机的人可以很快上手使用。 4 通信服务商带宽分析和推荐 目前主流的网络供应商可以提供CDMA, Edge/GPRS和3G四种不同的接入方式, 提供移动用户数据接入。同时大量企业办公区域

35、，酒店，机场等热点地区还部属了 带宽更高的 WiFi 接入。 CDMA Edge GPRS 3G 覆盖范围 全国 省会城市，和 珠三角大部分 地区 全国 部分试点城市 服务商 中国电信 中国移动 中国移动/联通 中国移动 带宽 250Kbps 384Kbps 64Kbps 费用 100元 120元 120元 60小时/月 2G/月 2G/月 支持设备 少 多 多 少 Exchange 支持 支持 支持 支持 邮件支持 目 前的 Exchange 手机邮件应用都同数据网 络的接入方式

36、无关, 无论是 CDMA/EDGE/GPRS/3G/Wifi,只要数据网络接通后，应用即可正常工作。 作为目 前的主流移动数据接入手段, Edge 无论在带宽还是费用上都领先于 CDMA。在Edge没有覆盖的二级城市，手机会自动切换到GPRS，继续提供低带宽 的数据接入。目前绝大多数的手机都支持Edge/GPRS接入，设备选择多，部分高端 手机提供 Edge/GPRS/3G/Wifi 多种接入方式，使得应用开发不在倚赖服务供应商， 并在今后服务商系统升级后，手机可以即可享用更高的带宽和更好的服务。 3G 接入作为未来主要的通讯手段，在网络带宽和技术都很领先。但目前覆盖范围 比较小，终端选择很有限，很难满足移动办公的需求，不建议在本次项目采用。