安盛咨询《和光物流报告-仓储管理》

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1、 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 1 页 r 仓 储 管 理 58r 物 流 网 络 63r 物 流 组 织 91 短 期 销 售计 划 制 定 /执 行订 货 计 划 制 定 /执 行进 口 分 货 计 划 物 流 中 心 运 作 订 单 配 送 分 公 司办 事 处客 户提 高 物 流 中心内 部 管 理改 善 物 流 网 络建 立 物 流 组 织 结 构 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 2 页 管 理 章 程 试 运 行 仓 储 管 理 /管 理 章 程短 期 销 售计 划 制 定 /执 行订 货 计 划 制 定 /执 行进 口 分 货 计 划 物 流 中

2、 心 运 作 订 单 配 送 分 公 司办 事 处客 户提 高 物 流 中心内 部 管 理改 善 物 流 网 络建 立 物 流 组 织 结 构 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 3 页 仓 储 管 理 /管 理 章 程储 运 管 理 章 程 制 定 了 集 团 储 运 部 及 其 下 属 的 各 地 集 团 库 的 人 员 管 理 、 仓 库 管理 、 库 存 管 理 及 运 输 管 理 所 需 遵 循 的 各 类 规 章 制 度 ， 目 的 在 于 通 过 改 善 内 部管 理 ， 从 而 提 高 储 运 部 门 对 其 它 部 门 的 服 务 能 力 。 缓 移 /呆 滞 货

3、 品报 告 及 处 理外 包 装 标 准 化管 理 规 定 ，缺 损 货 品报 告 及 处 理储 运 人 员 管 理 仓 库 日 常 管 理储 运 设 备 综 合 管 理仓 库 租 赁 合 同 管 理 及 运 输 合 同 管 理 储 位 布 置 及 编 号货 品 ABC分 类 ，库 存 盘 点 短 期 销 售计 划 制 定 /执 行订 货 计 划 制 定 /执 行进 口 分 货 计 划 物 流 中 心 运 作 订 单 配 送 分 公 司办 事 处客 户提 高 物 流 中心内 部 管 理改 善 物 流 网 络建 立 物 流 组 织 结 构 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 4 页

4、管 理 章 程 试 运 行 短 期 销 售计 划 制 定 /执 行订 货 计 划 制 定 /执 行进 口 分 货 计 划 物 流 中 心 运 作 订 单 配 送 分 公 司办 事 处客 户提 高 物 流 中心内 部 管 理改 善 物 流 网 络建 立 物 流 组 织 结 构仓 储 管 理 /试 运 行 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 5 页 试 行 内 容 ： 仓 库 日 常 管 理 仓 库 储 位 布 置 及 编 号 货 品 ABC分 类 管 理 及 库 存 盘 点 外 包 装 标 准 化 管 理 规 定 条 形 码 采 集 出 入 库 数 据 可 行 性 试 验 试 行 情

5、 况 ： 安 全 制 度 ， 卫 生 保 洁 ， 货 物 码 放 与 搬 运 储 位 划 分 ， 货 品 先 进 先 出 ， 缓 移 呆 滞 ABC分 类 ， 盘 点 计 划 及 盘 点 表 数 码 相 机 ， 外 包 装 标 准 集 条 码 试 用 下 一 步 ： 栈 板 与 拖 板 车 货 架 与 堆 高 机 保 持 人 员 稳 定 ， 提 高 业 务 能 力 推 广 在 过 去 的 两 个 月 里 ， 北 京 集 团 库 根 据 储 运 管 理 章 程 进 行 了 试 点 ， 取 得 了明 显 的 效 果 ， 但 也 反 应 出 目 前 北 京 集 团 库 潜 在 的 一 些 问 题 ，

6、 有 待 进 一 步改 进 。问 题 ： 到 货 量 波 动 大 集 团 库 太 小 ， 空 间 利 用 率 不 足 受 到 储 运 人 员 流 动 影 响 储 运 人 员 业 务 能 力 有 待 进 一 步 提 高 短 期 销 售计 划 制 定 /执 行订 货 计 划 制 定 /执 行进 口 分 货 计 划 物 流 中 心 运 作 订 单 配 送 分 公 司办 事 处客 户提 高 物 流 中心内 部 管 理改 善 物 流 网 络建 立 物 流 组 织 结 构仓 储 管 理 /试 运 行 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 6 页 短 期 销 售计 划 制 定 /执 行订 货 计

7、划 制 定 /执 行进 口 分 货 计 划 物 流 中 心 运 作 订 单 配 送 分 公 司办 事 处客 户提 高 物 流 中心内 部 管 理改 善 物 流 网 络建 立 物 流 组 织 结 构r 仓 储 管 理 58r 物 流 网 络 63r 物 流 组 织 91 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 7 页 合 理 布 设 集 团 库 并 建 成 物 流 中 心 物 流 网 络 /物 流 中 心短 期 销 售计 划 制 定 /执 行订 货 计 划 制 定 /执 行进 口 分 货 计 划 物 流 中 心 运 作 订 单 配 送 分 公 司办 事 处客 户提 高 物 流 中 心内

8、部 管 理改 善 物 流 网 络建 立 物 流 组 织 结 构 集 中 管 理 承 运 商 实 施 栈 板 化 运 输 与 存 放 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 8 页 集 团 库 实 际 上 附 属 于 分 公 司 ， 缺 乏 中 立 性 ， 由 此 而 引 发 集 团 库 储 运 人 员 兼 职 分 公 司 事 务 或 业 务 操作 受 分 公 司 影 响 、 调 拨 协 调 难 等 问 题 出 货 后 ， 不 及 时 登 记 入 帐 调 拨 时 ， 将 旧 /坏 机 器 调 出 将 试 用 /退 货 机 器 退 入 大 库 分 公 司 囤 积 热 卖 品 种 夸 大 缺

9、 损 程 度 规 模 较 小 的 分 公 司 其 对 应 的 集 团 库 不 易 存 有 品 种 比 较 齐 全 的 产 品 ， 销 售 中 调 拨 所 占 比 例 过 高 过 多 的 集 团 库 造 成 管 理 难 、 费 用 高 、 人 员 多 ， 也 难 以 全 面 实 现 现 代 化 的 物 流 中 心 一 家 分 公 司 配 备 一 个 集 团 库 (包 括 数 个 小 规 模 的 中 转 库 )的 模 式 不 利 于 发 挥 集 团 优 势 (产 品 品 种 齐全 、 能 够 获 得 较 大 运 输 折 扣 等 )， 导 致 分 货 准 确 率 低 ， 也 不 能 适 应 集 团

10、的 快 速 发 展目 前 每 个 分 公 司 设 置 集 团 库 的 做 法 引 发 许 多 管 理 上 的 问 题 与 弊 端 ， 这 个 做法 不 但 无 法 有 效 的 支 援 销 售 业 务 ， 更 造 成 实 施 现 代 化 物 流 中 心 的 困 难 。 通过 一 系 列 的 调 研 和 访 谈 ， 发 现 的 和 光 集 团 库 的 主 要 问 题 如 下 ： 短 期 销 售计 划 制 定 /执 行订 货 计 划 制 定 /执 行进 口 分 货 计 划 物 流 中 心 运 作 订 单 配 送 分 公 司办 事 处客 户提 高 物 流 中 心内 部 管 理改 善 物 流 网 络建

11、立 物 流 组 织 结 构物 流 网 络 /物 流 中 心 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 9 页0%33% 66% 99% 沈阳 哈尔滨 长春 大连 北京 济南 上海 南京 成都 西安 广州 IBM调拨 量( 入) 占 销售 量 % 规 模 较 小 的 分 公 司 其 对 应 的 集 团 库 不 易 存 有 品 种 比 较 齐 全 的 产 品 ， 销 售 中 调拨 所 占 比 例 过 高 。 根 据 IBM非 配 件 类 产 品 97/10至 98/6的 调 拨 数 据 分析 ,哈 尔 滨 、 长 春 、 大 连 、 济 南 和 西 安 的 销 售 量 中 调 拨 量 (入

12、)占 了 三 分 之 一或 以 上 。 短 期 销 售计 划 制 定 /执 行订 货 计 划 制 定 /执 行进 口 分 货 计 划 物 流 中 心 运 作 订 单 配 送 分 公 司办 事 处客 户提 高 物 流 中 心内 部 管 理改 善 物 流 网 络建 立 物 流 组 织 结 构物 流 网 络 /物 流 中 心 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 10 页 A. Losch 理 论 利 润 最 大 化 只 有 正 常 利 润 ， 无 超 额 利 润 运 输 费 率 单 一 ， 原 材 料 分 布 均 匀 劳 动 人 口 均 匀 分 布 ， 市 场 范 围 内 的 消 费 者

13、 是 无 差 异 的 Rawston 理 论 (工 业 区 位 之 三 原 则 ) 社 会 政 治 (法 令 、 劳 力 供 应 、 生 活 需 求 、 都 市 均 衡 发 展 ) 工 业 经 济 因 素 (原 料 、 市 场 、 运 输 、 地 价 、 技 术 环 境 ) 自 然 环 境 与 设 施 (气 候 、 地 形 、 动 力 、 用 水 、 排 水 ) 中 点 及 中 心 理 论 运 输 距 离 总 和 最 小 (运 输 成 本 最 小 化 ) 最 长 服 务 距 离 最 小 化 (最 低 服 务 水 准 )、 多 位 置 点 时 计 算 复 杂集 团 库 的 优 化 (如 怎 样

14、规 划 物 流 中 心 的 数 量 、 容 量 及 其 位 置 等 )必 须 综 合 平 衡仓 库 费 用 、 运 输 费 用 及 客 户 服 务 水 平 等 多 项 要 素 以 达 到 最 佳 /优 化 模 式 。 短 期 销 售计 划 制 定 /执 行订 货 计 划 制 定 /执 行进 口 分 货 计 划 物 流 中 心 运 作 订 单 配 送 分 公 司办 事 处客 户提 高 物 流 中 心内 部 管 理改 善 物 流 网 络建 立 物 流 组 织 结 构物 流 网 络 /物 流 中 心 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 11 页 各 种 物 流 网 络 的 优 化 方 法

15、 各 有 千 秋 ， 却 都 基 于 多 项 假 设 条 件 ， 实 际 情 况 通 常不 可 能 同 时 满 足 所 有 的 假 设 条 件 ， 但 通 过 对 这 些 方 法 的 研 究 ， 可 以 发 现 它 们的 可 供 借 鉴 之 处 ： 平 衡 最 低 服 务 水 准 和 物 流 成 本 总 物 流 成 本 最 小 化 ， 总 利 润 最 大 化 原 则 通 过 模 型 以 数 量 方 法 计 算 分 析 综 合 考 虑 社 会 政 治 、 工 业 经 济 、 自 然 环 境 等 要 素 短 期 销 售计 划 制 定 /执 行订 货 计 划 制 定 /执 行进 口 分 货 计 划

16、物 流 中 心 运 作 订 单 配 送 分 公 司办 事 处客 户提 高 物 流 中 心内 部 管 理改 善 物 流 网 络建 立 物 流 组 织 结 构物 流 网 络 /物 流 中 心 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 12 页 和 光 集 团 物 流 网 络 模 型 借 鉴 前 述 几 种 理 论 方 法 建 立 ， 其 建 立 原 则 如 下 ： 在 业 务 量 较 大 的 分 公 司 建 成 物 流 中 心 以 降 低 物 流 费 用 物 流 中 心 能 够 在 24小 时 内 通 过 汽 运 将 货 品 送 达 所 辖 区 域 内 的 分 公 司 /办 事 处 ， 正常

17、 情 况 下 能 够 在 2天 内 通 过 铁 运 将 货 品 送 达 所 辖 区 域 内 的 分 公 司 /办 事 处 。 易 于 适 应 集 团 未 来 的 业 务 拓 展 ， 建 立 新 分 公 司 时 可 致 力 于 销 售 与 市 场 ， 而 不 必在 物 流 作 业 上 耗 费 过 多 时 间 和 精 力 。 短 期 销 售计 划 制 定 /执 行订 货 计 划 制 定 /执 行进 口 分 货 计 划 物 流 中 心 运 作 订 单 配 送 分 公 司办 事 处客 户提 高 物 流 中 心内 部 管 理改 善 物 流 网 络建 立 物 流 组 织 结 构物 流 网 络 /物 流 中

18、 心 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 13 页 北 京 哈 尔 滨上 海 沈 阳长 春济 南 南 京成 都 西 安 大 连广 州根 据 物 流 网 络 建 立 原 则 ， 选 择 北 京 、 上 海 、 广 州 、 成 都 、 及 沈 阳 五 地 建 立 物流 中 心 。 分 公 司 销 售 % 累 计 %北 京 29% 29%上 海 20% 48%广 州 12% 60%成 都 8% 68% 沈 阳 7% 75% 南 京 7% 83% 哈 尔 滨 6% 88% 济 南 3% 92% 大 连 3% 95% 西 安 3% 98% 长 春 2% 100% 98年 度 上 半 年 各

19、分 公 司 销 售 比 率短 期 销 售计 划 制 定 /执 行订 货 计 划 制 定 /执 行进 口 分 货 计 划 物 流 中 心 运 作 订 单 配 送 分 公 司办 事 处客 户提 高 物 流 中 心内 部 管 理改 善 物 流 网 络建 立 物 流 组 织 结 构物 流 网 络 /物 流 中 心 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 14 页 根 据 实 际 调 查 ， 五 大 物 流 中 心 对 所 辖 区 域 分 公 司 的 货 品 配 送 时 间 也 基 本 能够 满 足 “ 汽 运 二 十 四 小 时 ， 铁 运 两 天 到 货 ” 的 原 则 。 由 于 成 都

20、和 西 安 之 间 有 秦 岭 相 隔 ， 汽 运 不 便 ， 加 之 西 北 地 区 的 社 会 经 济 环 境 不 如 东 部 地区 ， 故 也 可 考 虑 由 北 京 物 流 中 心 负 责 配 送 西 安 分 公 司 ； 或 根 据 集 团 对 西 北 地 区 的 发 展 战略 考 虑 在 西 安 建 立 物 流 中 心 。 物 流 网 络 /物 流 中 心 物 流 中 心 沈 阳 北 京 上 海 成 都 广 州分 公 司 哈 尔 滨 长 春 大 连 济 南 南 京 西 安 福 州汽 运 里 程 (公 里 ) 675 315 419 457 349 937 985汽 运 时 间 (小

21、时 ) 14 7 9 12 5 - 24铁 运 里 程 (公 里 ) 547 305 397 497 303 842 1588 铁 运 时 间 (天 ) =2 =2 =2 2-3 - 短 期 销 售计 划 制 定 /执 行订 货 计 划 制 定 /执 行进 口 分 货 计 划 物 流 中 心 运 作 订 单 配 送 分 公 司办 事 处客 户提 高 物 流 中 心内 部 管 理改 善 物 流 网 络建 立 物 流 组 织 结 构 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 15 页 北 京 、 上 海 、 广 州 、 成 都 及 沈 阳 五 大 物 流 中 心 将 按 下 图 所 示 负

22、责 所 辖 区 域 的货 品 配 送 任 务 ， 必 要 时 则 跨 区 域 进 行 配 送 。 货 品 入 关 后 将 从 分 货 点 分 货 至 五大 物 流 中 心 ， 物 流 中 心 之 间 按 需 进 行 调 拨 。 北 京 哈 尔 滨 上 海 沈 阳长 春济 南 南 京成 都 西 安 大 连广 州 福 州 图 例分 公 司办 事 处大 庆太 原呼 市乌 市 兰 州 郑 州 青 岛杭 州武 汉合肥长 沙 深 圳重 庆 物 流 网 络 /物 流 中 心短 期 销 售计 划 制 定 /执 行订 货 计 划 制 定 /执 行进 口 分 货 计 划 物 流 中 心 运 作 订 单 配 送 分

23、 公 司办 事 处客 户提 高 物 流 中 心内 部 管 理 改 善 物 流 网 络建 立 物 流 组 织 结 构 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 16 页 物 流 网 络 /物 流 中 心物 流 中 心 概 念 的 实 施 包 括 合 并 集 团 库 与 将 集 团 库 建 成 为 物 流 中 心 ， 其 优 点 除了 易 于 管 理 与 杜 绝 弊 端 之 外 ， 亦 起 到 降 低 总 物 流 费 用 的 作 用 。 建 立 物 流 中 心 对 总 物 流 费 用 的 影 响 以 1997年 10月 到 1998年 6月 的 实 际 调 拨 、 仓 库 租 金 及 人 事

24、 费 用 为 基 础 进 行 分 析 总 物 流 费 用 包 括 运 输 、 仓 储 和 人 事 费 用 三 大 项 短 期 销 售计 划 制 定 /执 行订 货 计 划 制 定 /执 行进 口 分 货 计 划 物 流 中 心 运 作 订 单 配 送 分 公 司办 事 处客 户提 高 物 流 中 心内 部 管 理改 善 物 流 网 络建 立 物 流 组 织 结 构 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 17 页 物 流 网 络 /物 流 中 心 目 前 网 络 运 输 费 用 = 分 货 费 用 + 二 次 分 货 费 用 + 调 拨 费 用未 来 网 络 运 输 费 用 = 分 货

25、 费 用 + 配 送 费 用 + 调 拨 费 用配 送 费 用调 拨 费 用分 货 费 用 二 次 分 货 费 用 目 前 的 运 输 费 用 分 为 分 货 费 用 、 二 次 分 货 费 用 及 调 拨 费 用 ， 未 来 物 流 中 心 的运 输 费 用 分 为 分 货 费 用 、 配 送 费 用 及 调 拨 费 用 。 各 分 公 司 市 内 运 输 费 用 不 在计 算 范 围 之 内 。 短 期 销 售计 划 制 定 /执 行订 货 计 划 制 定 /执 行进 口 分 货 计 划 物 流 中 心 运 作 订 单 配 送 分 公 司办 事 处客 户提 高 物 流 中 心内 部 管 理

26、改 善 物 流 网 络建 立 物 流 组 织 结 构 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 18 页 物 流 网 络 /物 流 中 心 共 同 假 设 分 货 费 用 由 报 关 行 承 担 ， 此 处 假 定 不 变 铁 快 费 用 中 包 括 发 运 费 、 提 货 费 及 运 费 。 发 运 费 及 提 货 费 按 各 地 分 公 司 实 际 每 件 单 价计 算 ， 运 费 按 铁 路 规 定 运 价 计 算 汽 运 费 用 中 包 括 装 卸 费 (1元 /件 )及 运 费 (大 通 公 司 -4元 /5T公 里 ) 每 件 IBM产 品 按 加 权 平 均 17.4kg计

27、 重 。 目 前 运 输 费 用 计 算 假 设 调 拨 费 用 以 铁 快 费 用 计 算 二 次 分 货 费 用 按 每 一 分 货 单 分 货 数 量 估 算 分 摊 到 IBM产 品 未 来 运 输 费 用 计 算 假 设 调 拨 量 按 目 前 调 拨 量 分 类 累 加 计 算 ， 然 后 按 80%汽 运 、 20%铁 快 的 比 例 计 算 调 拨 费 用 配 送 量 等 于 各 分 公 司 销 售 量 ， 配 送 费 用 按 50%汽 运 、 50%铁 快 的 比 例 计 算运 输 费 用 的 计 算 必 须 基 于 实 际 数 据 ， 但 由 于 和 光 现 有 运 输 数

28、 据 分 类 细 化 程 度不 够 或 不 全 ， 在 计 算 模 型 中 采 用 了 IBM产 品 97/10-98/6的 调 拨 与 销 售 数 据 进 行计 算 ， 然 后 根 据 IBM占 集 团 销 售 的 比 例 推 算 至 其 它 产 品 类 。 短 期 销 售计 划 制 定 /执 行订 货 计 划 制 定 /执 行进 口 分 货 计 划 物 流 中 心 运 作 订 单 配 送 分 公 司办 事 处客 户提 高 物 流 中 心内 部 管 理改 善 物 流 网 络建 立 物 流 组 织 结 构 帮 助 和 光 集 团 变 得 更 成 功 第 19 页 物 流 网 络 /物 流 中

29、心在 前 述 计 算 假 设 下 ， 物 流 中 心 配 送 方 式 将 增 加 IBM非 配 件 产 品 3万 元 运 输 费 。若 按 年 计 算 ， 并 根 据 IBM销 售 额 占 集 团 销 售 额 的 百 分 比 推 算 ， 总 运 输 费 用 将 增加 7万 元 。 调 拨 二次 分货 /配 送 总 计 目 前 578,796 32,794 611,590 未 来 301,435 343,815 645,249 费 用 增 加 33,659 年 度 总 费 用 增 加 67,319 IBM非配 件产 品运 输费 用比 较( 97 /1 0- 98 /6 ) 短 期 销 售计 划 制 定 /执 行订 货 计 划 制 定 /执 行进 口 分 货 计 划 物 流 中 心 运 作 订 单 配 送 分 公 司办 事 处客 户提 高 物 流 中 心内 部 管 理改 善 物 流 网 络建 立 物 流 组 织 结 构