实用的礼仪学习心得体会范文汇总六篇

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1、实用的礼仪学习心得体会范文汇总六篇 礼仪学习心得体会篇 良好的礼仪素质、文明的行为，这并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。如接一只电话,应当首先说：“您好！请讲”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，自觉做到尊老爱幼,相互尊敬，讲文明，懂礼貌,守规矩,和睦相处。 当我们身为游客的时候,总是依着自己的兴致,随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候,又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么走路,管他有没有红

2、灯,管他有没有人行道，讨厌那些没按规章开车的人;当我们开车的时候，总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道，讨厌那些在马路上乱闯的行人。当我们是消费者的时候,经常把个人的怨气往服务人员身上撒，还总说他们态度不好；当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来,却总怨顾客太挑刺。 我们只要持之以恒地注重实效,从平时做起,从点滴做起,我们的生活就会处处开满文明之花。学习文明礼仪心得体会子曰:不学礼,无以立。五千年的文明，礼仪之邦,却遭遇异国仅用中文标识的“请勿喧哗”,“请排队”,“请不要乱扔废弃物”,“请”。该怒,该羞-更该知耻而后勇!百万市民学礼仪，百万家庭学礼仪，百万青少年学礼仪礼仪是人类为维

3、系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映,对一个人来说，礼仪 是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现.礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度来说,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。 礼仪学习心得体会 篇2 社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出

4、一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪，学习礼仪课的心得体会。 作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康. 任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙.作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流.现在的大学生都远离父

5、母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要,是发展成”独立”的人的需要，也是我们成功走上社会的需要.事实上，在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点. 所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚，言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们，理解他们,尊重他们的因此我们之间建立真挚深厚的友情 事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我

6、们的自信和自尊,降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞，空虚,心得体会学习礼仪课的心得体会。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣. 同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系.这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能 总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅. 以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要部

7、分。凡是较大的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键,所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要。 纵观当今社会,社交礼仪无所不在，因为其对我们真的是很重要,是每个人都应该学习的。 礼仪学习心得体会篇3 随着社会的发展进步,文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识,运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。 在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得学习文明礼仪非常必要,非常及时,对我深有感触，受益匪浅。 文明

8、礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有礼仪之邦的美誉,自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放与现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多,范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。 通过这次对文明礼仪的学习，使我意识到,原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，不要让别人觉得我们没文化,没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把文明礼仪这四个字铭记在心,我们不仅要

9、把它记住，还要把它运用在实际生活中；我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心,共同努力学习文明礼貌的高尚品德。 所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到注重细节、追求完美,力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括工作水平方面,我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习与掌握各种工作技巧,当然，我作为一名大学生投身到农场的建设当中，更应该每时每刻，每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。 如果我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人,这将是我们共同的自豪。相信,如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树

10、好自身形象,树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨与谐。 礼仪学习心得体会 篇 随着社会的发展进步，文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分，学习礼仪的心得体会。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。 在总公司组织的学习活动中,我们观看了金正昆教授礼仪讲座,觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学礼仪活动非常必要,非常及时,对我深有感触,受益非浅。 文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置

11、。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。 通过这次文明礼仪学习,使我们意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的，试想当业主走进到我们小区门口,看见一个精神不振、衣冠不整的秩序维护员时会是什么的感觉,相信他们会有不愉快的心情,甚至会对这个小区的秩序产生怀疑。而我们公司的服务宗旨是“亲情式管理,人性化服务”,可我们的现状却带给对方一种很无奈的感觉,这不就违背了我们的服务宗旨吗 所以，我觉得我们在平时的工作中

12、应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧，真正为业主营造一种良好的生活环境，让他们真正地感受到我们的真诚! 当然,我作为一名物业管理人员，每时每刻，每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,“注重细节，追求完美”,力求做好每件事。 相信,如果我们每个人都能从我做起，从现在做起,树好自身形象,树好单位形象，那么,我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐,心得体会学习礼仪的心得体会。 随着社会的进步发展,文明程度的不断提高,以及人与人之间的

13、交往日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的部分。因此,学习礼仪知识,对提高我们自身综合素质具有重要的意义。学习礼仪课程后我变得真诚且更加尊重他人。 苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。 在生活中无论是什么场合，都是需要尊重的，因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。 总结了一些道理，请切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。 我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到

14、的同学们。因为我们是平等。 尊重别人就是在尊重自己，所以不要表现的很骄狂,不要我行我素,不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人,更不能以貌取人,以身份地位权势欺人,而是应该平等谦虚对待他人。这样就可以创建文明社会,自己的素质也就在默默中提高了。 我们要有湿度的原则还有分寸去面对一些问题。看情况讨论，与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方,又不能轻浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重，但又不能圆滑世故。都说自信的人是最美丽的. 自信是有利心理健康的，对自己有自信了，才能做起事来如鱼得水，得心应手

15、。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人，就会处处碰壁,甚至落花流水。 自信但不能自负,自以为了不起、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，凡事自以为是，不尊重他人，甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。 做人要有信用。孔子曾有言:“民无信不立，与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德,一是决不应拖延迟到。二是要守约，一定要说到做到。若完成有困难,要及时向当事人道歉取

16、得原谅。 记得还珠格格里的紫薇说过一句话，饶恕是最大的美德。地饶人处且饶人，别人会对你感激不尽的。宽容即容许别人有行动和判断的自由,对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路，以蜗牛的视角看世界。 礼仪学习心得体会 篇5 商务礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色，人们的正常生活都离不开礼仪。在人际交往中，讲究礼仪不仅是自尊的表现,也是对他人的一种尊重。 在得知公司要求我们学习礼仪课程前,我们都会问:为什么要学习礼仪？学习礼仪的意义和作用在哪里？甚至会在内心发问:学习礼仪能增加收入吗?通过学习金正昆老师的课程可以知道:第一,内强素质。礼仪是一个人是否有修养的体现,

17、良好的素养、优秀的品质都要以礼仪作为载体。第二,外塑形象。所谓：“行家一出手,就知有没有!”懂礼仪的人言谈举止恰当得体。自然会赢得他人尊重,也会给人留下好印象。第三,可以增进交往，所谓礼尚往来，任何人都希望能够与讲道理、懂礼貌的人交往。礼仪也也就成为了彼此沟通的桥梁。最后金教授说了我们礼仪应该注意的三个方面,第一是尊重为本，第二是善于表达，第三是形式规范，这三条都是学好并用好礼仪的黄金法则。 通过上述几点,我明白商务礼仪在商务交往中无处不在,讲究商务礼仪,不仅仅是表面文章,实际上是一个人、一个企业的生存之道,立足之本。在以后的商务交往中，应该学好礼仪，并且真正用好礼仪，为自己、为团队、为企业做

18、好自己。 通过这次礼仪培训,对照自己在平时工作中的表现，发现有很多地方做的不足,需要提高。因原料采购部平时事情较多,我们在与同事沟通时，很容易忽视言语上的礼仪,有时的确没有把握好沟通的技巧。通过学习使我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。经过这次培训,在今后的工作中，一定要争取在与同事沟通交流方面考虑周全。把学到的知识,应用到工作实践中,达到学以致用,来提高我们的采购和沟通的水平。 另外,通过这次培训不仅学到了工作中的服务礼仪,还给我们讲解了生活中一些实用的礼仪知识。这些培训内容一方面促进了我们采购部平时的工作水平的提高,另一方面也促进了个人品

19、味和修养的提升,这些都让我们受益匪浅。细致的要求是我们在工作和生活中没有注意到的，而往往是这些容易让人忽视的小细节,恰恰是能够以小见大,能折射出整个人的礼仪风范和素质水平。 我觉得学习商务礼仪,其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文 雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现,更代表一种道德方向。 礼仪学习心得体会 篇6 人无礼则不生，事无礼则不成,国无礼则不宁。有礼走遍天下，无礼寸步难行。可见，礼仪何其重要。近期,有幸参加了工业区职场必备礼仪培训课,鲍莺莺老师以她渊博的

20、礼仪知识和丰富的职场经验为广大职工上了一课,她从礼貌、礼节、仪式、仪表引申到职场礼仪,又从印象管理、职业素养、职业着装、情景模拟使学员受益匪浅。 以前,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的服务行业,个人的礼仪素质,直接关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。通过这次礼仪学习，我醒悟到平时工作中似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情

21、,大方自然,面带微笑，声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。所以,我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。 通过这次职场礼仪学习后,我也明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。细节决定成败，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善

22、之美，更代表一种深刻的道德指引。又比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象,能够给人以美感。 因此,不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语，鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。当开会时手机需静音,重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方，面带微笑,不要拘谨 可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己，争取个人与集体共同成长,尽力为我们的客户提供最优质的服务。