职业生涯规划与管理课件讲义

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1、卓越的排练者卓越的排练者职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理从这里走向成功从这里走向成功 不管你是否愿意，你将面临更加波澜不管你是否愿意，你将面临更加波澜壮阔的变化，也将面临更具挑战与更壮阔的变化，也将面临更具挑战与更加复杂的困惑。加复杂的困惑。致全体挑战未来的管理者致全体挑战未来的管理者目录序序一、职业发展与职业规划概述一、职业发展与职业规划概述二、员工职业化进行曲二、员工职业化进行曲三、职业生涯发展中常见问题三、职业生涯发展中常见问题四、四、职业生涯发展危机对策职业生涯发展危机对策五、找到你职业生涯的北斗星五、找到你职业生涯的北斗星 为什么优秀的人才愿意选择这家公司？为什么优秀的人才愿意选

2、择这家公司？为什么他们愿意长久地留在公司？为什么他们愿意长久地留在公司？为什么 序序:人才战争带来的思考人才战争带来的思考“在残酷竞争的职场丛林里，我们在残酷竞争的职场丛林里，我们在残酷竞争的职场丛林里，我们在残酷竞争的职场丛林里，我们提供的不是食物，而是生存之道提供的不是食物，而是生存之道提供的不是食物，而是生存之道提供的不是食物，而是生存之道”。我要什么？我要什么？每一个职场人从一开始就要问自己：我要的是什么？每一个职场人从一开始就要问自己：我要的是什么？目目标标是什么？是什么？我现在有什么？我自身所具备的是什么？我现在有什么？我自身所具备的是什么？专业知识、专业技能、沟通能力、学习能力我

3、还缺少什么？我还缺少什么？（这些对我的将来会有什么影响？我要通过什么渠道，借助什么手段才能获得？）我的沟通能力足够吗？我的专业技能足够运用到我的工作中去吗？我要怎么做才能完善我的所缺？我要怎么做才能完善我的所缺？学习？培训？实战？炼炼磨磨经营之神的话：经营之神的话：看一个人有什么成就，可以看他晚上的时间在做什么。学习力您的发展学习力您的发展一个能够善用时间、懂得学习的人，他的成就将比一般人高出不止两倍。准备好你的备胎了吗？准备好你的备胎了吗？再高级的奔驰汽车都会在后车箱上放置一颗备胎再高级的奔驰汽车都会在后车箱上放置一颗备胎 你准备好你的备胎了吗？你准备好你的备胎了吗？你是选择你是选择:在失意

4、时、困惑时急急忙忙地寻找出路，在失意时、困惑时急急忙忙地寻找出路，还是在得意的时候先想退路还是在得意的时候先想退路 目录序序一、职业发展与职业规划概述一、职业发展与职业规划概述二、员工职业化进行曲二、员工职业化进行曲三、职业生涯发展中常见问题三、职业生涯发展中常见问题四、职业生涯发展危机对策四、职业生涯发展危机对策五、找到你职业生涯的北斗星五、找到你职业生涯的北斗星概概 述述qCareerCareer:职业生涯职业生涯是指一个人在一生中所从事的各种职位、工作、职业的过程或轨迹；它不仅指工作本身，也包括培训、教育以及旨在提高成功完成工作技能和准备个人未来发展的一系列开发过程。职业生涯分为外职业生

5、涯和内职业生涯。外职业生涯和内职业生涯。外职业生涯外职业生涯:是指从事职业时的工作单位、工作地点、工作内容、工作职务、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。外职业生涯的构成因素通常是由别人给予的，也容易被别人收回。内职业生涯内职业生涯:是指从事一项职业时所具备的知识。观念、心理素质、能力。内心感受等因素的组合及其变化过程。内职业生涯是自己能控制的一种生涯规划。生涯发展与规划生涯发展与规划生涯发展生涯发展:是一个终生过程,在这个过程中,通过我们所从事的职业角色,让我们可以发展个人的信念,价值观,能力,兴趣,人格特征以及对工作世界的认识。社会、经济、心理、教育、生理及机遇等因素都影响个人的生

6、涯发展。生涯规划生涯规划:是一个有意识地计划个人全部生活的过程,包括主要的生活领域,工作,学习,闲暇及各种关系,同时积极采取行动步骤,在自己所处的社会环境中实施这些计划$生涯管理生涯管理Career Management:Career Management:职业管理是由个人或组织实施的，促进个人职业生涯规划并协助个人达成职业目标的系统的、持续不断的过程。人生发展人生发展生命周期生命周期发展阶段的发展阶段的_及发展任务及发展任务_生命周期生命周期_生命周期生命周期生物生物单向性，不可逆性单向性，不可逆性社会社会多项选择性，可重复性多项选择性，可重复性划分划分孔子人生七阶段法孔子人生七阶段法0-1

7、5岁15-30岁30-40岁40-50岁50-60岁60-70岁2 21 13 34 45 56 67 7从从学学初初期期_与与_时时期期_时时期期不不惑惑时时期期知知天天命命时时期期耳耳顺顺时时期期从从心心所所欲欲不不逾逾矩矩时时期期立立志志学学习习自自立立沃特恩人生十阶段法沃特恩人生十阶段法年龄阶段主要特征0-7岁幻想7-14岁想象14-21岁青春期 人生观形成21-28岁发现和把握人生机会28-35岁证实和强化已发现的机会，形成核心竞争力35-42岁第二青春期 按内心召唤重新调整方向42-49岁狂躁抑郁49-56岁与自己的衰老搏斗56-63岁思想成熟63-70岁第二童年期 有意识地接受，

8、引向新的更高起点不同阶段与不同人生需求不同阶段与不同人生需求生理的需求生理的需求安全的需求安全的需求友爱和归属的需求友爱和归属的需求受尊重的需求受尊重的需求_的需求的需求_的需求的需求_的需求的需求“_”的境界的境界求求知知求求美美自我实现自我实现天人合一天人合一人生价值人生价值价值人格自自我我_半半径径能能力力贡献区贡献区价值价值职业生涯规划定义职业生涯规划定义职业生涯职业生涯职业生涯职业生涯规划与管理规划与管理一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变动及工作理想实现的整个过程。具体设计及实现个人合理的职业生涯计划定义：定义：【针对个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定，确定个人的奋斗

9、目标并选择实现这一目标。要求根据自身的兴趣、特点，将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置，选择最适合自己能力的事业】定义定义意义意义流程流程技巧技巧人生规划长期规划中期规划短期规划职业生涯规划的分类职业生涯规划的分类成功标准成功标准职业生涯规划中的成功标准是规划职业生涯规划中的成功标准是规划者个人对自己职业生涯目标实现程度的者个人对自己职业生涯目标实现程度的认可描述，反映其本人的价值观。认可描述，反映其本人的价值观。思考成功标准思考成功标准如果您的职业生涯是成功的，在您退休的那一天，您会很满意，这是因为您已成功地最重要的是哪点？如果您的职业生涯是失败的，在您退休的那一天，您会很遗憾，这是因为您

10、没有成功地最主要的一点是什么？（在您职业生涯开始和退休这天的两点之间划出您的职业生涯路线）“在这些点之间，您看到了什么联系？对您的职业生涯而言，您能从中做出什么决定？目前，您处在什么位置？您怎样解释这种选择？前面的轨迹和后面的轨迹有什么关系？这条线的哪些特点与您相适应?哪些特点是您希望改进的，怎样改进？工作中最重要的因素是什么？工作中最重要的因素是什么？1.能够做令自己感觉良好的工作能够做令自己感觉良好的工作2.能够成就一些有价值的事能够成就一些有价值的事3.能够学到新东西能够学到新东西4.有机会发展自己的技能有机会发展自己的技能5.工作中有一定的自由度工作中有一定的自由度6.能做自己最擅长的

11、事能做自己最擅长的事7.拥有完成工作所需的资源拥有完成工作所需的资源8.受到同事的尊敬受到同事的尊敬9.取得有关工作业绩的反馈信息取得有关工作业绩的反馈信息10.能够参与决策能够参与决策11.有工作保障有工作保障12.工资数额工资数额13.得到同事的善待得到同事的善待14.同事是否友好同事是否友好15.良好业绩是否受到表彰良好业绩是否受到表彰16.福利待遇情况福利待遇情况17.有升职机会有升职机会18.工作的物质环境工作的物质环境职业锚理论n职业规划实际上是一个持续不断的探索过程。在这一过程中，每个人都在根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等慢慢地形成较为明晰的与职业有关的自我概念n

12、所谓职业锚所谓职业锚就是指当一个人不得不做出选择的时候，他或她无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观n新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，发展出更加清晰全面的职业自我观；n职业锚是个人与工作环境互动的产物：从工作价值观、动机、能力、才干，到经验、评价、态度，要经过不断的刺激、强化，才能形成较为稳定的职业观职业锚由三部分内容组成职业锚由三部分内容组成自省自省的的_自省自省的的_自省自省的的_我到底我到底_干什么干什么？我到底我到底_什么干什么干？我到底我到底_干什么干什么？动机和需要动机和需要态度和价值观态度和价值观才干和能力才干和能力想想为为能能你每天在干什么？你每天在干什么

13、？_？受累遭罪受累遭罪养家糊口养家糊口_？上班挣钱上班挣钱安全保障安全保障_？社会地位社会地位专业技能专业技能_？社会贡献社会贡献人生价值人生价值干活干活事业事业职业职业工作工作技术技术/功能型职业锚功能型职业锚+倾向于选择那些能够保倾向于选择那些能够保证自己在既定的技术或证自己在既定的技术或功能领域中不断发展的功能领域中不断发展的职业（职业（Specific），），而不而不愿意选择那些带有一般愿意选择那些带有一般性管理性质的职业性管理性质的职业（General l）+持有这种职业锚的人认持有这种职业锚的人认为自己的职业成长只有为自己的职业成长只有在特定的技术或功能领在特定的技术或功能领域才意

14、味的持续的进步域才意味的持续的进步财务分析员、会计员财务分析员、会计员或设计员、财务总监或设计员、财务总监的职业选择路径的职业选择路径在由传统的单一功能在由传统的单一功能型向全面管理型（也型向全面管理型（也称称“复合型复合型”）发展时，）发展时，持有这种持有这种“职业锚职业锚”的的个体会产生哪些反应个体会产生哪些反应？如何解决？如何解决？管理型职业锚管理型职业锚必须承担较高责任的必须承担较高责任的管理性职位是持有这管理性职位是持有这种职业锚的个体的最种职业锚的个体的最终目标；终目标；个体具备三种能力的个体具备三种能力的强强组合，它们分别强强组合，它们分别是：分析能力；人际是：分析能力；人际能力

15、和情感能力；能力和情感能力；能够为感情危机和人能够为感情危机和人际危机所激励，而不际危机所激励，而不是被打倒；能承受高是被打倒；能承受高水平的责任，而不是水平的责任，而不是变得软弱无力；能使变得软弱无力；能使用权力而不感到内疚用权力而不感到内疚或羞怯；或羞怯；安全安全/稳定型职业锚稳定型职业锚个体重视长期的职业个体重视长期的职业稳定和工作的保障性稳定和工作的保障性安全、有保障的工作，安全、有保障的工作，体面的收入以及可靠体面的收入以及可靠的未来生活（退休计的未来生活（退休计划和退休金）划和退休金）安全表现为地理安全安全表现为地理安全性和组织安全性两种性和组织安全性两种如国家公务员就是一如国家公

16、务员就是一种种组织安全型职业锚组织安全型职业锚的个体所优先选择的的个体所优先选择的职业；职业；在经济发展稳定的地在经济发展稳定的地区选择就业工作，可区选择就业工作，可能是地理安全型职业能是地理安全型职业锚的个体所优先考虑锚的个体所优先考虑的；的；创造型职业锚创造型职业锚个体有这样的需要，个体有这样的需要，即建立或创立某种完即建立或创立某种完全属于自己的东西全属于自己的东西一件署着他们名字的一件署着他们名字的产品或工艺，一家他产品或工艺，一家他们自己的公司或一批们自己的公司或一批反映他们成就的个人反映他们成就的个人财富等等；财富等等；不断地创造是核心；不断地创造是核心；成功的企业家大多出成功的企

17、业家大多出自这种锚型；而他们自这种锚型；而他们大多无法成为出色的大多无法成为出色的总经理；总经理；在创业或创建组织时，在创业或创建组织时，他们会克服重重困难他们会克服重重困难而乐此不疲；而一旦而乐此不疲；而一旦创造活动结束，他们创造活动结束，他们就会厌倦或不适应正就会厌倦或不适应正规的工作而退出规的工作而退出自主自主/独立型职业锚独立型职业锚个体追求的主要目标个体追求的主要目标是随心所欲地制订自是随心所欲地制订自己的步调、时间表、己的步调、时间表、生活方式和工作习惯，生活方式和工作习惯，尽可能少地受组织的尽可能少地受组织的限制和制约限制和制约自主性较强的大学教自主性较强的大学教授，自由撰稿人，

18、或授，自由撰稿人，或是小资产所有者，小是小资产所有者，小型组织成员；型组织成员；对个人对个人对公司对公司深刻理解员工的兴趣、愿望、理想产生积极的心态，发挥更大作用了解员工的目标，根据情况安排培训引导进入工作领域，个人目标与公司目标统一使员工看到希望，从而达到团队稳定的目的确立人生方向和奋斗的策略突破并塑造清新充实的自我准确评价个人特点和强项评估个人目标与现实差距，准确定位认识自身的价值，发现新的机遇，增强竞争力职业生涯规划的意义职业生涯规划的意义目录序序一、职业发展与职业规划概述一、职业发展与职业规划概述二、（新）员工职业化进行曲二、（新）员工职业化进行曲三、职业生涯发展中常见问题三、职业生涯

19、发展中常见问题四、职业生涯发展危机对策四、职业生涯发展危机对策五、找到你职业生涯的北斗星五、找到你职业生涯的北斗星v修炼良好心态修炼良好心态 引子引子:谁敢喝马桶里的水？谁敢喝马桶里的水？日本人的工作认真态度举世推崇，但有时候却让一些“聪明”的朋友不屑一顾。可你是否想过这或许是日本汽车的电子产品畅销全球的核心秘密呢？下面我们讲一个五六十年代发生在日本的一个小故事。她是一个妙龄少女，步入社会的第一份工作就是到一家旅馆刷马桶。起初她根本适应不了，当抹布伸向马桶的时候，她本能地想呕吐。她实在不想干了。这时一位前辈没有跟她讲什么人生之路应该走之类的大道理，他只是拿起抹布，一遍遍地擦洗马桶，直到擦得光亮

20、照人。接着他用茶杯从马桶里兜了一杯水，然后一饮而尽，好像喝一杯可口可乐一样。没有一句话，却使这位少女从身体到灵魂都在颤抖。她从未想到人们眼中的马桶，竟可以洗得这样干净！一个马桶。竟显示出了人生的最高深的哲理：只要你有激情刻苦敬业，任何事情都能创造奇迹。她痛下决心：“就算一生刷马桶，也要做一个最出色的洁厕员！“马桶水给我们的启示马桶水给我们的启示她以这样的心态迈出了人生第一步。后来，她成为了日她以这样的心态迈出了人生第一步。后来，她成为了日本政府的重要大臣本政府的重要大臣邮局大臣！她的名字叫野田圣子。邮局大臣！她的名字叫野田圣子。马桶里的水可以让人来喝，这也许是生活中的你从未想象过的。可是，如果

21、马桶能被刷得一尘不染，和我们平常喝茶的杯子没什么两样时，谁说马桶里的水不能被喝下去呢？所以，问题的关键在于，你是否有足够的勇气和毅力，坚持把一个充满污垢的马桶，洗刷得光洁可鉴一尘不染？如果这家旅馆连马桶都刷得这么干净，客人住在这里还有什么不放心的呢？只要我们抱着一颗积极热情的心，为工作和事业去努力去耕耘，我们就可以让一只世界上最脏的马桶吸引所有的目光.课堂讨论课堂讨论积极的心态能给人生带来什么好处？积极的心态能给人生带来什么好处？消极的心态会给人生带来什么坏处？消极的心态会给人生带来什么坏处？积极心态的好处积极心态的好处激发热情。增强创造力。获得更多资源。消极心态的坏处消极心态的坏处 丧失机会

22、。丧失机会。使希望破灭。使希望破灭。限制潜能发挥。限制潜能发挥。消耗掉很大的精力。消耗掉很大的精力。失道寡助。失道寡助。不能充分享受人生。不能充分享受人生。墨非定律墨非定律“墨非定律”产生于美国，事情发生在1949年。一位名叫墨非的空军上尉工程师，认为他的一位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。弄糟。”这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各地，最后演变成如下墨非定律墨非定律：“如果事情可能向坏的方向发展，它如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样。一定会这样。”可见，消极心态的破坏力是巨大的可见，消极心

23、态的破坏力是巨大的作为企业新晋员工应该作为企业新晋员工应该具备的四种心态具备的四种心态我有必定成功公式；我有必定成功公式；做事先做人；做事先做人；过去不等于未来过去不等于未来;是的是的,我准备好了；我准备好了；第一种心态：第一种心态：我有必定成功公式我有必定成功公式 大部分新晋员工走上工作岗位时的一种心态：担担心心或或疑疑虑虑。走上工作岗位后心态：困惑与迷茫。困惑与迷茫。如：我不知道我会做什么？我不知道能否胜任公司的工作？我已经很优秀了，下一步怎么办、那里去？美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总结经验时写道：“知道目标，知道目标，找出好的方法，起身去做，观察每找出好的方法，起身去做，观察每个

24、步骤的结果，不断修正调整，以个步骤的结果，不断修正调整，以达到目标为止。达到目标为止。”请大家常常保持这样的心态：请大家常常保持这样的心态：我有必定成功公式我有必定成功公式 安东尼安东尼.罗宾如是说罗宾如是说第二种心态：做事先做人第二种心态：做事先做人 勇于承担责任勇于承担责任:不要说我以为不要说我以为善于学习善于学习有向心力有向心力了了解解组组织织与与他他人人的的需需要要:换位思考、利益融通换位思考、利益融通具有团队精神具有团队精神 新晋员工在步如社会时还会有这样的一种心态：我只要把自己的工作做好我只要把自己的工作做好就行了，不用理会其他人。就行了，不用理会其他人。但是，根据对国际100家大

25、公司的调查：他们在用人时考虑的不仅仅是做事的能力，他们考量的标准绝大部分集中在以下几点：什么是团队什么是团队团队团队是一个有着共同目标是一个有着共同目标,对整个生产或进程对整个生产或进程负责的负责的,共同工作并共同产生高质量结果的群共同工作并共同产生高质量结果的群体体,它的它的行为特征行为特征是全体团队成员的交流是全体团队成员的交流,参与参与和合作和合作.组建团队组建团队的目的在于实现的目的在于实现“1+1“1+1 2”2”的成效的成效团队的文化团队的文化“狼狼”性文化性文化协作性、攻击性、持续性协作性、攻击性、持续性技术专家技术专家完美者完美者凝聚者凝聚者监督者监督者信息者信息者创新者创新者

26、推进者推进者协调者协调者实干者实干者团队角色诊断与管理团队角色诊断与管理世间万物各有世间万物各有功用功用创新者首先提出观点；创新者首先提出观点；信息者及时提供炮弹；信息者及时提供炮弹；实干者开始运筹计划实干者开始运筹计划推进者希望散会后赶紧实施；推进者希望散会后赶紧实施；协调者在想谁干合适？协调者在想谁干合适？监督者开始泼冷水；监督者开始泼冷水；完美者吹毛求疵！完美者吹毛求疵！凝聚者润滑调适。凝聚者润滑调适。第三种心态：过去不等于未来第三种心态：过去不等于未来 企业新晋员工还会有另一种极端极端的心态我是大学生，是天之骄子，没有什么是我干不了的，企业得满足我的要求。其实，过去的你很成功，是天之娇

27、子，也并不代表你在未来就一定成功；同样，过去的你如果失败了，并不表示你将来不会成功。第四种心态：是的，我已经准备好了第四种心态：是的，我已经准备好了企业新人常常还会有这样的心态在心在心理上认为自己是一个新人理上认为自己是一个新人，一切都毫无经验，公司应该给予更多的照顾与宽容公司应该给予更多的照顾与宽容。“是的，我已经准备好了是的，我已经准备好了”意味着：意味着：“我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴”“我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧”“我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验我已准备好将挫折和失败当作价值无穷

28、的经验”“我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力”“我已准备好要全心全力地服务我的客户我已准备好要全心全力地服务我的客户”“我已准备好以积极进取的态度迎接每一天我已准备好以积极进取的态度迎接每一天”“我已准备好在某一个领域要成为专家我已准备好在某一个领域要成为专家”“不以新人、弱者的姿态自居不以新人、弱者的姿态自居”思考与讨论思考与讨论 工作场所(职场)是什么？总结总结 1、学习的场所 2、个性、能力发挥的场所3、人际关系的场所4、竞争的场所5、获得生活费用的场所6、自我价值实现的场所 新晋人员的职业化素质新晋人员的职业化素质 敬业协作规范创新精神服务意识

29、 职业意识职业意识敬业敬业 敬业是职场从业者最基本的素质 协作协作 大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈“人”字型或“一”字型。这些雁飞行时定期变换领导者，因为为首的雁在前面开路，能帮助它后面的雁形成局部的真空。科学家发现，雁以这种形式飞行，要比单独飞行节省12%的力气。同样，协作在现代企业中也是非常重要。规范规范 行为方式的规范化是跨国公司、大型国行为方式的规范化是跨国公司、大型国企、新兴民企一贯倡导的方向和原则，企、新兴民企一贯倡导的方向和原则，行为不规范意味着不懂规矩或不守规矩。行为不规范意味着不懂规矩或不守规矩。创新创新 3M公司副总裁哈斯特哈斯特说：“自从本公司自从本公司推出透明胶带

30、之后，推出透明胶带之后，20多年来，没有一多年来，没有一项产品那么简单，用途却那么广。项产品那么简单，用途却那么广。”只有变化才是不变的。对企业而言，能否创新是生死存亡的大事。对个人而言，没有创新意味着职业价值的沦落和职业生涯的终结。服务意识服务意识 服务意识包括两方面:一是服务顾客，一是服务你的同事，是否具有服务意识，是否具有服务意识，将是你是否职业化的一个标签将是你是否职业化的一个标签。GM的例子基础素养基础素养归零的心态、空杯的心态归零的心态、空杯的心态在此之前您可能有丰富的阅历,有过较高的成就,但是您一定要有归零的心态,只有这样您才能快速成长,学到对你的发展非常重要的技巧与方法.“自已

31、唯一知道的事情就是我一无所知.”苏格拉底活在當下：活在當下：活在当下的真正涵义来自禅.什么是活在当下?禅师回答,吃饭就是吃饭,睡觉就是睡觉.“当下”:你现在正在做的事、呆的地方、周围一起工作和生活的人;“活在当下”:要你把关注的焦点集中在这些人、事、物上面,全心全意去接纳、品尝、投入和体验这一切.活在当下是一种全心地投入人生的生活方式.如何走向成功如何走向成功普通员工普通员工需要具备的五项能力:第一项:适应力第二项:学习力第三项:执行力第四项:人际力第五项:思维力优秀员工优秀员工需要具备的五项能力需要具备的五项能力:第一项:沟通力第二项:巿场力第三项:服务力第四项;信息力第五项:团队力职业化员

32、工需要具备的五项能力职业化员工需要具备的五项能力:第一项:战略力第二项:领导力第三项:人才力第四项:创新力第五项:洞察力从普通到职业化更重要的一项能力 职业化程度职业化程度如何管理自已走向成功？如何管理自已走向成功？对职业化素养的关注程度,往往决定你的成就更有效率地做事别把惰性当作原谅自己的理由职业化的过程,就是和不良习惯做斗争的过程天下大事,必做于细职业化塑造都是简单的道理,可在往往会制约你的成功如何进行您的工作如何进行您的工作 接受命令的三个步骤接受命令的三个步骤 步骤步骤1立刻回答立刻回答“是是”，迅速走向主管，迅速走向主管步骤步骤2记下主管交办事项的重点记下主管交办事项的重点步骤步骤3

33、理解命令的内容和含义理解命令的内容和含义注意点注意点1不清楚的地方，询问清楚为止不清楚的地方，询问清楚为止注意点注意点2尽量以具体化的方式，向主尽量以具体化的方式，向主管确认命令的内容管确认命令的内容注意点注意点3要让主管把话说完后，再提要让主管把话说完后，再提出意见或疑问出意见或疑问职业化基础素养职业化基础素养20项修炼项修炼序序素养素养主要表现主要表现领悟领悟序序素养素养主要表现主要表现领悟领悟1认真一丝不苟,兢兢业业2年11目标关注目标,坚定信念3月2敬业敬重工作,懂得付出2年12计划缜密计划,有条不紊3月3责任绝不推委,承担责任1年13激情快乐工作,全神贯注3月4自信永葆信心,追求卓越

34、6月14智慧用心工作,积极思考3月5主动积极主动,自动自发6月15忠诚保守机密,风雨同舟3月6服从服从上级,积极执行3月16合作团结互动,相互协作6月7务实脚踏实地,细节精神3月17效率科学方法,高效工作3月8反省反躬自省,不断完善3月18效益关注目标,创造业绩3月9学习终身学习,积极进取3月19求新持续改善,创新突破3月10规范不依规矩,不成方圆3月20完美做人卓越,做事到位3月目录序序一、职业发展与职业规划概述一、职业发展与职业规划概述二、员工职业化进行曲二、员工职业化进行曲三、职业生涯发展中常见问题三、职业生涯发展中常见问题四、四、职业生涯发展危机对策职业生涯发展危机对策五、找到你职业生

35、涯的北斗星五、找到你职业生涯的北斗星常见职场危机常见职场危机常见职场危机类型常见职场危机类型:序号主要表现序号主要表现1忙忙碌碌缺乏效率的危机11无法再上台阶的危机无法再上台阶的危机2找不到前进方向的危机12不愿意适应新环境的危机3企图脱颖而出的危机13没有一技之长的危机4职业与专业关联度不大职业与专业关联度不大14知识守旧,学不到东西,缺乏更新危机5缺乏执行力的危机15生活变化影响工作的危机6缺乏工作激情的危机16因循守旧,拒绝变革危机7职业遭遇玻璃天花板职业遭遇玻璃天花板 17年龄增大逐渐变老的危机8人际关系的危机18心理失衡、失调的危机9虚度光阴的危机19生活工作太过舒适的危机10外职业

36、生涯遭遇寒流外职业生涯遭遇寒流20同业跳槽现象同业跳槽现象职业倦怠的征兆职业倦怠的征兆态度与命运态度与命运基本表现基本表现1.1.宿命宿命对工作无法掌握的感觉对工作无法掌握的感觉2.2.无趣无趣从工作中得不到乐趣从工作中得不到乐趣3.3.不满不满在工作中觉得不快乐在工作中觉得不快乐,抵制公司变化抵制公司变化4.4.消极消极贬低工作与报酬的价值贬低工作与报酬的价值,简单应对环境变化简单应对环境变化5.5.匮乏匮乏无法达成目标的感觉无法达成目标的感觉6.6.抵触抵触讨厌变革讨厌变革,抵制新事物抵制新事物7.7.挫败挫败贬低个人工作表现贬低个人工作表现,觉得自己工作效率差觉得自己工作效率差8.8.工

37、作过量工作过量觉得工作太多或时间不够觉得工作太多或时间不够9.9.难以相处难以相处对同事不礼貌或不悦对同事不礼貌或不悦10.10.不满足不满足觉得付出与报酬之间不成比例觉得付出与报酬之间不成比例11.11.逃避逃避想要放弃或是离开想要放弃或是离开目录序序一、职业发展与职业规划概述一、职业发展与职业规划概述二、员工职业化进行曲二、员工职业化进行曲三、职业生涯发展中常见问题三、职业生涯发展中常见问题四、四、职业生涯发展危机对策职业生涯发展危机对策五、找到你职业生涯的北斗星五、找到你职业生涯的北斗星个人职业生涯的管理个人职业生涯的管理职业化职业化应对危机法宝应对危机法宝个人职业生涯早期阶段的管理个人

38、职业生涯早期阶段的管理职职业业生生涯涯早早期期阶阶段段是是指指一一个个人人由由学学校校进进入入企企业业并并在在企企业业内逐步内逐步“组织化组织化”，并为企业所接纳的过程。，并为企业所接纳的过程。这一阶段一这一阶段一般发生在般发生在2030岁之间岁之间。在在这这一一阶阶段段，个个人人的的组组织织化化以以及及个个人人与与企企业业的的相相互互接接纳纳是个人和企是个人和企业共同面临的、重要的职业生涯管理任务。业共同面临的、重要的职业生涯管理任务。职业生涯早期阶段的管理职业生涯早期阶段的管理个个人人的的主主要要任任务务：进进入入企企业业，学学会会工工作作。学学会会独独立立，并寻找职业锚。并寻找职业锚。个

39、个人人特特征征：进进取取心心强强、成成功功的的心心理理要要求求强强烈烈、组组建建家家庭并有了养家的动机和责任心庭并有了养家的动机和责任心。个人的组织化：由一个自由人向组织人转化个人的组织化：由一个自由人向组织人转化 。个人组织化的任务掌握职业技能，学会如何工作掌握职业技能，学会如何工作弄清岗位职责，明确工作任务克服依赖性心理，学会自主地开展工作从小事做起，树立良好职业形象 适应组织环境，学会与人相处适应组织环境，学会与人相处要接受企业现实的人际关系 要尊重上司，学会与上司融洽相处寻找个人在企业中的位置，建立心理认同正确面对困难，学会如何进步正确面对困难，学会如何进步员工职业生涯中期阶段的管理员

40、工职业生涯中期阶段的管理两种表现形态：两种表现形态：获得晋升，进入更高一层的领导或技术职位。薪资福利增加，在选定的职业岗位上成为稳定的贡献者。一个很宽阔的职业生涯阶段：一个很宽阔的职业生涯阶段：时间周期长（年龄跨度一般是从2560岁，长达30多年）、富于变化，既有可能获得职业生涯成功（甚至达到顶峰），又有可能出现职业生涯危机。职业生涯中期阶段的个人特征职业生涯中期阶段的个人特征个人总体生命空间特征个人总体生命空间特征个人心理特质个人心理特质v 职业认同感受到冲击，青春期的心理冲突复活v家庭结构和内部关系改变，“空巢”现象v时间、机会有限产生焦虑个人能力和职业生涯特征个人能力和职业生涯特征v职业

41、能力提升、成熟v发展轨迹呈倒“U”型。职业生涯中期危机与管理职业生涯中期危机与管理面临的问题面临的问题：缺乏明确的组织认同和个人职业认同现实与职业理想不一致职业工作发生急剧转折或下降管理任务：管理任务：积极进取精神、乐观心态新职业与职业角色选择抉择维护职业工作、家庭生活、自我发展三者的均衡职业生涯后期阶段的管理个人特征个人特征：个人家庭与心理特征（家庭景况变化自我意识上升、进取心下降）个人职业特征个人职业特征：v进取心、竞争力和职业能力下降v权力、责任和中心地位下降，角色变化v优势尚存职业生涯后期阶段个人的任务职业生涯后期阶段个人的任务学会接受和发展新角色学会接受和发展新角色学会接受权力、责任

42、和中心地位下降学会接受权力、责任和中心地位下降学会应付学会应付“空巢空巢”问题问题回顾自己整个职业生涯，着手准备退休回顾自己整个职业生涯，着手准备退休与危机赛跑与危机赛跑自然界这种适者生存、胜者生存的法则,同样适用于人类社会.随着社会竞争的日益加剧,我们每个员工与经理人,我們的企业也正面临一场激烈的赛事与危机赛跑与危机赛跑为了生存和发展,我们必须跑在最前面,赢取这场赛事的胜利想要保持领先,获得胜利,我们必须拥有决胜之本职业化职业化职业化职业化欠缺的职业化欠缺的18种表现种表现经理人与员工职业化程度差主要表现经理人与员工职业化程度差主要表现:序号主要表现序号主要表现1就业精神不足10心智模式障碍

43、2严重缺乏责任心11好高鹜远,忽视细节3推诿与扯皮现象严重12做事做不到位4缺乏科学工修技巧13时间观念不强5自制性不强14缺乏工作激情6职业心态修炼不够15团队协作能力较差7缺乏主动性16缺乏职业道德8缺乏执行力17不重视沟通9缺乏创新意识18人际关系处理不善小心变成小心变成“植物人植物人”避免成为避免成为“植物人植物人”，我们要问自己的，我们要问自己的10个问题个问题:是否能够正确的自我认知?在公司中存在的核心价值是什么?是否了解自己的工作目标,我是否能够胜任自己的工作?薪酬以外的工作动力和快乐感是什么?是否在低率的工作,有没有更好的办法?是否每天都在使用自己的才华?是否关注整体目标,是否

44、善于协助他人?什么可以成为我们下一步的奋斗目标?为了达到目标,我必须进行哪些准备?预期差距或一旦出现了任何问题,我该怎么办?职业化到底是怎样的职业化到底是怎样的?交流与思考:职业化很重要。“职业”、“职业化程度高”到底意味着什么？究竟什么是职业化？职业化有哪些表现？职业化程度高的表现（职业化程度高的表现（1）训练有素的直接体现效率与效果协同能够在合适的时间，用合适的方式，做合适的事情精于此道，别人不能轻易替代职业技能与素养是职业人的价值根本细微之外体现职业精神不以恶小而为之，关注细节品质每天保持激情工作，热爱自己的工作职业化程度高的表现（职业化程度高的表现（2）理性态度对待工作个性发展要符合共

45、性原则思想要奔放，行为要约束持续改善意识高效率高效果地工作在合适的环境里做合适的事团队精神敬业精神与责任意识其它行为表现职业化常见的错误认识职业化常见的错误认识序号错误认识正确观点（请您填写）1衣着规范，就是职业化2职业化是新员工的事情3我的职业化没问题；老员工、经理人、高学历不缺少职业化4职业化就是对员工的约束5职业化对企业有用，员工无益6职业化就是专职化，就是专业化7职业化就是只专注自己的事8职业化就是以此为生，精于此道职业化的传统概念按时上班听上级的话遵守规范遵守制度上级让干什么就干什么职业化就是穿着与行为规范职业化的内涵职业化的内涵这些概念已经过时了！职业化是什么？“职业化”就是训练有

46、素“职业化”是国际化的职场准则“职业化”是职场专用语言和行为规范“职业化”是职业精神、态度和价值观“职业化”是成为优秀职业人的历程“职业化”是按职业的标准化塑造自己“职业化”追求高效率和高效果“职业化”是精于此道，乐于此道常见国际化职场准则常见国际化职场准则主动积极，自动自发认真敬业，承担责任恪守诚信，说到做到换位思考，善解人意自尊自爱，平等待人团队精神，学会分享欣赏他人，宽容待人阳光心态，乐于付出严格守时，尊重他人微笑应对，注重礼仪职业化员工必备十二种动物精神职业化员工必备十二种动物精神尽职责的牧羊犬团结合作的蜜蜂坚韧执着的鲑鱼目标远大的鸿雁目标锐利的老鹰脚踏实地的大象忍辱负重的骆驼严格守时

47、的化鸡感恩图报的山羊勇敢挑战的狮子机智应变的猴子善解人意的海豚冰山模型与职业化内容显性职业素质显性职业素质职业资质职业技能职业规范隐性职业素质隐性职业素质职业心态职业道德职业意识职业化六大核心模块职业化六大核心模块目录序序一、职业发展与职业规划概述一、职业发展与职业规划概述二、员工职业化进行曲二、员工职业化进行曲三、职业生涯发展中常见问题三、职业生涯发展中常见问题四、四、职业生涯发展危机对策职业生涯发展危机对策五、找到你职业生涯的北斗星五、找到你职业生涯的北斗星找到你职业生涯的北斗星找到你职业生涯的北斗星职业生涯规划四步曲职业生涯规划四步曲：职业职业生涯生涯 实施实施管理管理1 1、职业生涯发

48、展方案、职业生涯发展方案2 2、职业生涯发展文件、职业生涯发展文件1 1、自我分析、自我分析2 2、环境分析、环境分析3 3、关键成就因素分析、关键成就因素分析4 4、关键问题分析、关键问题分析5 5、诊断方法、诊断方法职业生涯诊断职业生涯诊断 职业生职业生涯涯 目标与目标与标准标准 职业生职业生涯涯 发展策发展策略略1 1、职业发展周期、职业发展周期2 2、职业生涯发展目标、职业生涯发展目标3 3、职业生涯成功标准、职业生涯成功标准1 1、职业生涯发展策略、职业生涯发展策略2 2、职业生涯角色转换、职业生涯角色转换3 3、职业生涯能力转换、职业生涯能力转换职业生涯规划的流程职业生涯规划的流程

49、自我分析自我分析个人部分个人部分事业部分事业部分家庭部分家庭部分自我充实自我充实健康情形健康情形休闲管理休闲管理生活品质生活品质家庭关系家庭关系家人健康家人健康财富所得财富所得社会阶层社会阶层自我实现自我实现1 1、自我分析、自我分析2 2、环境分析、环境分析3 3、关键成就因素分析、关键成就因素分析4 4、关键问题分析、关键问题分析5、诊断方法、诊断方法职业生涯诊断职业生涯诊断职业生涯规划一步曲职业生涯规划一步曲：未来环境预测现存环境分析企业的优势与劣势个人面临的机会与威胁内部环境分析 内部外部 因素因素优势（优势（S）弱点（弱点（W）机会（机会（O）SO策略：策略：发挥优势并利用机会WO策

50、略：策略：通过克服弱点利用机会威胁（威胁（T）ST策略：策略：利用优势来规避威胁WT策略：策略：将弱点减至最小并规避威胁个人自我分析的SWOTSWOT法1 1、自我分析、自我分析2 2、环境分析、环境分析3 3、关键成就因素分析、关键成就因素分析4 4、关键问题分析、关键问题分析5、诊断方法、诊断方法职业生涯诊断职业生涯诊断职业生涯规划一步曲职业生涯规划一步曲：1 1、自我分析、自我分析2 2、环境分析、环境分析3 3、关键成就因素分析、关键成就因素分析4 4、关键问题分析、关键问题分析5、诊断方法、诊断方法职业生涯诊断职业生涯诊断金脉金脉人脉人脉知脉知脉 金脉：理财、合作、能力条件及职位金脉

51、：理财、合作、能力条件及职位 知脉：知识、技术、企划及洞察力知脉：知识、技术、企划及洞察力 人脉：沟通与自我推销人脉：沟通与自我推销职业生涯规划一步曲职业生涯规划一步曲：1 1、自我分析、自我分析2 2、环境分析、环境分析3 3、关键成就因素分析、关键成就因素分析4 4、关键问题分析、关键问题分析5 5、诊断方法、诊断方法职业生涯诊断职业生涯诊断职业生涯规划一步曲职业生涯规划一步曲：发发生生的的领领域域问问题题的的难难度度组组织织的的配配合合家庭问题、自我问题还是工作问题；或是家庭问题、自我问题还是工作问题；或是共同作用？共同作用？是否学习新技能？是否需要全神贯注？是否学习新技能？是否需要全神

52、贯注？是否需要个人改变态度与价值观？是否需要个人改变态度与价值观？自己是否作出贡献，是否学会在适合的自己是否作出贡献，是否学会在适合的职业领域中发挥专长，与其它人员协作职业领域中发挥专长，与其它人员协作怎样？自己的职业生涯与组织对自己的怎样？自己的职业生涯与组织对自己的职业生涯是否冲突？职业生涯是否冲突？职业生涯规划一步曲职业生涯规划一步曲：1 1、自我分析、自我分析2 2、环境分析、环境分析3 3、关键成就因素分析、关键成就因素分析4 4、关键问题分析、关键问题分析5 5、诊断方法、诊断方法职业生涯诊断职业生涯诊断社会评价社会评价企业评价企业评价家庭评价家庭评价自我评价自我评价才能是否展示才

53、能是否展示企业发展、社会进步中贡献是否满意企业发展、社会进步中贡献是否满意自己的职称、职务是否满意自己的职称、职务是否满意对职业发展与其它人生活动的关系是否满意对职业发展与其它人生活动的关系是否满意是否能够理解和肯定是否能够理解和肯定是否能够给予支持和帮助是否能够给予支持和帮助是否有同事的赞赏是否有同事的赞赏是否有上级的肯定和表彰是否有上级的肯定和表彰是否有职务、职称的晋升或权利职责的扩大是否有职务、职称的晋升或权利职责的扩大是否有工资待遇的提高是否有工资待遇的提高是否有社会舆论的支持和好评是否有社会舆论的支持和好评是否有社会组织的承认和奖励是否有社会组织的承认和奖励 职业生职业生涯涯 目标与

54、目标与标准标准1 1、职业发展周期、职业发展周期2 2、职业生涯发展目标、职业生涯发展目标3 3、职业生涯成功标准、职业生涯成功标准职业生涯规划二步曲职业生涯规划二步曲成长阶段成长阶段探索阶段探索阶段确立阶段确立阶段维持阶段维持阶段下降阶段下降阶段职业职业发展周期发展周期职业生涯规划二步曲职业生涯规划二步曲 职业生职业生涯涯 目标与目标与标准标准1 1、职业发展周期、职业发展周期2 2、职业生涯发展目标、职业生涯发展目标3 3、职业生涯成功标准、职业生涯成功标准职业职业性向性向实际性向实际性向艺术性向艺术性向企业性向企业性向调研性向调研性向常规性向常规性向社会性向社会性向职业生涯规划二步曲职业

55、生涯规划二步曲 职业生职业生涯涯 目标与目标与标准标准1 1、职业发展周期、职业发展周期2 2、职业生涯发展目标、职业生涯发展目标3 3、职业生涯成功标准、职业生涯成功标准生活型生活型挑战型挑战型服务型服务型稳定型稳定型独立型独立型创业型创业型管理型管理型职能型职能型职业锚职业锚职业生涯规划三步曲职业生涯规划三步曲 职业生职业生涯涯 发展策发展策略略1 1、职业生涯发展途径、职业生涯发展途径2 2、职业生涯角色转换、职业生涯角色转换3 3、职业生涯能力转换、职业生涯能力转换内部内部发展发展外部外部发展发展高层提升的困惑高层提升的困惑最近身价大幅提高最近身价大幅提高个人不受重视个人不受重视公司处

56、于竞争劣势或重大变革公司处于竞争劣势或重大变革个人新理想，新眼界需实现个人新理想，新眼界需实现职业生涯规划三步曲职业生涯规划三步曲 职业生职业生涯涯 发展策发展策略略1 1、职业生涯发展途径、职业生涯发展途径2 2、职业生涯角色转换、职业生涯角色转换3 3、职业生涯能力转换、职业生涯能力转换角色角色转化转化能力能力转化转化 职业生职业生涯涯 实施管实施管理理1 1、职业生涯发展方案、职业生涯发展方案2 2、职业生涯发展文件、职业生涯发展文件 职业生涯规划四步曲职业生涯规划四步曲 职业生职业生涯涯 实施管实施管理理1 1、职业生涯发展方案、职业生涯发展方案2 2、职业生涯发展文件、职业生涯发展文

57、件 职业生涯规划四步曲职业生涯规划四步曲职业生涯规划的重点职业生涯规划的重点 不要在意你现在所处的位置，而是迈出下一步的方向不要在意你现在所处的位置，而是迈出下一步的方向 根据不同的发展周期，选择的不同的价值取向根据不同的发展周期，选择的不同的价值取向 确定职业锚之日，就是职业转变事业之时确定职业锚之日，就是职业转变事业之时 可以无数次修改方法，但绝不轻易放弃目标可以无数次修改方法，但绝不轻易放弃目标 职业生涯目标：选择、明确、分解、组合，加上时间坐标职业生涯目标：选择、明确、分解、组合，加上时间坐标 求知是自我实现的前提，求美是自我实现的过程求知是自我实现的前提，求美是自我实现的过程 正确的

58、角色定位需要理智，及时的角色转换需要智慧正确的角色定位需要理智，及时的角色转换需要智慧v案例案例:浪花的自述浪花的自述 案例*走过的足迹走过的足迹:我走得很慢我走得很慢,但从不后退但从不后退;我没有直线我没有直线,但总是向前但总是向前.宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来！宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来！*性格性格:生活中确实有庸俗的成分生活中确实有庸俗的成分,但我从不把生活庸俗化但我从不把生活庸俗化!*目标目标:快乐的生活快乐的生活,健康的成长健康的成长,不因生活的压力而不因生活的压力而.*喜欢的格言喜欢的格言:你差的不是做你差的不是做,而是创造而是创造;你愁的不是想你愁的不是想,而是悟性而是悟性;你缺的不是钱你缺的不是钱,而是观念而是观念;你少的不是物你少的不是物,而是思想而是思想.*自我评价自我评价:时时迷失自己时时迷失自己,但幸运的是从不放纵自己但幸运的是从不放纵自己*最幸福的事最幸福的事:太太在耳边教导太太在耳边教导倾听你心的声音倾听你心的声音失败的职业生涯成功的职业生涯付付付付 出出出出得得得得 到到到到付付付付 出出出出得得得得 到到到到荣誉荣誉地位地位经验经验人际关系人际关系知识知识技能技能1年年3年年5年年10年年18年年30年年你找到你找到职业生涯的北斗星了吗？职业生涯的北斗星了吗？祝大家祝大家鹏程万里，永攀高峰鹏程万里，永攀高峰！