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1、 谁 是 培 训 的 利 益 关 系 人 ？要 做 好 培 训 ,我 们 必 须 首 先 了 解 哪 些 利 益 关 系 人 是 最 重 要 的 ？ 我 们 平 时 的 工 作 忽 视 那 些 利 益 关 系 人 ？ 这 些 利 益 关 系 人 的 共 同 点 是 什 么 ？ 直接参与者组织者决策者有趣、吸引人、对工作有直接、显现的帮助、不浪费时间老板说好、员工说好。“不掉链子” 培训的投资者 文 化文 化战 略战 略 岗 位 设 计岗 位 设 计人 力 规 划人 力 规 划 员 工 沟 通员 工 沟 通人 才 招 聘人 才 招 聘 培 训 的 策 略薪 酬 福 利薪 酬 福 利 绩 效 管
2、理绩 效 管 理 选 择 培 训 师需 求 分 析课 程 设 计课 程 实 施课 程 评 估 IBM Power Base Selling SL 323D Negotiating to Yes2 D23 SL 3 PersonalGrowth5D SL 321,22,24SL 33D1,2 Marketing ToYour Client Vision IndustryUpdate SL 385DSignatureService SL 32D 7 客 户 商 务 行 业 内 部 管 理 产 品 .技 术 个 人 技 能1) Client Relationships *2) Client Stra
3、tegy & Planning *3) Client Mgmt Systems * 4) Market Trends5) Financial Strategies *6) Consulting Methods7) Value-Based * 9) Internal10) IBM Strategy11) IBM Mgmt System 项 目 管 理12) Project Initiate13) Project Planning 14) Track/Report/Deliver15) Risk Management 16) I/S Offerings17) Applications18) Arc
4、hitectures19) Design Method/Tools20) I/T Related Services 21) Leadership *22) Communication *23) Negotiation *24) Situational Analysis * ELT Foundation (15D) or PROFELT(5D)客 户 代 表 CLIENT SPECIALISTGCG ROADMAP8.) Industry *.TEMPLATE B1 to 24 NEO (4 days) SL 2 * Top 10 Skills Gaps Solution Selling (10
5、D) orMarketing School (5D) or IGSI-SD (10D) Completion School (8D) Products Updates SL 3 3 D16,18Process Mgmt SL 35 D 9,112 D SL 3CRMOverview9,11 SL 31 D Go-To-MarketWorkshop10PracticalApproachTo Selling SL 374D6,7 ConsultingProcessWorkshopSL 34 DFinancialMarketing SL 3 2D 5SL 33D1,2 WinningMajorPro
6、posalClientInvestmentProgram SL 42,35D EffectiveProposalWriting SL 3 2 D22Bldg CollaborativeClient RelationshipSL 4 3 D23 TeamPacFacilitatorsWorkshop SL 4 4 D21 21 Team Pac Workshops SL 3 谈 判 技 巧232D L3技 能 序 号培 训 时 间 技 能 层 次 NEO WeekBranch Activities 1Foundation SchoolIGSI BA Solution SellingSchool
7、- BA Market School BA Solution Selling School Marketing SchoolCompletion 12- 45-789 101112-12.5 IGSI - ASPE Week NEDP RoadmapServices MarketingSales/Brand 15 有 能 力 无 能 力愿意 不愿意 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 关 注 学 员 的 反 馈 结 果 ASTD的 调 查 学 到 了 什 么 行 为 的 改 变 投 资 回 报 在 课 程 内 容 中 不 在 课 程 内 容 中关键少数反馈 关键的多数反馈
8、 请 设 计 一 个 员 工 访 谈 表 n 针 对 您 的 行 动 计 划 ， 您 有 哪 些 具 体 实 施 ?n 比 较 您 参 加 培 训 前 后 的 技 能 差 别 ， 在 您 实 施的 过 程 中 ， 您 感 觉 课 程 中 所 学 的 东 西 对 您 有多 大 程 度 的 帮 助 ?n 您 有 哪 些 成 功 的 应 用 案 例 ?n 您 希 望 此 门 培 训 有 哪 些 可 改 进 的 地 方 ? n 您 觉 得 您 的 员 工 在 培 训 结 束 后 有 哪 些 具 体 应用 ?n 比 较 他 参 加 培 训 前 后 的 技 能 差 别 ， 这 些 应 用对 他 本 人 的 工 作 或 您 部 门 的 工 作 有 多 大 程 度的 帮 助 ?n 您 觉 得 他 有 哪 些 成 功 的 应 用 案 例 可 以 与 别 人分 享 的 ?n 在 他 应 用 的 过 程 中 ， 您 为 他 提 供 了 哪 些 指 导n 您 希 望 此 门 培 训 有 哪 些 可 改 进 的 地 方 ?
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