企业战略管理四套试题及答案全解

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1、企业战略管理试题及答案一一、名词解释：（每题4 分，共20分） ：指当企业现有的经营领域的市场吸引力微弱，失去了开展活力而趋向衰退，企业市场占有 率受到侵蚀，经营活动困难时，或者发现了更好的领域或时机时，为了从原来的领域脱身 转移阵地所实行的战略。：是企业战略家对企业前景和开展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起职工 的热情。：是指企业通过有效途径降低本钱，使企业的全部本钱低于竞争对手的本钱，甚至是在同行 业中最低的本钱，从而获得竞争优势的一种战略。：指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。 ：是以集中进攻的方式，努力进展技术革新，追求企业技术领先地位和竞

2、争优势，以实现企 业市场扩张和多元化经营成长。二、判断正误（在正确表述后的括号里划“丁，在错误表述后的括号里划“X，每题1 分，共 9 分）1产品及市场领域应当依据企业当前的具体产品组合及当前的市场领域来确定。（X ）2进入威胁的大小主要取决于进入壁垒上下，以及现有企业的反响程度。（J ）3如果一个企业的成长不好，那么说明其未来的盈利下降。（X ）4战略目标的可承受性是指战略目标要为公司的股东所承受。（V ）5特许经营是指特许方利用自己的品牌、专利或技术，通过签署特许协议，转让特许权，让 受让方利用这些无形资产从事生产经营活动的战略联盟形式。（V ）6新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。（X

3、 ）7市场进入战略，根据不同的情况和条件，可以采取不同的战略方式：它包括强化营销、一体营销、多元化营销。 （ V ）8技术复合是指在不影响原有个别技术特征的前提下，把两种或两种以上的技术结合在一个 系统里。 （ V ）9有限的战略变化是企业在原有的产品系列根底上向新的市场推出新的产品时只需做出局 部的变化。 （ V ）三、单项选择题： （每题1 分，共9分）1多元化战略是由新产品领域及（）组合而成的一种企业成长战略。A. 现产品B.原市场C.现市场D.新市场2. 竞争对手各种行为取向的最根本动因是（）。A自我假设B现行战略C未来目标D潜在能力3环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（）两种。A.

4、 核心能力分析 B. SWOT分析D.生命周期分析法4战略目标的定量化是使目标具有（）的最有效方法。A.可承受性B.可实现性C.可检验性D.可挑战性5电视机制造企业兼并显像管制造企业，这种一体化类型属于（）。A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化6所谓差异化战略，是指为使企业产品及（）有明显的区别，形成及众不同的特点而采取 的一种战略。A.原产品B.竞争对手产品D.同行业产品7. 当市场逐渐成熟时，行业未来仍然有开展前途时，可以选择的市场进入战略类型是 ( )。A.强化营销B. 体化营销D.集中性营销II象限，那么宜采取的战略是（）。A.开展型战略 B.先稳定后开展战略D.多

5、元化战略9.企业战略家应当具备的核心素质是（）。A.政治素质B.思想素质C.心理素质D.技能素质五、简答题：（每题 8分，共 24 分）1.20世纪 80年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占 领存储芯片业务，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了 10%，每一次美国企 业在价格上进展回应后，日本生产商又降低了 10%。针对日本生产商的挑衅性策略，可供 英特尔选择的方案有：设计更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。 最终，英特尔决定放弃存储芯片业务，转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。根据该材料谈谈你对企业战略的认识。1答案要点

6、：企业战略是指企业面对剧烈竞争的市场环境，通过对企业过去、现状及未来 的预测所做出的对企业生存及开展有利的长远的、全局性的谋划或方案。企业战略具有全局 性、长远性、纲领性、抗争性及风险性的特点。 （6 分）就战略而言，开展比生存更重要，英特尔采取其他的选择也可能生存，因此战略主要是要选 择一种长期的盈利模式和业务。 （2 分）2. 简述转换本钱从哪些方面对行业竞争形势产生影响。2答案要点：转换本钱高，进入壁垒也相应提高；行业内现有企业之间的竞争也相对缓 和；替代产品的压力越小；供给商讨价还价的能力提高；消费者讨价还价的能力削弱。2002年5月1日开场，诺基亚将它的移动 部门按目标市场分拆成了九

7、个自负盈亏的中心，每个中心负责一个特定的市场。比方占有率已经超过50%的TDMA市场；亟待提高市场份 额的 CDMA 市场；高端 GSM 手机及其后代产品市场；廉价手机市场；商务应用手机市场 等等。遍布世界各地的20家研发中心将分别给予这九个中心以有力的技术支持。这个大手术对于员工超过5万人的诺基亚来讲是它开场的又一次冒险。而实际上，无论是 整个业界还是华尔街，似乎还并没有看到行业巨人诺基亚做出如此重大变革的迫切性。试根据该资料简要说明企业战略控制变革时机的认识。3. 答案要点：战略控制可以选择变革的时机有三种：提前性变革、反响性变革、危机性变 革。企业应该对可能影响企业战略目标的各种因素有比

8、拟敏锐的认识，及早进展变革。尤其 是作为一个行业领先地位的企业更应该注意这一点，否那么就会付出较大的代价。六、论述题：（14 分） 试述多元化战略应注意的问题。答题要点： 多元化战略是指企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或防止单一经营的风险，选 择进入新的领域的战略。 （4 分）1. 客观评估企业多元化经营的必要性及能力。 （3 分）2. 坚持把主业做好之后再考虑多元化。 （3 分）3. 新业务领域及现有业务领域之间应具有一定的战略关联。 （3 分）4. 建立横向组织协调不同业务单位的关系。 （1 分）七、案例分析（15 分） 俄亥俄州牛排包装公司 在牛排包装行业中，传统的本钱链包括：在分布

9、很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将 这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，它们的屠宰部再把牛排 砍的小一些，包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造 了传统的价值链，建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在 加工厂将局部牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零 售商那里。该公司的入厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的本钱工程，但现在可以 因减少了长途运输而大大减少了；同时，不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃， 大大减少了出厂本钱。该公司采取的战略非常成功，从而取得了美国最大的牛肉包

10、装公司的 地位，一举超越了先前的行业领先者。根据以上案例说明如何实现低本钱。答案要点：1. 要想降低本钱，必须研究企业的价值链，对价值链进展重构，使价值链的累计本钱 降低。2. 该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的本钱，同时减少 了重量损失。3. 该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。4. 降低本钱要将注意力集中于传统价值链下的主要本钱工程，只有这样才能大幅度降 低本钱，采取本钱领先战略。企业战略管理期末复习试题及答案二企业战略管理期末复习试题及答案一一、名词解释（每个名词4 分，共 20分） 1战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略方案，实施战略

11、方案，控制战略绩效的一 个动态管理过程。2战略联盟：指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。 3价值链：是一个企业用来进展设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活 动的集合。4战略目标：是企业使命的具体化，是企业追求的较大目标。 5本钱领先战略：指企业通过有效途径，使企业的全部本钱低于竞争对手的本钱，甚至是 同行业中最低本钱，从而取得竞争优势的一种战略。二、判断正误（在正确表述后的括号里划“丁，在错误表述后的括号里划“x，每题1 分，共 10 分）1. 企业战略是指企业在市场经济，竞争剧烈的环境中，为谋求生存和开展而做出的决策X2. 企业的外部环境主要包括

12、宏观环境，产业环境，微观环境。V3. 资源审核的根本方法和审核要求是收益分析法。X4. 评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进展客观公共地分析。V5. 企业愿景是由核心理念和对未来的展望两局部组成。V6. 差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。X7产品进入成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价从 而使产业内企业竞争加剧。V8. 战略联盟是一种边界模糊、关系松散，灵活机动的公司群体。X9. 从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种。V10根据资金流向的不同，市场增长率一相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类，

13、即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。V三、单项选择题（每题1 分，共7分） 1强调对“优秀战略的研究方向作出主要奉献的学者是。A安索夫？B 伊丹敬之C明茨博格？D 安德鲁斯2尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家的产品市场战略 为核心展开的。A.钱德靳B.安索夫C 波特D.拜亚斯3如果一个产业的进入壁垒比拟高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就。A.越大？B.越小4市场渗透战略是由企业现有产品和结合而成的战略。A. 原有市场B. 现有市场C. 相关市场D. 新市场5. 集中化战略一般有两种变化形式，一种是低本钱集中化，另一种是。A. 差异的集中化B. 产品线集中化C顾客集

14、中化D.地区集中化6. 某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（？ ）。A.同心多元化B.水平多元化C. 集团多元化D.体化7. 久负盛名的“戴尔直销模式的实质就是（？ ）。A.大规模定制B.直销制C.代理制D.连销制五、简答题（每题8分，共24 分）1. 简述战略管理的开展趋势？1. 简述战略管理的开展趋势？（1）战略管理研究重新强调从实践中学习的思想。 （2分）（2）强调“整体分析及“个案论证相结合的分析方法。 （2 分）（3）重视物质要素和精神要素的相互作用。 （2 分）（4）强调对“优秀战略的研究。 （2 分）2. 美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；

15、提高自力更生的能力和对别人心 程度；帮助人们防止意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。根据该公司对其业务使命的表达，简要答复对企业使命表述的认识2. 答案要点：企业使命一般包括三个方面：企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。 企业的使命应当比拟广泛以使企业有创造性的开展空间。企业应当明确自己能够为顾客提供 什么样的价值。3面对国内家电企业一轮又一轮的价格战，大家都会听到这样一个声音，要把竞争的焦点 转向技术，转向创新。但是，由于国内许多企业生产的产品，其核心技术都掌握在国外大型 跨国公司手中，而且在技术投入方面，国内也存在着极大差距，所以对于这些企业来说，不 进展技术投入，竞争力就

16、不能提高，这是在等死；而进展大规模的技术投入，虽然技术水平 有了一定提高，却难以在产品和市场上超越竞争对手，技术投入往往得不偿失，这是俗称的 找死。在这种情况下，我国企业应该如何做出选择呢?同时，我们也应该看到另外一种现象，虽然许多产品如电视机、冰箱、计算机、手机等的核 心技术，掌握在国外企业手中，但是我国仍有许多企业在竞争中胜出，如海尔、联想、格兰 仕等都成为世界的佼佼者，不但在国内获得很高的市场份额，其产品也打入国际市场。 根据上述资料简述你对企业核心能力的理解。3答案要点：核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的各种能力和知识。只要能为 企业长久使用且不为其他企业模仿的能力是核心能力，

17、能够成为企业利润源的能力也是核心 能力，核心能力不等同于核心技术，关键是能为自己所特有，并能在整个价值链中占有不可 替代的一席之地。六、论述题（14 分）试论述投资组合战略的影响因素及其意义。 投资组合战略是指企业的投资中有多少资金应投于长期资产，多少资金应投于短期资产，两 者应保持什么样的比例。（4 分） 影响投资组合战略的因素主要有：盈利及风险、经营规模、产业性质。（6 分）适当的投资组合战略可以使企业的资金得到充分的利用，同时又保持必要的灵活性，创造最 正确的效果，降低企业的风险。（4 分）七、案例分析（15 分）山居小栈的经营策略 山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大

18、批旅游者通过这条公路来到这 个风景名胜区游览。罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经历丰富的旅游者，他认为游客真正需 要的是朴实但方便的房间舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共游泳池 等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的效劳，而是管理。但是在 不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在 55左右，而当地的旅游局统计 数字说明这一带旅店的平均入住率是 68。毋庸置疑，竞争很剧烈，除了许多高档的饭店 宾馆外，还有很多家居式的小旅社参及竞争。其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昂贵，

19、而家庭式旅社那么很不 正规，象山居小栈这样既具有标准化效劳特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他现在 感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风 声，罗生越来越觉察处境不利，甚至决定退出市场。这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死 回生的时机呢?他开场认真研究所处的市场环境。从一开场罗生就防止及提供全套效劳的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减“不必要 的效劳工程，这使得山居小栈的房价比它们要低 40，住过的客人都觉得物有所值，但 是很多游客还是转转然后去别家投宿了。 罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感

20、兴趣： 168的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇； 240的游客两个月前就预定好了房间和旅行方案； 366的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店； 478的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要； 538的游客是第一次来此地游览。 得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营? 如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略?问题：1导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么? 对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因（2 分）：旅游局对当地旅客的 调查结果显示：78的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施，但罗生认为游客真正 需要

21、的是朴实但方便的房间（2 分）。2你认为山居小栈的开展前景如何? 山居小栈的开展前景是十分乐观的（2 分）： 越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法，市场潜力巨大；旅店业大有可为（2 分）； 山居小栈有自己的市场定位（1 分）。3如何改变山居小栈现在的不利局面?（1）注重效劳：游客的主要目的是消闲、度假，他们很重视旅馆的娱乐效劳（2 分）。（2）特色经营：现实说明低价已不是主要的竞争形式，因此应针对自己的市场定位突出特色（2 分）。（3）加强营销力度：40的游客提前两个月预定房间，针对这一点，罗生一方面应该加大对 山居小栈的宣传力度；要建立有效的游客预定旅店的渠道，如积极加强及旅行社等旅

22、游机构 和订房中心的合作等（2 分）。企业战略管理期末试题及答案三一、名词解释（每个名词4 分，共 20分） 1战略制定：根据企业战略目标，确定企业的总体开展战略、竞争战略及各职能战略方案， 并对可靠的战略方案进展评价及选择的过程。2六种力量模型：行业的竞争由潜在竞争对手、现有企业的竞争、替代品的威胁、供方讨 价还价的能力、买方的讨价还价能力及其他相关利益相关者共同决定。3转向战略：当企业现有的经营领域的市场引力微弱，失去开展活力而趋于衰退，或者企 业发现更好的经营领域和时机时，为了从原有领域脱身，转移阵地所实行的战略。4集中化战略：指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购置者集团、产品线的

23、某一 局部或某一地域市场上的一种战略。5财务战略：是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金的筹集、运 用、分配以取得最大经济效益的战略。二、判断正误（在正确表述后的括号里划“丁，在错误表述后的括号里划“X，每题1 分，共 7 分）1 1965 年波特在其著作?企业战略论?一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。（ X）2. 进入威胁的大小主要取决于进入壁垒上下，以及现有企业的反响程度。(“)3. 对企业经营资源进展分析的一个常用工具是波特教授提出的SWOT模型。(X )4衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是占用性、耐久性、转移性、复制 性。(J )5. 战略目标制

24、定的原那么有关键性原那么、平衡性原那么、权变性原那么。(V )6. 纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后向一体化。(V) 7竞争战略主要类型有本钱领先、差异化、一体化。 (X )三；单项选择题(每题1 分，共10分)1. ( )于 1980 年和 1985 年先后出版的?竞争战略?、 ?竞争优势?两本书，是群体分析方法 的代表作。A.安索夫 B.波特C.安德鲁斯 D.伊丹敬之2. 战略集团是指在产业中同样的战略领域，遵循着一样或类似战略的()。A.公司群体 B.样企业C.类似企业 D. 样行业3. 一般来说进入壁垒低退出壁垒高产业是()。A.咼利润咼风险B.稳定的咼利润C.低利润

25、高风险 D。稳定的低利润4. 反映企业成长性的指标有()。A。销售收人增长串 B.人均净利润C.总资产周转率 D.流动比率5. 多元化战略是由新产品领域及()组合而成的一种企业成长战略。A.现产品 B。原市场C.现市场 D.新市场6. 在产品一市场3X3矩阵中，市场转移战略是由原有产品及()组合而成的战略。A.原有市场B。相关市场C.新兴市场D.以上都不是7. 所谓差异化战略，是指为使企业产品及()有明显的区别，形成及众不同的特点而采取的一种战略。A.原产品 B.竞争对手产品C.本企业产品 D.同行业产品8. 利润分配是利用价值形式对()所进展的分配。A.社会剩余产品B利润C.社会剩余价值D。

26、企业剩余价值9. 市场营销组合战略的目的是以()为中心，使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，使更好地实现企业战略目标。A.顾客B 销售C.利润 D.市场10. 具有较咼销售增长率和较低的相对市场占有率的业务是()。A.问号类B。明星类C.金牛类D。瘦狗类五、简答题(每题8分，共24 分)1. 2002年9月11日，金山公司打响了5年来杀毒软件业价格战的第一枪。杀毒软件厂商 的一系列动作在本周展开。周一（9月9 日），交大铭泰的技术突破型产品东方卫士在推 广了近一年后正式上市；周二，瑞星公司的2003 版杀毒新品上市；周三，金山拉开降价帷 幕。据资料显示，2001 年全国 1

27、10 万左右的单机版杀毒软件出货量，根本上被江民、瑞星和金 山三家所瓜分。试简要分析杀毒软件产业的竞争情况（根据五种力量模型分析法的原理） 1答案要点：该产业的竞争比拟剧烈，主要表现在：该产业内的企业数量不多，但处于势 均力敌的地位；产业处于一个缓慢增长期；产品的转换本钱相对较低。2横向一体化有什么战略利益?（1）获取规模经济。（3 分）（2）减少竞争对手。（3 分）（3）扩张生产能力。（2 分）3从2002年 5 月1 日开场，诺基亚将它的移动 部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏 的中心，每个中心负责一个特定的市场。比方占有率已经超过50%的TDMA市场；亟待提 高市场份额的CDMA市场；高

28、端GSM手机及其后代产品市场；廉价手机市场；商务应用 手机市场等等。遍布世界各地的20家研发中心将分别给予这九个中心以有力的技术支持。这个大手术对于员工超过5万人的诺基亚来讲是它开场的又一次冒险。而实际上，无论是整 个业界还是华尔街，似乎还并没有看到行业巨人诺基亚做出如此重大变革的迫切性。试根据该资料简要说明企业战略控制变革时机的认识。 3答案要点：战略控制可以选择变革的时机有三种：提前性变革、反响性变革、危机性变 革。企业应该对可能影响企业战略目标的各种因素有比拟敏锐的认识，及早进展变革。尤其 是作为一个行业领先地位的企业更应该注意这一点，否那么就会付出较大的代价。六、论述题（14 分）试述

29、研究开发战略的现实意义。 研究及开发战略是在公司战略和竞争战略的指导下，制定的职能战略，目的是保持企业在技 术上的领先地位，实现长期开展的战略。 （4 分）研究及开发战略的意义表现在： 1有利于企业加快产品更新换代的步伐。2有利于保持企业的竞争优势。3有利于企业降低本钱、提高经济效益。 （10分）七、案例分析（15 分）“老牌企业的竞争海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取 得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也到达了60%以上，成了 该省啤酒业界名副其实的龙头老大。C市100公里内有一金杯啤酒公司，3年前也是该省的老大。然而，最

30、近金杯啤酒因经营不 善全资卖给了一家境外公司。金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金摘技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠 抓质量。但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得 C 市的 市场，金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进展培 训。省内啤酒市场的特点是季节性强，主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在 4、 5、6 三个月根本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一级 批发商控制。金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导人的手段，由销售队伍 去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。金杯啤酒的

31、攻势在春节前的元月份开场了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的悬念 广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购置率都大大超出预期目标。但是，金杯在取得第一轮 胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过渡强调销售，以致把结算流程、财务制度 和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的急躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司 让局部城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿 工资。库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道。面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的 市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且海清的分销

32、渠道并没有受到冲 击，金杯公司强人零售网点不过是地面阵地的穿插。如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了，您认为海清啤酒应该怎样把对手击退， 稳固自己的市场领导地位呢?问题：1运用 SWOT 分析法，分析海清啤酒面临的环境。（1）S:产品市场占有率高（市内：95%；全省：60%）；有一定生产加工能力；（1分）（2）w:销售队伍不太雄厚，市场没有进展细分，产品没有特色；（1分）（3）0:拥有很高的客户群，产品在当地拥有一定影响力；（1分）（4）T:来自于金杯啤酒的竞争压力。（1分） 2如何评价金杯啤酒的竞争战略?营销是金杯啤酒在竞争中的主要弱点，加强营销正是提高本身竞争能力的关键和核心之所

33、在。 （2 分）在竞争中急功近利，缺乏长远和全局考虑以及不能针对啤酒销售特点，无视建立稳定的销售 渠道是其主要弱点。 （3 分）3海清啤酒应采用什么样的战略?（1）公司战略层次上，宜采用市场渗透战略。 （2分）（2）竞争战略层次上，宜采用差异化战略（2 分）（3）职能战略层次上，宜采用整体营销战略，针对不同目标市场开发晶牌，同时针对金杯加 强促销活动。 （2分）企业战略管理试卷及答案四企业战略管理试卷及答案四一、名词解释: （每题4分，共20分）1. 纵向一体化:也称垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、严密联系的企业实现一体 化，按物质流动的方向又可分为前向一体化和后向一体化。2. 市场开

34、展战略:是由现有产品和相关市场组合而成的战略。3. 战略实施:是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称。4. 本钱领先战略：是指企业通过有效途径降低本钱，使企业的全部本钱低于竞争对手的本钱， 甚至是在同行业中最低的本钱，从而获得竞争优势的一种战略。5. 紧缩型战略：是指企业从目前的战略经营领域和根底水平收缩和撤退，且偏离战略起点较 大的一种经营战略。二、判断正误（在正确表述后的括号里划“丁，在错误表述后的括号 里划“X，每题1分，共7分）1. 企业战略管理最早出现在英国。 X 2. 从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。 X 3世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五

35、种根本竞争力量。X4. 企业愿景由核心观念和企业使命两局部组成的。 X 市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。 X 6企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或防止单一经营的风险，往往会选择进入新的领 域，这一战略就是一体化战略。 X 7差异化战略是指企业通过有效途径降低本钱，使企业的全部本钱低于竞争对手本钱，从而 获得竞争优势的一种战略。 X 三、单项选择题（每题 1 分，共 10 分）1科学管理创始人（）强调，要通过方案工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 A.法约尔 B.泰勒 C.安索夫 D.波特2在?竞争战略? 一书中（）提出了著名的五种竞争力量模型。A.波特 B.钱德勒 C魁

36、因 D.安索夫3. 进入壁垒高及退出壁垒低的产业是（）。A.咼利润咼风险 B.稳定的高利润 C.低利润咼风险 D.稳定的低利润4评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的（）进展客观公正地分析。A.财务状况 B.利润水平 C.管理概况 D.领导艺术5环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（）两种。A.核心能力分析 B. SWOT分析 C财务分析 D生命周期分析法6. 战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和（）等原那么。A.可检验性 B.可实现性 C.可挑战性 D.权变性7产品一市场战略2X2矩阵中，新产品及现有市场结合而成（）战略。A.市场渗透 B.产品开发 C.市场开发 D.多元化8. 战

37、略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家（）提出的。A.法约尔 B.内格尔 C.波特 D.魁因9在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产那么采用（）战略较好。A.差异化战略 B.集中战略 C.本钱领先战略 D.市场开发战略10企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才构造优化战略和（）三个方面。A.引进人才战略B.培养人才战略 C.人才使用战略 D.借用人才战略五、简答题（每题8分，共24分）（1）企业战略管理是一种咼层次性管理。它必须由企业的咼层领导推动方能顺利进展。（3分）（2）企业战略管理是一项整体性管理。是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活 动。（2 分）

38、（3）企业战略管理是一种动态性管理。外部环境因素是不断发生变化的，所以企业的战略管 理活动也必须随之调整。2. 美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关 心程度；帮助人们防止意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。 根据该公司对其业务使命的描述，简要答复对企业使命表述认识企业使命一般包括三个方面：企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。 企业的使命应当比拟广泛以使企业有创造性的开展空间。企业应当明确自己能够为 顾客提供什么样的价值。3. 莱凯公司是一家设计、开发、销售运动鞋，包括健身鞋、健身鞋跑步鞋、训练鞋、慢跑 鞋和散步鞋的公司。在运动鞋市场，三

39、个主要的公司统治着市场：耐克，锐步和吉尔。第二等级的竞争者包括 阿迪达斯，艾韦尔，阿斯克斯和肯维斯，所有这些公司都比莱凯公司资金雄厚，资源丰富。 1992 年，莱凯的销售收入是 12lo 万美元，而耐克是 34 亿美元，锐步是 30 亿美元，吉尔是 43 亿美元。 运动鞋市场被认为是一个成熟的市场。然而，一局部细分市场却快速膨胀，除了整个行业增 长的原因之外，还因为高度专业化、技术革新和迷人的形象和样式。根据上述资料，你认为莱凯公司应当采取哪种竞争战略，采取该种战略应具备什么条件? 该公司应该采取差异化的集中化竞争战略。目标集中化战略应具备的条件是：其他的竞争对手不打算实行集中化战略，企业的

40、资源有限，行业存在差异化的需求，该细分市场容量足够大。六、论述题（14 分） 试述在战略变革中如何实施参及管理。1压力和觉醒阶段。一项成功的变革往往由于对企业的最高管理部门施加强大的压力所激 起的。2干预和重定方针阶段。由于存在着一种用传统方法解决问题的倾向，所以很有必 要局外人介入。3调查分析阶段。整个组织自上至下一起调查分析和确定问题。 4干预和承诺阶段。局外人在此阶段要积极鼓励管理部门和非管理部门的人员发挥 想象力，对确定的问题提出新的解决方案，争取更多的支持和承诺。5实验和探索阶段。解决方案一开场不宜全面铺开，可先以小规模进展试点。如果 有些方案无法进展小规模试点的，可进一步论证其可靠

41、性。6承受阶段。一旦确认方案的正确性，就会增加支持变革的力量。从而鼓励参及者 承受和正确执行变革。七、案例分析（15 分） 山居小栈的经营策略 山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路 来到,这个风景名胜区游览。罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经历丰富的旅游者，他认为游客 真正需要的是朴实但方便的房间一一舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共 游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的效劳，而是管理。 但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在 55左右

42、，而当地的旅游 局统计数字说明这一带旅店的平均人住率是 68。毋庸置疑，竞争很剧烈，除了许多高档 的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参及竞争。其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昂贵，而家庭式旅社那 么很不正规，象山居小栈这样既具有标准化效劳特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是 他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆 的风声，罗生越来越觉察处境不利，甚至决定退出市场。这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小 栈起死回生的时机呢？他开场认真研究所处的市场环境。从一开场罗生就防止及提供全套效劳的度假酒

43、店直接竞争，他采取的方式就是削减 “不必要的效劳工程，这使得山居小栈的房价比它们要低 40，住过的客人都觉得物有 所值，但是，很多游客还是转转然后去别家投宿了。罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣：1. 68的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇；2. 40的游客两个月前就预定好了房间和旅行方案；3. 66的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店；4. 78的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要；5. 38的游客是第一次来此地游览。得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续 经营？如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略？问题：1导

44、致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因（2分）；旅游局对当地 旅客的调查结果显示：78的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施，但罗生认为 游客真正需要的是朴实但方便的房间（2分）。2你认为山居小栈的开展前景如何?山居小栈的开展前景是十分乐观的（2分）；越来越多的人把旅游作为一种放松身心的 必要方法，市场潜力巨大，旅店业大有可为（2分）；山居小栈有自己的市场定位（1分）。3如何改变山居小栈现在的不利局面?（1）注重效劳：游客的主要目的是消闲、度假，他们很重视旅馆的娱乐效劳（2分）。（2）特色经营：现实说明低价已不是主要的竞争形式，因此应针对自己的市场定位突 出特色（2分）。（3）加强营销力度：40的游客提前两个月预定房间，针对这一点，罗生一方面应该 加大对山居小栈的宣传力度，要建立有效的游客预定旅店的渠道，如积极加强及旅行社等 旅游机构和订房中心的合作等（2 分）。