多功能一体机的分销渠道策划讲义

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1、*云在漫步云在漫步典型电子整机及产品营销典型电子整机及产品营销*云在漫步云在漫步一、知识回眸：一、知识回眸：电子整机生产企业对中间商选择应考虑哪些因素？电子整机生产企业对中间商选择应考虑哪些因素？中间商的市场范围、产品政策、地理区位优势、中间商的市场范围、产品政策、地理区位优势、产品知识、实力和预期合作程度；产品知识、实力和预期合作程度；电子整机产品市场终端有哪些基本形态？电子整机产品市场终端有哪些基本形态？传统大型百货商场、家电连锁店、家电城、综合传统大型百货商场、家电连锁店、家电城、综合超市、品牌专卖店及互联网。超市、品牌专卖店及互联网。电子整机生产企业选择终端考虑的因素有哪些？电子整机生

2、产企业选择终端考虑的因素有哪些？消费者的收入和购买力水平、目标顾客出现的位消费者的收入和购买力水平、目标顾客出现的位置、顾客购买意识、竞争需要和销售方式等。置、顾客购买意识、竞争需要和销售方式等。*云在漫步云在漫步二、情境引入：二、情境引入：三星电子显示器有限公司进入中国市场后，迅速成为市三星电子显示器有限公司进入中国市场后，迅速成为市场上的领头羊。场上的领头羊。19991999年，三星显示器以年，三星显示器以4545万台的年销量、万台的年销量、2020的市场占有率位居市场前列。的市场占有率位居市场前列。20002000年，三星显示器器产销年，三星显示器器产销量呈现突破性的迅猛增长态势，总销量

3、达量呈现突破性的迅猛增长态势，总销量达710710万台，比万台，比19991999年增长了年增长了44.3144.31，它是三星显示器销售史上的第一个，它是三星显示器销售史上的第一个100100万万台。能够在如此激烈竞争中取得令人瞩目的成绩，除了三星台。能够在如此激烈竞争中取得令人瞩目的成绩，除了三星显示器产品性能优异、返修率低、性价比极高、服务一流以显示器产品性能优异、返修率低、性价比极高、服务一流以外，通畅的渠道是三星能够夸口的重要因素。三星的渠道经外，通畅的渠道是三星能够夸口的重要因素。三星的渠道经营到底有什么特点？为什么诸多代理商在返利点并不高的情营到底有什么特点？为什么诸多代理商在返

4、利点并不高的情况下愿意与三星合作，并且心甘情愿地服从三星的管理？况下愿意与三星合作，并且心甘情愿地服从三星的管理？*云在漫步云在漫步三、案例分析：三、案例分析：从整体布局上看，显示器的销售渠道主要采用从整体布局上看，显示器的销售渠道主要采用“划区划区而治而治”的代理制度。中国市场幅员辽阔、地域宽广，若采的代理制度。中国市场幅员辽阔、地域宽广，若采取城市代理的形式，势必要投入大量的管理力量，而且还取城市代理的形式，势必要投入大量的管理力量，而且还有可能会造成渠道管理的混乱。如果只选择至家作为有可能会造成渠道管理的混乱。如果只选择至家作为全国总代理，在若干年后可能会遇到受代理商牵制的尴尬。全国总代

5、理，在若干年后可能会遇到受代理商牵制的尴尬。因此一些对中国国情有着深刻了解的显示器厂商往往采用因此一些对中国国情有着深刻了解的显示器厂商往往采用“划区而治划区而治”渠道模式，并在各区分别建立区域总代理。渠道模式，并在各区分别建立区域总代理。例如三星的代理制度是依据行政区划的自然划分，把全国例如三星的代理制度是依据行政区划的自然划分，把全国显示器市场划分为七大区域，在各个地区设立相应的营销显示器市场划分为七大区域，在各个地区设立相应的营销管理部门，对其管辖地区的经销商进行销售渠道的支持及管理部门，对其管辖地区的经销商进行销售渠道的支持及调控。但是，显示器厂商并没有一成不变地搬用传统的区调控。但是

6、，显示器厂商并没有一成不变地搬用传统的区域代理制，而根据各个区域的特点进行建设性的调整，针域代理制，而根据各个区域的特点进行建设性的调整，针对不同区域特点灵活运用不同类别的代理体制。对不同区域特点灵活运用不同类别的代理体制。*云在漫步云在漫步 厂商与代理商之间的双赢局面逐渐形成。对于经销商厂商与代理商之间的双赢局面逐渐形成。对于经销商而言，显示器而言，显示器“视视”界的大腕们如三星等提供的支持是非常界的大腕们如三星等提供的支持是非常全面的。经销商不但可以从厂商处得到非常详细的市场分析全面的。经销商不但可以从厂商处得到非常详细的市场分析报告，还能得到大量的数据资料。对于缺乏经验的经销商，报告，还

7、能得到大量的数据资料。对于缺乏经验的经销商，三星等有着先进国际管理经验的厂商还为他们的员工提供培三星等有着先进国际管理经验的厂商还为他们的员工提供培训。应该说，这些代理商在提高业绩的同时也汲取了厂商在训。应该说，这些代理商在提高业绩的同时也汲取了厂商在市场动作、渠道管理、人才管理及服务等方面的众多有益经市场动作、渠道管理、人才管理及服务等方面的众多有益经验，逐步开始向规模化、品牌化转变。验，逐步开始向规模化、品牌化转变。*云在漫步云在漫步四、知识点睛：四、知识点睛：知识点知识点1 影响多功能一体机分销渠道设计的影响多功能一体机分销渠道设计的因素因素（1）影响多功能一体机的分销渠道设计的因素）影

8、响多功能一体机的分销渠道设计的因素分销渠道策略具体内容见表分销渠道策略具体内容见表1-4-11。*云在漫步云在漫步表表1-4-11 1-4-11 影响多功能一体机分销渠道设计的因素影响多功能一体机分销渠道设计的因素因素因素主要主要*云在漫步云在漫步（2 2）多功能一体机分销渠道类型）多功能一体机分销渠道类型 多功能一体机分销渠道模式可根据有无中间商参与多功能一体机分销渠道模式可根据有无中间商参与交换活动，归纳为两种最基本的销售渠道类型：直接分销交换活动，归纳为两种最基本的销售渠道类型：直接分销渠道和间接分销渠道。两者的优缺点分别见表渠道和间接分销渠道。两者的优缺点分别见表1-4-121-4-1

9、2和表和表1-4-131-4-13。*云在漫步云在漫步表表1-4-12 1-4-12 直接分销渠道的优缺点直接分销渠道的优缺点 表表1-4-13 间接分销渠道的优缺点间接分销渠道的优缺点*云在漫步云在漫步知识点知识点2 2 多功能一体机网上营销策划多功能一体机网上营销策划 多功能一体机网上营销（如图多功能一体机网上营销（如图4-2-24-2-2所示）就是以国所示）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。（1 1）多功能一体机网上营销环境

10、分析）多功能一体机网上营销环境分析 根据营销环境对企业网络营销活动影响的直接程度，根据营销环境对企业网络营销活动影响的直接程度，网上营销环境可以分为网上营销宏观环境与网上营销微观网上营销环境可以分为网上营销宏观环境与网上营销微观环境两部分。网上营销微观环境是指与企业网上营销活动环境两部分。网上营销微观环境是指与企业网上营销活动联系较为密切、作用比较直接的各种因素的总称；网上营联系较为密切、作用比较直接的各种因素的总称；网上营销宏观环境是指对企业网络营销活动影响较为间接的各种销宏观环境是指对企业网络营销活动影响较为间接的各种因素的总称。具体内容见表因素的总称。具体内容见表1-4-141-4-14

11、。*云在漫步云在漫步表表1-4-14 1-4-14 多功能一体机网上营销环境分析多功能一体机网上营销环境分析网上网上营销环营销环境分境分类类具体内容具体内容宏宏观观环环境境政治法律政治法律环环境境包括国家政治体制、政治的包括国家政治体制、政治的稳稳定性、国定性、国际际关系、法制体系等关系、法制体系等经济环经济环境境经济环经济环境不境不仅仅包括包括经济经济体制、体制、经济经济增增长长、经济经济周期与周期与发发展展阶阶段以及段以及经济经济政策体系等大的政策体系等大的方面的内容，同方面的内容，同时时也包括收入水平、市也包括收入水平、市场场价格、利率、价格、利率、汇汇率、税收等率、税收等经济经济参数和

12、政府参数和政府调调节节取向等取向等人文与社会人文与社会环环境境包括共同体的包括共同体的态态度、度、观观念、信仰系念、信仰系统统、认认知知环环境等境等科技与教育水平科技与教育水平在信息等高新技在信息等高新技术产业术产业中，教育水平的差异是影响需求和用中，教育水平的差异是影响需求和用户规户规模的重要因素模的重要因素自然自然环环境境包括自然包括自然资资源、气候、地形地源、气候、地形地质质、地理位置等、地理位置等人口人口人口的人口的规规模决定着市模决定着市场场容量和潜力；人口容量和潜力；人口结结构影响着消构影响着消费结费结构和构和产产品构成；人口品构成；人口组组成的成的家庭、家庭家庭、家庭类类型及其型

13、及其变变化化微微观观环环境境企企业业内部内部环环境境包括市包括市场营销场营销部部门门之外的某些部之外的某些部门门，如：企，如：企业业最高管理最高管理层层、财务财务、研究与开、研究与开发发、采、采购购、生生产产、销销售等部售等部门门供供应应者者是指向企是指向企业业及其及其竞竞争者提供生争者提供生产经营产经营所需原料、部件、能源、所需原料、部件、能源、资资金等生金等生产资产资源的公司或源的公司或个人个人营销营销中介中介主要包括中主要包括中间间商，即商，即销销售商品的企售商品的企业业如批如批发发商、零售商、代理中商、零售商、代理中间间商（商（经纪经纪人）；服人）；服务务商，如运商，如运输输公司、公司

14、、仓库仓库、金融机构等；市、金融机构等；市场营销场营销机构，如机构，如产产品代理商、市品代理商、市场营销场营销咨咨询询企企业业等等顾顾客或用客或用户户是企是企业产业产品品销销售的市售的市场场，是企，是企业业直接或最直接或最终终的的营销对营销对象象竞竞争者争者1 1）愿望）愿望竞竞争者：指争者：指满满足消足消费费者目前各种愿望的者目前各种愿望的竞竞争者争者2 2）一般）一般竞竞争者：指以不同的方法争者：指以不同的方法满满足消足消费费者同一需要的者同一需要的竞竞争者争者3 3）产产品形式品形式竞竞争者：指争者：指满满足消足消费费者某种愿望的同者某种愿望的同类类商品商品在在质质量、价格上的量、价格上

15、的竞竞争者争者4)4)品牌品牌竞竞争者争者*云在漫步云在漫步（2）多功能一体机网上营销基本特征的分析）多功能一体机网上营销基本特征的分析 多功能一体机网上营销的基本特征见表多功能一体机网上营销的基本特征见表1-4-151-4-15。表表1-4-15 1-4-15 多功能一体机网上营销的基本特征多功能一体机网上营销的基本特征特征特征内内 容容公平性公平性平等的平等的竞竞争机会争机会虚虚拟拟性性互互联联使得使得传统传统的空的空间间概念概念发发生生变变化，出化，出现现了虚了虚拟拟空空间间或虚或虚拟拟社会社会对对称性称性消消费费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信

16、息,并能得到有关并能得到有关专专家的适家的适时时指指导导模糊性模糊性最最显显著的是企著的是企业边业边界的模糊，生界的模糊，生产产者和消者和消费费者的模糊、者的模糊、产产品和服品和服务务的模糊的模糊复复杂杂性性由于网由于网络营销络营销的模糊性，使的模糊性，使经济经济活活动变动变得扑朔迷离，得扑朔迷离，难难以分辨以分辨流流动动性性新技新技术术的不断出的不断出现现，会使新的，会使新的垄垄断者不断取代旧的断者不断取代旧的垄垄断者断者多重性多重性在网在网络营销络营销中，一中，一项项交易往往涉及到多重交易往往涉及到多重买卖买卖关系关系快捷性快捷性由于互由于互联联网，使得网，使得经济经济活活动动快速运行，可

17、以迅速搜索到所任何信息，快速运行，可以迅速搜索到所任何信息，对对市市场场作出即作出即时时反反应应正反正反馈馈性性由信息由信息传递传递快捷，快捷，产产生了生了频频繁、迅速、繁、迅速、剧剧烈的交互作用，形成不断烈的交互作用，形成不断强强化的正反化的正反馈馈机制机制全球性全球性超越了国界和地区的限制，使得整个世界的超越了国界和地区的限制，使得整个世界的经济经济活活动动都都紧紧联紧紧联系在一起系在一起*云在漫步云在漫步（3 3）多功能一体机网上营销技巧）多功能一体机网上营销技巧增加潜在客户数据库。增加潜在客户数据库。利用客户评价影响潜在客户的决策。利用客户评价影响潜在客户的决策。优化产品介绍文案。优化

18、产品介绍文案。*云在漫步云在漫步知识点知识点3 多功能一体机店面营销策划多功能一体机店面营销策划 店面销售是企业将自己的商品投放在专业销售场所，店面销售是企业将自己的商品投放在专业销售场所，以被动的方式向广大的需求对象进行销售的一种以一对大以被动的方式向广大的需求对象进行销售的一种以一对大众、以产品等待有寻求的对象、以营业员高素质技巧将商众、以产品等待有寻求的对象、以营业员高素质技巧将商品销售出去，获取销售业绩与利润的一种行为。品销售出去，获取销售业绩与利润的一种行为。*云在漫步云在漫步（1）店面营销的特点）店面营销的特点店面营销的特点见表1-4-16。表表1-4-16 1-4-16 店面营销

19、的特点店面营销的特点特点特点内内 容容主主动动性性积积极主极主动动的与消的与消费费者打招呼，根据其需求，耐心者打招呼，根据其需求，耐心说说服、正确引服、正确引导导消消费费者者购买购买的一种行的一种行为为灵活性灵活性针对针对消消费费者的多种性格，一一的与之沟通，不同的消者的多种性格，一一的与之沟通，不同的消费费者不同的者不同的需求，灵活需求，灵活应对应对服服务务性性以以满满足消足消费费者者实际实际需要或心理需求并需要或心理需求并实现实现企企业销业销售的目售的目标标互通性互通性营业员营业员与消与消费费者双向沟通，也是双方情感交流及心理活者双向沟通，也是双方情感交流及心理活动动的的过过程程*云在漫步

20、云在漫步（2）店面营销技巧）店面营销技巧多功能一体机店面在营销重点主要有以下两点：多功能一体机店面在营销重点主要有以下两点：店面形象设计技巧店面形象设计技巧 店面形象就是一个商店给顾客视觉上的直观感受，是店面形象就是一个商店给顾客视觉上的直观感受，是总体或者全面性的印象，并非由客观的资讯及详细的说明总体或者全面性的印象，并非由客观的资讯及详细的说明所获得，而是受到实体环境的影响后所知觉到的形象。它所获得，而是受到实体环境的影响后所知觉到的形象。它由内在形象和外在形象组成，其具体内容见表由内在形象和外在形象组成，其具体内容见表1-4-171-4-17。表表4-3-2 4-3-2 店面形象的组成店

21、面形象的组成组组成部分成部分方方 法法内在形象内在形象良好的信誉度，良好的信誉度，热热情的服情的服务态务态度，度，员员工的素工的素质质、责责任心和敬任心和敬业业精精神，神，员员工的工的仪仪容容仪仪表表外在外在形象形象店面形象店面形象设计设计装潢和你所装潢和你所销销售的售的产产品定位一致品定位一致店面形象、店内装潢店面形象、店内装潢设计设计以及灯光的架以及灯光的架设设能能够给产够给产品品销销售提供一售提供一定的帮助定的帮助店面形象的店面形象的设计设计与公司定位和个人与公司定位和个人发发展定位一致展定位一致*云在漫步云在漫步商品陈列设计技巧商品陈列设计技巧 商品陈列指以产品为主体，在商品分类的基础

22、上，运商品陈列指以产品为主体，在商品分类的基础上，运用一定艺术方法和技巧，借助一定的道具，将产品按销售用一定艺术方法和技巧，借助一定的道具，将产品按销售者的经营思想及要求，有规律地摆设、展示、以方便顾客者的经营思想及要求，有规律地摆设、展示、以方便顾客购买，提高销售效率的重要的宣传手段，是销售产业广告购买，提高销售效率的重要的宣传手段，是销售产业广告的主要形式。商品分类的原则和方法见表的主要形式。商品分类的原则和方法见表1-4-18，五类商，五类商品的特点及要求见表品的特点及要求见表1-4-19。*云在漫步云在漫步表表1-4-18 1-4-18 商品分类的原则和方法商品分类的原则和方法原原 则

23、则体体现现公司商品公司商品组组合策略，有利于合策略，有利于门门店商品配置与店商品配置与陈陈列；有利于商品列；有利于商品管理，有利于消管理，有利于消费费者者选购选购；有利于信息管理自；有利于信息管理自动动化，同化，同时时考考虑虑其延其延续续性、前瞻性和相性、前瞻性和相对稳对稳定性定性方方法法ABCBC等等级评级评定法定法畅销畅销商品，商品，主力商品，策略商品，基本商品，滞主力商品，策略商品，基本商品，滞销销商品商品表表1-4-19 1-4-19 五类商品的特点及要求五类商品的特点及要求 商品分商品分类类特点特点要求要求畅销畅销商品商品集客集客产产品品门门店生力店生力军军，销销售售量大，毛利率量大

24、，毛利率较较低，低，顾顾客高需求，客高需求，知名度高知名度高要求勤要求勤进进快快销销，加快周，加快周转转，不断，不断货货；存；存销销比小，按周期适量比小，按周期适量补货补货重点商品重点商品销销售量售量较较大，毛利率高，是大，毛利率高，是门门店店利利润贡润贡献的中献的中坚坚力量，属力量，属门门店店“金牛金牛”。在在销销售中要重点关注，保售中要重点关注，保证证供供应应，确保利，确保利润润。存。存销销比小，周比小，周转转快，按周期快，按周期补货补货，销销售重点售重点策略商品策略商品销销售量正在上升，毛利率高，成售量正在上升，毛利率高，成长长期期产产品，属品，属门门店店“新星新星”，是，是储储备备力量

25、，具潜在利益和前瞻性力量，具潜在利益和前瞻性要求要求积积极培养，需要力争极培养，需要力争较较好的促好的促销销、广、广告推广等支持告推广等支持基本商品基本商品销销量量较较低但低但门门店必店必备备，属，属门门店基店基础础品种品种要求限量，中心店要求限量，中心店备备存，存，总库总库不断不断货货。严严格控制格控制总库总库存量。存存量。存销销比大，按比大，按补货补货点点补补货货，减少，减少购销购销滞滞销销商品商品属属“落水狗落水狗”品种，品种，业绩业绩的的杀杀手手及及时时淘汰撤淘汰撤场场*云在漫步云在漫步 商品产品展示与陈列不是产品储存。多功能一体机产商品产品展示与陈列不是产品储存。多功能一体机产品其展

26、示与陈列的过程中应遵循以下原则及技巧见表品其展示与陈列的过程中应遵循以下原则及技巧见表1-4-1-4-2020。表表1-4-20 1-4-20 商品陈列的目的、要求、原则和技巧商品陈列的目的、要求、原则和技巧目的目的符合商品符合商品经营质经营质量管理的要求；量管理的要求；诱导顾诱导顾客的客的购买购买欲望和欲望和动动机，机，满满足足顾顾客的客的购买购买心理；心理；强强调调商品的商品的优优点；促点；促进进关关联联商品的商品的购买购买要求要求分分类陈类陈列和列和储储存；有利于存；有利于销销售；有利于商品管理；整体美感售；有利于商品管理；整体美感原原则则1 1）引）引导导信息信息2)2)体体现现商品特

27、色商品特色3 3）促）促进进商品商品销销售售4 4）符合品牌的整体形象气）符合品牌的整体形象气质质和特和特点点5 5）美）美观观性性6 6）安全性）安全性技巧技巧橱窗橱窗陈陈列：采用不同的列：采用不同的组组合排列方法，展示广告支持、新商品及重点促合排列方法，展示广告支持、新商品及重点促销销的商的商品品场场景景陈陈列：通列：通过过生活生活场场景再景再现现的方式的方式陈陈列商品列商品展台展台陈陈列：利用展示台列：利用展示台陈陈列商品的方式（如列商品的方式（如图图4-3-24-3-2所示）所示）动态陈动态陈列列:利用机械利用机械传动传动或或电动电动手段手段陈陈列商品列商品专专柜柜陈陈列：列：1 1）

28、按品牌）按品牌设设立：一般立：一般为为同一厂商的各同一厂商的各类产类产品的品的陈陈列列2 2）按功能）按功能设设立：立：将相同或关将相同或关联联功能的商品功能的商品陈陈列列为为同一同一专专柜柜*云在漫步云在漫步五、回顾小结：五、回顾小结：电子整机产品网上营销技巧有：增加潜在客户数据库、利电子整机产品网上营销技巧有：增加潜在客户数据库、利用客户评价影响潜在客户的决策和优化产品介绍文案等。用客户评价影响潜在客户的决策和优化产品介绍文案等。店面销售是企业将自己的商品投放在专业销售场所，以被店面销售是企业将自己的商品投放在专业销售场所，以被动的方式向广大的需求对象进行销售的一种以一对大众、以产动的方式

29、向广大的需求对象进行销售的一种以一对大众、以产品等待有寻求的对象、以营业员高素质技巧将商品销售出去，品等待有寻求的对象、以营业员高素质技巧将商品销售出去，获取销售业绩与利润的一种行为。获取销售业绩与利润的一种行为。店面营销技巧有：店面形象设计和商品陈列设计。店面营销技巧有：店面形象设计和商品陈列设计。*云在漫步云在漫步六、课后作业：六、课后作业：一、填空题：（请将正确答案填在横线上）一、填空题：（请将正确答案填在横线上）1 1分销渠道模式可根据有无中间商参与交换活动，归纳分销渠道模式可根据有无中间商参与交换活动，归纳为和两种最基本的销售渠道类型。为和两种最基本的销售渠道类型。2 2有助于产品广

30、泛分销，但可能会加重消费者有助于产品广泛分销，但可能会加重消费者的负担，导致抵触情绪。的负担，导致抵触情绪。3.3.多功能一体机网上营销就是以为主要手段进多功能一体机网上营销就是以为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。行的，为达到一定营销目的的营销活动。4.4.网上营销微观环境是、网上营销微观环境是、和等因素的总称。和等因素的总称。5 5店面形象由和组成。店面形象由和组成。6.6.商品专柜陈列可按和等设立。商品专柜陈列可按和等设立。*云在漫步云在漫步二、判断题（正确的打二、判断题（正确的打“”，错误的打，错误的打“”）1多功能一体机直接分销渠道有利于产、需双方沟通信多功能一体机直接分

31、销渠道有利于产、需双方沟通信息，可以按需生产，更好地满足目标顾客的需要。息，可以按需生产，更好地满足目标顾客的需要。（）2.间接分销渠道有利于缓解生产者人、财、物等力量的间接分销渠道有利于缓解生产者人、财、物等力量的不足。（不足。（）3多功能一体化生产企业内部环境包括企业内部所有的多功能一体化生产企业内部环境包括企业内部所有的部门。部门。（）4由于网络营销的模糊性，使经济活动变得扑朔迷离，由于网络营销的模糊性，使经济活动变得扑朔迷离，难以分辨说明了多功能一体机网上营销的模糊性。难以分辨说明了多功能一体机网上营销的模糊性。（）5对重点商品要求积极培养，需要力争较好的促销、广对重点商品要求积极培养

32、，需要力争较好的促销、广告推广等支持以取得较大的潜在利益。告推广等支持以取得较大的潜在利益。（）6.店面的商品分类要体现公司商品组合策略，且有利于门店面的商品分类要体现公司商品组合策略，且有利于门店商品配置与陈列。店商品配置与陈列。（）*云在漫步云在漫步三、选择题（请将正确选项代号填在括号中）三、选择题（请将正确选项代号填在括号中）1 1网上营销概念的同义词包括（网上营销概念的同义词包括（）等。）等。A A网络营销网络营销B B互联网营销互联网营销 C C在线营销在线营销 D D网路行销网路行销2 2网上营销环境可以分为（网上营销环境可以分为（）。）。A A网上营销宏观环境网上营销宏观环境B

33、B网上营销微观环境网上营销微观环境C.C.内部环境内部环境D D外部环境外部环境3 3网上宏观环境中的自然环境因素包括（网上宏观环境中的自然环境因素包括（）。）。A A自然资源自然资源 B B气候气候 C C地形地质地形地质 D D地理位置地理位置4 4消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有并能得到有关专家的适时指导；说明了网上营销的（关专家的适时指导；说明了网上营销的（）特征。）特征。A A公平性公平性 B B对称性对称性 C C流动性流动性 D D正反馈性正反馈性5 5店面营销具有（店面营销具有（）等特点。）等特点。A.A.主动性主

34、动性 B B灵活性灵活性 C C服务性服务性 D D互通性互通性 6.6.（）属）属“落水狗落水狗”品种，业绩的杀手，应该及时淘汰。品种，业绩的杀手，应该及时淘汰。A.A.基本商品基本商品 B B非重点商品非重点商品C C策略商品策略商品 D D滞销商品滞销商品*云在漫步云在漫步谢谢 谢谢5月-2308:45:1108:4508:455月-235月-2308:4508:4508:45:115月-235月-2308:45:112023/5/12 8:45:11*云在漫步云在漫步9、静夜四无邻，荒居旧业贫。5月-235月-23Friday,May 12,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。08:

35、45:1108:45:1108:455/12/2023 8:45:11 AM11、以我独沈久，愧君相见频。5月-2308:45:1108:45May-2312-May-2312、故人江海别，几度隔山川。08:45:1108:45:1108:45Friday,May 12,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。5月-235月-2308:45:1108:45:11May 12,202314、他乡生白发，旧国见青山。12 五月 20238:45:11 上午08:45:115月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。五月 238:45 上午5月-2308:45May 12,202316、行动出成果

36、，工作出财富。2023/5/12 8:45:1108:45:1112 May 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。8:45:11 上午8:45 上午08:45:115月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。5月-235月-23Friday,May 12,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。08:45:1108:45:1108:455/12/2023 8:45:11 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5月-2308:45:1108:45May-2312-May-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份

37、不足，可得无限完美。08:45:1108:45:1108:45Friday,May 12,202313、不知香积寺，数里入云峰。5月-235月-2308:45:1108:45:11May 12,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。12 五月 20238:45:11 上午08:45:115月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。五月 238:45 上午5月-2308:45May 12,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/5/12 8:45:1108:45:1112 May 202317、空山新雨后，天气晚来秋。8:45:11 上午8:45 上午08:4

38、5:115月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。5月-235月-23Friday,May 12,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。08:45:1108:45:1108:455/12/2023 8:45:11 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2308:45:1108:45May-2312-May-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。08:45:1108:45:1108:45Friday,May 12,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-235月-2308:45:1108:45:11May 12,202314、意志坚强的人能把世界放

39、在手中像泥块一样任意揉捏。12 五月 20238:45:11 上午08:45:115月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 238:45 上午5月-2308:45May 12,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/5/12 8:45:1108:45:1112 May 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。8:45:11 上午8:45 上午08:45:115月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉