行政接待管理规定

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1、细心整理行政接待管理规定第一章 总那么第一条 目本着以下三大目，依据公司实际接待工作须要，特制定本方法。1. 更好树立公司形象，标准员工礼仪行为，展示公司企业管理标准。2. 标准公司行政接待工作，有次序、有步骤地做好行政接待工作。3. 限制行政接待费用不合理支出。其次条 范围本方法相关规定适用于公司全部部门和人员。凡负有接待任务部门和人员，均须按本方法规定开展接待活动。其次章 细那么第一条 责任1. 行政部是本制度主责部门，其主要职责如下： 1负责接待管理制度制定、修订及贯彻执行； 2全面负责接待管理，做好本部门接待工作，并帮助相关部门和单位做好接待工作。2. 其他部门遵照本制度要求做好本部门

2、接待工作。第二条 接待原那么1. 接待工作实行“对口接待”原那么。上级主管部门来指导、检查工作，或其它单位到司考察、沟通工作经验等须要接待时，由相对应部门负责支配、协调会议、食宿等接待事宜。行政部协作做好接待工作。凡来公司参观、访问、学习及入驻研讨工作来宾，一律在行政部进展登记。2. 接待规格执行“对等”原那么，接待陪伴驾驭“从简”原那么。做到“热忱礼貌、得体周到”，制止铺张奢侈。非特别重要人员，通常以工作餐形式予以接待。3. 坚持“平安第一”原那么，包括客人食宿平安、财物平安、交通平安等。4. 坚持请示汇报制度，凡遇到超出职权范围、难以解决问题，应主动请示。第三条 接待组织1. 各部门获知接

3、待信息后，首先要落实来宾人数、姓名、性别、职务和本次来访意图及活动要求、抵离时间及乘坐交通工具、车次或航班等。2. 获知接待信息部门遵照对口、对等接待原那么，应由本部门支配接待；非属本部门接待，通知行政部协调支配接待。领导等重要客人接待，由行政部负责组织和支配。3. 各部门全部接待工作，必需事先报批可通过书面报告、当面汇报或电话汇报，部门接待由经办人提出申请，报部门经理批准，并知会行政部接待负责人。4. 有市级及以上领导到单位视察，获得信息部门应即时、刚好通知行政部，行政部应报请主要领导，支配好相关领导陪伴视察工作。第四条 主要接待内容1. 依据接待支配和领导批示，做好宾馆预订、接站人员和车辆

4、等支配。2. 依据来宾意图和领导批示，做好来宾活动日程支配。3. 依据接待支配和领导指示，做好与来宾会见支配和宴请支配。4. 依据接待须要，做好来宾参观、视察、巡游支配。5. 依据接待须要，负责为来宾订购飞机、车船票。6. 依据接待须要，做好来宾有关活动陪伴效劳工作。7. 依据接待须要，做好送行人员和车辆等支配。第五条 接待标准及要求1. 接待工作要细心组织，妥当支配，细致周到。接待时应做到有利工作、简化礼仪、务实节约、杜绝奢侈、敬重少数民族风俗习惯。2. 接待人员须保持良好仪容仪表，做到举止有礼，谈吐得体，通过接待工作树立公司良好形象。3. 接待用餐和住宿坚持分级限标原那么，具体标准不含烟和

5、酒水如下:1A级：接待省部级或相当于省部级机关领导及其随行人员，公司董事长、总经理重要客人，极重要合作单位高层访问视具体状况而定，原那么上每人每餐不超过400元，可住五星级酒店。2B级：厅局级或相当于厅局级机关领导及其随行人员，公司副总、总经理助理、市场开展部经理及分/子公司经理参与接待重要合作单位高层访问视具体状况而定，一般为重要市场经营对象，每人每餐不超过300元，可住四星级酒店。3C级：处级或相当于处级机关领导及其随行人员，业务合作单位高层或关键部门负责人，政府或行业管理部门资质认证、体系检查人员等，每人每餐不超过260元，可住三星级酒店。4D级：一般机关工作人员及业务合作单位中层及以下

6、人员等，每人每餐不超过120元，可住经济型商务酒店。5司机工作餐原那么上只限机关领导司机，B、C级按每人每餐50元，A级可按每人每餐100元。4. 一般状况下由接待部门负责人和相关人员陪餐，确因工作缘由须要款待重要客人，可邀请主要领导出席。接待部门要严格限制陪餐人数。来宾人数1-2人时，陪餐人数一般限制在3人以内，来宾人数3人及以上时，陪餐人数最多不能超过来宾人数。5. 接待用烟、酒、礼品应到商店或超市选购，非特别缘由不得运用酒店香烟、酒水和礼品。接待用香烟和酒水总价值，原那么上不超过餐费三分之一。各部门接待用烟、酒、礼品等应尽量通过行政部统一购置，各部门提前申请并登记领取。6. 接待用餐和住

7、宿应尽量选择指定协议酒店和宾馆。用餐点菜时除限制每人每餐标准外，应尽量做到务实节约、杜绝奢侈，点菜时依据就餐人数，一般按凉菜2-4个、热菜每人一个，须要点个吃时应依据就餐规格合理选择。香烟应尽量限制在抽烟人员每人一包。7. 接待用车需运用公用车辆时，接待部门依据办公用车管理制度提前做好运用申请工作。8. 赠送礼品、机票不含车船票，在酒店支配会务活动，组织参观巡游，或因特别状况需提高用餐接待标准、陪餐人数及住宿接待标准时，经办部门必需提前报行政部负责人审核，由行政部负责人报总经理批准。9. 内部部门之间应杜绝公款相互宴请，到上级部门和单位请示汇报工作等，接待单位担忧排宴请，须要就餐可支配工作餐，

8、餐费限制在每人30元以内，中午就餐不得饮酒。第六条 接待费用审批和报销管理1. 接待活动完毕后一周内，由接待部门填报公务接待审批单，须写明发生餐费、住宿费、烟酒费用、来宾飞机及车船等交通费用、礼品费用及其他参观巡游费用等，由经办人、经办部门负责人签字确认后连同相关票据，报财务部审批。公务接待审批单必需在规定时限内报到财务部，逾期可不予办理审批，发生费用由经办人及责任部门负责人担当。1) 用餐审批，接待费用不超出接待标准，由财务部负责人核实后审批，超出接待标准，由财务部负责人核实后，须由经办人或经办单位负责人报总经理审批。2) 住宿费用审批，不超出接待标准，由财务部负责人核实后审批，超出接待标准

9、，由财务部负责人核实后，须由经办人或经办单位负责人报总经理审批。3) 来宾飞机及车船等交通费用、礼品费用及其他参观、巡游费用等，由行政部负责人依据本制度第五条第8项进展核对审批。4) 经办部门负责人、行政部负责核实接待费用发生真实性，对存在问题接待行为不予审批，坚决杜绝虚假接待行为。2. 公务接待审批单经批准后，由经办人按费用报销具体规定及流程办理报销手续，具体规定如下：1) 严禁先斩后奏。对事先未报批，或事后一周内不刚好办理公务接待审批单，可不予报销。2) 公务接待审批单完成审批后，经办人按费用报销规定及审批流程，将各类用餐菜单及用餐、香烟、酒水、飞机车船、礼品、参观巡游等相应发票分类贴票，

10、并持报销。3) 全部接待餐费报销，必需“两单一票”公务接待审批单、用餐菜单、正式发票齐全，缺一不行报销机关领导司机工作餐费用应列入用餐菜单。4) 接待费用超出接待标准限额，因不能说明超额正值理由而未通过审批，超额局部由经办人和经办部门负责人自行担当视具体状况而定，原那么上按经办人担当30%，经办部门负责人担当70%，由财务部从其当月工资表中扣除。5) 如因特别缘由导致发票不能出具，须要用其他票据进展报销，必需在公务接待审批单中注明缘由，由财务部负责审批，必要时报总经理审批。第七条 惩处1. 财务部未能严格按标准审批额度，每发觉一次赐予财务部负责人200元经济惩处。2. 一旦发觉有虚假接待行为，

11、每发觉一次赐予经办人、接待部门负责人各500-2000元经济惩处。第八条 附那么1. 本制度未尽事宜，均按有关法律法规和本公司补充细那么规定办理;本制度说明、修订和发放由本公司行政部负责。2. 本制度从发布之日起起先执行。3. 相关文件记录序号记录名称记录编号保存单位保存期限1公务接待审批单CSY-GWJD-15-01财务部一年细心整理CSY-GWJD-15-01公务接待审批单申请部门：本单填报时间： 年 月 日 用餐接待人数来宾职务接待标准A、B、C或D级用餐地点陪餐人数用餐日期餐费不含香烟、酒水香烟、酒水费用超标额度%标准限额本次消费标准限额本次消费餐费烟酒综合餐次1餐次2餐次3餐次4超标

12、缘由：住宿接待人数来宾职务接待标准A、B、C或D级住宿宾馆宾馆等级住宿天数住宿起止日期住宿费用是否超出接待标准地点1地点2超标缘由：接待用礼品、机票、车船票、会务、参观、视察、巡游等各项费用分别列举清单及费用：经办人签字：部门负责人签字：行政部审批看法：总经理审批看法：备注：1、全部接待餐费审批，必需“两单一票”公务接待审批单、用餐菜单、正式发票齐全； 2、香烟、酒水、住宿、礼品及其他费用审批须附相关发票及票据； 3、如因特别缘由导致不能出具发票，需用其他票据进展报销，必需在本审批单中注明缘由；4、严禁先斩后奏。对事先未报批，或事后不刚好办理本审批单，可不予报销； 5、实际接待费用超出规定标准限额，因不能说明超额正值理由而未通过最终审批，超出局部由经办人和经办单位负责人自行担当，从当月工资表中扣除。