医患沟通技能

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医患沟通的基本原则人本原则平等原则尊重原则一、人本原则 人本原则，即以人为本。 “了解你的病人是什么样的人，比了解他们患了什么病，更重要的多”希波克拉底生物心旱荃2.“医乃仁术”、“仁术统一”的中医学人本思想 中医学，在古代称为“仁术”，医生被称为“仁爱之士”。二、平等原则1. 诚信2. 行善3.公正若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍媸，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想孙思邈急备千金要方1. 诚信原则医疗行为中坚持行善、不伤害原则，杜绝有意和责任伤害，防范无意但却可知的伤害，把不可避免但 可控的伤害控制在最低限度3. 公正原则公正原则是指社会受益和负担的合理分配宏观的卫生资源配置公正微观的医疗资源分配公正三、尊重原则 尊重原则是指医生要尊重患者及其做出的理性决定。1. 自主性原则 患者的自主性是指患者对有关自己的医护问题，经过深思熟虑所做出的合乎理性的决定并据以采取的行动。2. 知情同意原则同意的能力信息的告知信息的理解自由的同意3. 患者有利原则确有益处一一治疗行为有利于患者 权衡利弊一一好处最大，害处最小4.保密原则保守秘密是医疗工作中的一个重要的伦理学原则，也是医生的传统义务。【小结】人本原则平等原则：诚信、行善、公正尊重原则：自主性、知情同意、有利、保密