《市场与薪酬》PPT课件.ppt

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1、中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 第 八 章 市 场 与 薪 酬v一 、 薪 酬 外 部 竞 争 力 与 市 场v二 、 市 场 薪 酬 信 息v三 、 建 立 竞 争 性 的 薪 酬 体 系 职 业 经 理 人 是 商 品 ， 决 定 于 价 值 ， 左 右 于 供 求 。 这 其 中 薪 酬 不但 是 个 象 征 ， 而 且 也 是 莎 翁 笔 下 “ to be or not to be”的 问 题 。 这句 话 被 英 诺 诚 翻 译 为 “ 生 存 还 是 死 亡 是 个 问 题 ” ， 至 少 对 职 业 经 理人 如 此 。 摘 自 寻 找 你 的 高 薪 法 则

2、： 让 薪 酬 回 归 价 值 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 问 题 的 提 出 姚 明 篮 球 运 动 员 年 薪 440万 美 元 沃 德 联 想 CEO 年 薪 60万 美 元 张 颖 光 大 银 行 职 员 年 薪 7万 元 牛 玲 大 学 老 师 年 薪 2.6万 元 王 小 海 丽 华 快 餐 送 餐 员 年 薪 9600元为 什 么 他 们 的 薪 酬 差 距 这 么 大 ？薪 酬 水 平 如 何 决 定 的 ？ 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 一 、 薪 酬 的 外 部 竞 争 力 与 市 场市 场 的 薪 酬 水 平 ： 指 类 似 职 位

3、或 员 工 在 不 同 组 织 之 间 所 表 现 的 薪 酬 关系 ， 即 类 似 职 位 或 员 工 在 不 同 组 织 相 对 竞 争 的 条 件 下 所 表 现 出 来 的 薪酬 水 平 的 高 低 状 况 。薪 酬 的 外 部 竞 争 力 ： 指 一 个 组 织 中 类 似 职 位 相 对 于 竞 争 对 手 的 薪 酬 水平 高 低 ， 以 及 由 此 产 生 的 该 组 织 在 劳 动 力 市 场 上 的 竞 争 能 力 大 小 。薪 酬 的 外 部 竞 争 力 的 重 要 性 ：1.吸 引 、 保 留 和 激 励 优 秀 的 而 员 工 ； 较 高 的 薪 酬 水 平 不 仅

4、可 以 吸 引 更 多 的 优 秀 员 工 ， 为 组 织 形 成 充 分的 候 选 人 蓄 水 池 ， 降 低 招 募 成 本 ， 而 且 可 以 提 高 原 有 员 工 的 忠 诚 度 ，减 少 员 工 流 失 。2.控 制 劳 动 力 成 本 。 在 其 他 条 件 一 定 的 情 况 下 ， 薪 酬 水 平 越 高 ， 企 业 的 劳 动 力 成 本 就会 越 高 ； 而 相 对 于 竞 争 对 手 的 薪 酬 水 平 越 高 ， 则 提 供 相 同 或 类 似 产 品 、服 务 的 相 对 成 本 也 就 越 大 。 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 一 、 薪 酬 的

5、 外 部 竞 争 力 与 市 场薪 酬 的 外 部 竞 争 力 ： 指 不 同 组 织 间 的 薪 酬 关 系 与 竞 争 对 手 相 比 的薪 酬 水 平外 部 竞 争 力 产 品 市 场 因 素需 求 特 征供 给 特 征 组 织 因 素行 业 、 战 略 、 规 模劳 动 市 场 因 素需 求 特 征供 给 特 征 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 1 劳 动 力 市 场 因 素v企 业 的 目 标 是 追 求 利 润 最 大 化 v所 有 员 工 时 同 质 的 ， 因 此 是 可 替 代 的 v薪 酬 水 平 反 映 了 与 雇 用 有 关 的 所 有 成 本 v雇 主

6、 所 面 临 的 市 场 是 具 有 竞 争 性 的 劳 动 力 市 场 的 基 本 假 设 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 1 劳 动 力 市 场 因 素需 求 供 给工 资 雇 佣 量劳 动 力 市 场 由 劳 动 力 的 供 求 关 系 决 定 雇 佣 量 和 均 衡 价 格 水 平W1 L 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 1 劳 动 力 市 场 因 素劳 动 力 市 场 分 割劳 动 动 力 市 场 按 行 业 、 地 理 区 域 或 者 性 别 、 种 族 之 类 的 人 口 特 点 而进 行 的 分 类 ， 现 实 中 劳 动 力 市 场 被 划 分

7、 为 相 互 隔 绝 、 自 成 系 统 的 被分 割 的 不 同 部 分 。 一 级 劳 动 力 市 场工 资 水 平 高工 作 条 件 好有 大 量 晋 升 机 会 次 级 劳 动 力 市 场工 资 水 平 低工 作 条 件 差就 业 不 稳 定管 理 随 意 性 大 内 部 流 动 内 部 流 动 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 1 劳 动 力 市 场 因 素我 国 的 劳 动 力 市 场 分 割 状 况 v 城 乡 劳 动 力 市 场 分 割 农 村 劳 动 者 只 能 进 入 次 级 劳 动 力 市 场 ， 同 等 劳 动 不 能 领 取 同 等 报酬 。v 行 业

8、劳 动 力 市 场 分 割 垄 断 行 业 高 福 利 、 高 工 资 。v 地 区 劳 动 力 市 场 分 割 东 部 地 区 工 资 水 平 高 于 西 部 地 区 ， 市 场 不 能 通 过 劳 动 力 的 自 由 流动 平 衡 地 区 间 的 工 资 水 平 差 异 。 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 2 产 品 市 场 因 素产 品 的 市 场 需 求 水 平 产 品 市 场 对 某 企 业 产 品 需 求 的 增 加 ， 企 业 能 够 出 售 更 多 的 产 品 或服 务 ， 企 业 相 应 提 高 自 己 的 产 量 水 平 ， 在 给 定 的 薪 酬 水 平

9、下 降 增加 劳 动 力 的 需 求 量 ， 进 一 步 带 来 企 业 支 付 能 力 的 增 强 和 员 工 薪 酬水 平 的 提 高产 品 市 场 的 竞 争 程 度 企 业 在 产 品 市 场 处 于 垄 断 地 位 ， 能 够 获 得 超 出 市 场 平 均 利 润 水 平的 超 额 利 润 ， 利 润 的 增 加 为 为 企 业 在 劳 动 力 市 场 上 提 供 了 强 有 力的 保 障 ， 保 证 企 业 向 员 工 支 付 高 出 市 场 水 平 的 薪 酬 。 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 3 企 业 特 征1.行 业 因 素 行 业 特 征 对 薪 酬

10、水 平 的 最 重 要 影 响 因 素 是 不 同 行 业 所 具 有 的 不 同 技 术 经 济 特点 。 对 于 劳 动 密 集 型 行 业 ， 企 业 需 要 的 劳 动 力 较 多 ， 同 时 ， 劳 动 力 成 本 在 总 成 本中 所 占 比 重 大 ， 而 劳 动 力 的 边 际 利 润 较 小 ， 企 业 为 了 追 求 利 润 最 大 化 ， 在 制 定薪 酬 策 略 时 会 考 虑 到 这 些 因 素 ， 尽 量 控 制 劳 动 力 成 本 ， 一 般 薪 酬 水 平 较 低 。 资本 密 集 型 或 技 术 密 集 型 的 企 业 则 相 反 。2.企 业 规 模 因 素

11、 大 量 资 料 与 研 究 表 明 ， 在 其 他 因 素 类 似 的 情 况 下 ， 规 模 大 的 组 织 比 规 模 小 的组 织 薪 酬 水 平 高 。 对 此 ， 目 前 有 几 种 解 释 ： 其 一 ， 效 率 工 资 理 论 认 为 ， 较 大 的 组 织 更 有 可 能 充 分 利 用 员 工 的 能 力 。 其 二 ， 企 业 规 模 越 大 ， 在 监 控 员 工 方 面 遇 到 的 困 难 就 越 多 ，特 别 需 要 激 励 员 工 在 没 有 严 密 的 监 督 下 也 能 努 力 工 作 。 其 三 ， 大 型 组 织 所 使 用的 生 产 技 术 需 要 更

12、高 素 质 的 员 工 ， 根 据 人 力 资 本 投 资 理 论 ， 高 的 人 力 资 本 投 资也 对 收 入 产 生 立 积 极 的 影 响 。 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 3 企 业 特 征3.组 织 战 略 企 业 战 略 对 薪 酬 水 平 的 影 响 无 疑 是 非 常 直 接 的 。 成 本 领 先 战 略 的 关 键 自 傲 与通 过 成 本 的 领 先 获 得 竞 争 优 势 ， 选 择 低 成 本 战 略 的 企 业 必 然 会 尽 一 切 可 能 去 降低 成 本 ， 其 中 包 括 薪 酬 成 本 ， 这 样 的 企 业 大 多 处 于 劳 动

13、密 集 行 业 ， 边 际 利 润 偏低 ， 因 而 薪 酬 水 平 也 比 较 低 。 相 反 ， 实 施 差 异 化 战 略 的 企 业 通 过 提 供 与 众 不 同 的 产 品 或 服 务 ， 满 足 目 标 顾客 的 特 殊 需 求 ， 从 而 获 得 竞 争 优 势 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 3 企 业 特 征组 织战略行业类型 劳 动 密 集 型 行 业 比 技 术 密 集 型 行 业 薪 酬 水 平 低企业规模 规 模 大 的 组 织 比 规 模 小 的 组 织 薪 酬 水 平 高 低 成 本 /低 薪 酬 战 略 ： 薪 酬 水 平 较 低双 向 承 诺

14、 战 略 ： 薪 酬 水 平 较 高 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 二 、 薪 酬 信 息v 根 据 市 场 定 薪 酬 能 使 薪 酬 更 接 近 市 场 薪 酬 率 。 我 们 根 据 职 位 确 定薪 酬 ， 而 不 是 所 有 的 职 位 都 使 用 相 同 的 薪 酬 策 略 。 IBMv 薪 酬 定 位 在 领 先 行 列 ， 基 本 薪 酬 水 平 与 市 场 水 平 线 保 持 一 致 （ 定位 在 市 场 薪 酬 线 的 50分 位 ） 。 薪 酬 总 额 定 位 在 市 场 水 平 75分 位 线上 。 佳 洁 士v 我 们 的 竞 争 性 薪 酬 战 略

15、 是 建 立 在 人 人 尽 力 而 为 ， 从 而 共 享 公 司 成功 的 基 础 是 上 的 。 基 本 工 资 比 竞 争 对 手 同 类 职 位 低 ， 激 励 工 资 与竞 争 对 手 的 相 同 ， 长 期 激 励 工 资 （ 持 股 权 ） 远 远 超 过 竞 争 对 手 。 微 软 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 二 、 薪 酬 信 息 外 部竞 争性 界 定相 关市 场薪 酬调 查绘 制薪 酬线 确 定 薪 酬策 略竞 争 性 薪 酬 策 略 确 定 的 主 要 过 程 薪 酬 调 查 ： 企 业 通 过 搜 集 信 息 来 判 断 其 他 企 业 所 支

16、付 的 薪 酬 状 况 的 一 个系 统 过 程 。 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 二 、 市 场 薪 酬 调 查1.薪 酬 调 查 的 目 的 薪 酬 调 查 ： 是 针 对 市 场 上 不 同 企 业 所 支 付 的 详 细 薪 资 情 况 ， 通 过 专 业 方 法 及 技术 进 行 数 据 收 集 、 整 理 、 统 计 和 分 析 ， 以 客 观 反 映 市 场 薪 酬 水 平 的 状 况 ， 为 管 理 者提 供 薪 酬 决 策 参 考 和 依 据 的 过 程 。 简 言 之 ， 就 是 通 过 科 学 的 方 法 让 管 理 者 、 决 策 者了 解 薪 酬 的

17、 市 场 水 平 。 目 的 ： 1.完 善 薪 酬 策 略 的 市 场 依 据 ： 企 业 在 确 定 薪 酬 水 平 时 ， 需 要 利 用 薪 酬 调 查 来 评估 竞 争 对 手 的 薪 酬 和 福 利 水 平 ， 以 确 定 自 己 提 供 的 薪 酬 组 合 是 否 足 以 吸 引 并 留 住 组织 所 需 要 的 劳 动 力 。 2.明 确 薪 酬 管 理 实 践 ： 组 织 薪 酬 体 系 的 内 容 涉 及 薪 资 体 系 、 薪 资 结 构 、 福 利 和保 险 政 策 等 ， 薪 酬 调 查 所 要 了 解 的 并 不 仅 仅 限 于 基 本 薪 酬 水 平 这 样 一

18、个 简 单 的 信 息 ， 通 常 还 包 括 奖 金 、 福 利 和 长 期 激 励 以 及 各 种 加 班 费 等 薪 酬 结 构 的 信 息 ， 因 此 ， 组 织可 以 借 此 了 解 薪 酬 管 理 实 践 的 变 化 情 况 。 3.了 解 先 进 的 人 力 资 源 理 念 ： 随 着 人 力 资 源 理 论 与 技 术 的 发 展 ， 一 些 先 进 的 人力 资 源 理 念 不 断 出 现 ， 组 织 通 过 对 薪 酬 调 查 结 果 的 分 析 以 及 对 自 身 薪 酬 制 度 的 梳 理 ，可 以 了 解 这 些 较 为 先 进 的 管 理 思 想 。 中 国 人 民

19、 大 学 劳 动 人 事 学 院 二 、 市 场 薪 酬 调 查2.薪 酬 调 查 的 类 型 现 代 市 场 经 济 国 家 可 以 获 得 各 种 各 样 的 薪 酬 调 查 数 据 ， 如 果 现 有 的 薪 酬 数 据可 以 满 足 企 业 所 要 求 的 所 有 信 息 或 者 大 部 分 信 息 ， 且 企 业 能 够 合 理 利 用 已 经 存 在 的相 关 调 查 数 据 ， 那 么 就 没 有 必 要 在 进 行 新 的 薪 酬 调 查 了 ， 这 样 企 业 就 能 够 节 省 时 间于 经 理 ， 并 降 低 调 查 成 本 。 按 照 调 查 的 主 体 来 分 ， 调

20、 查 主 要 有 以 下 三 种 ：（ 1） 政 府 部 门 的 非 营 利 性 质 的 调 查 美 国 政 府 的 薪 酬 调 查 我 国 政 府 的 劳 动 力 市 场 工 资 调 查（ 2） 管 理 咨 询 公 司 撰 写 的 营 利 性 薪 酬 调 查 报 告 （ 3） 网 站 媒 体 的 营 利 性 薪 酬 调 查 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 二 、 市 场 薪 酬 调 查3.薪 酬 调 查 的 流 程 薪 酬 调 查 的 准 备 工 作 ： （ 1） 界 定 相 关 劳 动 力 市 场 相 关 劳 动 力 市 场 的 界 定 取 决 于 薪 酬 调 查 的 目

21、的 ， 要 确 定 薪 酬 水 平 、 薪 酬 结 构 或者 评 估 对 手 的 劳 动 成 本 ， 相 关 劳 动 力 市 场 应 界 定 为 与 本 企 业 竞 争 员 工 的 其 他 企 业 ，主 要 包 括 ：（ 1） 与 本 企 业 竞 争 从 事 相 同 职 业 或 具 有 相 同 技 术 员 工 的 企 业 ；（ 2） 与 本 企 业 在 统 一 地 域 范 围 内 竞 争 员 工 的 企 业 ；（ 3） 与 本 企 业 竞 争 同 类 产 品 或 服 务 的 企 业 ；（ 4） 与 本 企 业 薪 酬 结 构 相 同 的 企 业 。 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学

22、院 二 、 市 场 薪 酬 调 查3.薪 酬 调 查 的 流 程 薪 酬 调 查 的 准 备 工 作 ： （ 1） 界 定 相 关 劳 动 力 市 场以 地 域 和 员 工 群 体 划 分 的 相 关 劳 动 力 市 场 地 域 范 围 生 产 工 人 行 政 人 员 技 术 人 员 主 管本 地 （ 相 对 小的 区 域 ） 可 能 较 可 能 较 可 能区 域 （ 一 个 省或 几 个 省 ） 供 给 或 关 键技 术 方 面 短缺 供 给 或 关 键技 术 方 面 短缺 较 可 能 全 国 较 可 能国 际 有 时 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 二 、 市 场 薪 酬

23、调 查3.薪 酬 调 查 的 流 程 薪 酬 调 查 的 准 备 工 作 ： （ 2） 确 定 调 查 企 业 在 明 确 相 关 劳 动 力 市 场 的 基 础 上 ， 还 要 确 定 参 与 薪 酬 调 查 的 企 业 类 型 与 数 量 。调 查 时 一 般 会 选 择 行 业 内 知 名 的 、 具 有 代 表 性 的 公 司 ， 对 于 整 个 行 业 来 讲 ， 由 这 些公 司 组 成 的 市 场 薪 酬 状 况 ， 不 仅 具 有 一 定 的 代 表 性 和 竞 争 力 ， 同 时 也 能 体 现 行 业 发展 趋 势 。 （ 3） 确 定 调 查 职 位 确 立 标 准 职

24、位 是 明 确 该 行 业 薪 酬 福 利 调 研 的 职 位 范 围 和 职 位 信 息 的 过 程 。 通 常情 况 下 ， 这 是 一 个 明 确 本 行 业 标 准 职 位 的 过 程 ， 以 保 证 薪 酬 福 利 调 研 报 告 能 够 充 分 体 现 该 行 业 的 行 业 特 点 。 基 准 职 位 是 那 些 内 容 众 所 周 知 、 相 对 稳 定 ， 且 能 够 得 到 从 事 该 职 位 志 愿 广 泛认 可 的 职 位 ， 基 本 上 能 代 表 当 前 所 研 究 的 完 整 的 职 位 结 构 。 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 v 3.薪 酬

25、调 查 的 流 程v 薪 酬 调 查 的 准 备 工 作 ：v （ 3） 确 定 调 查 职 位基 准 职 位 法 ：v 工 作 内 容 是 大 家 熟 知 、 长 期 相 对 稳 定 、 且 被 雇 员 认 可 的 ；v 是 很 多 不 同 的 雇 员 从 事 的 工 作 ；v 被 劳 动 力 市 场 广 泛 的 用 来 确 定 工 资 水 平 ；v 能 代 表 完 整 的 职 位 结 构在 进 行 薪 酬 调 查 时 ， 必 须 对 所 调 查 的 职 位 进 行 明 确 而 清 楚 的 描 述 。 内 容 包括 ： 名 称 ； 职 位 目 的 ； 职 位 职 责 ； 任 职 者 基 本

26、素 质 要 求 等 。二 、 市 场 薪 酬 调 查 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 v 3.薪 酬 调 查 的 流 程v 薪 酬 调 查 的 实 施 ：v （ 1） 职 位 匹 配 同 一 职 位 的 外 部 市 场 价 值 由 于 其 所 在 企 业 的 价 值 链 、 内 部 运 作 方 式 、 企 业 规模 和 性 质 不 同 ， 或 由 于 职 位 的 实 际 责 任 不 同 ， 而 存 在 很 大 的 差 异 ， 此 时 ， 即 便 获得 市 场 薪 酬 数 据 ， 也 难 以 时 机 应 用 。 鉴 于 此 ， 通 过 对 不 同 行 业 中 不 同 类 型 的

27、标 杆企 业 进 行 分 析 ， 并 采 用 职 位 匹 配 的 方 法 ， 将 参 调 企 业 的 职 位 纳 入 标 准 职 位 体 系 ，从 而 实 现 职 位 薪 酬 的 横 向 比 较 ， 使 获 得 的 市 场 薪 酬 数 据 切 实 可 用 。 职 位 内 容 匹 配 工 作 是 通 过 对 职 位 职 责 描 述 的 比 较 ， 判 断 薪 酬 调 查 中 某 一 职 位的 职 责 与 组 织 哪 些 职 位 的 职 责 相 同 或 相 似 ， 只 有 职 责 相 似 的 职 位 ， 薪 酬 调 查 的 数据 才 有 一 定 的 参 考 性 。二 、 市 场 薪 酬 调 查 中

28、 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 v 3.薪 酬 调 查 的 流 程v 薪 酬 调 查 的 实 施 ：v （ 2） 确 定 薪 酬 调 查 的 内 容 二 、 市 场 薪 酬 调 查净 资 产营 业 额税 后 利 润 资 产 总 额员 工 总 人 数利 润 组 织 结 构 图 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 v 3.薪 酬 调 查 的 流 程v 薪 酬 调 查 的 实 施 ：v （ 2） 确 定 薪 酬 调 查 的 内 容（ 3） 特 别 的 薪 酬 激 励 政 策 方 面 的 信 息 固 定 收 入 取 决 于 岗 位 重 要 性 、 所 需 技 能 和 专 业

29、经 验变 动 收 入 以 经 营 业绩 为 导 向 总 薪 酬 数 据 股 票 期 权影 子 股 票年 终 奖 及 其 他现 金 支 付 基 本 薪 酬及 福 利 二 、 市 场 薪 酬 调 查 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 v 3.薪 酬 调 查 的 流 程v 薪 酬 调 查 的 实 施 ：v （ 3） 确 定 调 查 的 方 式薪酬调查方式 电 话 访 谈 邮 寄 问 卷面 谈 成 本 较 低 ， 但 数 据 可 靠 性 也 较 低成 本 高 ， 但 能 获 得 最 有 效 的 数 据？成 本 较 低 ， 最 经 常 使 用 二 、 市 场 薪 酬 调 查 中 国 人 民

30、 大 学 劳 动 人 事 学 院 v 3.薪 酬 调 查 的 流 程v 薪 酬 调 查 数 据 的 应 用 ：v （ 1） 数 据 统 计 分 析v 频 数 分 析 ： 将 所 得 到 的 每 一 职 位 相 对 应 的 所 有 薪 酬 数 据 从 低 到 高 排 列 ，然 后 看 落 入 每 一 薪 酬 范 围 的 公 司 数 目 。 这 是 一 种 最 简 单 也 最 直 观 的 方 法 。二 、 市 场 薪 酬 调 查 工 资 区 间（ 年 收 入 ） 平 均 工 资 在 此 区 间 内 的 公司 数35000元 -375000元 1375001元 -40000元 240001元 -42

31、500元 542501元 -45000元 645001元 -47500元 3 47501元 -50000元 1 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 v 3.薪 酬 调 查 的 流 程v 薪 酬 调 查 数 据 的 应 用 ：v （ 1） 数 据 统 计 分 析v 平 均 值 或 中 位 值 ： 产 品 开 发 工 程 师 市 场 调 查 薪 酬 数 据 统 计A公 司 年 总 收 入 B公 司 年 总 收 入 C公 司 年 总 收 入助 理 工 程 师 53000 助 理 工 程 师 51000 助 理 工 程 师 55000助 理 工 程 师 52000 助 理 工 程 师 52

32、000 助 理 工 程 师 54000助 理 工 程 师 54000 工 程 师 59000 助 理 工 程 师 53000工 程 师 61000 工 程 师 61000 工 程 师 64000 工 程 师 60000 高 级 工 程 师 65000 高 级 工 程 师 70000高 级 工 程 师 65000 高 级 工 程 师 64000 高 级 工 程 师 71000 二 、 市 场 薪 酬 调 查 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 v 3.薪 酬 调 查 的 流 程v 薪 酬 调 查 数 据 的 应 用 ：v （ 1） 数 据 统 计 分 析v 平 均 值 或 中 位 值

33、 ：v 中 心 趋 势 是 用 一 个 数 字 来 表 示 该 组 数 据 的 典 型 数 据 值v 平 均 值 将 表 一 中 的 数 据 相 加 ， 然 后 除 以 数 据 个 数 。 上 表 中 的 数 据 总 和 为 1064000， 这 样 计 算 的 平 均 值 为 59111。 （ 加 权 还 是 简 单 的 算 术 平 均 ？ ）v 企 业 可 以 利 用 这 个 平 均 值 来 判 断 内 部 工 程 师 的 薪 酬 水 平 是 高 于 还 是 低 于 市场 薪 酬 水 平 。v 由 于 在 计 算 平 均 值 是 每 个 数 据 都 纳 入 其 中 ， 如 数 据 变 化

34、异 常 ， 即 某 一 个 数 据 特 别 大 或 特 别 小 时 ， 可 能 会 使 代 表 市 场 薪 酬 水 平 的 平 均 值 没 有 代 表 性 。 二 、 市 场 薪 酬 调 查 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 v 3.薪 酬 调 查 的 流 程v 薪 酬 调 查 数 据 的 应 用 ：v （ 1） 数 据 统 计 分 析v 平 均 值 或 中 位 值 ：v 中 位 值 是 指 把 所 有 数 据 按 从 小 到 大 进 行 排 列 ， 位 于 数 据 列 中 间 的 数 值 。v 如 所 有 数 据 的 数 目 是 奇 数 ， 那 么 中 间 的 数 据 刚 好

35、是 中 位 值 ； 如 所 有 数 据 的数 目 是 偶 数 ， 那 么 就 将 处 于 中 间 的 两 个 数 据 相 加 ， 求 其 平 均 值 。 表 中 数 据的 数 目 是 偶 数 18个 ， 因 此 ， 其 中 位 值 为 （ 59000+60000） /2=59500；v 由 于 中 位 值 不 受 每 个 数 值 大 小 的 影 响 ， 因 此 ， 用 中 位 值 取 代 算 术 平 均 值 将更 有 代 表 性 。二 、 市 场 薪 酬 调 查 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 v 3.薪 酬 调 查 的 流 程v 薪 酬 调 查 数 据 的 应 用 ：v （

36、1） 数 据 统 计 分 析v 薪 酬 差 异 分 析 ：v 薪 酬 差 异 分 析 主 要 是 分 析 薪 酬 数 据 的 离 散 程 度 ， 常 用 标 准 差 、 四 分 位 数和 百 分 位 数 进 行 分 析 。v 标 准 差 是 指 每 一 个 薪 酬 数 据 和 平 均 数 之 间 的 差 别 的 平 均 数 。 运 用 标 准 差 既可 以 使 企 业 员 工 的 薪 酬 是 高 于 还 是 低 于 市 场 薪 酬 水 平 ， 也 可 以 表 明 大 多 数员 工 的 工 资 范 围 以 平 均 值 加 减 标 准 差 来 判 断 本 企 业 的 薪 酬 范 围 是 否 与市

37、场 薪 酬 范 围 接 近 。 v 二 、 市 场 薪 酬 调 查 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 v 3.薪 酬 调 查 的 流 程v 薪 酬 调 查 数 据 的 应 用 ：v （ 1） 数 据 统 计 分 析v 薪 酬 差 异 分 析 ：v 四 分 位 数 和 百 分 位 数 是 通 过 小 于 某 一 数 值 的 百 分 比 来 说 明 薪 酬 差 异 ， 表 明低 于 某 一 具 体 数 值 的 比 较 值 的 百 分 比 ， 可 以 作 为 标 准 差 的 补 充 第 一 个 四 分 位 数 是 53000， 或 从 低 到 高 25%处 的 薪 酬 数 据 第 二

38、个 四 分 位 数 是 59500（ 中 位 值 ） ， 或 从 低 到 高 50%处 的 薪 酬 数 据 ； 第 三 个 四 分 位 数 是 64000， 或 从 低 到 高 75%处 的 薪 酬 数 据 ； 第 四 个 四 分 位 数 是 71000， 或 从 低 到 高 25%处 的 薪 酬 数 据 。 v 其 他 分 析 ： 包 括 对 新 员 工 起 薪 、 带 薪 休 假 、 病 假 、 保 险 福 利 等 的 分 析 ，企 业 可 以 比 较 行 业 竞 争 性 企 业 在 工 资 之 外 还 采 取 了 那 些 福 利 保 障 措 施 来 支持 和 服 务 于 其 薪 酬 策

39、略 。 二 、 市 场 薪 酬 调 查 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 通 过调 查获 得的 工资 率 职 位 薪 酬 结 构工 资 政 策 线内 部 一 致 性 和 外 部 竞 争 力 共 同 决 定 了 薪 酬 结 构 。三 、 薪 酬 水 平 策 略1、 工 资 政 策 线 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 三 、 薪 酬 水 平 策 略2、 薪 酬 水 平 策 略（ 1） 市 场 领 先 策 略 指 薪 酬 水 平 在 同 行 业 的 竞 争 中 处 于 领 先 地 位 。（ 2） 市 场 匹 配 策 略 指 根 据 市 场 平 均 水 平 来 确 定 本

40、 企 业 的 薪 酬 定 位 。（ 3） 市 场 落 后 型 策 略 指 企 业 制 定 的 薪 酬 水 平 低 于 市 场 薪 酬 水 平 。（ 4） 浮 动 型 策 略 指 企 业 实 施 一 种 加 大 浮 动 薪 酬 部 分 的 策 略 。 （ 5） 权 变 型 策 略 指 组 织 确 定 薪 酬 水 平 时 ， 根 据 职 位 的 类 型 或 者 员 工 的 类 型 来 分 别 制 定 不 同 的薪 酬 水 平 决 策 。 中 国 人 民 大 学 劳 动 人 事 学 院 三 、 薪 酬 水 平 策 略2、 薪 酬 水 平 策 略 市 场 领 袖 型 核 心 职 位 （ 高 级 管 理 人 员 、 技 术 人 员 ） 市 场 跟 随 型 普 通 员 工 市 场 拖 后 型 在 劳 动 力 市 场 随 时 可 以 找 到 替 代 者 的 员 工 市 场 领 袖 型 激 励 型 薪 酬 （ 奖 金 、 福 利 ） 市 场 拖 后 型 基 本 薪 酬 v 企 业 在 确 定 薪 酬 水 平时 ， 根 据 职 位 的 类 型或 者 员 工 的 类 型 分 别制 定 不 同 的 薪 酬 水 平决 策 。