委托物业管理合同书

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1、委托物业管理合同书委托方（以下简称甲方）： 受委托方（以下简称甲方）： 根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将 （物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。第1条 物业基本情况物业类型：办公居住物业坐落位置：占地面积：建筑面积：第二条物业管理内容1、保洁（1） 公共保洁A、 公区域院内及外围卫生、南北生活区院内卫生B.人员编制： 1人C、.保洁标准：（见附件）（2）楼宇保洁A. 1、主楼1-6层 9-14层走廊、卫生间、墙面玻璃及地面卫生； 7-8楼电梯口； 15-16层 地面及电梯间及楼面平台卫生 ；电梯、安全通道及消防通道卫生 ；一楼室外平台及两侧通道 2、综合楼两

2、侧楼梯、2-4楼走廊卫生间及玻璃卫生3、群楼两侧楼梯、二楼卫生间及走廊、平台卫生B、人员编制主楼4人、综合楼及群楼2人C、保洁标准（见附件）2.绿化（1） 绿化范围：办公及外围区域、生活区域的草坪及树木管理（2）人员编制：2人（3）绿化标准：（见附件）3.保卫（1） 保卫范围：生活区域的安全及公共交通秩序（2） 人员编制：3人（3） 工作标（4） 准：（见附件）4. 授权由物业管理公司管理的其他事项 。第三条 物业管理服务质量（乙方按下列约定，实现目标管理）（1） 室外保洁：（2）室外保洁：（3）交通秩序：（4）绿化：（5） 保安： （5）物业使用人对乙方的满意率达到： 第4条 委托物业管理承

3、包经营、自负盈亏形式费用包括：1、工资及福利费、管理费用、税费2、保洁工具、保洁用品及劳服用品3、保安器械及劳服用品4、绿化工具及劳服用品第五条物业管理期限委托管理期限为 年，自 年 月 日起到 年 月 日止第六条 甲乙双方经协商一致，本物业的委托物业管理费用为（大写） （小写） 。第七条 委托物业管理费用及支付方式：第八条双方权利、义务甲方权利、义务：（）根据本合同规定甲方将住宅区及办公区域委托乙方实行物业管理；（2）给乙方提供管理用房平方米（其中办公用房平方米，员工宿舍平方米）（3）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；（4）对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定

4、，如因乙方管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；（6） 如有重大活动有权支配乙方人员，（7） 乙方人员必须服（8） 从安排；（9） 对乙方人员有有任免权，（10） 如出现一个月内同（11） 一员工连续投诉三次有权要求换人（5）协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门的关系；（6）政策规定由甲方承担的其他责任。乙方责任、权利、义务：（）根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本物业管理的各项规章制度；（）遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本物业实施综合管理，确保实现管理目标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督；（3接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工

5、作，定期向甲方报送财务报表公布管理费支出帐目；（6对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；（）乙方须本着高效、精干的原则在本物业设置管理机构和人员；（）建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况； （）在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料；（）开展卓有成效的社区便民服务工作；（）有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第八条合同更改、补充与终止经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合

6、同为准。合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前三个月向对方提出书面意见。合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第九条其他事项本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害（台风、洪水、地震等），造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。本合同自签订之日起生效；招标书为合同的有效组成部分。本合同正式一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律约束力。双方如对合同发生争议，协商不成的，可提请物业管理部门调解，或诉至人民法院。 甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表（签名）：代表（签名）：时间：年月日延伸阅读物业管理合同书甲方（委托方）：_（业主管理委员

7、会）乙方（受托方）：_（物业管理公司）为加强_（物业名称）的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据中华人民共和国合同法、建设部第33号令城市新建住宅小区管理办法等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对_（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条物业管理内容1物业基本情况（1）物业类型：_。（2）座落位置：_市_区_路（街道）_号。（3）四至：东_，南_，西_，北_。（4）占地面积：_平方米。（5）建筑面积：_平方米。2委托管理事项（1）房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶

8、、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、）的维修、养护和管理。（2）房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。（3）本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。（4）本物业规划内的附属配套服务设施（网球场、游泳池、商业网点）的维修、养护和管理。（5）公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部

9、位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。（6）交通、车辆行驶及停泊。（7）配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作（但不含人身、财产保险保管责任）。（8）社区文化娱乐活动。（9）物业及物业管理档案、资料；（10）法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。第二条委托物业管理形式承包经营，自负盈亏。第三条物业管理服务费用和住宅公共维修基金1本物业的管理服务费按下列第_项执行：（1）按政府规定的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积_元；（2）按双方协商的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积_元；（3）由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年（月）每平方米建筑面积_元

10、。2管理服务费标准的调整按下列第_项执行：（1）按政府规定的标准调整；（2）按每年_的幅度上调；（3）按每年_的幅度下调；（4）按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整；（5）按双方议定的标准调整_。3住宅共用部位共用设施设备维修基金（1）共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府有关文件执行。（2）共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或物业管理委员会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹或由产权人按实分摊。（3）产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他原因房屋产权转移时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。4乙方在接管本物业中发生的前

11、期管理费用_元，按下列第_项执行：（1）由甲方在本合同生效之日起_日内向乙方支付；（2）由乙方承担；（3）在_费用中支付。5因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第_项执行：（1）由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月_元；（2）由甲方承担上述管理成本费用的_。第四条其他有偿服务费用1车位及其使用管理服务费用：（1）机动车：_；（2）非机动车：_；2有线电视：_；3_。第五条代收代缴收费服务受有关部门或单位的委托，乙方可提供水费、电费、燃（煤）气费、热费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府规定。第六条物业管理期限委托

12、管理期限为_年，自_年_月_日起到_年_月_日止。第七条双方权利、义务1甲方权利义务：（1）根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理；（2）监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。（3）按市政府规定的比例提供商业用房（总建设面积的_）_平方米给乙方，按月租金_元租用，并负责办理使用手续；（4）给乙方提供管理用房_平方米（其中办公用房_平方米，员工宿舍_平方米），按月租金_元租用；（5）负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回；（6）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；（7）对乙方的管理实施监督检查，就

13、物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；（8）负责确定本住宅区管理服务费收费标准；（9）委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改；（10）协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系；（11）政策规定由甲方承担的其他责任。2乙方权利义务：（1）根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度；（2）遵守各项管理法规和

14、合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督；（3）根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费；（4）接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目；（5）对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；（6）乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员；（7）建立本住宅区物业管理档案并负责

15、及时记载有关变更情况；（8）负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价；（9）有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理；（10）在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料；（11）开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作；（12）有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第八条物业管理目标和经济指标1各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后_年内达到_标准。2确保年完成

16、各项收费指标_元，合理支出_元，乙方可提成所收取管理费的_作为经营收入。第九条风险抵押1乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币_元，作为风险抵押金。2乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。3如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。4如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。第十条奖罚措施1在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额_奖励乙方。2如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币_元（全国）、_元（省）

17、、_元（市）；获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订；如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。3如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。4如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币_元至_元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。5由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。第十一条合同更改、补充与终止1经双方协商一致，可对本合同条款进行修订

18、更改或补充，补充协议与本合同具有同等效力。2合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前的_个月向对方提出书面意见。3合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第十二条声明及保证甲方：1甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。2甲方签署和履行本合同所需的一切手续_均已办妥并合法有效。3在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。4甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同

19、双方具有法律约束力。乙方：1乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。2乙方签署和履行本合同所需的一切手续_均已办妥并合法有效。3在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。4乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。第十三条保密双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密（技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部

20、或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_年。一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。第十四条不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见，不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在_天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。第十五条通知根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的

21、通知和要求等，必须用书面形式，可采用_（书信、传真、电报、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。各方通讯地址如下：_。一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。第十六条争议的处理1本合同受_国法律管辖并按其进行解释。2本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_种方式解决：（1）提交_仲裁委员会仲裁；（2）依法向人民法院起诉。第十七条解释本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。第十八

22、条补充与附件本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。第十九条合同效力本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_年，自_年_月_日至_年_月_日。本合同正本一式_份，双方各执_份，具有同等法律效力；合同副本_份，送_留存一份。甲方（盖章）：_乙方（盖章）：_代表（签字）：_代表（签字）：_年_月_日_年_月_委托物业管理合同(2)甲方（委托方）：业主管理委员会乙方（受委托方）：物业管理公司为加强小区（大厦）的物业管理，保障房屋和公

23、用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议，以便共同遵守。第一条物业管理内容甲方将位于区路的范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。管理事项包括：（）房屋的使用、维修、养护；（）物业范围的公用设施、设备及场所（地）（消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车、房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等）的使用、维修、养护和管理；（）清洁卫生（不含垃圾运到中转站后的工作）；（）公共生活秩序；（）文娱活动场所；（）便民服务网点及物业范围内所有营业场所；（）车辆行使及停泊；（）物业档案管理；（）授

24、权由物业管理公司管理的其他事项。第二条委托物业管理形式承包经营、自负盈亏。第三条物业管理期限委托管理期限为年，自年月日起到年月日止。第四条双方权利、义务甲方权利、义务：（）根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理；（）监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。（）按市政府规定的比例提供商业用房（总建设面积的）平方米给乙方，按月租金元租用，并负责办理使用手续；（）给乙方提供管理用房平方米（其中办公用房平方米，员工宿舍平方米），按月租金元租用；（）负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回；（）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所

25、进行的管理和经营活动；（）对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；（）负责确定本住宅 区管理服务费收费标准；（）委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改；（）协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系；（）政策规定由甲方承担的其他责任。乙方责任、权利、义务：（）根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度；（）遵守各项管理法

26、规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督；（）根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费；（）接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目；（）对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；（）乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员；（）建立本住宅区物业管理档案并负责及时记

27、载有关变更情况；（）负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价；（）有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理；（）在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料；（）开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作；（）有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第五条物业管理目标和经济指标各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后年内达到标准。确保年完成各项收费指标万元，合理支出万元

28、，乙方可提成所收取管理费的作为经营收入。第六条 风险抵押乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币元，作为风险抵押金。乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。第七条奖罚措施在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额奖励乙方。如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币元（全国）、元（省）、元（市）；获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订

29、；如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币至元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。第八条合同更改、补充与终止经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。物业管理合同书样本甲方（委托方）：_（业

30、主管理委员会）乙方（受托方）：_（物业管理公司）为加强_（物业名称）的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据中华人民共和国合同法、建设部第33号令城市新建住宅小区管理办法等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对_（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条物业管理内容1物业基本情况（1）物业类型：_。（2）座落位置：_市_区_路（街道）_号。（3）四至：东_，南_，西_，北_。（4）占地面积：_平方米。（5）建筑面积：_平方米。 2委托管理事项（1）房屋建筑本体共用部位

31、（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、）的维修、养护和管理。（2）房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。 （3）本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。（4）本物业规划内的附属配套服务设施（网球场、游泳池、商业网点）的维修、养护和管理。（5）公共环境（包括公共场地、房

32、屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 （6）交通、车辆行驶及停泊。 （7）配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作（但不含人身、财产保险保管责任）。（8）社区文化娱乐活动。（9）物业及物业管理档案、资料； （10）法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。 第二条委托物业管理形式承包经营，自负盈亏。第三条物业管理服务费用和住宅公共维修基金1本物业的管理服务费按下列第_项执行： （1）按政府规定的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积_元； （2）按双方协商的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积_元；（3）由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年

33、（月）每平方米建筑面积_元。2管理服务费标准的调整按下列第_项执行：（1）按政府规定的标准调整；（2）按每年_的幅度上调；（3）按每年_的幅度下调；（4）按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整；（5）按双方议定的标准调整_。3住宅共用部位共用设施设备维修基金（1）共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府有关文件执行。（2）共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或物业管理委员会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹或由产权人按实分摊。（3）产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他原因房屋产权转移时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。4

34、乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_元，按下列第_项执行：（1）由甲方在本合同生效之日起_日内向乙方支付；（2）由乙方承担；（3）在_费用中支付。5因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第_项执行： （1）由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月_元；（2）由甲方承担上述管理成本费用的_。第四条其他有偿服务费用1车位及其使用管理服务费用：（1）机动车：_；（2）非机动车：_；2有线电视：_；3_。第五条代收代缴收费服务受有关部门或单位的委托，乙方可提供水费、电费、燃（煤）气费、热费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府

35、规定。 第六条物业管理期限委托管理期限为_年，自_年_月_日起到_年_月_日止。第七条双方权利、义务1甲方权利义务：（1）根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理；（2）监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。（3）按市政府规定的比例提供商业用房（总建设面积的_）_平方米给乙方，按月租金_元租用，并负责办理使用手续；（4）给乙方提供管理用房_平方米（其中办公用房_平方米，员工宿舍_平方米），按月租金_元租用；（5）负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回；（6）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；（7

36、）对乙方的管理实施监督检查，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；（8）负责确定本住宅区管理服务费收费标准；（9）委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改；（10）协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系；（11）政策规定由甲方承担的其他责任。2乙方权利义务：（1）根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章

37、制度；（2）遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督；（3）根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费；（4）接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目；（5）对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；（6）乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员；（7）

38、建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；（8）负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价；（9）有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理；（10）在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料；（11）开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作；（12）有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第八条物业管理目标和经济指标1各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后

39、_年内达到_标准。2确保年完成各项收费指标_元，合理支出_元，乙方可提成所收取管理费的_作为经营收入。第九条风险抵押1乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币_元，作为风险抵押金。2乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。3如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。4如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。第十条奖罚措施1在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额_奖励乙方。2如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方

40、人民币_元（全国）、_元（省）、_元（市）；获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订；如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。3如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。4如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币_元至_元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。5由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。第十一条合同更改、补充与终止1经双方协

41、商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，补充协议与本合同具有同等效力。2合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前的_个月向对方提出书面意见。3合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第十二条声明及保证甲方：1甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。2甲方签署和履行本合同所需的一切手续_均已办妥并合法有效。3在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。4甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授

42、权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。乙方：1乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。2乙方签署和履行本合同所需的一切手续_均已办妥并合法有效。3在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。4乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。第十三条保密双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密（技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向

43、任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_年。一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。第十四条不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见，不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在_天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。第十五条通知根据本合同需要发出的全部通知以及

44、双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_（书信、传真、电报、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。各方通讯地址如下：_。一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。第十六条争议的处理1本合同受_国法律管辖并按其进行解释。2本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_种方式解决：（1）提交_仲裁委员会仲裁；（2）依法向人民法院起诉。第十七条解释本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设

45、，不应影响本合同的解释。第十八条补充与附件本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。第十九条合同效力本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_年，自_年_月_日至_年_月_日。本合同正本一式_份，双方各执_份，具有同等法律效力；合同副本_份，送_留存一份。甲方（盖章）：_乙方（盖章）：_代表（签字）：_代表（签字）：_年_月_日_年_月_日签订地点：_签订地点：_物业管理合同本合同双方当事人委托方（以下简称甲方）： 业主管理委员会

46、房地产开发公司受委托方（以下简称乙方）： 物业管理公司根据中华人民共和国经济合同法入建设部第33号令城市新建住宅小区管理办法、深圳经济特区住宅区物业管理条例及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条 物业基本情况座落位置： 市 区 路（街道） 号；占地面积： 平方米；建筑面积： 平方米；其中住宅 平方米；物业类型： （住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他低层、高层、超高层或混合）。第二条 委托管理事项1房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位

47、、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、）的维修、养护和管理。2房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。3本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。4本物业规划红线内的属配套服务设施（网球畅游泳池、商业网点、）的维修、养护和管理。5公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。6交通、车辆行驶

48、及停泊。7配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，（但不含人身、财产保险保管责任）。8社区文化娱乐活动。9物业及物业管理档案、资料；10法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项；第三条 合同期限本合同期限为 年。自 年 月 日起至 年 月日止。第四条 甲方的权利和义务1与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告；2对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同；3委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无

49、故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电、。等催缴催改措施；4甲方在合同生效之日起 日内按规定向乙方提供经营性商业用房 平方米，由乙方按每月每平方米 元标准出租经营，其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。5甲方在合同生效之日起 日内按政府规定向乙方提供管理用房 平方米（其中办公用房 平方米，员工宿舍 平方米，其它用房 平方米），由乙方按下列第 项使用：无偿使用。按每月每平方米建筑面积元的标准租用。6甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用户资料、。），并在乙方管理期满时予以收回；7不得干涉乙方依法或依本合

50、同规定内容所进行的管理和经营活动；8负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；9协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；10法规政策规定由甲方承担的其他责任。第五条乙方的权利和义务1根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主（住用户）的合法权益，获取不当利益。2遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。3负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和

51、大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。4有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理；5有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人；6接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督；7至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账民主。8对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；9建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；10开展有效的社区文化活动和便民服务工作

52、；11本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产；对本物业的管理财务状况进行财务审计，甲方有权指定专业审计机构。12不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务（另有，专门合同规定除外）。第六条 管理目标乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”（各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准），与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后年内达到的管理标准；年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。第七条 管理服务费用l本物业的管理服务费按下列第 项执行：按政府规定的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积 元按双方协商的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积 元；由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年（月）每平方米建筑面积 元；支付期限： ；方式： ；2管理服务费标准的调整按下列第 项执行：