2023年药店年终工作总结范文5篇

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1、2023年药店年终工作总结范文5篇 在记录工作总结的过程中，我们能更快发觉自身存在的价值，竞争激烈的职场生活中，只有学会写好工作总结才能让个人的工作效率得到保证，下面是我为您共享的药店年终工作总结范文5篇，感谢您的参阅。 药店年终工作总结范文篇1 回顾过去的一年，在医院各级领导无微不至的关怀下，在医院各部门的协同努力下，药房克服了各种困难，完成了上级支配的各项任务和安排。 在过去的一年中，药房除了仔细贯彻执行医院的各项支配和安排外，还完成以下各项内容的改善： 一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人。 药房是医院干脆面对病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。 1、随

2、着日门诊量的增加，药剂人员配备也渐渐惊慌，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了便利病人，在满意其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐性等待，药房人员协作将方剂尽快调配。 2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效变更了取药排队、取药难等现象，为病人供应便利。也充分体现了全体人员的主动性，同心协力，克服困难。 3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品和处方整理。为保证信息系统药品运行数据的精确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度

3、检查工作进行顺当，且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。 二、做好药品管理。 药品入库后，仔细做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中依据季节的改变和门诊的用药状况刚好调整进药安排少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节约大量的进药资金。 三、做好财务对账工作。 依据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并刚好上交金额及财务报表。特别状况接受财务室的统一支配刚好结账并上交金额及财务报表。盘库结束后刚好汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账刚好、精确。 四、规范特别药品管理。 严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出

4、现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。 五、加强业务学习，努力提高服务质量。 仔细学习药物学问，严格根据医院处方管理制度药房调剂工作制度药房调剂职责的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，娴熟驾驭了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了一心一意为患者服务，以礼待人，热忱服务，耐性解答问题，在不断的实践中提高自身素养和业务水平。 我们在劳碌中顺当完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房工作还有很多不尽人意之处，但作为药房管理人员的我须要以质量考核为基准上去评价自己的工作，并努力地完善自我。今后我们会在各项不足中弥

5、补自己的缺点，渐渐完善各项工作。 药店年终工作总结范文篇2 20_年_月_日，我很荣幸加入药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。在此诚心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是因为有你们的支持，关切和帮忙，才使我较好的完成了自我的本职工作。同时感谢药业有限公司给了我一个展示和提升自我的机会。经过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下: 一、收获与相识 对于即将毕业的我来说，从事药房的营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自我很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与激励，我才能仔细学习了公司

6、制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品德业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累学问的同时，更是熬炼了工作的耐性，相识到做工作要仔细，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。 在实习过程中，我相识到我自我的学识，本领与阅历都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一向是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常熬炼人。每一天做清洁，写安排，与顾客沟通，对账。虽然繁琐，可是我乐在其中。感觉自我真正成为了一名医药工作者，位广阔患者供应优质服务，我非常骄傲。 二、存在的不足与努力方向 近半年的工作实

7、习，虽然收获不少。可是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如常常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在应对顾客的时候还是不能自信的夸夸其谈。有时候对难缠的顾客也 无计可施。这些都是须要在以后的工作中不断改善的。当然，我不会让自我有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客供应更优质的服务。 药店年终工作总结范文篇3 刚刚过去的20_年，是我公司步入快速发展，各项工作扎实推动的关键一年，_药房在公司的正确领导下，经营和管理工作取得了骄人的成果，产品销售收入一举突破200万元，达到225万元，创下历史新高，

8、比去年增长160%，药店店长年终工作总结。现将20_年的主要工作总结如下： 一、销售状况 20_年产品总销售收入225万元，是20_年的2.6倍，这些成果的取得，除了我店员工的努力之外，和公司的正确决策以及公司各部门的主动支持和协作是分不开的。 二、经营管理方面 1、平常留意对员工进行业务素养的提高，主动参与公司组织的各项产品学问培训和促销技巧培训。 2、针对不同消费者，实行不同的促销手段，擅长抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品介绍。 3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。 4、刚好统计缺货，主动为顾客代购新特药品，还供应送货上门服务。 三、存在问题 1、医保定点药

9、店的申请始终没有办下来，流失了许多客户。 2、会员卡刚起先实施不久，许多细微环节做的还不够完善，没使会员制度发挥更大的用。比如，会员价商品的推出没有形成长效机制，积分兑换的礼品单一等。 3、员工的专业学问欠缺，尤其是药理和病理方面，不能更好的指导患者用药，干脆影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。 4、店长自身缺乏驾驭本行业动态，对外界因素的改变不敏感，不能刚好调整经营思路。 四、对今后工作的准备和建议 1、进一步完善会员制度，刚好更新丰富会员价商品和积分兑换礼品，争取做到周周有特价，月月有礼品。 2、为了扩大门店宣扬，提升知名度，吸引更多的潜在顾客进店消费，可以有安排的进行社区义诊活动，如免

10、费量血压、测血糖，健康询问等。另外也可依据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。 3、要保证上架商品种类齐全，数量足够，结构合理，主动为顾客寻医找药，更好地满意不同顾客的需求。 4、组织员工进行业务素养培训，使员工的专业学问和销售技巧更能适应公司快速发展的须要。 5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑，充分驾驭行业动态和公司经营思路，更好地带领员工做好工作，争取在20_年，使我店的经营状况稳步提高，创建出更大的效益。 药店年终工作总结范文篇4 自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深深的相识到，精医术，懂人文、有志向、有创新是新时期下的医务人员所具备的素养。下面我

11、简洁的对这个月的工作作个总结。 一、在思想方面。作为一名药学专业的人员，我深深的相识到只学习书本上的学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们。零售药房的顾客大多是对药品相识较少的非专业人员，所以在对顾客销售药时，要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能，对每一位顾客要负责。从瑞泰店转到中山店，无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度，以老员工为模范，需心求教，仔细工作，大大的扩展了自己的学问面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。在近两个月来的实习过程中，我已经由第一个月的盲目被动转化了主动主动，找到了方向，找到了一套属于自己的思维方式。我也充分的相

12、识到“遇到问题总找别人的缘由等于_”的真理。当遇到困难短暂无法解决时，必定会有一个新的想法在你脑中出现，从而很好的解决眼前的困难。 二、在学习方面。“师傅领进门，修行在个人”。虽然药房的员工都不是从教化事业的，但是“三人行，必有我师焉!”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化，我也“择善而从之，其不善者而改之。”在中山店期间，我仔细谛视了第一个月的实习状况，改善了学习方法，制定了学习安排，从而达到了意想不到的效果。药品的重要性，那是勿庸置疑的。那货架上琳琅满目的药品，就像一个个汉字，只有驾驭得越多越牢，才能写出好的句子，短文。而那联合用药就像成语，只有理解了它真正的含义，才能作出绝伦的篇章。药

13、品也像文武百官，各有各的作用，各尽其职，只有用对了人，才能达到须要的效果。 三、在销售方面。我也慢慢在向顾客销售一些简洁的药品了。销售是zui熬炼与人处事、说话的。在接待患者时，由于许多患者购买所需药品时需询问，所以，向患者介绍药品时，要很娴熟，以提高顾客对药房的信任度。 四、在生活方面。通过近两个月的生活，我已经适应了这里的生活环境。与室友相处融洽，遇到困难时相互帮助，不分彼此。但是在吃的方面不是很习惯，领导说吃素好，我也明白吃素很好。但是我们正是长身体的时候，正直壮年，须要大量的养分来补充每天所消耗的能量。我们不像你们，我们长得瘦，没有资本吃素。希望生活能得到相应的改善。领导也说要知足常乐

14、，但是我觉得知足常乐不好，知足长乐没上进，时代不同了，不行相提并论。 药店年终工作总结范文篇5 近年来，我总是脚踏实地、埋头苦干，始终信奉“#”的院训，在院党委领导班子的关切支持下，勤勤恳恳、任劳任怨、尽职尽责地做好本职工作，圆满完成医院和科里交给的各项工作，受到好评。 一、加强党的先进理论学问学习，提高思想道德素养 作为一名共产党员，要想作好本职工作，首先必需在思想上与党组织保持高度的一样。我始终认为，树立崇高的志向，可以培育坚毅的意志和高尚的品行，解除一切干扰，战胜一切困难。在工作中，我坚决贯彻执行医院党委和领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对党的先进思想学问的学习，始终使自己的思想跟得

15、上时代的发展，始终保持虚心谨慎、戒骄戒躁的工作作风。 二、团结协作，确保药品质量 药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者zui关切的问题，我时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源平安稳定的同时，同样重视药品在贮存中的各个环节，确保了患者用药平安有效，近年来从未发生过差错事故。 三、科研和学习方面 在工作之余，我力争紧跟学科发展动态，不断开拓创新，开发新项目。近年来，主动申报和参加各类科研课题，与年轻党员一起共甘苦，在开展新项目，主动担当责任，激励他们学习、工作、上进、创新，从而使科室涌现出了一些青年俊才。 作为一名共产党员，在以后的学习和工作中，我将主动行动起来，自觉加强重要思想的学习，努力驾驭科学文化学问，不断提高自身的综合素养和业务实力。我将把过去的成果作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的特长，使自己的业务水平在工作中不断提高和完善，仔细履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热忱，争取取得更好的成果。