商业专卖店如何设计

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1、 商店室内设计的标准从商业建筑室内设计的整体质量考虑，美国商店规划设计师协会 (1SP)提出了对商店室内设计评价的五项标准： 1、商店规划铺面规划、经营及经济效益分析，客源客流分析等。 2、视觉推销功能以企业形象系统设计(CIS)、视觉设计(V1)等手段促进商品推销。 3、照明设计商店所选照明光源、照度、色温、显色指数、灯具造型。 4、造型艺术商店整体艺术风格，店面、橱窗、室内各界面、道具、标识等的造型设计。 5、创新意识整体设计中所具有的创新。 专卖店设计重点商业建筑内部空间的主要组成部分为：营业厅、办公室、库房及一些设备附属用房。室内设计重点是：营业厅、店面（入口大门）与橱窗设计。 第一节

2、营业厅 营业厅 是商业建筑中的核心与主体空间。是顾客进行购物活动、对商店整体印象的主要环境场所。根据商店的经营性质、营业特点、商店的规模和标准，及地区经济状况和环境等因素，设计时确定营业厅的面积、出入口位置及楼梯、电梯、自动梯等垂直交通的位置。一、室内设计要求： （1）营业厅应有利于商品的展示和陈列，有利于商品的促销，为营业员的销售服务带来方便，最终是为顾客创造一个舒适、愉悦的购物环境。 （2）营业厅应根据商店的经营性质、商品的特点和档次、顾客的构成、商店形象外观以至地区环境等因素，来确定室内设计总的风 格和定位。 （3）营业厅应突出商品，激发购物欲望，商品是“主角”，室内设计的装饰手法应衬托

3、商品，营业厅的室内环境是商品的“背景”。 （4）营业厅的照明，包括选材用色均应从突出商品，激发购物欲望这一主题来考虑，（5）良好的空调和通风换气的条件，对改善营业厅的环境极为重要。必须建立符合卫生标准的自然通风系统为主的购物场所，对营业厅布局进行彻底改革，有利于预防突发性的人为或自然灾害。 （6）营业厅内顾客的动线要流畅，营业员服务要方便，防火分区明确，通道、出入口通畅，应符合安全疏散的规范要求。 经营方式与柜面布置 营业厅的柜面布置，即售货柜台、展示货架等的布置，是由商店销售商品的特点和经营方式所确定的，商店经营方式通常有： 1、闭架适宜销售高档贵重商品或不宜由顾客直接选取的商品，如首饰、药

4、品等。 2、开架适宜于销售挑选性强，除视觉审视外，尚对商品质地有手感要求的商品，如：服装、鞋帽等。商品与顾客的近距离直接接触，通常会有利于促销，因此近年来，许多商店在经营中常采用开架方式，自选商场商品全部为开架。 3、半开架商品开架展示，但进入该商品展示的区域却是设置入口的； 4、洽谈某些高层次的商店，由于商品性能特点或氛围的需 要，顾客在购物时与营业员能较详细地进行商谈、咨询，采用可就座洽谈的经营方式，体现高雅、和谐的氛围，如：家具、电脑、高级工艺品、首饰等。 除小型或专业商店外，营业厅内根据经营商品的特点，通常采用组合上述几种不同经营方式的布置。 经营方式与柜面布置售货柜台与陈列货架是销售

5、现场的主要设施，（1）售货柜台供营业员销售时计量、包装商品及开票等活动所用，同时又是顾客看样品和审视挑选的场所。（2）陈列货架主要供陈列、展示和小量储存商品所用，通常靠墙或相背而立，或与平面布局相组合。这些设施的尺度和它们之间间距位置，取决于顾客和营业员的人体尺度、动作域、视觉的有效高度以及营业员和顾客之间的最佳距离，销售现场设施除柜台、货架之外，还有收款台、新款商品陈列展示台、问讯、兑币等服务性柜台等。营业厅内各项设施，的用色、用材、造型格调也应有整体的、形成系列的设计。 柜台、货架的尺寸： 营业员货柜台：厚600mm，高：800l 000mm。 单靠背立货架：厚300500mm，高：180

6、02300mm。 双靠背立货架；厚；600800mm，高：18002300mm 小商品橱窗：厚：500800mm，高：4001200mm。 陈列地台高：400800mm。 敞开式货架：400600mm。 放射式售货架：直径2000mm。 收款台：长：1600mm，宽：600mm 经营方式与柜面布置柜面布置应使顾客流线畅通，便于浏览、选购商品，柜台和货架的设置使营业员操作服务时方便省力，并能充分发挥柜、架等设施的利用率。 商品柜组在营业厅中的具体位置，需要综合考虑商店的经营特色、商品的挑选性和视觉感受效果、商品的体积与重量以及季节性等多种因素。如许多商店常把化妆品柜布置于近人口处，以取得良好的铺

7、面视觉效果，把顾客经常浏览、易于随机激发购买欲的一些商品置于底层，而把有目的购置的商品柜组置于楼层，较重和体积较大的商品常置于地下室商场。 动线组织与视觉引导营业厅内平面布局的面积分配，除楼梯、自动梯、收款台、展示台等所占的面积外，主要由两部分组成：柜架及其近旁营业员操作、接待活动所占面积(闭架经营时为柜、架所占面积及柜内营业员活动面积；开架经营时营业员操作活动面积与顾客选购活动面积有重叠)。顾客通行、停留以及浏览、选购商品时的通行活动所占面积。 动线组织与视觉引导 1、动线组织： 出店进店通行与浏览购物上下楼（通行、浏览、购物）休闲、文化娱乐、餐饮顾客通行和购物动线的组织，对营业厅的整体布局

8、、商品展示、视觉感受、通达安全等都极为重要，顾客动线组织着重考虑： (1)商店出入口的位置、数量和宽度以及通道和楼梯的数量和宽度，首先均应满足防火安全疏散的要求(如根据建筑物的耐火等级，每100人疏散宽度按0651OOm计算)，出入口与垂直交通之间的相互位置和联系流线，对客流的动线组织起决定作用。 (2)通道在满足防火安全疏散的前提，应根据客流量及柜面布置方式确定营业厅内通道最小净宽，较大型的营业厅应区分主、次通道，通道与出人口、楼梯、电梯及自动梯连接处，应适当留有停留面积， 以利顾客的停留、周转。 动线组织与视觉引导通道位置 最小净宽仅一侧有柜台 2.2米两侧均有柜台，柜台长度小于7.5米

9、2.2米两侧均有柜台，柜台长度7.515米 3.7米两侧均有柜台，柜台长度大于15米 4米一侧柜台小于7.5米另一侧柜台7.515米 3米通道一端设有楼梯 上下两楼梯段宽度之和再加1m 柜台边与开敞楼梯最近踏步间具离 4m，并不小于楼梯间净宽度 注： 1、通道内如果有陈设物时，通道最小净宽应家上该物宽度。 2、无柜台售区，小型营业厅可根据实际情况按本表数字酬减20%以内。 3、菜市场、摊贩市场营业厅宜按本表数字增加20%。 动线组织与视觉引导 (3)通畅地浏览及到达拟选购的商品柜，尽可能避免单向折返与死角，并能迅速安全地进出和疏散。 (4)顾客动线通过的通道与人流交汇停留处，从通行过程和稍事停

10、顿的活动特点考虑，应细致筹措商品展示、信息传递的最佳展示布置方案。 (5)许多超市均设有顾客自助存物柜或物件寄存处，顾客先把自己带来的物品存放后再进入购物场所，购物毕，结账后走出购物场所，再取回存放的物品。但超市出入口距离很长，物品寄存处布置不当，存取物品采回走动，费时费力，也易造成混乱。超市的出人口和物品寄存处三者位置关系十分重要，在组织动线时应予注意。 动线组织与视觉引导 2、视觉引导 从进入商店开始，顾客动线的进程、停留、转折处，应考虑视觉引导，并从视觉构图中心选择最佳的视点，设置商品的展示台、陈列柜和商品信息标牌。视觉引导的方法与目的： （1）通过柜架、展设施等的空间划分，作为视觉引导

11、的手段，引导顾客动线方向并使顾客视线注视商品的重点展示台与陈列处。 （2）通过营业厅地面、顶棚、墙面等各界面的材质、线型、色彩、图案的配置，引导顾客视线。 （3）采用系列照明灯具、光色的不同色温、光带标志等设施手段，进行视线引导。 引导顾客视线，使之注视相应的商品及展示线路与信息，以诱导和激发顾客的购买意愿。 动线组织与视觉引导四、营业空间组织与界面处理 1、空间组织（1）顶棚的吊置，货架、陈列橱、展台等道具的分隔而形成。（2）以隔断、休息椅、绿化等手段进行空间组织与划分。（3）局部地面升高(以可拆卸拼装的金属架、地板面组成)或以几组灯具形成特定范围的局部照明等方式构成商品展示的虚拟空间。 动

12、线组织与视觉引导 2、界面处理 商店营业厅地面、墙面和顶棚的界面处理，从整体考虑仍需注意烘托氛围，突出商品，形成良好的购物环境。 （1）地面商店营业厅的地面应考虑防滑、耐磨、易清洁等要求。近入口及自动梯、楼梯处，以及厅内顾客的主通道地面，面积较大时，可作单独划分或局部饰以纹样处理，起到引导人流的作用，对地面选材的耐磨要求也更高。 专卖店地面应考虑展示商品范围的调整和变化，地面用材边界宜“模糊”一些，从而给日后商品展示与经营布置的变化留有余地。可用地砖、地板或地毯等材料，不同材质的地面上部应平整，处于同一标高，使顾客走动时不致绊倒。 （2）墙、柱面由于商店营业厅中的墙面基本上给货架、展柜等道具遮

13、挡，因此墙面一般需用乳胶漆等涂料涂刷或喷涂处理即可。但店中的独立柱面往往在顾客的最佳视觉范围内，因此柱面通常需进行装饰处理。 （3）顶棚营业厅的顶棚，除入口，中庭等外结合厅内设计风格，可作为一定的花饰造型处理。但顶棚一般为简洁。主通道位置相对固定，顶棚可在造型、照明等方面作适当呼应处理，使顾客在厅内通行时更具方向感。现代商业建筑的顶棚，是通风、消防、照明、音响、监视等设施的覆盖面层，因此顶棚的高度、吊顶的造型都和顶棚上部这些设施的布置密切相关，嵌入式灯具、出风口等的位置，都将直接与平顶的连接及吊筋的构造等有关。由于防火要求，顶棚常采用轻钢龙骨、水泥石膏板、矿棉板、金属穿孔板等材料，为便于顶棚上

14、部管线设施的检修与管理，商场顶棚也可采用立式、井格式金属格片的半开敞式构造。 动线组织与视觉引导五、 照明与标志（一）照明 1、按灯光照明类型分： 直接照明 间接照明 混合照明 2、按照明布置分： a、环境照明 也称基本照明，给予室内环境以基本的照度，满足通行、购物、销售等活动需要。 布灯方式与类型：把光源较均匀的设置于顶棚或上部空间，或有节奏的布置于厅内通道及侧界面附近。常用荧光灯间接照明。 b、局部照明 也称重点照明、补充照明。是在环境光的基础上，为了加强商品展示的吸引力，提高挑选时的审视照度而采取的照明方式。 布灯方式与类型：投射灯，内藏式光源直接照明，导轨灯。 c、装饰照明:通过光源色

15、泽，造型，与空间配合营造更佳效果。布灯方式与类型：彩灯、霓虹灯、光导灯、发光壁面。 d、事故照明、应急照明 大型商场应设置事故照明，以备停电，其照度不低于一般照明推荐照度10，还应设置应急照明，以备火警及紧急事故时安全疏散用，其照度不低于0.5lx，必需使用独立的冲电、蓄电设施。 动线组织与视觉引导商店的基本照明推荐照度房 间 或 场 所 名称 推荐照度（lx）自选商场的营业厅 150300百货商店、商场、文物字画商店、中西药店等营业厅及选购用房 100200书店、服装店、钟表眼镜店、鞋帽店等的营业厅及选购用房 50150 百货商店、商场的大门、广播室、电视监控室、美工室、试衣室 75150粮

16、油店、副食品等的营业厅 50100值班室、换班室、一般工作室 3075一般商品库房及主要的楼梯间走道、卫生间 2050供内部使用的楼梯间、走道、卫生间、更衣间 1020注：1、推荐照度是指在距地面0.80m，水平工作面处的推荐照度值。 2、设在地下层（室）及建筑物深处的商店营业厅，如无自然光或天然光 不足时，宜将表中推荐照度提高一级。 3、表中推荐照度适合任何一种光源。 4、当采用荧光灯等气体放电光源时，其推荐照度不宜低于30lx。注：标准照度是指在距地面0.80m的工作面上的照度。 动线组织与视觉引导 2、标志商店标志是介绍商店经营内容，指示营业厅经营商品种类的分布，标明经营商品的门类，指引

17、通道路径，标明房间使用名称的作用。确定企业形象和显示现代商业环境的气氛。在用材、用色、字体等要与室内商业环境相协调，或与照明结合，要醒目易辩。 第二节 店面与橱窗店面主要是商店入口的立面，受到原建筑的制约，设计要以具体的行业与经营特色为依据，通过造型、色彩、灯光、用材等手段，展示商店的经营性质和功能特点。具有个性和新颖感，以诱发购物愿望。店面设计和装饰应考虑以下的要求：一、店面设计的要求和措施 1、店面设计应考虑城市环境、商业街区景观的全局，还要考虑地区特色、历史文脉、商业文化等方面。 2、店面设计在反映商业购物场所和招揽顾客的共性，对不同商店的行业特性和经营特色应着重体现。 3、店面设计与装

18、修应仔细了解建筑结构的基本构架，充分利用原有构架作为店面外装修的支承和连接依托，使店面外观造型与建筑结构整体有牢固的联系，外观造型在技术构成上合理可行。 二、店面的造型设计 店面造型应具有识别与诱导的特征，既能与商业街或小区的环境整体相协调，又具有视觉外观上的个性，既能满足立面人口、橱窗、店招、照明等功能布局的合理要求，又在造型设计上具有商业文化和设计文脉的内涵。 店面的造型设计具体地需要从以下几方面来考虑： 1、立面划分的比例尺度商店雨篷上下、墙面与檐部等各部分的横向划分，或者是垂直窗、楼梯间、墙面之间的竖向划分，都应注意划分后各部分之间的比例关系和相对尺度，有些部分虽然在建筑结构主体设计时

19、已经确定，但是店面外装修设计时往往可以作一定的调整，入口、橱窗等与人体接近的部分还需要注意与人体的相应尺度关系。 2、墙面与门窗的虚实对比商店立面的墙面实体与入口、橱窗或玻璃幕墙之间的虚实对比，常能产生强烈的视觉效果。 3、形体构成的光影效果商店立面形体的凹凸，如挑檐、遮阳、雨篷等外凸物，均能在阳光下形成明显的光影效果，在阳光下也呈现具有韵律感的光影效果，给立面平添生机。 4、色彩、材质的合理配置 商店立面的色彩常给人们留下深刻的印象。建筑外装修的色彩，除粉刷、涂料类及彩色面砖等，还可根据需要选色。通过色彩与标志，可传递出商店的明确信息。 三、入口与橱窗入口与橱窗是商业建筑（专卖店）立面设计与

20、建筑装饰的重点，是商店外观招揽和吸引顾客的主要设计内容。（一）入口应体现该商店的经营性质与规模，显示立面的个性和识别效果，入口设计以吸引顾客进入店内为目的。由于安全疏散要求，门扇应向外开或作双向开启的弹簧门，门扇开启范围内不得设置踏步(入口门宽按每100人疏散宽度按065100m计算)，商店入口应考虑设置卷帘或平推拉的金属防盗门。入口设计常用的手法有： （1）突出入口的空间处理 面上强调与显示入口的作用，使入口处形成室内外空间过渡及引导人流的“灰空间”，入口内凹或外凸等设计手法突出入口。（2）构图与造型立意创新 通过对入口周围立面的装饰构图和艺术造型，也包括对门框、格栅的精心设计，从而创造具有

21、个性和识别效果的商店入口。如入口门的把手可以店名的字母或标志为构图设置等方法，具有识别效果的功用。（3）材质、色彩的精心配置 粗犷与精细的的材质配置，如玻璃与石材的材质配置。黑与白、红与黄等的色彩配置。突出商店人口作为视觉中心的效果。（4）入口与附属小品相结合入口造型可以与雨篷、门廊相结合，也可以与雕饰小品连成一体，使入口造型有特色，店面具有各性化。 （二）橱窗橱窗是商业建筑形象的重要标志，商店通过橱窗展示商品，体现经营特色。橱窗又能起到室内外视觉环境沟通的“窗口”作用。橱窗的尺度应根据建筑构架、商店经营性质与规模、商品陈列方式以及室外环境空间等因素确定。橱窗的设计应考虑防止橱窗内展品被晒以及

22、防止橱窗玻璃面产生眩光。可以通过设置倾斜的橱窗玻璃或在近橱窗前种植树木以消除眩光。 橱窗设计常用的手法有：（1）外凸或内凹的空间变化 在商店立面前空间允许的前提下，橱窗可向外凸，并使橱窗具有一定的造型特色。商店的入口设计成后退时，也将橱窗连同入口一起内凹，这种适当让出空间“以退为进”的手法，常能起到引导顾客进店的效果。（2）地下室或楼层连通展示有地下室或楼层的商店，可以适当调整楼地板的位置，使一层商场的橱窗与地下室或与楼层的橱窗，从立面上连成整体，可以展示具有特色的商品。（3）封闭或开敞的内壁处理（4）橱窗与标志及店面小品的结合 橱窗与店面的标志文字和反映商店经营特色的小品相结合，以显示商店的

23、个性。 为使橱窗内的展品有足够的吸引力，橱窗内的照明需要有足够的照度值，我国照明设计标准，通常可取3005001x(指展品所处的平面上)，对重点展品，通过射灯聚光的局部照明可提高到10001x左右的照度标准，从减少照明光源的热量和节约能源考虑，橱窗内的一般照明可使用节能型荧光灯，局部照明仍以白炽灯为主。 四、招牌与广告商店的招牌和广告具有最为直接地向顾客传递商店经营范围和商品特色信息的作用。招牌和广告设置的位置、尺度、造型等都需要从商店的形体和立面，以至街区的环境整体来考虑，招牌和广告要求具有醒目和愉悦的视觉效果，力求设计精心、造型精美、选材和加工制作精细，由于设置在室外，因此在耐候、抗风等方

24、面也都有较高的要求。一个好的招牌或广告，往往在整体协中又有个性，点明主体，易于识别，是商店外观的组成部分。商店招牌或广告连接和固定的方法：悬挂、出挑、附属固定、单独设置 五、店面照明商店为使晚间人们能够易于识别，并通过照明进一步吸引和招揽顾客，诱发人们购物的意愿，因此店面照明除了需要有一定的照度以外，更需要考虑店面照明的光色、灯具造型等方面具有的装饰艺术效果，以烘托商业购物氛围。商店室外照明方式基本上可以归纳为： 1整体泛光照明主要是为了显示商店建筑整体的体形和造型特点，常于建筑周围地面或隐藏于建筑阳台、外廊等部位，以投光灯作泛光照明，也可以自相邻的建筑物或构筑物上对商店建筑进行整体照明，但需

25、注意尽可能不使人们直接见到光源。 2轮廓照明以带灯或霓虹灯沿建筑轮廓或对具有造型特征的塔楼、立面花饰等轮廓作带状轮廓照明。 3橱窗、入口重点照明一般以射灯、投光灯等对橱窗照明。对入口以投射照明，或以歇顶、发光顶等对入口的顶部照明。对招牌广告等则以霓虹灯或灯箱等照明。 六、店面装饰材料的选用店面装饰材料选用时，应注意所选材质必须具有耐晒、防潮、防水、抗冻等耐候性能。店面装饰材料也要考虑易于施工和安装，如有更新要求则还应易于拆卸。外露或易于受雨水侵入部位的连接宜用不锈钢的连接件，不能使用铁质连接件，以免店面出现锈渍，影响整洁美观。由于店面设计具有招揽和显示特色和个性的要求，因此在装饰材料的选用时还

26、需要从材料的色泽(色彩与光泽)、肌理(材质的纹理)和质感(粗糙与光滑、硬与软、轻与重等)等方面来审视，并考虑它们的相互搭配。目前常用的店面装饰材料有：各类陶瓷面砖，花岗岩等天然石材，经过耐候防火处理的木材，铝合金或塑铝复合面材，玻璃、玻璃砖等玻璃制品，以及一些具有耐候、防火性能的新型高分子合成材料或复合材料等。镜面玻璃幕墙的装饰造型上具有特点，与金属面材等的恰当组合较能显示时代气息，但大面积玻璃幕墙(特别是隐框式)，由于对连接、粘结工艺与安装技术有极高要求，一些构造方案在节能方面也还不够理想，大片镜面也可能对城市环境带来光污染等因素，因此对大面积镜面玻璃幕墙的选用，应综合分析建筑使用特点、城市

27、环境、施工工艺、使用管理条件及造价等情况后予以谨慎对待。 Ann Demeulemeester 服装专卖店室内设计 ANTEPRIMA专卖设计品牌一贯庄重大方，高雅脱俗，让人们感觉这是一家非常高档的意大利品牌，但实际上，是1994年建立的一个香港品牌，它的设计师在米兰，商业策划在香港，制造则是在中国。所有的商品简洁大方，设计风格独特与别出心裁，展现高贵的品牌灵魂。因此在专卖店的设计上，力求与其品牌的形象融合。整体设计也是简洁大方，玻璃、镜面、金属在灯光的照射下反射商品，大量留白的空间，让人感觉高贵、不俗。 Asta Aveda东京店室内设计 Bali Barret专卖店设计在富兰克林Azzi的

28、小型帽子店，灵感来自于军队的“红色帐篷”，由于一个艺术发明家的丰富想像，在纺织物中经常衰退的红色被用于此建筑物上。 Gregory Tuck专卖店室内设计 G-star 专卖店 N.Y.ADIDAS专卖店设计 Nike women NIKE柏林专卖店室内设计欣赏 Reiss伦敦旗舰店室内设计 Sumanth Kamath专卖店设计 Tibi个性化精品店-ArchLab Vitruvio的超酷鞋店设计该鞋店由俄罗斯著名设计公司Vitruvio & Sons architects设计，位于俄罗斯圣彼得堡Vladimirsky8号大街。其设计非常独特，黑色与绿色的结合以及惊人的照明设计，一切看起来都超酷。 巴黎丰田旗舰店室内设计 极具特色的鞋店设计 嘉斯利专卖店设计 前卫时尚店miss sixty意大利 日本无印良品MUJI专卖店室内设计 三星（Anycall）店面设计 施华洛世奇Swarovski东京旗舰店室内设计 悉尼苹果电脑专卖店设计 香港中环家俱店设计欣赏 意大利帕尔马Bialetti咖啡壶零售店