可口可乐公司分销渠道设计策划书

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1、常州工程职业技术学院经济贸易系题目:可口可乐产品销售渠道设计策划书学 生:胡逸林 学 号 2009716136班 级:营销)91班指导教师年九月二十六日前言1摘要2一、环境分析2(一)、宏观环境的分析21、软饮料在中国的发展趋势22、人口结构33、经济状况44、社会环境45、政治法律56、竞争者5二、SWOT 分析6三、营销战略8(一)、市场覆盖战略选择8(二)、定位差异化8(三)、全球化战略9四、营销组合战略11(一)、产品策略11(二)、价格策略13(三)、促销策略141、铺货142、公关活动15(四)、渠道策略16五、行动方案17(一)、组织机构17六、渠道策划方案总结18前言可口可乐公

2、司是一个大型的跨国快速消费品公司,因此,其营销 渠道结构是一个非常复杂的结合体。概括的说,它是以间接渠道和宽 渠道为主要形式,多级渠道并存的多渠道组合。间接渠道的优点:企业可以利用其他组织机构的分销渠道和营销 经验,迅速将产品推向市场,在短时间内取得良好的经济效益减少了 企业所承担的市场风险,对资金的使用有一定的安全性企业不必设置 专门机构或专门人员,可以节省人力、物力和财力,集中精力搞好生 产。缺点:由于企业不能直接接触用户,因此获得信息迟缓,而且由 于企业不是独立地进行渠道管理,因而对营销.缺乏足够的控制。密集型渠道结构特点:密集性分销的特点是尽可能多地使用商 店销售产品或服务。密集型分销

3、渠道能扩大产品的市场覆盖面,网点 的密度高,方便消费者购买。可口可乐公司的产品出现在百货公司、 连锁超市、便利店、小商店等地方,总之,在任何地方人们只要想买 饮料,就能买到可口可乐的产品,这种十分密集的渠道策略,增强了 可口可乐的竞争力,为可口可乐公司提供了广阔的市场覆盖面。同时 密集型分销渠道存在缺点是容易导致市场混乱,渠道管理成本较高。可口可乐公司在渠道管理和建设方面建立了一整套的解决方案, 以下将对百事公司的渠道管理进行系统的介绍。摘要激烈的市场竟争和强大的技术变革使得营销渠道变得愈加重要, 越来越多的企业正逐渐意识到整合营销渠道的重要性,并且将营销渠 道管理提升到竞争战略的层面。在快速

4、消费品领域,企业市场竞争的 成败,最终取决于速度,而赢得速度的关键是要尽量缩短商品和服务 到达客户的时间,提高营销渠道的速度和效率,这就更要求进行科学、 高效的营销渠道管理。本文以百事可乐为例,力图从实践应用的角度, 全面系统地阐述快速消费品市场营销渠道的具体操作。一、环境分析(一)、宏观环境的分析1、软饮料在中国的发展趋势中国软饮料市场的发展是从20世纪八十年代开始的。时至今日, 已经成长为一个庞大、成熟的市场。近年来,随着经济的快速增长和 城乡消费者收入水平和消费能力的持续提高,促使饮料消费需求始终 处于较快增长的阶段。中国软饮料年产量以超过20%的年均增长率递 增。在我国,软饮料在东部的

5、产量远远高于西部。对比东西的销量, 在绝对值上,东部城市当然是软饮料消费的重镇,但是在增长速度上, 东部城市就略逊一筹。由于历史的原因,东部地区环境较为开放,经 济也更发达一些,经过长时间的发展,东部地区饮料市场逐渐成熟, 饮料企业在分销能力和研发技术等方面,都拥有较为完善的功能和体 制。西北饮料市场正逐渐被国内外大型企业所看好,发展潜力巨大。 而以成都为首的西南地区的饮料需求量也很大。所以,可口可乐若想 进一步开拓中国的市场,可以把西北地区定为开拓的目标市场。扩大 可口可乐在中国的销售范围,扩大可口可乐在中国的影响,自然就增 加了销售额。2、人口结构有人才有消费者,才有产品的销路。人口的结构

6、对于每一个产品 来说,都有着密切的关系。根据资料显示,中国人口老龄化趋势严重, 49后的即将退休,49后是中国人口数量较大的一批人,但是对可口可 乐的认知度还较低,不过在大环境的影响下认知度已经大为提高。由 于,这一辈人以前很大部分人生都是过着清苦的生活,即使是现在经 济发达了,生活水平提高了,但是在他们的观念中,还是不太重视生 活品质,生活也是以节约为主。不过现在趋势有所转变,他们的消费 意识在逐步加强。他们有稳定的退休工资,再也不用负担儿女的生活, 有多余的钱和多余的时间为自己消费,所以可以把他们划分为其中的 一个目标消费者来进行营销宣传和产品开发。但是必须注意的是,现 有的可口可乐产品可

7、能不太适合这个年龄层的人,所以可以有针对性 的进行新产品的开发。中国的新生代,在对外交流越加频繁的现在, 他们对外来文化的认知度也较高。对可口可乐的认知度也是较强的, 只要继续保持就行了。3、经济状况如果,一个国家的经济发展水平低,人民的生活都成问题,那么, 其他的消费品就更加不可能被消费。经济发展的状况直接决定着产品 的销售。要想知道该怎样进一步开拓市场,经济状况分析是必不可少 的。中国是发展得越来越好,经济水平在不断地上升,经济实力在不 断地加强。人民的消费水平也在不断地提高。虽然,08年的一场经济 危机对中国的冲击很大。可是,中国政府出台了很多挽救金融危机的 政策,而且,也取得了一定的效

8、果。中国正逐步走出金融危机。据专 家分析,中国将在未来几年内就会走出经济危机,并且会发展得更加 好,消费环境不仅越来越稳定,并且是越来越好。所以说,从长远地 角度来看,可口可乐可以加大投资以进一步开拓市场的。4、社会环境企业是处在社会环境中的,企业的每一个营销活动都与社会环境 有着密切的关系。企业的营销活动要受到社会环境的影响和制约。企 业只有主动的将经营管理行为与社会环境有机结合,才能更好的应对 挑战、把握机遇。同时,社会环境不是静止不动的,企业要将社会变 迁与自身发展联系,了解社会变迁的趋势。要注意到现在的社会环境 具有许多特征,如人性特征,全球化特征,技术特征,信息特征,变 化特征等。所

9、以在产品开拓市场的时候,应该时刻注意着政治,经济 格局等社会环境的变化,随时做好应变的准备。不过,中国在未来几 年内的社会环境还是相对比较稳定,不会有太大的变化,就算是变, 也是越变越好,所以,可口可乐可以放心地进行扩大投资,开拓市场。5、政治法律中国对于外国投资者还是比较欢迎的。中国制定了一系列保护外 企的法律和出台很多优惠外企的政策。并且,在不断地完善法律制度, 为以后外企的投资带来更多的保护,便利和为中国带来更多的经济利 益。所以说,外企在中国投资,开拓市场还是相对来说比较方便和容 易的。但是,由于,可口可乐之前在收购汇源果汁失败,所以,可口 可乐在开展营销活动前,要详细了解该活动会不会

10、与中国的法律相 悖,不要再次出现“汇源果汁”事件了。6、竞争者一个产品必须知道,那些产品是自己的竞争者,而这些竞争者又采取了什么 营销策略。如果一个产品无视竞争者的存在,那么这个产品必将灭亡。可口可乐 最大的竞争者就是百事可乐,并且,百事可乐的攻势是越来越猛烈,百事可乐的 消费群体也是越来越庞大了。所以,可口可乐要密切关注百事可乐的营销活动, 并且要采取相应的措施,必要时还要采取主动攻击策略。(二)、微观环境分析总体来说可口可乐拥有比较稳定和坚固的供应商及规模的中间 商,供应链相对清晰,而且根据实际的情况不断调整自己的供应链,价 值链,这于缔造可口可乐的稳固王国不无关系,美国软饮料行业内部 基

11、本上只有两个竞争者(因为两个公司占70%的市场占有率),但是这 两个品牌在顾客感受和印象上有一定的差异,而且 两大可乐公司在 软饮料行业都具有悠久的历史和巨大的广告投入,历史和广告影响使 可口可乐和百事可乐这两大品牌成为美国文化的象征。由于种种原因 (锁定的购买者,秘密的配方,Coca Cola,限制性的行业内部竞争) 形成了巨大的行业垄断.目前可口可乐更朝新的方向继续发展,1、扩 大消费者的范围一顾客选择2、成为价值链的管理者一价值获得3、 对销售渠道进行重组一战略控制4、关键业务的确定与拓展一范围界 定5、进军国际市场。6、从追求市场份额转变为努力增加股东的价 值。二、SWOT分析(一)、

12、优势(St reng th)全球最大之软性饮料业巨人,拥有大厂优势及强大之全球竞争 力。强势行销能力,体系及企业广告。品牌形象深植人心,已成为消 费者生活之一部分。核心产品之神秘配方处於极度保密,使其流行100 年後而不衰。通路布建相当完整(尤其是自动贩卖机之设置),并拥有 速食业(以麦当劳为首)的强大销售通路。可口可乐公司的作业流程标 准化。具创新及高度研发能力,最具代表性为健怡可口可乐之推出, 甫一上市即造成风潮。市场占有率高,产品更为市场之领导品牌。 产品拥有便利性(随处可得),独特风味(神秘配方)及价格公道等特 色。产品生命周期为循环再循环型态,历久弥坚。日前宣布将股票选 择权视为员工

13、薪质费用之一部分,此举将充分反映企业之财务状况, 引起众多专家学者之一片好评,更一扫投资者因安隆弊案而对美国企 业所产生之阴霾。(二)、劣势(Weakness)组织庞大,控制不易。消费者刻板印象-不健康饮料,因可乐内含有 咖啡因等成份,且易造成肥胖等健康问题。主要消费族群(年轻族群) 之产品认同感,略逊於百事可乐。桶装饮料通路遍布广泛,消费者最 後所享用之产品品质较难掌控(超过保存期限或变质等情形)。(三)、机会(Opportunity)一般软性饮料业进入障碍低,然要作到跨国行销则高。碳酸饮料较符 合年轻族群需求,尤其为拉丁美洲和亚太国家,年轻人比例正快速提 高,带给业者之商机颇高。饮料之品牌

14、形象影响销售状况颇深。美国 速食文化与碳酸饮料颇为契合。(四)、威胁(Threat)非可乐之其他碳酸饮料的产品替代性仍不低。消费者追求健康之 意识抬头,势必将减少对碳酸饮料之饮用。饮料市场竞争颇为激烈, 主要竞争对手(挑战者)-百事可乐威胁力十足,而在过去几年当中可 口可乐业绩出现停滞不前之情形,而百事可乐却是持续在成长当中。 因受恐布组织攻击及发动战争等利空因素,对美国经济造成冲击。在 爆发一连串企业会计丑闻後,投资者渐失信心,要求美国企业财务透 明化的声浪日益高涨。g干jjt/#占娶樹中国人【结构估计(19822051 )* 京IPl&Hb+ 申包钟十年竝口p* :能枝;E七且也.口f出迪

15、制It亠雲以紳1Rtm +- ?IRE:电ft i. 口 f干万5 r严rz.少乐ji更屮讥1.三、营销战略JdME详丄口書财雷耳歹sa 3i.n. a*BlfcEI!SrJ:i aoe_-MrtbttSJi. 7TliJ51ti+ii:ffi91l;+lr5*(WSl 9 HSJw?7fti!Ti 站町花亡翠IBiMSJjin时悵 1H5甘宀 ift-.3im.i(一)、市场覆盖战略选择饮料是一种大众消费产品,随着消费水平的不断提高,人们对于 饮料的需求也开始呈现差异化。为此可口可乐公司立足以年轻人市场 来进行营销。(二)定位差异化更具饮料口味的不同,消费者对口感不同的饮料的喜爱程度也不 一

16、样。可口可乐属于碳酸饮料,年轻人比较容易接受这种刺激性口感。 广告以年青人喜欢的运动为主。(三) 全球化战略“本土化”是二战结束后可口可乐公司推行全球化发展策略,也 是可口可乐能够逐步摆脱地域特点,被更为广泛的全球消费者接受的 重要原因。据统计,几十年来,可口可乐已经在全球利用“本土化” 的策略建起了 1200多家装瓶厂。当然,可口可乐公司的“本土化”策略是随着企业及市场的不断 发展而发展的。最初,本地化策略的核心是“2L30”,即长期(Long term)、本地化(Local)、信心(Optimism)、机会(Opportunity)、 公民责任(Obligation)。现在,可口可乐公司已

17、经在全球第一个提 出了“本地思维,因地制宜(Think Local, Act Local)”的思想,其 要点是要可口可乐公司能够因应各地的需要作相关的决定。值得一提的是,在本土化的过程中,可口可乐公司全球各公司的 行动也并非完全独立,各分公司之间也可实行资源共享,对开发成功 的产品都可以互相引进,并根据当地市场需求和消费者习惯进行调 整,从而使系统内成功的好产品与全世界的消费者共同分享,最大限 度的保持着“本土化”和“国际化”的一致,如目前畅销中国市场的 “酷儿”就是1999年由可口可乐日本公司研制并推广成功的果汁饮 料。可口可乐公司能够迅速在全球成功的开展业务,主要得益于其有 效的全球发展措

18、施。概括的讲,可口可乐公司的全球发展措施包括以 下几方面:1. 可口可乐公司成功的特约经营模式巧妙地将品牌扩张和企业扩张结合在一起,别出心裁地营造出了一个世界级的可口可乐“红色 世界”可口可乐的特约经营模式(见图1-2-4),开始于二十世纪早期, 就是与区域内当地的合作伙伴签订一定年限的特许生产经营合同,由 其在特定区域内生产销售可口可乐系列产品,并协助进行品牌的维护 和发展。通过这种方式可口可乐不但解决了市场扩张中的资源瓶颈问 题,同时还极其巧妙的实现了品牌国际化和运作本土化的和谐统一2. 可口可乐公司极其善于捕捉商业先机,推动企业全球业务的 发展,并帮助可口可乐品牌屹立百年,成为傲视世界饮

19、料王国的头号 霸主。1989年柏林墙倒塌,德国统一也为可口可乐提供了一个展示自 身吸引力的好机会。1994年,在美国政府正式宣布解除对越南持续 30年的贸易禁令后的24小时之内,可口可乐公司的产品就发往越南! 2000年6月21日中午,也就是美国宣布部分解除对朝鲜持续50年 制裁的第三天,第一批9600听可口可乐软饮料就由卡车从中国的丹 东运入朝鲜境内。可口可乐的这些举动使可口可乐成为商家抢占商业 先机的典范,但可口可乐公司却认为这是非常自然的事。以可口可乐 进军朝鲜为例,可口可乐公司驻香港副总裁说,可口可乐公司行动如 此迅速绝不是要抢着成为第一家与朝鲜开展贸易的美国公司,而只是 想多争取一个

20、客户而已,没有任何的政治意味或者炒作想法,更没有 与别人抢市场的意思。他说“我们并不想跟谁竞争,就是想做生意, 仅此而已。”3. 善于合作、善于与强者联盟是可口可乐公司实现其全球战略 的另一个重要措施。在与可口可乐公司联盟的企业中,既有麦当劳、雀巢、宝洁、美 国、迪斯尼,等老牌国际知名企业,也有联想等新兴企业。可口可乐 公司通过与这些其他行业的先进企业联盟,可以不断更新和完善自己 的业务运行结构和模式,扩大品牌和产品的范围,探索新的市场机会 和进入高增长的市场。4. 体育在可口可乐公司的全球化过程同样具有非常重要的意 义。持续赞助全球性的体育赛事,充分利用体育对于全球消费者巨 大影响力推动企业

21、全球化,是可口可乐公司一贯坚持的措施。可口可乐公司不但是奥运会和世界杯的长期合作伙伴,而且还非 常热衷于成为各种体育赛事和体育推广活动的赞助者。目前,可口可 乐公司每年投入到体育市场的金额超过40亿美元,赞助的体育运动 也超过70种。四、营销组合战略(一)、产品策略“有人的地方就有可口可乐”在软饮料行业,可口可乐是全球老大,是市场的领导者,但它同 样面临着激烈的市场竞争。在世界市场上,最大的竞争对手是比它问 世晚12年的百事可乐。百事可乐从产品特色、包装、广告宣传、渠 道策略等方面向可口可乐发出了强有力的挑战。在中国市场上除了百 事可乐以外,还有一系列后起之秀,如非常可乐、汾湟可乐在向可口 可

22、乐发起激烈的进攻。为增强本身的竞争力,可口可乐不断更新业务 运行的结构和模式,其中,在产品上采取了成功的本土化策略。可口可乐公司一度希望其主打品牌可口可乐实现全球化,但在多 元化的世界里,人们的偏好各不相同,可口可乐公司终于一改“给世 界一罐可口可乐”的风格,正根据不同国家人们的口味“量身定做” 饮料。根据中国市场的特点,可口可乐公司不断扩大其饮料品种,从 乌龙茶到新时代风的水果混合饮料、高热量的能量饮料,甚至到最古 老的饮用水都有可口可乐的影子。到目前为止,可口可乐公司利用其 资金与技术,先后于1989年、1990年、1996年和1997年与中国当 地企业合作开发出“雪菲力”、“津美乐”、“

23、醒目”、“天与地”品牌 饮料,并成功将其推向市场。从国家轻工业局主办的中国轻工业博览 会上获悉,这四个系列的饮料已经取得了长足发展,其中1998年较 1997年销量猛增120%,“天与地”和“醒目” 一年内的销量增长达 10倍以上,成为世纪之交增长最快的饮料品种之一。可口可乐虽然在中国市场获得了高速增长,但并非在中国遍地撒 “黄金”,并没有实行多元化战略。可口可乐产品组合的宽度单纯, 产品组合的深度也较浅,可口可乐、雪碧、芬达三品牌的销售比例大 概是2: 2: 1,发展较平衡;可口可乐的产品关联度相当紧密,各品 牌从知名度、美誉度到产品销售量表现出整体一致、层次分明的特点, 口味又能互补,尤其

24、是中国品牌“雪菲力” “津美乐”、“醒目”、“天 与地”系列,它们都是非可乐类产品,对可口可乐、雪碧、芬达等国 际品牌不会形成冲击。另一方面,中国品牌饮料中都注明“与可口可 乐公司荣誉合作”字样,实际上是对可口可乐公司知名度的提升。此 外,这些富有中国特色的品牌名称以及与中方企业合作的背景,也为 可口可乐公司在华发展提供了保障,令消费者难以抵挡产品的诱惑, 从而稳定了可口可乐有更好的人缘地缘,既突出了主打品牌又兼顾了 其他品牌的生存空间,既培育了自己的强势品牌又通过多品牌充分地 细分市场。在产品线的管理上,可口可乐公司采取了战略联盟的策略:将非 碳酸饮料业务交付给与雀巢合作的公司,小食品业务交

25、付给与宝洁合 作的公司,儿童营养食品业务则交付给与迪士尼合作的公司。联合各 知名企业的资源优势,可口可乐逐渐形成了完整的业务体系,使本身 的行业领先地位不断得到巩固。(二)、价格策略1元钱可以做什么? 1元钱可以买1瓶可口可乐。如今,在中国 的农村、路边摊、小饭店,可口可乐1元玻璃瓶饮料随处可见。只需 要1元钱,你就可以喝到传统的可口可乐,又或是可口可乐出品的其 他非碳酸类饮料。或许,你会认为可口可乐很难从低价饮料中获得收益,事实上, 这种看法并不正确。1元钱的定价帮助可口可乐迅速扩张到它想去的 任何地方,几乎无孔不入。在2008年北京奥运会的场馆内,人们豪 饮可口可乐2500万瓶;在辽宁,人

26、们正在庆祝成为第四个可口可乐 年销售量超过1亿箱的省份;而可口可乐早在2005年,执行“1元 战略”的第三年,就实现了全球销量突破200亿箱的目标。即便每 箱只能赚10美分,可口可乐也能从中获得20亿美元的利润!而可口 可乐比这赚得多得多,2008财年,可口可乐净利润虽然下降了 3%, 却依然高达58.1亿美元。百事可乐呢? 2008年第四季度净利润狂降 四成,两乐在金融危机中所体现出来的抵抗力在消费者面前一目了 然。这其中的道理十分浅显,当你可以花1元钱就可以满足你的胃 口时,为什么还要花2.5元去购买一瓶容量稍大的百事可乐或是其他 饮料呢?可口可乐为每一类渠道客户设计了不同的产品组合,初步

27、划分为 必备产品、机会产品和必不备产品。而不同渠道也采取不同的定价策 略,在麦当劳,一杯冰镇可口可乐可以标价5元;在乡村集市,玻璃 瓶可口可乐一律1元。如今,“1元战略”正在为可口可乐在新兴市 场谋取话语权。可口可乐的最大竞争对手百事可乐只能尽量跟随,行 业的定价标杆俨然变成了“可口可乐式样本”。须知,谁如果不仿照 可口可乐的定价,谁就是在破坏整个饮料江湖的规矩,不是被装瓶商 摈弃,便是被消费者质疑。(三)促销策略1、铺货目标:买得到、买得起、乐意买。以“三买”(3A)为营销工作 成效的衡量目标,靠少数人跑单帮推销或依赖几个批发商显然是做工 不到的,而是需要在各个地域上有足够数量的商品广泛铺货

28、,这就必 然需要通过培育拥有市场网络才能完成。与消费者见面。铺货的基本要求是能够在售点上直接与消费者见 面,而决非滞留在批发商仓库里。尤其是对于保质时效要求苛刻的饮 料商品更是如此。2、公关活动首先,大力推广促销活动可口可乐认为:促销是一种特殊活动,它向客户和消费者提供购 买我们产品的附加理由。通常,它具有短期提升销售量和利润目标的 功能。促销的主要作用是:增加短期的销售量,支持新产品或新包装; 加强品牌形象,刺激消费者对产品的了解和需要;增加售点客流量和 销售量并带给客户主要的利益。其次,善于把握各种商机同样是可口可乐公司推动中国业务发展 的重要策略。中国申奥成功的消息传出不到半小时的时间内

29、,3万箱为此特别 设计的奥运金罐,就从北京可口可乐有限公司的生产线上下线并连夜 送往各大商场和零售摊点。可口可乐全力赞助了中国男足第一次冲出 亚洲,走向韩日世界杯赛场。再次,各项体育活动也是可口可乐藉以实现其中国市场目标的重 要途径。人们不会忘记1986年的可口可乐。这一年中国首次承办亚运会, 可口可乐即成为首批在央视播出广告的外企。分布各比赛场馆的免费 品尝活动伴随着亚运赛事的报道走进千家万户。国人普遍对这一“天 上掉馅饼”的举措感到好奇,他们没有想到在免费品尝之后,多数人 的消费选择天平已经不自觉地发生了倾斜。最后,可口可乐还善于通过积极参与各项公益活动提高其品牌知 名和美誉度。自1993

30、年起,可口可乐已经在中国建立了建成52所希望小学, 100座希望书库,6万名学生得到了可口可乐的救助。2001年,在全 国保护母亲河行动中,可口可乐捐助的专门用于林地浇灌的第一口井 在河北怀来县天漠沙丘出水。(四)渠道策略现代渠道是对一组零售业形态的统称,是与传统渠道相对应的名 称。依据可口可乐公司的渠道分类,中国市场的现代渠道目前包括超 市、便利店、特大货场和现卖场等具体形式,连锁企业是其最主要的 组成部分。具体的讲,可口可乐现代渠道有以下三个主要的运作策略: 第一,可口可乐通过提供全面的顾问式的服务,努力与现代渠道 客户建立长期合作关系。例如,可口可乐每年都会针对不同的重要客 户,依据自身

31、的发展计划,制订一套有针对的全年合作计划,并且会 定期主动与客户回顾双方的合作状况,解决存在的问题,交换相关的 信息。第二,可口可乐积极挖掘并充分利用客户所能提供的一切条件创 造并满足消费者需求。例如,可口可乐始终重视现代渠道门店产品的 生动化陈列,不但制定有专业明细的生动化陈列标准,详细规定了货 架、堆头、端架、冰柜等的品牌搭配及产品要求,而且还十分重视对 客户门店产品品类搭配和陈列位置的研究。第三,可口可乐十分重视与现代渠道客户建立畅通的对等沟通机 制,努力提高与客户的沟通效率。可口可乐公司现代渠道的营销策略与中国市场现代渠道的自身 成长历程是基本一致的,并且就某种程度而言,可口可乐公司与

32、其他 跨国企业本身就是促使中国现代渠道迅速成长的催化剂及重要的推 动力量,因此,可口可乐公司的现代渠道策略总体而言是比较成功的, 为其品牌及销量在中国市场的快速发展提供了重要的渠道保证。到目 前为止,可口可乐已经与数十家全国性的重点客户以及数百家区域性 的重点客户建立的直接的合作关系,市场执行能力明显增强。事实上, 可口可乐的现代渠道策略始终能够保持在行业内的领导地位,并且常 常成为业内外营销企业的主要模仿和学习对象。五、行动方案(一)、组织机构可口可乐总公司总指挥,督促各分公司执行方案,各营业网点由 各分公司督促。金字塔式渠道管理六、渠道策划方案总结综上,可口可乐公司的渠道建设方面,系统建设是保证可口可 乐不断向前发展的中心之一,客户数据管理系统是稳固市场根基的利 器,同时适度的放宽对经销商和协作批发系统的制约,可以利用经销 商和协作批发系统更好的拓展市场。人员系统建设是市场拓展的人员 保证,必须不断加强百事新员工的培训,加强专业素质能力的提升, 这样才能维护市场的健康运转。可口可乐是运用预售制方法有序地开发客户、有序地建立销售渠 道、有序地管理业务代表、有序地管理庞大的市场,使铺货、订货、 送货、收款有序运转,使可口可乐系列产品随处可见。19

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