花店的创业计划书.doc

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1、花店的创业方案书花店的创业方案书。一、工程背景千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都讲解着美妙，特别是如今。随着人们的生活程度不断进步，生活质量不断进步。对生活的追求！鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等成效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在互相交流时更含蓄，更有品位。这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有地质大学青鸟花店品牌优势的市场。是非常可行的。二、公司工程策化1、提供鲜明，公司使命

2、2、公司目的立足地大，效劳武汉，辐射华中。创立网上花店一流的公司。三、经营环境与客户分析p 1、行业分析p 2、调查结果分析p 本公司对武汉的各高校大学生为重点进展客户分析p ，主要采取问卷调查和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广阔消费朋友的消费心理和需求。1有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购置行为。2购置行为根本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购置行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。3在校大学生没有固定的购置形式，购置行为往往随心所欲。4承受和吸收新事物的才能强，

3、追求时尚，崇尚个性。5影响产品购置的因素依次为：价格，品种，包装，效劳等。6购置行为节日性很强，一般集中在老师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。3、目的客户分析p 在校大学生购置一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支你是我的唯一，3支我爱你，19支爱情路上久久长久，21支最爱等等，在老师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向开展的趋势，对鲜花的质量要求比拟苛刻，如不允许有打蔫现象等。四、经营策略1、小组成员：2、营销策略分析p 2.1品牌策略网站建立初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根

4、据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。2.2价格策略青鸟网上花店在原料，包装，效劳等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格道路，又走质量道路，满足不同层次消费者的需求。2.3促销策略2.4渠道建立就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。3、网上花店策略施行1市场范围选择

5、在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。2重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进展传播到达宣传效果。3现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：五、营销效果预测与分析p 1、营业额收入2、支付方式3、订货方式4、客户特点年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象。5、消费特点6、信息根底设施六、经营本钱预估1、原那么：把每一分钱用在刀刃上

6、，充分发挥每一分钱的价值2、初期投资：这一时期，资金主要用于外购整体网络效劳虚拟主机，产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。3、第二期投资这一阶段我们的效劳将辐射各大高校和武汉市区。效劳的内容会有很大的扩展，效劳的质量也将有进一步的进步。其资金来主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。七、系统开发方案1、系统开发方案根据公司创立初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初

7、具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进展实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能到达公司预期的要求。2、系统逻辑方案系统逻辑方案是实现电子商城的经营目的，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图讲解明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑构造，系统数据分布，信息处理模块和平安控制模块。八、工程小结1、主要工作完成情况调查2、缺乏与困难之处实体花店创业方案书花卉除了本身所具俏丽姿容、让人们赏心悦目、美化家居等成效外，它还可以开发人们的想像力，使人们在互相交流时更含蓄、更有品位。那么实体花店的创业方案书要怎么写呢?一、概况1.创业背景和工程简

8、述都知道做贸易生意是非常赚钱的，可很多人都不知道贸易的销售利润却只有10%不到，而鲜花的销售利润却往往在200%以上，由此可见中国的市场被国外的商人看成是块肥肉是真的，中国的土地上，在你的脚下遍地是黄金确实花店的开展，很多专家分析p 是IT之后世界上最有开展的行业之一。在大学城，虽然花店零零散散的很多，但没有一家是将多行业结合起来的，因此前景是非常广阔的。基于大学城内没有一种将鲜花业统一起来做成一种产业链的企业，但我们的花店是将传统花店单一鲜花售卖的形式改变为茶吧、咖啡厅等休闲效劳+售卖鲜花、绿植、礼品的新形式，并推出一系列主题消费，例如私人定制，爱情银行等。从而打造一个独具风格的新型花店。同

9、时实现实体店与网店同步经营的新型花店，因此市场前景非常广阔。本次创业旨在打破传统花店淡季难生存的场面，我们想要通过这家花店，将活动筹划公司，婚庆公司，大型农场，学生群体结合在一起，建立一个利益共同体，利益关联的任何一方为了谋求己方的利益，都不能不在一定程度上保护和顾及其他方的利益，不能不维护他们之间的利益关系，达成一种多赢的场面。我们可以以更廉价更全面的效劳和活动筹划公司，婚庆公司合作。我们可以结合大型农场集体收买鲜花，解决了农场的销售问题，也使我们可以有足够的鲜花布置环境，租赁，出售。我们可以提供给大学生更多的兼职选择，创业的同事增加就业时机，同时他们也是我们主要的客户。同时，我们可以租赁大

10、学或者其他公司为会议准备的鲜花，转租给其他需要的公司。2.创业的时机概述目前国内的花店还远远不能满足顾客的需求，2023年国内花店的年销售量有3亿枝，_的花店年销售量12亿枝，_花店年销售量35亿枝，可见中国鲜花市场的前景非常广阔，且鲜花零售利润可达50%80%，非常可观。3.营销策略：价格策略， 采取低本钱高产出的方法来进攻市场，同时面对强大的市场竞争时坚持创新，主打私人定制等特色牌。：产品策略，在产品的包装，设计，颜色，款式，商标等方面，形成鲜明的深曦风格，给顾客深入印象。：渠道策略，主要采取多渠道进展营销， 实体和网上销售同步化。降低本钱，扩大消费群， 且让消费者更能明晰地感受到花店的效

11、劳。：促销策略， 加大花吧的宣传力度，并采取折扣、返现、抽奖、免费体验等方式。4.团队简介我们是一支年轻的队伍，均为在校大学生。我们愿意将理论付诸于行动，在理论中充实自己，在理论中效劳社会。我们有着明确的分工，我们有着合理的利益分配机制，俗话说财散人聚，财聚人散是也。在我们的管理团队中，活泼着一支积极的志愿者队伍，他们点亮了赛场的每一个角落。以下为团队管理层人员简介：xxx5.市场分析p 随着生活程度的进步， 花卉消费近些年呈越来越旺的需求，除去花卉本身所具备的婀娜多姿， 人们所追求的的时尚，浪漫，以及享受都可以与花朵联络起来。花卉的功能也日益增多，制造浪漫，美化家居，走亲访友等。花卉除了本身

12、所具俏丽姿容、让人们赏心悦目、美化家居等成效外，它还可以开发人们的想像力，使人们在互相交流时更含蓄、更有品位。如今我们的花卉市场景况如何呢?据调查，2023年鲜花市场的消费约在3亿左右元。走访了几家鲜花店，每家鲜花店销售额每天流水在700元1800元不等，大学城如今已有花店数量有5家。随着人民生活程度和文化品位的不断进步，人们对鲜花的需求还会加大，并且我们花店的市场定位本身就存在很大的市场空白，因此，我们的市场前景会非常广阔并且通过调查，许多居民喜欢在自家阳台栽种花卉，盆景。甚至不少居民喜欢栽种蔬菜在阳台，我认为这是一个潜力市场。6.财务方案目前我国花卉市场品种繁多但收费属于市场调控范畴，故我

13、公司价格会根据市场经济状况进展适当调整，但根本保持在一定的范围内。我公司会提供几种相对受欢送的花卉品种，顾客对于这类花卉理解充分并且适用于较多节假日，并保持在每束花(加包装及装饰)在100-600元/束的价格范围内.假设有顾客有其余要求，我公司可为其量身定做奇异花种，收费根据实际情况而定。初期资金主要用于店面租金,店面布置,产品采购,前期宣传,物流配送等方面上.预计需要人民币50万元左右.从花店的布置到正常运作起大约需要一个月的时间，我们会较为注重店面的规模及装修布置，为后期资金的引入打好根底。7.融资需要1. 个人集资我们会通过个人集资的方式拿出20万人民币2.银行贷款(1).虽然如今信誉卡

14、透支额度放宽，利息降低，但只能是小额融资以及应急，除了信誉卡透支外，典当要求有价值超过所贷金额的相应资产作为抵押。这对于我们来说是无法实现的。(2).高昂的利息风险。目前，银行贷款六个月以内(含六个月)的短期贷款利率为5.04%，六个月至一年(含一年)的短期贷款利率为5.31%，一至三年(含三年)的贷款利率为5.49%，三至五年(含五年)的贷款利率为5.58%，五年以上贷款利率为5.76%。典当费率大多维持在3%的程度。虽然相对于所贷金额来说，这笔费用并不算高，但个人创业有很大的风险，时间越长，费用就越高，这又进步了个人贷款的门槛。信誉卡透支虽然不用抵押，利息也相对较低，日利率只要万分之五，按

15、月计收单利，但是透支期限最长只有60天。透支额度也很有限。新的银行卡业务管理方法对信誉额度有了进步，但即使金卡用户的透支上限也只是两万元人民币，这远远无法满足我们的开店需要。(3)基于以上两点，我们会通过国家对大学生创业的优惠政策，向银行方面贷款5-10万，并通过泛海扬帆-重庆大学生创业活动获得5万元的创业资金，并可享受工程推荐、融资补助、创业培训、场地扶持、税费减免、社保补贴等六项扶持政策3 风投我们希望获得15-20万人民币的风险投资到达企业初步运营的目的。二 花店概述1公司使命我们公司致力于提供鲜明，有效，畅通的销售渠道，提供产品效劳为根本，促进鲜花市场的大开展。我们的花店将成为一个得意

16、的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为消费者创造最正确生活环境。2.公司目的立足重庆，效劳西南，辐射全国。本公司将用一年的时间在重庆的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。我们的开放式花店是将鲜花从花朵到开放到凋亡的过程全部利用起来的新型花店，努力为买花者创造一种优良的环境，利用花店的鲜花资，可提供茶话会场所，情侣约会场所，类似花吧。三 市场与客户分析p 1、国家政策为支持大学生创业，国家和各级政府出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面,大学毕业生在毕业后两年内自主创业，到创业实体所在地的工商部门办理营业执照，注册资金(本)在50万元以下的，允许分期到位

17、，首期到位资金不低于注册资本的10%(出资额不低于3万元)，1年内实缴注册资本追加到50%以上，余款可在3年内分期到位。如有创业大学生家庭成员的稳 收入或有效资产提供相应的结合担保，信誉良好、还款有保障的，在风险可控的根底上可以适当加大发放信誉贷款，并可以享受优惠的低利率。此外，重庆科技学院本身就是一个实业型的强校，自主创业学校会有一局部的资金补助。更有相关的指导老师进展协作帮助。2.行业分析p 目前国内的花店还远远不能满足顾客的需求，2023年国内花店的年销售量有3亿枝，_的花店年销售量12亿枝，_花店年销售量35亿枝，中国这样大的国家，这么多人口又怎么能在销售上输给_呢!都知道做贸易生意是

18、非常赚钱的，可很多人都不知道贸易的销售利润却只有10%不到，而鲜花的销售利润却往往在200%以上，由此可见中国的市场被国外的商人看成是块肥肉是真的，中国的土地上，在你的脚下遍地是黄金确实花店的开展，很多专家分析p 是IT之后世界上最有开展的行业之一。开放式花店是将鲜花从花朵到开放到凋亡的过程全部利用起来的新型花店，解决了一般花店损失最大的鲜花浪费问题3.调查结果分析p 在目的人群中展开市场调查，主要关于他们中意的花的品种，可以承受的价格，什么时候属于需求的顶峰期。 将调查结果仔细分析p ，定量定性相结合。明确市场的需求点和薄弱点。 根据调查的结果制定经营策略，包括店面选取、顶峰期和低迷期的不同

19、方案等。3.1调查目的大学城是一个高效聚集地，由于目前只有熙街一个商业聚集地。拥有良好的开展潜力。随着生活程度的进步。大学生对花卉的需求越来越大。花卉除了本身本身所具有的的俏媚姿态，还具有赏心悦目，传递感情等作用。我们的xxx花店以大学城广阔的消费市场为依托，以大学生为主体消费人群，兼顾其它消费群体。开展个性品味花店创业。以鲜花零售为切入点，兼营盆花，花种。逐步开展成网上花店， 预约以及我们的爱情银行。最终将我们的花店打造成大学城独一无二的具有区域影响力，顾客忠实的优质花店。3.2调查与分析p 当人们物质生活满足之后，对精神生活的要求就会越来越强烈。有人说在中国鲜花像手机一样普遍的时代即将到来

20、。此话并不假。目前_等兴旺国家鲜花消费人均接近十朵。而中国没人一朵都不到。由此可见鲜花市场消费存在宏大潜力。创业初期我们花店暂时将定位于中端与高端群体。主体是大学城周边高校学生。辐射周边居民区。将来逐步扩大，辐射整个大学城地区。以科院为例，在校大学生接近两万，而目前大学城地区大学生数量超过20万。消费市场相当庞大。而且考虑到毕业后学生对本花店的忠实度，我们的网上销售也存在宏大潜力。为了更加清楚的理解创业形式，我们在熙街做了调查，并走访了五所大学，每所调查人数50。主要采取问卷调查与问谈的形式。采访者大都由大学生组成。由于调查主体在大学生，问卷不多。可能存在一定差异。但在一定程度上还是反映了大学

21、生的消费心理和需求。以下是对250名学生对鲜花价格的选择。其中68名选择了在50元以内，81名选择了在50100之间，72名选择在100200之间，33名选择了200以上。以下是对大学城几个花店12个月份的鲜花销售统计，冬季的一月二月与夏季的八月与九月学生放假在家，为销售的淡季。结果显示如下几点：有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同事或朋友介绍产生购置行为. 购置行为根本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购置行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.年轻人没有固定的购置形式,购置行为往往随心所欲.承受和吸收新事物的才能强,追求时尚,崇尚个性.影响产品购置的因素依次为

22、:价格,品种,包装,效劳等.购置行为节日性很强,一般集中在老师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后.3.3对淡季销售的建议开展毕业季活动，每年的六月为各大高校的毕业时间，我们可抓住商机，如在花市举办谢师主题的花艺表演等。对各大高校实行配送活动，专门带着包装好的花礼在学校门口销售。夏季主打盆栽系列。绿植替鲜花 夏季的鲜花虽然有点淡，绿植凭借其清爽的外表，在这个时期却相对好销，花店假设能将绿植融入经营内容，在方式上推陈出新，定能有意外收获。4.目的客户分析p 年轻人购置一般不问价格,在买花数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱

23、)等等,在情人节这一天往往订购鲜花.包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向开展的趋势,对鲜花的质量要求比拟苛刻,如不允许有打蔫现象等.中年人通常在特殊日子如开张,探望病人，婚庆等。他们对价格较敏感，注重物美价廉，组合搭配，寓意和象征。老年人通常不会想要订购，他们较喜欢盆栽，爱好自己栽种。目前白领阶层普遍出现心理压力大，身体负荷重等问题，我们花店创造的环境极大的迎合了他们的需求，且他们消费才能较高，推广较为容易。由高及低易，由低入高难，翻开了这方面的市场，店面提供的中低档花，也能满足大学生的需求。通过调查，许多居民喜欢在自家阳台栽种花卉，盆景。甚至不少居民喜欢栽种蔬菜在阳台，我认为这是一个潜力

24、市场。四,经营策略1.营销策略分析p 可通过 订购送货上门。节假日可打折。根据季节等情况进展促销。建立客户信息分析p ，对客户特殊节日可优惠购置，赠送礼物。(1)品牌策略花店建立初始,我们便非常重视品牌. 在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.(2)价格策略 开放式花店在原料,包装,效劳等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格道路,又走质量道路,满足不同层次消费者的需求.2.促销策略(4)宣传策略利用报刊,利用网站信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电

25、视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略形式.(5)效劳方面开放式花店的效劳必须是一流的,我们要对来店赏花喝茶的顾客进展记录，建立VIp制度，设立会员折扣日，节日折扣售花等效劳对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑效劳. 在售后效劳方面,联想电脑做到世界No.1的原因就是他们拥有最强大的售后队伍，因此，由客户效劳部负责采取以下几种方式:.打感谢 或发E-MAIL进展友谊提醒效劳,并在客户重大节日时发电子贺卡.设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.第一次买花或订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.不定期的与消

26、费者交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题. .对待消费者的问题必须详细解答并面带微笑.对于已售出盆栽如有衰败可帮助抢救。.向客户传授一些花卉盆栽保养知识。.宣传关于花卉盆栽与人养身知识。渠道建立就目前来看,花店主要是与一级批发商建立业务关系.选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花.通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见.3店铺的装修：花店的装修主要表达在花团锦簇这个词，但是我的目的不单单是卖花，还要作为一个鲜花体验店来推广，为了表达花的艳丽，灯光色彩也很

27、重要，建议可适中选择粉红色灯管点缀。另外，要这样做就不能把店面当做鲜花仓库来做，仓库在店面旁边额外做，虽然会产生一局部费用，但这样一做广告效益，二对鲜花也是一种保护。以玻璃为材料的装修，费用低效果好。 店面的装修可以以小型咖啡店的装扮为参考，但主要选暖色，比拟有亲和力，更多的温馨感。4 网店的开展.系统开发方案根据公司创立初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进展实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直

28、至系统功能到达公司预期的要求。.系统逻辑方案系统逻辑方案是实现电子商城的经营目的，策略和方式的总体框架。我们会根据实际情况做出六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑构造，系统数据分布，信息处理模块和平安控制模块。.网店拟在实体店开放后的一个月开放，届时我们会把网店和实体店做的一样棒。5 特色工程(1)，私人定制所有的一切，都于喜欢。每个人都有属于她自己的故事，每种花又有各自的心情。花朵的私人定制便成了那时的情感树洞。庆贺生日纪念日而订制的花束固然最多，而更打动人眼球的是定制花束背后的情感故事。花店为这样或那样的平凡故事找寻相匹配的花和设计，购花人也给予绝对信任，无形中，情感树洞和卖花商的两个

29、身份逐渐隐去，取而代之的是一种新颖不易褪色的情感保_。有故事的花.我会和你一起变老，看你头发白了的样子，看你吃饭掉饭粒儿的样子，看你走路偏倒倒的样子。我们彼此调侃着，照看着，一直一起走下去吧!特别找来白色落新妇，纯美澈然，我愿清澈地爱着你。送给世上所有相知相伴对策：白色落新妇的花语：我愿清澈地爱着你。主配花材：进口绿绣球、姜花、花园玫瑰、莲蓬。.和她在一起7年，却没能挨过所谓的7年之痒。前几日，我奇迹般地遇到了她，看到她的瞬间，我的心都融化了。分开这些年，我始终不停地忆起，在一起时那些荒唐的争吵，孩子气的我们。想订花送她：再遇见你，只想牵着你的手温存地哭一场，无需说起这半生已然过去的哪怕最微小

30、的一丝丝煎熬。 主配花材：紫菜甘蓝、十字花、大卫奥斯汀玫瑰、景天、绣球。.你存在我深深的脑海里，我的梦里，我的歌声里男孩订一束花，送给分手后的她你的每个眼神，每个心跳，我们的每次依偎，我都还记得希望花的颜色淡淡的，代表我丝丝忧伤，些许释然。蓝绿的、粉绿的绣球，悄然幻变，留有温存。心怀最美的往事，其余的，留待时间吧 主配花材：进口幻变色绣球、花园玫瑰、景天。(2).花吧：假如把浪漫比作病，那这就是所有人的通病。花吧打破传统花店的形式，不再仅仅是简单的卖花送花，而是将浪漫的元素集中展示出。一个充满花的环境，清新自然，如一片花海， 一幅幅精心制作的花艺工艺品，神秘静美，一杯杯香溢阵阵的花茶 ，或再加

31、上一块手工烘焙的蛋糕， 下午茶， 朋友聚会，情人约会，光阴在不轻易间流转，情感在得到释放，花吧的存在恰到好处，扼住现代人的呼吸节奏与情感脉搏 。(3)，实体店网店同步网络如同一张开掘潜在客户的密布的渔网，初期我们由于资金缺乏，为了压缩本钱，在网上进展同步销售，可以将销售范围扩张到更远的地区。花朵具有时效性，因为我们可以在网上出售花艺工艺品，纸类玫瑰花，玩偶花束6.开放式花店策略施行(1).市场范围选择 在投入期仅选择大学城作为试点市场,该区市场容量大,较有代表性,试点时间为三个月.该形式成功后,扩大规模并扩张到其余的市场.(2).重点宣传客户,宣传对象以公司白领，在校学生为主,他们对流行感兴趣

32、,往往容易领导潮流，我们利用先期的受众进展传播到达宣传效果.7.供给商的管理：供给商的科学管理关系到花店是否有充足的货、公正的价格、质优的花卉。是花店长期经营的大前提。为此，应做好供给商管理的几个重要环节。第一，供给商调查：调查花卉供给商，就是为了理解花店有哪些可能的供给商，各个供给商的情况，为我们理解资市场以及选择花店的正式供给商做准备。第二，资市场调查：调查资市场，就是在供给商调查的根底上，进一步理解掌握整个资市场的根本情况和根本性质：理解到花卉市场是属于买方市场还是买方市场?是在成长还是在衰败?花卉的供给情况、价格程度、管理程度等第三，供给商的开发：在现有的根底上继续进一步开发，得到一个

33、根本符合花店需要的供给商。第四，供给商的考核，定量到各个供给商考核指标(1).产品质量。p=m/n*100%(m是合格的数量，n是抽取的数量，p是质量合格率)(2).交货期。准时交货率=准时交货率/总交货次数*100%(3).交货量。按时交货量率=期内实际完成交货量/期内应当完成交货量*100%供货的价格程度。平均价格比率=(供给商的供货价格市场平均价)/市场平均价*100% 最低价格比率=(供给商的供货价格市场最低价)/市场最低价*100%信誉度。信誉度=期内失信次数/期内交往总次数*100%进货费用程度。进货费用节约率=(本期进货费用上期进货费用)/上期进货费用*100% 花店开店创业方案

34、书一、【摘要】：p :在不少人心中，开花店是个不错的职业。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦;另一方面，如今人们对鲜花消费的程度进步了，逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比拟青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。一间面积不需很大的屋子，简单的装修即可，四面白墙也能显出鲜花的美丽。小花店就可以开张了。如今不少下岗的人都寻思着做点小买卖，开花店的本钱正是他们所能承受的。我看到过一份花艺学校的学员调查，百余名学员几乎有95%以上的人都打算开花店。再加上现有的花店，竞争的剧烈程度可想而知。但是，开花店并

35、不是想象中那么容易，毕竟花是鲜活的东西，花店是一个充满风险的行业。花从一买进时就要有损耗，假如生意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。有些高档花卉更不能多进，假设卖不掉损失可就太大了，可假如没有高档花卉出售，可能会失去利润较高的定单，这又不得不让人费上一番脑筋从人类历史开展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、老师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂

36、。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美妙,特别是如今。随着人们的生活程度不断地进步，生活质量不断地进步和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等成效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在互相交流时更含蓄，更有品位。二、花店情况：名称：梦花缘花店广告语：花来一份好心情招牌：经营理念：花店本着以诚为本，效劳至上的经营原那么，真诚效劳于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。经营花店要学会做人，人生在世，做人是第一位的，搞经营活动，更要重视做人。目的:

37、有效的打通销售渠道,以提供产品效劳为根本,促进鲜花市场的大开展.让顾客明白理解花的真实意义，把祝愿和幸福送到千家万户.带给顾客美妙与幸福!尽可能的进步花店的知名度和美誉度，建立属于自己的一套完好体系，最终推向全市，全国，甚至全世界，做大做强。三、花店定位：选址定位:交院后街(德全路中街十字路口一门市处，人流量多而集中，属于大学城内，位置优越，交通方便，效果明显，容易带动生意)。装饰定位：以现代风格装饰，给人以时代的气息，现代化的心理感受，这对大多数时代感较强的消费者具有鼓励作用。店内气氛活泼(但都要以节约本钱为主)。经营范围定位：主要包括鲜花、盆花、干花、花器、工艺绢花等，因为刚开场的原因，所

38、以其次才是花卉意境设计、婚庆效劳等。宣传定位：要以消费群体相符合，针对性强，不能片面撒网。效劳定位：引导消费，让顾客理解其花语，顾客有需要，可以上门效劳，为其布置厅堂，进展花艺设计;消费者养护保鲜知识，经常访问客户，掌握其新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新颖花等;可为消费者灵敏安排经营时间，这样都可有很好的增加其回头客和占有率。四、产品构造：花色、品种齐全，盈合市场需求;包装精巧，特色花艺，花材品质优;五、卖场布置:一个几十平方米的门市要布置好根本所求。门外处，用六束大的花篮分两行均匀摆放在门市两侧，以吸引顾客眼球;大门处上面，摆放一个较大的适宜的横幅条，让顾客醒目;进门内处右侧边是

39、收银台，有专门的电脑、打印机、 机等设备;旁边有一个客桌，供顾客商谈和休息等;中间为员工工作区，以设计花等工作;墙壁的三面，较上局部设为橱窗，橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计，较下局部放着一些综合设计的花体和备用的鲜花、花瓶、花篮等，能看能摸，让顾客切身感受体会;六、目的消费系统：大体是老、中、青年，年龄是18岁60岁之间，最主要消费群体为大学生，因为地点本就在大学后街，主要客流量就是大学生，也最为集中，所以他们作为第一和首要消费群体;其次就是其它青年工作者、中年人、老年人;最后是为其它过路客等。七、经营方式：1、 以自己五万元的资金开此店，在节约本钱的前提下，开好花店2、以效劳顾客第一

40、，质量绝对过关，价格绝对相对廉价，积极的花店要以走价格+质量+效劳为宗旨，赢得客;3、可以广告宣传，在大学城里，贴海报、发宣传单、租用小车宣传、利用学校内播送和论坛宣传等;4、花店开展稳定后，就可以在网上宣传和网上销售，更大的进步知名度和客;5、在温江范围内，我们可以保证送货上门和上门效劳。八、盈利方式：本身卖鲜花等的品种的利润;鲜花配送的效劳费;上门效劳的效劳费;九、风险分析p 和对应措施：鲜花的保养难。开花店不可防止的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。假如保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验，假

41、如不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。策略：1、可以将员工送到专门的培训学校进展培训。另外，鉴于如今人们对花艺作品的爱好各不一样，所以量身定做是花店开展业务的方向;2、为花店选择正确的定位。花店的档次相差宏大，假如定位不当，就会造成很大的损失。3、选择适当的店址。开花店可以选在该地区的花店聚集地，这样的话可以形成规模效应，很多顾客会慕名而来。假如断定单独选址，那么可以考虑选在医院、酒店、影楼或_旁边，这样可防止淡季对整个业绩的影响。4、经营花店要抓商机，多做熟客。要做到这一点，信誉是关键。首先是花卉质量价格要适当，其次是要重视效劳质量，可以向顾客作出免费

42、送货上门等承诺。十、本钱分析p ：总共资金五万元店铺的租金(三万元左右);店铺简单装修费(五千元左右);进货款、设备配置费、;两名技术员工费等(一万元左右);备用余款(五千元左右)。十一、促销方式：与学校等单位建立好关系，采取互惠互利双赢的战略形式;效劳必须是一流的，对于配送而言，只要有定单(在温江)，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑效劳;实行会员制，满一定钱，可以发会员卡，适当的打折;在特定节假日期间，对在本店登记的人员(如会员)，发短信问候等，对在此期间的顾客买花，可送小礼品和打折等。创业方案书花店范文千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美妙,特别是如今。随着人们的生活程

43、度不断地进步，生活质量不断地进步和对生活的追求，所以开花店是一个不错的方案哦！一、创业方案书花店范文一、工程背景鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等成效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在互相交流时更含蓄，更有品位。这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有地质大学青鸟花店品牌优势的市场。是非常可行的。二、公司工程策化1. 提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品效劳为根本，促进鲜花市

44、场的大开展。我们的青鸟将成为一个得意的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最正确生活环境2.公司目的立足地大，效劳武汉，辐射华中。创立网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当形式成功后，以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场三、经营环境与客户分析p 1.行业分析p 地质大学青鸟花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目的消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学

45、的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目的消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，那么投入8校共有近20万的目的消费者，而最新的统计说明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目的市场的容量将是相当可观的2.调查结果分析p 本公司对武汉的各高校大学生为重点进展客户分析p ，主要采取问卷调查问卷调查表见附录一和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广阔消费朋友的消费心理和需求：有明显的好奇心理，在

46、创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购置行为；购置行为根本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购置行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种；在校大学生没有固定的购置形式，购置行为往往随心所欲；承受和吸收新事物的才能强，追求时尚，崇尚个性；影响产品购置的因素依次为：价格，品种，包装，效劳等；购置行为节日性很强，一般集中在老师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。3.目的客户分析p 在校大学生购置一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支你是我的唯一,3支我爱你,19支爱情路上久久长久,21支最爱等等，在老师节这一天往往以班级人数

47、为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向开展的趋势，对鲜花的质量要求比拟苛刻，如不允许有打蔫现象等。2.营销策略分析p 2.1 品牌策略网站建立初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新2.2 价格策略青鸟网上花店在原料，包装，效劳等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格道路，又走质量道路，满足不同层次消费者的需求。2.3 促销策略宣传策略利用学校播送站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，

48、地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略形式效劳方面网上花店的效劳必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑效劳。在售后效劳方面，由客户效劳部负责采取以下几种方式：打感谢 或发e-mail进展友谊提醒效劳，并在客户重大节日时发电子贺卡无条件承受客户退货，集中受理客户投诉设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信

49、息便自动调入系统。2.4 渠道建立就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见四.网上花店策略施行1.市场范围选择，在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该形式成功后，以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。2.重点宣传客户，宣传对象以

50、在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进展传播到达宣传效果。3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以青鸟花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂。在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购；放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。请学校播送站播发青鸟花店宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。为营造气氛，安排两名小姐佩带

51、写有青鸟花店网址的绶带，进展讲解，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等五，营销效果预测与分析p 1.营业额收入据调查分析p ，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上2.支付方式根据有关材料网上在线支付将会到达20%,我们正积极与招商银行等金融单位联络建立业务合作关系，促进在线支付3.订货方式e-mail定单，直接进入青鸟花店网站校园花店订购， 订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购4.客户特点年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象5.消费特

52、点60元以下的鲜花最受欢送6.信息根底设施_主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建立，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要到达这一点却很困难。六、经营本钱预估1.原那么把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值2.初期投资这一时期，资金主要用于外购整体网络效劳虚拟主机,产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间3.第二期投资这一阶段我们的效劳将辐射各大高校和武汉市

53、区。效劳的内容会有很大的扩展，效劳的质量也将有进一步的进步。其资金来主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷七、系统开发方案1.系统开发方案根据公司创立初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进展实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能到达公司预期的要求2.系统逻辑方案系统逻辑方案是实现电子商城的经营目的，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图讲解明六大模块：系统商务活

54、动流程，系统总体逻辑构造，系统数据分布，信息处理模块和平安控制模块八、工程小结1.主要工作完成情况调查理解到广阔大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目的，运营机制，工程策略等方面都进展了总体规划。另外，在系统开发方案方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于网站效劳方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了合适公司的网站运作流程和设计流程，以及合适我们公司的系统逻辑方案最重要的是，针对目前鲜花市场上合适大学生朋友特殊要求的情况，我们自行设计了一系列效劳产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片， 传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅满足了广阔青年学生等实在需要

55、，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求2.缺乏与困难之处由于我们企业刚刚开场方案，资金方面存在严重缺乏，同时由于时间紧迫，整个方案书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的知识理解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，青鸟花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们相信，在以后的努力中，本网站一定会得到进一步的完善。网上花店创业方案书一、 施行纲要：鲜花，于生命不可或缺，作为亲朋、父母之间传递感情的纽带，在礼品市场中占有非常重要的地位。特别是如今，随着人们生活程度的不断地进步，生活质量不断地进

56、步，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等，它还可以开发人们的想象力，使人们在互相交流时更含蓄，更有品位。而且每一种花都有花语，而这些花语就是吸引消费者的所在，如：桔梗花的花语真诚不变的爱，这就可以用来表达情侣之间的爱;时钟花的花语爱在你身边，假如你想表白就可以买这种花，这样既可以表达你对他或她的爱，又可以很含蓄我们创办网上花店以鲜花专递为市场切入点，满足个性消费为主题，展示花店形象，形成具有“鲜花坊”品牌优势的市场。二、 工程背景：近年来，消费者对个性礼品的需求也日益增加，在人们购置馈赠礼品时，不仅注重礼品的时

57、尚美观、方便简洁、情趣高雅的特性，更加注重礼品的亲和性、惟一性。1984年我国对花卉业进展正式的开展，到目前为止已经过了25个年头。据初步统计，2023年全国花卉面积1163万亩，产业规模居世界第一。全国花卉销售额到达666.9亿元。甘肃的花卉产业也在不断地创新进步，如天水研发的太空仙客来神州系列，临洮大丽花等，产销两旺。目前国内的花店仍不能满足顾客的需求，在大街小巷,经常可以看到布置得非常漂亮的婚礼花车;在很多酒店宴会大厅,都可以看到豪华的婚礼花艺;在每个医院的病房,为病人精心设计的花篮;在每个情人节的黄昏,一对对恋人手捧玫瑰可以说鲜花已经融入到现代人的生活中,成为了我们日常生活,社交中的必

58、需品.而随着中国城市化的加剧, 大量的城市人口更是给鲜花消费带来了无穷的动力和潜力，相信开一家鲜花店必然会为投资者带来不错的收益。三、 工程根本设想：首先在湖南商学院附近开一家小店作为试点市场，方案用一年的时间在此校的大学生中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。然后培养自己的品牌，建立自己的网站，在网上开展鲜花速递业务等，以各种形式的效劳，打响品牌。暂定的目的消费群以长沙市各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场。以湖南商学院为例，各类在校生近1.6万人，另外还有湖南大学、湖南师范大学等高校，这样的市场规模是比拟庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目的市场的容量将

59、是相当可观的。四、 市场分析p ：高校是人口极为密集的场所，同时整体上知识文化素质比拟高,承受了较多西方思想，喜欢时尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他们有强烈的追求较高品位生活方式的欲望，有一局部群体消费程度较高，有较多的可支配收入购置非生活必需品。因此，目的市场对产品的包容性较好。目前校园市场还未被开发，消费群体集中，消费潜力大。年轻人居多，一旦形成习惯和消费偏好，易于培养顾客忠诚。1 市场调查结果分析p ：利用校内网的网络资，采取问卷的方式对湖南商学院在校生的调查。此次我们共发出问卷50份，得到39份回应。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广阔消费朋友的消费心理和需

60、求：有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购置行为;购置行为根本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购置行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;承受和吸收新事物的才能强，追求时尚，崇尚个性;影响产品购置的因素依次为：价格，品种，包装，效劳等;购置行为节日性很强，一般集中在老师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。2 目的客户分析p ：在校大学生购置一般不问价格，但从网上调查来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一、等等，在老师节这一天往往以班级为单位订购鲜花。包装一般倾向于高档化，个性化，对鲜花的质量要求比拟苛刻，如

61、不允许有打蔫破损现象等。五、 拟建规模：1、 店名：鲜花坊 鲜花店;2、 店面面积：30平方米;3、 总投资 ：2.5万;4、 装修费用：5000元;5、 管理人员一名：1500元月薪;6、 花艺师一名 ：1000元2000元月薪;7、 普通员工三人：600元月薪;8、 流动资金：10000元;9、 店址选择：在湖南商学院正对面，根本位于各高校的重心位置，易于目的群体到达。六、 主要产品及经营范围：产品体系当然是以鲜花为主，也可以有少量其他DIY饰品，一方面可以满足消费者多层次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住这些顾客。鲜花品种：桔梗花、薰衣草、向日葵、蔷薇、水仙花、仙人掌、此岸花、栀子

62、花、菊花、鸢尾花、兰花、茉莉花、时钟花、风信子、杜鹃，百合，蝴蝶兰，康乃馨，玫瑰等。经营干花，绿植，小饰品，水果花盒，花瓶，花器，礼仪花篮等。提供 订花，送花效劳，上门插花，鲜花租摆，花束设计，婚庆的婚宴用花设计、宾馆花艺设计、家庭花艺设计，网上订花。价格体系应该比一般的鲜花店的鲜花价格稍低，因为一个重要的消费群体是学生，经济收入有限。总体价格体系上以中低档为主，辅以高档价格，一方面可以提升形象，另一方面可以满足有此需求的消费者。七、 营销策略：1 经营花店策略：花艺设计是立店之本。花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花，而更多的是为消费者提供高程度的花艺作品和花艺设计效劳。假如花店对鲜花只是简单

63、的包扎，或是说花店光卖鲜花，只拼价格，那么花店的竞争力就会大打折扣。因此，方案将员工送到专门的花艺培训学校进展培训，内容包括：花材物品的采购、花材的应用、花艺、插花知识概述、根底知识掌握的内容、专业知识掌握的内容、色彩知识掌握的内容、花店经营与管理的专业知识、西方式传统造型及礼仪插花常用造型的掌握、东方式插花的造型技能、现代花艺在礼仪插中的常用技巧、礼仪用花形式中的花束技能、礼仪用花形式中的花束技能、婚庆用花技能的掌握宾馆饭店花艺设计根底知识、绿植销售、租赁、养护知识、婚庆筹划知识、店面装修、本钱控制等等。另外，鉴于如今人们对花艺作品的爱好各不一样，所以量身定做是花店开展业务的方向。插花是绿色生命的雕塑。我国的插花文化没有得到广泛的传播，我们很多人都喜欢花，但如今还局限于把花买回去后插在花瓶里，即使插在花瓶里也是有讲究的，我国传统的插花，古代的文人