社区综合服务中心介绍

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1、XX 社区综合服务中心简介一、中心简介。XX 社区综合服务中心,是东莞第二批社区中心示范点建设单位,是高埗镇 首家社区综合服务中心。中心通过向社会组织购买服务的方式,由东莞市乐雅社 会工作服务中心负责运营,为社区居民特别是老年人、残疾人、青少年、低保及 困难群体和社区家庭提供多元化多层次的综合服务,进而促进社区居民全面发 展,增强社区凝聚力,建设和谐社区。二、中心服务项目。1. 老年人服务。(1)日常生活照料:为社区孤寡、独居及日间无人照料的老人提供生活照料 和康复服务,提高老人生活品质。(2)健康维护服务:为老年人提供预防、保健、康复、医疗方面的卫生服务; 协助医护人员,完成职责范围内的简单

2、的医疗护理工作;使老年人保持和增进身 心健康。(3)精神慰籍服务:为老年人开展各种类型、有益于身心健康的文化体育娱 乐活动;组织义工开展陪护老人聊天。(4)社会支援服务:根据老年人需求,协助或帮助老人购买生活用品;代读、 代写、帮助处理老年人的各种文书资料,受老年人委托代领各种物品。2. 残疾人服务。(1)康复服务:为社区残疾人提供康复指导、训练及培训等服务,如康复保 健按摩、康复知识讲座等。(2)支援服务:社区残疾人家属、照顾者提供支援服务。(3)心理服务:协助社区残疾人解决具体问题,排除情绪困扰,恢复自 助能力,选择适当生活,挖掘生命潜能,趋向自我实现。(4)文化娱乐活动:为社区残疾人举办

3、各样的文化体会活动,并有针对 性的开展小组及活动。(5)定期探访服务:对有需要的残疾人进行定期探访,跟进康复情况等。3. 青少年服务。(1)学业辅导服务:通过组织开展“四点半学校”、周末“欢乐学堂”为学生提供课业辅导和课外知识补充,营造良好的学习氛围。(2)个别辅导:透过专业社工的辅导,协助青少年及家长面对和解决生活 中所遇到的种种个人或家庭问题的能力。(3)兴趣爱好培养:通过不同类型的兴趣学习班,提供青少年展示自己的 平台,挖掘青少年个人潜能,提高自信心和自我肯定。(4)团队成长服务:通过团体活动、历奇体验等,协助青少年在团队互动 中找到自己的角色,促进其正确认识自我。(5)图书阅览及自修:

4、图书室设有不同种类的图书、光碟供青少年借阅, 并给青少年学生提供一个宁静的看书温习环境。4. 低保及困难群体服务。(1)对社区最低生活保障及边缘的家庭进行探访、心理疏导等;(2)开展以个人、家庭为主的治疗性、辅导性、教育性、支持性、发展性、 康乐性的小组活动;(3)帮助社区最低生活保障及边缘的对象寻求救助;(4)为社区低保户子女、社区困难群体的子女开展“欢乐课堂”、成长小组等 教育活动;(5)教育最低生活保障对象转变就业观念,动员和组织最低生活保障对象积 极参加劳动技能培训和公益性招聘会,帮助最低生活保障对象通过就业脱贫致 富。5. 儿童及家庭服务。(1)儿童娱乐服务:结合“亲子乐园”功能室,

5、供儿童休闲娱乐。(2)儿童成长服务:帮助儿童及家长解决孩子成长问题,为社区儿童开展学 习成长等活动。(3)亲子服务:提供促进亲子关系的家庭活动,协助父母认识子女成长的特 定和需要,了解及掌握与子女沟通的技巧。(4)妇女成长与发展服务:协助社区家庭妇女提升自信,促其互助互爱,共 同发展。家庭关系辅导服务:为有需要的社区家庭提供情绪疏导、心理辅导服务。6. 社区综合服务(1)志愿者服务:协助居委会组建并发展志愿者队伍,为志愿者提供专业培 训,推动发展。(2)社区动员:动员社区居民参与社区活动,推动社区居民关心社区弱 势群体、关注社区发展。(3)社区组织建设:通过组织曲艺、舞蹈、棋艺、读书、健身等兴

6、趣小 组,协助组建社区服务队,推动社区社会组织建设与发展,丰富居民生活。(4)资源链接整合:通过中心服务平台,链接与整合社会各界资源,实 现社会互助互爱、共同发展。三、中心工作成效。1. 初步完善中心规章管理制度。自社区综合服务中心成立以来,工作首要任务是制定中心各项管理制度,确 定中心架构,科学设置服务岗位。目前中心设置中心主任一名,主要统筹中心的 工作,中心社工一名、以及四名社区助理,还配备中心督导一名,指导中心工作 及培训工作人员。2. 完善功能齐全的平台建设。按照“科学布局、方便群众”的基本原则,中心一楼为老人日间照料室、老 年活动室、康复室、棋艺室及社工办公室;二楼设置有体育活动室、

7、青少年活动 室、白玉兰家庭服务室、书画室、个案工作室等。三楼配备舞蹈室、图书阅览室、 市民学校等。基本功能室全部到位。中心根据群众需求确定日间开放时间,工作 人员对来访人员加强宣传,热情服务,耐心指导居民使用电脑上网查找所需的信 息材料,使居民跟上时代跟上科学发展的步伐,在中心工作人员的努力下,到中 心娱乐的居民日益增加。3. 积极拓展各项服务,服务成效初显。中心运营以来,中心工作人员以高度的责任心和饱满的事业心,全身心投入 工作,扎实开展专业服务,工作成效初显:(1)老年人服务方面:丰富了老年人的娱乐活动,促进了老年人的健康生活, 同时倡导更多的社会人士关爱老年人;2)残疾人服务方面:增强了

8、残疾人的康复保健意识,扩大了其社区交往,促进社区参与;(3)青少年服务方面:协助青少年完成课业学习,帮助青少年挖掘生命潜能, 促进健康成长;(4)低保及困难群体服务方面:整合社区资源,拓宽就业渠道;(5)社区(家庭)综合服务方面:帮助儿童健康成长,协助父母认识孩子的 需要和特点,促进父母与孩子之间的良好沟通;(6)社区组织(义工)发展方面:动员社区居民参与社区活动,协助社区组 建并发展社区志愿者队伍。四、中心未来工作重点(1)拓宽宣传渠道,提升中心对外知晓度(2)稳定常规服务,重点拓展特色服务(3)整合社会资源,完善服务队伍建设(4)加强服务监测,开展服务反馈调研(5)总结服务经验,形成 XX 模式

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