社区工作心得体会

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1、社区工作培训心得体会_社区工作心得体会当初带着兴奋激动的心情加入了社区工作者这个队伍，通过 这一年的学习和工作实践，对所主管的民政工作有了进一步的认 识：民政工作的基本职能是“调节社会矛盾，维护社会公平，促 进社会稳定”。民政工作的本质是做人的工作，与人民群众的切 身利益息息相关。虽然涉及面很广，但根本的还是关注民生、维 护民利、落实民权，归结到一点就是“为民”，这充分体现和实 践了和谐社会以人为本。树立以人为本的理念应是民政救助理念 的核心和基础，民政一切工作的开展必须建立在这样的基础上， 民政一切工作的得失必须用这个基础来检验，民政一切工作的成 就都是对这一基础的科学和人性化的注释。 我是

2、最基层的工 作人员，从政府各部门分配下来的各项任务，一切工作都会沉淀 到社区由工作站来贯彻落实，在社区里接触的是从事各行各业 的，形形色色的居民，他们的年龄、文化程度、生活状况、经济 条件、个人素质、经历等等各不相同，所以他们对政策的认知理 解水平也相差甚远，要把政府分配下来的各项任务落实好就需要 动脑筋、用心做，对不同情况的居民也要有针对性和不同的工作 方法。要理解尊重他们每一个人，一视同仁、真诚、热情服务。 社区工作的水平直接或是间接地影响着社区的素质和精神面貌， 所以把自己当作社区人，融入到社区这个大家庭中，当作这个社 区的一员才能体会和理解社区需要。遵循“以民为本，为民解 困，为民服务

3、”的理念开展工作，社区工作就能做得 好，党 的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的 关心就能得到及时体现。 东三社区弱势群体相对集中：常住 人口中下岗、失业职工、低保人员、空巢老人比较多。而我又分 管民政，相对别的社区而言这里的工作量就要大很多：低保、低 收入家庭的认定；行动不便、空巢、不能自理老人的救助；医疗 救助；养老补贴的申请等等。社区服务站怎么提供更多便民服务 怎么去更好的完成任务这些都要从实际出发要从群众的需求出 发。 对低保、低收入认定工作严格把关、严格排查，对申请 人员进行登记并入户调查，满足条件的做到不疏不漏，及时纳入 救助门槛。确保困难居民的生活得到保障，并

4、做到及时张榜公 布，接受群众的监督。对新申请和半年复审时不符合条件或超过 最低标准的居民，要严格把关耐心做好他们的思想工作，说明原 因，讲清准入条件，实现社区救助工作的规范化。这样不仅做到 了应保尽保，而且实现了动态管理，随时掌握低保人员的各类信 息，及时变更享受情况，同时加大动态管理力度，全面实行分类 施保。使救助对象做到“有进有出”、“能升能降”。 老年 人和残疾人需要来服务站办理和申请的事务很多，但是他们行动 不方便，听力和记忆力都较差，而办事流程对于他们来说相对复 杂繁琐而且容易遗漏，所以对待他们说话的方式要注意一些，要 不急不噪、需要的证明和相关文件以及办事流程要详细、清晰、 耐心的

5、说明，如果有必要，记录下来给老人，避免因为缺项漏项 而造成多次往返服务站不能及时办理。针对社区居民老龄 化 的情况，居委会和工作站组织开展关爱“空巢”老人活动，在2 个多月的时间内用业余时间通过入户和走访张贴通知等形式在社 区内进行调查确定XXX户“空巢”家庭。并为80以上髙龄、生活 不能自理的 XX 位老人申请办理了社区养老服务补贴，本着加强社 区精神文明建设、全心全意服务老年人、丰富社区老年人文体活 动的宗旨社区组织成立了老年协会，下设了三个组织，分别为文 体活动组织、宣传教育组织、健康互助组织，为老年人打造一个 健康快乐、幸福的晚年创造出良好的氛围和环境。 对社区内 各类别人员建立健全进

6、一步细分相应的档案台帐，补充了大部分 纸质材料的电子档案，完善社区相应的资料，确保统计数出有 据，提髙数据质量，提升服务水平，不但便于查找和管理，同时 还能优质髙效地完成各类报表资料的申报工作。 社区工作的 经验需要积累。刚到一个新的社区初步认识了解社区、开展工 作，在自我摸索中熟悉社区、总结经验。但做好社区工作，尤其 是调解居民纠纷，化解矛盾不仅需要热情，更需要社区阅历、工 作经验、居民的信任和认同。而获得这些是需要时间的，不可能 一蹴而就。社区工作对象多，大量的工作在基层，只有深入实 际、深入群众，直接听到群众的呼声，才能掌握群众生活的实际 情况和思想脉搏，要与社区居民相互交流与打成一片，

7、他们是社 区工作的出发点和落脚点，要在与他们的交流中体味到真情和友 谊，才能得到他们的支持和帮助。有了良好的群众基础，就能得 到他们的认同和信任。 社区工作者战斗在社会救助工作第一 线，身处矛盾的第一线，担负着各项具体救助工作，使命光荣， 任务艰巨，责任重大。要 成为一名合格的民政工作者，必须 要把党和政府的一系列惠民政策落到实处，民政工作政策性非常 强，随着新的业务的大量增加，更要与时俱进，不断学习新政 策、新方法，理解新政策、新法规，提高自己的综合素质，绝不 能因为自己工作上的疏忽而损害群众的利益。 “社区是我 家，建设靠大家”要做到这一点，就要增强社区居民对社区事 业、社区活动、社区公益性服务的关心和参与意识，调动起居民 爱家、爱社区的热情和积极性，激发居民的“主人翁精神”，社 区工作才能从被动变为主动，从低效变为高效，培养社区居民的 民主参与意识，为打造一个居民自己的社区出谋划策贡献力量。