化妆品策划方案

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1、化妆品策划方案 3 篇化妆品策划书方案篇1一、我国化妆品产业的现状：随着我国人民生活水平的提高，人们对化妆品的需求也不断增加。在 20 世 纪 80 年代前，我国化妆品生产厂家只有 50 多家，最高年销售额不足 5 亿元。1990 年，全国化妆品销售总额也仅为 40 亿元。近年来，随着经济的迅速发展，化妆 品产业获得了迅猛的发展。2000 年底，全国化妆品行业的生产企业达 3000 余家， 销售总额达217 亿元。改革开放 20多年来，我国化妆品市场销售额平均以每年 23.8的速度增长，最高的年份达 41，增长速度远远高于国民经济的平均增 长速度，由此可见，化妆品是一个潜力巨大的产业。正是因为

2、发展前景诱人，化妆品市场的竞争也十分激烈。尤其是在我国入世 后，中外企业竞争日趋白热化。根据入世协议，入世后，我国化妆品生产企业将 面临全方位的挑战：外国化妆品进入我国的成本将会降低，外国高档化妆品具有 更强的竞争力；一些中低档化妆品也将进入我国市场，中档化妆品将成为竞争的 焦点，这将对以生产中低档化妆品为主的国内企业构成很大威胁。此外，入世后 国内将会出现更多的外国个人护理连锁商店和私营批发公司。二、国产化妆品的国际竞争力分析：我国化妆品生产企业要想在入世后的国内市场上立于不败之地，并且进军国 际市场，就必须正确认识自己与外国企业的差距，知已知彼，找到适合自己的发 展道路，从而在竞争中取胜。

3、中外化妆品生产企业从整体水平上看差距较大，国产化妆品多集中在中低档 水平上，多数产品品质不高，品牌知名度低，缺乏国际竞争力。从总体上分析。国产化妆品的主要劣势是：1. 规模小，质量难以保证：化妆品生产属于简单加工行业，一般只需一些搅拌反应器皿、灌装设施加化 验手段就可完成。目前的化妆品生产企业中，许多是 10人以下的小厂。虽然化 妆品的生产相对简单，但对质量却有很高的技术要求。一些小厂由于资金少、技 术落后，虽解决了生产问题但产品质量很差，对皮肤的伤害大，有的根本达不到 国家的卫生检疫标准。此外，在经营机制上缺乏现代化的管理体制，不能为聚集 人才创造必要的条件，当企业形成一定规模时，这些缺陷便

4、成为制约企业发展的 “瓶颈”。2. 品牌知名度低：目前，我国的化妆品生产企业中，合资企业和外商独资企业有400 多家，占 全部化妆品生产企业总数的 14，但这 14的合资和独资企业生产的化妆品却 在国内市场上占主导地位。这一方面是因为国外化妆品品质好，科技含量高，品 牌知名度高。而我国的许多化妆品生产企业赋税和人员负担重，资金匮乏，在科 研和宣传上的投入都相当低，从而严重影响了产品质量的提高、新产品的开发和 企业知名度的提升。另一方面，外国化妆品生产企业一般都有几十年甚至上百年 的历史，企业在形象塑造和宣传上具有丰富的经验，而国内的企业一般只有几年 或十几年的历史，与外国同行相比，在经验和企业

5、文化沉淀上都存在着很大的差 距。即便是一些有影响力的国内品牌，同国外的知名品牌比较起来，在科技创新、 国际知名度等方面也逊色许多。虽然国产化妆品同国外化妆品比较起来存在较大的差距，但国内化妆品生产 企业对国内市尝中国人的皮肤特点及消费习惯等都很了解，同时，还可凭借国内 市场上廉价的原材料和劳动力等，在产品的成本等方面占有一定的优势：1. 成本价格：国内化妆品生产企业同国外同业的竞争主要依靠的是价格策略。目前，在中 外化妆品生产企业的竞争格局中，外国企业主要占据了高档化妆品市场，而国内 企业多集中在中低档化妆品市场上。外国化妆品的价格一般高于同档次国产化妆 品的数倍甚至数十倍，主要是以其优良的品

6、质赢得市场，而目前国内品牌有能力 与其竞争的很少。但国内高档化妆品的主要消费者是大中城市的高收人人群，这 部分人约占城市人口的 1，市场容量相对较校中低档次的国产化妆品价格更能 适应国内消费者的消费水平，在城市和农村都有广阔的消费市常但这方面的优 势，将随着我国逐步兑现入世的各项承诺而有所削弱。此外，随着关税的降低和 对外资企业进入国内市尝在国内建厂等各种法规限制逐步取消后，外国企业的生 产成本、各项“进入费用”等将会降低，价格也必然会有所下降。另外，还会有 大量的外国中档化妆品闯入我国市场，中低档化妆品将成为未来中外企业竞争的 焦点。2. 消费者偏好：国内的一些老民族品牌，如美加净、郁美净等

7、在国内市场上除一般的消费者 外还拥有一个稳定的消费人群，这部分消费者以中等收入的中老年居多，他们对 民族名牌有很强的偏好，其人数约占城市人口的2.5。这种消费偏好上的优势 在一段时间内，具有其他外国品牌无法比拟的优越性。此外，由于中外消费者在 皮肤特点上的差异，外国化妆品生产企业进入我国市场要有一个适应期，这一适 应期虽然很短暂，但却为国内企业赢得了宝贵的应战准备时间。三、我们的市场战略目标：我国已经入世，国外化妆品企业随着我国各项承诺的兑现也将加快进入我国 市常国内的化妆品生产企业应采取积极的对策，迎接挑战。1. 进行正确的市场定位：目前，中外化妆品竞争的主要市场为中高档化妆品，一些外国化妆

8、品生产企 业在品牌特征的塑造上，多把自己塑造成年轻白领或是时尚青年的理想品牌，产 品价位比较高，远远高于我国工薪阶层的消费水平。国内企业应充分利用这个机 会占领中低档化妆品市场，而且由于其自身资金、技术等条件的限制，也必须作 出这样的选择。一旦国际竞争力提高了，再大举向其它市场发展。2. 注重品牌宣传：广告宣传是提高企业知名度，树立企业形象，打造产品品牌的重要手段。目 前，国内企业由于资金匮乏，在广告宣传上的投入很少，从而影响了产品知名度 的提高，致使市场销售不畅，最终导致企业效益不佳。很多外国企业的化妆品价 格高于同档次的国内化妆品数倍甚至数十倍，并非全在于技术含量和附加值高， 广告投入在其

9、中占了很大的比例。在化妆品产业，广告引导时尚，尤其是在化妆 品品质差别细微的情况下，广告宣传已成为企业间竞争成败的关键。国内化妆 品企业应该提高品牌意识，吸收国外企业的先进经验，建设良好的企业文化，扩 大企业知名度，形成以品质为基础的品牌优势。3. 提高科技水平：化妆品生产企业要想在激烈的国际竞争中立于不败之地，最终还是要在产品 的品质上战胜对方。提高产品质量的关键是增加产品的科技含量。只有采用先进 的科学技术，才能赢得市场竞争的制高点。国内化妆品生产企业在科技方面的投 入远远低于国外企业，致使产品的科技含量低，缺乏持续的竞争力。科技水平低 已经成为制约我国化妆品生产企业国际竞争力提高的“瓶颈

10、”。我国入世后，国 内企业必须把科技开发放在企业发展的关键位置上，为企业竞争打好坚实的基矗4. 转变经营观念：在化妆品观念的营销方面，国内化妆品生产企业除了采取柜台销售的销售方 式外，还应采取其它有特色的营销方式。如企业可将现有的市场卖场网络资源及 固定的消费群体与一些专业美容院的场地、网络、技术三大资源进行嫁接，打造 出品牌、产品与服务一体化的营销模式。企业为美容院“打工”，美容院则利用 企业的优势来服务大众，以达到双赢。四、媒介策略：（一）广告目标1、使用较少费用最大限度覆盖招商广告的目标群体，并保持较高的接触频 次。2、扩大“诗雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度与美誉度。3、树立北美化

11、妆品公司品牌形象，巩固市场份额。（二）广告市场：全国（三）广告目标群五、媒介目标：1、在目标群和潜在的目标中迅速建立“诗雪”、“百慕“和”碧妮“的系 列产品亲和力与知名度。2、推动招商工作的全面开展与更大范围的渗透。3、通过一定频次媒体暴露帮助提升北美化妆品公司的品牌知名度。（二）随着互联网产业的飞速发展，中国网民数量爆炸式增长，据 cnnic 最新统计数据，国内网民数量已达到3370万人，其中45 岁以下的网民比例高达 67.8%，非常符合我们各系列产品的目标消费群，再加上网络广告费用的低廉， 不失为物美价廉的载体，所以建议客户在适当时机选择网络媒体的投放。六、招商广告媒体选择：中国之翼、东

12、方航空、南方航空、首都机场集萃中国科学美容、世界妇女博览、中国化妆品健康与美容、美容化妆造型七、品牌广告媒体选择：女性大世界好主妇中国妇女中国女性靓丽活肤志新娘八、媒体排期：媒体名称规格 mm 刊例价格时间合计3月4月5月中国之翼600001 期1 期1 期东方航空400001 期1 期1 期南方航空550001 期1 期1 期首都机场集萃210*285500001 期 1 期 1 期中国化妆品1 期 1 期 1 期世界妇女博览215*285350001 期 1 期 1 期中国科学美容210*2801 期1 期1 期美容化妆造型1期1期1期健康与美容1 期 1 期 1 期 女性大世界2期2期2

13、期 好主妇210*280500001 期 1 期 1 期 中国妇女205*280480001 期 1 期 1 期 新娘214*285700001 期 1 期 1 期 靓丽活肤志1期1期1期 中国女性1 期 1 期 1 期 化妆品策划书方案篇2一、建设网站市场分析随着人们生活水平的提高，化妆品已经成为广大女性必不可缺的日常用品。 并且有些高收入男士为了自身形象以及工作需要，也开始使用化妆品。可以说使 用化妆品已经不是那些女性的专利了。而在市场上，有许许多多的商店出售化妆品。要么是杂货店里不知真假的廉 价品，要么是专卖店里昂贵的奢侈品。无论那种都需要人们花大量时间选购。而 且还要付出不少金钱购买。

14、时间是宝贵的，人们更愿意花最少的时间购买最适合的产品。因此，一个化妆品网站可以更好的作到这一点。他具有以下优势：1）网上商店的优质低价的竟争优势网上购物，具有价格低廉、高效、方便、种类齐全的特点，而且与传统的商 店经营模式相比，网上商店可以节省商场租金，员工管理工资，商品流通损耗等 一大批成本费用，显然，这将为网上商店提供了低价格销售商品的基础，2）网上商店传递速度快随着网络技术和物流业的迅速发展，网上商店有了可靠的发展空间，这将为 购买者提供很大的方便，购买者可以足不出户在网上挑选自己中意的商品，在网 上订购，与网上商店进行在线交流，直接与网上商店订购，网上商店在接到购买 者的真实信息后，马

15、上为购买者送货。由于物品配送的迅速性，不会让购买者等 太久。这将显示出物流配送的优势与网上购物的相结合。使网上购物能够面对更 多的购买者。3）网上商店所面对的购买顾客群我国现有的网上人数将达到 8000万人，其中大部分为30 岁以下，在校大学 生的范畴，占 60%以上。这个范畴用户群中，大多数人喜欢在网上查阅信息，容 易接受新事物，接受网上购物，从而形成新时期购买的潮流，将会形成了一个极 大的目标市场。在价格上要求低价便宜，这正对网上的低价销售的胃口。而其余的30 岁以上的上网者，大多是网络工作者或公司白领。他们有较高 的文化水平。对价格不会太在意，更注重化妆品的品牌及功能。愿意花费一些金 钱

16、来减少选购化妆品的时间。4）化妆品网站的竞争我国化妆品网站大多是名牌化妆品公司单独介绍自身产品的网站，消费者只 能一个个打开观看。关于各种品牌不好选购。把各种化妆品信息统一在一起的网 站很多，但出名形成规模，打出名声为人所知的很少。二、网站目的及功能定位目的：化妆品网站建设的目的是在为广大消费者提供各类化妆品信息，以及 日常用品信息。在服务消费者的同时获得利润。功能定位：为广大消费者提供各类化妆品信息，以及日常用品信息的电子商 务网站。网站的目标和作用网站应该达到把化妆品网站让全世界的人知道，让客户了解我们网站的各种 产品和网站的特点。（1）协助企业建立全球、全国、地区销售网。（2）建立信息数

17、据库，解决生产销售信息发布，收集，服务。（3）减少企业进入市场的环节，协助企业打开市场，减少商品流通环节。（4）减少销售与交易成本。（5）为交易双方商品交易和网上谈判提供方便。三、网站技术解决方案根据网站的功能确定网站技术解决方案1）服务器自建、租用虚拟主机或主机托管这三种服务器解决方案，我选择盈利前租用 虚拟主机租用虚拟主机，节省费用。盈利后选择服务器托管，整机托管经济、快 捷而且实用。整机托管提供了一个重要的技术手段：远程控制。2）操作系统系统采用Win2000Server+IIS+SQLServer+APS作为平台，开发成本低、功能 强大，完全满足客户需求，将客户的理想转化现实，取得较好

18、的经济效益。3）网站安全措施，防黑、防病毒方案第一步：选好操作系统如果你已经使用了 Windows2000/XP系统，也不要忽视安全口令的设置，一 旦别人获得系统的超级用户密码，你的机器可就距离末日不远了。在设置口令的 时候尽可能复杂，单纯的英文或者数字很容易被暴力破解。要注意，某些系统服 务功能有内建账号，应及时修改操作系统内部账号口令的缺省设置，防止别人利 用默认的密码侵入系统。第二步：补丁升级没有不透风的墙，即使采用了最新的操作系统，这也不意味着你的计算机已 经放进了一个保险箱中，所以我们还要时刻关注微软官方站点发布的补丁程序。 通常在微软公司发现了某些有可能影响系统安全的漏洞之后，都会

19、在它的官方网 站中发布系统补丁，这时应该在第一时间中下载安装最新的补丁，及时堵住系统 漏洞。比如Windows2000Server就有SP4补丁包，安装了之后能够大大提升计算 机的安全性能；而WindowsXP安装了 SP1之后也可以大幅度提升系统的安全性。另外，使用Windows2000/XP过程中还需要经常查看系统日志文件，因为这 个文件会完整记录一段时间之内所有的网络活动情况，通过查看系统日志能够得 知是否有人对系统尝试攻击以及攻击的结果，便于我们进行针对性的弥补。第三步：关闭无用的服务第四步：隐藏你的IP地址第五步：查找本机漏洞但是，长时间挂在网上给别人扫描你的计算机提供了便利的条件，

20、怎样才能 有效防护呢？首先必须知道计算机中存在的安全隐患，因此我们可以借助系统扫 描软件来找出这些漏洞。就拿XScan来说，它可以采用多线程方式对本机所有的 端口进行安全漏洞检测，并且将扫描结果以文件方式保存起来，这样我们就可以 很轻松地找到计算机的漏洞，并且程序还会给出一些已知漏洞的细节描述，利用 程序及解决方案，我们就能够直接对漏洞进行修补来增强系统安全性。第六步：防火墙软件保平安即使我们完成了上述操作，这也只是部分防护措施而已，最行之有效的网络 安全防护手段就是安装一款防火墙软件。目前这种防火墙软件很多，比如天网防 火墙、Nor tonin terne tFirewall、ZoneAla

21、rm等，它们不仅可以防Ping、防止恶 意连接，而且在遇到恶意攻击的时候还会有独特的警告信息来引起你的注意，并 且把所有的入侵信息记录下来，让你有案可查。因此，为了彻底确保上网冲浪时 候不受外来的侵扰，还是选择一款合适的网络防火墙软件让你和 MM 聊天的时候 拥有一个好心情吧。不过需要提醒大家注意：安装了防火墙软件并不意味着万事 大吉，为了避免防火墙软件变成为徒有虚名的马其诺防线，最好每隔一段时间还 要在线升级更新，这样网络防火墙软件才能更好地抵御最新的网络攻击。5网络防病毒方案设计在网络内部设置一台防病毒主控服务器，负责病毒定义码的分发和整个网络 防病毒软件的管理。各地以分部为基础，根据网络

22、带宽和系统应用规模，以 100-600 个用户为单位安装一个防病毒二级服务器，客户端安装到相应的服务器 上。主控服务器与二级服务器之间、服务器与客户端之间每二小时（可配置）自 动通讯一次，检查是否有最新的病毒定义码文件，防病毒系统配置是否修改。如 果有新的变化，则自动从服务器获取最新配置并修改本机配置。服务器与客户端 的扫描每周五中午时间全面扫描一次，可以根据用户需求修改配置。实时监控保 护系统在日常运行中不受病毒侵害。防病毒管理中心可以对单台电脑、整个服务器及所带的客户端或整个防护体 系分别作系统配置，极大的简化了系统维护工作。5）相关程序开发使用ASP,因为Dreamweaver对ASP的

23、支持比较成熟 用它开发简单的ASPWeb 应用程序几乎不用编程。将一些的指令嵌入到HTML文件中，就实现动态网页的 功能。数据库使用SQLServer，因为它适合于开发投入实际运营的较大规模的网 络应用程序。4、网站内容规划1、根据网站的目的和功能规划网站内容，包括：公司简介、产品介绍、服 务内容、价格信息、联系方式、网上定单等内容。2、提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、 个人信息保密措施、相关帮助等服务功能。3、因为网站栏目比较多，考虑采用网站编程专人负责相关内容。网站内容 是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访 客。因此我们可以

24、事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人 们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。五、网页设计1、网页设计中的美术设计要求，网页美术设计一般要与整体形象一致，要 符合CI规范。注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。 考虑采用类似淘宝网或阿里巴巴商务网的形式。2、由于化妆品针对的是 20-30岁经常使用电脑的网民以及家里有电脑的人 群。人群分散，网络畅通，追求新潮时尚的心理。因此考虑采用图文结合，注意 使用文字说明。以及明星广告。3、制定网页改版计划，根据需要以及新客户的增加及最新化妆品的不断推 出及老商品的退出。及时进行网站更新维护。半年到一年时间进行较大规

25、模改版。六、网站维护建站容易维护难。对于网站来说，只有不断地更新内容，才能保证网站的生 命力，否则网站不仅不能起到应有的作用，反而会对自身形象造成不良影响。这 要求我们要及时对服务器及相关软硬件进行维护，对可能出现的问题进行评估， 制定响应时间。具体如下：1、建立信息收集系统包括：访问者信息收集系统，企业信息发布系统，产品（信息）管理系统，供求信息发布平台，BBS论坛等。2、对信息的及时更新调整。根据需要制定更新计划。如2 天一更新或一星期一更新，对网站信息及时进 行调整。3、数据库维护。这是网站维护的重要部分，数据库存储了网站的重要信息，及时有效的维护 可以保证网站有序高效的运行。关于这方面

26、我们要及时使用维护软件进行维护， 制定维护计划，如半年一维护。并且对数据库信息进行备份，防止病毒破坏后数 据缺失。4、网站防火墙更新。及时进行防火墙的更新补丁下载安装，可以有效防止病毒破坏网站。七、网站测试网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。采用的主要测 试内容有：一、功能测试包括：1、链接测试2、表单测试3、Cookies测试4、设计语言测试5、数 据库测试二、性能测试包括：1、连接速度测试 2、负载测试 3、压力测试三、接口测试包括：1、服务器接口 2、外部接口3、错误处理四、可用性测试包括：1、导航测试 2、图形测试3、内容测试 4、整体界面测试五、兼容性测试包括：1、

27、平台测试2、浏览器测试3、视频测试4、Modem/连接速率测试5、 打印机测试 6、组合测试六、安全测试七、代码合法性测试八、文档测试通过以上测试，保证网站的运行。八、网站发布与推广1、在百度，google等进行网站推广，最好能有网站排名。以便于别人能在 第一时间在搜索引擎上找到。2、与流量大的网站进行链接，方便消费者点击进入。3、以及以弹窗的发表方式在各类网站进行推广。4、采用电子邮件的形式，进行推广。5、在 bbs 论坛进行文章发表，推广网站。6、通过一些手段比如QQ,MSN,宣传自己的网站。九、费用明细盈利前，租用虚拟主机50-100元/年。申请域名 5元/第一年。一年后30-100 元

28、。盈利后，选择服务器托管：网站宣传费2000元/年，网站维护费用2500元/ 年，域名申请费200 元/年。化妆品策划书方案篇3一、市场背景美丽是人类一直追求的目标，在我国经济开放 30多年的今天人民生活水平 的不断提高，个人消费水平不断上升，尤其是女性的消费水平占到了家庭生活开 销的1/3 之多，是男士消费水平的 2至 4倍。于是化妆品行业在这几年迅猛发展， 以专买店、品牌店为主的化妆品店如雨后春笋般地遍地开花，经营的品牌有国际 品牌“欧莱雅（法国）”、“雅芳（美国）”、“妮维雅（德国）”、“玫琳凯 （美国）”、“玉兰油（宝洁（中国）有限公司）”、“DHC蝶翠诗（日本）”以 及国产品牌“自然

29、堂”、“丸美”、“佰诗集”“相宜本草”“丁家宜”等等。 以零售连销店经营的有“红颜”“百媚”等，在成都有“美颜坊”、“美时美 刻”等等，我们在这些成功的门店中可以看出，人们的消费需求发生变化，成都 的化妆品消费市场逐渐成熟，此时正是进军化妆品行业的最佳时机。二、市场调研本次策划案的市场调研工作分为以下几个方面：消费群体，市场品牌定位、 居民消费习惯分析、顾客消费心理解构。1消费群体人们经常会说：“世上没有丑女，只有惰女”，意思说只要女人长期坚持打 扮自己，没有不漂亮的。这也给我们道出了女性是化妆品消费的主力军，20至 40 岁的女性是购买化妆品的主要对象，20 岁左右的女性思想活跃更易追求美

30、丽，是很注重时尚和潮流的消费群体，40 左右的女性，岁月已经在她们的脸上 留下足迹，年青的后辈们个个花姿招展，这对她们是一种威胁、是一种挑战，所 以她们更希望能抓住青春的尾巴，使自己更显年青漂亮，由于她们经济能够自 主，也是购买化妆品的主要群体。近年来男士化妆品的需求也在不断上升，和婴 幼儿用品一样，以保湿护肤类为主。2市场品牌定位目前市面上国际化妆品依然占据主导地位，欧美和韩国以及日本的化妆品发 展比较早，工艺和效果影响消费者信赖。但是它们的价格是我们消费水平偏低的 人群望而却步，我国人均收入在2000元/月左右，而消费水平和欧美发达国家是 没法相比的。目前国产品牌逐渐成熟，价格也成为竞争的

31、主要优势，以“相宜本 草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市场开拓，消费群体在选择质量，比较 价格的同时也推动的国产品牌的前进。综上所诉我们新开店应以综合消费水平去考虑品牌的组合。既要有高端国际品牌，也要主推国内成熟的 品牌，多种品牌组合，多种品类展示，才能满足不同的消费群体，给顾客多种选 择的机会，给自己创造更多的效益。3、居民消费习惯分析；目前人们都愿意去大型商场超市购物，因为在那里商品齐全，能一站式购买 自己所需要的物品，而且不同品牌的商品有不同的价格，能有充分的选择机会， 于是化妆品是每一个大卖场必有的业态。还有就是步行街上的专卖店也是顾客愿 意去的地方，因为她们知道专卖店是专业供货渠

32、道，专一品牌服务，是值得信赖 的店。但有它们的缺点，那就是品种单一，没有给顾客选择的余地，所以品类齐 全的化妆品店是目前顾客所期待的，但一定是装饰高档的店，特别是连锁专营店 是顾客的首选。4消费心理解构化妆品是直接在脸部、皮肤上用的产品，它的质量好坏是消费者首先考虑的 问题，伪劣产品的出现着实伤害过许多消费者，使她们在选择产品时更为谨慎。 一个店的装饰布局，服务员的专业知识也成为衡量品质的标准。所以我们开店不 仅要考虑地理位置，更要装饰好店面，培训好服务员，使企业店面形像在顾客心 目中产生信赖。三、市场前景与市场战略成都是我国西南的经济交通中心、也是大西南物流集散地，人口多弧射面 广，适合企业

33、形象店、品牌店的打造，适合企业与门店的物流配送和管理，化妆 品行业正面临小门店向连锁经营的转变契机，以品牌旗舰店为中心在成都立足， 面向整个大西南弧射，逐渐竖立品牌形象开拓市场。做好一家专业的化妆品连锁 店要做到，统一的店面形象、优质廉价的货品、专业的导购员、良好的售后服务、 以及新颖的促销活动和醒目的宣传，只有做好综上所诉才能赢得市场。首先要立 足成都，弧射整个大西南、逐步发展至全国都有连锁店也是完全有可能的。四、开业庆典活动策划方案事项1）品牌定位品牌的确定是企业的总体方向，是走高端消费还是中端消费，是独立产业还 是连锁经营，是综合商店还是专营店，这些都是开店前就就应该想好的。大家都 知道

34、国际品牌是高端消费，顾客购买的能力有限，利润中间也很有限，但是如果 是在高端的别墅群里开店，那将是不错的选择。否则以中端商品为主，高端商品 补充的综合性较强的路线。以价格吸引消费，以品质保证销售，以服务稳定客源。2）选址落户选址是开店最重要的前期工作，选址要求对门店周围的消费群体做一个调 研，包括人员层次与分部的调研，收支水平的调研，交通路线与分部；竞争对手 的调研，包括商品的进货渠道，商品的品质与价格，商品畅销品与滞销品，货品 陈列与维护；人员管理的调查，包括工人的薪酬福利待遇，管理制度等；硬件设 施的调查，包括店面形象、营业面积、店内色调与灯光。门店最好选在人流量多 的步行街、超市商场旁边

35、，离广场或公园较近的地方。3）店名店面选好门店的地址紧跟着就要给店起名了，一个好的店名会让顾客很容易记住 并且传送的，比如百媚、红颜、美颜坊等等，给顾客一听就知道是卖女性用品的 店，可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美丽时刻”、”佳人有约” 等等。店面装饰要整洁大方，给顾客第一感觉是值得信赖的店，以洁白的主调点 缀一些紫色使店内给人们以时尚的感受。灯光和地板要明亮些，会给顾客认为这 是一家高档的化妆品店。4）货品货源货品的品质保证了门店的口碑，也是企业发展壮大的基础，货品在门店陈列 也很关键，分类整齐摆放在无形中提升了品牌的品质。货源是品质的保障也是商 品利润的关键，商品既要保证品质，

36、也需要强调价格空间，还是保障长期的稳定 性，这也是企业得以生存的基础。5）员工培训与分配商品能顺利销售给顾客是和员工分不开的，优秀的导购员能引导顾客消费， 提高销售业绩，能和顾客产生亲和力，能让顾客对她产生信任感，从而达到推销 商品的目的。所以在上岗前要对员工进行销售技巧的培训，商品知识的培训。组织结构：店长：上对总经理负责，对本店的人员培训管理，日常事务及突发事件的 处理，对货源的品质检测，即时下单补货，顾客问卷调查；业务经理：上对总经理负责，负责进货渠道的洽谈和沟通，供应商与顾客 之间的关系维，负责顾客投诉的解释和安抚；策划经理：上对总经理负责，负责企业品牌的宣传推广、公司 VI 形象的

37、应用和规范、门店及网络促销活动的策划宣传，促销宣传物料的审批；设计师：负责实体店与网络宣传物料；网络美工：负责网络宣传与网站的维护；门店美工：协助策划经理日常事务，完成店内装饰，促销活动现场布置；网络营销员：负责网络客户的联系与信息管理；人事行政专员：上对总经理负责，负责人员的招聘，在职人员的出勤考核， 档案管理，公司财物管理；财务出纳：上对总经理负责，负责门店的进销收支汇总，员工工资结算和 发放，促销活动后的数据分析； 大堂经理：上对店长负责，协助店长完成各项工作及人员安排。顾客的接待，店内装饰布置； 导购员：上对大堂经理负责，负责货架、店面和地面的卫生，商品的卫生，负责台面商 品整齐丰满，

38、负责进店顾客的商品推荐，保持微笑礼貌地对待每一个进店的顾客；6）促销宣传策划 策划不仅要对企业本身的企业品牌形象定位、市场拓展调研、企业理念的管 理，还要通过促销活动来带动客流量，提升客单价，促进销售目标的达成。我们 可以通过顾客求新奇的心理、得实惠的心理，被受尊重等心理去开展一系列的促 销活动，使顾客得到一定的实惠和满足，从而打响品牌，立足市场并发展壮大。7）售后服务 顾客购买化妆品最怕的是对身体产生负作用，我们可以请一个专业的人员负责售后服务，对已经购买本店产品的顾客留下电话号码，全程跟踪服务，使顾客 有任何凝问都可以知询。以在本店消费一定金额的顾客享受会员的尊贵，在我们 店做促销活动的时

39、候会收到促销信息。从而一带十，十带百的边带效益。8）新店拓展 企业发展到一定的时候，就会在消费者心目中形成良好的口碑，有了企业的 美誉度，根据市场的需求发展，开新店是必然的结果，有了之前成功开店的基础， 以现有资源，逐渐形成以统一品牌，统一的服务理念开拓市场走向壮大。现假以“魅色”化妆精品店草案为例： 店名:“魅色”化妆精品店 口号：女人魅力，青春活力！ 企业理念：展示表春，魅力无限，人生精彩，从我做起！ 企业经营方式：零售，加盟连锁； 发展方向：立足成都，弧射大西南，走向全国！ 品牌定位：中高端商品 消费群体：工薪阶层、都市白领、知识女性、商务男士；企业业态：实体店+网络销售；地理交通：选择交通方便，人流量大的步行街或超市百货店内硬件相关：店面以营业面积在50200 不等。