Excel操作与技巧培训.pptx

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1、EXCEL技巧与操作培训客户服务部内部学习资料 CONTENTExcel操作与技巧2 31 4基 础 常 识 报 表 制 作图 表 制 作常 用 技 巧2011-11-24客服部内部学习资料2 2011-11-24客服部内部学习资料3 1 基 础 常 识 EXCEL基 础 常 识 2011-11-24客服部内部学习资料4 工 作 簿 2011-11-24客服部内部学习资料5 EXCEL基 础 常 识 2011-11-24客服部内部学习资料6 2011-11-24客服部内部学习资料7 2011-11-24客服部内部学习资料8 2011-11-24客服部内部学习资料9 2011-11-24客服部内

2、部学习资料10 2011-11-24客服部内部学习资料11 使用公式2011-11-24客服部内部学习资料12输 入 公 式公 式 的 输 入 类 似 于 数 据 的 输 入 ， 在 单 元 格 中 输 入 公 式 时 以 等 号 （ =）作 为 开 始 ， 然 后 输 入 公 式 表 达 式 。（ 1） 启 动 Excel2010， 在 工 作 簿 中 创 建 工 作 表 。 在 工 作 表 中 选 择需 要 创 建 公 式 的 单 元 格 ， 在 单 元 格 中 输 入 公 式 ， 如 表 1所 示 。（ 2） 完 成 公 式 输 入 后 ， 按 Enter键 或 单 击 其 他 的 单

3、元 格 ， 输 入 公式 的 单 元 格 中 将 显 示 计 算 结 果 。 复 制 公 式在 工 作 表 中 可 以 将 公 式 复 制 到 其 他 的 单 元 格 中 。（ 1） 将 鼠 标 指 针 放 置 到 需 要 复 制 的 单 元 格 右 下 角 的 控 制 柄 上 ， 鼠 标 指 针变 为 十 字 形 ， 按 住 鼠 标 左 键 拖 动 鼠 标 至 最 后 一 个 单 元 格 释 放 鼠 标 ， 公 式 将被 复 制 到 鼠 标 拖 动 过 的 单 元 格 中 并 显 示 计 算 结 果 。 2011-11-24客服部内部学习资料13使用公式 （ 2） 在 工 作 表 中 选 择

4、 源 单 元 格 ， 打 开 “ 开 始 ” 选 项 卡 ， 在 “ 剪 贴板 ” 组 中 单 击 “ 复 制 ” 按 钮 。 在 工 作 表 中 选 择 目 标 单 元 格 ， 单 击“ 粘 贴 ” 按 钮 上 的 下 三 角 按 钮 ， 在 下 拉 列 表 中 “ 公 式 ” 选 项 ， 此时 选 择 的 单 元 格 中 将 能 预 览 公 式 粘 贴 后 的 计 算 结 果 。 2011-11-24客服部内部学习资料14使用公式 2011-11-24客服部内部学习资料15 使 用 函 数 向 导 插 入 函 数 使用函数栏输入 2011-11-24客服部内部学习资料16 使 用 公 式

5、记 忆 输 入 功 能在 单 元 格 中 输 入 函 数 的 第 一 个 字 母 时 ， Excel2010会 给 出 一 个以 该 字 母 开 头 的 函 数 列 表 ， 显 示 一 个 列 表 ， 按 “ ” 键 在 列 表 中移 动 光 村 选 择 需 要 的 函 数 ， 按 Tab键 将 选 择 的 函 数 输 入 到 单 元 格 中 。 2011-11-24客服部内部学习资料17 2011-11-24客服部内部学习资料18 SUM、SUMPRODUCT、SUMIF、SUMIFS函数 2011-11-24客服部内部学习资料19 COUNT、COUNTA、COUNTIF、COUNTIFS

6、函数 2011-11-24客服部内部学习资料20 AND、OR、NOT函数 2011-11-24客服部内部学习资料21 IF、ISERROR、IFERROR函数 2011-11-24客服部内部学习资料22 MID、LEFT、RIGHT函数 2011-11-24客服部内部学习资料23 FIND函数 2011-11-24客服部内部学习资料24 NOW、TODAY函数 2011-11-24客服部内部学习资料25 TIME & TIMEVALUE函数 2011-11-24客服部内部学习资料26 VLOOKUP函数 2011-11-24客服部内部学习资料27 HYPERLINK函数 2011-11-24

7、客服部内部学习资料28 注 意 事 项 (一 )（ 1） 括 号 （ ） 要 对 应 显 示 ， 不 可 出 现 单 独 的 括 号 ， 或 少 括 号 （ 2） 输 入 法 的 半 角 全 角 、 大 小 写 需 注 意 ， 如 ： “ ” 不 可 输 入 成 “ ” *不 可 输 入 成 （ 3） 如 条 件 是 寻 找 某 个 文 字 ： 南 京 ， 在 函 数 中 应 输 入 为 : “ 南 京 ” 如 条 件 是 寻 找 某 个 单 元 格 或 数 字 ： A5(A列 第 5行 )或 5 ， 在 函 数 中 应输 入 为 ： A5 或 5 ， 无 需 加 符 号 （ 4） 函 数 中

8、 设 置 的 计 算 范 围 需 一 致 （ 5） 需 在 函 数 公 式 打 开 状 态 下 ,同 时 按 下 Ctrl+Shift+Enter, 当公 式 头 尾 出 现 花 括 号 时 才 算 计 算 完 成 2011-11-24客服部内部学习资料29 注 意 事 项 (二 )（ 1） 源 数 据 较 大 时 ， 应 将 “ 菜 单 栏 /工 具 ” 的 重 新 计 算 调 整 为 “ 手 动 计 算 ”（ 2） 格 式 ： 不 得 出 现 空 格 ， 如 ： “ 黑 电 ” 和 “ 黑 电 ” （ 3） 某 一 字 段 暂 不 需 /无 法 统 计 ， 如 是 需 量 化 的 单 元

9、格 ， 则 需 以 “ 0” 填 充 ， 不 可 写 “ 无 ” （ 4） 不 可 将 明 细 全 部 删 除 后 ， 在 原 有 模 板 的 基 础 上 重 写 贴 入 明 细 再 次 使 用 ， 将 会 改 变 计 算 范 围 ， 应 重 新 使 用 新 模 板 （ 5） 注 意 统 计 周 期 的 输 入 （ 6） 注 意 EXCEL函 数 设 置 中 某 条 件 的 计 算 列 是 否 是 需 要 的 计 算 列（ 7） 如 需 从 一 个 EXCEL表 格 的 数 据 复 制 到 另 一 表 格 中 ， 应 点 击 “ 菜 单 栏 / 编 辑 ” 的 链 接 中 “ 断 开 链 接

10、” 2011-11-24客服部内部学习资料30 2011-11-24客服部内部学习资料31 2 报 表 制 作 数 据 排 序 2011-11-24客服部内部学习资料32 数 据 筛 选 2011-11-24客服部内部学习资料33 数据透视 数 据 透 视 表 实 际 上 是 一 种 交 互 式 表 格 ， 能 够 方 便 地 对 大 量 数 据 进行 快 速 汇 总 ， 并 建 立 交 叉 表 ， 还 能 根 据 用 户 的 需 要 显 示 区 域 中 的 细 节数 据 。 2011-11-24客服部内部学习资料34 2011-11-24客服部内部学习资料35 报 表 应 当 含 有 ：1、

11、 报 表 名 称 （ 在 表 格 抬 头 ， 通 常 字 号 略 大 些 ）2、 表 头 （ 在 表 格 主 体 的 顶 端 与 侧 端 ， 通 常 可 用 颜 色 着 重 标 注 ）3、 各 字 段 数 据 值 （ 如 有 文 字 内 容 应 相 对 简 略 ， 避 免 视 觉 疲 劳 ）报 表 需 要 ：1、 合 适 的 列 宽 和 行 高 （ 鼠 标 放 置 需 求 列 或 行 线 的 最 末 端 ， 双击 即 可 ）2、 当 表 格 过 长 或 过 宽 时 ， 应 使 用 “ 冻 结 窗 口 ” 功 能 。 2011-11-24客服部内部学习资料36 2011-11-24客服部内部学习

12、资料37 3 图 表 制 作 图表制作 2011-11-24客服部内部学习资料38 2011-11-24客服部内部学习资料39 2011-11-24客服部内部学习资料40 2011-11-24客服部内部学习资料41 2011-11-24客服部内部学习资料42 2011-11-24客服部内部学习资料43 4 常 用 技 巧 复 制 Ctrl+C 粘 贴 Ctrl+V查 找 Ctrl+F 替 换 Ctrl+H数 据 全 选 Ctrl+Shift+End撤 销 上 一 次 的 操 作 Ctrl+Z重 做 上 一 次 的 操 作 Ctrl+Y单 元 格 内 换 行 Alt+Enter清 除 所 选 中

13、 单 元 格 内 容 Delete将 当 前 输 入 内 容 填 充 到 选 中 所 有 单 元 格 中 Ctrl+Enter选 择 不 连 续 单 元 格 区 域 Ctrl+鼠 标 左 击 逐 个 单 元 格选 择 连 续 单 元 格 区 域 Shift+鼠 标 左 击 第 一 个 和 最 后 一 个 单 元 格 2011-11-24客服部内部学习资料44 2011-11-24客服部内部学习资料45 消 除 表 格 周 围 的 网 格 线第 一 种 方 法 ： “ 视 图 ” 菜 单 ， 不 要 勾 选 网 格 线第 二 种 方 法 ： 全 选 ， 全 部 填 充 白 色 特 殊 符 号 的

14、 使 用2011-11-24客服部内部学习资料46 2011-11-24客服部内部学习资料47 2011-11-24客服部内部学习资料48 2011-11-24客服部内部学习资料49 1、 问 题 ： 设 置 了 公 式 后 ， 结 果 不 能 实 时 更 新 。 解 决 思 路 ： 检 查 系 统 设 置 的 重 算 方 法 是 否 为 “ 自 动 重 算 ” 。 方 法 ： 进 入 “ 公 式 ” 菜 单 下 的 “ 计 算 选 项 ” 页 面 ， 设 置 “ 自 动 ” 即 可 。2、 问 题 ： 用 SUM求 和 后 ， 发 现 总 值 不 对 。 解 决 思 路 ： 检 查 数 据

15、是 否 全 为 数 值 型 。 方 法 ： 数 值 型 通 常 自 动 靠 右 ， 文 本 型 通 常 自 动 靠 左 （ 左 上 角 会 出 现 绿三 角 标 志 ） 。 选 中 相 关 单 元 格 ， 右 击 选 择 “ 设 置 单 元 格 格 式 ” 菜 单 下 的 “ 数 字” 页 面 ， 设 置 成 “ 数 值 ” 型 ， 将 文 本 型 值 重 新 手 动 输 入 即 可 。 2011-11-24客服部内部学习资料50 3、 问 题 ： 设 置 了 公 式 后 ， 全 表 复 制 使 用 ， 但 结 果 值 不 对 。 解 决 思 路 ： 检 查 确 认 公 式 是 绝 对 引 用

16、 还 是 相 对 引 用 ， 会 引 发 错 误 。 方 法 ： 绝 对 引 用 与 相 对 引 用 的 快 捷 切 换 键 是 F4。4、 问 题 ： 页 面 固 定 ， 使 用 滚 动 条 无 法 翻 页 。 解 决 思 路 ： 取 消 窗 口 冻 结 。 方 法 ： 在 “ 视 图 ” 菜 单 下 面 选 择 “ 冻 结 窗 口 ” 下 拉 菜 单 下 选 择 “ 取 消冻 结 窗 口 ” 。5、 问 题 ： 双 击 鼠 标 自 动 往 下 填 充 数 值 时 ， 数 据 不 能 按 想 法 出 现 递 增 。 解 决 思 路 ： 组 合 Ctrl键 即 可 。 方 法 ： 在 双 击 鼠 标 的 同 时 按 下 Ctrl键 ， 可 实 现 数 据 递 增 。 2011-11-24客服部内部学习资料51 2011-11-24客服部内部学习资料52 Thank you! 2011-11-24客服部内部学习资料53Made by Serena