安保部消防应急预案

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1、酒店消防应急预案1、指导思想:为了加强消防工作,贯彻“预防为主、防消结合”的方针提高全员消防意识,增加自防实力刚好有效的扑救火灾,最大限度地削减损失爱护国家、酒店和旅客的生命财产平安让全体员工遇到火灾时忙而不乱能各司其职。依据国家消防法规、结合酒店的实际状况特制定此预案。2、组织机构：凯宏西江大酒店安保部3、灭火原则：(1)先救人后救火尽量避开人员伤亡。(2)首先疏散易燃易爆化学物品以避开火势扩大。4、各岗位应急程序：(1)火灾现场人员报警及灭火 火灾现场第一发觉人发觉烟火时马上拨通酒店安保部(待定）向值班人员报告并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。按响离自己最近的紧急报警器手动报警按

2、钮或排烟阀手动按钮用最近的灭火器材阻挡火势扩散。(2)监控员：接到报警电话后问明状况报警人姓名、职务、失火地点、火势大小、何种物质燃烧以及是否伤人同时做好记录并通知巡楼队员赶到现场。依据报警状况做出确定确定火灾等级一级或二级接到报警信号烟感报警信号、手动按钮报警信号后,2秒钟内必需通知巡查队员或最近场点值班队员在最短时间内到达报警现场对火警确认并反馈同时记录火警的组号和位号。假如得到的反馈是误报或假火警应做好复位处理。假如得到的反馈是真实火警时应在1秒钟内用对讲机或电话通知当值主管马上赶赴现场同时用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机岗位并且要求大厅和巡逻岗做好车辆秩序的维护以备消防车和救援车到来时保

3、持能马上通知宿舍全部人不当班人员2分钟赶到指令地点。其它岗位1分钟内必需赶到火灾现场。时刻留意火势状况并把监控镜头调到事故区域并录像,记录1、火警的具体部位 2、火警大小及严峻性 3、燃烧物质的种类 4、伤亡损失5、到位人员6、处理过程等以便事后以书面形式汇报。电话通知安保部主管必需报告起火的时间、地点、火情大小、何种物质燃烧。依据火势状况确定火灾等级假如是一级电话通知酒店总经理副总经理并要求前台通知部门经理、主管做好客人的疏散和说明工作。启动消防广播运用时吐词清晰重复播：敬重的各位来宾请不要惊惶本酒店正处于紧急疏态态请您关好门窗利用房内湿毛巾捂住口鼻按平安指示方向或跟随服务员有秩序的离开。(

4、3)巡查员:当接到监控员的通知后必需在2分钟内赶到精确的火警现场。赶到现场后马上查看确认火警真假并马上消音再确认发觉是误报或假报应立刻复位并通知监控中心误报或假报的缘由。确认为真火警应第一时间通知监控中心并报告火灾的大小、何种物质燃烧有无伤亡状况。火势小时应利用周边的灭火器材进行灭火。火势较大时应实行隔离四周物品特殊是易燃、易爆物品并会同前来的同事一起参与灭火工作听从现场最高指挥者的指挥。事故后以书面形式把事情的具体经过向部门主管汇报。(4)大厅岗: 负责停车场和大门口秩序做好车辆疏散指挥保持消防车道畅通。禁止无关人员进入停车场和大堂。为赶到的宿舍待命人员指引方向并报告火情。当消防车或急救车到

5、来时引导他们到达火灾现场并简洁介绍火势和伤亡状况。时刻留意电台、报社记者的出现,当发觉后应进行适度制止并汇报上级，以便做出刚好必要的支配。阻挡已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。(5)大门岗:负责维护通道四周车辆秩序保持消防车道畅通。严格限制闲杂人员入内防止不法分子乘机破坏或混水摸鱼。为疏散出来的客人指引方向并帮助房务部主管做好稳定客人心情和安排工作。阻挡已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。(6)保安部不当班人员： 接到通知后应在2分钟内赶到监控中心前坪穿消防战斗服集合,听从管理人员支配。不当班主管到场清点人数、分派任务按大厅岗指引的方向带领全部人员携带灭火器材赶到

6、现场进行灭火。假如是一级火灾,不当班人员听从主管或最高指挥者安排,赶赴火场进行戒备并组织其它部门人员集结,打算适当器材组织客人进行疏散。(7)保安部当值主管：当接到火警报告后,应在2分钟内赶赴现场。组织当班队员利用灭火器材扑灭初起火灾。火势较大时,要镇静冷静,合理支配队员防止火势漫延,同时要求监控中心通知房务部电话通知各部门做好人员疏散打算。如总经理不在现场,而火情严峻急需消防队救援时,指示监控中心向“119”台报警并向随后赶到的上级领导报告状况和实行措施。(8)前台: 接到二级火灾报警通知后应电话通知各部门经理、主管。如接到一级火灾通知后除通知各部门经理、主管外,需通知总经理、副总经理。当接

7、到火灾通知后值班接待员必需马上把最新入住的客人身份资料用打印机打出来,并将客人的登记卡收齐,并和客人身份资料一起带到客人集合地点以备清点客人时运用。火情发生后,假如说有客人查问,表示关切,如无领导和总经理特殊指示,值班人应委婉做说明。前台值班员必需驾驭酒店领导号码,以便随时取得联系。(9)工程部: 值班人员接到报警电话后,应马上切断失火地方全部电源。非当班人员应带齐所配工具马上赶到酒店前坪集结,向现场指挥人员靠拢,打算酒店全范内的设备修复工作。派人监督机组和机组的运转状况,确保工作正常,确保疏散途中平安。确保应急电源工作正常,使应急指挥灯发光,要派人带手电筒去检查。若发觉应急灯损坏应刚好更换。

8、空调系统要关闭,停止送排风。逐路切断电源,包括动力电源,只留应急供电线路。切断生活供水,但要保证自来水外线管供水正常,以确保消防供水。通知热水供应,但要留意平安。(10)客房部: 向全体人员通告火情,调整限制好大厅以免造成混乱场面,指令前台接待打算回答客人的询问电话。指派专人组织客人疏散,让客人不要惊惶有秩序地疏散出去,到集合点集中。指派一到两名服务员带备用钥匙检查各房间及洗手间,确保无客人后,在门上标“V”符号表明此房间已无客人。客房部经理必需带上酒店手电、万能钥匙以及客房部所用频道的对讲机。客房部主管负责客人疏散引导和安排。(11)餐饮部: 餐厅经理向全体人员通告火情,调整限制好大厅和包厢

9、以免造成混乱场面。指派专人组织客人以疏散,让客人不要惊惶有秩序地疏散出去,到集合点集中。派人对餐厅和每个包厢进行检查,看是否有未熄灭的蜡烛、固体酒精炉、烟头等物要将它们彻底熄灭。最终切断电源锁门离开。(12)财务部: 出纳人员要整理好钱物,把库房和抽屉锁好。全部人员把自己管理的文件和帐目整理好,平安地保存起来。电脑房要确保电脑资料的完整。检查办公室、垃圾筒等不要留下未熄灭的烟头。通知全部人员按依次进行疏散,关闭电源后,锁门离开。(13)行政人事部: 锁好全部重要文件和人事档案。关闭办公室内全部电源开关。(14)营销部: 锁上全部重要的文件。切断办公室的电源。携带合同档案前往集合地点。(15)厨

10、房: 员工厨房接到疏散的通知后关闭各种电器、空调、及电源开关。熄灭厨房全部火种。疏散饭堂用餐员工全部离开后,随之离开。5、疏散方法及留意事项(1)疏散的唯一途径是消防楼梯。(2)火灾状况下,切记:千万不能乘坐电梯疏散。(3)一般状况下,要运用最近的楼梯疏散。假如某楼梯被烟雾封住时,尽可能运用其他楼梯疏散。因为疏散楼梯有正压送风和排烟功能,疏散时比较平安。(4)进入疏散楼梯后,要沿着楼梯往下走。不要因为下面的烟雾大,而试图往上走。(5)假如走廊里充溢烟雾,要留意找寻紧急的指示灯,朝着指示灯的方向走,千万不能搞错方向。(6)当直立行走困难时,应弯腰前进或跪在地下爬行。因为在底部保留着一部分簇新的空

11、气。(7)其他各楼在一层有干脆通到楼外的平安门,要记住到一层后应当要往楼外走,不要再走室。(8)疏散到楼外后,请到酒店前坪集合,不要随意离开。6、疏散集合地点:酒店前坪空地。(1)前台人员要携带住房登记表,对疏散出来的客人逐一进行清点,尤其是在前台上有登记的残疾客人,一个也不能漏掉。(2)保安部要加强集合点四周的警卫工作,确保客人的财产平安,防止有人捣乱、进行破坏。7、现场指挥者要求: (1)由最早赶到现场的最高职务者担当灭火指挥员,灭火指挥员职务由高到低排列依次为总经理、执行总经理、保安部经理、工程部经理、值班经理各部门经理、依次类推。(2)总指挥者应携带可变的对讲机,依据火势的大小,火情性

12、质进行分工,指挥各组进行灭火,限制火势,疏散人员,抢救物资,做好警卫警戒等。(3)总指挥员如预料或确定火灾不能自行扑灭,应马上指示总机值班员向火警台“119”报警。8、酒店其他人员: (1)未接到撤退指令,不得离开各自岗位。(2)保持冷静,不得奔跑或有惊扰客人的任何举动。(3)非必要不得运用酒店电话,以免干扰指挥灭火和疏散通知。9、灭火战斗后工作: (1)指挥员必需叮嘱有关人员搞好现场警卫工作,爱护好现场,防止死灰复燃及现场遭遇破坏。(2)保安部支配消防人员或帮助上级有关部门进行现场勘察,以及各项调查处理。(3)各部门进行人员集结,清点部门人员有无缺少。(4)各级领导快速组织所属人员撤离现场。10、要求: (1)参与灭火人员要发扬“一不怕苦,二不怕死”的精神,奋不顾身的爱护国家和酒店、人民的生命财产平安。(2)一切行好听指挥,做到令行禁止、大张旗鼓、协调一样,严禁发生人为的技术规范损害和伤亡。(3)酒店全体员工要提高平安意识,熟识此预案的给予所任务和职责,打有打算之仗。