宾馆英语培训社会实践报告

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1、-范文最新举荐- 宾馆英语培训社会实践报告 9-152:31:17一放假便匆忙踏上漫长的归乡旅程，应亲戚之邀，到一家宾馆培训一个月的英语。这是一座海滨城市防城港，有广西最大的港口之一，所以常常有外国商人来这里做生意，或是一些船员，也有外国游客。宾馆之前就接待过一些国外顾客，但是由于宾馆的服务员都不懂英语，无法给客人供应更好的帮助，所以宾馆经理没放假前就和我打招呼，放假到宾馆给他的员工培训英语。我欣然答应了，觉得这是一个很好的熬炼机会。在亲戚家休息了几天，顺便整理所要教的内容，然后拿去复印，在宾馆有电脑打印机，整理起来很便利。以后每天的下午三点半到四点半起先上课，因为这个时间段员工们都没什么事忙

2、，没有轮到值班的也要回宾馆学习。起先上课第一天，面对二十个多个生疏的员工，还有两个老总，心里还是有点惊慌的。但还是保持了安静，我用英语做了简洁的自我介绍，然后提了一点要求。但是他们听了之后一脸的茫然，完全听不懂。之前我就清晰了他们的底子，只有几个懂得一点英语，其他一点基础都没有，有的员工已经有三四十岁了，现在让他们重新学习，而且是学习外语，的确不是一件简洁的事情，我也感觉到压力不小。因为时间只有一个月，我没有从语音教起，而是干脆叫他们读句子，然后讲解句子里每个单词的意思和读单词。一节课下来，只教了简洁的几句“早上好，中午好，下午好，我有什么可以帮你吗？”也让我更清晰的了解他们的底子，比我意料中

3、的还要薄。晚上我重新修改了材料，降低了难度，缩短了一些长句子，选出了重点的常用的，十八张的材料压缩为十张。然后依据总台和楼层的服务员所供应的服务不同，所说的话也不一样，把他们分开来教，也减轻了他们的负担。之后每天教他们五个句子，熟读后再把我预先打算的情境对话让他们加强练习。每天所学的内容我都要求他们下班后回去后抽出一点时间背熟。有的员工还是很协作，接受实力很强，并主动背下来，但也遇到一些员工，学习看法不仔细，很排斥。面对这些长辈，我有点不知所措，但还是在课堂上给他们讲学好英语后不论对宾馆还是对自己都是很有好处的一件事，所以希望大家仔细的专心的学。或许是随着几天的学习，有的员工感觉越来越难，他们

4、尽然不来上课。经理知道后很生气，给他们了个下马威，假如学习完一个月后考试不通过的就辞退，考得好的有嘉奖。后来再也没有这种状况出现了。大家都很协作上课，也很用功，在没有事忙的时候，楼层工作间里都会有他们读英语的声音，我也感到很兴奋，刚起先大家不熟识的时候没什么话，但是经过几天的相处，彼此都相识了，我和他们也靠近了许多，他们有不懂的都主动问，而我也是一遍一遍的耐性教，还给一些因休假而没有上课的员工补课。虽然让他们直呼我的名字，但他们还是叫我“梁老师”，面对这个有点为时过早的称呼，心里终究有点接受不了，也体会到这个神圣的职业背后的酸甜苦辣，做一个老师真的不简洁。但是有一个员工的看法很顽固，她说很厌烦

5、英语，看到就头疼，不想学，所以没有和我们一起学习。她已经知道经理的规定，但是还是对抗学习，我用完方法想劝服她，但还是无济于事。员工们进入状态后，学起来也很快了。时间也很快就差不多过了一个月，后面的五天我没有上新的内容，而是和他们一起复习全部学过的内容，之前的学习我都是在课堂上让他们强化记忆，现在复习起来也不是很吃力，他们倒希望可以提前考。最终到了考试的时间，学的都是口语，所以考试形式就是让他们和自己的搭档进行情境对话。然后我再问几个句子，让他们翻译过来。他们表现得很好，有一个员工还考出了98分。当我夸他们都学的特别好的时候，他们都说是老师教得好。能得到他们的认可，我觉得特别的兴奋，还没来的时候

6、我还担忧教不好，终归也没有过这方面的阅历。最终也得到了经理的赞扬，他还提议晚上一起吃饭，庆祝员工们“毕业”。餐桌上那个头疼英语的员工向我致歉，说没有好好学习。我有点意外，但我原来就没放在心上，想也没想就宽恕了她，还答应给她补课，最终给她单独考试，虽然延迟了几天回家的时间，但还是很兴奋宾馆的员工最终都顺当“毕业”。我想以后他们的工作会更专业，也会提高宾馆的服务质量，给宾馆带来更好的效益、在培训期间，我还用空余时间给宾馆设计了一个服务指南的小册子，便利顾客更清晰的了解宾馆的服务。上学期所学的一些计算机技术全用上了。有时还帮办公室的会计整理账单，一个月下来，不仅尝试了教学，还体验了一点办公室的工作。

7、也让我体会到全面发展实力的重要性，虽然自己所学的专业是师范专业，但其他学问的学习也很重要，学好了在出来后都有可能用到。不知道自己以后会不会从事老师这个职业，现在是给他们上了一个月的课，但其实也是给自己上了一堂课，以前觉得自己的性格不适合做老师，但是现在也不是自己想象的那样完全没有实力胜任。以后的路还不能确定如何走，但现在可以确定的是先学好学问，为以后自己的人生铺路。 转瞬间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围围着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满足年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣扬工作，上半年中虽

8、然取得了一些成果，但在成果背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，文秘资源网以下几点为自己比照差距反省所存在的问题：一、工作上不主动主动，缺乏确定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不主动主动协作办公室其它事务。导致平常看着人家在忙的团团转，而自己却常常无所事事。二、平常总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方须要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急连忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。三、由于自己专业水平的局限，上半年对

9、润浦的企业文化宣扬工作还有许多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣扬效果。四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如间或会发生不穿工作就上班。五、缺乏创新意识，平常坐办公室的时间多，去车间生产一线了解状况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏确定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到特别内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将仔细总结，实实在在分析缘由，找出存在的问题，从中吸取阅历和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：一、

10、遵守厂纪厂规，刚好并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。二、 充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。三、搞好企业文化宣扬工作，使润浦的企业文化更深化基层、深化人心，更能体现出企业的特色。四、深化实际，多跑现场，驾驭车间反映的各种信息，并主动向集团科讯简报投稿，文秘资源网刚好做好公司对内对外的宣扬报道工作。五、加强专业学问水平的提高，不断拓展自己的学问面，争取在实践中不断积累更多的阅历，努力使自己成为一名多面手的人才。以上为个人2005上半年度工作总结，对公司的合理化建议本人短暂还没有。如有不当之处，请公司领导指责指正！ 老师个人业务工作总结一个学期的

11、工作已经结束，下面对该学期的工作作总结。一、思想相识。在这一个学期里，我在思想上严于律己，酷爱党的教化事业。去年下半年我向学区党支部递交了入党申请书，所以这一学期来我都是以党员的要求来约束自己，鞭策自己。对自己要求更为严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。在”七一”那天，我还荣幸地成为了一名预备党员。使自己的思想上了一个新的台阶，同时也是对自己思想上严格要求的一个新的起先。一学期来，我还主动参与各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。听从学校的工作支配，协作领导和老师们做好校内外的各项工作。二、教学工作。在教学工作方面，整学期的教学任务都特别重。但不管怎样

12、，为了把自己的教学水平提高，我坚持常常翻阅小学数学教学、优秀论文集、青年老师优秀教案选等书籍。还争取机会多出外听课，从中学习别人的特长，领悟其中的教学艺术。平常还虚心请教有阅历的老师。每上的一节课，我都做好充分的打算，我的信念是-决不打无打算的仗。在备课过程中仔细分析教材，依据教材的特点及学生的实际状况设计教案。这学期主要担当二年级两个班的数学、思想品德、科技、文体的教学及其中一个班的班主任工作。因为已经接手其次学期，学生的思想、学习以及家庭状况等我都一清二楚，并且教材经过上学期的摸索，对教材比较熟识，所以工作起来还算比较顺当。培优扶差是一个学期教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在几个尖子

13、生和后进生。对于后进生，我总是赐予特殊的照看，首先是课堂上多提问，多巡察，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步赐予大力的表扬，课后多找他们谈心、交挚友，使他们懂得老师没有把他们”看扁”，树立起他们的信念和激发他们学习数学的爱好。最终是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师，令我欣慰的是优生们表现出特别的踊跃，我问他们为什么那么喜爱当辅导老师，他们说：”老师都那么有信念他们会学好，我们同样有信念。”“我信任本资料权属网，放上鼠标依据提示查看网更多资料在我的辅导下，他确定有很大的进步。”“我想全班同学的学习成果都是那么好。”于是，我让他们组成”一帮一”小组，并给他们开会，提出”老师”必需履行的职

14、责，主要就是检查”学生”的作业，辅导”学生”驾驭课本的基本学问和技能。给后进生依据各自的状况定出目标，让他们双方都朝着那个目标前进。”老师”们的确是特别尽责，而”学生”时刻有个”老师”在身旁指引，学起来也特别起劲。两个班所定的9对”一帮一”小组，”学生”们全班都有进步，有的进步特别快。这学期我还担当了数学优质课竞赛的任务。从接到任务的时候起先，我就感到压力是特别重。首先这次优质课是数学开放式的课，是一种新的尝试性的教学模式。还有这次优质课别出心裁的是上完课后还要进行答辩，要考的还是老师本身的素养。再者本校的数学优质课连续三年能够取得镇的一等奖，并代表镇到区参赛。面对这样的压力，我和数学科组的老

15、师没有气馁，都想把这次课取得最好的成果。我从学习理论学问起先，翻越大量的书籍及从网上搜集有关数学开放式教学的资料。数学科组的老师及校长都特别重视这节课，赐予我莫大的帮助，一起定内容，一起出谋献策想教案、课件的设计，共修改教案、课件、试教十多次。有时候还得全科组加班加点。像X老师帮我把课件做好，领导主动帮我提建议，其它老师帮我做教具、录音等等。令我感觉到不是我一个人上公开课，而是有一股凝合力使我感觉到是全校上。而在全体的努力下，这次的公开课最终实现了我校数学优质课连续四年获镇一等奖、并代表镇到区参赛的幻想。三、领班工作。在班主任工作方面，我特别重视学生的思想教化工作。通过班会、晨会、思想品德课及

16、结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教化。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手，所以我把培育得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我培育了两位得力的班长。这些班干部能把班的学习和纪律管好，为我减轻负担。我为他们定出要争取每星期都拿文明班的目标，各施其责。还常给班干定时开会，了解他们工作的状况，激励他们大胆开展工作。使班干能在同学中树立起威信，成为同学学习的榜样。在他们的努力下，班务工作能正常开展，本班这学期也只有两次没有取得文明班的称号。这个班本学期的插班生许多，有六个，加上原来的一共有13个，全是男生，并且来自不同的省份，语言沟通和学习习惯的

17、参差就最令我头疼。他们连上课的基本要求都没养成，并且有几个象XXX、XXX等是最淘气的。特殊是XXX，这个小孩特殊新奇、好动。上学期每天都要跟同学打上几场架，我唯有语重心长地跟他做思想工作，渐渐把他转化，今个学期打架违纪的现象大大削减了，上课能遵守纪律，并且特别主动回答问题，学习成果也优秀。但还是时常出现一些消极的思想。为了把班的常规工作搞好，我每天都坚持早上七点三特别前、中午一时四特别前就到校，回到学校的第一件事就是到班上了解学生的早读、午读等状况，对学生进行晨会教化。经过一个的努力，我们班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得比较好。这学期班主任工作最使自己满足的是与家长的联系沟通工

18、作。这一学期，我主动与家长通过电话、校访等的方式进行亲密联系，了解学生在家的学习与生活状况，也向家长汇报其子女在校的状况，争取与家长的教化思想达成一样。当家长对我的工作提出看法的时候我特别乐意接受，并且调换角色站在家长的角度去考虑问题。结果，绝大部分的家长对我是特别信任和敬重。像XXX同学，她的家长因为望女成凤心切，把女儿的学习管得特严。要她在完成老师布置的学习任务的同时，中午要她写两页的生字，晚上要写两课的生字和背语文或数学，完成不了还用棍棒侍候。结果把小女孩压得透不过气来，上课也没精打彩的，老师在学习要完成的作业总是完成不了，成果也越来越差。我跟她家长谈过几次，了解到这样的状况，给他们提了

19、个建议，让他们不要布置额外的作业给她，不要把她逼得太紧，先试行两个星期，假如还是老样子的话就一起再想别的方法。家长听从了我的看法，结果这个同学在轻松的学习环境下成果进步很大，语文数学都达到了优秀，数学还考了一百分。她的家长也对我表示谢意。四、考勤方面。我在做好各项教化教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与家务之间的关系，虽然我在家是一名家庭主妇，但我家的家务活不是我干得最多，有许多时候跟女儿去看病也只能由丈夫陪着去。不论是学校分到的哪一项工作，我都协作同事尽自己的努力把工作做好。像”我们是新世纪雏鹰”文艺晚会，我负责训练司仪的工作，而这次晚会也受到了上级领导和家长及社会各界人士的确定。五、主要成果。（略） 11 / 11