对人力资源管理的理解和认识

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1、对人力资源管理的理解和认识摘要：成功的企业经营无不依赖优秀的人力资源所发挥的智慧优势而取胜，越来越多的企业 开始认识到做好企业人力资源管理工作是实现企业经营目标和事业发展的前提。企业对员 工，员工对企业，相互均有期望，这些期望都影响着人与事的运行。提高组织和员工的工作 效率和效益是人力资源管理的最终成果。员工如能充分发挥积极性、主动性和创造性，努力 完成工作任务，就能保证企业的生存和发展。任何企业资金再多，设备再好，如果没有人去 使用和推动，犹如废物一堆。因此，可以说人力资源管理是实现组织和员工效率的根本，企业重视人力资源管理工作， 加强人力资源管理者的队伍建设，这样才能不断改善和提供企业生存

2、和发展所需的人力资 源。关键字：人力资源管理起源和发展 核心问题 目标 作用和绩效一，人力资源管理概述人力资源管理简称HRM:运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合 理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进 行恰当的诱导、控制和协调，发挥人的主观能动性，使得人尽其才，事得其人，人事相宜， 以实现组织目标。人力资源管理关心的是“人的问题”， 其核心是认识人性、尊重人性，强调现代人力资 源管理“以人为本”。在一个组织中，围绕人，主要关心人本身、人与人的关系、人与工作的 关系、人与环境的关系、人与组织的关系等。现代人力资源管理就是一个人力资源的获

3、取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。 通俗点说，现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。 人力资源管理分六大模块:人力资源规划；招聘与配置；培训与开发；绩效管理；薪酬福利 管理；员工关系管理。二，人力资源管理的起源和发展“人力资源”这一概念曾先后于1919年和1921年在约翰.R.康芒斯的两本著作产业信 誉、产业政府中使用过，康芒斯也被认为是第一个使用“人力资源”一词的人。但当时他 所指的人力资源与我们现在所理解的人力资源相差甚远，只不过使用了同一个词而已。人力资源管理是一门新兴的学科，问世于20世纪70年代末。人力资源管理的历史虽 然不长，但人事管理的思想

4、却源远流长。从时间上看，从18世纪末开始的工业革命，一直 到 20世纪 70年代，这一时期被称为传统的人事管理阶段。从20世纪 70年代末以来，人 事管理让位于人力资源管理。中国的人事管理实践，源远流长。从秦始皇统一中国到南北朝时期，中国的人事管理已 具雏形。隋唐以后，科举制度（即选人用人制度）发展到了成熟阶段，实行了考试、培训、 调动、任免、俸禄、退休等一系列制度，建立了专管考试、考核、任免、奖惩、监察等管理 机构，形成了一套完整的封建官僚的人事制度。现代的人事管理，是进入20 世纪后才从西 方传到中国的。三，人力资源管理的核心问题人力资源问题常牵涉文化、制度与人三个层面:文化再优秀的公司在

5、制度上也不可能天衣无缝，管理者再职业化也会带有主观性，不公 平的现象哪家公司都会存在，员工的抱怨也难避免。但优秀的公司一般会借助强大的文化力 量增强公司的吸引力和凝聚力，使员工愿为大“家”做出适度的个人让步乃至“牺牲”。制度优秀公司并不片面夸大文化的作用，深圳华为这样理解：提倡学雷锋，但决不让雷 锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。一家公司应通过制度和程序的设计与优化，确保高绩 效者获得高待遇。“工欲善其事，必先利其器”，好的制度、程序就是管理者的“利器”。 公司人力资源部主要承担制度建设的责任。人文化与制度固然重要，问题是面对既定的文化与制度，管理者最紧要的是用心做好 “人”的文章，这里面就包

6、含着领导艺术。相同岗位的员工拿相同的待遇，却经常性地担负 不同数量和难度的任务，那些自感负荷大的员工就会感到管理者不公正，由此滋生不满情绪。 但如果管理者原本是想培养某个关键员工，并已通过沟通示意给该员工，即使面对更大压力， 想必这个员工也不会有什么抱怨。四，人力资源管理的目标人力资源管理目标是指企业人力资源管理需要完成的职责和需要达到的绩效。人力资源管理既要考虑组织目标的实现，又要考虑员工个人的发展，强调在实现组织目 标的同时实现个人的全面发展。人力资源管理目标包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。显然两者有所不同，属于专业的人力资源部门的目标 任务

7、不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务，而属于全体管理人员承担的人力资源管理目标任务，一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门，进行人力资源管理的目标与任务，人力资源专家钟克峰先生认为主要包括以下三个方面：1保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足2.最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展3维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本 得到应有的提升与扩充。五，人力资源管理在企业中的作用企业对人力资源管理的高度重视，有很多企业的HR总监甚至由公司副总裁或副总经 理兼任。另据一项全球性

8、的调查数据，表明人力资源管理对企业战略的整体影响力高达 43%,几乎是其他任何因素影响力的2倍。在现代企业中，HR与企业经营之间的确应该形成战略伙伴关系。这种战略伙伴关系更 多的是体现在高层HR身上。一般来说，高层HR担负着如下的职能：一是协助制订企业的 HR战略发展规划；二是协助总经理对企业的中高层管理人员进行职业生涯发展的规划；三 是协助做好人、财、物三大资源的整合。如果把人力资源管理粗分为人员甄选、绩效评估、员工发展、薪资福利四大方面的话, 那麽各层次的职能如下：人员甄选：确认企业长期经营所需的人员特制，建立HR预测工具；设计甄选工具， 确认甄选工具的效度，拟定招聘计划；招聘工作管理、人

9、员面试等。绩效评估：决定企业应强调何种绩效指标，及早确定具有潜力的员工；设计与薪资、 员工发展相结合的评估制度，发展未来组织工作所需的评估工具；绩效考评的组织实施、资 料的收集、汇总、分析、反馈员工发展：规划企业未来主要骨干的发展计划，确认组织发展所需的人才类别，建立 事业途径；涉及企业发展系统，评估企业培训要求，设计培训课程及有关制度配合组织的发 展；提供培训课程，执行工作教导，规划个人职业生涯。薪资福利：薪资与企业长期战略结合；设计资福利制度；调薪、核薪、发薪及日常福利等。六，通过人力资源管理来提高企业绩效（一）人力资源管理与企业战略目标的统一人力资源管理作用于企业绩效最为关键的两个环节是

10、：一是人力资源管理在制定和实现 企业战略中的地位和作用；二是人力资源管理与企业绩效的相互作用关系。过去，人们并没 有将人力资源管理作为影响企业战略目标制定的一个重要因素，仅被当做确定或选择战略目 标的手段。这是基于这样一个假定，即人比战略的适应性强。因而，让人适合战略，而不是 使战略适合于人。其结果是，在很大程度上限制了人力资源对企业提高绩效的贡献。任何一个战略都要由人去实施，因此，任何一个战略在制定过程中，必须充分考虑到企 业现有的人力资源以及外部人力资源状况和从外部可获得的可能性。这些从根本上决定与制 约了企业发展的目标方向和水平。人力资源战略管理的提出与实施，反映了人力资源战略与 企业经

11、营战略之间的相互依存的关系。战略性人力资源管理强调将人力资源管理与企业的战 略性目标联系起来，使人力资源管理在企业的战略形成、战略执行之中发挥重要作用，突出 了人力资源管理在现代企业管理中的地位与作用。现在人力资源管理工作被看做是能够创造 价值维持企业核心竞争能力的战略性部门。人力资源管理也因企业的全面变革而发生深刻 的、全方位的变化。（二）人力资源管理由人力资源管理的职能部门与其它部门统一实施在现代企业管理中，人力资源的重要性不断上升，而人力资源管理工作日趋复杂，特别 是在知识经济时代，企业外在环境变动剧烈，知识型员工比例增大，对知识型员工及知识管 理更为复杂，他们又是企业利润和企业竞争力的

12、源泉。因此人力资源管理不仅是人力资源管 理职能部门的工作职责，也是任何一个岗位的职责，即使是普通工作人员，也要求介入到某 些人力资源管理工作中。在给予了较为充分决策权的工作小组或团队中，个人行为是由员工 自己管理的，员工自身也就是一个管理者。因此，企业的有效人力资源管理，需要各级、各 类部门的各类人员共同努力。但是直接介入人力资源管理并担当主要职责的是人力资源部门 和其它部门经理。（三）提高人力资源存量的利用率，从而提高劳动生产率。提高人力资源存量的利用率，从人力资源管理的角度，主要做以下几方面工作（：1）数 量调节。人力资源的经济投入是提高劳动生产率的第一个基本途径。因此人力资源管理的第 一

13、项任务就是要重视人力资源规划的制定，根据市场需求、企业战略、生产状况，分析现有 人力的余缺，进行及时调整，确保企业在恰当的时间、恰当的地方有合适的员工（。2）合理 配置。企业各部门生产力必须均衡。某一部门若人力不足，就会影响到其他部门的产出而导 致整个企业生产率的下降。因此人力资源管理的就是根据企业目标和任务，按照量才录用、 用人所长的原则，对员工进行合理配置和组合，做到事得其人、人尽其才、才尽其用。（3） 教育和培训。当前特别要做好结合企业的战略目标对培训进行全面的计划、要建立培训激励 机制、要加强一线员工的培训、要对培训项目进行评估等方面的工作。（4）人员激励。人力 资源管理部门要根据企业的发展改革劳动、人事、分配制度，建立一个有效的激励机制，激 发和调动员工的工作积极性、创造性，并协助员工发现专业性及实现个人专长的时机，使员 工的素质既能符合企业不断发展的要求，同时也能促进员工的个人发展。总之，一个企业只要将各种手段有效配合起来，就可以大大提高劳动生产率，促进企业 绩效的提高，为企业创造更多的财富附：对本课程的建议：1希望老师在讲课时多参照课本而不是ppt，课本与ppt上的内容相差很多2希望在布置作业以及学习过程中多参照教材