2023年自考专业(电子商务)-电子商务与现代物流考试题目含答案

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1、2023年自考专业(电子商务)-电子商务与现代物流考试题目含答案第I卷一.综合能力测验(共25题)1.单选题 以下不属于物流服务对企业经营的作用的是（）A.物流服务是实现企业销售的重要保证B.物流服务是企业的核心竞争力之一C.物流服务对降低流通成本具有直接影响D.物流服务是企业竞争的手段2.单选题 配送企业之间开展共同配送需要解决好的关键问题是A.合理选择客户B.合理安排时间C.合理装配车辆D.合理分配收益3.单选题 商品在中途停卸，又重复装运的不合理运输现象是指A.迂回运输B.重复运输C.过远运输D.无效运输4.单选题 确定配送中心仓库面积的正确步骤是A.确定储存量计算储存面积计算储存空间计

2、算实际面积B.确定储存量计算储存空间计算储存面积计算实际面积C.确定储存量计算储存空间计算实际面积计算储存面积D.确定储存量计算实际面积计算储存空间计算储存面积5.单选题 电子商务过程的终结是A.物流B.配送C.运输D.搬运6.单选题 ABC 库存管理法中，重点管理的是A.A 类库存品B.B 类库存品C.C 类库存品D.A 和 C类库存品7.单选题 LD-CED模式的核心是（）A.收集、交换、发送B.集货、整货、发货C.集货、交换、发货D.收集、整货、发送8.单选题 . 以下关于电子商务企业降低物流成本的基本思路的论述，不正确的是A.正确选择物流运作方式B.完善物流网络C.实行物流总代理制度D

3、.调整服务政策、谋求规模效益9.单选题 企业确定物流服务水平，正确的选择是A. 在成本与服务之间选择最高水平服务B.在成本与服务之间选择最低成本C.在成本与销售额之间选择最大利润D.在成本与销售额之间选择最低成本10.单选题 若某个客户位于工厂与配送中心的沿途，且正好处于成本分歧点上，则该客户的送货方式应为A.由工厂直送B.由配送中心配送C.直送、配送各占一半D.既可直送也可配送11.填空题 在影响储存商品质量变化的诸多环境因素中，其中最主要的是空气的_和_。12.单选题 以下属于物流系统中装卸要素目标之间的冲突的是A.破损最少与包装成本最小B.装卸费用最小与装卸速度最快C.满足销售需求与降低

4、流通加工费用D.简化业务与提高透明度13.单选题 现代物流质量管理的核心是A.服务质量管理B.全面质量管理C.质量维护管理D.商品和服务质量管理14.单选题 保税仓库中储存的是A.免税货物B.减税货物C.退税货物D.暂未纳税的货物15.单选题 准时管理方式的最终目标是（）A.在生产过程中实现零库存B.在企业中实现零库存C.在供应链中实现零库存D.在采购中实现零库存16.单选题 仓库能降低物流总成本是以下哪种功能的体现（）A.经济功能B.存储功能C.服务功能D.整合功能17.单选题 以下关于库内道路路面选择的论述，正确的是（）A.库内路面的选择应结合使用要求，根据当地筑路材料、气候、路面养护等进

5、行B.叉车行使的路面不必选择水泥混凝土、沥青混凝土或整齐石块的路面C.在湿热地区，宜采用沥青混凝土、沥青碎石、沥青表面处理的路面D.汽车行驶的路面宜选用 1 级或 2 级路面18.单选题 在电子商务中，为进行商务活动交易双方之间利用的是（）A.现代信息技术和计算机网络B.现代物流技术和计算机网络C.现代管理技术和通信网络D.现代科学技术和通信网络19.单选题 以下不属于一个厂商直接向少数门店群送货物流网络存在的主要条件有（）A.厂商必须有强大的配送车队B.厂商必须具有足够的仓储能力C.客户数量少，且分布在工厂不远D.厂商没有能力建设配送中心20.单选题 解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的

6、差距，应当A.选择适当的商务模式B.扩大电子商务配送需求规模C.采用第三方物流D.扩大经营商品的品种21.单选题 TQC是指A.物流工程质量管理B.物流工作质量管理C.全面质量管理D.物流服务质量管理22.单选题 在配送中心将拣出的商品按每一客户订货单要求的品种、规格、数量进行分类、集中，形成不同送货单元的作业称为A.拣选B.分拣C.组配D.配装23.单选题 配送是一种“门到门”的服务形式， “门到门”指的是A.从客户到客户B.从客户到配送中心C.从配送中心到客户D.从配送中心到配送中心24.单选题 以下关于电子商务企业降低物流成本的基本思路的论述，不正确的是（）A.正确选择物流运作方式B.完

7、善物流网络C.实行物流总代理制度D.调整服务政策、谋求规模效益25.单选题 采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免A.倒流运输和重复运输B.无效运输和迂回运输C.对流运输和迂回运输D.对流运输和重复运输第I卷参考答案一.综合能力测验1.正确答案：B2.正确答案：D3.正确答案：B4.正确答案：B5.正确答案：A6.正确答案：A7.正确答案：A8.正确答案：C9.正确答案：C10.正确答案：D11.正确答案： 温度、湿度12.正确答案：A13.正确答案：D14.正确答案：D15.正确答案：C16.正确答案：A17.正确答案：A18.正确答案：A19.正确答案：D20.正确答案：B21.正确答案

8、：C22.正确答案：B23.正确答案：C24.正确答案：C25.正确答案：C第II卷一.综合能力测验(共25题)1.单选题 . 以下不是按经营主体对配送中心进行划分的是A.生产制造商配送中心B.商业配送中心C.存储型配送中心D.营业性仓库配送中心2.单选题 多层库房的层高是指（）A.下层楼地面至上层楼地面的高度B.下层楼地面至上层楼板地面的高度C.下层楼地面至梁底面的高度D.库房的净高3.单选题 以下不是按经营主体对配送中心进行划分的是（）A.生产制造商配送中心B.商业配送中心C.存储型配送中心D.营业性仓库配送中心4.单选题 对电子商务网络正确的说法是A.电子商务网络只包括商流和信息流网络B

9、.配送网络是电子商务网络的组成部分C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成D.电子商务网络中不包括配送网络5.单选题 以下不属于物流服务对企业经营的作用的是A.物流服务是实现企业销售的重要保证B.物流服务是企业的核心竞争力之一C.物流服务对降低流通成本具有直接影响D.物流服务是企业竞争的手段6.单选题 商品在中途停卸，又重复装运的不合理运输现象是指（）A.迂回运输B.重复运输C.过远运输D.无效运输7.问答题 物流成本管理在物流管理中起什么样的作用?为什么?8.单选题 若某个客户位于工厂与配送中心的沿途，且正好处于成本分歧点上，则该客户的送货方式应为（）A.由工厂直送B.由配送中心配送C.直

10、送、配送各占一半D.既可直送也可配送9.单选题 电子商务的物流外包是指A.委托专业物流企业提供物流服务B.与普通商务共用物流系统C.第三方物流企业开展电子商务D.电子商务企业经营物流业务10.单选题 以下关于物流系统的论述，不正确的是A.物流系统是企业经营大系统中的一个分支系统B.物流系统是由商品生产、包装、运输、储存、配送等子系统所组成C.物流系统的共同目的是实现物流系统的合理化D.物流各子系统的活动必须从属于物流系统的共同目标11.问答题 简述配送中心总体设计时，在考虑基本要求同时，应遵循哪些基本原则?12.单选题 在 VMI 系统中决定库存水平以及维持该库存水平的策略是A.供应商B.零售

11、商C.制造商D.批发商13.单选题 LD-CED 模式的核心是什么A.收集、交换、发送B.集货、整货、发货C.集货、交换、发货D.收集、整货、发送14.单选题 电子商务过程的终结是（）A.物流B.配送C.运输D.搬运15.填空题 商品保管合同是一种_，它是存货方和保管方为了加速商品流通，妥善保管商品，提高经济效益而签订的明确相互权利、义务关系的_。16.单选题 电子商务的物流服务内容分为A.传统物流服务、现代物流服务B.一般物流服务、特殊物流服务C.基本物流服务、基础物流服务D.传统物流服务、增值性物流服务17.单选题 商品运输保险的投保程序为（）A.填写保险单、审查投保单、签发保险单、支付保

12、险费、变动B.填写保险单、审查投保单、签发保险单、结算保险费、变动C.填写保险单、审查投保单、支付保险费、签发保险单、变动D.填写保险单、审查投保单、结算保险费、签发保险单、变动18.单选题 根据交易全过程论，顾客服务中的“产品包装”要素属于（）A.交易前B.交易中C.交易后D.以上都不是19.单选题 如果容载利用系数为0.9526，则表明库房（）A.载重量未被充分利用的比值是 4.74%B.高度未被充分利用的比值是 4.74%C.载重量未被充分利用的比值是 4.98%D.高度未被充分利用的比值是 4.98%20.单选题 准时管理方式的最终目标是A.在生产过程中实现零库存B.在企业中实现零库存

13、C.在供应链中实现零库存D.在采购中实现零库存21.单选题 配送中心库房通道的宽度主要取决于A.叉车长度B.叉车速度C.叉车坡度D.叉车最小转弯半径22.单选题 以下关于物流与供应链的论述，正确的是A.物流是供应链概念的扩展B.供应链仅仅是物流概念的扩展C.供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化D.物流与供应链是一回事23.单选题 物流过程中由生物学变化所引起的商品质量变化是A.腐蚀B.僵直C.霉变D. 老化24.问答题 请谈谈电子商务企业提高配送经济效益的主要途径。25.问答题 目前国内电子商务配送需求与供给之间的差距主要体现在哪些方面?请加以阐述。第II卷参考答案一.综合能力测验1.正确

14、答案：C2.正确答案：A3.正确答案：C4.正确答案：B5.正确答案：B6.正确答案：B7.正确答案： (1)通过对物流成本的计算、分析，可以了解企业物流成本水平，发现物流活动中出现的问题 (2)通过和同类企业或竞争对手物流成本的对比，可以找出本企业与同行竞争对手之间的差距 (3)通过对物流成本和物流总成本分析，可正确的评价物流活动的正确性 (4)根据物流成本计算的结果，可以为企业制定物流计划，调整物流活动和评价物流活动效果提供科学的依据能利用物流成本进行管理，这是因为： 物流成本能够真实地反映物流活动状况，通过对物流成本的计算，可以进行物流经济活动的分析，发现和寻找企业在管理中存在的问题和差

15、异 物流成本是衡量和评价物流合理化的统一尺度。8.正确答案：D9.正确答案：A10.正确答案：B11.正确答案： (1)安全保证，主要包括防水和防火两方面 (2)满足使用配送。配送中心的总体设计要遵循使用的原则，要能满足各种类型的配送中心的使用要求 (3)满足经济性的要求，主要体现在应使总体布局紧凑，并保证设施、设备效能的发挥。12.正确答案：A13.正确答案：A14.正确答案：A15.正确答案： 经济合同、协议16.正确答案：D17.正确答案：B18.正确答案：C19.正确答案：A20.正确答案：C21.正确答案：D22.正确答案：C23.正确答案：C24.正确答案： 电子商务企业提高配送经

16、济效益的主要途径有以下三条：(1)合理选择配送方式(2)实施计划配送(3)开展共同配送25.正确答案： (1)观念。主要表现在两个方面，一是网站提出的需求不能被配送服务提供方正确理解，网站也不能真正理解配送服务方如何提供配送服务，二是网站和配送服务提供方都不能正确理解配送，配送并不是简单的送货 (2)规模。目前中国电子商务，不论B2B还是B2C，在线交易额都很小。现阶段选择B2B模式为主有助于扩大规模;其次要有准确商品定位;第三，网站和网站之间必须进行联合，以增大配送需求;第四，网站要与传统有型店铺进行合作 (3)网络。电子商务网络主要由电子商务信息商流网络和实体配送网络两种网络组成，两种网络

17、特性存在很大的区别，容易产生配送瓶颈 (4)资源。社会上货运仓储资源并不短缺，缺的是寻找资源、整合资源。根据电子商务的需求，对物流活动进行策划 (5)费用。目前电子商务规模小导致单位配送成本太高 (6)服务。配送企业除了为电子商务企业送货，还必须成为电子商务公司的客户服务商，提供更多增值服务内容 (7)管理。配送企业必须满足不同档次客户的需求，提高管理水平以适应电子商务的需求 (8)人员。主要存在沟通与交流障碍，物流企业必须提高自身人员的素质 (9)关系。目前两者关系不是很和谐，需要建立长期友好的合作关系 (10)协议。电子商务公司与配送企业签订的协议以短期居多而长期协议几乎没有，不利于物流企

18、业制定长远的投资与服务计划。第III卷一.综合能力测验(共25题)1.单选题 根据交易全过程论，顾客服务中的“产品包装”要素属于A.交易前B.交易中C.交易后D.以上都不是2.单选题 仓库能降低物流总成本是以下哪种功能的体现A.经济功能B.存储功能C.服务功能D.整合功能3.单选题 周转库存由两部分组成，即经常库存和A.安全库存B.在途库存C.季节库存D.临时库存4.单选题 FedEx公司参与电子商务的主要身份是（）A.第三方物流企业B.销售企业C.制造企业D.网站经营者5.单选题 以下是按配送的时间和数量对配送进行划分的是（）A.即时配送B.独立配送C.集团配送D.成套配套配送6.单选题 以

19、下关于库内道路路面选择的论述，正确的是A.库内路面的选择应结合使用要求，根据当地筑路材料、气候、路面养护等进行B.叉车行使的路面不必选择水泥混凝土、沥青混凝土或整齐石块的路面C.在湿热地区，宜采用沥青混凝土、沥青碎石、沥青表面处理的路面D.汽车行驶的路面宜选用 1 级或 2 级路面7.问答题 简述物流目标系统化原理。8.单选题 配送合理化在库存方面的体现是A.仓储能力满足要求B.客户企业的库存量增加C.机械化作业程度提高D.库存总量减少，保证程度提高9.单选题 以下不属于运输基础设施的是（）A.运输路线B.运输工具C.运输站点D.运输方式10.问答题 请从物流服务质量管理角度，阐述物流服务质量

20、与成本之间的关系。11.填空题 共同配送是以提高经济效益为目标，由几个配送企业联合起来集小量为大量，共同利用_或_进行配送的方式。12.单选题 下列运输现象中，属于运输流向不 .合理的是A.对流运输B.迂回运输C.重复运输D.无效运输13.单选题 以下不属于运输基础设施的是A.运输路线B.运输工具C.运输站点D.运输方式14.填空题 运算器和控制器一起构成 _。15.问答题 请问双边治理与三边治理的主要区别是什么?16.单选题 配送中心总体设计的基本原则不包含A.安全B.适用C.便利D.经济17.单选题 在VMI系统中决定库存水平以及维持该库存水平的策略是（）A.供应商B.零售商C.制造商D.

21、批发商18.单选题 在电子商务中，为进行商务活动交易双方之间利用的是A.现代信息技术和计算机网络B.现代物流技术和计算机网络C.现代管理技术和通信网络D.现代科学技术和通信网络19.单选题 . 以下不属于一个厂商直接向少数门店群送货物流网络存在的主要条件有A. 厂商必须有强大的配送车队B.厂商必须具有足够的仓储能力C.客户数量少，且分布在工厂不远D.厂商没有能力建设配送中心20.单选题 商品运输保险的投保程序为A.填写保险单、审查投保单、签发保险单、支付保险费、变动B.填写保险单、审查投保单、签发保险单、结算保险费、变动C.填写保险单、审查投保单、支付保险费、签发保险单、变动D.填写保险单、审

22、查投保单、结算保险费、签发保险单、变动21.单选题 物流成本的特性是各项要素成本之间A.互不相关B.交替上升C.交替下降D. 交替损益22.单选题 物流系统化的目标是A.服务目标最优B.成本目标最优C.内部要素目标最优D.系统整体最优23.单选题 配送中心规划的主要内容是确定配送中心的A.规模、数量、地点B.类型、规模、数量C.功能、数量、结构D.功能、结构、地点24.单选题 适用于水分含量较高的生鲜食品和短期储存食品的冷却温度范围是（）A.-10 5B.010C.515D.101525.单选题 . 配送中心的主要作用是A.减少流通环节B.增加库存数量C.改善运输条件D.提高服务水平第III卷

23、参考答案一.综合能力测验1.正确答案：C2.正确答案：A3.正确答案：A4.正确答案：A5.正确答案：A6.正确答案：A7.正确答案： 物流目标系统化是按照物流系统整体最优的原则，对物流系统内部要素相互冲突，或者，虽然不相互冲突但需要相互配合的目标进行权衡、选择和协调。最后确定能够实现物流系统整体最优的物流系统目标和物流系统要素目标，并实现这些目标的过程。物流目标系统化原理是物流系统的约束条件，使物流系统集成、运作、管理、评价的总出发点。8.正确答案：D9.正确答案：D10.正确答案： 物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的顾客服务。一般来讲，服务质量与成本是一种彼长此消的关系，两者间的

24、关系是用于收益递减法则。它们之间的关系主要有以下四种类型 (1)在物流服务水准一定的情况下，降低物流成本 (2)要提高物流服务水准，不得不牺牲低水平的成本，听任其上升 (3)在物流成本一定的情况下，实现物流服务水准的提高) (4)在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务11.正确答案： 同一配送设施、配送车辆12.正确答案：A13.正确答案：D14.正确答案： 央处理单元( CPU)15.正确答案： 双边治理与三边治理的区别在于关系上，双边治理的双方关系更加紧密，近似于垂直一体化关系，因为双边治理需要的专业性资产投资规模更大一些，三边治理结构中的冲突机制在双边治理结构中通过关系机制得到解决，由于任何一方脱离交易关系都要在交易专用型资产上付出沉重付出，所以，双方有强烈动机维持交易关系而不是让他终止,另外，双方都获得了一份利润流，不会轻易同意任何调整合同的提议。16.正确答案：C17.正确答案：A18.正确答案：A19.正确答案：D20.正确答案：B21.正确答案：D22.正确答案：D23.正确答案：A24.正确答案：B25.正确答案：A