管理学课件PPT-目标与计划1分解

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1、课程大纲课程大纲 第一部分1.什么是目标2.目标的重要性3.如何设置目标4.怎样做目标的评估第二部分 计划 1.什么是计划 2.计划的种类 3.计划的特性 4.制订计划的步骤什么是目标目标是什么是目标？希望达到的未来状态,即指你想要完成的事，它可能很庞大或很渺小，也许是未来或就在今天。你为什么不愿意设定目标呢你为什么不愿意设定目标呢第一，不了解目标的重要性，从小没有人教导我们什么是目标，更不知道为什么要设定目标。第二，不知道如何设定目标，在我们的学校教育当中从来没有教导我们如何设定目标，如何去达成目标。第三，因为害怕被别人拒绝，假如我们不设定目标，我们就不会被别人批评，嘲笑。我们可以免除害怕被

2、拒绝的恐怖。第四，害怕自己会失败，一般成年人在生活上失败最大的原因就是对失败的恐惧感。总以为我不能，我可能会损失钱财，浪费时间，我不能。目标的重要性1、哈佛的调查2、目标的作用哈佛的调查哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下：结果：3%10%60%27%有清晰且长期有清晰且长期 的目标的目标有清晰但短期有清晰但短期 的目标的目标有较模糊有较模糊目标目标无无目标目标3%10%60%27%二十五年后：25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们们

3、都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英不乏白手创业者、行业领袖、社会精英 大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等律师、工程师、高级主管等等 几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别

4、的成绩地生活与工作，但都没有什么特别的成绩 几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界 案例分析 1952年年7月月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一个英里的卡塔林纳岛上，一个43岁的女人准备岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。这名妇女叫费罗伦丝从太平洋游向加州海岸。这名妇女叫费罗伦丝查德威克。查德威克。这一次如果成功了，她就是第一

5、个游过这个海峡这一次如果成功了，她就是第一个游过这个海峡卡塔林纳海峡的妇女，在此之前，她是从英法两边海岸游卡塔林纳海峡的妇女，在此之前，她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。过英吉利海峡的第一个妇女。那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。而她继续在游。在以往这类渡海游泳中她的最枪吓跑了。而她继续在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不

6、是疲劳，而是刺骨的水温。大问题不是疲劳，而是刺骨的水温。15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到。加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到。案例分析 几十分钟之后几十分钟之后-从她出发算起从她出发算起15个小时了零个小时了零55分钟之后，人分钟之后，人们把她拉上船。又过了几个钟头，她渐渐觉得暖和多了，这时们把她拉上船。又过

7、了几个钟头，她渐渐觉得暖和多了，这时却开始感到失败的打击，她不假思索地对记者说：却开始感到失败的打击，她不假思索地对记者说：说实在的，说实在的，我不是为自己找借口，如果当时我看见陆地，也许我能坚持下我不是为自己找借口，如果当时我看见陆地，也许我能坚持下来。来。人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。两个月之后，她成

8、功地游过同一个海峡。她不但是第两个月之后，她成功地游过同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的记录还快了大约一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的记录还快了大约两个钟头。两个钟头。查德威克虽然是个游泳好手，但也需要看见目标，才查德威克虽然是个游泳好手，但也需要看见目标，才能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。目标的作用给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的所产生的效果使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信心、热情与动力1

9、9世纪美国哲学家、诗人爱默生说：“一心向着自己目标前进的人，整个世界都为他让路！”如何设置目标目标的选取明确设立目标的目的目标的要求设立目标的误区目标的选取人生目标工作目标人生目标序号序号目标目标本月本月一年一年三年三年五年五年十年十年梦想梦想1 1薪水薪水2 2职位职位3 3主管人数主管人数4 4存款存款5 5资产资产6 6学历学历7 7住房住房8 8交通交通9 9旅游旅游1010作品作品1111奖项奖项1212社交社交1313社会名声社会名声1414家庭家庭1515业务业务明确设立目标的目的为什么要达到这个目标这个目标是不是必须的为什么要达到这个目标目的与目标的区别目标：将来完成事情的标准

10、，既做什么、做多少、做到什么程度目的：为什么要做，代表一种追求的意义，是精神价值的追求行为研究结论表明，人不会持续不断地做自己都不知道为什么要做的事情案例如何挣到大钱每个人都想赚大钱，但有人不知道自己为何要赚大钱，一段时间后，当他遇到瓶颈时，他就会自我宽慰：何必把自己弄得那么辛苦，要那么多钱干吗 美国人与渔夫的对话 在12月20日之前做一个团队建设的培训这个目标是必须的吗评估你的目标，对每一个目标扪心自问：(1)这真是我的目标吗？我真的热切希望实现吗?(2)这个目标是否有违良心？对其相关者公平吗？是否损人利己？(3)它与其他目标有矛盾和冲突吗？(4)我是否乐意全身心的投入？(5)能否想象达到这

11、个目标的情景？以上五个问题的答案，都必须是肯定的。否则目标即需要修正甚至删除。这个目标是必须的吗然后接着自问：(1)达到这个目标会使我更快乐吗？(2)达到这个目标会使我更健康吗？(3)达到这个目标会使我更富足吗？(4)达到这个目标会使我交到更多的朋友吗(5)达到这个目标会使我内心详和吗？(6)达到这个目标会使我有安全感吗？(7)达到这个目标会使我和别人相处的更愉快吗？如果以上七个问题的答案皆为否定，那么该目标即应重新考虑。T字型评估法在日常生活中,有许多值得我们追求的东西,但我们并没有那么多的时间和资源去做每一件事,我们就要做出选择,而T字评估法,正是用于多个案的深度分析对比,以帮助我们做出正

12、确选择我工具T字型评估法B方案缺点 优点1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.A方案缺点 优点1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.例如:选择对象 是读研究生还是在本单位等机会 是换工作还是努力工作T字型评估法取舍决择的原则取舍决择的原则:两害相权两害相权,取其轻取其轻;两利相权两利相权,取其重取其重或许两案无好坏之分或许两案无好坏之分,这时应问自己这时应问自己:我到底想要什么我到底想要什么,我的价值取向是什么我的价值取向是什么 什么是第一重要的事什么是第一重要的事若仍无答案若仍无答案,就应提醒自己是否有最好的选择就应提醒自己是否有最好的选择什么是一个有效果的目标目标的SMART原则都要遵

13、循目标制定的SMART原则 明确的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可达成的（Achievable）、相适的（Relevance）时间性（Timeliness）目标的分解1。剥洋葱法 像剥洋葱一样，将大目标分解成若干个小目标，再将每个小目标分解成若干个更小的目标，一直分解下去，直到知道现在该干什么大目标大目标小目标小目标更小目标更小目标即时目标即时目标生涯规划系统的剥洋葱图总总体体目目标标（人人生生核核心心轴轴）终终极极目目标标（人人生生真真谛谛）长长期期目目标标（5-10年年）中中期期目目标标（2-3年年）短短期期目目标标（5-1年年）0.近近期期目目标标（月月、周周、

14、日日、即即时时等等）2.多杈树法树干代表大目标每一根树枝代表小目标叶子代表即时的目标，即现在要去做的每一件事目标分解的原则小目标是大目标的条件大目标是小目标的结果小目标的实现之和，一定是大目标的实现多杈树的画法1。写下一个大目标2。写出实现该目标所有的必要条件及充分条件，作为小目标，即第一层树杈3。写出实现每个小目标所需的必要条件及充分条件，变成第二层树杈4。如此类推，直到画出所有的树叶-即时目标为止，才算完成该目标多杈树的分解5。检查多杈树分解是否充分、即反之从叶子到树枝再到树干，不断检查如果小目标均达成，大目标是否一定会达成，如是则表示分解已完成；如不是则表明所列的条件还不够充分，继续补充

15、被忽略的树枝如意配偶如意配偶（量化标准）（量化标准）相遇条件你的条件对象条件能力品格生理条件工作他可能期望你达到的条件如何吸引他如何找到他如何创造缘份收入未来感情长期维系的条件个人条件个人观念家庭条件基本条件应自我塑造的条件他会在哪里如何处理竞争者如何接触到他事业条件目标可行性评估在目标管理课程上，有个同学举手问老师：老师，我的目标是想在一年内赚100万！请问我应该如何计划我的目标呢？老师便问他：“你相不相信你能达成？”他说：“我相信！”老师又问：“那你知不知到要通过哪行业来达成？”他说：“我现在从事保险行业。”老师接着又问他：你认为保险业能不能帮你达成这个目标？他说：只要我努力，就一定能达成

16、。“我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力：根据我们的题成比例,100万的佣金大概要做300万的业绩。一年：300万业绩。一个月：25万业绩。每一天：8300元业绩。“我说。”每一天：8300元业绩。大既要拜访多少我老师接着问他：“大概要50个人。”，那么一天要50人：一个月要1500人；一年呢？就需要拜访18000个客户。这时老师又问他：“请问你现在有没有18000个A类客户？”他说没有。“如果没有的话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？”他说：“至少20分钟。”我说“每个人要谈20分钟，一天要谈50个人，也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上，还不算路途时间。请问你能

17、不能做到？”他说：“不能。老师，我懂了。这个目标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达成的计划而定的。的确，计划是目标的度量仪。避免订立目时陷入误区将没有量化、没有时间限的想法当成是目标依据自已现有的能力确定目标；小组讨论有一个大学毕业四年的李先生,现在是一个办公室的职员,月薪为3000元/月,请用分杈树法帮他设计一个成功的人生模型目标,不够的条件请自已补充第二部分 计划什么是计划计划的种类计划的特性制订计划的步骤什么是计划计划是为完成一定的目标而事前对措施和步骤作出的部署。计划的种类計劃的種類很多從性質上說，有工作計劃、生產計劃、學習計劃等從范圍上說，有國家計劃、部門計劃、單位計劃、個人計劃從內

18、容上說，有綜合性計劃、專業計劃等從時間上說，有跨年度的多年計劃、年度計劃、季度計劃、月份計劃，等等。计划的特点1预见性和可行性。2指导性和可变性。预见性和可行性。制订计划要对未来一段时间或一个时期作出科学的预见，如基础条件如何，前景如何，目标高低，措施怎样等等，对各种可能出现的情况，必须有一个清醒的认识，正确的估量。没有科学的预测，也就没有计划。制订计划，就是为了执行。对未来的预测，应建立在客观实际的基础上，切忌盲目地、无根据地制订计划。这样才能使计划有可行性。案例分析你会先救谁有一天，你正走在一个道口上，在一条正在使用中的铁轨上发现一群小孩在的玩，而另一个小孩在另一边一条废弃的铁轨上玩，他们

19、玩得这样专注，以至一列火车开来也不知道，司机想刹车已来不及了，火车直向那群小孩冲去而你的旁边，恰好是一个改变火车轨道的拉杆，只要你推一下，火车就会改变轨道，不会撞向一群小孩，救下他们的生命，但是会撞向在废弃轨道上玩的小孩，讨论一下，你会怎么办指导性和可变性制订任何一项计划，必须有明确在一定的时间内完成什么任务，获得什么效益。这也就成了工作的方向和依据，并具有很强的指导性、规范性和约束性。社会在不断发展，情况在不断变化，这对事先制订的计划来说，很难准确无误地进行预测。因此，计划能不能完成，要从主客观两个方面去总结。如果在计划执行过程中，客观情况发生了变化、就要适时地予以修订。所以计划既有指导性，

20、也有可变性。精神胜利法精神胜利法牛仔大王李维斯的西部发迹史中曾有这样一段传奇牛仔大王李维斯的西部发迹史中曾有这样一段传奇:当年他像许多年轻人一样，带着发财的梦想前往西部淘金当年他像许多年轻人一样，带着发财的梦想前往西部淘金.一一天天,他他发发现现有有一一条条大大河河挡挡住住了了他他前前往往西西部部的的路路,若若等等数数日日，被被阻阻隔隔的的行行人人越越来来越越多多，但但都都无无法法过过河河。于于是是陆陆续续有有人人转转往往上上游游、下下游游，绕绕道道而而行行;也也有有人人打打道道回回府府，更更多多的的则则是是怨怨声声一一片片。而而心心情情慢慢慢慢平平静静下下来来的的李李维维期期,面面对对河河水

21、水,想想起起了了曾曾有有人人传传授授给给自自己己的的一一个个思思考考制制胜胜的的法法宝宝，“精精神神胜胜利利法法”-那那是是一一段段话话：太太好好了了，这这样样的的事事情情竟竟然然发发生生在在我我的的身身上上，上上天天又又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。于于是是他他非非常常兴兴奋奋地地不不断断重重复复着着对对自自己己在在声声说说：太太好好了了，大大河河居居然然挡挡住住了了我我的的去去路路，上上天天又又给给了了我我一一次次成成长长的的机机会会，凡凡事事的的发发生生改改有有因因果果，必必有有助于我。助于我。果果然然，随

22、随后后他他真真的的有有了了一一个个绝绝妙妙的的创创业业主主意意-摆摆渡渡。没没有有人人因因为为吝吝啬啬一一点点不不钱钱而而不坐他的渡船过河，因此，他人生的第一笔财富居然因大河挡延面获得成功不坐他的渡船过河，因此，他人生的第一笔财富居然因大河挡延面获得成功一一段段时时间间后后，摆摆渡渡的的人人多多了了起起来来，生生意意开开始始清清淡淡，他他决决定定放放弃弃，并并继继续续前前往往西西部部淘淘金金。来来到到西西部部，到到处处是是人人，他他买买了了工工具具，找找到到一一块块合合适适的的空空地地，便便开开始始淘淘起金来。没多久，起金来。没多久，来来了了几几个个恶恶汉汉，围围住住他他叫叫他他离离开开，说说

23、是是他他们们的的地地盘盘.他他刚刚想想论论理理几几名名,那那伙伙人人便便失失去耐心去耐心,给了他一顿拳脚。给了他一顿拳脚。无无奈奈之之下下,他他只只好好灰灰溜溜溜溜地地离离开开.好好不不容容易易又又找找到到一一个个地地方方 同同样样的的悲悲剧剧再再次次上上演演,这这样样的的事事情情多多次次发发生生。最最后后一一次次被被人人打打完完后后,看看着着那那些些人人的的背背影影,他他又又一一次次想想起起他他的的精精神神胜胜利利法法:太太好好了了,这这样样的的事事情情竟竟然然发发生生在在我我的的身身上上,上上天天又又给给了了我我一一次成长的机会次成长的机会,凡事的发生必有其因果凡事的发生必有其因果,必有助

24、于我必有助于我他真切地、兴奋地反复说着他真切地、兴奋地反复说着,终于终于,他又想出了另一个绝妙的创业主意他又想出了另一个绝妙的创业主意-卖水。卖水。西西部部黄黄金金不不缺缺,但但自自己己似似乎乎无无力力与与人人争争雄雄；西西部部缺缺水水,可可似似乎乎没没什什么么人人能能想想到到它它,不不久他卖水的生意便红红火火开张了。久他卖水的生意便红红火火开张了。慢慢慢慢地地,也也有有人人参参与与了了他他的的新新待待业业，再再后后来来,同同行行的的人人越越来来越越多多.终终于于有有一一天天,在在他他旁旁边边卖卖水水的的一一个个壮壮汉汉对对他他发发出出了了最最后后通通牒牒：“小小个个子子,以以后后你你再再不不

25、用用来来卖卖水水了了,从从明明天天早早上上开开始始,这这个个地地盘盘归归我我了了。”他他以以为为那那人人是是在在开开玩玩笑笑,第第二二天天依依然然来来了了,没没想想到到那那家家伙伙立立即即冲冲上上来来,不不由由分分说说,便便对对他他一一顿顿暴暴打打,最最后后还还将将他他的的水水车车也也一起拆烂了一起拆烂了在在当当时时没没有有法法律律,只只有有武武力力的的西西部部,李李维维斯斯不不得得不不再再次次无无奈奈地地接接受受现现实实。然然而而当当这这家家伙伙扬扬长长而而去去时时,他他却却立立即即开开始始调调整整自自己己的的心心情情,再再次次强强行行让让自自己己兴兴奋奋起起来来,不不断断对对自自己己大大声

26、声说说：太太好好了了,这这样样的的事事情情竟竟然然发发生生在在我我的的身身上上,上上天天又又给给了了我我一一次成长的机会次成长的机会,凡事的发生必有其因果凡事的发生必有其因果,必有助于我！必有助于我！他他开开始始再再次次调调整整自自己己注注意意的的焦焦点点,后后来来发发现现西西部部人人的的衣衣服服极极易易磨磨破破,同同时时又又发发现现西西部部到到处处都都有有废废弃弃的的帐帐篷篷,于于是是他他又又有有了了一一个个绝绝妙妙的的主主意意：把把那那些些废废弃弃的的帐帐篷篷收收集集起起来来,洗洗干干净净,缝缝出出了了世世界界上上第第一一条条用用帐帐篷篷做做的的裤裤子子-牛牛仔仔裤裤.从从此此他他一一发发

27、不不可收拾可收拾,最终成为举世闻名的牛仔裤大王。最终成为举世闻名的牛仔裤大王。案例分析这案例与目标与计划有何关系如他设立的目标是一定要找到黄金,那结果又如何英国谚语:计划写在沙滩上,目标刻在石头上计划的步骤 (1)收集情报,分析现状 (2)确定前提。(3)选择评价各种方法。(4)结合方法,对目标具体化。(5)形成书面文稿 (6)确认计划 收集情报,分析现状人:人数、技能、态度物：设备、机器、原料等时间：期间、时期、期限等场地：地点、区域、范围等经费：预算及成本方法：方法的类别及控制手段是否有遗漏 彼此之间的关系 各事物的重要程度确定前提 前提是指计划工作的假定条件，即执行计划时的预期环境。计划

28、前提的确定应该选择那些对计划工作具有关键性的、有战略意义的、对计划执行情况最有影响的因素。评价选择执行的方法按照前提和目标来权衡各种因素，以此对各方法进行评价。选择执行的方法。具体化形象化数字化 制订计划具体明确让部属共同参与从执行者的立场考虑确认工作程序将计划实行时间列出时间表5.确定计划是否符合目标的目的与方针正确性、经济性、迅速性及安全性相关者能否配合时机是否合适 问题解答案例分析：案例分析：诸葛亮的烦恼？诸葛亮经过几个轮回的投胎做人，仍改不了诸葛亮经过几个轮回的投胎做人，仍改不了凡事躬亲的习惯，最近一次，因为村里把地凡事躬亲的习惯，最近一次，因为村里把地都租给外商办厂了，已无地可耕，于

29、是应聘都租给外商办厂了，已无地可耕，于是应聘进了一间电子厂做主管，但老习惯依旧没变，进了一间电子厂做主管，但老习惯依旧没变，为了提高管理水平，公司派他出去参加一个为了提高管理水平，公司派他出去参加一个管理培训，经过两周的管理技能训练后，重管理培训，经过两周的管理技能训练后，重新回到工作岗位上的诸葛亮急切希望运用新新回到工作岗位上的诸葛亮急切希望运用新学到的知识和技能。诸葛亮星期一早上上班学到的知识和技能。诸葛亮星期一早上上班时，上周末的自我管理训练课依然历历在目。时，上周末的自我管理训练课依然历历在目。我原来的管理方法确实需要改进一番！我原来的管理方法确实需要改进一番！他他想。他离开工作岗位去

30、参加训练之前，就遗想。他离开工作岗位去参加训练之前，就遗留许多问题没有解决。而眼下，部门里又留许多问题没有解决。而眼下，部门里又 冒冒 出许多问题亟待解决。出许多问题亟待解决。有一个问题老板催促了好几次，诸葛亮也觉得不有一个问题老板催促了好几次，诸葛亮也觉得不能再拖下去了。他想：能再拖下去了。他想：这又是我采用这又是我采用 自主管理自主管理 方法的好机会。我想他们一定会同意我这样做方法的好机会。我想他们一定会同意我这样做的。事实上，他们对于自己所做的工作非常明了，的。事实上，他们对于自己所做的工作非常明了，由他们自己提出的新的工作任务标准一定比老板由他们自己提出的新的工作任务标准一定比老板所要

31、求增加所要求增加15%15%产量的还高。这两天就让他们讨产量的还高。这两天就让他们讨论决策去吧，我也可以抽出时间去处理其他一些论决策去吧，我也可以抽出时间去处理其他一些事情。事情。诸葛亮管理监督着五个人，他们的工作任务是安诸葛亮管理监督着五个人，他们的工作任务是安装和检测生产线上的电子计时器。虽然现在在电装和检测生产线上的电子计时器。虽然现在在电子计算机系统的帮助下，生产线上的检测循环时子计算机系统的帮助下，生产线上的检测循环时间已大大缩短，但他们仍然在按几年前制定的老间已大大缩短，但他们仍然在按几年前制定的老工作标准完成工作。诸葛亮觉得这次是让员工参工作标准完成工作。诸葛亮觉得这次是让员工参

32、与计划制订的绝好机会。与计划制订的绝好机会。诸葛亮很快就向那五个工人布置了这件事情，他诸葛亮很快就向那五个工人布置了这件事情，他告诉他们由于计算机的使用、工作任务标准需要告诉他们由于计算机的使用、工作任务标准需要重新制定。他要求他们讨论一下这件事，并把讨重新制定。他要求他们讨论一下这件事，并把讨论结果在星期二下午五点钟之前告诉他。这五人论结果在星期二下午五点钟之前告诉他。这五人对此非常感兴趣。专门在星期一晚上安排一小时对此非常感兴趣。专门在星期一晚上安排一小时进行讨论，甚至午餐和喝茶都在谈论这件事。进行讨论，甚至午餐和喝茶都在谈论这件事。可第二天下午，他们在讨论结果却让诸葛亮大吃可第二天下午，

33、他们在讨论结果却让诸葛亮大吃一惊。他们认为任务标准应当再降低一惊。他们认为任务标准应当再降低20%20%。他们。他们说：说：我们感谢计算机使得我们的检测工作变得我们感谢计算机使得我们的检测工作变得似乎容易一些，但是生产线似乎容易一些，但是生产线-相对而言却越来越相对而言却越来越复杂了，当你已经习惯了某种工作方式后，原定复杂了，当你已经习惯了某种工作方式后，原定标准的改变会使得你的工作一切从头开始。标准的改变会使得你的工作一切从头开始。诸葛亮知道，老板决不会接受他们提出的降诸葛亮知道，老板决不会接受他们提出的降低任务标准的要求。但是他既已让员工自己低任务标准的要求。但是他既已让员工自己进行进行 决策决策，又怎能断然否定他们的结果呢，又怎能断然否定他们的结果呢？我怎样才能摆脱这个尴尬的局面呢？我怎样才能摆脱这个尴尬的局面呢？诸诸葛亮很痛苦。葛亮很痛苦。问题问题小组讨论（每小组由小组讨论（每小组由3-43-4人组成）人组成）1 1诸葛亮在让下属参与计划问题上究竟犯诸葛亮在让下属参与计划问题上究竟犯了什么错误？了什么错误？3 如果你是诸葛亮，该如何摆脱眼下的困境？