微信群建立与监管管理制度

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1、微信群建立与监管管理制度下发层级：一级（通用）发布时间： 1月13日编 码： RLZY-08-17目录制定目的 2适用范围 2规范事项 2一、微信群设立规范 2二、微信群日常管理及维护 8三、微信群工作管理要求 12四、微信群内容发布要求 17考核条款 19附则 22制定目的为宣传企业文化，弘扬企业精神，传递企业正能量，营造 活跃的工作 氛围；同时便于总公司通知及时下发，保证重要信息迅速、便捷地通过微信 传递给相关人员，提高员工的执行力和工作效率；便于人员工作沟通和交流 加强总公司各部门、各分公司的协调和配合，以及优势资源和资讯的分享， 特制定此制度。适用范围本制度适用于我司微信工作群中所有人

2、员。规范事项一、微信群设立规范根据微信群成员的业务板块、岗位层级，总公司微信工作群主要分为一 级、二级两个层级，其中一级微信群30 个，邀请总经理入群；二级微信群 24 个，覆盖总公司各部门、各分公司负责人、副总经理;各分公司微信工作 群主要分为一级、二级两个层级，其中一级群为分公司各部门负责人、中心 支公司负责人、支公司负责人，二级群为分公司各部门、中心支公司、支公 司全员。一）一级微信群明细总公司一级微信群明细数 量群名称群成员特殊人 员群管理 员1总公司髙层 干部群总公司副总经理级以上人员总经理 日常秘 书秘书室2髙管+总、 分、支一把 手群总公司副总经理人员、总公司各职能部 门负责人、

3、各分公司负责人、总公司各 职能部门副总经理、总经理助理、分公 司副总经理、总经理助理秘书室 全体总公司 考核人 员3中层干部群总公司各部门、各分公司主管（含）以 上人员总公司 考核人 员4工作督导群总公司副总经理人员、总公司各职能部 门负责人、各分公司负责人、涉及督导秘书室 全体总公司 考核人业务工作相关人员员5个险事业 部总公司个险事业部负责人、副总经理、 各科室负责人、各分公司个险部负责人分管总 经理、板 块秘书总公司 考核人 员6团险事业 部总公司团险事业部负责人、副总经理、 各科室负责人、各分公司团险部部门负 责人分管总 经理、板 块秘书总公司 考核人 员7银邮事业 部总公司银邮事业部

4、负责人、副总经理、 各科室负责任人、各分公司部门负责人分管总 经理、板 块秘书总公司 考核人 员89银邮创新事业部互联网直销事业部总公司银邮创新事业部负责人、副总经 理、各科室负责任人、各分公司部门负 责人总公司互联网直销事业部负责人、各事 业部副总经理、各部经理、各分公司互 联网直销部负责人。分管总 经理、板 块秘书分管总 经理、板 块秘书总公司 考核人 员总公司 考核人 员10中介代理事业部总公司中介代理事业部负责人、各科室 负责人、各分公司中介部负责人分管总 经理、板 块秘书总公司 考核人 员11核保客服 中心总公司核保客服中心负责人、副总经、 各科室负责人、各分公司核保客服部负 责人分

5、管总 经理、 板块秘书总公司 考核人 员12理赔中心总公司理赔部全员、各分公司理赔部负 责人分管总 经理、板 块秘书总公司 考核人 员13精算中心精算中心全员分管总 经理、板 块秘书总公司 考核人 员14产品开发 中心产品开发中心全员分管总 经理、板 块秘书总公司 考核人 员15信息中心总公司信息中心负责人、经理、各科室 负责人、主管。分管总 经理、板 块秘书总公司 考核人 员16培训中心总公司培训中心负责人、副总经理、各 科室负责人、各分公司培训部负责人分管总 经理、板 块秘书总公司 考核人 员17财务中心总公司财务中心负责任人、各科室负责 人、各分公司财务部负责人分管总 经理、板 块秘书总

6、公司 考核人 员18计划中心计划中心全体人员分管总 经理、板 块秘书总公司 考核人 员1920风险管理 中心总公司风险管理中心负责人、各科室负 责人、各分公司风险合规部负责人法律合规中心全员分管总 经理、板 块秘书分管总 经理、板 块秘书总公司 考核人 员总公司 考核人 员法律合规 中心21审计中心审计中心各版块负责人分管总 经理、 板块秘 书总公司 考核人 员22监察中心监察中心各版块负责人分管总 经理、 板块秘 书总公司 考核人 员23秘书室秘书室全体人员总公司 考核人 员24行政办公 室总公司行政办公室负责人各科室负责 人、各分公司行政办公室负责人分管总 经理、 板块秘书总公司 考核人

7、员25人力资源 中心总公司人力资源中心负责人、部门副总 经理及招聘、绩效薪资、考核、员工关 系、党工管理室负责人、各分公司人力 资源部经理分管总 经理、 板块秘书总公司 考核人 员26印章管理 中心印章管理中心部全部分管总 经理、 板块秘书总公司 考核人 员27董事会办 公室董事会办公室全员分管总 经理、板 块秘书总公司 考核人 员28机构发展 部机构发展部全部分管总 经理、板 块秘书总公司 考核人 员2930资管中心资管中心副总经理级（含）以上人员福保公司各科室经理级（含）以上人员分管总 经理、板 块秘书分管总 经理、板 块秘书总公司 考核人 员总公司 考核人 员福保经纪二）总公司二级微信群

8、明细总公司二级微信群明细数 量群名 称群成员特殊人员群管 理员1个险 事业 部总公司个险事业部、 各分公司个险部全员分管总经理、法律合规中心、风险管 理中心、审计监察中心、信息中心、 行政、培训中心、财务中心、战略企 划中心各中心负责人、板块秘书总公 司考 核人 员2团险 事业 部总公司团险事业部、 各分公司团险部全员分管总经理、法律合规中心、风险管 理中心、审计监察中心、信息中心、 行政、培训中心、财务中心、战略企 划中心各中心负责人、板块秘书总公 司考 核人 员银邮 事业 部总公司银邮事业部、 各分公司银邮事业部 全员分管总经理、法律合规中心、风险管总公3理中心、审计监察中心、信息中心、司

9、考行政、培训中心、财务中心、战略企核人划中心各中心负责人、板块秘书员银邮总公司银邮创新事业 部、各分公司银邮创 新事业部全员分管总经理、法律合规中心、风险管总公4创新理中心、审计监察中心、信息中心、司考事业行政、培训中心、财务中心、战略企核人部划中心各中心负责人、板块秘书员互联总公司互联网直销事 业部、各分公司互联网直销部全员分管总经理、法律合规中心、风险管总公5网直理中心、审计监察中心、信息中心、司考销事行政、培训中心、财务中心、战略企核人业部划中心各中心负责人、板块秘书员中介总公司中介代理事业 部、各分公司中介部 全员分管总经理、法律合规中心、风险管总公6代理理中心、审计监察中心、信息中心

10、、司考事业行政、培训中心、财务中心、战略企核人部划中心各中心负责人、板块秘书员核保 客服 中心总公司核保客服中 心、各分公司核保客 服部全员分管总经理、法律合规中心、风险管总公7理中心、审计监察中心、信息中心、司考行政、培训中心、财务中心、战略企核人划中心各中心负责人、板块秘书员分管总经理、法律合规中心、风险管总公8理赔总公司理赔部、各分理中心、审计监察中心、信息中心、司考中心公司理赔部全员行政、培训中心、财务中心、战略企核人划中心各中心负责人、板块秘书员总公司信息中心负责 人、经理各科室负责 人、主管。分管总经理、法律合规中心、风险管总公9信息理中心、审计监察中心、行政、培训司考中心中心、财

11、务中心、战略企划中心各中核人心负责人、板块秘书员10精算精算部全员分管总经理、法律合规中心、风险管总公中心理中心、审计监察中心、信息中心、司考行政、培训中心、财务中心、战略企 划中心各中心负责人、板块秘书核人 员分管总经理、法律合规中心、风险管总公11产品产品开发中心部全员理中心、审计监察中心、信息中心、司考开发 中心行政、培训中心、财务中心、战略企核人划中心各中心负责人、板块秘书员分管总经理、法律合规中心、风险管总公12培训总公司培训中心、各理中心、审计监察中心、信息中心、司考中心分公司培训部全员行政、财务中心、战略企划中心各中核人心负责人、板块秘书员分管总经理、法律合规中心、风险管总公13

12、财务总公司财务、各分公理中心、审计监察中心、信息中心、司考中心司全员行政、培训中心、战略企划中心各中核人心负责人、板块秘书员分管总经理、法律合规中心、风险管总公14计划计划中心全体人员理中心、审计监察中心、信息中心、司考中心行政、培训中心、财务中心、板块秘核人书员法律 合规 中心分管总经理、风险管理中心、审计监总公15法律合规中心全员察中心、信息中心、行政、培训中司考心、财务中心、战略企划中心各中心核人负责人、板块秘书员风险 管理 中心总公司风险管理中心分管总经理、法律合规中心、审计监总公16负责人、各科室负责察中心、信息中心、行政、培训中司考人、各分公司风险合心、财务中心、战略企划中心各中心

13、核人规部负责人负责人、板块秘书员分管总经理、法律合规中心、风险管总公17审计审计中心全员理中心、信息中心、行政、培训中司考中心心、财务中心、战略企划中心各中心核人负责人、板块秘书员分管总经理、法律合规中心、风险管总公18监察监察中心全员理中心、信息中心、行政、培训中司考中心心、财务中心、战略企划中心各中心核人负责人、板块秘书员19行政 办公 室总公司行政办公室、 各分公司行政办公室 全员分管总经理、法律合规中心、风险管 理中心、审计监察中心、信息中心、 培训中心、财务中心、战略企划中心 各中心负责人、板块秘书总公 司考 核人 员20人力 资源 中心总公司人力资源中 心、各分公司人力资 源部全员

14、分管总经理、法律合规中心、风险管 理中心、审计监察中心、信息中心、 行政、培训中心、财务中心、战略企 划中心各中心负责人、板块秘书总公 司考 核人 员21资管 中心资管中心全员分管总经理、法律合规中心、风险管 理中心、审计监察中心、信息中心、 行政、培训中心、财务中心、战略企 划中心各中心负责人、板块秘书总公 司考 核人 员22机构 发展 部总公司机构发展部全 员、分公司机构发展 部全员分管总经理、板块秘书总公 司考 核人 员23福保福保公司全员分管总经理、板块秘书总公 司考 核人 员24分公 司各分公司负责人、副 总经理分管总经理、板块秘书总公 司考 核人 员三）分公司微信群明细数量群名称群

15、成员特殊人员群管 理员1分公司高 层群分公司各部门负责人、 中心支公司负责人、支 公司负责人总公司分管总 经理、对应板 块秘书总公司考 核人员2分公 司员工群分公司各部门、中心支 公司、支公司全员总公司考 核人员二、微信群日常管理及维护（一）微信群管理员职责 为便于总公司微信群管理，每个微信群均设立群管理员和辅助管理员 具体职责如下：1. 群管理员职责（1）管理群成员管理员负责微信群的建立与维护，保证每位员工都在所属层级的微 信群中，不得遗漏成员。2 微信群建立后，管理员需立即更改群名称，群名称为“（公司/部门） 群”统一格式。3 工作群一律采用实名制，管理员督促群成员更改群昵称，群昵称统一

16、格式为“姓名+部门”。4 管理员负责群成员的更新与管理，如有岗位调整或离职人员不再适 合留在此群，当事人未及时退群，群管理员应于成员岗位调整后一天内将该 成员移出该群。（2）维护群秩序1 管理员需实时关注微信群氛围，确保工作群中的内容积极、阳光、正 面。工作群中有关总公司的负面消息或虚假信息要及时删除，并将负面或虚 假信息发送者上报人力资源中心员工关系组。2 管理员应调节微信群活跃度，充分发挥微信群在加强沟通、提高工作 效率以及提高团队凝聚力等方面的作用。3 群管理员言语文明，不得在群内发布网络谣言、虚假信息、病毒链接、 商业广告等不良信息。（3）更新群公告 微信群管理员要及时更新群公告，群公

17、告内容要符合企业文化、公司制度、微信管理办法、总公司重要通知等。不得包含虚假信息、人身诽谤、色情、暴力、有辱公司形象的内容。（4）微信群交接管理员岗位变动或调整，须将微信群的管理事宜与其他工作一起交接。 原则上一日内交接新的管理员，并待交接完成后，自动退群，不得将本群的 内容泄漏。（二）辅助管理员职责1. 辅助管理员任职资格由总公司人力资源中心经理指派若干稳定性好、保密性强的人力条线 人员协助管理各级微信群。2. 辅助管理员职责微信群的辅助管理员需协助新入职员工加入本群，及时通知其主动加 群，同时，如有本部门或本公司的不符合群人员身份定位的人员加入本群， 需告知其退群，如其不退群，需告知管理员

18、，由管理员将其移除。（三）微信群成员职责1. 基本要求（1）员工要明晰自己需加入的微信工作群，若未加入需及时与群管理 员申请加入微信群，入群后立刻更改群昵称，保持手机微信畅通。（2）微信群成员岗位变动或调整，不应继续留在原微信工作群，应于 岗位调整后一天内退出群聊。（3）群成员自加入本群后，不得擅自退群，以免错过紧急通知。离职 人员或岗位调整人员除外。（4）各微信群成员严格按照群的成员属性划分，群成员不得私自邀请 不属于本群目标成员入群。（5）员工之间不得私自建立除上述微信群以外的微信群，进行工作中 的私下交流。2. 保密要求公司秘密：指不为公众所知悉，关系公司利益，具有实用性并经公司采 取保

19、密措施保护的技术信息、经营信息和人事、管理信息，在一定时间内只 限一定范围人员知悉的事项。各行政办公室是保密工作具体监督、检查、考 核的职能部门，对保密制度的执行情况进行不定期抽查，并接受来自各方面 的意见和泄密举报，随时向分管总经理、总公司领导汇报。各部门、公司负责人为保密工作的第一监督人，负责本部门、公司保密 工作的监督管理工作；涉密资料的保管人为直接责任人，对资料负有保密管 理责任。（1）微信群成员严格保守公司机密，微信群内的业务通报、群内通知、 工作事项等内容严禁转发给非相关人员。包括但不限于如下内容不得在微 信中进行沟通：价格成本、成交意向、合同信息、财务报表。0调研报告、工作计划、

20、发展方案、投（融）资计划。销售计划、销售信息、招标信息、客户信息。人事档案、人事任免、诉讼纠纷突发事件、批示意见。（2）在微信群中派发任务，需明确具体，同时需防止信息转发，泄露 公司机密。（3）微信群内所有的信息及沟通情况，不允许以复制、截屏、转发等 形式泄露给非本群人员，也不得将信息以任何渠道发布到本群之外。（4）当员工离职交接单审批流转至人力培训时，由群管理员于1 日内 确认员工退群情况，若仍在群内，则将离职人员从相应微信群删除，防止群 内信息泄露。3. 分享要求（1）对于公司对外分享的信息，微信群主主动提醒分享，群成员必须 分享到朋友圈，增加活动宣传效果、提升公司形象和影响力。（2）群成

21、员必须学会并灵活运用微信群，以保证公司指令传达到位， 不能以“不会用微信”、“运用不熟练”作为理由。（四）微信进群、退群、换群要求1. 进群管理（1）新员工入职当日，由本部门领导或本部门同事将其加入相应微信 群。（2）微信群主检查新员工加群情况，同时审计监察中心对新员工入群 情况随时抽查，进行监督。2. 退群管理（1）职位调动，退群员工因工作跨部门调动，需员工本人主动退出原所在微信群，并由新 部门领导或同事在接到员工调转单1日内，将员工加入相应微信群。员工调转单需转人力培训审核调转员工微信换群情况，并确认签字。（2）离职，退群1 ）总公司人力资源中心员工关系人员在接待员工离职审批结果第一 时间

22、联系该员工所在部门负责人，由部门负责人通知离职员工办理手续同 时退出目前所在的所有与工作相关的微信群。长期请假员工，总公司人力资源中心薪资人员在请假申请审批通过 后，第一时间联系该员工所在部门负责人，由部门负责人通知请假员工退出 目前所在的所有与工作相关的微信群，待该员工假期结束后，正式上班后再 重新按照进群管理方法进入原有微信群。三、微信群工作管理要求（一）微信汇报1. 各级领导在微信群中提出的问题、下达的任务，相关责任人必须在看到信息时第一时间予以回复确认，并将通知及时传达，工作快速落实；回复模板：“按时回复、马上执行。事项进展情况。完成时限:XX，责任人:XX。”2. 总经理在微信群中下

23、达的任务，相关责任人须在当日形成总经理微 信指示意见（格式与面报意见模板一致），上报总公司审批，报批后进行任 务派发。3. 总经理在微信群中下发的通知、指示等，相关责任人必须第一时间回 复，并立即组织贯彻落实，严禁不反馈、不执行。4. 总经理加入的微信工作群，总经理办秘书室经理必须加入。总经理下 发微信指示后，秘书室经理负责检查群成员回复情况，并记录总经理指示内 容，及时进行宣传、跟踪、催办。5. 总经理在微信下达工作任务，有明确工作时限的，按时限完成，没有 明确工作时限的，完成时限应在三日内，特殊情况需延期工作时限时，应在 上报总经理微信指示意见中写明原因并明确时限，报批通过后方可执行。6.

24、 每日微信群内汇报当日工作计划和完成情况，需由总公司各部门负 责人、各分公司总经理自己列出当日工作完成情况，分清完成工作项和未完 成工作项，禁止由文员列出后再由高层领导和部门经理转发。未完工作对应 期权考核，审计监察中心、计划中心、信息中心不定期检查微信工作汇报。7. 涉及外出、接待来访等外联工作，各级外出人员外出前需在对应的微 信群里汇报外出地点、约见人员、此行目的及达到目标、预计返回时间等情 况，高管需在高管微信群中汇报，其他各层级人员需在对应的微信群中向上 级领导汇报，结束后15 分钟内在微信群中反馈结果。涉密的信息需单独汇 报，不能在微信群中反馈。8. 涉密工作进展及结果，由责任人向交

25、办人单独汇报，不能在微信群中 汇报。（二）工作及业务讨论1. 微信群中探讨的问题可以展开讨论，但不得矛头指向他人，不得抨击 人格，要多用感谢、鼓励或赞美的言语，营造 的群氛围。2. 正确对待群里不能及时解决的问题，各部门要及时传达，落到实处。3. 微信群主要用于业务讨论。讨论哪些业务有风险、哪些业务流程有漏 洞等工作内容。4. 存在问题或漏洞的部门或分公司，应针对问题或漏洞进行研究和展 开讨论，部门或分公司负责人拿出意见，提出解决方案。5. 对于部门内工作沟通，员工需在总公司已确立的微信群中交流，不允 许刻意回避总经理，不得在总公司确立的部门微信群之外另行建立部门微 信群，已建立需在本制度下发

26、当日予以取消，审计监察中心将不定期对员工 微信群进行检查。6. 对于部门间沟通，由工作牵头部门的负责人建立微信群，其他人员无 建群权利。将工作相关人员和相关业务口秘书加入群内，进行工作交流和沟 通，保留完整聊天记录，以便随时查看。7. 所有的沟通工作均可在部门微信群中进行沟通，员工有好的建议也 可以在微信群中提出，各级领导要鼓励、支持员工在微信群中发言，并针对 发言进行回复，营造出畅所欲言，积极阳光的沟通环境。同时针对发言积极 的、阳光的、有责任心的人员，人力资源中心重点关注，同时给予物质奖励。8. 如有特殊情况（如工作需要、保密需要等），部门可自建三级微信群 进行沟通与交流。建群需填写微信群

27、建立申请表（模板后附），经部门负责 人签字确认后，转人力资源中心备案，审核通过后，部门于1 日内建群，并 将相关人员、对应秘书加入群内，微信群管理员由部门负责人担任，微信群 成员需履行本制度要求的各项义务和职责。（三）工作通知1. 所有的临时性任务、会议等，均需以通知形式在微信群中发布，以此 通知相关人员。2. 微信群中发布的临时性任务、会议通知，涉及人员必须回复，回复需 包含责任人和完成时限。3. 所有在微信群中发布的任务通知、会议通知等，任何人不得以任何形 式外切，务必做好保密工作。4. 所有群信息，微信群成员不得外泄，如有给公司经济、名誉造成损失 的，公司将以法律手段予以追讨。5. 微信

28、群内的任务通知、会议通知及各沟通内容，均需保留，不得删除， 以便信息备查。审计监察中心人员需不定期对微信群进行抽查。（四）微信工作任务派发及监管 微信派发、反馈工作实行层级制，各层级根据各自的权限在对应的微信 群中进行任务派发与反馈。分管总经理、分公司总经理、部门负责人负责各层级工作任务的布置和 执行情况的跟踪检查。1. 临时性工作派发（1）总经理交办临时工作总经理交办的临时性工作，秘书室秘书或接到工作指令的第一责任人在明确工作任务后第一时间传达至各分管总经理。2 分管总经理或接到工作指令的第一责任人，根据工作任务的性质，决 定是否需以微信群或现场组会形式进行研究，明确工作标准、完成时限以及

29、责任人；如不需开会可直接在一级微信群中布置工作任务，如需开会，待会 后明确意见后再通过一级微信群进行任务布置。（2）其他临时性工作接到临时性工作的第一责任人明确工作任务后立即将任务传达至任 务的直接责任人。2 临时性工作的直接责任人根据工作任务的性质，决定是否需以微信 群或现场组会形式进行研究，明确工作标准、完成时限以及责任人。如不需 开会可直接在对应层级的微信群中布置工作任务，如需开会，待会后明确意 见后再通过微信群进行任务布置。2. 工作任务反馈（1）总经理派发工作需分管总经理或者任务接受的第一责任人在一级 微信群中进行汇报。（2）其他工作按照日报的形式由各部门负责人在一级微信群中进行汇

30、报；每日下班前各部门责任人需将当日工作进展进行汇报、总结，分管总经 理、分公司总经理、部门负责人需对当日布置任务完成情况及进展在微信群 中进行总结，包括工作名称、工作进展，存在问题，解决意见，完成时限、 责任人。（3）涉密工作，需点对点进行工作任务布置、汇报、沟通及反馈。3. 工作任务监管（1）临时性工作任务派发后，任务派发人员需及时跟踪落实派发任务 的执行情况；总经理所派发临时性工作由分管总经理及秘书室秘书共同跟 踪落实；需明确工作进展以及工作中存在的问题，工作落实后需及时反馈， 传达最新意见。（2）计划内工作任务，按照层级监管的原则，由上一级领导对下一层 级人员的任务完成情况进行监管；即分

31、管总经理对分管的分公司总经理、总 公司部门负责人的工作进行监督、指导，每天通过微信落实工作进展，明确 工作时限、提出工作过程中存在问题的解决办法。分公司总经理、总公司部 门负责人按此执行。（3）秘书室各业务口秘书需对总公司所有工作任务进行监督、跟踪、落实，明确各重点工作及总经理交办或关注工作的推进执行情况。（4）任务监管人员需对未按时反馈、未按时限推进任务的责任人及时 进行提醒、督促。（5）审计监察中心不定期对微信群中工作任务的汇报和反馈情况进行 监督检查，重点是总经理交办工作。（6）战略企划中心根据计划内工作任务对每月微信中汇报的工作计划 完成情况进行监督检查，核实微信中汇报的内容与实际工作

32、的一致性。（7）分公司行政办公室对各自公司微信群中工作任务的汇报和反馈情 况进行监督检查。（五）制度、政策、通知下发对于需要下发的制度、政策、通知等，在报批后，由制定人将制度、政 策、通知的内容、附件、原批示发至部门对口秘书，秘书审核内容无误后下 发至“髙管+总、分、支一把手”群中，供总分管理人员学习及向全体员工 宣导。四、微信群内容发布要求（一）微信群鼓励发布的内容微信群作为部门人员沟通的平台，凡是积极、向上、阳光、正能量的资 讯内容均可分享发布，鼓励部门员工畅所欲言，热烈讨论，思维碰撞，群策 群力，活跃本部门的工作氛围，调节员工的工作情绪，促进本部门的 与团 结。微信群只作为沟通的媒介，不

33、作为工作请示的最终审批平台，最终的审 批意见以办公系统中的审批意见为准。具体要求如下：1. 总公司明确指示的下发内容，总公司最新发展。2. 大政方针与经济前沿，企业管理理论与实践，时事要闻消息，为总公 司髙层提供当前热点新闻资讯及国内外重大产业发展、管理经验等。3. 总公司重要管理制度、会议精神、内部新闻。4. 总公司奖励及考核通报。5. 内刊、微课堂。6. 节日问候及抢红包活动。7. 各个部门人员交流工作，分享经验，讨论问题。（二）微信群严禁发布的内容 1.关于公司的负面消息或虚假信息。2. 微信群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，严禁 出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容

34、。3. 严禁在群内发布网络谣言、虚假信息、病毒链接、商业广告等不良信 息。4. 不得发布未经授权侵权的视频资料、录音、录像以及图片等。5. 不得实施诈骗，传授犯罪方法，制作或者销售违禁物品、管制物品等 违法犯罪活动。6. 不得发布涉及实施诈骗，制作或者销售违禁物品、管制物品以及其他 违法犯罪活动的信息。7. 交流中，严谨诋毁公司及部门和员工形象，禁止出现违背社会公德、 不文明、侮辱性及人身攻击性语言。8. 在微信群中，不得转发总经理批示意见，也不能以总经理名义，发布 不实信息。五、微信群联动 当总公司各部门、各分公司需在全总公司范围内进行宣传或通报工作 时，如销售信息或广告等，可以利用微信群联

35、动，达到宣传效果最大化，并 且可以要求群成员全员转发朋友圈。联动消息由相关部门推送至微信群管理员，经战略企划部经理确认许 可后，方可推送至各员工群。考核条款（一）在微信群中传播我司负面消息或虚假信息者，责任人按行政管 理制度乙类考核。严重损害公司形象，对工作氛围带来恶劣影响的，责任 人按行政管理制度甲类考核。（二）微信群管理员对群氛围缺乏有效监管，负面信息或虚假信息未及 时删除，损害公司形象的，管理员按行政管理制度丙类考核。（三）微信群管理员未及时将微信群中传播公司负面或虚假信息的人 员名单报至人力员工关系组，管理员按行政管理制度丁类考核。（四）如在微信群发布涉及公司机密的事项，相关责任人按行

36、政管理 制度甲类考核。（五）总经理在微信群中指示的工作，相关责任人未按标准模板格式“按时回复、马上执行，责任人按行政管理制度丙类考核。（六）总经理在微信群中指示的工作，相关责任人未及时落实工作或书 面材料未及时提报至秘书室，相关责任人按行政管理制度乙类考核。（七）对于总经理、副总经理以微信指示交办的临时、紧急的工作，责 任人未在要求时限内反馈领导，导致工作出现严重后果的，出现一次责任人 免职；造成损失的，各级责任人承担经济损失。（八）工作时限超过 7 个工作日以上无反馈意见的直接责任人按行 政管理制度甲类考核。（九）对于各级领导以微信方式布置工作不亲力亲为，不组织开会研究 只做口头安排，不给予

37、一定指导，签字了事的，责任人按行政管理制度 丙类考核。（十）责任人微信汇报工作只报问题，无解决意见出现一次责任人按 行政管理制度丙类考核，出现两次按行政管理制度乙类考核，出现 三次取消年度评优资格。（十一）分公司负责人、总公司各部门负责人以上级别的人员外出公务 未向总经理汇报，责任人按行政管理制度乙类执行，外出公务后未及时 反馈工作情况，责任人按行政管理制度乙类考核。（十二）外出公务人员外出未在微信群中说明外出地点、约见人员、此 行目的及达到目标、预计返回时间等情况，责任人按行政管理制度戊类 考核。（十三）对于微信群中领导安排的工作拒不实施或推诿扯皮，相关责任 人按行政管理制度丙类考核。（十四

38、）秘书室对微信群进行检查，如发现微信工作群未按统一格式命 名，成员名单未及时更新维护，群成员与实际要求人员不符或微信群形同虚 设、不发挥作用，微信群管理员按行政管理制度戊类考核。（十五）在工作微信群中讨论私人事宜，影响工作秩序与工作氛围的， 相关责任人按行政管理制度丁类考核。（十六）在微信群中发送违反国家法律法规及相关网络信息管理规定 的内容，相关责任人按行政管理制度甲类考核。（十七）群管理员岗位变动，未能在一日内交接下一位群管理员，责任 人按行政管理制度丁类考核。（十八）群成员擅自邀请非本群目标人员加入群，责任人按行政管理 制度戊类考核。（十九）群管理员不能及时更新群公告，导致群成员不能及时

39、了解通知 群主按行政管理制度丙类考核。（二十）群成员在微信群中，转发总经理批示意见，则责任人按行政 管理制度丁类考核。二十一）群成员岗位变动后，不属于本群的目标人群，未能在 1日内 退群的，责任人按行政管理制度丁类考核。（二十二）群管理员获取离职人员信息，1 日内未将离职人员移除微信 群，群管理员按行政管理制度丙类考核。（二十三）群管理员获取长期请假人员信息，1 日内未将离职人员移除 微信群，群管理员按行政管理制度丙类考核。（二十四）微信群内关于好人好事、负面典型人物批评宣传，如内容不 实，责任人按行政管理制度乙类考核。（二十五）获报批的好人好事及负面人物典型事例宣传，人力未能1日 内编辑并发

40、布，则责任人按行政管理制度己类考核。（二十六）在微信群中讨论所在部门或分公司存在的问题或漏洞时，如 该部门或分公司负责人对问题或漏洞不研究、不解决，给公司造成损失的， 责任人承担损失 100%，执行人承担 50%。（二十七）人力资源中心员工关系组未及时统计离职人员名单，造成离 职人员未及时退群，则相应责任人按行政管理制度戊类考核。（二十八）人力资源中心薪资组未及时统计长期请假人员名单，造成长 期请假人员未及时退群，则相应责任人按行政管理制度戊类考核。（二十九）因发布信息广告使用图片、视频资料未经总公司法律合规中 心审核导致我司侵权给公司造成经济损失，各相关责任人应按下述比例承 担经济损失的赔偿

41、责任：直接责任人 25%、部长 20%、副经理 10%、经理 15%、 分公司主管副总经理 10%、分公司总经理 10%、总公司分管总经理 10%。（三十）总公司各部门、各分公司各部门未在总经理做出指示或要求当 日组织学习，无学习记录或学习记录未按时上报的，相应责任部门负责人按 行政管理制度乙类考核。（三十一）员工如果私自建群进行工作沟通，则责任人按行政管理制 度丁类考核。（三十二）未及时在微信群中进行任务汇报或未按制度要求标准进行 汇报的相关责任人按照行政管理制度戊类考核。（三十三）各级领导对微信群中所汇报的工作任务不监督、不检查、不 落实，责任人按行政管理制度戊类考核。（三十四）各级监督检查部门对微信群中工作任务的汇报情况未进行 监督检查，责任人按行政管理制度戊类考核。附则（一）解释权本制度由总公司人力资源中心负责解释。（二）生效日期本制度自发布之日起实施。总公司人力资源中心9月10日